Chapter 12 & 13

a l am
hhalaman a n
p te r in iia d
a a
d a 1 4
1 4 si
• Slid e b a h a s a n c haap te r i n m u n i k a
h a s a n c h a sa rr kkoo m u n ik asi
b a
e an 2 gambarraann m
liadla mood d eell d
d a s a i o n
•• SH m m ba o m u ic a t
nnication
a n 2 g a e t g
in g com
ti c u
•• H a la m 3 I n te g re t e
e d
d M a r k n g a n d
a
Halam 3 Integrn e t v e r t i
issing and
la m a n o tiio n , d
Advert i
•• H a P r o m o
Halamann 44 ssdd 99 Prom gg ii
e e ss e ti n g
m a S
oottiioonn Str t ra attee r k
a eting
• SHaalleas Prom m D ire eccttM M a r k
le s r o
Porce, Intteerrnneettaa nn d
d D ir
S
Salea s F e , In
e s F o r c g f ir m
SSta l
rategieiess a r k e ti n
e g lu e n
c c
e em ma rk e tin g f ir m
S t
traman 10 sd 133FF ig u
g rereinin
u fluf e n
• Hala s d 1 i
a m a n 1 0
• H a l

Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

e n ja d i P e ingg
ennttin
M
in Menjad
anngg LLaain i P
Bu at O
O rr
a
Buat
hafafalklkan amaa
annnam JJaaddililah Pen
ha ah Penddeennggar
g an b erk at a, “A“A ndaasasalalah!h!””
nd YYaanng Baik ar
jan a,
jangan berkat yang jujur dan antutululuss
arg aa n ju ju r d g Baik
pen gh
beriripenghargaa n y an g
be
•re
•respon non
•p•parafrasespon nonvveerbrbaal l
arafrase
•m e
•menngguunnddaang kontrib
Kalau Ingin
Ingin Madu,
Madu, Jangan
Jangan Tendang
Tendang Sarang
Sarang ng ko u si
Kalau •m•meemmikikirirkkaan implinktraibusi
Lebah
Lebah •b•berempati n implikassi i
erempati

mulailahdengan
mulailah denganramah
ramah
bangkitkanminat
bangkitkan minatpada
padadiri
diriorang
oranglain
lain
usahakanorang
usahakan oranglain
lainsegera
segeraberkata
berkata‘ya’
‘ya’
kalauAnda
kalau Andasalah,
salah,cepat
cepatakui
akuidg
dgsimpati
simpati
cobalahmelihat
cobalah melihatdari
darisudut
sudutpandang
pandangorang
oranglain
lain

Komunikasi
Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

Dalam bauran komunikasi pemasaran terpadu

mencakup :
a.Promosi penjualan
b.Periklanan
c.Public relations
d.Personal selling
e.Direct & online marketing

Flash by http://www.jhonhardi.com
M
A
R
K
E
T
I
N
G

P
R
O
M
O
T
I Chapter 12 & 13
O
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
N Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

Promosi penjualan
Menggunakan alat seperti
diskon, kontes, undian,
kupon, premium, produk
sampel

Contoh iklan

Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

h ikl an
Co n to
b. Periklanan
• Presentasi publik
Menawarkan pesan kepada banyak orang

• Pervasiveness
Melakukan pengulangan pesan bagi calon pelanggan, dan pelanggan
bisa membandingkan dengan produk lain

• Amplified expressiveness
Memberikan peluang untuk mendramatisasi produknya melalui efek
suara, gambar, warna, bentuk dan tata cahaya.

Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

c. Public relations
• Kredibilitas perusahaan
• Kemampuan menjangkau audiens yang
cenderung menghindari iklan dan wiraniaga
• Menangani komplain pelanggan

Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

d. Personal selling

Personal confrontation
Terjadi relasi langsung dua atau
lebih pihak dan dapat saling
mengamati reaksi masing-masing.

Cultivation
Memungkinkan terjadinya
hubungan yang akrab antara
wiraniaga dengan pelanggan.

Response
Situasi yang seolah-olah
mengharuskan pembeli untuk
mendengar, memperhatikan atau
menanggapi wiraniaga
Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

BENTUK KOMUNIKASI DESKRIPSI CONTOH

PEMASARAN

PROMOSI Berbagai macam insentif jangka Kontes, games, undia, produk

pendek yang dimaksudkan untuk sampel, pameran dagang, fasilitas
mendorong pembelian tukar tambah,
PERIKLANAN Segala bentuk presentasi, ide, Iklan media cetak, elektronik,
barang atau jasa yang dibayar kemasan, brosur, leaflet, biloard,
sponsor pajangan, simbol, logo
PERSONAL SELLING Interaksi tatap muka dengan satu Presentasi penjualan, pertemuan
atau lebih pembeli penjualan, pameran
PUBLIC RELATIONS Berbagai macam program yang Pidato, seminar, press kits, laporan
dirancang untuk mempromosikan tahunan, donasi, sponsorship,
atau melindungi citra perusahaan publikasi, lobbying, events,
atau produk individualnya. majalah perusahaan dll
DIRECT & ONLINE MARKETING Penggunaan surat, e-mail, Katalog, surat, telemarketing,
telephone, fax, internet, untuk ekectronic shopping, tv shopping,
berkomunikasi secara langsung fax, e-mail, voice mail
dengan pelanggan atau untuk
mendapatkan respon langsung dari
calon pelanggan.

Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

Flash by http://www.jhonhardi.com
 Chapter 12 & 13
Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies
Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

Flash by http://www.jhonhardi.com
TERIMA KASIH
Flash by http://www.jhonhardi.com