TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT

RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen

(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)
Customers who are interested in participating in this campaign are advised to read and understand
these Terms and Conditions before registering their participation in this campaign.

Any customer who does not understand any of these Terms and Conditions may contact RHB Customer
Contact Centre, whose contact details are set out in the General Terms and Conditions clause below.

CAMPAIGN ORGANISERS
1. The RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION (“Campaign”) is organised by
RHB Bank Berhad [Registration No 196501000373 (6171-M)] and RHB Islamic Bank Berhad
[Registration No 200501003283 (680329-V)] (collectively, “RHB”).

CAMPAIGN PERIOD
2. The RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 (“Campaign”) is applicable only to the
following venue and dates, both dates inclusive (“Campaign Period”):-

Roadshow Venue Date

RHB x Matta Fair KL MITEC 6th to 8th September 2024
September 2024 (Malaysia International
Promotion Trade & Exhibition Centre),
Kuala Lumpur

ELIGIBILITY
3. SIGN UP OFFERS
a) The Campaign is open to principal applicants who apply for a RHB Multi Currency Account/-
i & RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i / RHB Premier Multi Currency Visa Debit Card/-
i (collectively, “Eligible Participants”).

USAGE (VISA) CAMPAIGN OFFERS

a) The Campaign is open to all eligible RHB Visa Credit Cards/-i and RHB Visa Debit Cards/-
i cardholders (collectively, “RHB Visa Cards/-i”) as highlighted in clause 5 under item VISA
USAGE CAMPAIGN OFFERS.

TRAVEL BONANZA USAGE (VISA & MASTERCARD) OFFERS

a) The Campaign is open to all eligible RHB Credit Cards/-i and RHB Debit Cards/-i
cardholders (collectively, “RHB Cards/-i”) as highlighted in clause 5 under item TRAVEL
BONANZA USAGE (VISA & MASTERCARD) OFFERS.

TIKTOK AND INSTAGRAM OFFERS

a) The Campaign is open to anyone who visits the MATTA Fair KL September 2024
(collectively, “Eligible Participants”) and performs the action as specified under clause 5
under item TIKTOK AND INSTRAGRAM OFFERS.

4. The following individuals and entities, both residents and non-residents, are not eligible to
participate in the Campaign:-
(a) Individuals below the age of eighteen (18) years;
(b) Companies, commercial and corporate entities, sole proprietorships, partnerships,
charitable/non-profit organisations, societies and schools.

CAMPAIGN MECHANICS
5. SIGN UP OFFERS
a) The account opening requirements (“Campaign Qualifying Requirements”) applicable
for this Campaign are as follows:
Non- Current / Savings Account/-i (CASA)* Initial Deposit Waived
Premier Minimum initial deposit on RHB Multi Currency Account/-i Waived
Issuance Fee on RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i Waived
Premier Minimum initial deposit on RHB Multi Currency Account/-i Waived
Issuance Fee on RHB Premier Multi Currency Visa Debit Card/-i Waived
*CASA : Applicable to MaxSave Savings account, or Smart Account/-i only

b) The Eligible Customer will receive a sign-up gift (each a “Campaign Reward”) when they
register and open up the applicable products with the following conditions:-

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

1
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)

Sign up gift
RM20 Shopee E-voucher Visa Paris 2024 Foldable
Travel Bag
Qualifying criteria
Total Total
quantity quantity
capped capped
Without any RHB Multi
deposit of Currency
RM500 or Account/-i AND
equivalent into RHB Multi
the RHB Multi Currency Visa
Currency Debit Card/-i
Account/-i or OR
RHB Ringgit RHB Premier
Account/-i Multi Currency
Visa Debit
Card/-i
√
With deposit RHB Multi 1,000
of RM500 or Currency pieces 400 pieces
equivalent into Account/-i AND
the RHB Multi RHB Multi
Currency Currency Visa
Account/-i or Debit Card/-i √
RHB Ringgit OR
Account/-i RHB Premier
Multi Currency
Visa Debit
Card/-i

c) The total number of sign-up gifts is capped at a specific quantity, as per Clause 5(b) under
total quantity capped, and based on a first come first serve basis, subject to the type of
sign-up combination made above in Clause 5(b).
d) The Eligible Participant who is entitled to the E-Voucher will receive the voucher code
through an e-mail at the Eligible Participant’s email address which is registered with RHB
or as reflected in RHB’s system within ten (10) weeks after the Campaign Period.
e) The E-Voucher is also subject to terms and conditions issued by Shopee Mobile Malaysia
Sdn Bhd from time to time.
f) The E-Voucher under this Campaign is not transferable to any third party, non-negotiable
and non-exchangeable for up-front cash, credit or kind, in part or in full.
g) RHB reserve the right to forfeit the E-Voucher in the event of non-compliance with these
terms and conditions.

USAGE (VISA) CAMPAIGN OFFERS

a) The usage campaign requirements (“Campaign Qualifying Requirements”) applicable
for this Campaign are as follows:
Items Mechanics Total Capping Per Day
Quantity
Capped
Spend a minimum of RM800 in a
single receipt during MATTA
Fair KL September 2024 with
your RHB Visa Card/-i OR
Visa Paris Spend a minimum of RM500 in a Subject to
2024 single receipt using Digital availability on a first
400
Foldable Wallets (Apple Pay OR Google come, first served
pieces
Travel Bag Pay) during MATTA Fair KL basis while stocks
September 2024 with your RHB last
Visa Card/-i OR
Spend a minimum of RM500 in a
single receipt with your RHB
Visa Card/-i at any of the

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

2
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)
following Travel Operators
during the MATTA Fair KL in
September 2024.
 Transworld Travel
Services Sdn. Bhd. OR
 CPH Travel Agencies
(Sarawak) Sdn Bhd.

Each Eligible Cardholder can only redeem one (1) Visa Paris 2024 Foldable Travel Bag for the
spend usage campaign.

TRAVEL BONANZA USAGE (VISA & MASTERCARD) OFFERS

1. The usage campaign requirements (“Campaign Qualifying Requirements”) applicable
for this Campaign are as follows:

Items Mechanics Total Capping Per Day

Quantity
Capped
Luxurious Spend a minimum of 9 pieces Subject to
German RM10,000 in a single receipt (3 per availability on a first
branded during MATTA Fair KL day) come, first served
cabin-size September 2024 with your basis while stocks
luggage RHB Card/-i. last
worth over
RM4,000
each

TIKTOK AND INSTAGRAM OFFERS

a) The usage campaign requirements (“Campaign Qualifying Requirements”) applicable
for this Campaign are as follows:

Items Mechanics Total Capping Per Day

Quantity
Capped
Travel Eligible Participants are 60 Subject to
Adaptor required to visit RHB booth at pieces availability on a first
Level 2, Matta Fair KL come, first served
September 2024 during the basis while stocks
Campaign Period and perform last
the below:-
 Post a video or post of
yourself on Tik Tok or
Instagram to promote RHB
Banking product or services
within RHB booth during
MATTA Fair KL September
2024;
 Tik Tok or Instagram
account settings must be
set to public;
 Tag RHB official Tik Tok
and Instagram account
@rhbgroup,
#TravelwithRHB,
#RHBMATTAFairSept2024.

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

3
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

7. By participating in the Campaign, each of the Eligible Participants agrees to the following:-
(a) He/She is bound by these Terms and Conditions;
(b) (i) by giving sufficient prior notice, RHB may:-
(1) vary any of these Terms and Conditions or suspend or terminate the
Campaign following the introduction of or change in any laws or
regulatory requirements applicable to RHB and/or the Campaign; or
(2) vary any of these Terms and Conditions if, without such variation, the
Bank will not be able to give effect to the Campaign.

(ii) RHB may give such notice:-

(1) by mailing such notice and the reason(s) for such variation,
suspension or termination to the Eligible Participants;
(2) by sending such notice and the reason(s) for such variation,
suspension or termination by SMS (Short Message Service) or
Electronic Direct Message (EDM) to the Eligible Participants; or
(3) by displaying such notice and the reason(s) for such variation,
suspension or termination at RHB’s branches or website.

(iii) Any Eligible Participant who is not agreeable to such variation, suspension or
termination is required to notify RHB and will no longer be entitled to participate
in the Campaign.

(c) The visuals of the rewards or prizes (each a “Campaign Reward”) and all other items
shown in all materials and publications related to the Campaign and on RHB’s website
are for illustrative and decorative purposes only and do not form part of the Campaign
Rewards;
(d) He/She is not allowed to choose the colour or design of his/her Campaign Reward (if
the Campaign Reward is a good);
(e) The Campaign Rewards cannot be transferred to any third party and cannot be
exchanged for cash, credit or any other form of monetary payment;
(f) RHB and/or its appointed vendor, supplier or agent may substitute the Campaign
Rewards with another reward of similar value or specification by giving sufficient prior
notice with reason(s) for such substitution in the manner as stipulated in Clause 7
(b)(i) above;
(g) Any Eligible Participant who has cheated or committed any unlawful or fraudulent act
in relation to the Campaign and/or the product(s) to which the Campaign applies, will
be disqualified from the Campaign;
(h) RHB is not responsible for the condition or any loss or deterioration of or damage to
the Campaign Rewards once accepted by the Eligible Participants.
The Eligible Participants are advised to check the condition of their respective
Campaign Reward before accepting the same (if the Campaign Reward is a good);
(i) He/She is liable for all taxes and other fees and charges levied against him/her under
the applicable laws, if any, for the acceptance of his/her Campaign Reward;
(j) (i) RHB is required to obtain and process the Eligible Participants’ personal
information to administer the Campaign;
(ii) by providing the personal information, the Eligible Participant has agreed to
such processing by RHB; and
(iii) any Eligible Participant who is not agreeable to such processing by RHB is
required to notify RHB and will no longer be entitled to participate in the
Campaign;
(k) He/She further consents to RHB obtaining and processing his/her personal
information for the purposes of cross-selling, marketing and promotions of the
products and/or services of RHB Banking Group or its strategic alliances which RHB
thinks may interest him/her.
He/She has the option of choosing whether to receive marketing and promotional
materials for the same from RHB and may choose or change his/her option by
contacting RHB Customer Contact Centre as follow:

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

4
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)
RHB Customer Contact Centre
Email : [email protected]
Telephone No. : +603-92068118
Form : rhbgroup.com/personal/banking-methods/contactus.html;

(l) The photographs/images together with the names of the Campaign Reward Winners
may be used in RHB’s announcement of the Campaign Reward Winners;
(m) RHB is not liable for the non-receipt of, or any delay in the receipt of, any Campaign
Reward Winner’s Campaign Reward caused by:-
(i) the suspension or termination of the Campaign pursuant to Clause 7 (b) (i) (1)
above;
(ii) such Campaign Reward Winner’s own action or inaction; or
(iii) by any act of God, war (whether declared or not), strike, riot, civil commotion
or act of terrorism which is not attributable to RHB and/or any of its employees,
representatives and agents;
(n) Unless there is any manifest (obvious) error, RHB’s decision on all matters relating to
the Campaign is final, conclusive and binding against the Eligible Participants;
(o) He/She may contact RHB Customer Contact Centre for all matters relating to the
Campaign (including any request to change or limit the processing of his/her personal
information) to RHB Customer Contact Centre;
(p) if he/she is not satisfied with the resolution provided by RHB Customer Contact Centre
and if the product(s) to which the Campaign applies is/are:-
(i) banking product(s), he/she may then refer the matter to the operator of the
Financial Ombudsman Scheme approved by Bank Negara Malaysia:-

Ombudsman for Financial Services

Address: Level 14, Menara Takaful Malaysia
No 4, Jalan Sultan Sulaiman
50000 Kuala Lumpur
Telephone No.: +603-22722811
Facsimile No.: +603-22721577
Email: [email protected];

(ii) unit trust product(s), he/she may then refer the matter to the Securities
Industry Dispute Resolution Center (SIDREC) approved by the Securities
Commission Malaysia:-
Address: Unit A-9-1, Level 9, Tower A
Menara UOA Bangsar
No. 5, Jalan Bangsar Utama 1
59000 Kuala Lumpur
Telephone No.: +603-22822280
Facsimile No.: +603-22823855
Email: [email protected];

(q) these Terms and Conditions are to be read together with the terms and conditions of
RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i which can be found at
https://www.rhbgroup.com/others/terms-conditions/index.html ; and
(r) in the event of any inconsistency between these Terms and Conditions and any other
materials relating to the Campaign, these Terms and Conditions will prevail for matters
dealt with in these Terms and Conditions.

RHB Multi Currency Account/-i, RHB MaxSave Savings account, or RHB Smart Account/-i is
protected by PIDM up to RM250,000 for each depositor.
Multi Currency Account Gold Investment and Multi Currency Account Silver Investment are not
protected by PIDM.

Member of PIDM

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

5
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)
Pelanggan- pelanggan yang berminat untuk menyertai kempen ini dinasihatkan untuk membaca dan
memahami Terma dan Syarat ini sebelum mendaftar penyertaan mereka dalam kempen ini.

Mana-mana pelanggan yang tidak memahami mana-mana Terma dan Syarat ini boleh menghubungi
Pusat Hubungan Pelanggan RHB, yang butiran hubungannya dinyatakan dalam klausa Terma dan
Syarat Am di bawah.

PENGANJUR-PENGANJUR KEMPEN
1. “RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION” (“Kempen”) dianjurkan oleh
RHB Bank Berhad [No. Pendaftaran 196501000373 (6171-M)] dan RHB Islamic Bank Berhad
[No. Pendaftaran 200501003283 (680329-V)] (secara kolektif, “RHB”).

TEMPOH KEMPEN
2. RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 (“Kempen”) hanya terpakai untuk tempat dan
tarikh berikut, termasuk kedua-dua tarikh (“Tempoh Kempen”):-

Roadshow Tempat Tarikh

RHB x Matta Fair KL MITEC 6hb sehingga 8hb
September 2024 Promotion (Malaysia International Trade September 2024
& Exhibition Centre), Kuala
Lumpur

KELAYAKAN
3. TAWARAN PENDAFTARAN
a) Kempen ini terbuka kepada pemohon utama yang memohon Akaun/-i RHB Multi Currency
dan Kad Debit/-i RHB Visa Multi Currency / Kad Debit/-i Premier RHB Visa Multi Currency
(secara kolektif, “Peserta Yang Layak”).

TAWARAN KEMPEN PENGGUNAAN (VISA)

a) Kempen ini dibuka kepada semua Kad Kredit/-i RHB Visa dan Kad Debit/-i RHB Visa
yang layak secara kolektif, “ Kad/-i Visa RHB”) di dalam klausa 5 di bawah perkara
TAWARAN KEMPEN PENGGUNAAN (VISA)

TAWARAN KEMPEN PENGGUNAAN TRAVEL BONANZA (VISA & MASTERCARD)

a) Kempen ini dibuka kepada semua Kad Kredit/-i RHB dan Kad Debit/-i RHB yang layak
secara kolektif, “Kad/-i RHB”) di dalam klausa 5 di bawah perkara TAWARAN KEMPEN
PENGGUNAAN TRAVEL BONANZA (VISA & MASTERCARD).

TAWARAN TIKTOK DAN INSTAGRAM

a) Kempen ini dibuka kepada sesiapa sahaja yang melawat “Matta Fair KL September
2024” secara kolektif, “Peserta Layak”) di dalam klausa 5 di bawah perkara TAWARAN
TIKTOK DAN INSTAGRAM.

4. Individu-individu dan entiti-entiti berikut, pemastautin dan bukan pemastautin, adalah tidak
layak untuk menyertai Kempen ini:-
(a) individu-individu di bawah umur lapan belas (18) tahun;
(b) syarikat-syarikat, entiti-entiti komersial dan korporat, milikan-milikan tunggal,
perkongsian-perkongsian, pertubuhan-pertubuhan berkebajikan/tanpa untung,
persatuan-persatuan dan sekolah-sekolah.

MEKANISME KEMPEN
5. TAWARAN PENDAFTARAN
a) Keperluan pembukaan akaun (“Kriteria-Kriteria Kelayakan Kempen”) untuk Kempen ini
adalah seperti berikut:-

Non- Deposit pendahuluan Akaun/-i Semasa / Simpanan (CASA/-i)* Dikecualikan

Premier Deposit Permulaan Minimum untuk Akaun/-i RHB Multi Currency Dikecualikan
Yuran Terbitan Kad Debit/-i RHB Visa Multi Currency Dikecualikan
Premier Deposit Permulaan Minimum untuk Akaun/-i RHB Multi Currency Dikecualikan
Yuran Tahunan Kad Debit/-i Premier RHB Visa Multi Currency Dikecualikan

*CASA : Hanya untuk Akaun Simpanan “MaxSave” atau Akaun Semasa/-i RHB “Smart Account” sahaja

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

6
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)

b) Pelanggan yang Layak akan mendapat hadiah pendaftaran (setiap satu “Ganjaran
Kempen”) apabila mereka mendaftar dan membuka produk terlibat dengan syarat – syarat
berikut:

Hadiah Pendaftaran
RM20 E-Baucar Shopee Beg Kembara Boleh Lipat
Visa Olympic
Kriteria kelayakan
Jumlah Jumlah
kuantiti kuantiti
dihadkan dihadkan
Tanpa Akaun RHB
sebarang Multi Currency/-i
deposit DAN
sebanyak Kad Debit/-i
RM500 atau RHB Visa Multi
setara ke Currency ATAU
dalam Akaun Kad Debit/-i
RHB Multi Premier RHB
Currency/-i / Visa Multi
Akaun Ringgit Currency
1,000
CASA/-i √
keping
Dengan Akaun RHB
deposit Multi Currency/-i
RM500 atau DAN
setara ke Kad Debit/-i
dalam Akaun RHB Visa Multi
√ 400 keping
RHB Multi Currency ATAU
Currency/-i / Kad Debit/-i
Akaun Ringgit Premier RHB
CASA/-i Visa Multi
Currency

c) Jumlah bilangan ganjaran telah ditetapkan kepada jumlah kuantiti tertentu, seperti yang
dinyatakan dalam Klausa 5(b) Jumlah Kuantiti Dihadkan, dan berdasarkan asas tiba
dahulu, layan dahulu, bergantung kepada kombinasi pendaftaran dan pembukaan produk
seperti yang dinyatakan di Klausa 5(b).
d) Peserta yang Layak yang layak untuk mendapat E-Baucar akan menerima kod baucar
melalui emel Peserta yang Layak yang didaftarkan dengan RHB atau seperti yang tertera
dalam sistem RHB dalam tempoh sepuluh (10) minggu selepas tarikh Kempen berkenaan.
e) Baucar juga tertakluk pada terma dan syarat yang dikeluarkan oleh Shopee Mobile
Malaysia Sdn Bhd dari semasa ke semasa.
f) Baucar di bawah Kempen ini tidak boleh dipindah milik kepada mana-mana pihak ketiga,
tidak boleh dirundingi dan tidak boleh ditukar untuk pendahuluan tunai, kredit atau barang,
sebahagiannya atau sepenuhnya.
g) RHB berhak untuk menarik balik E-Baucar sekiranya terma dan syarat ini tidak dipatuhi.

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

7
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)
TAWARAN KEMPEN PENGGUNAAN (VISA)
a) Keperluan Kempen Penggunaan (“Kriteria-Kriteria Kelayakan Kempen”) untuk Kempen
ini adalah seperti berikut:-

Item Mekanik Had Jumlah Had Sehari

Bilangan
Belanja minimum RM800
dalam satu resit semasa
“Matta Fair KL September
2024” dengan Kad/-i RHB
Visa anda ATAU
Belanja minimum RM500
dalam satu resit semasa
“Matta Fair KL September
2024” menggunakan
Dompet Digital (Apple Pay
/ Google Pay) dengan
Kad/-i RHB Visa anda
Tertakluk kepada terma
Beg Kembara ATAU
siapa cepat dia dapat,
Boleh Lipat Visa Belanja minimum RM500 400 keping
sementara stok masih
Olympic dalam satu resit semasa
ada
“Matta Fair KL September
2024” dengan Kad/-i RHB
Visa anda di mana-mana
operator perjalanan
berikut:-
 Transworld
Travel Services
Sdn. Bhd. ATAU
 CPH Travel
Agencies
(Sarawak) Sdn
Bhd.

Setiap Pemegang Kad yang Layak hanya boleh menebus satu (1) Beg Kembara Boleh Lipat
Visa Olympic untuk kempen berbelanja.

TAWARAN KEMPEN PENGGUNAAN TRAVEL BONANZA (VISA & MASTERCARD)

a) Keperluan Kempen Pengunaan (“Kriteria-Kriteria Kelayakan Kempen”) untuk
Kempen ini adalah seperti berikut:-

Item Mekanik Had Jumlah Had Sehari

Bilangan
Bagasi saiz Belanja minimum
kabin berjenama RM10,000 dalam satu resit Tertakluk kepada terma
Jerman mewah semasa “Matta Fair KL 9 keping siapa cepat dia dapat,
bernilai lebih September 2024” dengan (3 sehari) sementara stok masih
RM4,000 setiap Kad/-i RHB Visa. ada
satu

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

8
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)

TAWARAN TIKTOK DAN INSTAGRAM

b) Keperluan Kempen Penggunaan (“Kriteria-Kriteria Kelayakan Kempen”) untuk Kempen
ini adalah seperti berikut:-

Item Mekanik Had Jumlah Had Sehari

Bilangan
Peserta layak dikehendaki
melawat gerai RHB di Tingkat
2, “MATTA Fair KL
September 2024” semasa
Tempoh Kempen dan
melaksanakan perkara di
bawah:-
 Siarkan video atau siaran
diri anda di Tik Tok atau
Instagram untuk
Tertakluk kepada
mempromosikan produk
”Travel terma siapa cepat dia
atau perkhidmatan 60 keping
Adaptor” dapat, sementara stok
Perbankan RHB dalam
masih ada
gerai RHB di “MATTA Fair
KL September 2024”;
 Tetapan akaun Tik Tok
atau Instagram mesti
ditetapkan kepada umum;
 Tag akaun Tik Tok atau
Instagram rasmi RHB
@rhbgroup,
#TravelwithRHB,
#RHBMATTAFairSept2024.

TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT AM

7. Dengan menyertai Kempen, setiap Peserta Yang Layak bersetuju dengan perkara berikut:-
(a) beliau terikat dengan Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini;
(b) (i) dengan memberikan notis terdahulu yang mencukupi, RHB boleh:-
(1) mengubah mana-mana Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini atau
menggantung atau menamatkan Kempen ini berikutan pengenalan
atau perubahan dalam mana-mana undang-undang atau keperluan-
keperluan kawal selia yang terpakai kepada RHB dan/atau Kempen
ini; atau
(2) mengubah mana-mana Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini jika, tanpa
perubahan sedemikian, Bank tidak akan dapat memberi kesan kepada
Kempen ini.

(ii) RHB boleh memberi notis sedemikian:-

(1) dengan menghantar notis sedemikian dan sebab(-sebab) perubahan,
penggantungan atau penamatan sedemikian kepada Peserta-Peserta
Yang Layak;
(2) dengan menghantar notis sedemikian dan sebab(-sebab) untuk
perubahan, penggantungan atau penamatan sedemikian melalui
Perkhidmatan Mesej Ringkas (Short Message Service (“SMS”)) atau
Mesej Langsung Elektronik (Electronic Direct Message (“EDM”))
kepada Peserta-Peserta Yang Layak; atau
(3) dengan memaparkan notis tersebut dan sebab(-sebab) bagi
perubahan, penggantungan atau penamatan sedemikian di
cawangan-cawangan RHB atau laman web RHB.

(iii) Mana-mana Peserta Yang Layak yang tidak bersetuju dengan perubahan,
penggantungan atau penamatan sedemikian dikehendaki memberitahu RHB
dan tidak akan lagi berhak untuk menyertai Kempen ini.

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

9
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)
(c) Visual-visual ganjaran atau hadiah (setiap satu “Ganjaran Kempen”) dan semua
benda lain yang ditunjukkan dalam semua bahan dan penerbitan yang berkaitan
dengan Kempen ini dan di laman web RHB adalah untuk tujuan-tujuian ilustrasi dan
hiasan sahaja dan tidak menjadi sebahagian daripada Ganjaran-Ganjaran Kempen ini;
(d) Beliau tidak dibenarkan memilih warna atau reka bentuk Ganjaran Kempen (jika
Ganjaran Kempen itu adalah sesuatu barang);
(e) Ganjaran-Ganjaran Kempen itu tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak
ketiga dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai, kredit atau sebarang bentuk
pembayaran monetari lain;
(f) RHB dan/atau penjual, pembekal atau ejen yang dilantiknya boleh menggantikan
Ganjaran-Ganjaran Kempen itu dengan ganjaran lain yang mempunyai nilai atau
spesifikasi yang serupa dengan memberikan notis terdahulu yang mencukupi dengan
sebab(-sebab) untuk penggantian tersebut mengikut cara yang ditetapkan dalam
Klausa 7 (b) (i) di atas;
(g) Mana-mana Peserta Yang Layak yang telah menipu atau melakukan apa-apa tindakan
yang menyalahi undang-undang atau penipuan berhubung dengan Kempen ini
dan/atau produk yang digunakan dalam Kempen ini, akan digugurkan daripada
Kempen ini;
(h) RHB tidak bertanggungjawab ke atas keadaan atau sebarang kehilangan atau
kemerosotan atau kerosakan pada Ganjaran-Ganjaran Kempen setelah diterima oleh
Peserta-Peserta Yang Layak.
Peserta-Peserta Yang Layak dinasihatkan untuk menyemak keadaan Ganjaran
Kempen masing-masing sebelum menerima Ganjaran Kempen yang sama (jika
Ganjaran Kempen adalah sesuatu barang);
(i) Beliau bertanggungjawab ke atas semua cukai dan yuran dan caj lain yang dikenakan
terhadapnya di bawah undang-undang yang terpakai, jika ada, untuk penerimaan
Ganjaran Kempen;
(j) (i) RHB dikehendaki mendapatkan dan memproses maklumat peribadi
Peserta-Peserta Yang Layak untuk mentadbir Kempen;
(ii) dengan memberikan maklumat peribadi, Peserta-Peserta Yang Layak telah
bersetuju dengan pemprosesan sedemikian oleh RHB; dan
(iii) mana-mana Peserta-Peserta Layak yang tidak bersetuju dengan
pemprosesan sedemikian oleh RHB dikehendaki memaklumkan RHB dan
tidak lagi berhak untuk menyertai Kempen ini;
(k) Beliau seterusnya memberi kebenaran kepada RHB untuk mendapatkan dan
memproses maklumat peribadinya untuk tujuan-tujuan penjualan silang, pemasaran
dan promosi produk-produk dan/atau perkhidmatan-perkhidmatan Kumpulan
Perbankan RHB atau pakatan strategiknya yang RHB fikir mungkin menarik minatnya.
Beliau mempunyai pilihan untuk memilih sama ada untuk menerima bahan pemasaran
dan promosi untuk bahan yang sama daripada RHB dan boleh memilih atau menukar
pilihannya dengan menghubungi Pusat Hubungan Pelanggan RHB seperti berikut:

Pusat Hubungan Pelanggan RHB

E-mel : [email protected]
Telefon No. : +603-92068118
Borang : rhbgroup.com/personal/banking-methods/contactus.html;

(l) Gambar-gambar/imej-imej berserta nama-nama Pemenang Ganjaran Kempen boleh

digunakan dalam pengumuman RHB tentang Pemenang-Pemenang Ganjaran
Kempen;
(m) RHB tidak bertanggungjawab ke atas ketidakterimaan, atau sebarang kelewatan
dalam penerimaan, sebarang Ganjaran Kempen Pemenang Ganjaran Kempen yang
disebabkan oleh:-
(i) penggantungan atau penamatan Kempen ini menurut Klausa 7(b) (i) (1) di
atas;
(ii) tindakan Pemenang Ganjaran Kempen sedemikian atau tidak bertindak; atau
(iii) oleh sebarang tindakan Tuhan, peperangan (sama ada diisytiharkan atau
tidak), mogok, rusuhan, kekecohan awam atau tindakan keganasan yang tidak
dikaitkan dengan RHB dan/atau mana-mana pekerja, wakil dan ejennya;
(n) melainkan jika terdapat sebarang kesilapan yang nyata (jelas), keputusan RHB
mengenai semua perkara yang berkaitan dengan Kempen ini adalah muktamad,
konklusif dan mengikat Peserta Yang Layak;

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

10
TERMS AND CONDITIONS / TERMA DAN SYARAT
RHB x MATTA FAIR KL SEPTEMBER 2024 PROMOTION Campaign / Kempen
(“these Terms and Conditions”) / (“Terma-terma dan Syarat-syarat ini”)
(o) Beliau boleh menghubungi Pusat Hubungan Pelanggan RHB untuk semua perkara
yang berkaitan dengan Kempen ini (termasuk sebarang permintaan untuk menukar
atau menghadkan pemprosesan maklumat peribadinya) kepada Pusat Hubungan
Pelanggan RHB;
(p) Jika beliau tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan oleh Pusat Hubungan
Pelanggan RHB dan jika produk(-produk) yang digunakan oleh Kempen ini adalah:-
(i) produk(-produk) perbankan, beliau kemudiannya boleh merujuk perkara itu
kepada pengendali Skim Ombudsman Kewangan yang diluluskan oleh Bank
Negara Malaysia:
Ombudsman bagi Perkhidmatan Kewangan (OFS)
Alamat: Level 14, Menara Takaful Malaysia
No 4, Jalan Sultan Sulaiman
50000 Kuala Lumpur
No. Telefon: +603-22722811
No. Faksimili: +603-22721577
E-mel: [email protected]; atau

(ii) produk(-produk) unit amanah, beliau kemudiannya boleh merujuk perkara itu
kepada Pusat Penyelesaian Pertikaian Industri Sekuriti (SIDREC) yang
diluluskan oleh Suruhanjaya Sekuriti Malaysia:-
Alamat: Unit A-9-1, Level 9, Tower A
Menara UOA Bangsar
No. 5, Jalan Bangsar Utama 1
59000 Kuala Lumpur
No. Telefon: +603-22822280
No. Faksimili: +603-22823855
E-mel: [email protected];

(q) Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini hendaklah dibaca bersama dengan terma-terma
dan syarat-syarat Kad Debit/-i RHB Visa Multi Currency yang boleh didapati di
https://www.rhbgroup.com/others/terms-conditions/index.html ; dan
(r) jika berlaku sebarang percanggahan antara Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini dan
mana-mana bahan lain yang berkaitan dengan Kempen ini, Terma-Terma dan Syarat-
Syarat ini akan digunapakai bagi perkara-perkara yang ditadbir oleh Terma-Terma dan
Syarat-Syarat ini.

RHB Multi Currency Account/-i , RHB MaxSave Savings account, atau RHB Smart Account/-i
dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit.

Pelaburan Emas Multi Currency Account dan Pelaburan Perak Multi Currency Account tidak
dilindungi oleh PIDM.

Ahli PIDM
– Tamat –

T&C RHB x MATTA FAIR (KL) SEPTEMBER 2024

11