É possível recuperar a conta no Gov.br a partir de poucos passos. O serviço permite o acesso a serviços públicos digitais e, para acessá-lo, basta informar o CPF e a senha cadastrada no site do governo. Caso o usuário não lembre o código, a plataforma oferece recuperação do código por diferentes métodos, como reconhecimento facial e por meio do e-mail ou do banco credenciado. Para isso, basta selecionar a opção “Esqueci minha senha” durante o login e seguir as instruções recomendadas pelo site. A seguir, veja como criar uma nova senha para sua conta do Gov.br.
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Como deve ser a senha do Gov.br
Para garantir que a sua conta não seja acessada por terceiros e manter os dados pessoais em segurança, é essencial criar uma senha forte. No Gov.br, é requisitado que o código tenha letras maiúsculas e minúsculas, símbolos (como @, #, $, %) e números. Vale ressaltar que a senha deve ter entre 8 caracteres e 70 caracteres.
É ideal que o código escolhido seja longo (pelo menos 12 caracteres). Além disso, não se deve usar sequências numéricas ou de letras, como "1234" ou "abcd", nem informações de fácil acesso, como nomes e data de nascimento.
Dicas para não esquecer a senha
Uma senha complexa pode ser difícil de memorizar, logo, existem algumas estratégias de facilitar a memorização do código. Além de anotar em um pedaço de papel ou em um bloco de notas digital, também é possível seguir outros meios para evitar a perda da senha. Confira algumas dicas:
- Use um gerenciador de senhas online;
- Use padrões que sejam fáceis de memorizar, como a primeira letra de cada palavra em uma frase (ex.: o dia amanheceu nublado, mas amanhã fará sol - "odanmafs465$");
- Use temas comuns na criação de todas as suas senhas, como o seu personagem de TV favorito (ex.: Sherlock Holmes - "Sh3rl0ck+578+H0lm3s") ;
- Crie um código que só você seja capaz de decifrar por meio de associações (ex.: nome do seu primeiro pet + o ano em que se formou no ensino médio + o nome do seu professor favorito da escola)
Como recuperar a senha do Gov.br
Passo 1. Acesse o site do Gov.br (acesso.gov.br), digite seu CPF e clique em “Continuar”;
Passo 2. Em seguida, selecione a opção “Esqueci minha senha”;
Passo 3. Siga a orientação do site para realizar o download do app, disponível para aparelhos Android e iPhone (iOS). Em seguida, clique em “Gerar QR code”;
Passo 4. Com o aplicativo aberto no celular, leia o QR Code;
Passo 5. Agora, em seu celular, clique em “Fazer reconhecimento facial” e utilize a câmera para realizar a captura do seu rosto;
Passo 6. Depois, volte para o computador e clique em “Continuar”;
Passo 7. Escolha um banco credenciado para recuperar a senha ou, se preferir, clique em “Recuperar de outra forma” para obter um código de recuperação no e-mail;
Passo 8. Caso opte por recuperar via e-mail, verifique se o e-mail cadastrado está correto e, depois, clique em “Enviar código”. Caso não esteja, escolha a opção “Não tenho acesso a este e-mail”;
Passo 9. Acesse o seu e-mail, copie o código e cole no campo. Em seguida, clique em “Continuar”;
Passo 10. Crie uma nova senha, repita a senha criada e, por fim, clique em “Continuar”. Logo após, a nova senha estará cadastrada e será possível acessar a conta no Gov.br.
Com informações de Synextra
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