MANAGEMENT STUDY PROGRAM Document

No:
FACULTY OF ECONOMICS
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)
A. Course Identity
Issued Date 2 January 2020
Revised Date 2 January 2021
Course Name Operation Management 1
Course Code MNJ1.62.3015
Credit 3
Semester Three
Course Attribute Mandatory
Pre-requisite Introduction to Business, Introduction to Management,
Lecturers: Firman, SE, M.Sc, Gesit Thabrani, SE, MT, Muthia Roza Linda, SE, MM, Dr. Ramel Yanuarta RE, SE, MSM, ME
Short Desription Tujuan dari mata kuliah ini adalah agar mahasiswa memahami konsep manajemen operasional, kemampuan untuk
menganalisis sistem operasional dan juga memakai teknik manajemen operasional untuk meningkatkan
produktifitas organisasi atau perusahaan. Dengan demikian mahasiswa diharapkan memahami hal-hal berikut:
konsep manajemen operasional dan lingkungannya: penentuan lokasi, lingkungan kerja dan tenaga kerja; masalah-
masalah dalam proses perencanaan produksi, keahlian dalam produksi; sistem penawaran dan pengendalian
Course Learning CLO 1 Memahami konsep dasar operation management (A1, B2)
Outcome (CLO) CLO 2 Mampu merumuskan strategi – strategi dalam operasi (A1, B2)
CLO 3 Menganalisa rancangan barang dan jasa (B1, D2)

CLO 4 Mampu menjelaskan konsep seven tools TQM (A1, B4)

Course Material 1. Overview: Operations Management
2. Production and Productivity
3. Operating Strategy in a Global Environment
 4. Design of Goods and Services
5. Managing Quality
6. Tools of TQM
7. Process Strategy
8. Location Strategy
9. Methods of Evaluating Location Alternative
10. Layout Strategy
11. Types of Layout
12. Human Resources and Job Design
13. Project Management
14. PERT and CPM

Mapping course learning outcome and expected learning outcome

Course Learning Outcome (CLO)
Expected Learning Outcome (ELO)
CLO1 CLO2 CLO3 CLO4
Menguasai konsep teoritis, metode dan perangkat analisis dalam bidang manajemen (A1) √ √ √
Mampu menangkap peluang, mengestimasi resiko, kreatif serta inovatif (B1) √
Mampu berkomunikasi secara efektif (B2) √ √
Menguasai prinsip kepemimpinan dan kewirausahaan dalam berbagai tipe organisasi (B3)
Mampu mengambil keputusan yang tepat berdasarkan analisis informasi dan data (B4) √
Mampu mengaplikasikan ilmu manajemen untuk menyelesaikan masalah dalam berbagai
situasi yang dihadapi (C1)
Memiliki etika bisnis dan profesi (D1)
Bertanggung jawab pada pekerjaan sendiri dan organisasi (D2) √
B. Weekly Learning Activity Plan
1 2 3 4 5 6 7
Student Assessment Instrument
Learning Teaching
Week Subject/Sub Subject CLO Learning Weight (%)
Objective Method Criteria
Experience
1. Mahasiswa 1. Materi-materi dalam Ceramah 1 • Mahasiswa • Writen report rubric 5% dari tugas
mengetahui dan manajemen operasi dan diminta untuk • Knowledge rubric 25% dari UTS
memahami 2. Sejarah perkembangan Penugasan membaca
tentang materi dan pengertian terlebih dahulu
yang akan manajemen operasi materi tentang
dipelajari, 3. Sistem produksi operasi dan
sejarah 4. Fungsi-fungsi penting produktivitas
manajemen dalam organisasi • Melakukan
operasi, apa itu Latihan dalam
system produksi menghitung
dan fungsi-fungsi produktivitas
penting dalam
organisasi
2. Mahasiswa 1. Sepuluh keputusan
memahami penting dalam
tentang operasi Manajemen Operasi
dan produktivitas 2. Operasi di sektor jasa
3. Tren terbaru dalam
manajemen operasi
4. Tantangan produktivitas
3. Mahasiswa 1. Mengembangkan misi Ceramah, 2 • Mahasiswa • Writen report rubric 5% dari tugas
dapat dan strategi Diskusi, dan membuat • Oral presentation 25% dari UTS
mengetahui 2. Pandangan global tugas resume dlam rubric
jenis-jenis tentang operasi bentuk ppt • Knowledge rubric
strategi operasi 3. Mencapai competitive tentang strategi
dan advantage melalui operasi
merumuskan operasi • Mahasiswa
strategi operasi 4. Permasalahan dalam melakukan
yang tepat bagi strategi operasi persentasi
perusahaan 5. Pengembangan dan • Membahas
manufaktur dan implementasi strategi kasus strategi
jasa 6. Pilihan strategi operasi yang
terdapat dalam
literature
4. Mahasiswa 1. Pemilihan barang dan Ceramah 3 • Mahasiswa • Writen report rubric 40% dari tugas
dapat mengerti, jasa dan Case melakukan • Team work rubric
dan memahami 2. Penciptaan produk baru Project tugas kelompok .
tentang desain 3. Pengembangan produk dalam
barang dan jasa 4. Peluncuran desain produk mendesign
5. Rangkaian kesatuan barang dan
pengembangan produk jasa dengan
6. Pendefinisian produk menggunakan
pendekatan
House of
5. Mahasiswa 1. Kualitas dan strategi Ceramah, 4 • Mahasiswa • Writen report rubric 30% dari tugas
dapat mengerti, 2. Pendefinisian kualitas Diskusi, membuat • Oral presentation 25% dari UTS
dan memahami 3. Manajemen kualitas total tugas. dan resume dlam rubric
tentang Case Project bentuk ppt • Knowledge rubric
pengelolaan tentang kualitas
kualitas • Menganalisis
penerapan
TQM dari
perusahaan
yang dipilih
secara mandiri
6. Mahasiswa 1. Alat dari TQM Ceramah, 4 • Mahasiswa • Writen report rubric 15% dari tugas
dapat 2. TQM dalam jasa dan Tugas membaca • Knowledge rubric
memahami dan materi tentang • Problem Solving
menggunakan alat TQM rubric
tools dalam TQM sebelum
untuk perkuliahan
mengontrol dimulai
kualitas • Membuat
Fishbone dan
Diagram Pareto
dari kasus yang
dipilih
7. Mahasiswa 1. Empat strategi proses Ceramah, 5 • Mahasiswa • Writen report rubric 5% dari tugas
dapat mengerti, 2. Analisis dan desain dan Diskusi membuat • Oral presentation 25% dari UTS
dan memahami proses resume tentang rubric qfd.ppt
mengenai 3. Teknologi produksi strategi proses, • Knowledge rubric
strategi proses 4. Teknologi dalam jasa lalu
mempresentasi
kannya.
8. Ujian Tengah Semester
9 Mahasiswa 1. Pentingnya strategi lokasi Ceramah, 6 • Mahasiswa • Writen report rubric 25% dari tugas
dapat mengerti, 2. Faktor-faktor yang dan tugas meresume teori • Oral presentation 20% dari UAS
dan memahami mempengaruhi strategi lokasi rubric
tentang strategi- keputusan lokasi kemudian • Knowledge rubric
strategi lokasi menjelaskan
kembali
pentingnya
strategi lokasi
• Mahasiswa
membuat ppt
presentasi
10 Mahasiswa 1. Metode evaluasi lokasi Ceramah, 6 • Mahasiswa • Writen report rubric 15% dari tugas
dapat 2. Strategi lokasi jasa dan tugas melakukan • Knowledge rubric 20% dari UAS
menentukan 3. Sistem informasi analisis lokasi
lokasi dengan geografis usaha dengan
beberapa pendekatan
metode Factor Rating
• Menjelaskan
alasan
pemilihan
critical success
factors
11. Mahasiswa 1. Strategi keputusan tata Ceramah 7 • Mahasiswa • Writen report rubric 10% dari tugas
dapat ruang resume tentang • Knowledge rubric 20% dari UAS
memahami 2. Jenis-jenis tata ruang materi
mengenai Tata ruang posisi tetap
strategi tata
ruang dan jenis
tata ruang tetap
12. Mahasiswa 1. Tata ruang berorientasi Ceramah, 7 • Mahasiswa • Writen report rubric 25% dari tugas
dapat proses dan Case diminta Problem Solving
memahami 2. Sel-sel kerja Study merancang
mengenai tata 3. Tata ruang repetitive dan layout ruang
ruang proses berorientasi produk perkantoran
dan tata ruang
repetitive
13. Mahasiswa 1. Strategi SDM untuk Ceramah, 8 • Mahasiswa • Writen report rubric 10% dari tugas
dapat mengerti, keunggulan kompetitif dan Tugas membuat • Knowledge rubric 25% dari UAS
dan memahami makalah
 mengenai SDM, 2. Perencanaan tenaga mengenai
dan desain kerja pentingnya
pekerjaan 3. Desain pekerjaan peranan dan
4. Ergonomik dan perencanaan
lingkungan kerja SDM dalam
kegiatan
operasi
perusahaan

14. Mahasiswa 1. Perencanaan proyek Ceramah, 9 • Mahasiswa • Writen report rubric 15% dari tugas
dapat mengerti, 2. Penentuan jadwal proyek dan tugas meresume • Oral presentation
dan memahami 3. Pengendalian proyek materi tentang rubric
tentang perencanaan • Problem Solving
merencanakan dan rubric
dan pengendalian
mengendalikan proyek
proyek
15. Mahasiswa 1. PERT Ceramah, 9 • Mahasiswa • Writen report rubric 25% dari UAS
dapat menyusun 2. CPM dan tugas menyususn • Knowledge rubric
penjadwalan waktu proyek • Problem Solving
proyek dengan rubric
menggunakan
pendekatan
AOA dan
AON
16 FINAL EXAM
8. Reference:    Heizer, Jay, Render, Barry and Munson, Chuck. 2017. Operations Management. 12th edition.
Pearson, USA. (Main Text).
 Heizer, Jay and Render, Barry. 2015. Operations Management. 11th edition. Prentice Hall, New
Jersey, USA. (Main Text).
 Russell, Roberta S. & Taylor III, Bernard W.2009. Operations Management: Along the Supply
Chain. 6th edition. John Wiley & Sons, New Jersey
 Chase, Richard B., Nicholas J. Aquilano and F. Robert Jacobs. 2006. Operations Management for
Competitive Advantage. 11th edition. McGraw-Hill.
 Sumayang, Lalu. 2003. Dasar-dasar Manajemen Produksi dan Operasi. Edisi pertama. Salemba
Empat. Jakarta.
 Kumar, S. A. and Suresh, N. 2009. Operations Management. New Age International (P) Limited,
Publisher, New Delhi
 Brown, S., Lamming, S., Bessant, J., and Jones, P. 2005. Strategic Operations Management.
Elsevier Butterworth-Heinemann.
C. Academic Value, Norms and Ethics:

1. Student attendance should be 80% at minimum from total class session.

2. Students are allowed 10 minutes of delay to come to class.
3. Student who cannot come to class due to health issue or other reasons should include medical certificate from doctor or regarded reference.
4. Submission and presentation of assignment are in line with schedule
5. Learning activity is in line with the formal schedul and in case any change needed, agreed by both lecturer(s) and students
6. Wear descent cloths and shoes
7. Wear white shirt and black trouser/skirt at the time of mid-semester and final exams
8. Any violations of academic ethics and misbehavior during exam, resulting in no grading for the perpetrator.

D. Assessment Component and Weight :

1. Case Study : 50%

2. Mid Test : 20%
3. Final Exam : 20%
4. Assignment : 10%

E. Rubrik Penilaian

Below Basic Basic Proficient Advance

CLO Performance Indikator
(0-54) (55-69) (70-69) (80-100)
CLO 1 Memahami konsep dasar Mahasiswa tidak Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu
Mahasiswa mampu
(A1, B2) operation management mampu memahami memahami konsep memahami konsep
memahami konsep
konsep dasar dasar operation dasar operation
dasar operation
operation management management dan
management akan
management menjelaskannya
tetapi tidak dapat
dengan contoh
 menjelaskannya
dengan contoh
CLO 2 Mampu merumuskan strategi Mahasiswa tidak Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu
(A1, B2) operasi global bagi perusahaan mampu merumuskan merumuskan strategi merumuskan strategi merumuskan strategi
manufaktur dan jasa strategi operasi global operasi global bagi operasi global bagi operasi global bagi
bagi perusahaan perusahaan perusahaan perusahaan
manufaktur dan jasa manufaktur dan jasa manufaktur dan jasa manufaktur dan jasa
akan tetapi tidak serta menjelaskannya
dapat menjelaskannya dengan contoh
dengan contoh
CLO 3 Menganalisa rancangan barang Mahasiswa tidak Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu
(B1, D2) dan jasa mampu menganalisa menganalisa menganalisa menganalisa
rancangan barang rancangan barang rancangan barang rancangan barang
dan jasa dan jasa dan jasa akan tetapi dan jasa serta
tidak dapat mengaplikasikannya
mengaplikasikannya
CLO 4 Mampu menjelaskan konsep Mahasiswa mampu
Mahasiswa mampu
(A1, B4) kualitas dan bagaimana Mahasiswa Tidak Mahasiswa mampu menjelaskan konsep
menjelaskan konsep
menggunakan seven tools TQM mampu menjelaskan menjelaskan konsep kualitas dan
kualitas dan
konsep kualitas dan kualitas dan bagaimana
bagaimana
bagaimana bagaimana menggunakan seven
menggunakan seven
menggunakan seven menggunakan seven tools TQM akan tetapi
tools TQM serta
tools TQM tools TQM tidak dapat
mengaplikasikannya
mengaplikasikannya
CLO 5 Mampu menjelaskan strategi MAhasiswa tidak Mahasiswa Mampu Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu
(A1, B2) proses mampu menjelaskan menjelaskan strategi menjelaskan strategi menjelaskan strategi
strategi proses proses proses akan tetapi proses dan
tidak dapat menjelaskannya
menjelaskannya dengan contoh
dengan contoh
CLO 6 Mampu menentukan lokasi usaha Mahasiswa tidak Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu
(B4, C1) yang tepat mampu menentukan menentukan lokasi menentukan lokasi menentukan lokasi
lokasi usaha yang usaha yang tepat usaha yang tepat usaha yang tepat dan
tepat akan tetapi tidak mengaplikasikannya
 dapat
mengaplikasikannya
CLO 7 Mampu membedakan strategi- Mahasiswa tidak Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu
(B4) strategi proses yang tepat mampu membedakan membedakan strategi- membedakan strategi membedakan strategi
strategi-strategi strategi proses yang proses yang tepat proses yang tepat dan
proses yang tepat tepat akan tetapi tidak menjelaskannya
dapat menjelaskannya dengan contoh
dengan contoh
CLO 8 Mampu meng-organise job design Mahasiswa tidak Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu
(C1, D2) mampu meng- meng-organise job meng-organise job meng-organise job
organise job design design design akan tetapi design dan
tidak dapat menjelaskannya
menjelaskannya dengan contoh
dengan contoh
CLO 9 Mampu men-demonstrate Mahasiswa tidak Mahasiswa Mahasiswa mampu Mahasiswa mampu
(C1) pengaplikasian penjadwalan memahami memahami men-demonstrate men-demonstrate
proyek penjadwalan proyek penjadwalan proyek pengaplikasian pengaplikasian
akan tetapi tidak penjadwalan proyek penjadwalan proyek
mampu akan tetapi tidak dengan sempurna
mengaplikasikannya sempurna

F. Skala Penilaian

Grade Marking Range Value

A 85 - 100 4.0
A- 80 - 84 3.6
B+ 75 – 79 3.3
B 70 - 74 3.0
B- 65 – 69 2.6
C+ 60 – 64 2.3
C 55 - 59 2.0
C- 50 - 54 1.6
 D 40 – 49 1.0
E ≤ 0.0

G. Student Assessment

1. WRITTEN REPORT RUBRIC (Task 1-13)

Student’s Name: Matric No.:

Lecturer’s Name: Course Name:
Topic:

(0-54) (55-69) (70-79) (80-100) Marks

Below basic Basic Proficient Advance
Understanding of Demonstrates little or no Demonstrates some Moves beyond surface Demonstrates disciplinary
Topic understanding of topic. understanding of topic; understanding; understanding and
Does not make Demonstrates facility with interconnections; makes
connections among topical and disciplinary links that suggest
ideas knowledge discovery of new
information or new ways
of relaying information
Content Uses appropriate and Uses appropriate and Uses appropriate, Uses appropriate,
Development relevant content to relevant content to relevant and compelling relevant, and compelling
develop simple ideas in develop and explore content to explore ideas content to illustrate
some parts of the task. ideas through most of within the context of the mastery of the subject,
task. discipline and shape the conveying the writer’s
whole task. understanding, and
shaping the whole task.
 Support for ideas Inappropriate or Includes some, but not Advances argument with Expertly advances
insufficient details to adequate support for sound evidence and argument with well-
support idea arguments references researched evidence and
documentation
Mechanics Errors are frequent and Some errors in style or Writing is generally errors Writing is free of errors in
distracting. grammar occur that they free. grammar, punctuation,
become distracting. sentence structure,
capitalization and spelling.
Organization and Not organized, discussion Some organization, Good organization and Excellent organization
development makes no sense discussions jump discussions are logically and discussions are
around, start and end ordered. logically ordered.
are unclear.
Total Marks
Average

2. ORAL PRESENTATION RUBRIC (Meeting 2-8 and 10-15 )

Student’s Name: Matric No.:

Lecturer’s Name: Course Name:

Topic:

(0-54) (55-69) (70-79) (80-100) Marks

Below basic Basic Proficient Advance
Organization Audience cannot Audience has difficulty Student presents Student presents
understand presentation following presentation information in logical information in logical,
because there is no because student jumps sequence which audience interesting sequence
sequence of information. around. can follow. which audience can
follow.
Subject Student does not have Student is uncomfortable Student is at ease with Student demonstrates full
Knowledge grasp of information; with information and is expected answers to all knowledge (more than
student cannot answer able to answer only questions, but fails to required) by answering all
questions about subject. rudimentary questions. elaborate. class questions with
 explanations and
elaboration.

Eye Contact Student reads all of report Student occasionally uses Student maintains eye Student maintains eye
with no eye contact. eye contact, but still reads contact most of the time but contact with audience,
most of report. frequently returns to notes. seldom returning to notes.

Verbal Many pronunciation errors Some pronunciation Few pronunciation errors Precise pronunciation and
techniques and run-on sentences. errors and run-on and run-on sentences. uses complete sentences.
sentences.
Student mumbles and Student’s voice is low. Student’s voice is Student uses clear voice
speaks too quietly for Audiences have difficulty somewhat clear. Most so that all audiences can
audience in the back of hearing presentation. audiences can hear hear presentation.
class to hear. presentation.
Delivery Delivery techniques are Delivery techniques Delivery techniques make Delivery techniques make
(oral/visual) either distracting from sometimes detract from the presentation the presentation
understandability of the audience comprehension; understandable, interesting, compelling; student
presentation or fail to be student appears and student appears appears confident; Non-
effective; student is uncomfortable. Verbal comfortable; Nonverbal verbal cues aid
clearly uncomfortable or cues include unnecessary cues are appropriate and significantly.
unprepared. gestures and purposeless useful.
body language.

Visuals are poorly Some materials are not Visuals help the flow of the Visual aids are well
prepared. There is a lack supported by visuals. presentation and are easy prepared, informative,
of creativity. Creativity is average. to read/view. Creativity is effective, professional and
apparent. not distracting. Creativity
is outstanding.

Total Marks

Average
3. KNOWLEDGE RUBRIC (UTS and UAS)

Student’s Name: Matric No.:

Lecturer’s Name: Course Name:

QUIZ / MID SEM / FINAL = 100 POINTS

SCORING/ T1: Understand the T2: Explain the knowledge T3: Apply the
knowledge of of knowledge of
KEY CRITERIA
…………………….. …………………………… ……………………

Below basic • Very limited or lacking spectrum of

(0 – 54) knowledge.

Basic • Very basic knowledge base in field of study.

(55 – 69)

Proficient • Fair to good amount of knowledge in field of

(70 – 79) study.

Advance • Excellent showcase of knowledge in field of

(80 – 100) study.
 Course Learning Outcomes Traits
No Questions
CLO 1 CLO 2 CLO 3 T1 T2 T3
1 / /
2 / /
3 / /
Marks 100 marks

1. Identify CLO related to knowledge.

Example: CLO1: students will be able to define the marketing concepts, activities, analysis and theories

2. Within the same CLO, separate the items based on the identified traits (i.e. Trait 1: understand, Trait 2: explain and
Trait 3: apply). Arrange the items based on the same traits and CLO.

RUBRIC ON KNOWLEDGE (Summary)

Traits Below Basic Basic Proficient Advance

Student understands the knowledge of related discipline.

Student is able to explain the knowledge of related discipline.
Student is able to apply the knowledge of related discipline.
Subtotal number of students
Total number of students x 100
Percentage
 VALIDITY SHEET

SEMESTER LEARNING PLAN (RPS)

Course/Subject Name : Operations Management 1

Course Code : MNJ1.62.3015
Credit :3
Semester : 3 (Three)
Study Program : Management
Department : Management
Teaching Team : Firman, SE, MM, Gesit Thabrani, SE, MT, Muthia Roza Linda, SE, MM,
Dr. Ramel Yanuarta RE, SE, M.SM, ME

Padang, 02 of January 2021

Validated by, Lecturer of Subject

Coordinator of Subject

Gesit Thabrani, SE, MT Muthia Roza Linda, S.E., M.M

NIP. 19760606 200212 1 005 NIP. 19800325 200812 2 002

Approve
Head of Department

Perengki Susanto, S.E., M. Sc., Ph. D

NIP. 19810404 200501 1 002