PrivacyPolicy ES
PrivacyPolicy ES
3. ¿Qué datos recogemos de nuestros clientes, cómo los utilizamos y con qué
fundamento?
9. Garantías y advertencias.
1. Los datos son importantes para nosotros
PARFOIS se toma muy en serio el tratamiento de sus datos a través de las diferentes formas de
Somos transparentes con los propietarios de los datos en lo que respecta al tipo de datos
Al utilizar el sitio de internet (“sitio web”) de Parfois o al realizar un pedido a través de este, el
usuario está transmitiendo datos personales a Parfois. Para Parfois, la privacidad y la protección
de sus datos personales es muy importante. De hecho, Parfois manifiesta su firme compromiso
de Privacidad”).
Cada vez que utiliza este sitio web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad y de la
Política de Cookies vigente en cada momento, por lo que sugerimos que lea atentamente dichas
El sitio web de Parfois puede contener enlaces a sitios web y servicios de otras empresas que
tienen sus propias políticas de privacidad, o a servicios prestados por terceros instalados en su
que lea atentamente las políticas de privacidad de dichos terceros. Parfois no es responsable de
dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos.
Siempre que se realicen cambios en la Política de Privacidad, el usuario será informado de dicha
modificación a través del sitio web o, si requiere de su justificación, a través de una comunicación
Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es la sociedad denominada Barata &
Ramilo, S. A., con domicilio social en Rua do Sistelo, Lugar de Santegãos, 4435-452 Río Tinto,
Gondomar, con CIF 500 590 753 (en lo sucesivo, «Barata & Ramilo o Parfois»), propietaria de la
marca “PARFOIS”.
Barata & Ramilo, S. A. forma parte de un grupo empresarial, el “Grupo Parfois”, y esta Política
3. ¿Qué datos recogemos de nuestros clientes, cómo los utilizamos y con qué
fundamento?
Parfois recoge diversos tipos de datos personales en función de las diferentes finalidades y
Los datos personales tratados podrán variar según la finalidad, siendo principalmente los
siguientes:
• Nombre y apellidos;
• Correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Fecha de nacimiento;
• Datos de navegación;
• IBAN.
a. Suministro de productos y servicios: Parfois podrá usar sus datos personales cuando sea
necesario para ejecutar el contrato celebrado entre usted y Parfois, principalmente, para la
gestión de compras online, en lo que respecta a la compra y pago de productos por cualquier
otras cuestiones planteadas al Servicio de Atención al Cliente relacionadas con los productos
de sus datos.
En caso de que se registre como cliente, Parfois recopilará los siguientes datos:
• Nombre y apellidos;
• Correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Fecha de nacimiento;
• Datos de navegación;
• IBAN.
En caso de que no se registre como cliente y realice la compra como 'invitado', Parfois recopilará
• Nombre y apellidos;
• Correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Datos de navegación;
• IBAN.
b. Registro a través de las redes sociales (implica el uso de sus datos de las redes sociales,
tales como la información de inicio de sesión como usuario de Facebook y Google+ para
crear su cuenta Parfois e iniciar sesión con ella): cuando utiliza la opción de inicio de sesión
a través de las redes sociales, Parfois utilizará la información pública del perfil que sea
necesaria para crear su cuenta Parfois. Parfois solo tratará la información relevante que
reciba a partir de las redes sociales para esta finalidad. Una vez creada la cuenta, el usuario
tendrá la oportunidad de completarla con cualquier información que desee compartir con
adicional que nos proporcione será utilizada únicamente para las finalidades indicadas en la
c. Desarrollo de productos y servicios: Parfois podrá usar sus datos personales para el
desarrollo de sus productos y servicios según los bienes más vendidos y buscados. Por otro
lado, usaremos predominantemente datos agregados e información estadística para tal fin.
Parfois mantiene un registro de las páginas que nuestros clientes visitan dentro del sitio web
Parfois utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar la interacción de los
clientes con los contenidos del sitio web y poder presentar recomendaciones personalizadas
dispositivos móviles) que utiliza para acceder, principalmente la dirección IP, el sitio web a
través del cual accede al nuestro, el tipo e idioma de su navegador, sistema operativo,
cookies, el país desde el que accede, páginas de referencia y salida, URL, tipo de plataforma,
orden de visita, el tiempo empleado en una determinada página, la fecha y hora de acceso a
nuestro sitio web, errores de acceso y otras informaciones similares que envíe su navegador.
También analizamos cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, es decir, nos
fijamos en las métricas de comportamiento de la interacción con él, para analizar y mejorar
la navegación y el marketing de nuestros productos/servicios. Los datos relativos a su
interacción con nuestro sitio web se recopilan a través de cookies propias y de terceros y
Microsoft Advertising. También podemos utilizar esta información con fines de seguridad,
prevención de fraudes y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft
Para más información sobre cookies, por favor, consulte la Política de Cookies.
d. Comunicación: Parfois podrá utilizar sus datos personales para comunicarse con usted,
especialmente para enviarle noticias relacionadas con nuestros productos o servicios, prestar
tratar las solicitudes y reclamaciones del usuario a través de los canales de servicio y
• nombre y apellidos;
• correo electrónico;
• número de teléfono.
para darle a conocer nuestras campañas, promociones, nuevos productos y servicios, ofertas
de cumpleaños y envío de newsletters (en caso de que autorice la suscripción), que
realizaremos a través del envío de mensajes de correo electrónico, notificaciones push con
la aplicación de Parfois (en caso de que haya activado las notificaciones en su dispositivo
móvil a través de la app Parfois), a través de las redes sociales u otra forma equivalente de
para su uso.
f. Elaboración de Perfiles: Parfois podrá utilizar datos que hayan sido identificados a partir de
interacciones con nosotros, ya sea a través del sitio web, la aplicación y línea de atención,
así como a partir de la utilización de productos, para enviarle ofertas personalizadas. En este
el interés legítimo de Parfois. Para tal fin, Parfois ha tenido en cuenta los intereses y derechos
de los titulares de los datos y las medidas adoptadas por el responsable para cumplir sus
que:
reducido;
b) dicho tratamiento puede ser previsible de forma razonable por parte del interesado;
En caso de que considere que dicho tratamiento pueda generar algún tipo de repercusión
emocional, puede ejercer el derecho de acceso y oposición, así como la supresión voluntaria
Le informamos de que puede limitar esta finalidad ejerciendo el derecho de oposición a través
Para Parfois, es fundamental valorar el lado humano de su relación con el cliente. Aunque
Parfois utilice sus datos para elaborar perfiles, ese tratamiento de datos se aplica únicamente
con la finalidad de marketing indicada, por lo que Parfois no tomará decisiones automatizadas
navegación del usuario relacionados con sus compras en tiendas físicas u online, gustos y
expreso, podrán transmitirse a otras empresas del Grupo Parfois. Los datos personales
tratados son los que figuran en el formulario de solicitud y del currículo, así como todos los
datos personales que, de forma espontánea, decida transmitir a Barata & Ramilo, incluyendo,
sin carácter limitativo, el nombre, apellidos, ciudad, país, datos de contacto (correo
número del visado o del permiso de residencia en virtud del Reglamento de Extranjería (en
• Formalización de un contrato:
Parfois utiliza sus datos para gestionar y cumplir el contrato celebrado entre el cliente y la
empresa a través de la transmisión efectuada por el cliente de los datos mediante el sitio web
y solicitudes para ejercitar los derechos inherentes a los titulares de los datos identificados
• Interés legítimo:
El tratamiento de los datos también tiene por objeto la prevención y los controles necesarios
para detectar fraudes y otros ciberataques realizados por terceros y que ponen en riesgo los
datos de los clientes, lo que permite a Parfois la adopción de las medidas técnicas necesarias
considera que también existe un interés legítimo con el fin de elaborar las respuestas a las
preguntas y sugerencias realizadas por los clientes en el ámbito del contrato celebrado para
y el desarrollo de nuevos productos, medios y servicios a los clientes. Por último, existe un
grupos de edad.
Los datos personales son tratados a efectos de cumplimiento de las obligaciones legales
Parfois también trata sus datos personales basándose en su voluntad expresa y positiva,
consentimiento expreso para ello. El consentimiento para las notificaciones push con la
aplicación de Parfois (en caso de que haya activado las notificaciones en su dispositivo
móvil a través de la app PARFOIS), a través de las redes sociales u otra forma equivalente
fin de analizar y optimizar nuestro sitio web y los productos y servicios que
ofrecemos.
marketing o mantenimiento del sitio web y proveedores digitales. En estos casos, una tercera
empresa podrá necesitar acceder a cierta información y datos de los usuarios. Parfois garantiza
que, en esos casos, estos terceros tendrán un acceso limitado a la información de los usuarios,
restringido únicamente a aquellos datos necesarios para la ejecución de las tareas contratadas
otorgadas mediante un contrato entre las partes donde se regula la protección de los datos
personales y donde estas terceras empresas se obligan a no revelar, de ninguna forma, los datos
A efectos de facturación de los servicios y de gestión de las compras a través del sitio web, sus
datos podrán ser compartidos con otras entidades del Grupo Parfois, según la ubicación del
usuario, especialmente con Dismoda – Comercio y Distribución, S.L. y Modessa Polska Sp. Z.
o.o.
Asimismo, Parfois podrá comunicar sus datos personales cuando lo determine la ley, en el ámbito
Nuestro sitio web y nuestra aplicación proporcionan, en ciertas circunstancias, plugins sociales
de diversas redes sociales. Si decide interactuar con una red social, como Facebook, Twitter,
Google + (por ejemplo, a través del registro de cuenta), su actividad en nuestro sitio web o en
nuestra aplicación también estará disponible para la respectiva red social. Si está conectado a
una de estas redes sociales mientras visita nuestro sitio web o aplicación o si interactúa a través
de alguno de esos plugins sociales, la red social podrá incluir esta información a su perfil en dicha
red social, de acuerdo con su configuración de privacidad. Si desea evitar este tipo de
transferencia de datos, cierre su sesión en la red social antes de entrar en nuestro sitio web o
aplicación o cambie la configuración de privacidad siempre que sea posible. Le aconsejamos que
lea las políticas de privacidad de las redes sociales que utiliza para obtener información detallada
sobre la recolección y transferencia de información personal, conocer sus derechos y cuáles son
datos no son tan exhaustivas como las de los países de la Unión Europea. De conformidad con
contractuales para garantizar que sus datos personales siguen protegidos de acuerdo con los
estándares europeos.
mediante encriptación a través del Protocolo Secure Socket Layer (SSL) y está verificado por
Digicert.
los sistemas de tratamiento para prevenir riesgos, amenazas y vulnerabilidades, así como la
pérdida, destrucción o alteración de los datos debido a un mal uso o acceso indebido.
Cabe destacar que únicamente trataremos sus datos para los fines para los que han sido
completa y está actualizada, pero depende del usuario actualizar o corregir su información
Dado que los datos personales se recopilan en una red abierta (internet), es posible que circulen
por la red sin protección y que sean vistos o utilizados por terceros no autorizados, a pesar de
que se hayan tomado las medidas de seguridad adecuadas contra la destrucción accidental o no
autorizados.
7. ¿Por cuánto tiempo almacenamos sus datos?
Únicamente guardaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para conseguir la
finalidad para la cual los hemos recogido, para responder a sus necesidades, a las solicitudes
Para determinar el período durante el cual guardamos sus datos, usamos los criterios indicados
datos personales según el criterio que implique conservar los datos personales por el mayor
período de tiempo.
surgir, o en un período de [10 ] años tras el cese de esta relación, sin perjuicio del
conservaremos sus datos personales durante el período de tiempo necesario para resolver
c. Cuando crea una cuenta de cliente, es decir, cuando se registra en nuestro sitio web,
Podremos mantener algunos de sus datos personales en la medida en que sea necesario para
cumplir nuestras obligaciones legales, así como para administrar o hacer valer nuestros
período de duración del proceso y hasta seis meses después de la decisión definitiva e
inapelable.
Tras expirar los plazos de conservación indicados, los datos personales serán eliminados y
a. Derecho a ser informado: nuestros clientes tienen derecho a obtener información clara,
transparente y comprensible sobre cómo Parfois usa sus datos personales. Por ese motivo,
datos personales que tratamos y conservamos. En estos casos, Parfois le facilitará una copia
de los datos personales que son objeto de tratamiento. Además, cuando lo solicite a través
habitual.
c. Derecho de rectificación: tiene derecho a rectificar sus datos personales si estos fuesen
d. Derecho de supresión/derecho al olvido: puede solicitarnos que eliminemos sus datos, sin
embargo, tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto, dado que podemos tener
fundamentos legales u otros intereses legítimos para conservar sus datos personales.
marketing en cualquier momento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales.
La forma más fácil de hacerlo es haciendo clic en el enlace “To unsubscribe from our
electrónico o comunicación que le enviemos, pero también puede contactarnos para tal
utilización de sus datos para estudios de mercado. Queremos destacar que Parfois no toma
momento: puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando dicho
g. Derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control: en caso de que considere
que el tratamiento de sus datos personales realizado por Parfois infringe la legislación de
protección de datos aplicable, podrá presentar una reclamación ante una autoridad de
i. Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento
tratamiento fuera ilícito y no quisiera suprimir sus datos, sino solo limitarlos, si los datos ya
no fuesen necesarios para Parfois, pero sí para el cliente o si hubiera ejercido el derecho de
Para solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos indicados, debe hacerlo a través del
enlace https://dpo.parfois.com/#/landingpage/parfois/es_es.
Para cualquier otra pregunta o aclaración podrá contactar con el Responsable de Protección de
Le recordamos que estos derechos, como cualesquiera otros, deberán ser ejercidos de forma
razonable y de buena fe por su titular. Si las solicitudes para el ejercicio de sus derechos fueran
y repetida o abusar del derecho a recibir información, concretamente prestando información falsa
o susceptible de inducir a error, Parfois se reserva el derecho de exigir una tasa razonable
petición.
9. Garantías y advertencias
El usuario garantiza que los datos personales comunicados a Parfois son veraces y exactos y se
responsabilidad exclusiva por las pérdidas y daños causados por la comunicación errónea,
inexacta o incompleta de los datos. Se advierte expresamente al usuario que, al transmitir datos
personales en medios públicos de Parfois, como Facebook, Google+, Twitter e Instagram, esta
información podrá ser vista y utilizada por terceros. Parfois no lee ninguna comunicación personal
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