Para que serve este documento?

Este documento tem por objetivo apresentar as condições em que os sites do Sesc São Paulo, incluindo o Portal Sesc SP e a Central de Relacionamento Digital, utilizam cookies para coleta de informações operacionais dos usuários , possibilitando garantir a disponibilidade e manutenção dos sites sem coletar ou expor dados que possam de alguma forma identificá-los.

O que são cookies?

Cookies são arquivos armazenados nos dispositivos dos usuários dos sites com informações de navegação como pesquisas realizadas, datas, horários e locais de acesso, e-mails, logins, senhas, etc.

No caso dos sites do Sesc São Paulo, os cookies são pacotes de dados que permitem entender melhor o comportamento dos usuários e identificar quais partes desses sites foram visitadas, contribuindo para maior eficácia na distribuição de conteúdo. 

Cookies, identificadores de dispositivo e tecnologias semelhantes agilizam novos acessos a sites anteriormente visitados e facilitam a personalização de serviços, destacando programações e atividades de interesse dos usuários.

O que são cookies técnicos ou funcionais?

Alguns cookies garantem que certas partes de um site funcionem corretamente; outros preservam as preferências de seus usuários.

Os cookies funcionais facilitam a visita aos sites, evitando que o usuário precise inserir repetidamente as mesmas informações e, entre outras funcionalidades, preservando itens em seu carrinho de compras até que ele tenha concluído a transação.

O que são cookies analíticos?

Como as estatísticas dos acessos aos sites do Sesc São Paulo são rastreadas anonimamente, sem coleta de dados pessoais que possibilitem a identificação individual dos usuários, a utilização de cookies analíticos dispensa solicitação de permissão.

O que são cookies de marketing e rastreamento?

Cookies de marketing e rastreamento são utilizados para criar perfis de usuário, para exibir publicidade ou para rastrear o usuário nos nossos sites para fins semelhantes de marketing.

Quais são os cookies utilizados pelos sites do Sesc São Paulo?

Os cookies utilizados pelos sites do Sesc São Paulo são os seguintes:

Nome	Finalidade
acceptSescCookies	Utilizado para levar o usuário à CRD, Central de Relacionamento Digital
_ga (…)	Cookies utilizados pelo Google Analytics para distinguir usuários, armazena informações de forma anônima e atribuindo um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos
_gid	Utilizado pelo Google Analytics para armazenar e contar as páginas visitadas
AWSALB	Funcionalidade de balanceamento de carga da AWS
AWSALBCORS	Configuração adicional do AWSALB, caso o navegador necessite
JSESSIONID	Aplicação web J2EE utilizada para rastrear a sessão
LGPD	Utilizado para Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, indicando leitura da página de Política de Privacidade e aceite dos termos pelo usuário
PHPSESSID	Utilizado pelo PHP para rastrear as sessões
sescpagcookie	Utilizado pelo SescPag, gateway de pagamento do Portal Sesc SP
sescpagcookieCORs	Utilizado pelo SescPag (cross-origin)
WP_SESC_USER_LOGGED_IN	Armazena a sessão de login do usuário do Portal Sesc SP em token criptografado que expira em 15 minutos

Como é dado o aceite para utilização de cookies? 

Quando um usuário acessa os sites do Sesc São Paulo pela primeira vez, é apresentada mensagem explicando sobre a utilização de cookies essenciais para personalizar e aprimorar sua experiência no site, de acordo com a Política de Privacidade da instituição.

Uma vez acionada a opção “Continuar”, entende-se que o usuário concorda com essas condições.

Como remover ou desativar cookies? 

As configurações para remover ou desativar cookies normalmente estão presentes nas “Opções” ou no menu “Preferências” do navegador (browser). Para saber melhor, deve-se consultar as opções de ajuda do navegador.

Os cookies utilizados pelo Sesc São Paulo são seguros e necessários à boa utilização dos sites, e é importante que o usuário saiba que ao recusá-los alguns recursos poderão deixar de funcionar adequadamente prejudicando a navegação e a experiência na utilização dos serviços.

Abaixo estão as principais maneiras pelas quais os navegadores mais populares permitem que os usuários configurem o uso de cookies:

Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Safari

Caso esteja sendo utilizado um dispositivo móvel, é recomendável consultar instruções específicas sobre como gerenciar o uso de cookies.

Privacidade 

O Sesc São Paulo reforça seu compromisso em garantir a privacidade e segurança de seu público digital, zelando pela transparência de suas ações, coletando apenas informações anonimizadas pertinentes ao bom funcionamento dos serviços disponibilizados por seus sites e mantendo uma política de revisão dos dados coletados a fim de garantir processos atualizados e em conformidade com as leis vigentes.

Esclarecimentos e dúvidas 

Para perguntas ou comentários sobre a Política de Cookies do Sesc São Paulo, deve-se entrar em contato com nosso Encarregado pelo tratamento de Dados Pessoais através do e-mail [email protected].

O Sesc SP poderá alterar esta Política periodicamente, publicando uma versão mais atualizada quando necessário ou oportuno.

(atualizado em 13/12/2023)