‫*هوش مصنوعی چیست؟*‬

‫سامانه‌هایی که به‌طور منطقی فکر می‌کنند‬

‫سامانه‌هایی که به‌طور منطقی عمل می‌کنند‬
‫سامانه‌هایی که مانند انسان فکر می‌کنند‬
‫سامانه‌هایی که مانند انسان عمل می‌کنند‬
‫شاید بتوان هوش مصنوعی را این‌گونه توصیف کرد‪« :‬هوش مصنوعی عبارت است از مطالعه این که چگونه رایانه‌ها را می‌توان‬
‫وادار به کارهایی کرد که در حال حاضر انسان‌ها آن‌ها را صحیح یا بهتر انجام می‌دهند» هوش مصنوعی به هوشی که یک ماشین‬
‫‪.‬از خود نشان می‌دهد یا به دانشی در کامپیوتر که سعی در ایجاد آن دارد گفته می‌شود‬
‫*اهداف هوش مصنوعی*‬
‫اساس هوش مصنوعی آن است که هوش انسان و طریق کار آن به‌گونه‌ای تعریف شود که یک ماشین بتواند آن را به راحتی اجرا‬
‫‪:‬کند و وظایفی که بر آن محول می‌شود را به درستی اجرا کند‪ .‬هدف هوش مصنوعی در حقیقت بر سه پایه استوار است‬

‫یادگیری‬
‫استدالل‬
‫درک‬
‫*هوش مصنوعی عمومی*‬
‫منظور از هوش مصنوعی عمومی ماشینی است که می‌تواند دنیای اطراف خود را همانند یک انسان درک کند و دارای ظرفیت و‬
‫گنجایش مشابه برای انجام فعالیت‌ها و وظایفی است که یک انسان به طور معمول آن‌ها را انجام می‌دهد‪ .‬در حال حاضر هوش‬
‫مصنوعی عمومی وجود ندارد اما رد پای آن را می‌توانیم در داستان های دارای ژانر عملی‪-‬تخیلی مشاهده کنیم‪ .‬از نظر تئوری‬
‫یک هوش مصنوعی عمومی می‌تواند هم سطح انسان فعالیت کند و یا حتی در زمینه‌هایی مانند حافظه و غیره از او بهتر عمل‬
‫کند‬
‫*هوش مصنوعی چگونه آموزش می‌بیند؟*‬
‫یادگیری ماشین‬
‫یکی از زیر مجموعه های هوش مصنوعی است که به سیستم ها این امکان را می )‪ (Machine Learning‬یادگیری ماشین‬
‫دهد تا به صورت خودکار یادگیری و پیشرفت داشته باشند بدون اینکه نیاز باید تا یک برنامه نویسی مخصوص به آن یادگیری‬
‫خاص را انجام داد‪ .‬تمرکز اصلی یادگیری ماشینی بر توسعه برنامه‌هایی است که بتوانند با دسترسی به داده‌ها‪ ،‬به طور خودکار از‬
‫‪.‬آن‌ها برای یادگیری خود سیستم استفاده کنند‬
‫*یادگیری عمیق*‬
‫یادگیری عمیق نوعی از یادگیری ماشین و هوش مصنوعی است که در واقع از روشی که ذهن انسان برای یادگیری موضوع خاصی‬
‫به کار می‌گیرد‪ ،‬تقلید می‌کند‪ .‬این نوع از یادگیری یکی از عناصر مهم در علم داده می‌باشد که شامل آمار و مدل سازی پیش‬
‫بینی است‪ .‬یادگیری عمیق برای دانشمندان داده که وظیفه جمع آوری ‪ ،‬تجزیه و تحلیل و تفسیر مقادیر زیادی از داده ها را‬
‫‪.‬دارند‪ ،‬بسیار کاربردی است و روند تحلیل و تفسیر داده‌ها را سریعتر و آسان تر می کند‬
‫*انواع هوش مصنوعی چیست؟*‬
‫ماشین های انفعالی مثل حریف کامپیوتری در بازی شطرنج ‪ .2‬حافظه محدود مثل اتومبیل خودران ‪ .3‬تئوری ذهن مثل ‪1.‬‬
‫قابلیت درک احساسات انسانی ‪.4‬خود آگاهی به معنی توانایی خودکار بهبود عملکرد خود‬
‫*آیا رباتیک همان هوش مصنوعی است؟*‬
‫هوش مصنوعی و رباتیک دو علم کامال جدا از هم هستند و اصال به یکدیگر شباهتی ندارند و تنها در برخی از بخش‌ها به منظور‬
‫هوشمند شدن ربات‌ها از هوش مصنوعی استفاده می‌شود‪.‬رباتیک در حقیقت حوزه ای از علم و تکنولوژی است که با ربات ها‬
‫سر و کار دارد و به طور کلی می‌توان گفت ربات‌ها ماشین‌هایی هستند که برای انجام یک سری کارها به صورت اتوماتیک یا‬
‫نیمه اتوماتیک‪ ،‬از قبل برنامه ریزی شده‌اند‪ .‬رباتیک علمی است که با طراحی‪ ،‬ساخت و برنامه نویسی انواع ربات‌ها سر و کار‬
‫دارد و تنها بخش کوچکی از زیر مجموعه آن است که به هوش مصنوعی مربوط می شود و با آن ادغام شده و تشکیل ربات‬
‫های دارای هوش مصنوعی را می دهد‪ .‬هوش مصنوعی نیز زیر مجموعه‌ای از علوم کامپیوتر است که به تولید برنامه‌هایی‬
‫می‌پردازد که وظایفی که نیاز به هوش انسانی دارد را انجام دهند‪ .‬الگوریتم های هوش مصنوعی دارای یادگیری‪ ،‬درک‪ ،‬حل مسئله‪،‬‬
‫‪.‬درک زبان طبیعی و یا استدالل منطقی می باشند‬

‫تاریخچه هوش مصنوعی‬

‫تاریخچه هوش مصنوعی به سال های جنگ جهانی دوم بر می‌گردد‪ .‬زمانی که نیروهای آلمانی برای رمز نگاری و ارسال ایمن‬
‫استفاده می کردند و دانشمند انگلیسی‪ ،‬آلن تورینگ در تالش برای شکست این کدها برآمد‪ .‬تورینگ ‪ enigma‬پیام ها از ماشین‬
‫پایه های ‪ bombe‬و ‪ enigma‬را رمز گشایی می کرد‪ .‬هر دو ماشین ‪ enigma‬را ساختند که ‪ bombe‬به همراه تیمش ماشین‬
‫‪ Artificial‬هستند که یکی از شاخه های هوش مصنوعی یا همان )‪ (machine learning‬یادگیری ماشینی‬
‫می‌باشد‪ .‬تورینگ ماشینی را هوشمند می‌دانست که بدون اینکه به انسان حس صحبت با ماشین را بدهد‪ ،‬با ‪intelligence‬‬
‫او ارتباط برقرار کند و این مسئله پایه علم هوش مصنوعی است یعنی ساخت ماشینی که همانند انسان فکر‪ ،‬تصمیم گیری و‬
‫عمل کند‪ .‬رفته رفته با پیشرفت فناوری و سایر سخت افزارهای مورد نیاز برای توسعه هوش مصنوعی‪ ،‬ابزار هوشمند و سرویس‌های‬
‫هوشمندی به بازار عرضه شدند که از هوش مصنوعی در بسیاری از فرآیندهایشان استفاده می‌کردند‪ .‬بسیاری از سرویس‌های معروفی‬
‫همانند موتورهای جستجو‪ ،‬ماهواره‌ها و غیره از هوش مصنوعی استفاده می‌کردند‪ .‬با معرفی گوشی‌های هوشمند و پس از آن‬
‫گجت‌های هوشمند‪ ،‬هوش مصنوعی گام بلندی را برای ورود به زندگی انسان‌های پشت سر گذاشت‪ .‬از این زمان به بعد هوش‬
‫‪.‬مصنوعی برای انسان‌ها جلوه کاربردی تری پیدا کرد و انسان‌ها بیشتر با واژه هوش مصنوعی و کاربردهای آن آشنا شدند‬
‫سطوح مختلف هوش مصنوعی‬
 ‫یک سیستم هوش مصنوعی بر اساس آن چه که از دنیای بیرون درک می‌کند و می‌تواند به آن پاسخ دهد‪ ،‬دارای سه سطح‬
‫‪.‬می‌باشد‪ .‬هوش مصنوعی محدود‪ ،‬عمومی و سوپر هوش مصنوعی‪ .‬در ادامه هر کدام را به تفصیل توضیح می‌دهیم‬

‫‪.‬در مقاله‌ای دیگر انواع هوش مصنوعی را معرفی کردیم برای کسب اطالعات بیشتر به این مقاله مراجعه کنید‬
‫دسته بندی سیستم‌های هوش مصنوعی‬

‫آرنت هینتز‪ ،‬استادیار زیست شناسی تلفیقی و علوم کامپیوتر دانشگاه ایالتی میشیگان‪ ،‬هوش مصنوعی را به چهار دسته کلی تقسیم‬
‫بندی می کند‪ .‬این دسته بندی شامل سیستم هایی که امروزه وجود دارند تا سیستم های احساسی که هنوز وجود ندارند را در بر‬
‫‪:‬می‌گیرد‪ .‬این دسته ها به شرح زیر هستند‬
‫نوع اول‪ :‬ماشین های انفعالی‬

‫است که یک برنامه شطرنج بود که در دهه ‪ 1990‬توانست گری کاسپاروف‪ ،‬قهرمان شطرنج ‪ deep blue‬نمونه این دسته‬
‫می توانست مهره های روی هر خانه شطرنج را شناسایی کند و حرکت های پیش رو را ‪. deep blue‬جهان را شکست دهد‬
‫پیش بینی کند‪ .‬مشکل برنامه آن بود که نمی توانست تجربه های قبلی خود را به یاد بسپارد و از آن برای حرکت های آینده‬
‫اش استفاده کند‪ .‬این برنامه هربار تمام حرکت های استراتژیک ممکن خود و رقیب را بررسی و آنالیز می کرد و بهترین آن ها‬
‫را انتخاب می کرد‪ .‬این نوع از هوش مصنوعی و برنامه های این چنینی برای هدف های محدودی قابل استفاده هستند و نمی‬
‫‪.‬توانند به راحتی در موقعیت های دیگری کاربرد داشته باشند‬

‫نوع دوم‪ :‬حافظه محدود‬

‫این سیستم هوش مصنوعی برعکس قبلی می تواند از تجارب گذشته برای تصمیمات آینده اش استفاده کند‪ .‬برخی از کارکرد های‬
‫تصمیم گیری در ماشین های خود ران از این نوع طراحی هستند‪ .‬این نوع ماشین ها از مشاهداتشان برای تصمیماتی که در آینده‬
‫ای نه چندان دور می خواهند بگیرند استفاده می کنند‪ .‬مثال اینکه الینی که در آن در حال رانندگی هستند را عوض کنند‪ .‬البته‬
‫‪.‬این نوع مشاهدات و تجربیات به صورت همیشگی ذخیره نمی شوند‬

‫نوع سوم‪ :‬تئوری ذهن‬

‫این نوع از هوش مصنوعی هنوز وجود ندارد اما اساس این عبارت روانشناختی به تمامی اعتقادات و دانش ها‪ ،‬آرزوها و آمال و‬
‫نیت هر فرد بر می گردد و تاثیری که هر کدام از آن ها بر تصمیم گیری یک فرد دارد‪ .‬این هوش مصنوعی قادر به درک و‬
‫‪.‬آنالیز این نوع از تصمیم گیری ها می باشد‬

‫نوع چهارم‪ :‬خود آگاهی‬

‫در این دسته سیستم هوش مصنوعی آگاهی از خود و هوشیاری وجود دارد‪ .‬ماشین های دارای خود آگاهی می توانند بفهمند که در‬
‫چه سطح و حالتی هستند و می توانند از اطالعاتی که بدست می آورند احساسات دیگران را نتیجه گیری کنند‪ .‬البته این نوع‬
‫‪.‬از هوش مصنوعی نیز همانند مورد سوم هنوز وجود ندارد‬
‫هوش مصنوعی در حوزه کسب و کار‬

‫برای کارها و فرآیندهای بسیار تکراری که در هر کسب و کار توسط انسان ها انجام می شود‪ ،‬می توان از فرآیندهای اتوماسیون‬
‫ادغام شوند تا با کشف اطالعات الزم‪ CRM ،‬و ‪ analytics‬رباتیک استفاده کرد‪ .‬الگوریتم های یادگیری ماشین می توانند با‬
‫بهتر به مشتریان خدمت کنند‪ .‬از چت بات ها نیز می توان برای ارائه خدمات فوری به مشتریان در وب سایت نیز استفاده‬
‫‪.‬کرد‬