Mercado Pago fora do ar? Usuários apontam instabilidade no app

Usuários do Mercado Pago relatam que o app para Android e iPhone (iOS) está fora do ar e não conseguem realizar pagamentos e transferências usando o app, nesta terça-feira (25). Segundo o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta de 13h16 e somou mais de 126 reclamações. A maioria dos registros está relacionada a dificuldade de usar o Internet Banking, mas também há usuários que não conseguem realizar o login no aplicativo do banco digital.

Existem ainda alguns relatos em outros idiomas, que podem indicar que o problema ocorre também em outros países. O TechTudo entrou em contato com o Mercado Pago para entender mais detalhes sobre o caso. Em nota, a empresa afirma que "os serviços de pagamento, cobrança e transferência de valores nas suas plataformas estão funcionando normalmente, após passarem por uma instabilidade momentânea". A seguir, entenda entenda mais sobre a falha.

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Mercado Pago fora do ar? Usuários apontam instabilidade no app — Foto: Reprodução/TechTudo

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A falha no aplicativo gerou um aumento repentino de buscas no Google sobre o tema. O Google Trends mostra que termos como “suporte mercado pago”, “contato mercado pago” e “mercado pago fora do ar” foram alguns dos mais buscados na última hora.

Nas redes, há diversos relatos sobre o problema. Clientes do banco digital foram surpreendidos pelo Mercado Pago fora do ar enquanto finalizam compras ou faziam pagamentos. Veja alguns dos registros compartilhados por usuários do X (antigo Twitter):