Clientes podem obter documento pelo site "Minha Claro" e também pelo WhatsApp da operadora; aprenda como emitir segunda via de fatura Claro Móvel passo a passo
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Minha Claro é o aplicativo da empresa para smartphones. Clientes com aparelhos pré-pagos poderão ter acesso a vários serviços como comprar recargas, ouvir recados, aderir promoções, comprar pacotes e consultar o saldo. A navegação é gratuita e o consumidor só paga o serviço que adquirir.
A interface é simples e mostra, além todas as opções básicas, as promoções para o cliente da Claro de acordo com o saldo disponível na parte inferior do aplicativo.
O aplicativo é uma das apostas da empresa para melhor seu sistema de atendimento oferecendo serviços que geralmente eram solicitados por telefone. A possibilidade de recarregar o aparelho direto do aplicativo é o que mais chama a atenção dos clientes.
Minha Claro é gratuito e em português, está disponível para iOS e Android e só atende clientes com aparelhos pré-pagos.
Clientes podem obter documento pelo site "Minha Claro" e também pelo WhatsApp da operadora; aprenda como emitir segunda via de fatura Claro Móvel passo a passo
Canais de atendimento enfrentam instabilidade há 24 horas.
Procedimento pode ser feito pelo telefone, computador ou aplicativo.
Agência registrou 236,4 mil queixas em novembro de 2018. Queda foi de 9,5% em relação a 2017.
Valor mínimo de R$ 13 tem validade de um mês. Recargas podem chegar a R$ 100.
Tutorial mostra como usar app Minha Claro para ver fatura e mudar vencimento da conta.
Em breve!
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