DANH MỤC CÁC LỚP HỌC

“DOANH NGHIỆP HỌC AI”

Module có thu phí của chương trình “Bình Dân Học AI”
Giảng dạy bởi nhân sự cao cấp của công ty InfoRe Technology

Đối tác có quan tâm xin vui lòng liên hệ Kênh Chat Facebook của SMCC.VN
để biết thêm chi tiết. Dự án Bình Dân Học AI
rất hân hạnh được hợp tác với quý đối tác.
NỘI DUNG CHÍNH

Lớp 1: Xây dựng nội dung với ChatGPT và Google Bard .......................................................................5
Mục tiêu chính: ......................................................................................................................................... 5
1. Điều khiển ChatGPT & Bard: ................................................................................................................. 5
2. Mô hình tư duy sáng tạo: ...................................................................................................................... 5
3. Chỉnh sửa và nâng cao nội dung AI: ...................................................................................................... 5
4. Tìm kiếm và xây dựng nội dung ngành: ................................................................................................ 6
5. Viết bài chuẩn SEO: ............................................................................................................................... 6
Lớp 2: Sáng tạo và chỉnh sửa hình ảnh với Midjourney, Bing Image Creator, ChatGPT và Photoshop ........7
Mục tiêu chính: ......................................................................................................................................... 7
1. Điều khiển các công cụ vẽ hình: ............................................................................................................ 7
2. Vẽ theo phong cách và chủ đề: ............................................................................................................. 7
3. Chỉnh sửa độ chính xác với Photoshop AI: ............................................................................................ 7
4. Vẽ hình ảnh theo nội dung câu chuyện:................................................................................................ 8
5. Tìm kiếm và sử dụng hình ảnh chất liệu: .............................................................................................. 8
Lớp 3: Sáng tạo và chỉnh sửa video clip sử dụng công cụ AI .................................................................9
Mục tiêu chính: ......................................................................................................................................... 9
1. Chế tạo giọng đọc nội dung với Vbee: .................................................................................................. 9
2. Chế tạo nhạc nền, hiệu ứng âm thanh với StableAudio: ...................................................................... 9
3. Ghép nội dung, giọng đọc, hình ảnh để tạo video clip với Capcut: ...................................................... 9
4. Tạo nhanh các video hướng dẫn với ChatGPT App: ............................................................................ 10
5. Tạo phụ đề đa ngôn ngữ nhanh chóng cho video clip: ....................................................................... 10
Lớp 4: Phân tích tệp khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo sử dụng ChatGPT ...................... 11
Mục tiêu chính: ....................................................................................................................................... 11
1. Ứng dụng mô hình Design Thinking để phân tích chân dung khách hàng: ......................................... 11
2. Ứng dụng Facebook ads để chạy quảng cáo trên mạng xã hội: .......................................................... 11
3. Xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng cho sản phẩm với ChatGPT: .......................................... 11
4. Phân tích chiến lược nội dung cho các tệp chân dung khách hàng với ChatGPT:............................... 12
5. Phân tích hiệu suất chiến dịch quảng cáo với ChatGPT: ..................................................................... 12
Lớp 5: Phân tích dữ liệu từ các hệ thống đo đạc website ................................................................... 13
Mục tiêu chính: ....................................................................................................................................... 13
1. Hiểu các chỉ số cơ bản của Google Analytics, Google Webmaster Tools: ........................................... 13
 2. Trích xuất dữ liệu từ các công cụ trên theo các dạng tùy chọn cần thiết: .......................................... 13
3. Phân tích dữ liệu từ các công cụ trên để đánh giá hiệu suất, xây dựng định hướng tối ưu với ChatGPT:
................................................................................................................................................................ 13
Lớp 6: Thu thập và phân tích dữ liệu truyền thông qua SMCC Social Listening .................................... 15
Mục tiêu chính: ....................................................................................................................................... 15
1. Sử dụng công cụ SMCC Social Listening để phân tích dữ liệu:............................................................ 15
2. Thu thập dữ liệu trên mạng xã hội với SMCC: .................................................................................... 15
3. Trích xuất dữ liệu từ SMCC để phân tích chi tiết với ChatGPT: ........................................................... 15
4. Thăm dò xu hướng dư luận từ dữ liệu mạng xã hội: .......................................................................... 16
5. Phân tích kênh truyền thông của SuperMRO với SMCC và ChatGPT: ................................................. 16
Lớp 7: Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh sử dụng AI & Big Data ........................................... 17
Mục tiêu chính: ....................................................................................................................................... 17
1. Phân tích thị trường với SMCC và ChatGPT: ....................................................................................... 17
2. Phân tích sức khỏe thương hiệu của doanh nghiệp với SMCC và ChatGPT: ....................................... 17
3. Phân tích đối thủ cạnh tranh với SMCC và ChatGPT: .......................................................................... 17
4. Thu thập và phân tích dữ liệu từ các website: .................................................................................... 18
5. Thu thập và phân tích dữ liệu từ mạng xã hội: ................................................................................... 18
Lớp 8: Phân tích và chọn lọc tệp khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội để tối ưu hóa quảng cáo ....... 19
Mục tiêu chính: ....................................................................................................................................... 19
1. Định vị tệp khách hàng trên mạng xã hội:........................................................................................... 19
2. Thu thập dữ liệu khách hàng từ mạng xã hội: .................................................................................... 19
3. Chuyển đổi định danh để chạy quảng cáo trúng đích: ....................................................................... 19
4. Đo đếm, thử nghiệm các tệp khách hàng: .......................................................................................... 20
5. Mở rộng tệp khách hàng từ các khách hàng đã có: ............................................................................ 20
Lớp 9: Thu thập và liên thông dữ liệu khách hàng để áp dụng chiến dịch marketing hiện đại .............. 21
Mục tiêu chính: ....................................................................................................................................... 21
1. Chuyển đổi định danh khách hàng:..................................................................................................... 21
2. Cập nhật, bổ sung thông tin khách hàng từ mạng xã hội: .................................................................. 21
3. Phân tích dữ liệu khách hàng, khám phá thông tin mới: .................................................................... 21
4. Ứng dụng email marketing, cá nhân hóa với từng khách hàng: ......................................................... 22
5. Ứng dụng conversational marketing để chăm sóc khách hàng tự động: ............................................ 22
Lớp 10: Phân tích và tư vấn tối ưu hóa hệ thống website và kênh mạng xã hội của doanh nghiệp ...... 23
1. Phân tích các kênh truyền thông:........................................................................................................ 23
2. Phân tích website: ............................................................................................................................... 23
3. Phân tích SEO và từ khóa cạnh tranh: ................................................................................................. 23
4. Phân tích các kênh xây dựng liên kết: ................................................................................................. 24
5. Tư vấn chiến lược phát triển website - kênh mạng xã hội và hệ thống liên kết: ................................ 24
Lớp 1: Xây dựng nội dung với ChatGPT và Google Bard

Mục tiêu chính:

Phát triển kỹ năng viết và biên tập nội dung bằng cách sử dụng hai công cụ AI hàng
đầu là ChatGPT và Google Bard.

1. Điều khiển ChatGPT & Bard:

Tầm quan trọng: ChatGPT và Google Bard đều là công cụ tiên tiến, giúp tạo ra nội
dung chất lượng cao mà không cần phải dành nhiều thời gian. Đối với marketing,
việc có nội dung chất lượng là yếu tố then chốt giúp tạo dựng uy tín và thu hút khách
hàng.
Hướng dẫn áp dụng: Thay vì viết nội dung từ đầu, học viên sẽ được hướng dẫn cách
đặt câu hỏi, cung cấp thông tin cho ChatGPT và Bard để kết hợp với các công cụ
này nhắm sản xuất nội dung mục tiêu.

2. Mô hình tư duy sáng tạo:

Tầm quan trọng: Không phải lúc nào AI cũng tạo ra nội dung hoàn hảo. Do đó, việc
kết hợp giữa tư duy sáng tạo của con người và sức mạnh của AI sẽ mang lại kết quả
tốt nhất.
Hướng dẫn áp dụng: Mô hình SCAMPER (Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put
to another use, Eliminate, Reverse); 5W1H (Who, What, When, Where, Why, How),
DIKW (Data – Information – Knowledge – Wisdom)… sẽ được giới thiệu, giúp học
viên biết cách xây dựng, đổi mới và cải tiến nội dung đã có.

3. Chỉnh sửa và nâng cao nội dung AI:

Tầm quan trọng: Mặc dù AI có thể tạo ra nội dung, nhưng đôi khi nó vẫn cần sự điều
chỉnh từ con người để trở nên mạch lạc và phù hợp hơn với đối tượng.
Kỹ năng cần thiết: Học viên sẽ được trang bị cách "nghe" và "sửa" ngôn ngữ sao
cho tự nhiên, đồng thời biết cách tối ưu hóa nội dung cho SEO và khán giả mục tiêu.

4. Tìm kiếm và xây dựng nội dung ngành:

Tầm quan trọng: Trong bất kỳ ngành nào, việc hiểu rõ và tạo ra nội dung chất lượng
và chuyên sâu là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được hướng dẫn cách tận dụng AI để nghiên cứu, phân tích
và tạo ra nội dung chất lượng cho ngành, giúp tăng cường vị thế của Super-
MRO.com trên thị trường.

5. Viết bài chuẩn SEO:

Tầm quan trọng: SEO giúp trang web đạt được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm,
thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập.
Hướng dẫn: Kết hợp AI trong việc phân tích từ khóa, cùng với kỹ năng viết nội dung
hấp dẫn, học viên sẽ biết cách viết bài đạt tiêu chuẩn SEO, đồng thời tối ưu hóa nội
dung cho người đọc và máy tìm kiếm.

Tóm lại, lớp 1 tập trung vào việc trang bị cho học viên kỹ năng sử dụng công nghệ
AI trong việc tạo ra nội dung chất lượng. Học viên không chỉ biết cách "điều khiển"
AI mà còn biết cách "hợp tác" với nó để tạo ra nội dung chất lượng cao, đáp ứng nhu
cầu của khách hàng và thị trường.
Lớp 2: Sáng tạo và chỉnh sửa hình ảnh với Midjourney, Bing
Image Creator, ChatGPT và Photoshop

Mục tiêu chính:

Học viên sẽ trang bị kỹ năng sáng tạo hình ảnh, biết cách sử dụng và tối ưu hóa các
công cụ chuyên dụng để tạo ra hình ảnh chất lượng và phù hợp với nội dung.

1. Điều khiển các công cụ vẽ hình:

Tầm quan trọng: Sự đột phá của AI hiện đại giúp chúng ta có thể tạo ra hình ảnh mà
không cần phải là họa sĩ chuyên nghiệp. Điều này đặc biệt hữu ích cho việc sản xuất
nội dung.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được giới thiệu cơ bản về cách sử dụng các công cụ như
Midjourney, Bing Image Creator và ChatGPT để vẽ hình. Điều này bao gồm cả việc
tìm hiểu giao diện, chọn công cụ và tối ưu hóa quy trình vẽ hình.

2. Vẽ theo phong cách và chủ đề:

Tầm quan trọng: Mỗi chủ đề hoặc nội dung cần một phong cách hình ảnh khác nhau.
Việc biết cách thay đổi và điều chỉnh phong cách giúp hình ảnh trở nên độc đáo và
thu hút.
Hướng dẫn: Qua các bài tập thực hành, học viên sẽ tìm hiểu về cách vẽ hình theo
nhiều phong cách và chủ đề, từ tối giản đến chi tiết, từ truyền thống đến hiện đại.

3. Chỉnh sửa độ chính xác với Photoshop AI:

Tầm quan trọng: Đôi khi, một số hình ảnh cần phải được chỉnh sửa để trở nên hoàn
hảo và phù hợp hơn với nội dung.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được hướng dẫn cách sử dụng các tính năng chỉnh sửa của
Photoshop AI, từ cơ bản đến nâng cao, giúp họ biết cách tinh chỉnh và cải thiện hình
ảnh của mình.

4. Vẽ hình ảnh theo nội dung câu chuyện:

Tầm quan trọng: Hình ảnh kể chuyện có khả năng thu hút và giữ chân người xem.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được trang bị kỹ năng kết hợp nội dung văn bản với hình
ảnh, tạo ra hình ảnh trực quan, thu hút và liên quan đến câu chuyện họ muốn kể.

5. Tìm kiếm và sử dụng hình ảnh chất liệu:

Tầm quan trọng: Nhiều khi, chất liệu hình ảnh sẵn có có thể giúp tiết kiệm thời gian
và tăng cường chất lượng của nội dung.
Hướng dẫn: Học viên sẽ biết cách tìm kiếm, lựa chọn và sử dụng chất liệu hình ảnh
từ các nguồn uy tín, đồng thời kết hợp chúng vào nội dung của mình một cách mạch
lạc.

Kết luận, lớp 2 giúp học viên trang bị kỹ năng tạo và chỉnh sửa hình ảnh chất lượng.
Không chỉ vậy, họ còn biết cách kết hợp hình ảnh với nội dung, tạo ra một bức tranh
hoàn chỉnh và hấp dẫn, phục vụ mục tiêu truyền thông và marketing.
Lớp 3: Sáng tạo và chỉnh sửa video clip sử dụng công cụ AI

Mục tiêu chính:

Học viên sẽ nắm bắt cách sử dụng công nghệ AI trong việc sản xuất và chỉnh sửa âm
thanh và video. Qua đó, họ sẽ có khả năng tạo ra video clip chất lượng, thú vị và thu
hút người xem.

1. Chế tạo giọng đọc nội dung với Vbee:

Tầm quan trọng: Sử dụng giọng đọc AI giúp tạo ra các video có âm thanh đọc đồng
đều, rõ ràng và có cảm xúc, mà không cần sử dụng dịch vụ lồng tiếng chuyên nghiệp.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được hướng dẫn cách sử dụng Vbee, tạo và tùy chỉnh giọng
đọc AI sao cho phù hợp với nội dung của video.

2. Chế tạo nhạc nền, hiệu ứng âm thanh với StableAudio:

Tầm quan trọng: Âm thanh là một phần quan trọng giúp tăng cường trải nghiệm của
người xem và truyền đạt thông điệp một cách mạnh mẽ.
Hướng dẫn: Học viên sẽ tìm hiểu cách sử dụng StableAudio để tạo ra nhạc nền và
hiệu ứng âm thanh phù hợp với nội dung video.

3. Ghép nội dung, giọng đọc, hình ảnh để tạo video clip với Capcut:

Tầm quan trọng: Ghép các yếu tố nội dung lại với nhau một cách mạch lạc và hấp
dẫn là chìa khóa để tạo ra video chất lượng.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được trang bị kỹ năng sử dụng Capcut, học cách kết hợp
âm thanh, hình ảnh và nội dung để tạo ra một video clip hoàn chỉnh.
4. Tạo nhanh các video hướng dẫn với ChatGPT App:

Tầm quan trọng: Việc tạo video hướng dẫn nhanh chóng và hiệu quả sẽ giúp người
xem dễ dàng tiếp cận thông tin và nắm bắt kiến thức.
Hướng dẫn: Học viên sẽ tìm hiểu cách sử dụng ChatGPT App để tạo ra video hướng
dẫn nhanh chóng, kết hợp với các công cụ AI khác để tối ưu hóa chất lượng video.

5. Tạo phụ đề đa ngôn ngữ nhanh chóng cho video clip:

Tầm quan trọng: Phụ đề giúp video dễ dàng tiếp cận được với một lượng lớn khán
giả đa dạng về ngôn ngữ, tăng sự hiểu biết và tương tác của họ với nội dung.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được hướng dẫn cách tạo phụ đề nhanh chóng và chính xác
cho video của mình, sử dụng các công cụ AI giúp dịch và tự động sinh phụ đề.

Kết luận, lớp 3 giúp học viên nắm vững cách sử dụng công nghệ AI trong sản xuất
video. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn đảm bảo chất
lượng video cao, phục vụ tốt cho mục đích truyền thông và marketing của họ.
Lớp 4: Phân tích tệp khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch
quảng cáo sử dụng ChatGPT

Mục tiêu chính:

Học viên sẽ nắm vững cách sử dụng các công nghệ AI, cụ thể là ChatGPT, để phân
tích và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, nhắm đúng đối tượng và cải thiện hiệu suất.

1. Ứng dụng mô hình Design Thinking để phân tích chân dung khách hàng:

Tầm quan trọng: Design Thinking giúp định hình và hiểu rõ hơn về người tiêu dùng,
từ đó tạo ra chiến lược quảng cáo hiệu quả.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được giới thiệu về quy trình Design Thinking, và cách áp
dụng để nắm bắt nhu cầu, mong muốn của khách hàng.

2. Ứng dụng Facebook ads để chạy quảng cáo trên mạng xã hội:

Tầm quan trọng: Facebook là một trong những nền tảng quảng cáo lớn nhất hiện
nay. Việc biết cách sử dụng nó hiệu quả sẽ mang lại lợi ích to lớn cho người kinh
doanh.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được hướng dẫn từng bước cách tạo và tối ưu hóa chiến
dịch quảng cáo trên Facebook.

3. Xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng cho sản phẩm với ChatGPT:

Tầm quan trọng: Việc xác định đúng đối tượng mục tiêu là chìa khóa để đạt được
hiệu suất quảng cáo tốt nhất.
Hướng dẫn: Học viên sẽ tìm hiểu cách sử dụng ChatGPT để phân tích dữ liệu và xây
dựng chân dung khách hàng mục tiêu dựa trên thông tin đã có.
4. Phân tích chiến lược nội dung cho các tệp chân dung khách hàng với
ChatGPT:

Tầm quan trọng: Mỗi đối tượng mục tiêu có những nhu cầu và sở thích riêng, việc
phân tích và tạo nội dung phù hợp sẽ tăng tỷ lệ tương tác và hiệu suất quảng cáo.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được hướng dẫn cách sử dụng ChatGPT để phân tích và đề
xuất chiến lược nội dung quảng cáo dành cho từng nhóm đối tượng.

5. Phân tích hiệu suất chiến dịch quảng cáo với ChatGPT:

Tầm quan trọng: Đo lường và đánh giá hiệu suất chiến dịch quảng cáo là yếu tố quan
trọng để điều chỉnh và tối ưu hóa trong tương lai.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được học cách sử dụng ChatGPT để tổng hợp, phân tích dữ
liệu và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo đã triển khai.

Kết luận, lớp 4 tập trung vào việc giúp học viên sử dụng công nghệ AI trong quảng
cáo, từ việc hiểu rõ khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch cho đến đánh giá hiệu suất,
giúp tăng hiệu quả kinh doanh và ROI trong quảng cáo.
Lớp 5: Phân tích dữ liệu từ các hệ thống đo đạc website

Mục tiêu chính:

Học viên sẽ nắm vững kỹ năng sử dụng và phân tích dữ liệu từ các công cụ đo đạc
hiệu suất website hàng đầu như Google Analytics và Google Webmaster Tools, đồng
thời áp dụng AI thông qua ChatGPT để tối ưu hóa và định hướng chiến lược phát
triển website.

1. Hiểu các chỉ số cơ bản của Google Analytics, Google Webmaster Tools:

Tầm quan trọng: Mỗi công cụ đo đạc có một loạt các chỉ số quan trọng giúp đánh
giá trạng thái và hiệu suất của một website. Hiểu rõ chúng là điều kiện tiên quyết để
tối ưu hóa website.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được hướng dẫn chi tiết về ý nghĩa, cách đọc và cách tương
tác với các chỉ số cơ bản như số lượng truy cập, tỷ lệ thoát, từ khóa tìm kiếm, và
nhiều chỉ số khác.

2. Trích xuất dữ liệu từ các công cụ trên theo các dạng tùy chọn cần thiết:

Tầm quan trọng: Để phân tích dữ liệu một cách hiệu quả, việc trích xuất dữ liệu theo
nhu cầu cụ thể là vô cùng quan trọng.
Hướng dẫn: Học viên sẽ được hướng dẫn cách sử dụng các tính năng nâng cao của
Google Analytics và Google Webmaster Tools, như việc tạo báo cáo tùy chỉnh, trích
xuất dữ liệu theo dạng biểu đồ, bảng dữ liệu, và nhiều hình thức khác.

3. Phân tích dữ liệu từ các công cụ trên để đánh giá hiệu suất, xây dựng
định hướng tối ưu với ChatGPT:
Tầm quan trọng: Sử dụng AI để phân tích dữ liệu giúp tăng tốc độ và hiệu quả của
quá trình này, đồng thời đưa ra các gợi ý, định hướng tối ưu dựa trên phân tích.
Hướng dẫn: Học viên sẽ tìm hiểu cách nhập dữ liệu vào ChatGPT, sử dụng nó để
phân tích, so sánh và đánh giá hiệu suất. Ngoài ra, học viên cũng sẽ học cách đề xuất
giải pháp và định hướng chiến lược tối ưu dựa trên kết quả phân tích từ ChatGPT.

Kết luận, lớp 5 giúp học viên trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để phân tích và
tối ưu hóa website dựa trên dữ liệu thực tế từ các công cụ hàng đầu. Sự kết hợp của
Google Analytics, Google Webmaster Tools và ChatGPT tạo nên một hệ thống mạnh
mẽ, giúp học viên nắm bắt và định hướng phát triển website một cách chính xác và
hiệu quả.
Lớp 6: Thu thập và phân tích dữ liệu truyền thông qua
SMCC Social Listening

Mục tiêu chính:

Trang bị kiến thức và kỹ năng cho học viên về việc sử dụng SMCC Social Listening
– một trong những công cụ mạnh mẽ trong việc thu thập, phân tích dữ liệu truyền
thông và mạng xã hội. Bên cạnh đó, tận dụng AI thông qua ChatGPT để đưa ra các
gợi ý, chiến lược và tối ưu hóa kênh truyền thông.

1. Sử dụng công cụ SMCC Social Listening để phân tích dữ liệu:

Tầm quan trọng: Công cụ giúp phân tích dữ liệu truyền thông một cách chi tiết, từ
đó giúp doanh nghiệp nắm bắt ý kiến và phản hồi từ khách hàng.
Hướng dẫn: Giới thiệu giao diện và các tính năng chính của SMCC, cách thiết lập
và tùy chỉnh để phân tích dữ liệu theo yêu cầu.

2. Thu thập dữ liệu trên mạng xã hội với SMCC:

Tầm quan trọng: Mạng xã hội là nơi diễn ra hàng loạt hoạt động của người dùng,
nơi chứa nhiều thông tin quý giá về xu hướng và ý kiến khách hàng.
Hướng dẫn: Hướng dẫn cách thiết lập các truy vấn để thu thập dữ liệu, phân loại và
lọc thông tin để chỉ tập trung vào dữ liệu quan trọng.

3. Trích xuất dữ liệu từ SMCC để phân tích chi tiết với ChatGPT:

Tầm quan trọng: Kết hợp dữ liệu thu thập từ SMCC và khả năng phân tích của
ChatGPT giúp đưa ra các phân tích sâu rộng và chi tiết.
Hướng dẫn: Hướng dẫn cách xuất dữ liệu từ SMCC và nhập vào ChatGPT, sau đó
sử dụng ChatGPT để phân tích và đưa ra gợi ý.
4. Thăm dò xu hướng dư luận từ dữ liệu mạng xã hội:

Tầm quan trọng: Nắm bắt được xu hướng dư luận giúp doanh nghiệp định hình chiến
lược truyền thông hiệu quả hơn.
Hướng dẫn: Sử dụng SMCC để theo dõi các từ khóa, hashtag hoặc chủ đề nổi bật,
và sau đó phân tích tác động của chúng đối với thương hiệu hay sản phẩm cụ thể.

5. Phân tích kênh truyền thông của SuperMRO với SMCC và ChatGPT:

Tầm quan trọng: Đánh giá và phân tích hiệu suất của các kênh truyền thông giúp tối
ưu hóa chiến lược marketing.
Hướng dẫn: Thiết lập SMCC để thu thập dữ liệu về SuperMRO trên các kênh truyền
thông. Sử dụng ChatGPT để đánh giá, phân tích và đưa ra gợi ý cho chiến lược tiếp
theo.

Kết luận, Lớp 6 không chỉ giúp học viên nắm vững cách sử dụng SMCC một cách
chuyên nghiệp, mà còn biết cách tận dụng công nghệ AI để phân tích và tối ưu hóa
chiến lược truyền thông. Sự kết hợp giữa việc thu thập dữ liệu từ SMCC và khả năng
phân tích của ChatGPT sẽ giúp các doanh nghiệp, như SuperMRO, nắm bắt được xu
hướng và ý kiến khách hàng, từ đó điều chỉnh và tối ưu chiến lược marketing của
mình.
Lớp 7: Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh sử dụng
AI & Big Data

Mục tiêu chính:

Trang bị kiến thức và kỹ năng cho học viên về việc sử dụng AI và Big Data, đặc biệt
là thông qua SMCC và ChatGPT, để phân tích thị trường, đánh giá sức khỏe của
thương hiệu và hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh.

1. Phân tích thị trường với SMCC và ChatGPT:

Tầm quan trọng: Hiểu rõ nhu cầu và xu hướng của thị trường giúp doanh nghiệp xác
định chiến lược và hướng đi đúng đắn.
Hướng dẫn: Học cách sử dụng SMCC để thu thập dữ liệu thị trường và cách áp dụng
ChatGPT để phân tích và đưa ra các gợi ý, chiến lược tối ưu.

2. Phân tích sức khỏe thương hiệu của doanh nghiệp với SMCC và
ChatGPT:

Tầm quan trọng: Đánh giá mức độ nhận diện và uy tín của thương hiệu trong lòng
khách hàng.
Hướng dẫn: Sử dụng SMCC để thu thập dữ liệu về phản hồi và nhận định của khách
hàng về thương hiệu. Sử dụng ChatGPT để phân tích và đánh giá mức độ nhận diện
và uy tín của thương hiệu.

3. Phân tích đối thủ cạnh tranh với SMCC và ChatGPT:

Tầm quan trọng: Hiểu rõ về đối thủ giúp doanh nghiệp xác định được điểm mạnh,
điểm yếu và tìm ra cơ hội để nắm lợi thế cạnh tranh.
Hướng dẫn: Học cách thu thập dữ liệu về đối thủ thông qua SMCC và cách sử dụng
ChatGPT để phân tích và so sánh với thương hiệu của mình.

4. Thu thập và phân tích dữ liệu từ các website:

Tầm quan trọng: Trang web là một trong những nguồn thông tin quan trọng giúp
nắm bắt xu hướng và hoạt động của thị trường và đối thủ.
Hướng dẫn: Hướng dẫn các phương pháp thu thập dữ liệu từ website, như web
scraping, và cách phân tích dữ liệu này với ChatGPT.

5. Thu thập và phân tích dữ liệu từ mạng xã hội:

Tầm quan trọng: Mạng xã hội là nơi diễn ra hàng loạt hoạt động và trao đổi thông
tin giữa người dùng, giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng và phản hồi từ khách
hàng.
Hướng dẫn: Học cách thu thập dữ liệu từ các nền tảng mạng xã hội thông dụng như
Facebook, Twitter, Instagram và cách phân tích dữ liệu này với ChatGPT.

Kết luận, Lớp 7 tập trung vào việc ứng dụng AI và Big Data vào việc phân tích thị
trường, đối thủ và sức khỏe thương hiệu. Sự kết hợp giữa SMCC và ChatGPT mang
đến một cách tiếp cận mới mẻ và hiệu quả trong việc thu thập và phân tích dữ liệu.
Qua lớp học này, học viên sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để đưa ra
quyết định dựa trên dữ liệu và thông tin thị trường, giúp họ xác định hướng đi đúng
đắn cho doanh nghiệp của mình.
Lớp 8: Phân tích và chọn lọc tệp khách hàng tiềm năng từ
mạng xã hội để tối ưu hóa quảng cáo

Mục tiêu chính:

Hướng dẫn học viên cách tận dụng dữ liệu từ mạng xã hội để phân tích, chọn lọc, và
xây dựng tệp khách hàng tiềm năng, giúp quảng cáo đạt hiệu quả cao hơn.

1. Định vị tệp khách hàng trên mạng xã hội:

Tầm quan trọng: Xác định những nhóm người dùng mục tiêu trên mạng xã hội giúp
tập trung vào những khách hàng có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ
của bạn.
Hướng dẫn: Học cách sử dụng các công cụ trên mạng xã hội để lọc và phân loại
người dùng dựa trên đặc điểm, sở thích, hành vi, ...

2. Thu thập dữ liệu khách hàng từ mạng xã hội:

Tầm quan trọng: Sở hữu một nguồn dữ liệu khách hàng đầy đủ và chính xác để
chuẩn bị cho các chiến dịch quảng cáo.
Hướng dẫn: Cách sử dụng các công cụ thu thập dữ liệu trên mạng xã hội, cũng như
cách lưu trữ và quản lý dữ liệu một cách hiệu quả.

3. Chuyển đổi định danh để chạy quảng cáo trúng đích:

Tầm quan trọng: Đảm bảo quảng cáo đạt đến đúng đối tượng mục tiêu.
Hướng dẫn: Học cách chuyển đổi và tối ưu hóa dữ liệu khách hàng thu thập được để
phù hợp với nền tảng quảng cáo bạn định sử dụng.
4. Đo đếm, thử nghiệm các tệp khách hàng:

Tầm quan trọng: Hiểu rõ hiệu suất của từng tệp khách hàng để tối ưu chiến dịch
quảng cáo.
Hướng dẫn: Sử dụng các công cụ phân tích hiệu suất quảng cáo, so sánh giữa các
tệp khách hàng, và điều chỉnh chiến dịch dựa trên kết quả thực tế.

5. Mở rộng tệp khách hàng từ các khách hàng đã có:

Tầm quan trọng: Tận dụng dữ liệu của những khách hàng hiện tại để mở rộng tệp
khách hàng tiềm năng.
Hướng dẫn: Phương pháp "look-alike audience" hoặc các kỹ thuật khác để tìm kiếm
và thêm vào tệp khách hàng những người dùng có đặc điểm tương tự với khách hàng
hiện tại của bạn.

Kết luận, Lớp 8 trang bị cho học viên các kiến thức và kỹ năng liên quan đến việc
thu thập, phân tích, và tối ưu hóa dữ liệu khách hàng từ mạng xã hội. Điều này giúp
tăng hiệu quả chiến dịch quảng cáo, giảm chi phí và tối đa hóa ROI. Qua lớp học
này, học viên sẽ nắm được cách tận dụng dữ liệu mạng xã hội một cách hiệu quả để
đạt được mục tiêu kinh doanh.
Lớp 9: Thu thập và liên thông dữ liệu khách hàng để áp
dụng chiến dịch marketing hiện đại

Mục tiêu chính:

Trang bị cho học viên những kỹ năng và kiến thức cần thiết để thu thập, phân tích
và sử dụng dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả, đồng thời áp dụng các chiến dịch
marketing hiện đại như email marketing và conversational marketing.

1. Chuyển đổi định danh khách hàng:

Tầm quan trọng: Đảm bảo dữ liệu khách hàng được thu thập từ các nguồn khác nhau
có thể được đồng bộ hóa và sử dụng một cách hiệu quả.
Hướng dẫn: Giới thiệu về các công cụ và phương pháp chuyển đổi định danh, giúp
học viên nắm bắt cách thức liên kết thông tin khách hàng từ các nguồn.

2. Cập nhật, bổ sung thông tin khách hàng từ mạng xã hội:

Tầm quan trọng: Nắm bắt được thông tin cập nhật và chi tiết hơn về khách hàng,
tăng cường sự cá nhân hóa trong chiến dịch marketing.
Hướng dẫn: Cách thức thu thập thông tin từ mạng xã hội, và phương pháp cập nhật
dữ liệu khách hàng hiện có.

3. Phân tích dữ liệu khách hàng, khám phá thông tin mới:

Tầm quan trọng: Hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng, giúp tối ưu
chiến dịch marketing.
Hướng dẫn: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để khai thác thông tin giá trị từ
dữ liệu khách hàng.

4. Ứng dụng email marketing, cá nhân hóa với từng khách hàng:

Tầm quan trọng: Tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng thông qua chiến dịch
email cá nhân hóa.
Hướng dẫn: Thiết kế và triển khai chiến dịch email marketing, cách thức segment
khách hàng và cá nhân hóa nội dung email.

5. Ứng dụng conversational marketing để chăm sóc khách hàng tự động:

Tầm quan trọng: Tạo ra một hội thoại tự động nhưng vẫn mang tính cá nhân với
khách hàng, giúp tăng cường quan hệ và trải nghiệm của họ.
Hướng dẫn: Giới thiệu về các công cụ conversational marketing, cách thiết lập và
ứng dụng trong thực tế.

Kết luận, Lớp 9 giúp học viên nắm vững kỹ thuật thu thập và liên thông dữ liệu
khách hàng từ nhiều nguồn, đồng thời áp dụng hiệu quả các chiến dịch marketing
hiện đại. Điều này sẽ tạo nên sự khác biệt trong việc tiếp cận và tương tác với khách
hàng, đem lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp.
Lớp 10: Phân tích và tư vấn tối ưu hóa hệ thống website và
kênh mạng xã hội của doanh nghiệp

Mục tiêu chính: Trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng cần thiết để phân tích
và đánh giá hiệu suất của website và kênh mạng xã hội, từ đó đưa ra các giải pháp
tối ưu hóa thích hợp, tăng cường hiệu quả kinh doanh và thương hiệu.

1. Phân tích các kênh truyền thông:

Tầm quan trọng: Đánh giá hiệu suất, mức độ tiếp cận và tương tác của từng kênh
truyền thông đối với đối tượng mục tiêu.
Hướng dẫn: Giới thiệu các công cụ phân tích, cách đánh giá hiệu suất và tối ưu kênh
truyền thông.

2. Phân tích website:

Tầm quan trọng: Đánh giá trải nghiệm người dùng, tốc độ tải trang, cấu trúc nội
dung và hành vi người truy cập trên website.
Hướng dẫn: Sử dụng các công cụ phân tích website, giới thiệu các chỉ số quan trọng
và cách tối ưu website.

3. Phân tích SEO và từ khóa cạnh tranh:

Tầm quan trọng: Đánh giá hiệu suất của chiến lược SEO, xác định từ khóa cạnh
tranh và tiềm năng.
Hướng dẫn: Sử dụng các công cụ SEO, hướng dẫn phân tích từ khóa và tối ưu SEO
onsite và offsite.
4. Phân tích các kênh xây dựng liên kết:

Tầm quan trọng: Đánh giá chất lượng và hiệu suất của các liên kết đến website.
Hướng dẫn: Cách phân tích backlinks, đánh giá chất lượng và đưa ra chiến lược xây
dựng liên kết hiệu quả.

5. Tư vấn chiến lược phát triển website - kênh mạng xã hội và hệ thống liên
kết:

Tầm quan trọng: Xây dựng chiến lược dài hạn để phát triển và tối ưu hóa hiệu suất.
Hướng dẫn: Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa dựa trên phân tích, giới thiệu các best
practices và hướng dẫn áp dụng trong thực tế.

Lớp 10 giúp học viên nắm vững cách tiếp cận và phân tích website và kênh truyền
thông mạng xã hội, từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu hóa đúng đắn và hiệu quả. Điều
này sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu suất, tiếp cận một lượng lớn khách hàng
tiềm năng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường.
Lớp 11: Xây dựng Hồ dữ liệu cho doanh nghiệp của bạn

Mục tiêu chính: Cung cấp kiến thức toàn diện về cách thiết lập và quản lý Hồ dữ liệu
(Data Lake) trong môi trường doanh nghiệp, giúp nhân sự kỹ thuật và quản lý hiểu
sâu về việc tích hợp, bảo mật và khai thác dữ liệu để hỗ trợ quyết định kinh doanh
và tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng công nghệ Dữ liệu và Trí tuệ
nhân tạo (AI).

1. Tổng quan về Hồ dữ liệu và Big Data:

Tầm quan trọng: Hiểu rõ về các khái niệm cơ bản, lợi ích và thách thức của việc
triển khai Hồ dữ liệu trong doanh nghiệp.
Hướng dẫn: Giới thiệu về cấu trúc, nguyên tắc hoạt động của Hồ dữ liệu và sự khác
biệt so với kho dữ liệu truyền thống.

2. Công nghệ và công cụ:

Tầm quan trọng: Nhận diện và lựa chọn các công nghệ phù hợp cho việc xây dựng
và quản lý Hồ dữ liệu.
Hướng dẫn: Giới thiệu các nền tảng Big Data phổ biến, công cụ quản lý dữ liệu, và
các giải pháp lưu trữ dữ liệu hiệu quả.

3. Tích hợp và quản lý dữ liệu:

Tầm quan trọng: Thiết lập các quy trình để đảm bảo dữ liệu được tích hợp một cách
nhất quán, an toàn và có thể mở rộng.
Hướng dẫn: Đề cập đến các phương pháp ETL (Extract, Transform, Load), ELT,
Data Streaming và Data Governance.
 4. Bảo mật và Tuân thủ Pháp luật:

Tầm quan trọng: Đảm bảo dữ liệu trong Hồ dữ liệu tuân thủ các quy định pháp luật
về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu.
Hướng dẫn: Trang bị kiến thức về các chuẩn bảo mật, cách thức mã hóa, kiểm soát
truy cập và tuân thủ GDPR, CCPA, và các quy định khác.

5. Phân tích dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo:

Tầm quan trọng: Khai thác thông tin từ dữ liệu lớn để hỗ trợ đưa ra quyết định kinh
doanh và phát triển sản phẩm mới.
Hướng dẫn: Hướng dẫn cách sử dụng công cụ phân tích dữ liệu nâng cao và ứng
dụng AI để tìm ra thông tin có giá trị và tạo ra sự đột phá trong sản phẩm hoặc dịch
vụ.

Lớp 11 cung cấp cho học viên cái nhìn sâu sắc và kỹ năng thực tiễn để xây dựng và
vận hành một Hồ dữ liệu mạnh mẽ, tạo điều kiện cho việc quản lý dữ liệu hiệu quả
và tận dụng trí tuệ nhân tạo nhằm thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trong kỷ
nguyên mới.