Como emitir segunda via de fatura TIM pelo app, WhatsApp, SMS e mais

É possível emitir segunda via de fatura TIM por diferentes canais. Em geral as faturas do TIM Pré Top ou TIM Black podem ser facilmente encontradas na primeira página do aplicativo Meu TIM, disponível para Android e iPhone (iOS). Lá também é possível ver mais informações sobre a conta e o histórico de faturas de até seis meses. Além disso, os usuários podem obter o documento enviando uma mensagem para a operadora por WhatsApp ou SMS, ou indo até uma loja física da empresa. A seguir, o TechTudo explica, passo a passo, como acessar a segunda via da fatura TIM.

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TIM no notebook e celular — Foto: Laura Storino/TechTudo

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Como emitir 2ª via de fatura TIM pelo app Meu TIM

Passo 1. A fatura digital TIM Controle ou Black pode ser consultada pelo aplicativo Meu TIM, disponível para Android ou iOS. Para isso, baixe o app utilizando o código QR disponibilizado no site oficial da operadora e, em seguida, faça login no CPF cadastrado;

Aplicativo Meu TIM — Foto: Laura Storino/TechTudo

Passo 2. Ao acessar a primeira página do aplicativo, desça até encontrar a opção “Última conta”. Lá vai ser possível encontrar a indicação de que a fatura ainda está em aberto, além das demais alternativas de pagamento;

Painel "Última conta" no aplicativo Meu TIM — Foto: Reprodução/TIM

Passo 3. Você pode escolher se deseja pagar a conta imediatamente na opção “Pagar agora” ou visualizar os detalhes da fatura atual no botão “Ver conta”. Além disso, também é possível enviar o código de barras da conta por SMS ou e-mail. Ao optar por qualquer uma das alternativas, basta seguir as instruções do aplicativo para completar a operação;

Opções disponível no menu "Última conta" no aplicativo Meu TIM — Foto: Reprodução/TIM

Passo 4. Você ainda pode acessar o menu “Ver mais contas” para ter mais informações sobre as seis últimas faturas da conta. Esta opção é valiosa para aqueles que estão com mais de uma fatura em aberto com a operadora.

Histórico de faturas no aplicativo Meu TIM — Foto: Reprodução/TIM

Como emitir 2ª via de fatura TIM pelo WhatsApp ou SMS

Caso não seja possível resolver pelo aplicativo Meu TIM, a operadora ainda oferece a opção de emitir a segunda via da fatura digital TIM pelo WhatsApp ou SMS. No WhatsApp, basta adicionar o número 41 4141-4141 aos contatos e iniciar uma conversa para pagar a fatura da TIM. Já no SMS, o usuário deve enviar uma mensagem para o número 1056.

Outras formas de emitir 2ª via de fatura da TIM

Em último caso, a operadora recomenda que os usuários se dirijam até alguma loja física da TIM para ter acesso à segunda via da fatura pelo CPF. As lojas mais próximas ao consumidor podem ser consultadas no site oficial da TIM.