O Prêmio Melhores do Ano TechTudo 2023 começou. A premiação coroa os jogos, aplicativos, operadoras, celulares e eletrônicos que fizeram bonito ao longo do ano. Para isso, um júri especializado definirá os vencedores com base em critérios pré-definidos, e o público também poderá participar votando nos seus queridinhos. A votação popular ficará aberta de 24 de outubro até 3 de novembro. Os ganhadores serão divulgados por meio de uma live, prevista para acontecer em novembro — bem a tempo da Black Friday.
Em 2023, o Melhores do Ano ganha uma nova categoria: Operadora de Telecomunicações. Essas empresas são responsáveis por conectar as pessoas, permitir o acesso à Internet móvel e facilitar a comunicação. Por isso, nesta nova modalidade, reconheceremos a operadora que mais se destacou em termos de qualidade da rede, cobertura, atendimento ao cliente e inovação, entre outros quesitos fundamentais. Nas linhas a seguir, veja as finalistas e os critérios de seleção e avaliação.
![MDA: TechTudo elege os produtos que se destacaram em 2023 — Foto: Arte/TechTudo](https://s2-techtudo.glbimg.com/3vahWMuCaE_Bl59f6lFbBAXFfcY=/0x0:1920x1080/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2023/e/b/wF99kFQ4uFtBiOUx5pVA/melhores-do-ano-2023-mda-imagem-oficial-.png)
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Critérios
- Cobertura e qualidade da rede: avaliação da extensão da cobertura de sinal em todo o território nacional e a qualidade da conexão, incluindo velocidade de Internet e estabilidade de chamadas;
- Variedade de planos e serviços: avaliação da diversidade e adequação dos planos oferecidos, levando em consideração pacotes de dados, minutos de chamadas, SMS, roaming internacional, entre outros serviços. Aqui, consideramos também o custo-benefício dos planos;
- Atendimento ao cliente: análise da eficiência e eficácia do suporte ao cliente, incluindo tempo de espera, resolução de problemas e satisfação do cliente;
- 5G: avaliação da abrangência, velocidade, planos e o compromisso da operadora com a evolução tecnológica desta nova geração de redes móveis;
- Inovação: avaliação da introdução de novas tecnologias e serviços, como 5G, Internet das Coisas (IoT), soluções de segurança digital e outros avanços que tragam benefícios significativos aos clientes.
Finalistas
- Claro
Atuante no Brasil desde 1997, a Claro oferece serviços de telefonia fixa, móvel, Internet banda larga e TV por assinatura. Segundo o site oficial da própria empresa, trata-se da maior operadora da América Latina. No Brasil, a companhia acumula cerca de 71,8 milhões clientes, de acordo com dados da Anatel, o que faz dela a segunda maior operadora do país.
![Claro é finalista do Prêmio Melhores do Ano 2023 — Foto: Arte/TechTudo](https://s2-techtudo.glbimg.com/i7FeJHevlMCivZrR1FblAfFLsHI=/0x0:1920x1080/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2023/A/W/HVH1GdQ0CAV1JBAGwAJQ/claro-mda-2.jpg)
- TIM
A TIM chegou ao Brasil dois anos antes da Claro, em 1995. A operadora de telecomunicações presta serviços de telefonia móvel, Internet fixa, Internet móvel e TV por assinatura. Trata-se da terceira maior operadora do Brasil, atrás apenas da Vivo e Claro, com 52,3 milhões de usuários ativos, segundo a Anatel.
![TIM é finalista do Prêmio Melhores do Ano 2023 — Foto: Arte/TechTudo](https://s2-techtudo.glbimg.com/gad8lJrwgbFui9CAELzYn4T7TrQ=/0x0:1920x1080/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2023/b/9/zfeEajTkyUEVSOQYjoRQ/tim-mda.jpg)
- Vivo
A Vivo é a maior operadora de telefonia móvel do Brasil, onde atua desde 2003. A empresa oferece serviços de telefonia fixa, móvel, Internet banda larga e TV por assinatura. Segundo a Anatel, são mais de 85,3 milhões de clientes por todo o país.
![Vivo é finalista do Prêmio Melhores do Ano 2023 — Foto: Arte/TechTudo](https://s2-techtudo.glbimg.com/TjyBPy1CMFt8SIBTmjNpcTmTJOU=/0x0:1920x1080/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2023/l/Z/JjwuLhSNmPKi1HEVEU8Q/vivo-mda.jpg)
Avaliadores
- Ana Letícia Loubak, editora de Celulares e Tablets no TechTudo;
- Alexandre Martins, gerente de produto do MelhorPlano.net;
- Bruno De Blasi, repórter no Giz Brasil;
- Giovanni Santa Rosa, repórter no Tecnoblog;
- Katarina Bandeira, jornalista de tecnologia e colaboradora no TechTudo.
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![Como descobrir o número do chip do celular? [Claro, Tim, Vivo e Oi] Como descobrir o número do chip do celular? [Claro, Tim, Vivo e Oi]](https://s04.video.glbimg.com/x240/11770511.jpg)
Como descobrir o número do chip do celular? [Claro, Tim, Vivo e Oi]