Bugsplat LoL: como resolver 'falha' no League of Legends

League of Legends (LoL) é um MOBA da Riot Games disponível para download grátis no PC (Windows e Mac). O jogo conta com um sistema, chamado de Bugsplat, que informa sobre bugs e erros que acontecem no jogo. O recurso é um sistema de relatórios e, quando surge para os usuários, aparenta ser um erro. No LoL, a janela do Bugsplat normalmente aparece quando há algum problema de hardware, ou quando algum componente de instalação está corrompido, causando o fechamento do jogo. O usuário pode enviar um relatório de erros para a desenvolvedora, mas há outras formas de resolver o problema. Veja, a seguir.

League of Legends recebe patch 10.5; veja destaques da atualização do LoL

Bugsplat é um recurso para relatar erros no client de League of Legends — Foto: Reprodução / Garena

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Solução 1: reduzir as configurações de vídeo dentro do jogo

Passo 1. Esse procedimento só funciona dentro de uma partida. Para isso, recomendamos que você crie uma partida de treinamento. No canto superior esquerdo, clique em “Jogar”, selecione “Treinamento”, escolha “Modo de Treino” e clique em “Confirmar”;

Crie uma partida de treinamento para não correr o risco de atrapalhar outros jogadores — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Passo 2. Na tela seguinte, clique em “Iniciar Partida”. Você será direcionado para a tela de seleção de campeões. Escolha qualquer campeão, e aguarde o início da partida;

Como a função é somente abrir uma partida, não é necessário adicionar bots — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Passo 3. Quando a partida iniciar, aperte a tecla "ESC" no teclado, e abra o menu. Clique na guia “Vídeo”. Depois clique no menu com a resolução de tela, e escolha a resolução recomendada (marcada com um asterisco);

Utilizar a resolução indicada pode otimizar o processamento de vídeo e diminuir a incidência de erros — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Passo 4. Na parte de “Gráficos”, arraste a barra de qualidade completamente para o lado “Melhor Desempenho”. Isso deixará a qualidade de vídeo como “Muito Baixa”. Depois, selecione nas guias de “Qualidade dos personagens”, “Qualidade dos efeitos” e “Qualidade do ambiente” a opção “Muito baixa”. Na guia de “Sombras”, marque a opção “Desligadas”. Por fim, desmarque a opção “Contornar personagem” e clique em “OK”.

Reduzir a qualidade visual pode fazer com que o jogo rode melhor e não apresente erros — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Solução 2: reparar a instalação do jogo

Passo 1. No canto superior direito, abra o menu de Configurações (é uma pequena engrenagem);

O menu de configurações pode ser aberto no canto superior direito — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Passo 2. Na guia “Geral”, clique em “Iniciar reparação completa”. Aparecerá uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da reparação. Clique em “Sim”, e aguarde a finalização do processo.

Reparar a instalação vai corrigir possíveis arquivos corrompidos, que podem estar derrubando o client — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Solução 3: atualizar a versão do DirectX

Passo 1. Baixe o DirectX End-User Runtime, execute como administrador e quando o Windows solicitar autorização, clique em “Sim”. Leia os termos de licença, marque a caixa “Aceito o contrato” e clique em “Avançar”;

O DirectX é um software que ajuda o Windows a rodar jogos — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Passo 2. Você pode optar por instalar a barra do Bing ou não. Se desejar, deixe a caixa “Instalar a Barra do Bing” marcada. Caso não, desmarque a caixa. Após decidir, clique em “Avançar”;

A instalação da barra do Bing, motor de busca da Microsoft, é opcional e pode ser recusada — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Passo 3. O Assistente de Instalação vai verificar a versão do DirectX instalada em seu computador. Siga os passos e, ao final do processo, clique em “Concluir”;

Manter o DirectX atualizado é importante para jogar games atuais — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Caso tenha dúvidas, confira também o nosso tutorial de como atualizar o DirectX para a última versão.

Solução 4: atualizar a versão do driver da placa de vídeo

Aqui, vamos mostrar como fazer isso utilizando o Slim Drivers. Você pode buscar uma outra ferramenta de atualização de drivers em uma lista de programas sugeridos pelo TechTudo. Para mais detalhes sobre o software, entenda o que é o Slim Drivers.

Passo 1. Baixe e instale o Slim Drivers. Na tela inicial do aplicativo, clique em “Start Scan”. O aplicativo vai procurar os drivers mais recentes para os seus dispositivos, e listá-los;

O Slim Drivers vai escanear o seu computador e buscar as versões mais recentes dos drivers na internet — Foto: Reprodução/Rodrigo Yung

Passo 2. Selecione o driver da sua placa de vídeo, clique em “Download update” e siga os passos. Ao final da instalação, reinicie seu computador. Vale lembrar que, caso a sua placa de vídeo já esteja com o driver mais recente, ela não será listada pelo aplicativo.