UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ

ESCUELA DE PSICOLOGÍA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y DESARROLLO

HUMANO

Estudiantes:

 Karla Echevers 8-996-1756

 Carolina Herrera 8-839-606

Facilitador(a):

Profa. Angely Biscomb

Materia:

Ética para Psicólogos

Fecha de entrega:

Martes 28 de Junio, 2022

Índice
Introducción ........................................................................................................... 3

Contenido............................................................................................................... 4

Técnicas de consejería ...................................................................................... 4

Técnica de Relación:...................................................................................... 5

Técnica de estructuración:............................................................................. 5

Técnicas de reflejo: ........................................................................................ 6

Técnica de Aceptación:.................................................................................. 6

Técnica del Silencio: ...................................................................................... 7

Técnica de la dirección: ................................................................................. 7

Técnica del cliente: ........................................................................................ 8

Técnicas de Interpretación: ........................................................................... 8

Técnica de Cierre: .......................................................................................... 9

Conclusión ........................................................................................................... 10

Bibliografía ........................................................................................................... 11
Introducción

La consejería surge hace más de 60 años dentro de un marco educativo y social.

Desde entonces se ha llamado consejero a aquella persona que se dedica a la
asesoría, orientación o consultoría. Es vista como una profesión de ayuda, donde
se crea un espacio para hablar de una problemática humana determinada,
facilitando a las personas una mejor calidad de vida. Se otorga a la persona
cuando ésta solicita ayuda para resolver problemas específicos; el consejero
también se dedica a ser facilitador de las capacidades humanas.

Un encuentro entre seres humanos, donde el consejero no antepone su deseo,

permitiendo a el usuario plantear sus necesidades y resolverlas, dentro de un
marco de respeto y calidez en el servicio”.

La consejería no consiste en dar consejos, ni en manipular a la persona para que

haga lo que consideramos tiene que hacer, tampoco debe confundirse con una
entrevista en donde únicamente se proporciona información.

Mediante la consejería nuestra meta es dar información sobre un tema específico

y ayudar a la persona a clarificar sus pensamientos y/o emociones para lograr
una posible solución al problema planteado.
Contenido
Para comprender las técnicas de consejería en el área de la psicología, hace
falta tener claro qué es consejería, según define la American Counseling
Association como “una relación profesional que puede incluir a varios grupos,
familias y personas con el propósito de lograr “salud mental, bienestar, educación
y metas ocupacionales” (ACA, 2020)

Enfocándonos en la psicología consejera, el interés se centra en las situaciones

cotidianas del paciente en los cuales se encuentra con dificultades para su
adaptación en algún momento como relaciones de pareja, familiares, retos
laborales o de superación y crecimiento personal. (Morris & Maisto, 2013) Si bien
es cierto la psicología clínica y la psicoterapia se ve envuelta en brindar
consejería dentro de las sesiones de atención, los enfoques y funciones difieren,
ya que no se esta buscando el diagnóstico o causas de posibles patologías en
una sesión de consejería o “counseling”.

Esto hace que como profesionales especializados en esta área, se le brinde al

paciente información que el requiere conocer de acuerdo al motivo de consulta,
evitando el juicio o las etiquetas, bajo una atmosfera que permita la libre y
respetuosa expresión de ideas, la generación de confianza con una
comunicación asertiva por parte del psicólogo al paciente.

A continuación, comprenderemos un poco más sobre las técnicas más utilizadas

en este campo.

Técnicas de consejería
El concepto de técnicas de consejería, se refiere la base práctica basada en un
modelo o teoría que será aplicada dentro de la atención psicoterapéutica. Esta
debe ser identificada por el terapeuta y llevada a cabo dentro de cada sesión en
base al objetivo conjunto que se mantenga (Larenas & Rocha, 2019).
La técnica es de vital importancia para lograr el progreso y éxito de la consejería
con el paciente a mediano o largo plazo.

Técnica de Relación:
Se basa en generar una buena relación con el paciente, a través de lineamientos
teóricos y estrategias para construir una relación de confianza y fiabilidad
sostenida en el tiempo. Las estrategias principalmente utilizadas son la escucha
activa, la reformulación de conceptos para la autoexploración y reflexión
individual del paciente o en conjunto con el terapeuta. Esto ayuda al paciente a
reconsiderar los planteamientos expresados para la comprensión mutua y
profundizar en los puntos de vista. (Larenas & Rocha, 2019)

Técnica de concordancia:

Sostiene un enfoque a generar una relación con el paciente en una atmosfera de

cordialidad y comodidad dentro de la consulta física. Se destaca la expresión del
terapeuta cordial, comprensión y empatía, percepción de neutralidad y
confidencialidad.

Estas sesiones suelen iniciar en un esquema de entrevista semiestructurado que

va desde acompañarle hasta el consultorio, iniciar la conversación con un tema
trivial y ameno para posteriormente profundizar en el motivo de consulta, su
objetivo es establecer una buena sintonía entre ambas partes para el futuro
trabajo conjunto.

A diferencia de la técnica de relaciones, esta se basa en la comodidad del

paciente siento un tanto flexible en principio, aún manteniendo la charla libre
centrada en el motivo de consulta. (Larenas & Rocha, 2019)

Técnica de estructuración:
En esta parte de la sesión, los terapeutas deben formular el encuadre de la
atención psicoterapéutica. Se comparte sobre los lineamientos de contrato,
describiendo las tareas del psicoterapeuta, el paciente, donde se desarrollarán,
técnicas a utilizar, como se llevarán a cabo las consultas, entre otros detalles
que pueden ser de interés para el paciente.

Técnicas de reflejo:
Se le llama así a la repetición o reformulación más clara de lo que el paciente
desea comunicar, sin añadir nada nuevo y excluyendo cualquier elemento de
interpretación por parte del entrevistador (terapeuta) con la intención de
comprender, asentar y significar lo expresado por el paciente.

Dentro de sus ventajas de aplicación se encuentran beneficios para el paciente

como: centrarse en su experiencia, verse a su misma e inspirar objetividad en
sus percepciones, recoger nuevos aspectos no percibidos antes; además le
permite corroborar la atención y comprensión del terapeuta a los discursos
expresados.

A través de esta técnica, el terapeuta también obtiene ventajas en la

comprensión del discurso del paciente, evita la emisión de juicios, crea un
espacio de empatía y aceptación que el paciente puede percibir, le ayuda a
recoger información a través de la observación de reacciones y emociones que
se puedan hacer presente durante la práctica, sacando a primer plano posibles
factores omitidos con anterioridad. (Espino, 2019)

Técnica de Aceptación:
Consiste en el uso de frases cortas que expresen la atención y asimilación de la
información provista por el paciente, con la finalidad de estimular el discurso sin
presionar y promover la comunicación espontanea. Para esto el terapeuta debe
mantener una expresión corporal disponible, expresión facial empática y
movimientos afirmativos con la cabeza, tono de voz calmo, emisión de sonidos
aprobatorios como “aja, ujum” o emisión de palabras aprobatorias como “prosiga,
claro, continúe”.
El contacto visual y transmitir interés es también importante, ya que genera una
atmosfera de apoyo y confianza que permite la comunicación de paciente con
mayor fluidez. (Espino, 2019)

Técnica del Silencio:

Los silencios en consulta también son considerados como una técnica efectiva
que ayuda al paciente a centrarse en el tema a tratar, creando un clima natural
y espontaneo. Por parte del terapeuta muestra un respeto al discurso del
paciente, reduciendo la velocidad de la sesión. (Espino, 2019)

Se clasifican en 3 tipos:

• Deliberados: se da después de la expresión de alguna frase; permite al

paciente que preste atención a lo que dice.
• De organización: facilita el paso a otro tema o intervención nueva evitando
confusiones entre los conceptos tratados.
• Terminación: se guarda unos minutos antes de concluir o terminar la
sesión. Permite al paciente asimilar la información suministrada y
consultar cualquier detalle adicional que mantenga en mente.

El uso de la técnica del silencio debe ir llevada de una atención cuidadosa, ya

que el exceso de este, puede resultar desagradable para el paciente y entorpecer
los avances terapéuticos dentro de la sesión.

Técnica de la dirección:
Se refiere a la forma en cómo se dirige la influencia del terapeuta sobre el
paciente para guiarle durante la sesión y fuera de esta, relacionado a las
actitudes que debe ejercer.

Varía la dirección de cada consejo o aplicación de técnica anteriormente

detallada en base a la capacidad de asimilación del paciente, incluyendo
comprensión y aceptación de los enunciados. Por lo general se suele iniciar con
una dirección suave, que en el transcurso de las sesiones se solidifica en
proporción a la estructura de las sesiones. (Espino, 2019)
Técnica del cliente:
Técnica psicológica basada en la relación emocional positiva en donde el
terapeuta muestra una actitud comprensiva y empática, que ayuda a neutralizar
emociones negativas en el paciente como irá, envidia, culpa o vergüenza.

Se proporciona un apoyo emocional que refuerza la relación paciente-terapeuta,

en un entorno positivo y genera expectativas favorables. El terapeuta a traves de
reforzar la comprensión de los enunciados del paciente, clarifica la comprensión
de los sentimientos y ayuda al mismo para poder reconocerlos.

Frases como “usted es capaz de hacerlo, son validos sus sentimientos, puede
elegir y tomar decisiones” estimulan el clima de confianza y crean un mayor
vínculo emocional dentro de la sesión. (Espino, 2019)

Técnicas de Interpretación:
Consiste en la emisión verbal del terapeuta con relación al discurso expresado
por el paciente, en donde se retroalimenta con una visión distinta del problema
o explicación de detalles que aporten valor a tema tratado.

En esta técnica se recogen distintos datos y aspectos implícitos en los discursos,

conductas y lenguajes del paciente aún cuando no se expresen de manera
directa.

Tiene como objetivo ampliar la autocomprensión del paciente, examinar la

conducta del mismo ante una visión distinta o alternativa, corroborar, identificar
y mostrar relaciones implícitas de factores entre sí.

Dentro de las técnicas de interpretación tenemos la clarificación, en donde se

realiza una pregunta al paciente buscando comprobar que se ha comprendido el
enunciado del paciente y estimular la elaboración de discursos detallados por el
paciente con relación a lo compartido previo a la intervención del terapeuta.

También tenemos la técnica de confrotación, en donde el terapeuta describe

discrepancias o incongruencias dentro de los mensajes, conductas y/o actitudes
del paciente. Con ello se busca la concienciación del paciente para explorar otras
percepciones o conceptos; identificar las descalificaciones mediante la
descripción detallada de los enunciados incongruentes.
En ambas técnicas el terapeuta debe tener cuidado y delicadeza en el manejo
de la misma, para evitar la emisión de juicios personales o etiquetas, mantener
un elevado nivel de atención y asertividad en las intervenciones del discurso del
paciente, mantener inferencias que concluyan de manera correcta.

Al aplicarlas, es natural que el paciente reaccione con mecanismos de defensa

que nos son útiles de identificar para el avance del proceso terapéutico como
negación, confusión, falsa aceptación, en donde es útil usar el parafraseo o la
técnica de reflejo para examinar y lograr la modificación de la conducta. En
ocasiones, una actitud de autentica aceptación es mostrada y se caracteriza por
la respuesta de deseo por el cambio hacia lo resaltado en la confrontación.

Técnica de Cierre:
La forma de concluir un ciclo de sesiones es a lo que se le atribuye el concepto
de “técnica de cierre”; en este espacio se da la terminación del proceso
terapéutico que han influido tanto en el paciente como en el terapeuta, en
términos clínicos y emocionales de ambas partes. (Larenas & Rocha, 2019)

Se sugieren detalles importantes a aplicar con esta técnica como:

• Reflexionar y resumir el proceso sostenido

• Preparar una conclusión amable y abierta a posibles contactos
• Brindar al paciente la sensación de avance, logros y desarrollos
alcanzados
• Debe existir el recuento y conclusiones de los temas tratados
• Destacar las metas finales en las que se orientan los esfuerzos y
cumplimiento de los objetivos iniciales

También puede plantearse una futura cita de seguimiento futuro (3 a 6 meses)

de ser necesario, para estimular la seguridad del mismo y reforzar su autonomía
en los procesos trabajados. (Morris & Maisto, 2013)
Conclusión
La consejería psicológica es un proceso a través del cual un consejero
(psicólogos de profesión) ayuda a las personas que recurren a él a obtener una
mayor comprensión o entendimiento de lo que les sucede, a conocerse un poco
más e identificar los recursos con los que cuenta para ayudarse a sí mismo a
resolver un problema o conflicto que enfrenta que interfiere con su tranquilidad,
bienestar y/o desempeño académico (este último mencionado para hacer el
vínculo con el entorno universitario).

El consejo psicológico está basado en técnicas de escucha, comunicación y

habilidades interpersonales; el consejero busca ayudar a la persona a través del
vínculo que desarrolla con ella en el momento actual.

El consejo es diferente de la psicoterapia en la medida que esta suele ser un

proceso más largo que busca aliviar el malestar que una persona puede
experimentar, promoviendo cambios en la personalidad, en la conducta, en el
pensamiento y en el manejo de las emociones. La psicoterapia puede estar
orientada por diversos enfoques terapéuticos y suele realizarse en entornos más
clínicos o médicos (clínicas, hospitales, consultorios públicos o privados).
Bibliografía
ACA. (2020). ¿Qué es la consejería? Obtenido de counseling.org:
https://www.counseling.org/about-us/about-aca#

Espino, X. (Julio de 2019). Tecnicas de Consejería Psicológica. Obtenido de

Doki.pub: https://doku.pub/documents/tecnicas-de-consejeria-
psicologica-o0mz4ggo8eld

Larenas, C., & Rocha, M. (2019). Carácteristicas y Funciones de la Consejería.

Chile: Universidad de Chile.

Morris, C., & Maisto, A. (2013). Psicología General. México: Pearson.