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Forschungs-/Entwicklungs-/
Innovations-Management
Edited by
H. D. Bürgel (em.), Stuttgart, Germany
D. Grosse, Freiberg , Germany
C. Herstatt, Hamburg, Germany
H. Koller, Hamburg, Germany
C. Lüthje, Hamburg, Germany
M. G. Möhrle, Bremen, Germany
Die Reihe stellt aus integrierter Sicht von Betriebswirtschaft und Technik Arbeits-
ergebnisse auf den Gebieten Forschung, Entwicklung und Innovation vor. Die
einzelnen Beiträge sollen dem wissenschaftlichen Fortschritt dienen und die For-
derungen der Praxis auf Umsetzbarkeit erfüllen.
Edited by
Professor Dr. Hans Dietmar Bürgel Professor Dr. Hans Koller
(em.), Universität der Bundeswehr Hamburg
Universität Stuttgart
Professor Dr. Christian Lüthje
Professorin Dr. Diana Grosse vorm. de Technische Universität Hamburg-
Pay, Harburg
Technische Universität Bergakademie
Freiberg Professor Dr. Martin G. Möhrle
Universität Bremen
Professor Dr. Cornelius Herstatt
Technische Universität
Hamburg-Harburg
Till Albert
Measuring
Technology Maturity
Operationalizing Information
from Patents, Scientific
Publications, and the Web
Till Albert
Bremen, Germany
Forschungs-/Entwicklungs-/Innovations-Management
ISBN 978-3-658-12131-0 ISBN 978-3-658-12132-7 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-12132-7
Springer Gabler
© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
This work is subject to copyright. All rights are reserved by the Publisher, whether the whole or
part of the material is concerned, speci¿cally the rights of translation, reprinting, reuse of illus-
trations, recitation, broadcasting, reproduction on micro¿lms or in any other physical way, and
transmission or information storage and retrieval, electronic adaptation, computer software, or by
similar or dissimilar methodology now known or hereafter developed.
The use of general descriptive names, registered names, trademarks, service marks, etc. in this
publication does not imply, even in the absence of a speci¿c statement, that such names are
exempt from the relevant protective laws and regulations and therefore free for general use.
The publisher, the authors and the editors are safe to assume that the advice and information in this
book are believed to be true and accurate at the date of publication. Neither the publisher nor the
authors or the editors give a warranty, express or implied, with respect to the material contained
herein or for any errors or omissions that may have been made.
Foreword
Many companies are confronted with the necessity to evaluate technologies in a valid
and robust manner. This necessity arises from the dynamic character of the contem-
porary business environment, which is marked by globalization, fast technological
changes (especially in informatics) and the current demographic shift. In the context of
technology evaluation, the metaphor of technological ‘maturity’ (analogous to biologi-
cal maturity) and related typologies of maturity are quite commonly used. Often, these
maturity typologies are defined by in-house specialists, and this involves a number of
drawbacks, namely the specialists’ subjective points of view, a lack of expertise con-
cerning ‘distant’ technologies, a limited assessment of the dynamics of maturity devel-
opment, and a merely sporadic monitoring of significant technologies.
These are the docking points for Till Albert’s dissertation, which focuses on the (semi-
) automatic assessment of the maturity levels of different technologies. Thus, he ad-
dresses a topic of high economic relevance in theoretical as well as empirical terms.
The strengths of his approach become obvious in the following aspects: Referring to
the model developed by Sommerlatte & Dechamps, the author consistently bases his
argumentation on a viable theoretical concept. Through operationalization of the said
model he manages to derive measurable indicators of technological maturity. By
means of an impressive data-set which he skillfully assembles for various data storage
technologies, he subsequently demonstrates the applicability of these indicators, com-
paring his semi-automatically obtained results with those of a simultaneously executed
Delphi-survey.
The product of all this is a valuable tool which serves the abovementioned purpose
very well. And the fact that Till Albert never fails to be self-critical in pointing out the
limitations of his work also deserves recognition.
The presented text may be helpful for corporate experts who intend to automate and
thereby improve the monitoring of technologies. It is also of use to people who are
scientifically concerned with technology management and therefore take an interest in
the dynamics and positioning of technologies. Research institutes working on studies
on technology bundles are also likely to benefit from Till Albert’s elaborations. I wish
him all the best for a wide dissemination of his work.
Preface
The idea for this work originated from my work for the Future Research department at
the Volkswagen AG and in the context of my startup Mapegy GmbH. Both enterprises
depend heavily on current technological developments and are therefore permanently
looking for ways to detect and assess technological trends as early as possible.
Volkswagen’s future research department was organized as a model kit with different
tools, each suitable to examine elements of the STEEP methodology. I was a member
of the Technology Foresight team and I used diverse mostly quantitative methods to
consult other departments in strategic questions of technology and innovation man-
agement. All of the studies were generated from publicly available data such as pa-
tents, scientific and press publications, as well as internet based media such as blogs
or social networks.
Since the data is publicly available and strategic technology and innovation manage-
ment questions are being asked not only in the automotive industry, at one point my
colleague Dr. Peter Walde and I founded the company Mapegy GmbH in order to pro-
vide the same service to a larger audience. Mapegy generates automated reports from
large volumes of data. Among other things these reports can determine technological
trends, estimate a firm’s technology strategy, or rank inventors regarding their attribu-
tion to a certain field of research.
I am glad I was able to put my professional knowledge to use in this work. At the same
time, however, I was also able to pick my own subject rather than focusing on topics
based on the strategic relevance for my clients. Deadlines were not as time critical,
which allowed me to set my own scientific standards very high. I embraced this free-
dom very much, and used it to work with people whose company I enjoy very much.
I would like to thank my parents Sabine and Bernd Albert and my girlfriend Linn for
emotional support. My academic mentor and "Doktorvater" Professor Dr. Martin G.
Möhrle for providing valuable input throughout all stages of the writing process as well
as for high frequency supervision, especially during the late stages of the dissertation.
He is a great person. Reviewers and examiners of the final dissertation, Prof. Dr. Martin
Kloyer, Dr. Iciar Dominguez Lacasa, Dr. Lothar Walter, as well as Prof. Dr. Jens Pöp-
pelbuß for his willingness to help. My dear colleague Jens Potthast for helping me with
major coding, soft- and hardware challenges and struggles. Christopher Perkins for
VIII Preface
cross-reading the manuscript and improving readability and intelligibility. Steffen Cords
for being a valuable sparring partner concerning mathematical and statistical thoughts.
Table of Contents
Table of Contents................................................................................................ IX
Figures .............................................................................................................. XV
Tables ............................................................................................................ XXIII
1 Introduction ................................................................................................... 1
4.2 Using the Delphi Method for Letting Experts Typify Technology Maturity ..... 124
4.4 Search Refinement, Data Retrieval, and Data Cleaning ............................. 134
4.5 Basic Analyses ....................................................................................... 137
4.6.3 Blu-ray as a Case Where Data is Available for the Earlier Maturity
States Only ................................................................................................ 151
4.7.1 Overview of Contestant Indicator Sets and Their Data Requirements ... 154
4.7.2 Considering Indicator Biases ............................................................. 166
4.8.1 Applying the S&D Model to Hard Disc Technology .............................. 237
Bibliography...................................................................................................... 251
Annex A: Delphi Questionnaire and Information Basis ......................................... 275
Annex B: Technology Search Strategies for Different Text Media Databases ........ 286
Abbreviations
IP Intellectual Property
IT Information Technology
Figures
Fig. 2.11 The difference between phases and states illustrated on the basis of
the life of mammals and technologies. Boxes represent intervals of time with
relatively steady conditions whereas ovals represent events or relatively
XVI Figures
short time intervals with rapidly changing conditions. Source: own figure,
compare e.g. TANNER (1990) .........................................................................38
Fig. 2.12 Linear model by WATTS & PORTER (1990) as interpreted by MARTINO
(2003)..........................................................................................................39
Fig. 2.13 Elements of theoretical technology maturity models and their
operationalization .........................................................................................43
Fig. 2.14 Reflective and formative constructs and their main components,
construct, indicators and error terms in comparison ........................................49
Fig. 2.15 Total granted US patents 1970-2012 .....................................................75
Fig. 2.19 Meta data of a document may serve as information basis for meta data
indicators .....................................................................................................88
Fig. 2.20 A document pointing to another relevant document by citing it may be
the information basis of a network indicator ....................................................89
Fig. 2.21 Full text analyses may encompass substantial additional data
evaluation ....................................................................................................90
Fig. 2.22 Different ideal indicator development shapes .........................................94
Fig. 2.27 Example of function behavior which is unfit as an indicator .................... 104
Fig. 2.28 Example of indicator behavior which allows for recognition of the latter
out of two transitions between states ........................................................... 104
Figures XVII
Fig. 2.29 Example of indicator behavior which allows for recognition of the former
out of two transitions between states ........................................................... 105
Fig. 2.30 Example of indicator behavior which allows for recognition of two
consecutive transitions between states ........................................................ 105
Fig. 2.31 Linear model as interpreted by Martino (2003)...................................... 108
Fig. 2.32 Indicator development throughout the information diffusion process
with the publication activity functions of the text media A, B, C, D, and E ........ 109
Fig. 2.33 Schematic flow chart of a supervised learning approach ....................... 111
Fig. 4.17 Data collection for immediacy of citations indicator ............................... 161
Fig. 4.18 Determining the dependent claims count is possible by first identifying
independent claims and deducing their count from the total claims count ....... 162
Fig. 4.19 Data collection for prior applications count indicator .............................. 163
Fig. 4.20 Data collection for examination duration indicator ................................. 164
Fig. 4.21 Data collection for forward patent citations indicator .............................. 166
Fig. 4.22 Absolute US patents count relevant for the minidisc technology by issue
date in the years 1976-2012 ........................................................................ 168
Fig. 4.23 Fraction of US patents relevant for the minidisc technology of all data
storage technology US patents by issue date in the years 1976-2012 ............ 168
Fig. 4.24 Slope of data storage US patents relevant for the minidisc technology
by issue date in the years 1976-2012........................................................... 168
Fig. 4.25 Absolute international patents count relevant for the minidisc
technology by application date in the years 1976-2012 ................................. 169
Fig. 4.26 Fraction of data storage international patents relevant for the minidisc
technology of all data storage technology international patents by application
date in the years 1976-2012 ........................................................................ 169
Figures XIX
Fig. 4.27 Slope of data storage international patents relevant for the minidisc
technology by publication date in the years 1976-2012 ................................. 169
Fig. 4.28 Absolute scientific publications count relevant for the minidisc
technology by publication date in the years 1976-2012 ................................. 170
Fig. 4.29 Fraction of data storage scientific publications relevant for the minidisc
technology of all data storage technology scientific publications by
publication date in the years 1976-2012 ....................................................... 170
Fig. 4.30 Slope of data storage scientific publications relevant for the minidisc
technology by publication date in the years 1976-2012 ................................. 170
Fig. 4.31 Fraction of data storage web search queries relevant for the minidisc
technology by query date in the years 1976-2012. The 100% value is
determined by the relatively highest weekly value as provided by Google; the
yearly values are the arithmetic middle of all weekly values in the
corresponding year ..................................................................................... 171
Fig. 4.32 Slope of data storage web search queries relevant for the minidisc
technology by query date in the years 1976-2012 ......................................... 171
Fig. 4.33 Transformation of all indicator value sets from technology-and-year-
based to a maturity-based assignment. Still, each indicator value set consists
of six or eight indicator values: the fraction and slope of international and US
patents, scientific publications, and, if applicable, web search queries ............ 172
Fig. 4.34 Fraction of data storage US patents relevant for the minidisc technology
with the starting point of the curve in the year 1976 marked with a dashed
line and the top point of the curve in the year 1993 marked with a dashed
and dotted line. It is important to note that the actual starting point of the
curve may lie before the year 1976 .............................................................. 187
Fig. 4.35 Fraction of data storage international patents relevant for the minidisc
technology with the starting point of the curve in the year 1979 marked with
a dashed line and the top point of the curve in the year 1999 marked with a
dashed and dotted line................................................................................ 188
Fig. 4.36 Fraction of data storage scientific publications relevant for the minidisc
technology with the starting point of the curve in the year 1981 marked with
a dashed line and the top point of the curve in the year 1992 marked with a
dashed and dotted line................................................................................ 188
XX Figures
Fig. 4.37 Data storage web search requests relevant for the minidisc technology
with the starting and top points of the curve in the year 2004 ......................... 188
Fig. 4.38 Setup of statistical tests for normality (left side) and homoscedasticity
(right side) which assures that data which does not comply with the
assumptions of parametric analyses is treated with due caution. The tests
are arranged with decreasing sensitivity ....................................................... 191
Fig. 4.39 Boxplots of all activity indicator values of all technologies by maturity
state between 2004 and 2012 to display spread and distribution. The
indicator values are grouped by maturity states to make visible the difference
between the groups and get an idea about normality and homoscedasticity.
The group names are coded as follows: 0 – pre-existence, 1 – emergence,
2 – growth, 3 - saturation, 4 – decline .......................................................... 197
Fig. 4.40 Boxplots of all activity indicator values of all technologies by maturity
state between 1976 and 2012 to display spread and distribution. The
indicator values are grouped by maturity states to make the difference
between the groups visible and give an idea about normality and
homoscedasticity. The group names are coded as follows: 0 – pre-existence,
1 – emergence, 2 – growth, 3 - saturation, 4 – decline .................................. 198
Fig. 4.41 Schematic sample data configuration for indicator selection based on
the random forest approach ........................................................................ 215
Fig. 4.42 Misclassification rates for different indicator set sizes based on reverse
indicator elimination with random forests for the data in the time period
between 2004 and 2012 (grey squares) and between 1976 and 2012 (black
dots) 217
Fig. 4.43 Schematic sample data configuration for the linear discriminant
analysis ..................................................................................................... 221
Fig. 4.44 Boxplots of all meta data indicator values between 1976 and 2012 by
maturity state to display spread and distribution. The indicator values are
grouped by maturity states to make visible the difference between the groups
and get an idea about normality and homoscedasticity. The group names are
coded as follows: 0 – pre-existence, 1 – emergence, 2 – growth, 3 -
saturation, 4 – decline................................................................................. 232
Fig. 4.45 Hard disc maturity state classification values for the years 2006 and
2012 based on the activity indicator based technology maturity model
including web search data ........................................................................... 237
Figures XXI
Fig. 4.46 NVRAM maturity state classification values for the years 2006 and
2012 based on the activity indicator based technology maturity model
including web search data ........................................................................... 238
Fig. 4.47 ReRAM maturity state classification values for the years 2006 and 2012
based on the activity indicator based technology maturity model including
web search data ......................................................................................... 239
Fig. 4.48 DVD maturity state classification values for the years 2006 through
2012 based on the activity indicator based technology maturity model
including web search data ........................................................................... 240
Fig. 4.49 Blu-ray maturity state classification values for the years 2006 through
2012 based on the activity indicator based technology maturity model
including web search data ........................................................................... 241
Fig. 4.50 HD-DVD maturity state classification values for the years 2006 through
2012 based on the activity indicator based technology maturity model
including web search data ........................................................................... 242
Tables XXIII
Tables
Table 1.1 Linking elements of the research question to sections of this book ......... 8
Table 2.5 Latent variables of the S&D technology maturity model and their
expected development during maturation adapted from SOMMERLATTE &
DESCHAMPS (1986) .......................................................................................60
Table 2.6 Indicator typology based on GRUPP (1997) ..........................................63
Table 2.7 S&D model’s latent variables according to the GRUPP typology. The
bold letters represent the S&D model’s latent variables of table 2.5, the
numbers are GRUPP’S indicator types as defined in table 2.6 above .................64
Table 2.8 Innovation and information diffusion core aspects juxtaposed
(Sources: see table) .....................................................................................67
Table 2.9 Characteristics of patents as a text medium ........................................76
Table 2.12 Latent variables of the S&D technology maturity model split up into
new factors which can be operationalized and their expected development
during maturation .........................................................................................82
Table 2.13 Different text media help with the analysis for different factors of the
S&D model hypotheses ................................................................................85
Table 2.14 Different factors of the S&D model hypotheses require different
indicator types to evaluate the text media .......................................................91
Table 2.15 Overview of expected behavior of S&D model factors which can be
operationalized with help of activity indicators............................................... 103
Table 2.16 Possible indicator behavior for two consecutive maturity state
transitions. A “+” means the indicator rises significantly from two former to
XXIV Tables
the latter, a “-“ means the indicator decreases, and a “0” means it remains at
a similar level before and after the transition................................................. 106
Table 2.17 Possible indicator behavior for three consecutive maturity state
transitions .................................................................................................. 106
Table 2.18 Indicator curve point progression hypothesized in different
approaches: J (Järvenpää 2009), P (Watts & Porter 1997), M (Martino 2003)
...................................................................................................... 110
Table 3.1 The nine-step data analysis process by (Porter & Cunningham 2005,
p.323) serves to structure the data-driven analysis ....................................... 115
Table 3.2 The advanced analyses comprise several analyses to check whether
the data fulfills the necessary properties for the machine-learning based
analysis to work properly, other analyses to prepare the data for the
machine-learning approach as well as to actually conduct it .......................... 118
Table 4.1 Generations and corresponding paradigms of the analyzed data
storage technologies................................................................................... 123
Table 4.2 Overview of data storage technologies and expert assigned maturity
states in the time period between 1976 and 2012. The progression of
maturity states is pre-existence Æ emergence Æ growth Æ saturation Æ
decline. The years in the table mark the first year during which a technology
changes from the antecedent technology state to the one in the observed
column ...................................................................................................... 127
Table 4.3 Distribution of maturity states for all technologies during the years
1976 - 2012 ............................................................................................... 128
Table 4.4 Distribution of maturity states for technologies which change maturity
state during the years 2004 - 2012 .............................................................. 128
Table 4.5 Technology search strategies for the USPTO data is based on a
mixed strategy of classifications and keywords. It looks similar for the other
databases .................................................................................................. 134
Table 4.6 Absolute document counts for technology application and paradigms
as an upper boundary for recall estimations of technology generation
searches .................................................................................................... 142
Table 4.7 Selection of maturity state indicators derived from the S&D model
based on different media types as described in sections 2.3.3.4 and 2.3.4
(operationalization) ..................................................................................... 144
Tables XXV
Table 4.8 Observation count and median values of activity indicator values for
all technologies by maturity state between 2004 and 2012 ............................ 173
Table 4.9 Observation count and median values of activity indicator values for
all technologies by maturity state between 1976 and 2012 ............................ 174
Table 4.10 Distribution of maturity states for technologies which change maturity
states during the time period 2004-2012 based on activity data indicators ...... 175
Table 4.11 Distribution of maturity states for technologies which change maturity
states during the time period 1976-2012 based on activity data indicators ...... 175
Table 4.12 Mean fraction international patents indicator values for each
technology, grouped by maturity state. ......................................................... 177
Table 4.13 Mean fraction of international patents indicator values (collected at
time of patent application) for all technologies with observations of the
emergence, growth, and saturation maturity states during the time period
between 1976 and 2012, grouped by maturity state, rescaled to values
between 0% and 100% ............................................................................... 178
Table 4.14 Mean fraction of US patents indicator values (collected at the time of
patent grant) for all technologies with observations of the emergence,
growth, and saturation maturity states during the time period between 1976
and 2012, grouped by maturity state, rescaled to values between 0% and
100% ...................................................................................................... 179
Table 4.15 Mean fraction of scientific publication indicator values for all
technologies with observations of the emergence, growth, and saturation
maturity states during the time period between 1976 and 2012, grouped by
maturity state, rescaled to values between 0% and 100% ............................. 180
Table 4.16 Mean slope of international patents indicator values (collected at the
time of patent application) for all technologies with observations of the
emergence, growth, and saturation maturity states during the time period
between 1976 and 2012, grouped by maturity state, rescaled to values
between 0% and 100% ............................................................................... 181
Table 4.17 Mean slope of US patents indicator values (collected at the time of
patent grant) for all technologies with observations of the emergence,
growth, and saturation maturity states during the time period between 1976
and 2012, grouped by maturity state, rescaled to values between 0% and
100% ...................................................................................................... 182
XXVI Tables
Table 4.30 Results of Levene’s homoscedasticity test for each separate activity
indicator for the time period of 1976-2012 .................................................... 195
Table 4.31 An ANOVA for different regression window sizes for the activity slope
indicators shows that different indicators work best with different regression
windows .................................................................................................... 199
Table 4.32 A non-parametric Kruskal-Wallis test with different regression
window sizes for the activity slope indicators shows that different indicators
work best with different regression windows ................................................. 200
Table 4.33 Zero and near zero variance indicator values in the data from
between 2004 and 2012 ............................................................................. 204
Table 4.34 Zero and near zero variance indicator values in the data from
between 1976 and 2012 ............................................................................. 204
Table 4.35 Correlations between indicators according to Pearson’s correlation
coefficient, using the data from the time between 2004 and 2012. High
correlations > .75 are marked by a grey shading........................................... 205
Table 4.36 Correlations between indicators according to Pearson’s correlation
coefficient, using the data from the time between 1976 and 2012 .................. 205
Table 4.37 Pairwise Mann-Whitney-Wilcoxon tests between maturity states x
and y (The states are coded as follows: 0 – pre-existence, 1 – emergence, 2
– growth, 3 - saturation, 4 – decline) for the time period between the years
2004 and 2012. Test results reported include the p-value, Bonferroni-
corrected significance level (8 comparisons), W-score, effect size r, and z-
score ...................................................................................................... 207
Table 4.38 Pairwise Mann-Whitney-Wilcoxon tests between maturity states x
and y (The states are coded as follows: 0 – pre-existence, 1 – emergence, 2
– growth, 3 - saturation, 4 – decline) for the time period between the years
1976 and 2012. .......................................................................................... 209
Table 4.39 Bonferroni-corrected significance levels of pairwise Mann-Whitney-
Wilcoxon tests between maturity states (The states are coded as follows: 0
– pre-existence, 1 – emergence, 2 – growth, 3 - saturation, 4 – decline) for
the time period between the years 2004 and 2012 ........................................ 211
Table 4.40 Bonferroni-corrected significance levels of pairwise Mann-Whitney-
Wilcoxon tests between maturity states (The states are coded as follows: 0
XXVIII Tables
Table 4.53 Classification function parameters for five maturity state groups in the
time span from 1976 to 2012 as determined by an LDA. The rows represent
factors for the patent meta data indicator values which were calculated
according to HAUPT et al.(2007) and the columns represent the factors for
maturity state equations. The sum of all indicator values each multiplied by
the corresponding factors for an entire row add up to the corresponding
maturity state score. The maturity state with the highest score is selected as
the current maturity state of the analyzed technology .................................... 234
Table 4.54 Confusion matrix of the patent indicator based operationalized
technology maturity model with the backward citation indicators considered
in combination based on data from between 1976 and 2012 ......................... 235
Table 4.55 The hard disc technology is located in the saturation state at the brink
of the decline state ..................................................................................... 238
Table 4.56 NVRAM recently left the growth state and is now in the saturation
state ...................................................................................................... 238
Table 4.57 ReRAM was just recently introduced as a technology and is now in
the emergence state ................................................................................... 239
Table 4.58 The DVD technology has moved to the decline state and can now be
regarded as obsolete .................................................................................. 240
Table 4.59 The Blu-ray technology is shifting back and forth between the growth
and saturation states .................................................................................. 241
Table 4.60 The HD-DVD technology has lost the battle against the Blu-ray
technology and is now in the decline state.................................................... 242
Table 5.1 Important quality criteria for the approach presented in this book,
compare STEINKE (2004) and P IPINO et al. (2002).......................................... 245
Introduction 1
1 Introduction
Nowadays, requirements for successfully managing a firm are different from what they
were some 30 years ago. Many conditions have changed: The ongoing globalization
increases the complexity of management decisions, which increasingly have to take
into account globally dispersed customer groups, sources of innovation, and manufac-
turing capability (Teece 2007). New technologies are developed at an increasing
speed (Kurzweil 2005, pp.24–43). Market boundaries are blurred, market players (i.e.
buyers, suppliers, competitors, complementers) are ambiguous and shifting
(Eisenhardt & Martin 2000, p.1111). Paradoxically, at the same time, new communi-
cation technologies are making markets more transparent (Shuen & Sieber 2009; Sher
& Lee 2004), causing profit margins to decline. This increasing speed and complexity
is leading to an innovation-based competition and the “creative destruction” of existing
competences. Market success is reserved for the quickest and most innovative firms
(Burgelman et al. 2009, pp.113–129).
New opportunities arise from this, especially for more dynamic firms. They are not short
of ideas, but most lack the ability to determine an idea’s value in a systematic, timely,
and cost-effective way. How can a firm with its limited resources (physical, human, and
organizational assets) make the best out of this situation? A good way is to align avail-
able resources to new opportunities quickly. This is postulated in dynamic capabilities
theory (Teece et al. 1997; Teece & Pisano 1994). TEECE originally identified two core
capabilities: a) the means to enable timely responsiveness and b) the management
capability to coordinate and redeploy internal and external competences (Teece &
Pisano 1994, p.1). This elaboration is about these competences: improving firm-level
success by scanning the environment, evaluating markets and competitors, and
thereby gaining the ability to reconfigure and transform ahead of competition (Teece
et al. 1997, p.521).
But which technology presents an opportunity and should, in the words of Stewart
BRAND, be machined with a dedicated steamroller (Brand 1987, p.22)? Timing is an
important aspect as investing in a new technology too early will bind resources while
not leading to an immediate advantage over competitors. Investing in a new technology
too late, however, may cause market competitors to have built up significant “first
mover” advantages which are hard to catch up (Christensen 2013). Many firms start
developing a new technology too late and rely on old technology instead (Christensen
2013; Foster 1986, p.103). Recent examples can be found e.g. in the field of photog-
raphy and mobile communication: Leica, Kodak, Nokia, Research In Motion (RIM).
Estimating a technology’s maturity with high precision is not trivial. It takes skilled per-
sonnel and thus implies high (opportunity) cost. At the same time the R&D departments
of technology driven firms often develop diverse technologies and employ many tech-
nology experts. Those in charge of allocating budget to technologies often lack in-
depth-knowledge of single technologies and depend on expert assessment. Technol-
ogy experts responsible for developing certain single technology know about this tech-
nology’s maturity, but lack strategic overview of all technologies. Valuations from dif-
ferent experts are difficult to compare and it can be hard to find an expert who is knowl-
edgeable in each relevant technology.
Semi-operation-
Theoretical Semi-theoretical Operationalized
alized
Fig 1.1 Possible levels of increasing operationalization of maturity models from left to right, described
in detail in section 2.2.2.1
Many models are of the theoretical type and are based on theoretical considerations
only. These do not provide the means to unambiguously determine the current state
of maturity of a technology. Typical examples are the Dominant Design model by
ABERNATHY & UTTERBACK and the Hype Cycle by LINDEN & FENN (Linden & Fenn 2003;
Fenn 1999; Abernathy & Utterback 1978). These models therefore must rely on sub-
jective interpretation and struggle with imprecision.
Introduction 3
Semi-theoretical models provide actual indicators (model factors which can be meas-
ured) to a certain extent and describe their development during different maturity states
or at least name states of maturity during which their activity rises. However, not all
factors are usually represented by indicators. A typical example is the model by
SOMMERLATTE & DESCHAMPS (Sommerlatte & Deschamps 1986). Still, models of this
type typically require someone to interpret whether a certain value is “high” or “low”,
which is hardly possible beforehand or with otherwise incomplete information.
Semi-operationalized models do in fact provide indicators for all model factors, but
do not provide generic rules with which a technology’s maturity can be determined
based on the values the indicators take on. Three types should be differentiated.
These models all provide indicators which produce significantly different values for
separate states of maturity, which can be and has been tested in empirical analyses.
What they lack thus far is a set of generic rules for determining the technology maturity
of a yet unknown technology.
Operationalized models, which are actually able to determine a technology’s maturity
state based on a generic set of rules, are rare. Two kinds can be observed to date.
Sie lachte stillvergnügt, als sie den Brief noch einmal überflog, und
steckte die beiden Goldstücke, die sie am andern Tage auf der Post
einwechseln wollte, gleich mit ins Kuvert. Eigentlich hatte sie noch
so manches andere schreiben wollen, aber sie hielt es für besser, es
nicht zu tun. Mit der Enthüllung des »Wunderbaren« zu Hause war
es nichts, denn Rudi hatte ihr unterwegs die Stimmung verdorben.
Zu ihrem Schreck war er plötzlich vor ihr aufgetaucht und nicht von
ihrer Seite gewichen. Es waren die alten Redensarten, die er führte,
keck und zweideutig und zuletzt anmaßend, als sie seinen Wunsch,
mit ihm noch ein Stündchen zusammen zu bleiben, nicht erfüllen
wollte.
Sie hatte eine neue Abwehrungsart gefunden, indem sie ihn
komisch nahm und alles mit Lachen beantwortete. Als er aber
daraus andere Schlüsse zog und sich ermuntert fühlte, ihr allen
Ernstes zuzumuten, sie könnten ja nach zehn ausbleiben, denn er
habe seinen Hausschlüssel bei sich, hatte der Scherz für sie ein
Ende.
Sie empfand das ganze Widerliche seiner Natur, und so verbat sie
sich jede fernere Begleitung und drohte ihm scherzend mit seinem
Vater, worauf er dann den Rücksichtslosen spielte und ganz offen
erklärte, daß man ihr nicht glauben werde.
Ihre letzte Antwort war, daß sie ihm mit stiller Verachtung den
Rücken kehrte und in die nächste Elektrische stieg. Er lachte hinter
ihr her und warf sich in eine offene Droschke, in dem Glauben, sie
werde ihn noch sehen. Als sie wirklich unvorsichtig durch die
Scheiben zurückblickte, zog er in einem schwungvollen Bogen
spöttisch den Hut.
Mit Befriedigung war sie nach Hause zurückgekehrt, denn nun
mußte er ihre Deutlichkeit verstanden haben. Schließlich war er doch
wirklich ein »dummer Junge«, der als solcher behandelt werden
mußte.
Am andern Tage hatte er für die Neugierde seiner Mutter eine
kleine Lüge bereit. Es sei ihm gar nicht eingefallen, den Spuren
Fräuleins zu folgen, er habe denn doch »andere« Rendezvous. Er
wollte einer Vernehmung Fannys vorbeugen, und so sprach eine
gewisse Entrüstung aus ihm, die sich zu einer kleinen Anklage gegen
Frau Roderich verdichtete.
»Aber, Mama'chen, ich bitte Dich! Solche Chosen traust Du mir
doch nicht zu! Ich verabrede mich doch mit keinem Kindermädchen.
Mal im Zo ein bißchen gescherzt, weil sie mit den Augen klapperte,
aber seitdem sie das schief aufgefaßt hat, ist es anders. S i e möchte
wohl gern so'n kleines Rendezvouschen, aber Rudi ist zu klug. Ich
kann Dir gar nicht sagen, wer mir alles nachläuft, aber ich habe jetzt
an ernstere Dinge zu denken.«
»Brav von Dir, mein Junge, lerne und strebe! ... Unser armer
Kandidat, er kennt die Frauen so wenig!« Sie seufzte, denn sie
bezog das auch auf sich. »Ich werde kurzen Prozeß machen und sie
kündigen, dann bekommt er sie aus den Augen.«
»Na, Mama, das überlege Dir noch! Sie ist immer noch die beste,
die wir gehabt haben. Und sie läßt sich eigentlich viel von Dir
gefallen. Manchmal ist's auch schwer mit Dir auszukommen.«
»Aber Rudi!« fuhr sie wieder auf. »Ich tu doch keinem Menschen
etwas! Ich bin nur wahr und gerecht.« Sie mäßigte sich aber jäh,
denn es fiel ihr ein, was ihr Walter gestern von dem Kandidaten
berichtet hatte, und wenn sie ihre Tugenden abwog, blieb in dieser
Beziehung nicht viel für sie übrig. Die ganze Nacht hatte sie nicht
schlafen können, weil ihr das Gewissen schlug. Und wenn sie
wirklich ganz leiser Schlummer erfaßt hatte, war sie aufgeschreckt,
und dann sah sie immer ihren verwachsenen Knaben vor sich sitzen,
der ihr in diesem Stückchen Familiensumpf wie eine reine
Passionsblume erschien, um die man sich zu wenig bekümmerte.
Nun hatte sie dieselbe Schwächeanwandlung und sagte
nachgiebig: »Eigentlich hast Du recht. Eine bessere bekommt man
doch nicht, und dann gibt's auch immer neue Aufregungen. Der
Kandidat wird sich noch sehr besinnen, er kann ja auch noch gar
nicht heiraten, er soll auch noch recht lange bei uns bleiben, denn
Walter lernt tüchtig bei ihm.«
»Na siehst Du!« warf Rudi großartig ein. »Höre nur immer auf
mich! Dieser Rat von mir müßte eigentlich etwas kosten. Aber heute
gebrauche ich noch nichts, Ma'chen. Zum Sonntag aber richte Dich
darauf ein, ja? Wir haben uns nach Wannsee verabredet zu einem
Diner im Freien. Natürlich Sektbowle.«
»Quäl mich nur jetzt nicht damit, es ist ja noch nicht soweit.«
Regelmäßig nutzte er ihre Schwäche aus, und so erschien ihm das
verhaltene Jammern bereits wie eine Zusage. Ueberdies war er froh,
ihr diesen Kündigungsgedanken aus dem Kopf geschlagen zu haben,
denn der Abfall gestern hatte ihn erst recht gereizt, auf krummen
Wegen weiterzugehen und seine Machtstellung als bevorzugter Sohn
des Hauses zu beweisen. Wenn man Rudi hieß, so gab man das
Liebespürschen nicht so leicht auf.
Gleich, nachdem sie empfangsfähig war, hatte sich Fröhlich bei
Frau Roderich gezeigt, um sich nochmals für das Billet zu bedanken.
Er hatte wirklich einen großen Genuß gehabt, trotzdem er sich zuerst
auf dem ersten Rangsitz etwas unbehaglich gefühlt hatte, denn er
saß zwischen zwei tief dekolletierten Damen, deren Anblick ihn stark
in Verlegenheit brachte. Die zur Rechten namentlich prangte in der
ganzen Fülle ihres reifen Alters und strömte überdies ein Parfüm
aus, das ihn fortwährend an Agathes Boudoir erinnerte. Neben dem
großen Staat der Damen sah er nur Uniformen, Fräcke und
Smokings. So kam er sich in seinem schwarzen Rock und der hohen
Weste verlassen vor, ungefähr wie ein einzelner dunkler Punkt auf
einer bunten Landkarte. Die dicke Dame schielte ihn in den Pausen
immer seltsam an, als wüßte sie nicht, was sie aus ihm machen
sollte.
Schließlich aber hatte er mit verschränkten Armen nur noch
krampfhaft geradeaus geblickt und sich ganz dem Zauber der
unsterblichen Musik hingegeben.
»Entschuldigen Sie, gnädige Frau, wenn ich mich nicht lange
aufhalte, ich bin mitten im Extemporale, aber ich wollte nur
pflichtschuldigst berichten, daß der Gast außerordentlichen Beifall
fand. Es war ein ganz ausverkauftes Haus.«
Beiläufig forschte sie, wie ihm die prächtige Ausstattung des
letzten Aktes gefallen habe und wann es aus gewesen sei. Es
stimmte alles, und sie brauchte eigentlich kein Mißtrauen zu hegen,
aber seine deutliche Zurückhaltung verstimmte sie wieder. Das
konnte alles auch »Mache« sein und vom Hörensagen stammen.
»Haben Sie wirklich keinen Augenblick Zeit? Gerade über die
Meistersinger hätte ich gerne ein wenig mit Ihnen geplaudert. Wie
war denn der Beckmesser?«
Sie lockte verschiedenes aus ihm heraus, um ihn aufzuhalten und
zum Platznehmen zu bewegen, aber er wich nicht von der Türe.
Auch der Hinweis, daß sie über Walter verschiedenes zu sagen habe,
konnte ihn um so weniger von dem abgekürzten Verfahren
abbringen, als er von seinem Schüler bereits das Nötige über den
gestrigen Abend erfahren hatte.
Aergerlich ließ sie ihn gehen.
Wie bei ihr die eingebildeten Leiden wechselten, so änderte sich
auch unvorhergesehen ihr Tun und Lassen. An jedem Freitag war
großes Reinemachen im Hause, bei dem alles auf den Kopf gestellt
wurde. Der Kandidat floh dann mit seinem Schüler in das
Spielzimmer der Kinder, die er auch an diesem Tage wieder zu
beaufsichtigen hatte, denn Strafe mußte sein, wie Frau Roderich sich
sagte. Sie meinte es so gut mit ihm, und er wurde aufsässig, also
mußte die Familiensklavenpeitsche einmal geschwungen werden.
Rudi hatte recht: es gab gewisse Naturen, die sich nur unter ihrer
Wirkung wohlfühlten. Die schlaflose Nacht, die hinter ihr lag, rächte
sich diesmal an allen, und so wurde auch Fräulein heute zu anderen
Dingen gebraucht, wofür als Entschuldigung diente, daß man das
neue Kammermädchen erst in acht Tagen bekomme.
Hinter dem Pferdestall lag ein kleiner Hof, wo die Teppiche und
Läufer ausgeklopft wurden. Kutscher und Diener hatten dieses
Geschäft zu besorgen, wozu auch die Frau des Gärtners, der
zugleich Portierdienste zu verrichten hatte, herangeholt wurde. Es
dauerte lange, bis die Berge von Persern und Smyrnaern überwältigt
wurden. Der Bankdirektor rückte dann frühzeitig von oben aus,
nahm den Kaffee unten allein ein und benutzte an diesem Tage eine
Droschke, da sein Kutscher nicht zu haben war. Da er von seiner
Frau als ganz überflüssig beiseite geschoben wurde, so machte er
schleunigst lange Beine.
»Ach, Fräulein, Sie könnten so freundlich sein, und die Vorleger
einmal ordentlich ausstäuben, es fehlen mir heute überall Hände,«
sagte sie mit ihrer ganzen Süßlichkeit, die Fanny schon an ihr
kannte.
Damit waren die vielen echten Felle gemeint, die vor den Betten
des Ehepaares und auch als Zierde vor den Sofas und Ruhebetten
herumlagen.
Fanny war rot geworden, denn Rudi, der heute über alle
Hindernisse hinwegsprang, war zufällig dazu gekommen und hatte
das mit angehört, natürlich das Glas im Auge, wodurch seine
schadenfrohe Miene sich noch erhöhte. Trotzdem erwiderte sie
ruhig: »Schön, gnädige Frau, Emma kann wohl alles nach oben
schaffen?«
»Nach oben? Die Felle können doch nicht auf dem Tisch
ausgebürstet werden, das sollten Sie doch schon wissen, Fräulein.
Man klopft sie unten regelrecht aus, Emma kann sie runterbringen.
Der Kutscher und Emil haben heute viel zu tun.« Sie rief auch schon
nach dem Hausmädchen, als wäre für sie die Sache damit erledigt.
Fanny stand wie starr da, besann sich aber nicht lange. »Das
kommt mir wohl nicht zu, gnädige Frau,« sagte sie mit bebenden
Lippen.
»Was kommt Ihnen nicht zu?« schrie Frau Roderich jetzt.
»Das Ausklopfen auf dem Hofe, gnädige Frau. Ich bin doch kein
Dienstbote, gnädige Frau haben mich doch als Fräulein engagiert.
Ich tu doch sonst wahrhaftig meine Schuldigkeit, aber das muß ich
ablehnen.«
Emma war schon hinzugekommen und grinste, denn der Hinweis
auf die Dienstboten hatte ihre Teilnahme für die Herrin erweckt. Frau
Roderich suchte nach Worten, denn auf diesen Widerstand war sie
nicht gefaßt. Dann aber zeigte sie ihre Kampfesmiene. »Gegen so
ein bißchen Arbeit sträuben Sie sich? Es kann doch mal eine
Ausnahme stattfinden! Es sieht Sie ja auch niemand.«
»Doch, gnädige Frau, der Kutscher und der Diener. Und ich
möchte nicht gern, daß ich diesen gleichgestellt würde, schon, damit
mir die Achtung der Kinder nicht geraubt werde.«
»Arbeit schändet nicht,« fauchte Frau Roderich, die beiden Arme
gegen die Hüften gestemmt.
»O, das weiß ich, gnädige Frau. Ich habe schon viel in diesem
Hause gearbeitet und mich allen Ihren Wünschen schon gefügt, aber
meine Selbstwürde werde ich mir stets bewahren.«
»Das hätten Sie auch manchmal in andern Dingen tun sollen.«
»Gnädige Frau, ich verbitte mir diese Verdächtigung, obendrein
noch vor Zeugen!«
Das Hausmädchen grinste noch mehr und zeigte keine Miene, die
Hände zu rühren, bevor dieser interessante Zwischenfall nicht
erledigt wäre. Rudi sah Schlimmes kommen und hielt es für besser,
aus der Entfernung zuzuhören. Man stand im hinteren Korridor und
fast alle Türen waren offen, so daß der angenehme Luftzug von
allen Seiten wehte. Die Köchin wurde hin und wieder sichtbar und
nickte, wenn niemand es sah, dem Hausmädchen verständnisvoll zu.
Frau Roderich hatte ihre guten Vorsätze vom Morgen vergessen.
Noch niemals hatte sie sich in ihrer Herrscherinmacht so verletzt
gefühlt, als jetzt, wo sie öffentlich ihre Hausrechte zu verteidigen
hatte. Sie lechzte förmlich nach Genugtuung. Und als jetzt die
Stimmen der Kinder vernehmbar wurden, glaubte sie als sicher
anzunehmen, daß sich auch eine gewisse Tür geöffnet habe, hinter
der ein gewisser Jemand unstreitig aufmerksam geworden war.
»Ich mache Sie darauf aufmerksam, daß Sie sich gar nichts zu
verbitten haben,« sagte sie heftig. Und plötzlich, als wieder eine
Gegenrede erfolgt war, stürzte sie ihren Entschluß vom Morgen um.
»Ich kündige Ihnen hiermit Ihre Stellung. Sie können schon zum
fünfzehnten gehen, aber ich werde Ihnen den Monat ganz
bezahlen.«
Rudi streckte wie erschreckt die Arme aus.
»Ich muß diese Großmut dankend ablehnen, gnädige Frau. Sie
sind mir auf halbem Wege entgegen gekommen, denn ich hatte
schon selbst den Wunsch, Ihr Haus zu verlassen. Gestern bin ich von
Ihrem Herrn Sohn auf der Straße belästigt worden, so daß ich
flüchten mußte, und heute werde ich von Ihnen einer ähnlichen
Behandlung ausgesetzt — das macht mir das Gehen leicht.«
Das Hausmädchen tat plötzlich sehr geschäftig und ging in eines
der Zimmer, um dort weiter zu horchen. Hinter der Tür links mußte
der Unterricht ganz stocken, denn die Kinder, die von Fröhlich ruhig
gehalten worden waren, lärmten unter ihrem Spielzeug. Frau
Roderich sah und hörte nichts mehr nach diesem Ueberfall.
»Rudi, hörst Du? Was sagst Du?«
Er wollte sich gerade zurückziehen, sie sah aber noch seinen Kopf,
und so mußte er wieder ganz sichtbar werden. Langsam kam er
heran, mit der Miene des völlig Erstaunten, und achselzuckend
näselte er: »Reagiere doch gar nicht mehr darauf, Mama! Du siehst
doch selbst, wie Deine gute Absicht belohnt wird. Ich habe Dir doch
schon heute früh gesagt, daß ich Fräulein gestern abend begegnet
bin und nur gefragt habe, wohin sie will.«
In seiner Miene las sie den heimlichen Wink, ihm zuzustimmen,
und so fiel sie ein: »Natürlich hast Du mir das gesagt, das ist doch
keine Belästigung.«
»Ich habe es als solche empfunden, gnädige Frau, nachdem Ihr
Herr Sohn die Zumutung an mich stellte, mit ihm in ein Restaurant
zu gehen.«
»Na, was ist denn da weiter? Dann hätte er Sie doch sehr geehrt.
Sie sind doch keine Hoheit.«
»Aber ein anständiges Mädchen, gnädige Frau, das sich den Herrn
ansieht, der seinen unschönen Charakter zeigt. Alles übrige behalte
ich für mich.«
»Ach, Ihre Phantasie geht mit Ihnen durch,« schnarrte Rudi jetzt
rücksichtslos, »und daraus entstehen dann fromme Wünsche.«
»Dann muß ich sagen, daß Sie unwahrhaftig sind,« preßte Fanny
hervor.
»Immer nach Ihnen, mein Fräulein.«
In diesem Augenblick öffnete sich die Tür zum Kinderzimmer und
der Kandidat trat heraus und mischte sich in die Unterhaltung.
»Verzeihen Sie, Frau Bankdirektor, wenn ich es wage —,« begann er
erregt. »Aber es wurde so laut gesprochen, daß man auch durch die
Türe alles hören konnte, und da fühle ich mich verpflichtet, Fräulein
Frank vor unverdienten Kränkungen zu bewahren, um so mehr, da
sie völlig schutzlos ist. Ihrem Herrn Sohn gegenüber muß ich
bemerken, daß die Unwahrheit jedenfalls nur auf seiner Seite zu
suchen ist, denn ich hatte Gelegenheit, Zeuge einer ähnlichen
Belästigung drüben im Zoologischen Garten zu sein.«
Mit einer seiner üblichen Handbewegungen fuhr er Rudi in die
Gegenrede. »Ich weiß schon, was Sie sagen wollen, ersparen Sie
sich alles! Neue Beleidigungen von Ihnen werden mich durchaus
nicht tangieren, weil ich ihnen einen zu geringen Wert beimesse. Ich
müßte sie also schweigend über mich ergehen lassen. Ich habe
Ihnen das bereits einmal bewiesen und möchte Sie nicht aufs neue
in die Verlegenheit bringen, vor Ihrem Herrn Papa zu revozieren ...«
Seine Lippen zitterten, als er sich Fanny zuwandte: »Und wenn
auch Ihre augenblickliche Lage dadurch nicht gebessert werden
sollte, mein wertes Fräulein — es war mir doch Herzensbedürfnis, in
Ihrer Gegenwart hier mit meiner Meinung nicht zurückzuhalten.«
Sein Rock stand auf, und so knöpfte er ihn zu, weil in der Erregung
seine Hände immer Beschäftigung haben mußten; dann sprach er zu
der Hausherrin: »Ich habe die Absicht, Ihren Herrn Gemahl morgen
um Entlassung aus meiner Stellung zu bitten, und so ist mir das alles
sehr leicht geworden. Aber ich hätte auch unbedingt meinen
Standpunkt vertreten, selbst wenn ich nicht zu diesem Entschlusse
gekommen wäre. Gnädige Frau werden wohl wissen, daß ich niemals
mit meiner Offenheit zurückgehalten habe. Es deckt sich nicht mit
meiner Ueberzeugung von Recht und Anstand, gebildete Menschen
in einem sogenannten gebildeten Hause wie wehrlose Sklaven
erniedrigt und beleidigt zu sehen, um in einem anderen Sinne Ihres
Herrn Sohnes zu reden. Die wahre Bildung verpflichtet zur Gesittung,
und wenn diese Anschauung nicht oben begriffen wird, dann muß
sie eben unten geübt werden. Ich bitte nochmals um Verzeihung.«
Er verbeugte sich kurz und höflich und ging mit seinen gewohnten
erhabenen Schritten wieder dem Schulzimmer zu, wo er die Tür
hinter sich schloß.
Auch Fanny verschwand in ihrer Stube, um den neuen Schreck zu
überwinden.
»Was hat er alles geschwafelt?« sagte Rudi, auffallend blaß
geworden. »Hast Du gehört? Ein ›sogenanntes gebildetes Haus‹
meinte er.«
Kornelia war durch den Lärm herbeigelockt worden und stand wie
sprachlos da. »Aber nur die eine Hälfte im Hause meinte er,« warf
sie ein. »Mama, was hast Du wieder angerichtet! Es ist ja geradezu
empörend, wie Du Fräulein behandelt hast. Was wird Papa wieder
dazu sagen?«
»Ach, schweig still und behalte Deine Weisheit für Dich ... Deine
Parteinahme verstehe ich schon, Du wirst uns den Brei erst recht
einrühren.«
Sie ließ sie stehen und rauschte davon, denn der Aerger wühlte in
ihr, etwas herbeigeführt zu haben, was sie nicht beabsichtigt hatte.
Im Balkonzimmer, außer Hörweite der Dienstboten, nahm sie sich
Rudi vor. »Alle Schuld trifft Dich allein,« zeterte sie ihn an. »Es wird
Zeit, daß Du aus dem Hause kommst, sonst sehe ich das Ende nicht
ab.«
»Na, wenn alles geht, kann ich ja auch gehen,« sagte er träge
und hielt es für das Beste, gleich den Anfang damit zu machen,
indem er Hut und Stock nahm und bummeln ging. Die verschobenen
Möbel standen ihm schon längst im Wege.
XVIII.
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