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Uma mensagem sobre o "aniversário do WhatsApp" circula na rede social oferecendo benefícios não existentes para os usuários. O conteúdo enganoso já foi identificado há alguns anos, e volta a aparecer no app de tempos em tempos. De acordo com dados do Google Trends, plataforma que monitora as pesquisas no buscador, o texto da vez é "eiei é aniversário do WhatsApp e se você mandar isso para 18 pessoas ganha 150 emojis novos 🚨 depois que fizer olhe seu teclado”, busca que tem figurado nos termos relacionados ao mensageiro nas últimas semanas.

Em nota ao TechTudo, o WhatsApp confirmou que a informação não é verdadeira e que esse tipo de mensagem busca estimular os envios em massa com disseminação de conteúdos eganosos. "Essa mensagem é falsa. O WhatsApp recomenda que os usuários pensem bem antes de encaminhar uma mensagem e, se não tiver certeza se algo é verdadeiro ou se não sabe quem escreveu a mensagem que recebeu, a recomendação é que não encaminhe", afirma a empresa. Vale lembrar que não existe uma maneira de obter novos emojis que não seja a atualização do app nas lojas oficiais do Android e do iPhone (iOS). A plataforma adota medidas para evitar a desinformação na rede e pode até banir contas pelo disparo de conteúdos em massa. Entenda mais detalhes a seguir.

Mensagem de “aniversário do WhatsApp” e outros conteúdos enganosos circulam no mensageiro; saiba como evitar desinformação — Foto: Mariana Saguias/TechTudo
Mensagem de “aniversário do WhatsApp” e outros conteúdos enganosos circulam no mensageiro; saiba como evitar desinformação — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

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"Aniversário do WhatsApp" e outros: como o app evita a desinformação

Como forma de driblar o disparo de conteúdos falsos em massa no app, o WhatsApp limitou o número de vezes que uma mensagem pode ser encaminhada, incentivando os usuários a refletirem antes de compartilhar os conteúdos. É possível encaminhar uma mensagem para até cinco conversas de uma vez ou para apenas um grupo, depois de ultrapassar esse limite, os conteúdos receberão a etiqueta "Encaminhada com frequência" e poderão ser enviados a somente uma conversa por vez.

Vale destacar, ainda, que o envio de mensagens em massa pode levar ao banimento da conta. Isso porque o mensageiro utiliza ferramentas com aprendizado de máquina para detectar os usuários que estão enviando conteúdos indesejados, como spam. Assim, mesmo que a mensagem não seja criada por você, seguir com o compartilhamento de textos como o do "aniversário do WhatsApp" pode resultar em problemas.

WhatsApp etiqueta mensagens encaminhadas com frequência no app e limita o número de conversas por envio — Foto: Laura Storino/TechTudo
WhatsApp etiqueta mensagens encaminhadas com frequência no app e limita o número de conversas por envio — Foto: Laura Storino/TechTudo

Recomendações do WhatsApp para evitar a desinformação

Além de etiquetar as mensagens encaminhadas com frequência no app, o WhatsApp também faz recomendações para ajudar os usuários a identificar conteúdos falsos e evitar o compartilhamento de informações enganosas. A seguir, confira algumas dicas da plataforma para não divulgar informações duvidosas e entenda, ainda, como se proteger de possíveis golpes.

1. Cheque em outras fontes

De acordo com o WhatsApp, o selo de “Encaminhada com frequência”, que surge acima de mensagens enviadas a um grande número de pessoas, não garante que aquele conteúdo seja verdadeiro. Lembre-se que sempre existe a possibilidade de que algo tenha sido editado para enganar você, seja uma foto, um vídeo, um áudio ou um texto. Por isso, quando desconfiar de uma notícia, por exemplo, consulte fontes genuínas — o WhatsApp reuniu em uma lista as organizações associadas à Aliança Internacional de Checagem de Fatos (https://faq.whatsapp.com/5059120540855664?helpref=faq_content_), que estão disponíveis para esclarecer esse tipo de dúvida. Para entrar em contato, basta escolher uma organização brasileira, localizar o número de telefone e entrar em contato através do mensageiro para confirmar uma informação.

Outra recomendação é verificar a informação em portais de notícias. Caso não encontre o tema em canais de renome, é bastante possível que a mensagem seja falsa. Vale destacar que, caso um contato esteja enviando conteúdos duvidosos com frequência, você pode denunciá-lo. A plataforma analisará as cinco últimas mensagens enviadas a você e poderá banir a conta caso conclua que ela viola os Termos de Serviço do app.

Checar informações em outras fontes e desconfiar de mensagens estranhas são recomendações do WhatsApp — Foto: Divulgação/Freepik
Checar informações em outras fontes e desconfiar de mensagens estranhas são recomendações do WhatsApp — Foto: Divulgação/Freepik

2. Desconfie de mensagens estranhas

O WhatsApp elaborou uma lista com diversas maneiras de identificar mensagens estranhas, que podem oferecer riscos à privacidade e segurança do usuário ou gerar desinformação. Por isso, é muito importante ter atenção e desconfiar, por exemplo, de conteúdos que apresentem erros gramaticais ou de digitação — instituições sérias, como os bancos, não entrariam em contato utilizando palavras escritas de maneira incorreta. Não confie, também, em pessoas que pedem para acessar links ou baixar aplicativos não oficiais, pois esse tipo de ação pode deixar o dispositivo vulnerável a malwares. Além disso, nunca compartilhe seus dados pessoais com quem você não conhece ou não confia, como número do cartão de crédito, conta bancária, data de nascimento ou senhas.

Hackers podem pedir dinheiro se passando por outras pessoas no WhatsApp — Foto: Reprodução/Unsplash/Clint Patterson
Hackers podem pedir dinheiro se passando por outras pessoas no WhatsApp — Foto: Reprodução/Unsplash/Clint Patterson

Também é importante nunca transferir dinheiro sem checar a identidade de quem está pedindo — muitos golpistas clonam contas e se fazem passar por amigos ou familiares para pedir transferências. Ao receber esse tipo de pedido, busque confirmar a identidade da pessoa com quem você está falando, seja por mensagens de voz ou chamadas de vídeo. Não acredite, também, em contatos que pedem o pagamento de uma taxa para que você continue usando o WhatsApp, pois a plataforma é totalmente gratuita. Você ainda deve desconfiar de propostas de emprego oferecidas através do WhatsApp, principalmente se elas vêm de números registrados em outros países e dizem respeito a métodos “fáceis” e rápidos de ganhar dinheiro.

3. Questione opiniões tendenciosas e parciais

Evite acreditar em mensagens amplamente disseminadas que deixam clara a opinião parcial de quem está fazendo o compartilhamento — geralmente, esses conteúdos estão associados a assuntos polêmicos e são criados para convencer as pessoas sobre algo que nem sempre é verdadeiro ou que não tem a ver com o que você acredita. Desse modo, ao receber um conteúdo tendencioso, procure mais informações em sites de notícias e outras fontes confiáveis, busque entender o assunto e elabore as suas próprias percepções sobre o tema. Não prossiga com o compartilhamento antes de ter uma opinião formada sobre o que está sendo enviado.

Com informações de WhatsApp (1, 2 e 3)

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