‫الفصل الخامس‪ :‬جدولة‬

‫اإلنتاج والعمليات‬

‫‪1‬‬
 ‫محتويات الفصل‬
‫أوًال‪ :‬مفهوم ومراحل جدولة اإلنتاج‬
‫ثانيًا‪ :‬التحميل‪:‬‬
‫أ ‪ -‬التخصيص‬
‫ثالثًا‪ :‬ترتيب العمليات‪:‬‬
‫‪First Come First‬‬ ‫أ ‪ -‬ال)وارد أوًال ينف)ذ أوًال ‪:‬‬
‫) ‪Out (FCFO‬‬
‫‪Shortest Processing‬‬ ‫ب ‪ -‬أقص)ر وقت تش)غيل أوال‪:‬‬
‫)‪Time (SPT‬‬
‫ج ‪ -‬المطل)وب أوًال ينف)ذ أوًال ‪:‬‬ ‫‪2‬‬

‫)‪Due Date ( D.D‬‬

 ‫أوًال‪ :‬مفهوم ومراحل جدولة اإلنتاج‬
‫‪‬يقصد بجدولة اإلنتاج‪:‬‬
‫"جميع أوجه النشاط التي تتعلق بتحميل العمليات اإلنتاجية‬
‫المختلفة على مراكز اإلنتاج أو التشغيل المتاحة‪ ،‬وتحديد‬
‫ترتيب أداء هذه العمليات"‬
‫‪‬وفي ضوء التعريف السابق فإن جدولة اإلنتاج تتم على‬
‫مرحلتين‪ ،‬هما‪:‬‬
‫ترتيب‬
‫التحميل‬
‫العمليات‬ ‫‪3‬‬
 ‫التحميل‬ ‫‪:‬‬‫ثانيًا‬
‫"توزيع أوامر اإلنتاج على‬ ‫‪‬يقصد بالتحميل‪:‬‬
‫المراكز اإلنتاجية المتاحة"‬
‫‪‬فمثًال‪:‬‬
‫‪ -‬إذا ك))انت الش))ركة تنتج أربع))ة منتج))ات مختلف))ة‪ ،‬ول))ديها أربع))ة‬
‫خط)وط إنتاجي)ة يمكن لك)ٍل منه)ا أن ينتج أي منتج من المنتج)ات‬
‫األربع)ة‪ ،‬ف)إن عملي)ة تحدي)د المنتج ال)ذي يق)وم ك)ل مرك)ز بتص)نيعه‬
‫تسمى التحميل‪.‬‬
‫‪ -‬إذا ك)انت هن)اك أربع)ة مه)ام مطل)وب أداؤه)ا داخ)ل المص)نع‪ ،‬ول)دينا‬
‫أربع)ة عم)ال يمكن لك)ل منهم القي)ام ب)أي مهم)ة من ه)ذه المه)ام‪،‬‬ ‫‪4‬‬

‫ف)إن عملي)ة تحدي)د المهم)ة ال)تي يق)وم به)ا ك)ل عام)ل تس)مى‬
 ‫التحميل‬ ‫‪:‬‬‫ثانيًا‬
‫‪ ‬تج)در اإلش)ارة إلى أن المراك)ز اإلنتاجي)ة ق)د تختل)ف فيم)ا بينه)ا في كف)اءة أو‬
‫ج)ودة أو تكلف)ة أو وقت أداء األوام)ر اإلنتاجي)ة‪ ،‬حيث يمكن أن يك)ون المرك)ز‬
‫رقم (أ) أك)ثر كف)اءة وج)ودة أو أق)ل تكلف)ة ووقت في إنت)اج األم)ر رقم (‪،)2‬‬
‫في حين أن المرك)ز رقم (ب) ق)د يك)ون أك)ثر كف)اءة وج)ودة أو أق)ل تكلف)ة‬
‫ووقت في إنتاج األمر رقم (‪ ... )1‬وهكذا‪.‬‬
‫‪ ‬ولذلك فإن الهدف من عملية التحميل يمكن أن يكون‪:‬‬
‫‪ .1‬تخفيض تك)اليف اإلنت)اج أو وقت اإلنت)اج أو العي)وب‪ ،‬وه)و م)ا يع)رف به)دف‬
‫"التخفيض" أو "التدنية"‪.‬‬
‫‪ .2‬تعظيم الجودة أو الكفاءة أو الربح‪ ،‬وهو ما يعرف بهدف "التعظيم"‪.‬‬
‫‪ ‬وتختل)ف األس)اليب المس)تخدمة في التحمي)ل‪ ،‬فمنه)ا م)ا يعتم)د على الخ)برة‬ ‫‪5‬‬

‫والتق)دير الشخص)ي‪ ،‬ومنه)ا م)ا يعتم)د على األس)اليب الرياض)ية واإلحص)ائية‬

 ‫(أ) التخصيص‪:‬‬
‫مثال توضيحي‪:‬‬
‫اآلالت‬ ‫‪ ‬تق)وم إح)دى الش)ركات بإنت)اج أربع)ة‬
‫المنتج‬ ‫منتج)ات‪ ،‬ويمكن تص)نيع ه)ذه المنتج)ات‬
‫ات‬ ‫س‬ ‫ص‬ ‫ع‬ ‫ل‬ ‫على أي آل)ة من اآلالت األرب)ع المتاح)ة‬
‫ل)دى الش)ركة‪ ،‬وفيم)ا يلي تكلف)ة إنت)اج‬
‫أ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫الوح)دة من ك)ل منتج على ك)ل آل)ة من‬
‫ب‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اآلالت األربع‪.‬‬

‫ج‬ ‫‪8‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪‬والمطل)وب‪ :‬تخص))يص المنتج))ات‬

‫األربع)))ة على اآلالت المتاح)))ة بحيث‬
‫د‬ ‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪8‬‬ ‫تص))ل تكلف))ة اإلنت))اج إلى أق))ل ح))د‬
‫‪6‬‬

‫ممكن‪.‬‬
 ‫(أ) التخصيص‪:‬‬
‫الحل‬
‫‪ ‬يالح)))ظ من البيان)))ات التم)))رين أن‬
‫البيان)ات المعط)اة هي بيان)ات تكلف)ة‬
‫اآلالت‬ ‫إنت)اج الوح)دة‪ ،‬وبالت)الي ف)إن اله)دف‬
‫المنتجا‬ ‫من التخص))))يص ه))))و التخفيض أو‬
‫ت‬ ‫س‬ ‫ص‬ ‫ع‬ ‫ل‬ ‫التدنية‪.‬‬
‫أ‬ ‫صفر‬ ‫‪3‬‬ ‫صفر‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ ‬وفي ه))ذه الحال))ة تس))ير خط))وات‬
‫الحل كما يلي‪:‬‬
‫ب‬ ‫‪2‬‬ ‫صفر‬ ‫‪3‬‬ ‫صفر‬
‫الخط)وة األولى‪ :‬ط)رح أق)ل قيم)ة في‬
‫ج‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬
‫ك)ل عم)ود من جمي)ع قيم ه)ذا العم)ود‪،‬‬
‫‪7‬‬

‫د‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫فتظهر لنا المصفوفة التالية‪:‬‬

 ‫(أ) التخصيص‪:‬‬
‫اآلالت‬
‫المنتجا‬ ‫الخط)وة الثاني)ة‪ :‬ط)رح أق)ل قيم)ة في ك)ل ص)ف‬
‫ت‬ ‫م)ن ص))فوف) ال)مص))فوف)ة ا)لجدي))دة)من جمي))ع‬
‫س‬ ‫ص‬ ‫ع‬ ‫ل‬
‫ر ل)ن)ا ا)لم)صفو)فة)التالية‪:‬‬
‫م ه)ذ)ا ال)صف)‪)،‬فت)ظه )‬
‫قي )‬
‫أ‬ ‫صفر‬ ‫‪3‬‬ ‫صفر‬ ‫‪5‬‬
‫الخط)وة الثالث)ة‪ :‬تغطي)ة األص)فار الموج)ودة‬
‫ب‬ ‫‪2‬‬ ‫صفر‬ ‫‪3‬‬ ‫صفر‬ ‫في )ال)مص))فوفة ال)جد)ي))دة)بأق))ل ع))دد ممك)ن‬
‫خط)وط المس)تق)يمة ا)ألفقي)ة أو الرأسية‬‫م)ن)ال )‬
‫ج‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫صفر‬ ‫‪1‬‬
‫الخط)وة الرابع)ة‪ :‬نخت)بر م)ا إذا ك)ان ع)دد‬
‫د‬ ‫‪1‬‬ ‫صفر‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ا)لخط)وط ا)ل)تي ت)م رس)مها)تس)اوي)ع)دد‬
‫ا)لص)فوف)أو األعم)دة‪)،‬ف)إذا)تس)اوت نب)دأ‬ ‫‪8‬‬

‫التخصيص‪ ،‬كما يلي‪:‬‬

 ‫(أ) التخصيص‪:‬‬
‫‪ ‬الخط)وة الخامس)ة‪ :‬يتم التخص)يص كم)ا يلي‪:‬‬
‫اآلالت‬ ‫نب)دأ بتخص)يص الص)فوف ال)تي تحت)وى على ص)فر واح)د للعم)ود‬ ‫‪.1‬‬
‫المنتجا‬ ‫ال)ذي))يتق)ا)طع) معه)ا)عن)د ه)ذا ا)لص)ف)ر‪ ،‬ونش)طب ب)اقي) أص)ف)ار ه)ذا‬
‫ت‬ ‫س‬ ‫ص‬ ‫ع‬ ‫ل‬ ‫العمود‪:‬‬
‫الص)ف (ج)‪ :‬يحت)وى على ص)فر واح)د‪ ،‬ويق)ع ه)ذا الص)فر عن)د التق)اطع‬ ‫‪-‬‬
‫)صفر(‬ ‫ص المنت)ج (ج) على اآللة (ع)‪.‬‬‫م)ع ا)لعم)و )د (ع))‪)،‬وهذ)ا يعن)ي)تخصي) )‬
‫أ‬ ‫صفر‬ ‫‪3‬‬ ‫صفر‬ ‫‪5‬‬ ‫الص)ف (د)‪ :‬يحت)وى على ص)فر واح)د‪ ،‬ويق)ع ه)ذا الص)فر عن)د التق)اطع‬ ‫‪-‬‬
‫)صفر(‬ ‫ص المنت)ج (د) على اآللة (ص)‪.‬‬ ‫م)ع ا)لعم)و )د (ص))‪)،‬وهذ)ا يعن)ي)تخص)ي )‬
‫ب‬ ‫‪2‬‬ ‫صفر‬ ‫‪3‬‬ ‫صفر‬ ‫ننتق)ل لتخص)يص األعم)دة ال)تي تحت)وى على ص)فر واح)د – وال)تي‬ ‫‪.2‬‬
‫)صفر(‬ ‫)ه)ذا‬
‫)‬ ‫لم )يت)م تخ)صي)ص)ه)ا بع)د) –)لل)ص)ف) ال)ذي) )يتق)اطع)مع)ه))ا عن)د‬
‫ج‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫صفر‬ ‫‪1‬‬ ‫فا)ر)هذا))ا)لصف )إن) وجد)‪ ،‬ك)ما ي)ل)ي‪:‬‬
‫)ال)صفر)‪)،‬ونش)ط)ب ب)اقي))أص )‬
‫العم))ود (س)‪ :‬يحت))وى على ص))فر واح))د‪ ،‬ويق))ع ه))ذا الص))فر عن))د‬ ‫‪-‬‬
‫)صفر(‬
‫د‬ ‫‪1‬‬ ‫صفر‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫الت)ق)اط)ع م)ع ا)لص)ف (أ)‪ ،‬وه)ذا يع)ني تخ)ص)يص المنتج (آ) لآلل)ة (س)‪.‬‬
‫‪9‬العم)ود (ل)‪ :‬يحت)وى على ص)فر واح)د‪ ،‬ويق)ع ه)ذا الص)فر عن)د التق)اطع‬ ‫‪-‬‬
‫ص)المنت)ج (ب) لآللة (ص)‪.‬‬ ‫م)ع ا)لصف)(ب))‪)،‬وه)ذا ي)عني)ت)خصي )‬
 ‫(أ) التخصيص‪:‬‬
‫يتم الحصول عليها‬
‫من خالل الرجوع‬
‫النح)و‬ ‫على‬
‫المعطيات‪،‬‬ ‫اإلنت)اج‬
‫لجدول‬
‫لمعرفة تكلفة المنتج‬
‫‪ ‬وفي ض)وء م)ا س)بق يتلخص التخص)يص األمث)ل وتك)اليف‬
‫على اآللة المخصصة‬ ‫التالي‪:‬‬
‫له‬

‫المنتج‬ ‫اآللة‬ ‫تكلفة اإلنتاج‬

‫أ‬ ‫س‬ ‫‪4‬‬
‫ب‬ ‫ل‬ ‫‪4‬‬
‫ج‬ ‫ع‬ ‫‪4‬‬
‫د‬ ‫ص‬ ‫‪5‬‬
‫التكلفة اإلجمالية‬ ‫‪17‬‬ ‫‪10‬‬
‫ملخص خطوات التخصيص‬
‫تحديد الهدف من التخصيص‬

‫عيوب)‬ ‫تخفيض (تكلفة – وقت –‬

‫طرح أقل قيمة في كل عمود من جميع قيم هذا‬
‫العمود‬
‫طرح أقل قيمة في كل صف من جميع قيم هذا‬
‫الصف‬
‫تغطية األصفار بأقل عدد ممكن من الخطوط‬
‫األفقية أو الرأسية‬
‫ال‬ ‫هل يساوي عدد الخطوط عدد الصفوف أو عدد‬
‫األعمدة ؟‬
‫نعم‬
‫‪11‬‬

‫قم بإجراء التخصيص‬

 ‫ثالثًا‪ :‬ترتيب العمليات‬
‫‪‬يقص)د ب)ترتيب العملي)ات‪ " :‬تحدي)د ال)ترتيب ال)ذي يتب)ع في‬
‫تحمي))ل أوام))ر اإلنت))اج على المراك))ز اإلنتاجي))ة المختلف))ة‬
‫بالش)كل ال)ذي يخفض تكلف)ة تنفي)ذ ه)ذه األوام)ر ويقل)ل وقت‬
‫العطل إلى أقل حد ممكن"‪.‬‬
‫‪‬فمثًال‪:‬‬
‫‪ -‬إذا ك)))ان ل)))دينا خمس)))ة أوام)))ر إنتاجي)))ة هي (أ‪ ،‬ب‪ ،‬ج‪ ،‬د‪ ،‬هـ)‬
‫مطل)وب تنفي)ذها على آل)ة معين)ة‪ ،‬ف)إن ت)رتيب العملي)ات يختص‬
‫بتحدي))د أي األوام))ر يتم الب))دء في تنفي))ذها أوًال‪ ،‬ثم ال))ذي يلي))ه‪،‬‬ ‫‪12‬‬

‫وهكذا‪ ،‬إلى أن يتم االنتهاء من ترتيب جميع األوامر‪.‬‬

 ‫ثالثًا‪ :‬ترتيب العمليات‬
‫‪ ‬وتتع)دد الط)رق ال)تي يمكن االسترش)اد به)ا في تحدي)د ت)رتيب العملي)ات‪ ،‬ومن أهمها‪:‬‬
‫(أ) الوارد أوًال ينفذ أوًال ‪First Come First Out (FCFO ) :‬‬
‫مض)مون ه)ذه الطريق)ة أن يتم ت)رتيب أوام)ر اإلنت)اج حس)ب ت)رتيب اس)تالمها من العمالء األول فال)ذي يلي)ه وهك)ذا (نفس‬
‫ترتيب التمرين)‪.‬‬
‫وتعت)بر ه)ذه الطريق)ة من أك)ثر الط)رق اس)تخداما في قط)اع الخ)دمات‪ ،‬مث)ل البن)وك والمستش)فيات والمط)اعم والفنادق‪.‬‬
‫(ب) أقصر وقت تشغيل أوال‪Shortest Processing Time (SPT) :‬‬
‫تتض)من ه)ذه الطريق)ة ت)رتيب أوام)ر اإلنت)اج حس)ب كمي)ة ال)وقت المطل)وب لتنفي)ذ ك)ل منه)ا‪ ،‬حيث يتم الب)دء بأقص)ر األوام)ر‬
‫رت)يب حس)ب وق)ت ال)تش)غيل م)ن‬ ‫ن يت)م)تن )في)ذ)جمي)ع)ا)ألوا)م)ر (ال)ت )‬
‫األك)ثر)من)ه م)باش)رًة‪ ،‬وهك)ذ)ا إلى أ) )‬
‫وق)ت )‬
‫ر ذو)ال) )‬ ‫وقت)ًا)ث)م )‬
‫األم) )‬
‫األصغر لألكبر)‪.‬‬
‫(ج) المطلوب أوًال ينفذ أوًال ‪Due Date ( D.D) :‬‬
‫‪ 13‬وفق)ًا له)ذه الطريق)ة يتم ت)رتيب أوام)ر اإلنت)اج حس)ب الت)واريخ المح)ددة لتس)ليمها‪ .‬حيث يتم الب)دء بتنفي)ذ األوام)ر‬
‫ي)أق)رب وقت) أ)وًال)ثم )‬
‫األوام)ر التا)لي)ة له)ا وه)ك)ذا)(حس)ب)ت)اري)خ)الت)س)ليم من ا)ألق)رب لألبعد)‪.‬‬ ‫سل)يم)ها ف )‬
‫المطل)و)ب ت )‬
 ‫ثالثًا‪ :‬ترتيب العمليات‬
‫‪ ‬وهناك ثالثة مقاييس رئيسية تستخدم في قياس فعالية الطرق‬
‫السابقة في ترتيب أوامر اإلنتاج وهي‪:‬‬
‫مجموع متجمع وقت تشغيل‬
‫أ) متوسط وقت تنفيذ‬ ‫جميع األوامر‬
‫األمر=‬
‫التأخير‬
‫وقتاألوامر‬
‫مجموععدد‬
‫ب) متوسط وقت تأخير‬
‫األمر=‬ ‫عدد األوامر‬
‫‪14‬‬
 ‫تمرين‬
‫‪ ‬تلقى أح)د المش)روعات ‪ 6‬أوام)ر إنت)اج‬
‫أمر‬ ‫وقت‬ ‫تاريخ التسليم‬ ‫لتنفي))ذها في أح))د المراك))ز اإلنتاجي))ة‪،‬‬
‫اإلنتاج‬ ‫التشغيل‬ ‫باليوم‬ ‫والج)دول المقاب)ل يوض)ح ال)وقت الالزم‬
‫أ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫لتنفي)ذ ك)ل أم)ر وأيض)ًا الت)اريخ المح)دد‬
‫الستالمه من قبل العمالء‪.‬‬
‫ب‬ ‫‪8‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪ ‬والمطل)وب‪ :‬تحدي)د ال)ترتيب ال)ذى يجب‬
‫ج‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬
‫اتباع))ه في تش))غيل األوام))ر وحس))اب‬
‫د‬ ‫‪10‬‬ ‫‪17‬‬ ‫مقاييس الفعالية طبقًا للطرق اآلتية ‪:‬‬
‫هـ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪ .1‬الوارد أوًال ينفذ أوال ‪.‬‬
‫و‬ ‫‪12‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪ .2‬أقصر وقت تشغيل أوال ‪.‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪ .3‬المطلوب أوًال ينفذ أوًال ‪.‬‬

 ‫= متجمع‬
‫= وقت‬
‫وقت‬ ‫تشغيل األمر‬
‫التشغيل –‬ ‫‪ +‬مجموع‬
‫تاريخ‬
‫التسليم =‬
‫أوقات‬
‫تشغيل‬
‫األوامر‬
‫الحل‬
‫‪ +‬أو ‪0‬‬
‫أ) طريقة الوارد أوًال ينفذ أوال‪:‬‬
‫السابقة له‬
‫فقط‬ ‫متجمع‬
‫ترتيب‬ ‫وقت‬ ‫تاريخ‬ ‫وقت‬
‫األوامر‬ ‫التشغيل‬
‫وقت‬
‫التأخير التسليم‬ ‫‪ -‬وفق)ًا له)ذه الطريق)ة يتم ت)رتيب أوام)ر‬
‫التشغيل‬
‫أ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫صفر‬
‫اإلنت)اج حس)ب ال)ترتيب ال)وارد ب)التمرين‪،‬‬
‫ب‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪16‬‬ ‫صفر‬ ‫وهو‬
‫ج‬ ‫‪4‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪10‬‬ ‫أ – ب – ج – د – هـ – و‬
‫د‬ ‫‪10‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪ -‬ولحس)اب مق)اييس الفعالي)ة يل)زم أوًال‬
‫هـ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪14‬‬
‫حس)اب متجم)ع وقت التش)غيل ووقت‬
‫و‬ ‫‪12‬‬ ‫‪41‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪23‬‬
‫مجموع‬ ‫‪41‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪54‬‬ ‫التأخير كما بالجدول المقابل‪:‬‬
‫وفي ض)وء بيان)ات الج)دول المقاب)ل ف)إن نت)ائج مق)اييس فعالي)ة ه)ذه الطريق)ة تتمث)ل فيم)ا‬
‫يلي‪:‬‬
‫متوسط وقت تنفيذ األمر = ‪ 20 = 6 ÷ 120‬يوم‪.‬‬
‫‪16‬‬

‫متوسط تأخير األمر = ‪ 9 = 6 ÷ 54‬أيام‪.‬‬

 ‫وقت =‬
‫تشغيل‬
‫متجمع وقت =‬ ‫األمر ‪+‬‬
‫التشغيل –‬
‫تاريخ التسليم‬
‫= ‪ +‬أو ‪ 0‬فقط‬
‫مجموع‬
‫أوقات‬
‫تشغيل‬
‫الحل‬
‫األوامر‬
‫السابقة له‬
‫متجمع‬
‫ترتيب‬ ‫وقت‬
‫وقت‬
‫تاريخ‬ ‫وقت‬ ‫ب) أقصر وقت تشغيل أوًال ‪:‬‬
‫األوامر‬ ‫التشغيل‬
‫التشغيل‬
‫التأخير التسليم‬ ‫‪ -‬وفق))ًا له))ذه الطريق))ة يتم ت))رتيب أوام))ر‬
‫أ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫صفر‬ ‫ل من األص)غر‬ ‫اإلنت)اج حس)ب)وقت التش)غي )‬ ‫)‬
‫ج‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫لألكبر‪ ،‬وهو‬
‫هـ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪15‬‬ ‫صفر‬ ‫أ – ج – هـ – ب – د – و‬
‫ب‬ ‫‪8‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪ -‬ولحس))اب مق))اييس الفعالي))ة يل))زم أوًال‬
‫د‬ ‫‪10‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪12‬‬ ‫حس)))اب متجم)))ع وقت التش)))غيل ووقت‬
‫و‬ ‫‪12‬‬ ‫‪41‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪23‬‬ ‫التأخير كما بالجدول المقابل‪:‬‬
‫مجموع‬ ‫‪41‬‬ ‫‪108‬‬ ‫‪40‬‬
‫وفي ض)وء بيان)ات الج)دول المقاب)ل ف)إن نت)ائج مق)اييس فعالي)ة ه)ذه الطريق)ة تتمث)ل فيم)ا‬
‫يلي‪:‬‬
‫متوسط وقت تنفيذ األمر = ‪ 18 = 6 ÷ 108‬يوم‪.‬‬
‫‪17‬‬

‫متوسط تأخير األمر = ‪ 6.7 = 6 ÷ 40‬أيام‪.‬‬

 ‫وقت =‬
‫تشغيل‬
‫متجمع وقت =‬ ‫األمر ‪+‬‬
‫التشغيل –‬
‫تاريخ التسليم‬
‫= ‪ +‬أو ‪ 0‬فقط‬
‫مجموع‬
‫أوقات‬
‫تشغيل‬
‫الحل‬
‫األوامر‬
‫السابقة له‬
‫متجمع‬
‫ترتيب‬ ‫وقت‬
‫وقت‬
‫تاريخ‬ ‫وقت‬ ‫ج) المطلوب أوال ينفذ أوًال‪:‬‬
‫األوامر‬ ‫التشغيل‬
‫التشغيل‬
‫التأخير التسليم‬ ‫‪ -‬وفق))ًا له))ذه الطريق))ة يتم ت))رتيب أوام))ر‬
‫ج‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫صفر‬ ‫م من األص)غر‬ ‫اإلنت)اج حس)ب ت)ا)ريخ التس)لي )‬
‫)‬
‫أ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬ ‫صفر‬ ‫لألكبر‪ ،‬وهو‬
‫هـ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪15‬‬ ‫صفر‬ ‫ج – أ – هـ – ب – د – و‬
‫ب‬ ‫‪8‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪ -‬ولحس))اب مق))اييس الفعالي))ة يل))زم أوًال‬
‫د‬ ‫‪10‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪12‬‬ ‫حس)))اب متجم)))ع وقت التش)))غيل ووقت‬
‫و‬ ‫‪12‬‬ ‫‪41‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪23‬‬ ‫التأخير كما بالجدول المقابل‪:‬‬
‫مجموع‬ ‫‪41‬‬ ‫‪110‬‬ ‫‪38‬‬
‫وفي ض)وء بيان)ات الج)دول المقاب)ل ف)إن نت)ائج مق)اييس فعالي)ة ه)ذه الطريق)ة تتمث)ل فيم)ا‬
‫يلي‪:‬‬
‫متوسط وقت تنفيذ األمر = ‪ 18.33 = 6 ÷ 110‬يوم‪.‬‬
‫‪18‬‬

‫متوسط تأخير األمر = ‪ 6.33 = 6 ÷ 38‬أيام‪.‬‬

 ‫الحل‬
‫‪ ‬ويمكن تلخيص نتائج مقاييس الفعالية للطرق الثالث كما يلي‪:‬‬
‫متوسط وقت‬ ‫متوسط وقت‬ ‫متوسط عدد‬
‫طريقة الترتيب‬
‫التنفيذ‬ ‫التأخير‬ ‫األوامر‬
‫الوارد أوال ينفذ أوال‬ ‫‪20‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪2.93‬‬
‫أقصر وقت تشغيل‬
‫‪18‬‬ ‫‪6.7‬‬ ‫‪2.63‬‬
‫أوال‬
‫بياناتًال ينفذ‬
‫الجدول‬ ‫‪ ‬وكلما كانت الطريقة أقل في المقاييس السابقة كانت أفضل‪ ،‬وبالتالي وفي ضوء‬
‫المطلوب أو‬
‫‪18.33‬‬ ‫‪6.33‬‬ ‫‪6.68‬‬
‫السابق فإن‪:‬‬
‫أوال‬
‫‪ .1‬طريقة أقصر وقت تشغيل أوال أفضل من حيث معياري متوسط وقت التنفيذ ومتوسط عدد األوامر‪.‬‬
‫‪ .2‬طريقة المطلوب أوال ينفذ أوًال أفضل من حيث معيار متوسط وقت التأخير‪.‬‬ ‫‪19‬‬
 ‫تم بحمد الله‬
‫د‪ /‬ابوعركي عثمان‬
‫‪20‬‬