O Discord é um aplicativo de bate-papo por texto, voz e vídeo muito utilizado no mundo todo, principalmente pelo público gamer. O app está envolvido em polêmicas recentes, após denúncias feitas numa reportagem do Fantástico, da TV Globo, onde um grupo de pessoas utilizava o software para práticas criminosas. É possível reportar pessoas e também servidores na plataforma, caso aconteça qualquer tipo de abuso, assédio ou comportamento inadequado. O Discord possui um sistema que recebe reclamações e que pode ajudar a manter a comunidade de usuários sob controle. Saiba como a seguir.
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Quando denunciar no Discord
Normalmente, o Discord aceita denúncias de pessoas ou servidores que violem diretrizes de comunidade ou termos de serviço do aplicativo. O software oferece páginas com textos completos a respeito, que ficam em discord.com/guidelines e discord.com/terms, respectivamente.
Mas o bom senso é sempre levado em conta. Mensagens preconceituosas, racistas, homofóbicas ou que propaguem qualquer tipo de ódio já são motivos de denúncia. Servidores que pregam este tipo de prática também. O relato pode ser enviado pelo aplicativo ou website, funcionando também para Android e iPhone (iOS):
Como denunciar alguém no Discord
Passo 1. Toque na mensagem que você deseja denunciar;
Passo 2. Escolha a opção “Denunciar”;
Passo 3. Selecione a categoria que mais se adequar à sua denúncia;
Passo 4. Confirme a denúncia no botão “Enviar relatório”.
Como denunciar um servidor no Discord
Passo 1. Toque nos três pontinhos ao lado do nome do servidor;
Passo 2. Escolha a opção “Denunciar servidor”;
Passo 3. Selecione o tipo de denúncia que deseja fazer;
Passo 4. Finalize ao tocar na opção “Enviar relatório”.
Vale lembrar que, nos dois casos, é possível descrever mais detalhes da sua denúncia antes de enviar o relatório. Também é possível fazer a denúncia pelo site do serviço. Nesse caso, o procedimento deve ser feito em um navegador:
Como denunciar no site do Discord
Passo 1. Copie o endereço do servidor ou da mensagem que deseja denunciar;
Passo 2. Acesse o formulário oficial de denúncia do Discord no link (https://support.discord.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360000029731);
Passo 3. Preencha todos os dados como seu endereço de e-mail, que tipo de ajuda precisa, assunto e descrição do problema (deixe marcada a opção “Trust & Safety”);
Passo 4. Na descrição do problema, cole o link do servidor ou da mensagem que deseja denunciar. O link deve ser no formato indicado pelo próprio Discord, como está exemplificado abaixo;
Passo 5. Clique em “Enviar” para finalizar.
Pronto! Não há um prazo específico para que as denúncias sejam apuradas ou respondidas, mas o Discord garante em sua página de ajuda que “usa as denúncias para aprimorar o serviço”.
Com informações de Discord
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