Preguntas:

1. Analice el entorno general y especifico en el que compite Peak Sealing

Technologies ¿Cuáles son algunos de los desafíos en el mercado que enfrenta la
compañía?

PESTEL: herramienta para análisis de entorno general.

Política: La elección de Barack Obama como presidente en el 2012 no tuvo

ninguna influencia en la industria.

Económica: La recesión económica de 2008 afectó a todo el país, sin embargo

la proyección de PIB de EE.UU de 2012 mostrada un crecimiento para 2017 y la
demanda del producto tiende a seguir la misma curva de la tendencia
económica general.

Social: Aunque el crecimiento población en Estados unidos oscila entre el 0.9 y

el 0.5% desde el 2008 hasta el 2017, en 2012 la población era de 313.9 millones
de habitantes, lo que representa una mayor demanda del producto debido al
aumento en envíos, manufactura, ensamble, construcción y consumo al detal,
favoreciendo la demanda del producto.

Tecnológica: La empresa es reconocida por su liderazgo tecnológico y continua

inversión en I+D, lo que representa una línea de producción que utiliza
materiales de gran calidad y soporte de poliéster, posicionándose como
empresa pionera en el sector y enfocándose en un producto que requiere menor
producto y un sellado más seguro.

Ecológica: El uso de materiales de alta calidad y soporte de poliéster permite

que los usuarios usen menos producto y consigan mejor soporte, lo que
representa un menor gasto de producto y a su vez menor impacto
medioambiental.

Legal: No se evidencian leyes que representen retos para la empresa.

5 fuerzas del poder de Porter: Análisis Específico

1. Rivalidad entre competidores existentes: En este caso, la rivalidad es alta

debido a la presencia de competidores en el mercado de cintas adhesivas.
 La introducción de productos más económicos por parte de la
competencia ha aumentado la presión sobre Peak Sealing Technologies,
lo que podría llevar a una competencia intensa por precios y
participación de mercado.

2. Amenaza de nuevos competidores: La entrada de nuevos competidores en

el mercado de cintas adhesivas podría representar una amenaza para
Peak Sealing Technologies. Sin embargo, debido a la lealtad de los
clientes hacia productos de calidad y a la tecnología avanzada de K2-
Tape, la barrera de entrada podría ser alta.

3. Poder de negociación de los proveedores: En el caso de Peak Sealing

Technologies, el poder de negociación de los proveedores de materiales
para la fabricación de cintas adhesivas puede ser moderado. La empresa
podría enfrentar riesgos si los precios de los materiales aumentan
significativamente.

4. Poder de negociación de los compradores: Los clientes de Peak Sealing

Technologies, como los distribuidores y los usuarios finales, tienen cierto
poder de negociación debido a la disponibilidad de productos similares en
el mercado. La sensibilidad al precio en ciertos segmentos del mercado,
como en Boston, puede influir en las decisiones de compra.

5. Amenaza de productos o servicios sustitutos: La amenaza de productos o

servicios sustitutos es moderada en el mercado de cintas adhesivas. A
pesar de la presencia de competidores ofreciendo productos más
económicos, la diferenciación y la calidad de los productos de Peak
Sealing Technologies pueden mitigar esta amenaza.

En síntesis, Peak Sealing Technologies enfrenta una competencia intensa

y debe considerar cuidadosamente su estrategia de producto y precio para
mantener su posición en el mercado de cintas adhesivas. La diferenciación y la
fidelidad de los clientes hacia la tecnología avanzada de K2-Tape pueden ser
factores clave en la estrategia de la empresa.

2. ¿Cuáles son los valores de Peak Sealing Technologies y cuál es su relación

con su estrategia y sus productos?

Los valores de Peak Sealing Technologies son:

 a. Gestión de Recursos Humanos: PST prioriza el desarrollo y la
capacitación de su fuerza de ventas, reconociéndolos como impulsores
clave de su estrategia de crecimiento. Los distribuidores de PST están
altamente capacitados y especializados para brindar un servicio
excepcional a los clientes y guiarlos en su compra por un producto de
calidad.
b. Inversión Continua en Investigación y Desarrollo (I+D): PST se
compromete a mantenerse a la vanguardia de la industria mediante la
investigación constante del mercado y de la competencia. Esto les
permite identificar nuevas oportunidades y desarrollar productos
innovadores que satisfagan las necesidades cambiantes de los clientes.
c. Desarrollo de Tecnología: PST se destaca por su liderazgo tecnológico
en la producción y fabricación de sus productos. Utilizan tecnología de
última generación para garantizar la calidad y eficiencia en todos los
aspectos de su negocio.
d. Compromiso con la Satisfacción del Cliente: PST se esfuerza por
comprender a fondo los problemas y necesidades de sus clientes para
ofrecerles productos de la más alta calidad. Su enfoque principal es
garantizar la satisfacción del cliente, destacando las ventajas y beneficios
de sus productos en términos de calidad, seguridad y eficiencia.

Estos valores fundamentales guían la estrategia de Peak Sealing

Technologies y fundamentan su propuesta de valor al ofrecer un producto con
resultados superiores por el menor coste posible, permitiéndoles enfocarse en
las necesidades y la satisfacción del cliente. Priorizan la excelencia en el
servicio y la calidad del producto, lo que les ha permitido construir una
reputación sólida en la industria.

3. ¿Relación entre el liderazgo tecnológico de Peak Sealing Technologies y su

relación con la estrategia de la empresa?

Para lograr el objetivo establecido de ofrecer a sus clientes la más alta

calidad y los productos más innovadores del mercado, es crucial centrarse en el
continuo avance tecnológico. Esto permitirá optimizar los recursos y desarrollar
productos y servicios que compitan directamente con las nuevas empresas del
sector, incluso a pesar de las diferencias de precios y estándares de producción
4. ¿Cuáles son los argumentos a favor y en contra de introducir una cita de
bajo coste? ¿Cuáles son los riesgos en cada alternativa?

Tabla 1

Argumentos a favor y en contra

Argumentos a favor Riesgos de los argumentos a

favor

● Incremento significativo en el ● Las ventas en los nuevos

crecimiento y la cuota de mercados no alcanzan las
mercado: atracción de una expectativas previstas.
audiencia nueva a través de la ● Los usuarios expresan
apertura o expansión. insatisfacción debido a la
● Aumento de las ventas reducción de la calidad del
mediante la reducción de producto.
costes del nuevo producto. ● Esta insatisfacción impacta
Mayor visibilidad y negativamente en la
consolidación en el mercado. reputación de la marca.
● Potencial para desarrollar ● Los nuevos productos
nuevas innovaciones de experimentan una baja
producto para satisfacer las demanda en el mercado.
demandas del mercado.
Mejora en la competitividad
global de la empresa.

Argumentos en contra Riesgos de los argumentos en

contra

● Reducción en la calidad de los ● La pérdida de clientes

productos ofrecidos. conlleva a una reducción en
● Pérdida de la lealtad de los la demanda de los productos,
clientes habituales. lo cual impacta en los
● Inconsistencia con la misión y ingresos de la empresa. Esto
los valores fundamentales de resulta en un deterioro de la
 PST.
reputación y aumenta el
riesgo financiero de la
empresa.

5. ¿Cómo puede PST mantener su posición de liderazgo tecnológico y

mantener las ganancias brutas frente a la nueva competencia de empresas
regionales más pequeñas que comercializan un producto inferior a menor
precio?

Aunque Peak Sealing Technologies PST es una empresa reconocida en el

mercado estadounidense por sus altos estándares en la elaboración de
productos, como la cinta K2-TAPE, la creciente presencia de nuevos
competidores que ofrecen productos de bajo costo representa una amenaza
significativa, así como la llegada y expansión de competidores en un sector,
especialmente si ofrecen productos similares a precios más bajos. Sin embargo,
es crucial abordar esta situación con cautela, manteniendo la diversificación y
los estándares de producción en lugar de arriesgar la reputación y posición
alcanzadas.

Sería pertinente implementar el método Delphi, en el cuál los expertos

son los distribuidores distintivos, ya que tienen un contacto directo con los
compradores y tienen un conocimiento amplio con respecto a otros
competidores. Así mismo, es fundamental una selección de variables
estratégicas, en este caso la calidad, el precio y el impacto ambiental; siempre
recordando que deben seguir siendo capacitados para que puedan guiar a los
compradores por un producto que supla sus necesidades, enfocándose en la
calidad, mejores resultados y usando menos producto, lo cual genera un
impacto positivo a nivel medioambiental, aumentando así el valor social del
producto.

Podrían enfocar su estrategia de marketing al enfocarse en la mayor

calidad y menos desperdicio, incluso cambiando los empaques por versiones
más ecológicas, que incluso pueden disminuir los costes de embalaje,
impactando positivamente la reducción del precio (ejemplo: el cartón interno de
las cintas podría ser cartón reciclado o prensado obtenido de restos durante la
producción). No hay que dejar de lado que también tienen una empresa de
embalaje, la cual podría tener un centro de reciclaje de cartón, el cuál serviría
de insumo para ambas empresas.

En conclusión, para enfrentar la competencia de nuevos competidores

que ofrecen productos de bajo costo, PST debe considerar estrategias que le
permitan mantener sus estándares de calidad, aumentar el valor social y
apuntarle a seguir siendo una empresa tecnológica con conciencia ambiental, lo
cual aumenta su ventaja competitiva.

Referencias

Dolan, R. Beckham, H. (2014). Peak Sealing Technologies: el dilema de la

ampliación de su línea de productos. Brief Cases | Harvard Business
School. Pág. 1-11.

Banco Mundial. (2024). Crecimiento de la población (% anual) - United States.

https://datos.bancomundial.org/indicador/SP.POP.GROW?locations=US

Datosmacro.com. (2012). La población en Estados Unidos aumenta.

https://datosmacro.expansion.com/demografia/poblacion/usa?
anio=2012#:~:text=Solo%20un%2014%2C28%25%20de,mundo%20por
%20porcentaje%20de%20inmigraci%C3%B3n.