Point of Sale (POS)

Místo prodeje neboli POS je systém, který slouží ke zpracování transakcí a přijímání plateb při osobním prodeji.

S řešením Shopify POS získají maloobchodní firmy všechny nástroje, které potřebují ke správě každodenních operací, přijímání plateb na všech místech a budování vztahů pro vytváření věrnosti zákazníků. Výhody systému Shopify však přesahují rámec vašeho maloobchodu. Díky výkonnému řešení pro elektronické obchodování, které je také součástí tohoto systému, sjednocuje Shopify prodeje v obchodech a online, a překlenuje tak bariéry mezi vašimi webovými stránkami, sociálními sítěmi a systémem POS. Díky tomu můžete synchronizovat skladové zásoby všude, kde prodáváte, a nabízet zákazníkům bezproblémové možnosti nakupování, jako je místní doručení, zaslání produktů zákazníkům, vyzvednutí v prodejně a odesílání košíků e-mailem.

Existují různé typy systémů POS. To, který systém je vhodný pro vás, závisí na potřebách vaší firmy. Pomocí Shopify POS si můžete vytvořit jakýkoli typ systém POS.

Pultové systémy POS jsou nejlepší pro stálé kamenné prodejny. Pultový systém zahrnuje software pro zpracování nákupů zákazníků v pokladně a hardware pro přijímání plateb, a obvykle je umístěn na prodejních pultech. To umožňuje prodejcům vytvořit bezproblémové prostředí pokladny, kde je veškeré příslušenství pro vydávání produktů snadno dostupné.

Mobilní systémy POS jsou vhodnější pro firmy prodávající na akcích, jako jsou pop-up obchody, trhy a veletrhy. Mobilní systém POS umožňuje maloobchodníkům zpracovávat transakce bez ohledu na to, kde se jejich zákazníci nachází. Tyto systémy obvykle kombinují software a hardware POS do jediného přenosného zařízení. Mnoho kamenných obchodů však začíná používat mobilní pokladny i ve svých prodejnách jako způsob, jak lépe obsloužit zákazníky.

Systémy POS pro prodej na všech kanálech umožňují maloobchodníkům prodávat v obchodě i online a využívat výhody prodeje na všech kanálech ke konverzi více zákazníků. Se systémem POS pro prodej na všech kanálech mohou zákazníci například nakoupit online a vyzvednout si svůj nákup v prodejně – nebo můžou nakoupit v obchodě a nechat si nákup poslat domů. Zákazníci dnes očekávají možnosti nakupování na všech kanálech, takže systémy POS pro prodej na všech kanálech jsou mocným nástrojem.

Příklady systémů POS najdete téměř v každém maloobchodě. Obvykle se skládají z tabletu nebo počítače, na kterém běží software POS, platebního terminálu pro příjem kreditních a debetních plateb a pokladní zásuvky pro příjem hotovostních plateb a rozměňování. Mohou také zahrnovat příslušenství, jako jsou tiskárny potvrzení a čtečky čárových kódů.

Shopify Point of Sale je dostatečně flexibilní řešení, aby dokázalo podporovat různé firmy v jakékoli fázi růstu. Největší hodnotu přináší systém Shopify POS prodejcům, kteří prodávají produkty osobně i online. Propojení prodejů v obchodech a online vám pomůže synchronizovat skladové zásoby, platby a zákazníky, takže můžete zjednodušit každodenní úkoly a nabídnout lepší prostředí pro nákupy.

Shopify je kompletní platforma pro provozování firmy. Ať už prodáváte kdekoli, osobně nebo online, Shopify vám poskytne řídicí centrum pro správu produktů a objednávek, přijímání plateb a budování vztahů se zákazníky. Jednotné řešení back office umožňuje prodávat v maloobchodní prodejně, pop-up obchodě, na webu, prostřednictvím kanálů sociálních sítí nebo na online tržištích, a přitom mít vše propojené. To znamená, že můžete nabízet flexibilní možnosti nakupování, kdy zákazníci mohou například nakoupit online a vyzvednout si zakoupené produkty v obchodě nebo mohou nakoupit v obchodě a vy jim můžete zakoupené produkty poslat domů.

Systém Shopify POS se propojuje s tímto výkonným řešením back office i v případě osobních prodejů a zajišťuje, že skladové zásoby, platby a zákaznická data se plně synchronizují tak, jak realizujete jednotlivé prodeje z maloobchodu. Propojení prodejů v obchodech a online pomocí Shopify vám pomůže zjednodušit úkoly spojené se skladovými zásobami, mít větší kontrolu nad cashflow a opětovně zapojovat návštěvníky obchodu prostřednictvím online marketingu. Intuitivní a mobilní pokladní aplikace POS také usnadňuje průchod pokladnou a pomáhá zákazníkům na všech místech – na prodejní ploše i na cestách.

Shopify POS můžete používat téměř ve všech zemích světa. Abyste však mohli plně využívat výhody aplikace Shopify POS, doporučujeme používat službu Shopify Payments a integrovaný hardware Shopify POS. Obě tyto možnosti jsou k dispozici pouze ve vybraných oblastech. Chcete-li zjistit, jestli je služba Shopify Payments a hardware Shopify POS k dispozici tam, kde se nacházíte, podívejte se na podporované země a oblasti v Centru nápovědy Shopify.