Como recuperar conta do Facebook: veja todas as formas possíveis

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Como recuperar conta do Facebook? Veja no índice abaixo todas as formas de reativar o acesso ao seu perfil:

1. Como recuperar uma conta antiga usando outro perfil do Facebook
2. Como recuperar Facebook desativado pelo usuário
3. Como recuperar uma conta desativada pelo Facebook
4. Como recuperar conta do Facebook se esquecer a senha
5. Qual a diferença entre desativar e excluir uma conta do Facebook?

Se você já teve um perfil antigo no Facebook e esqueceu as credenciais de acesso, é possível usar sua nova conta para recuperar. Veja como.

Passo 1. Abra o seu Facebook atual e entre no perfil que deseja recuperar, usando a ferramenta de busca;

Passo 2. Com o perfil aberto, toque nos três pontinhos de opções. Depois, vá em “Obter apoio ou denunciar perfil”;

Passo 3. Selecione a opção “Outra coisa” e vá em “Recuperar essa conta”;

Passo 4. Abra a seção “Como faço para alterar ou redefinir minha senha do Facebook”. Então, desça a tela e toque na opção “recuperar a sua conta”;

Passo 5. Neste momento, faça logoff da sua conta atual e toque em “Esqueceu a senha?”. Depois pesquise novamente pelo perfil que deseja recuperar;

Passo 6. Caso ainda tenha acesso ao telefone e e-mail utilizados na conta antiga, selecione uma das opções para receber um código de recuperação. Se não tiver, toque em “Não tem mais acesso?”;

Passo 7. Informe um novo endereço de e-mail que será utilizado para recuperação da conta e toque em “Continuar”. Você deverá enviar uma foto de um documento para comprovar que é o dono do perfil que deseja recuperar. Para isso, toque novamente em “Continuar”;

Passo 8. Capture a foto do documento com a câmera do celular. Depois, confirme se as informações estão legíveis e prossiga em “Enviar”. O Facebook enviará a resposta sobre a recuperação da conta para o e-mail informado em até 24 horas. Finalize no botão “Concluir”.

Recuperar uma conta desativada do Facebook só é possível quando o bloqueio foi realizado de forma intencional pelo usuário. Isso porque a rede social oferece a possibilidade de desativar o perfil para quem deseja sair temporariamente da rede social. Nesse caso, basta realizar um novo login para desfazer o procedimento. No entanto, caso o bloqueio seja realizado por alguma atividade que quebra as regras da comunidade, será necessário entrar em contato com o Facebook para recuperar o acesso.

Um perfil desativado pode até aparecer na lista de amigos e constar como membro em grupos da rede social. No entanto, ninguém poderá acessá-lo, pois sua visualização é bloqueada pelo Facebook. Sendo assim, compartilhamentos, fotos e vídeos também estarão bloqueados. Caso você tenha desativado sua conta temporariamente, mas decidiu reverter o procedimento, basta fazer login na rede social novamente. Dessa forma, o perfil estará pronto para uso e será desbloqueado para visualização de amigos e navegação.

Outra possibilidade de ter o perfil do Facebook desativado é quando a própria rede social toma essa medida como forma de punir o usuário. A plataforma pode desativar contas que publicam conteúdos que não seguem os termos de uso, utilizam nomes falsos, tentam se passar por outra pessoa, reincidem em comportamentos que viola os padrões da comunidade ou que praticaram assédio, atividades de spam e outras condutas não permitidas.

Nesse caso, para determinar ou não o desbloqueio, o Facebook realizará uma análise do que aconteceu e verificará dados de acesso e documentos do usuário por meio de um formulário online. Para isso, acesse o link www.facebook.com/help/contact/260749603972907 e digite o e-mail ou celular cadastrado no Facebook e seu nome completo conforme definido na conta. Além disso, use o recurso "Escolher Arquivos" para realizar o upload de um documento de identidade pessoal. Feito isso, clique sobre o botão "Enviar" para que o documento seja analisado pela rede social. Vale ressaltar que, ainda assim, contas que realizaram graves violações podem não ser restauradas.

O Facebook tem um assistente de recuperação de contas bem simples de usar. A função é ideal para quem teve o seu perfil na rede social invadido ou esqueceu a senha. Para recuperar o acesso, é necessário usar o endereço de e-mail ou número de telefone vinculado à sua conta. O código de confirmação é enviado por mensagem de e-mail ou SMS.

Passo 1. Acesse a página inicial do Facebook (facebook.com) e, logo abaixo do campo de senha, assinale a opção "Esqueceu a conta?";

Passo 2. Insira o número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta do Facebook e pressione "Pesquisar";

Passo 3. Escolha a opção "Enviar código" para receber um código de verificação por e-mail ou SMS, em seu celular. Em seguida, selecione "Continuar";

Passo 4. Digite o código recebido por e-mail ou SMS e pressione "Continuar";

Passo 5. Agora, crie uma nova senha e pressione "Continuar" novamente;

Passo 6. Caso a verificação em duas etapas esteja ativada na sua conta, você deve digitar o código gerado pelo aplicativo de autenticação para fazer login na sua conta;

Passo 7. Na sequência, escolha se você quer salvar o navegador ou não. Só faça isso se você estiver usando o seu próprio PC. Não salve o navegador em computadores públicos;

Passo 8. Por fim, selecione se você deseja encerrar a sessão nos dispositivos que estão atualmente conectados à sua conta ou quer permanecer logado e clique em "Continuar". Se a sua conta foi invadida, a recomendação é desconectar.

Uma conta desativada foi temporariamente retirada da rede social pelo Facebook ou pelo próprio usuário. Isso significada que ela pode ser recuperada com procedimentos simples de autenticação ou com o envio de informações pessoais ao Facebook por meio de um relatório online que será analisado antes que o acesso seja liberado.

Uma conta excluída, entretanto, não pode ser recuperada pelo usuário. Após efetivar o procedimento, a rede social oferece um prazo total de 14 dias em caso de arrependimento - bastando apenas um rápido login para reativar a conta. Passado esse período, a conta é desativada e todos os dados são deletados do sistema.

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