Qual a melhor marca de fogão? Veja guia e modelos à venda

🔎 Melhor fogão: 11 modelos para comprar em 2024
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Antes de comprar um fogão, é preciso considerar o tamanho, os recursos e o acabamento do produto. No entanto, na hora de fazer a sua escolha, a reputação da fabricante pode ser um fator decisivo. Por isso, confira o guia para saber como comprar fogão do melhor modelo e marca. No índice abaixo, veja as empresas e dicas que serão discutidas:

1. Como saber qual marca de fogão é melhor?
2. Electrolux
3. Brastemp
4. Consul
5. Atlas
6. Dako
7. Continental
8. Itatiaia
9. Fischer
10. Philco
11. Samsung
12. Preço, custo-benefício e modelos para comprar
13. Comparativo entre as marcas

Para ter mais segurança na compra do aparelho, o ideal é optar por marcas com maior tradição e presença no mercado. Isso facilita o acesso ao suporte, bem como às peças de reposição, caso o aparelho precise de reparos. Além disso, é importante checar as avaliações de clientes que já compraram o produto, para ter noção da experiência de uso do aparelho e saber a qualidade do atendimento no pós-venda.

Também é preciso estar atento ao acabamento, como os materiais utilizados na fabricação. Para maior durabilidade, é melhor apostar em marcas que usam aço inox ou ligas resistentes, pois esses materiais prolongam a vida útil do fogão. Ainda, leve em consideração dados sobre o consumo de gás e energia, e prefira aparelhos com selo A do Inmetro. Por fim, vale a pena observar se a marca investe em inovações e tecnologias, como autolimpeza, eletrodomésticos integrados e conectividade.

A Electrolux é uma das marcas mais tradicionais em eletrodomésticos e oferece um catálogo variado, que inclui fogões de embutir, de piso e até modelos com 4 ou 6 bocas. No site, além de conferir modelos à venda, é possível consultar a rede de assistência técnica por localidade, baixar manuais de produtos e encontrar a loja mais próxima para compra de peças de reposição, como mangueiras, kits de instalação e botões.

A fabricante possui uma boa reputação em sites de avaliação, destacando-se pela durabilidade e eficiência dos aparelhos. No Reclame Aqui, a Electrolux apresenta nota 8.8 de 10 e recebeu o selo RA1000, devido à alta taxa de resolução de problemas. No que diz respeito às reclamações, a maioria estava relacionada à assistência técnica, defeitos no produto e problemas com o forno. Entre as opções de produtos da marca, os preços variam de R$ 1.000 até R$ 4.000, dependendo dos recursos e capacidade.

A Brastemp possui uma extensa linha de fogões, com opções a gás ou elétricos, de 4 a 6 bocas. No site oficial da marca, o consumidor pode pesquisar por modelos conforme tamanho, capacidade, acabamento e tipo de acendimento. Para ajudar na hora de fazer a compra, é possível filtrar a página pelos produtos mais vendidos, assim como pelos fogões mais caros ou baratos.

Com relação às avaliações dos clientes, a empresa tem reputação positiva, com nota 8 de 10 no Reclame Aqui. Dentre as 8740 reclamações recebidas nos últimos seis meses, a fabricante respondeu a 98.1%, e 70% dos consumidores afirmam que voltariam a comprar os produtos da marca. As principais queixas registradas são sobre problemas com assistência técnica, má qualidade nos itens de acabamento, e que o forno não funciona.

A Consul é uma marca tradicional no ramo dos eletrodomésticos. No entanto, seu catálogo de fogões é mais limitado, oferecendo apenas fogões de piso com 4 a 6 queimadores. Os produtos da marca destacam-se pela durabilidade, utilizando materiais como o inox tanto no acabamento quanto nas mesas, com alguns modelos também disponíveis com tampo de vidro. Isso se reflete no preço, que varia de R$ 1.000 a R$ 2.000. Além de acessar o catálogo, o site permite baixar o manual dos produtos, solicitar suporte técnico e acessar canais de atendimento.

A marca reúne boas avaliações por parte dos consumidores, em especial quanto ao custo-benefício. No Reclame Aqui, a Consul atingiu nota 8.0 de 10, com 4556 registros de reclamações nos últimos seis meses. Destas, a maioria é em relação à má qualidade de componentes e dificuldades com assistência técnica. A fabricante respondeu 98,9% das queixas, com índice de solução de 87,2%.

A Atlas é outra marca que se destaca no mercado, oferecendo produtos entre R$ 650 e R$ 1.200. Porém, seu portfólio é reduzido, composto somente por fogões de piso com 4 a 5 bocas. Ao acessar a página da fabricante na Web, consumidores podem conferir lançamentos e ofertas, bem como acessar os canais de atendimento e checar uma aba com dúvidas frequentes.

A marca é considerada confiável, uma vez que atingiu reputação máxima no Reclame Aqui e possui selo RA100. Nos últimos seis meses, foram registradas apenas 608 reclamações com problemas relacionados à qualidade e assistência técnica. Todas as solicitações foram respondidas e 83% dos clientes voltariam a comprar seus produtos.

A Dako oferece diversas opções de fogões, desde os modelos mais simples até os de embutir e com grill integrado. Os acabamentos também variam, com modelos em inox, esmaltado ou vidro temperado. O site oficial da marca é bem parecido com outros do segmento, e oferece catálogo, atendimento direto com a central para trocas e devoluções, solicitação de assistência técnica e aba de peças para reposição.

Os consumidores, no geral, avaliam bem a marca, que tem baixo índice de reclamações. No Reclame Aqui, apenas 678 registros foram feitos nos últimos seis meses, com mais de 93% de taxa de resolução. Isso rendeu à Dako o selo RA100, além de nota de 9 de 10.

A Continental é uma marca com longa história no ramo de eletrodomésticos e, desde 2017, faz parte do grupo Electrolux. Mesmo assim, a fabricante possui um catálogo próprio, com opções de fogões mais simples, ideais para quem busca funcionalidade e preço acessível. Os modelos variam em tamanhos de 4 a 5 bocas, com opções de acabamento em inox e mesa de vidro. No site, é possível solicitar assistência técnica, fazer o download de manuais e acessar canais de atendimento.

No Reclame Aqui, a marca é bem avaliada, com selo RA100 e média 8,9 de 10. São poucas as reclamações registradas, com apenas 224 nos últimos seis meses. A maioria delas fala sobre problemas de assistência técnica, mas com taxa de solução de 94%.

A Itatiaia tem vários anos de atuação no mercado, com opções de fogões simples e por preços acessíveis, que variam de R$ 600 até R$ 2.500. Entre os modelos, estão aparelhos de 4 ou 5 bocas, como os da linha Itamaster. No site, é possível encontrar catálogos com vários segmentos de eletrodomésticos, bem como uma aba para entrar em contato com a central de atendimento. Também é possível conferir as ofertas mais recentes e página de FAQ.

A marca consolidou uma boa reputação entre os consumidores, que consideram uma opção durável. No Reclame Aqui, a empresa tem poucos registros de reclamações, com 295 nos últimos seis meses, as quais foram 100% respondidas. Entre as queixas, se destacam problemas com assistência técnica, má qualidade e problemas com fornos, mas 84% dos consumidores voltaria a fazer negócios com a fabricante.

A Fischer é mais conhecida por suas opções de cooktops elétricos e a gás, mas também possui fogões de piso e de embutir. A central de atendimento ao cliente, disponível no site, permite a verificação de assistência técnica, solicitação de visita técnica, canais de contato, catálogo de produtos e download de manuais.

A empresa possui boas avaliações acerca da qualidade dos produtos, em especial quanto à potência do forno. No Reclame Aqui, recebeu o selo RA100 pela alta resolução dos problemas dos consumidores, mantendo uma média de 9.3 de 10. Com 266 reclamações registradas nos últimos seis meses, a fabricantes respondeu a 100% delas,.

A Philco conta apenas com opções de cooktops de indução, a gás e elétricos. Uma das vantagens é que a marca oferece modelos com 1 a 5 queimadores, capazes de atender tanto famílias pequenas quanto grandes. No site da fabricante, os modelos disponíveis podem ser filtrados por linha ou, caso prefira, por preço e relevância. Na página, também é possível acessar os canais de atendimento e conferir outros departamentos de eletrodomésticos.

A fabricante tem nota regular no Reclame Aqui, com índice 7,2 de 10. Apesar de responder quase 98% das reclamações, apenas 59,4% dos consumidores responderam que voltariam a fazer negócio com a marca. Entre os principais motivos para reclamações estão assistência técnica e quebra do vidro dos cooktops.

A Samsung é conhecida por sua linha de eletrodomésticos inteligentes, integrados ao aplicativo SmartThings. Essa abordagem também está presente no segmento de fogões, embora alguns modelos smart ainda não estejam disponíveis nas lojas brasileiras. Por isso, o ideal é filtrar o catálogo virtual por linhas de produtos. Além disso, caso precise entrar em contato com a marca, é possível obter atendimento via WhatsApp, telefone, e-mail e chat.

Apesar de sua relevância, a fabricante possui uma baixa taxa de resposta no Reclame Aqui e é classificada como "não recomendada". Os principais problemas relatados são sobre assistência técnica, produtos com defeito, má qualidade e atraso na entrega. Nesse sentido, vale destacar que o site oficial da empresa disponibiliza um menu com dicas sobre problemas, acesso aos manuais dos produtos e um mapa com a localização do suporte técnico.

Por conta das várias marcas e modelos que estão disponíveis, é necessário levar em conta o seu orçamento e hábitos do dia a dia na hora de escolher um fogão. Por isso, tente recorrer às calculadoras das fabricantes e fale com especialistas para obter orientação adicional. Para mais, pesquise bem os preços e compare modelos e marcas antes de decidir. A seguir, veja uma lista de fogões nos sites da Amazon e do Mercado Livre para cada uma das 12 marcas mencionadas.

Com base nessas análises, fica mais fácil comparar os benefícios e recursos de cada marca e escolher aquela que se adequa à sua realidade e necessidades.

Com informações de LG, Samsung, Electrolux, Continental, Consul, Itatiaia, Brastemp, Fischer e Amazon.

*Consultar site da fabricante para mais detalhes e disponibilidade. ** Leia com atenção este item no site da fabricante. O tempo pode variar conforme o produto e as condições de compra/instalação. *** Ver método de avaliação no site do Reclame Aqui. Reputação calculada com base no período compreendido entre 01/01/2024 a 30/06/2024. **** Produtos mais recomendados nos sites da Amazon e Mercado Livre. Preço da tabela é o menor entre os varejistas consultados. Valor pode variar conforme o site, data e outros fatores. Apuração realizada no mês de julho de 2024.

Nota de transparência: o TechTudo mantém uma parceria comercial com lojas parceiras. Ao clicar no link da varejista, o TechTudo pode ganhar uma parcela das vendas ou outro tipo de compensação. Os preços mencionados podem sofrer variação e a disponibilidade dos produtos está sujeita aos estoques. Os valores indicados no texto são referentes ao mês de julho de 2024.