Tier Meetings Process
Tier Meetings Process
Honeywell Operating
System
Visual Management
Capabilities
Act Do
Do
Purpose:
To have a standard
way to review and
communicate shop
floor and functional
metrics across the TS
sites. Mexicali Turbos, Mexico Greenville, USA
Level: 1
3 HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tracking of Metrics – Tier 1 cube
Attendance/ Quality OPE/Skill Matrix OEE/DT/Pareto
Location:
Safety
Manufacturing Plants,
Shop Floor and
Functional areas
Purpose:
To have a standard
process to review the
data in the tier
meetings, starting with
the cube and then
moving to the hr by hr,
cleaning schedule and
Kaizen, 4 M board and
action board Including
revision of Defective
parts. Hr/Hr 5S schedule 4M board Actions board
Level: 2
4 HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tier 1 Cube/Board Content
Side 1 Side 2 Side 3 Side 4
Safety Internal PPM OPE OEE
Desempeño Semanal de Seguridad 2006
Semana Libre de Incidentes Primer Auxilio (FAIR)
Lower Lower Lower
Incidente sin Lesión Incidente Reportable (TCIR) 40 is 40 is 40 is
36.2 36.2 36.2
1 2
34.1 Better 34.1 Better 34.1 Better
35 32.8 35 32.8 35 32.8
3 4
5 6 30 26.8
27.9 27.4 30 26.8
27.9 27.4 30 26.8
27.9 27.4
26.4 26.4 26.4
7 8
25 25 25
9 10
Days
Days
Days
19 . 7 19 . 7 19 . 7
11 12 13 14 15 16 20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3
17 18 19 20 21 22 15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5
14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2
23 24 25 26 27 28 15 15 15
29 30 31 32 33 34 7.8
10 . 2 10 . 2
7.8
10 . 2 10 . 2
7.8
10 . 2 10 . 2
10 8.7 8.2 8.5 10 8.7 8.2 8.5 10 8.7 8.2 8.5
35 36 37 38 39 40 7.2 7.2 7.2
5.6 5 .58. 9 5.6 5 .58. 9 5.6 5 .58. 9
4.9 4.7 4.8 4.9 4.8 4.9 4.8
41 42 4 .43. 7 4.7 4 .43. 7 4.7 4 .43. 7
5 2 .26. 4 5 2 .26. 4 5 2 .26. 4
43 44
45 46 0 0 0
47 48 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
49 50 51 52
Months Months Months
2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG
- Número de semanas en el Año 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG
Safety Message
Pareto Pareto Down Time
10 10 10
8 8 8
6 6 6
Ser ies1 Ser ies1 Ser ies1
4 4 4
2 2 2
0 0 0
def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4 def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4 def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4
Production
Skill Matrix CROSS-TRAINING MATRIX
Attendance ATTENDANCE SHEET
Actual vs plan C/O tracking
Lower Lower
Status by person
40 is 40 is
Job Position
Job Position
36.2 36.2
Operation
Days
19 . 7 19 . 7
20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3
15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5
14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2
15 15
10 . 2 10 . 2 10 . 2 10 . 2
7.8 7.8
10 7.2
8.7 8.2 8.5 10 7.2
8.7 8.2 8.5
0 0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Months Months
. X Absent
Planned
JUSTIFICADA V Vacations
2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG
ASISTIO
Present NO ASISTIO VACACIONES
Absence 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG
Plan
Actual
Goal by group - % ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ###
Can perform Can perform
Symbology Need Can train
Can't do operation to standard
Supervision others
5 HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tier 1 Hr by Hr board ANDON
35 32.8
36.2
34.1
is
Better
25
26.8
27.9
26.4
27.4
Days
01:00-02:00 1,645 280,225 1,645 21,840
19 . 7
20 18 . 9 18.3
15 . 2 15 . 5 15 . 5
14 . 4 14 . 2
15
5.6 5 .58. 9
4.9 4.7 4.8
4 .43. 7
5 2 .26. 4
6 HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tier 1 - 4 M board and Action Tracking sheet/board plus Reject reviews
7 HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tier 2 Cube/Board Content
Days
Days
Days
19 . 7 19 . 7 19 . 7
11 12 13 14 15 16 20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3
17 18 19 20 21 22 15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5
14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2
23 24 25 26 27 28 15 15 15
29 30 31 32 33 34 7.8
10 . 2 10 . 2
7.8
10 . 2 10 . 2
7.8
10 . 2 10 . 2
10 8.7 8.2 8.5 10 8.7 8.2 8.5 10 8.7 8.2 8.5
35 36 37 38 39 40 7.2 7.2 7.2
5.6 5 .58. 9 5.6 5 .58. 9 5.6 5 .58. 9
4.9 4.7 4.8 4.9 4.8 4.9 4.8
41 42 4 .43. 7 4.7 4 .43. 7 4.7 4 .43. 7
5 2 .26. 4 5 2 .26. 4 5 2 .26. 4
43 44
45 46 0 0 0
47 48 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
49 50 51 52
Months Months Months
2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG
- Número de semanas en el Año 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG
8 8 8
6 6 6
Ser ies1 Ser ies1 Ser ies1
4 4 4
2 2 2
0 0 0
def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4 def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4 def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4
Status
Departamento Cierre 36.2 36.2
Revision date: 34.1 Better 34.1 Better
DATE
30 26.8
27.9 27.4 30 26.8
27.9 27.4
26.4 26.4
25 25
Days
Days
19 . 7 19 . 7
20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3
15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5
14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2
15 15
10 . 2 10 . 2 10 . 2 10 . 2
7.8 7.8
10 7.2
8.7 8.2 8.5 10 7.2
8.7 8.2 8.5
0 0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Months Months
. X Absent
Planned
JUSTIFICADA V Vacations
2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG
ASISTIO
Present NO ASISTIO VACACIONES
Absence 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG
8 HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tier 3 Cube/Board Content
Days
Days
Days
19 . 7 19 . 7 19 . 7
11 12 13 14 15 16 20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3
17 18 19 20 21 22 15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5
14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2
23 24 25 26 27 28 15 15 15
29 30 31 32 33 34 7.8
10 . 2 10 . 2
7.8
10 . 2 10 . 2
7.8
10 . 2 10 . 2
10 8.7 8.2 8.5 10 8.7 8.2 8.5 10 8.7 8.2 8.5
35 36 37 38 39 40 7.2 7.2 7.2
5.6 5 .58. 9 5.6 5 .58. 9 5.6 5 .58. 9
4.9 4.7 4.8 4.9 4.8 4.9 4.8
41 42 4 .43. 7 4.7 4 .43. 7 4.7 4 .43. 7
5 2 .26. 4 5 2 .26. 4 5 2 .26. 4
43 44
45 46 0 0 0
47 48 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
49 50 51 52
Months Months Months
2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG
- Número de semanas en el Año 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG
8 8 8
6 6 6
Ser ies1 Ser ies1 Ser ies1
4 4 4
2 2 2
0 0 0
def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4 def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4 def ecto 1 def ecto 2 def ecto 3 def ecto 4
Status
Departamento Cierre 36.2 36.2
Revision date: 34.1 Better 34.1 Better
DATE
30 26.8
27.9 27.4 30 26.8
27.9 27.4
26.4 26.4
25 25
Days
Days
19 . 7 19 . 7
20 18 . 9 18.3 20 18 . 9 18.3
15 . 2 15 . 5 15 . 5 15 . 2 15 . 5 15 . 5
14 . 4 14 . 2 14 . 4 14 . 2
15 15
10 . 2 10 . 2 10 . 2 10 . 2
7.8 7.8
10 7.2
8.7 8.2 8.5 10 7.2
8.7 8.2 8.5
0 0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Months Months
. X Absent
Planned
JUSTIFICADA V Vacations
2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG 2007 Actual RM 2007 Actual WIP 2007 Actual Plant FG
ASISTIO
Present NO ASISTIO VACACIONES
Absence 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG 2007 Actual DC FG 2007 AOP FG
9 HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tier 4 Board Content
Strategy Deployment MONTHLY GOALS & METRICS
Vision
SAFETY INVENTORY QUALITY DELIVERY COST
SAFETY OPERATIONS ENGINEERING MAINTENANCE QUALITY MATERIALS HUMAN RESOURCES HOS KAIZEN
STATUS STATUS STATUS STATUS STATUS STATUS STATUS STATUS
Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric
Abe Abe Abe Abe Abe Abe Abe Abe
Lincoln Lincoln Lincoln Lincoln Lincoln Lincoln Lincoln Lincoln
Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric Metric
Issue: Sketch: Issue: Sketch: Issue: Sketch: Issue: Sketch: Issue: Sketch: Issue: Sketch: Issue: Sketch:
RECOGNITION
Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description:
Analyze: Action: Analyze: Action: Analyze: Action: Analyze: Action: Analyze: Action: Analyze: Action: Analyze: Action:
FRAM
Safety Quality Materials ME Maintenance Operations Finance HR HOS
FAIR Ext.PPM Downtime OEE MTBF, MTTR, Shop floor MRO Absenteeism Kaizen
ME Critical 5S
Near miss INT PPM Inventory Cost per Overtime
downtime Downtime turbo
TCIR, Cross, Scrap Pull Accy Capital …
Escalations Escalations
Audits COPQ
10 OTTR HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tracking of Metrics - Reporting
Location:
Shop Floor 1. Title including the unit of measure
Total Inventory in Days of Supply 2. Target including future periods
5 40
35 32.8
36.2
34.1
2 Lower
is
Better
3.
4.
Sign showing what is the right trend
Clear labels for both axis
3
30 27.9
26.8 26.4
27.4
5. Adequate scale
Purpose: 25
6. When doing a Pareto start with the
Days
19.7
20 18.9 18.3
To have a standard
4
15.2 15.5 15.5
15
10.2
14.4 14.2
10.2
biggest contributor
7.8
10 8.7 8.5
OTTR Root Cause YTD Daily WIP By Mfg Area ($) (Sept)
Lower
Level: 2
8
$700 is
556
7
Order > Demand Plan
Better
$600
New Model-No F'Cast 384
Lower
$500
Available, Not Picked 160
is
Better $400
$217
$201
$198
$193
$192
$189
$189
$190
$179
$174
In transit 143
$150
$140
$137
$135
$135
$200
27-Aug
29-Aug
31-Aug
May
Jul
4-Sep
6-Sep
10-Sep
12-Sep
14-Sep
PDM Delay 38
Inventory Descrepancy @ DC 34 Pass Car Heavy Duty AOP Pass Car AOP Heavy Duty
11 HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Tier Meeting Standard Work – Quick Reference
Location:
Agenda de TIER:
Shop Floor I) Revisión del cubo de
métricas.
II) Revisar estatus de acciones
abiertas (Rotafolio).
Supervisor de Línea III) Identificar variables
Inicio nuevas en el proceso y
Purpose: 1er Turno 6:00/ 6:20am
2do Turno 2:00/2:20pm
registrarlas en el pizarrón de 4 Agenda de TIER:
M. I) Revisión del cubo de
To have a quick Duración: 20 min.máx...
métricas.
Participantes: Consideraciones: II) Revisar estatus de acciones
reference to use during a) Supervisor de línea. b) Team leader.
c) Operadores de línea. d) Inspector de
a) Revisión de la métrica del día abiertas (Rotafolio).
Supervisor General
anterior (Si se encuentra dentro de III) Identificar variables
the tier meetings to línea QA. e) Técnicos de mantenimiento. Inicio 7:00 / 7:20am
Duración: la20meta pasar al inciso c).
min.máx... nuevas en el proceso y
b) Que acción en especifico se esta registrarlas en el pizarrón de 4
facilitate the process realizando para la operación. M.
Participantes:
c) a) Supervisor
Existe algúngeneral.
riesgo para el día de
and have a complete b) Soporte asignado: Ing. Calidad /Gte.
Planner / Supervisores de Línea hoy?
ME / del departamento
/ RH / HOS /
Inicio 7:20 / 7:40am
Consideraciones:
d) Cuantas
Sup. Mantoescalaciones se tuvieron
Duración: 20 a) Revisión de la métrica del día
min.máx...
meeting. el día de ayer. anterior (Si se encuentra dentro de
la meta pasar al inciso c).
Participantes:
a) Gte de Departamento
b) Que acción en especifico se esta
b) Personal del Departamento
realizando para la Gerente
operación.de Planta
Inicio 8:00 / 8:20
Agendac)de Existe
TIER: algún riesgo para el día de
Duración: 20min.máx...
I) Revisión del cubo de métricas. hoy?
II) Revisar estatus de acciones abiertas
(Rotafolio). d) Cuantas escalaciones seParticipantes:
tuvieron
el en
III) Identificar variables nuevas díael de ayer. a) Gerente de de Planta.
Level: 3 proceso y registrarlas en el pizarrón de 4
M.
b) Staff (HOS, Finanzas, RH, HSE,
Manto, ME, Mtls, QA, OP).
12 HONEYWELL - CONFIDENTIAL