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PROYECTO DE LEY
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Fecha: 15/09/2023 15:21:37-0500 Fecha: 20/09/2023 15:49:210500 Fecha: 20/09/2023 15:49:21-0500
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GRUPO PARLAMENTARIO UNIDAD Y DIÁLOGO
PARLAMENTARIO
CONGRESO
REPÚBLICA "Decenio de la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres"
"Año de la unidad, la paz y el desarrollo"
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
I. FUNDAMENTOS DE LA PROPUESTA
Marco legal
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2. • P1111:1
'Artículo 2. Definiciones
11. Micropaqo: operaciones por montos poco significativos
determinados por la empresa, en las que no se requiere la clave
secreta u otro medio de autenticación por parte de los usuarios al
momento de efectuar el consumo u operación.
12. Negocios afiliados: empresas o personas que aceptan tarjetas de
crédito o débito como medio de pago por los productos y/o servicios que
ofrecen.
(- • .)
Artículo 5.- Contenido mínimo del contrato
El contrato de tarjeta de crédito deberá contener, como mínimo, la
siguiente información:
12-A. Condiciones generales para la realización de micropagos
responsabilidades asociadas, en caso se ofrezca esta posibilidad,
incluyendo los canales en los cuales se difundirá el monto máximo.
(- • .)
Artículo 16. Medidas de seguridad respecto a los usuarios
Las empresas deben adoptar, como mínimo, las siguientes medidas
de seguridad con respecto a los usuarios:
6. En aquellos casos en los que se permita a los usuarios realizar
operaciones de micropaqo, deberá establecer el monto máximo por
operación que podrá efectuarse.
(- • .)
Artículo 23.- Responsabilidad por operaciones no reconocidas
Ante el rechazo de una transacción o el reclamo por parte del usuario de
que esta fue ejecutada incorrectamente, la empresa es responsable de
realizar la evaluación correspondiente y de demostrar que las
operaciones fueron autenticadas y registradas.
La empresa es responsable de las pérdidas por las operaciones
realizadas en los siguientes casos:
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Como es de observar, nuestro marco legal vigente admite la modalidad del sistema
de micropagos, el mismo que consiste en efectuar transacciones sin la necesidad
de usar algún método de autenticación por parte del consumidor/usuario, al
momento de utilizar las tarjetas de débito o crédito.
¿Es posible considerar que el sistema de micropagos es seguro para los usuarios
del sistema financiero?
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Asimismo, dicha nota publica una infografía sobre las denuncias por la comisión de
delitos contra el patrimonio que se registraron en las comisarías, en enero — marzo
2023:
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"Ario de/a unidad, la paz y el desarrollo"
Ante la comisión del hurto o robo, la primera reacción del ser humano víctima de
estos delitos, luego de pasar por la etapa de aturdimiento y procesar el hecho
ocurrido, es buscar un lugar seguro o en su defecto, encontrar alguna forma de
comunicarse con sus familiares, seres más allegados y, posterior a ello, empezar a
bloquear tarjetas y líneas móviles (celulares). Mientras ocurre eso, se pierden
minutos valiosos en los cuales, se pueden realizar indebidamente consumos en
distintos establecimientos, lo cual se facilita con el uso de los micropagos, al carecer
de cualquier medio de autenticación exigible en los establecimientos comerciales o
negocios afiliados.
Todo ello sin considerar que, establecer un puente de comunicación para el bloqueo
de cuentas bancarias y líneas telefónicas, cuando se carece de un celular propio
para hacer las llamadas pertinentes es dificultoso, demandando tiempo adicional
para lograr establecer conexión con las empresas respectivas. Incluso, habiendo
logrado concluir con el proceso de bloqueo de cuentas bancarias y de tarjetas de
crédito y débito, el usuario del sistema financiero queda exento de sufrir el uso
indebido de sus tarjetas a menos de terceros.
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PARLAMENTARIO
CONTUSO
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Tal y como se puede observar en la nota "Robos digitales: las millonarias multas a
los bancos por consumos no reconocidos'<, publicada en el portal web de noticias
Ojo Público, el 27 de agosto del presente año, lndecopi ha recibido 4 406 reclamos
y 2 054 denuncias contra empresas del sistema financiero por operaciones no
reconocidas por los usuarios.
Entidades financieras multadas por consumos no reconocidos
En lo que va del 2023. el Indecopi impuso multas por un total de Sra millones a 13 entidades financieras por
consumos no reconocidos
Gul14
/ 0: qoPgillico • Fuere, Indecopi • Necdrger love,,,,, • Crea*, con Detst•éripp,5r
Según dicha nota, en el año 2022, INDECOPI reportó 5 335 reclamos y 2 508
denuncias, cifra que estaría próxima a superarse si observamos los reportes
generados en los siete meses de este año 2023, mencionados n el párrafo anterior.
El uso del micropago se encuentra autorizado por la SBS, asimismo, los topes para
su uso son fijados por cada entidad del sistema financiero, es decir que, cada
empresa fija un monto dinerario máximo para el uso del micropago, motivo por el
cual, cuando acudimos a un establecimiento comercial o accedemos a una
plataforma de compras, es muy probable que no nos pidan ningún método de
autenticación que acredite nuestra titularidad, si el dinero a pagar se encuentra
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o PARLAMENTARIO
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dentro de los límites establecidos por la empresa financiera. Dicho escenario puede
simplificar un proceso de compra y hacerlo mucho más ágil, sin embargo, puede
volverse también en un dolor de cabeza para aquella persona que es víctima del uso
indebido de sus cuentas bancarias, a manos de un tercero.
"Lo que me explicó la señorita del banco es que cuando uno va a comprar
hay una modalidad de "no contacto". [Los delincuentes] me hicieron micro
consumos para que el banco no me alerte o para que no pidan mi
identidad. Hasta ahora yo no sé cómo funciona el `no contacto', solo sé
que a veces voy a un comercio y me piden la clave o a veces solo lo
detecta el sensor sin clave ni nada", manifestó Nicolás Velásquez." 6
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"Ario de la unidad, la paz y el desarrollo"
Gráfico 1‘19 12
TASA DE VÍCTIMAS POR TIPO DE HECHO DELICTIVO, SEGÚN ÁMBITO DE ESTUDIO
Semestre: Noviembre 2022 - Abril 2023 P/
(Tasa por cada 100 habitantes de 15 y más años de edad)
Centros Poblados Urbanos entre 2 mil y menos de 20
Nacional urbano Ciudades de 20 mita más habitantes
mil habitantes 2/
Robo de á raro, cadera celular 11,9 FtobD de cinero cartera, celular 13,3 Robo de diera, cartera. celular
Maltrato y ofensa sexual 4/ Maltrato y ofensa se xua 4/ 1,8 Roto de vehicub 3/ I 1,2 al
Intento de rcbo de yerilcub 3' Irdroto de robo de yehicub 3/ 1,3 Intento de +ceo de yeticulo 11 0.93)
Fuente: INEI 8
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• PERÚ
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PARLAMENTARIO
CON9R▪ ESO
REPÚBLICA "Decenio de la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres"
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La presente iniciativa legislativa propone otorgar mayor seguridad a los usuarios del
sistema financiero, eliminando el sistema de "micropagos", el cual, está regulado
mediante Resolución SBS N° 6523-2013, resolución que aprueba el Reglamento de
Tarjetas de Crédito y Débito, emitida por la Superintendencia de Banca, Seguros y
Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones.
En ese sentido, se concluye que el presente proyecto de ley resulta de gran beneficio
para la ciudadanía, toda vez que busca proteger el patrimonio de las personas que
utilizan el sistema financiero, a través de la utilización de mecanismos seguridad
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• PER1.1
La presente iniciativa legislativa guarda vinculación con las siguientes políticas del
Acuerdo Nacional:
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