‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﺘﻌزﻴز دور اﻝﺘﺠﺎرة اﻻﻝﻜﺘروﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺘﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻴﺎت اﻝﻌرﺒﻴﺔ‬

‫د‪.‬ﻋﺒود زرﻗﻴن‪ -‬ﺠﺎﻤﻌﺔ أم اﻝﺒواﻗﻲ‬

‫أ‪.‬ﺸوﻗﻲ ﺠﺒﺎري‪ -‬ﺠﺎﻤﻌﺔ أم اﻝﺒواﻗﻲ‬

‫ﻣﻠﺨﺺ‪:‬‬
‫ﲤﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﳏﺎوﻟﺔ ﻹﻳﻀﺎح اﻟﺪور اﻟـﺬي ﳝﻜـﻦ أن ﺗﺴـﺎﻫﻢ ﺑـﻪ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﰲ ﲢﻘﻴـﻖ اﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ اﻻﻗﺘﺼـﺎدﻳﺔ ﰲ‬
‫اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪،‬وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﻌﺮاض ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ودورﻫـﺎ ﰲ ﺗﻨﺸـﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴـﺎت اﻟﺼـﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳـﻄﺔ‬
‫‪،‬وزﻳــﺎدة اﻟﻘــﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴــﻴﺔ‪،‬وﺧﻠﻖ ﻓــﺮص ﻋﻤــﻞ ﺟﺪﻳــﺪة ‪،‬وﺗﻌﻈــﻴﻢ اﻻﺳــﺘﻔﺎدة ﻣــﻦ اﻟﻔــﺮص ﰲ ﺳــﻮق اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ اﳌﺘﻘﺪﻣــﺔ ‪ ،‬ﻛﻤــﺎ‬
‫‪‬ــﺘﻢ ﻫــﺬﻩ اﻟﺪراﺳــﺔ ﺑﻮاﻗــﻊ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﰲ اﻟﺒﻠــﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ وأﻫــﻢ اﻟﺘﺤــﺪﻳﺎت واﳌﻌﻮﻗــﺎت اﻟــﱵ ﺗﻮاﺟــﻪ اﻟﺒﻠــﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﰲ‬
‫اﺳــﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻠﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ واﻟــﱵ ﲢــﺪ ﻣــﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬــﺎ ﰲ اﻹﺳـﺮاع ﺑﻌﻤﻠﻴــﺔ اﻟﺘﻨﻤﻴــﺔ اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ‪.‬وأﺧـﲑا ﻧــﺪﻋﻮا اﻟﺒﻠــﺪان‬
‫اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ إﱃ ﺗــﺪﻟﻴﻞ اﻟﻌﻘﺒــﺎت أﻣــﺎم اﺳــﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﰲ ﻛﺎﻓــﺔ ا‪‬ــﺎﻻت‪ ،‬ــﺪف ﻷن ﺗﺼــﺒﺢ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‬
‫ﺧﻼل اﻟﻔﱰة اﻟﻘﺎدﻣﺔ إﺣﺪى اﻟﺮﻛﺎﺋﺰ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﰲ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪.‬‬
‫اﻟﻜﻠﻤﺎت اﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ‪ :‬ﲡﺎرة إﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ‪ ،‬اﻻﻧﱰﻧﺖ ‪ ،‬ﺗﻘﻨﻴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ‪ ،‬ﺑﻠﺪان ﻋﺮﺑﻴﺔ‬
‫‪Abstract‬‬
‫‪This study represents an attempt to clarify the role that could contribute to its e-‬‬
‫‪commerce in economic development in Arab countries, and through a review of the content‬‬
‫‪of electronic commerce and its role in the revitalization of small and medium‬‬
‫‪enterprises, and increase‬‬ ‫‪competitiveness, create new‬‬ ‫‪job‬‬ ‫‪opportunities,‬‬
‫‪and maximize opportunities in the market Advanced technology, and focuses on the study‬‬
‫‪by e-commerce in the Arab countries and the main challenges and constraints facing‬‬
‫‪the Arab countries in the use of electronic commerce and that limit their effectiveness‬‬
‫‪in accelerating the process of Arab economic development. Finally, we call upon the Arab‬‬
‫‪countries to demonstrate the obstacles to the use of electronic commerce in all areas, In‬‬
‫‪order to become e-commerce during the coming period, one of the basic pillars of economic‬‬
‫‪development in‬‬ ‫‪Arab‬‬ ‫‪countries.‬‬
‫‪Tags: e-commerce, Internet, information technology, Arab countries‬‬

‫‪133‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﻟﻘــﺪ ﺷــﻬﺪ اﻟﻌــﺎﱂ ﰲ اﻵوﻧــﺔ اﻷﺧــﲑة اﻫﺘﻤﺎﻣــﺎ" ﻣﺘﺰاﻳــﺪا" ﺑﺎﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﻛﻨﺘﻴﺠــﺔ ﺣﺘﻤﻴــﺔ وﺿــﺮورﻳﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﻄﻮرات واﳌﺴﺘﺠﺪات اﳊﺪﻳﺜﺔ ﰲ ﳎـﺎل ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴـﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت واﻻﺗﺼـﺎﻻت‪ .‬ﺣﻴـﺚ ﻟﻌﺒـﺖ وﻻ زاﻟـﺖ ﺗﻠﻌـﺐ‬
‫اﻟﺸ ــﺒﻜﺔ اﻟﺪوﻟﻴ ــﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣ ــﺎت أو ﻣ ــﺎ ﻳﻌ ــﺮف ﺑﺎﻻﻧﱰﻧ ــﺖ دورا" رﺋﻴﺴ ــﺎ" وﻣﻬﻤ ــﺎ" ﻛﻮﺳ ــﻴﻂ ﻻﺳ ــﺘﻜﻤﺎل ﺗﻨﻔﻴ ــﺬ‬
‫اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺑﺸﻜﻠﻬﺎ اﳊـﺪﻳﺚ واﳌﻌﺎﺻـﺮ‪ .‬ﻓﻘـﺪ ﺣﺼـﻞ ﲢـﻮﻻ" ﻛﺒـﲑا" ﻣـﻦ اﻟﺸـﻜﻞ اﻟﺘﻘﻠﻴـﺪي ﻟﻠﺘﺠـﺎرة إﱃ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ اﻻﻟﻜـﱰوﱐ اﳊـﺪﻳﺚ‪ ،‬وأﺻـﺒﺤﺖ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ واﻗﻌـﺎ" ﻣﻠﻤﻮﺳـﺎ" ﰲ ﻇـﻞ اﻟﺒﻴﺌـﺔ اﳊﺎﻟﻴـﺔ‪ .‬وﺗﺴـﻌﻰ‬
‫اﻟﻌﺪﻳ ــﺪ ﻣ ــﻦ اﻟ ــﺪول إﱃ ﺗﻌﻈ ــﻴﻢ دور اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ ﺧﺼﻮﺻ ــﺎ" ﰲ ﻇ ــﻞ اﳌﺘﻐـ ـﲑات اﻟﻌﺎﳌﻴ ــﺔ واﻟﺘﺤ ــﺪﻳﺎت‬
‫اﳉﺪﻳﺪة ‪.‬وﻣﻦ اﳌﺘﻮﻗـﻊ أن ﻳﺘﻌـﺎﻇﻢ دورﻫـﺎ ﰲ اﳌﺴـﺘﻘﺒﻞ اﻟﻘﺮﻳـﺐ ﻧﻈـﺮا" ﻟﺘـﺄﺛﲑ ﻫـﺬﻩ اﻟﺘﺠـﺎرة ﻋﻠـﻰ اﻷﺳـﻮاق وأداء‬
‫اﳌﺆﺳﺴـﺎت وﻗــﺪر‪‬ﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴـﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴــﺚ ﻳﺘﻮﻗـﻊ أن ﺗﻜــﻮن اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﻫـﻲ أﺳــﻠﻮب اﻟﺘﺠـﺎرة اﻟﺴــﺎﺋﺪ ﺑــﲔ‬
‫اﳌﻨﻈﻤﺎت واﻷﻓﺮاد ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﻘﺮن ﰲ ﻛﺎﻓﺔ أﳓﺎء اﻟﻌﺎﱂ‪.‬‬
‫وﰲ ﻇﻞ اﻷوﺿﺎع اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﻴﺸﻬﺎ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ أﺿﺤﺖ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴـﺒﺔ ﳍـﺎ ﺿـﺮورة‬
‫ﻣﻠﺤ ــﺔ وﻣﺘﻄﻠﺒ ــﺎ ﺗﻨﻤﻮﻳ ــﺎ ﻟﺰﻳ ــﺎدة إﺳ ــﻬﺎﻣﻬﺎ ﰲ اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﳋﺎرﺟﻴ ــﺔ ‪،‬وﻛ ــﺬﻟﻚ ﺗﻄ ــﻮﻳﺮ ﻗﻄﺎﻋﺎ‪ ‬ــﺎ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴ ــﺔ اﶈﻠﻴ ــﺔ‬
‫واﻟﺘﺴــﻮﻳﻘﻴﺔ وﺗــﻮﻓﲑ ﻓــﺮص واﺳــﻌﺔ ﻟﺮﻓــﻊ ﳕﻮﻫــﺎ اﻻﻗﺘﺼــﺎدي‪ .‬وﻫﻨــﺎ ﺗــﱪز ﻣﻼﻣــﺢ إﺷــﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺒﺤــﺚ واﻟــﱵ ﳝﻜــﻦ‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﱄ‪:‬ﻣﺎﻣﺪى اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﰲ اﻟﺒﻠـﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ؟ وﻣـﺎﻫﻲ اﻵﺛـﺎر اﻟﺘﻨﻤﻮﻳـﺔ‬
‫اﶈﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ؟‬
‫وﻟﻜـﻦ ﻳﺒﻘـﻰ ﲢﻘﻴـﻖ واﺳـﺘﻔﺎدة اﻟـﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﻣــﻦ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ‪.‬ﻓﺈﻧـﻪ ﻣـﻦ اﻟﻀـﺮوري أن ﺗﻌﻤـﻞ ﻋﻠــﻰ‬
‫ﺗــﺬﻟﻴﻞ اﻟﻌﻘﺒــﺎت اﻟــﱵ ﺗﻮاﺟــﻪ اﺳــﺘﺨﺪام ﻫــﺬﻩ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ ﻓﻴﻬــﺎ‪ ،‬وﻛــﺬﻟﻚ ﺗــﻮﻓﲑ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎ‪‬ــﺎ اﻟﻀــﺮورﻳﺔ ﻣــﻦ اﻟﺒــﲏ‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﺎت واﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺘﻄﺒﻴﻘﺎ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﻫﺪف اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬
‫‪‬ﺪف ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻤﻮﻣـﺎ إﱃ اﺳـﺘﻌﺮاض اﻟـﺪور اﻟﺘﻨﻤـﻮي اﶈﺘﻤـﻞ ﻟﻠﺘﺠـﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬـﺎ ﻋﻠـﻰ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪،‬وﲢﺪﻳﺪا ﺳﻮف ﻧﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -1‬اﺳﺘﻌﺮاض ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ‪،‬ﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ وﺗﻄﻮرﻫﺎ‪.‬‬

‫‪134‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫‪ -2‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ واﻗﻊ ﺣﺠﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﱐ ﰲ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﺰاﻳﺎﻫﺎ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﲢﺪﻳﺪ وﻣﻌﺮﻓﺔ أﻫﻢ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت واﻟﻌﻘﺒﺎت اﻟﱵ ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬إﺑـﺮاز أﻫــﻢ اﻵﺛــﺎر اﻟﺘﻨﻤﻮﻳــﺔ اﶈﺘﻤﻠــﺔ ﻟﻠﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻗﺘﺼــﺎدﻳﺎت اﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬــﺎ‬
‫ﻟﻠﺘﺠﺎرةاﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬

‫ﺗﻜﻤــﻦ أﳘﻴــﺔ ﻫــﺬﻩ اﻟﺪراﺳــﺔ ﰲ أن اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ أﺻــﺒﺤﺖ ﻋــﺎﻣﻼ ﻣــﺆﺛﺮا ﰲ ﳕــﻮ اﻗﺘﺼــﺎدﻳﺎت اﻟــﺪول‬
‫وﺗﻌﺰﻳــﺰ ﲡﺎر‪‬ــﺎ اﳋﺎرﺟﻴــﺔ‪ ،‬وﻗــﺪ ﻏــﺪت وﺳــﻴﻠﺔ ﻫﺎﻣــﺔ ﰲ زﻳــﺎدة اﳌﻘــﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴــﻴﺔ ﻣــﻦ ﺗﺴــﻮﻳﻖ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠــﺎت وﺗــﻮﻓﲑ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﳋﺪﻣﺎت اﻟﻔﻮرﻳﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﺎﻣﻠﲔ‪ .‬وﺗﻌﺪ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺪول اﳌﺘـﺄﺧﺮة ﰲ ﻫـﺬا ا‪‬ـﺎل‪ ،‬وﻫـﻲ ﺗﻌﻤـﻞ‬
‫ﺟﺎﻫ ــﺪة ﻋﻠ ــﻰ ﺗﻮﻇﻴ ــﻒ ﺗﻘﻨﻴ ــﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣ ــﺎت واﻻﺗﺼ ــﺎﻻت واﻻﺳ ــﺘﻔﺎدة ﻣ ــﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬ ــﺎ ﻣ ــﻦ اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ‬
‫ﻟﻠﻨﻬﻮض ﺑﺎﻗﺘﺼﺎدﻳﺎ‪‬ﺎ واﻟﻠﺤﺎق ﺑﺎﻟﺪول اﻟﱵ ﺳﺒﻘﺘﻬﺎ ﰲ ﻫﺬا ا‪‬ﺎل‪.‬‬

‫ﺗﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬
‫ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺎﺳﺒﻖ وﲢﻘﻴﻘﺎ ﻷﻫﺪاف اﻟﺪراﺳﺔ ﻗﻤﻨـﺎ ﺑﺘﻘﺴـﻴﻢ ﻣﻮﺿـﻮﻋﺎ‪‬ﺎ ﰲ أرﺑـﻊ ﳏـﺎور رﺋﻴﺴـﻴﺔ ﻋﻠـﻰ اﻟﻨﺤـﻮ‬
‫اﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬
‫اﻟﻤﺤﻮر اﻷول‪ -‬ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ‪-‬واﻗﻊ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‪-‬ﺗﺤﺪﻳﺎت وﻋﻘﺒﺎت اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺮاﺑﻊ‪ -‬اﻵﺛﺎر اﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻷول‪ -‬ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫‪135‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫إن اﳊــﺪﻳﺚ ﻋــﻦ ﻣﻀــﻤﻮن اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﻳﺴــﺘﻠﺰم ﻣﻨــﺎ ﺑﺎﻷﺳــﺎس ﲢﺪﻳــﺪ ﻣﻔﻬــﻮم اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‬
‫وﻧﺸــﺄ‪‬ﺎ ) اوﻷ( ‪،‬ﰒ ﺑﻌــﺪ ذﻟــﻚ ﺧﺼــﺎﺋﺺ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ) ﺛﺎﻧﻴــﺎ(‪ ،‬ﳑﻴ ـﺰات اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ) ﺛﺎﻟﺜــﺎ(‬
‫‪،‬وأﺧﲑا ﲢﺪﻳﺪا أﻃﺮاف اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫‪-1‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﻧﺸﺄﺗﻬﺎ‬

‫ﺗﻌــﺮف ﻣﻨﻈﻤــﺔ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ ﻟﻠﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ)‪ (1‬ﻋﻠــﻰ أ‪‬ــﺎ ﳎﻤﻮﻋــﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠــﺔ ﻣــﻦ ﻋﻤﻠﻴــﺎت ﻋﻘــﺪ‬
‫اﻟﺼﻔﻘﺎت وﺗﺄﺳﻴﺲ اﻟﺮواﺑﻂ اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ وﺗﻮزﻳـﻊ وﺗﺴـﻮﻳﻖ وﺑﻴـﻊ اﳌﻨﺘﺠـﺎت ﺑﻮﺳـﺎﺋﻞ اﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ‪.‬ﻛﻤـﺎ ﻳﻌـﺮف اﻟـﺒﻌﺾ‬
‫اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﺑﺄ‪‬ــﺎ ﺗﻨﻔﻴـﺬ ﺑﻌــﺾ أو ﻛــﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ ﰲ اﻟﺴــﻠﻊ واﳋـﺪﻣﺎت ﻋــﱪ ﺷــﺒﻜﺔ اﻻﻧﱰﻧــﺖ‬
‫واﻟﺸــﺒﻜﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ اﻷﺧــﺮى أي ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت واﻻﺗﺼــﺎﻻت‪،‬وﻫﻲ وﺳــﻴﻠﺔ ﺳــﻬﻠﺔ‬
‫وﺳﺮﻳﻌﺔ ﻹﺑﺮام اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ إﻟﻜﱰوﻧﻴﺎ ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺘﺠﺎرة ﰲ اﻟﺴـﻠﻊ واﳋـﺪﻣﺎت ‪،‬أو اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت وﺑـﺮاﻣﺞ‬
‫اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬
‫وﺗﻌﺘﱪ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﺣـﺪ رواﻓـﺪ ﺛـﻮرة اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت ‪،‬ﻧﺘﻴﺠـﺔ ﻏـﲑ ﻣﺒﺎﺷـﺮة ﻟﻠﺘﻄـﻮرات اﻟﺘﻘﻨﻴـﺔ ﰲ ﳎـﺎﻻت‬
‫اﳊﺎﺳــﺐ اﻵﱄ‪ ،‬وﻧﺘﻴﺠــﺔ ﻏــﲑ ﻣﺒﺎﺷــﺮة أﻳﻀــﺎ ﻟﻠﻨﻤــﻮ اﻟﺴ ـﺮﻳﻊ ﰲ اﺳــﺘﺨﺪاﻣﺎت ﺷــﺒﻜﺔ اﻻﻧﱰﻧــﺖ اﻟﺪوﻟﻴــﺔ ﺣﻴــﺚ‬
‫ﺗﻌﺘــﱪ ﻫــﺬﻩ اﻟﺸــﺒﻜﺔ ﻛﻮﺳــﻴﻠﺔ إﻋﻼﻧﻴــﺔ ﺗﺘﺴــﺎﺑﻖ اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟﺸــﺮﻛﺎت اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺟــﺬب اﳌﺴــﺘﻬﻠﻜﲔ ﻣــﻦ‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﺖ ﰲ ﲨﻴﻊ أﳓﺎء اﻟﻌﺎﱂ ﻛﱰوﻳﺞ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫وﺗﻠﻌــﺐ ﺷ ــﺮﻛﺎت اﻻﻧﱰﻧ ــﺖ اﻟﻌﺎﳌﻴ ــﺔ دورا رﺋﻴﺴ ــﻴﺎ ﰲ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ ﻛ ــﺄﻛﱪ ﺷ ــﺒﻜﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣ ــﺎت ﺗ ــﺪور‬
‫ﺧﻼﳍــﺎ ﲨﻴــﻊ اﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ ﻣــﻦ ﻣﻔﺎوﺿــﺎت وﲣﻄــﻴﻂ وﺻــﻔﻘﺎت وﺑﻴــﻊ وﺷـﺮاء وﺗﺴــﻮﻳﻖ ﲝــﻮث وﺗﺒــﺎدل‬
‫ﻟﻸﻣ ـﻮال ﻟﺪرﺟــﺔ أ‪‬ــﺎ ﺳﺘﺼــﺒﺢ اﻟﻘــﻮة اﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ اﻟــﱵ ﺗﻘــﻮد اﻟﻨﻤــﻮ اﻻﻗﺘﺼــﺎدي ﰲ ﻛﺎﻓــﺔ ﺑﻠــﺪان اﻟﻌــﺎﱂ ﰲ اﻟﻘــﺮن‬
‫اﳊﺎدي واﻟﻌﺸﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫وﻗﺪ ﺑﺪء اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﰲ أورﺑـﺎ وأﻣﺮﻳﻜـﺎ ﻣﻨـﺬ ﻋـﺎم ‪ 1981‬وﺑﺘﻘـﺪم أﻣﺮﻳﻜـﺎ ﰲ ﻫـﺬا ا‪‬ـﺎل‬
‫ﳒﺪ أورﺑﺎ ﻧﺸﻄﺖ ﰲ اﻵوﻧﺔ اﻷﺧﲑة ﳌﻮاﺟﻬﺔ وﻣﻮاﻛﺒـﺔ اﻟﺘﻄـﻮر ﰲ اﻟﻨﻈـﺎم اﻷﻣﺮﻳﻜـﻲ وﻗﺎرﺑـﺖ ﻋﻠـﻰ اﻻﻧﺘﻬـﺎء ﻣـﻦ‬

‫)‪–(1‬ﻋﺒﺪ اﳍﺎدي ﺳﻮﻳﻔﻲ‪،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ‪،‬ﻣﻨﺸﻮرات ﺟﺎﻣﻌﺔ أﺳﻴﻮط ‪،‬اﻟﻘﺎﻫﺮة‪ ، 2002 ،‬ص‪343.‬‬

‫‪136‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﺷ ــﺒﻜﺘﻬﺎ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ اﻷوروﺑﻴ ــﺔ اﳌﻮﺣ ــﺪة ﻟﻜ ــﻲ ﺗﻐ ــﺰو اﻟﻌ ــﺎﱂ ‪ ‬ــﺎ اﻗﺘﺼ ــﺎدﻳﺎ ﻟﺘﺼ ــﻞ ﺣﺠ ــﻢ ﲡﺎر‪ ‬ــﺎ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ‬
‫ﺳﻨﺔ‪ 2003‬إﱃ ‪ % 42‬ﻣﻦ ﺣﺠﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ‪،‬ﰲ ﺣﲔ ﲣﻄـﻂ أﻣﺮﻳﻜـﺎ إﱃ اﻟﻮﺻـﻮل ﲝﺠـﻢ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ إﱃ ‪% 44‬ﻣﻦ ﺣﺠﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﺣﻔﺎﻇﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺮﻛﺰﻫﺎ اﻟﺮﻳﺎدي ﰲ ﻫﺬا ا‪‬ﺎل‪.‬‬
‫ﺑﺎﻹﺿــﺎﻓﺔ إﱃ اﻟﻮﻻﻳــﺎت اﳌﺘﺤــﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴــﺔ وأوروﺑــﺎ اﻧﺘﺸــﺮت اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﰲ اﻟﻴﺎﺑــﺎن ودول أﺧــﺮى‬
‫ﻛﺜــﲑة واﳌﺴــﺘﻘﺒﻞ اﳌﻨﻈــﻮر ﻳﺒﺸــﺮ ﳍــﺎ ﺑﺘﻄــﻮر ﻫﺎﺋــﻞ ﻋﻠــﻰ اﳌﺴــﺘﻮى اﻟﻌﺎﳌﻲ‪،‬وﺳــﺘﻜﻮن إﺣــﺪى اﻟﻈ ـﻮاﻫﺮ اﳌﻤﻴــﺰة ﰲ‬
‫اﻟﻌﻘ ــﺪ اﳌﻘﺒ ــﻞ‪.‬ﺣﻴ ــﺚ ﺗﺸ ــﲑ اﻟﺘﻮﻗﻌ ــﺎت إﱃ ارﺗﻔ ــﺎع ﺣﺠ ــﻢ اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ إﱃ ‪ 103‬ﻣﻠﻴ ــﺎر دوﻻر ﻋ ــﺎم‬
‫‪ 2003‬ﻣﻘﺎﺑﻞ ‪ 1.8‬ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﻟﻌﺎم ‪.(2)1997‬‬

‫‪-2‬ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻫﻲ ﰲ ﺟﻮﻫﺮﻫﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﲔ اﳌﻮردﻳﻦ واﻟﺸﺮﻛﺎء واﻟﻌﻤﻼء وﳍﺎ أرﺑـﻊ‬
‫)‪(3‬‬
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ وﻫﻲ‪:‬‬

‫أ‪-‬ﺷﺮاء وﺑﻴﻊ اﳌﻨﺘﺠﺎت واﳋﺪﻣﺎت اﳊﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﱰﻧﺖ‪.‬‬

‫ب‪-‬ﺑﺪء ﻧﺸﺎط ﲡﺎري ﺟﺪﻳﺪ أو ﲢﻮﻳﻞ اﳌﻨﺘﺠﺎت إﱃ اﻟﺼﻮرة اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺟـ‪-‬ﻇﻬﻮر وﺳﻄﺎء ﺟﺪد ﺑﲔ اﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﻌﻤﻼء ﻳﺘﻮﻟﻮن إﻧﺸﺎء ﻧﺸﺎط ﲡﺎري ﺟﺪﻳﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﱰﻧﺖ‪.‬‬

‫د‪-‬إﻧﺸﺎء أﺳﻮاق إﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻳﺘﻨﺎﻓﺲ ﻓﻴﻬﺎ اﳌﺸﱰي واﻟﺒﺎﺋﻊ واﻟﻮﺳﻴﻂ وﺷﺮﻛﺎت اﻻﻧﱰﻧﺖ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻣﻤﻴﺰات اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫ﺗﺘﻤﻴﺰ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺑﺄرﺑﻊ ﻣﻴﺰات وﻫﻲ‪:‬‬

‫أ‪-‬اﻟﺘﻔﺎﻋ ــﻞ ﻣـ ــﻊ اﻟﻌﻤﻴ ــﻞ ‪،‬وﺗﺘﻤﺜـ ــﻞ ﰲ اﻟﱪﻳـ ــﺪ اﻻﻟﻜ ــﱰوﱐ أو اﻟﺼـ ــﻮﰐ أو ﻟﻘﻄ ــﺎت اﻟﻔﻴـ ــﺪﻳﻮ أو اﻟـ ــﺮواﺑﻂ‬

‫)‪ -(2‬ﻋﺒﺪ اﳍﺎدي ﺳﻮﻳﻔﻲ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ‪ ،‬ص‪344.‬‬

‫)‪(3‬ﻋﺒﺪ اﳍﺎدي ﺳﻮﻳﻔﻲ‪ ،‬ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ ‪ ،‬ص‪344.‬‬
‫‪137‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫اﳌﺘﺸﺒﻌﺔ‪.‬‬

‫ب‪-‬ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ‪،‬ﻓﻼ ﺣﺎﺟﺔ ﻟﻮﺟﻮد ﻋﻼﻗﺔ ﻋﻤﻞ ﻣﺴﺒﻘﺔ ﻹﺟﺮاء ﺣﺮﻛﺔ ﲡﺎرﻳﺔ وﺑﺪء ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺟﺪﻳﺪ‪.‬‬

‫ﺟـ‪-‬اﻻﻧﺘﺸﺎر واﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﻓﻴﻤﻜﻦ ﻋﻘﺪ اﻟﺼﻔﻘﺎت وﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺸﺮاء ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن ﰲ اﻟﻌﺎﱂ‪.‬‬

‫د‪-‬اﻟﺘﻜﺎﻣــﻞ ﻣــﻊ اﻟﻌﻤﻴــﻞ ‪،‬ﻓﺎﻻﻧﱰﻧــﺖ ﺗــﻮﻓﺮ ﺧــﺪﻣﺎت اﻟﺘﻮﺻــﻴﻞ ﻟﻠﻤﻨــﺎزل إﱃ ﺟﺎﻧــﺐ ﻛﻮ‪‬ــﺎ ﺳــﻮﻗﺎ ﲡﺎرﻳــﺔ‬
‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬

‫‪-4‬أﻃﺮاف اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫ﳝﻜﻦ اﻟﻨﻈﺮ إﱃ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﻋﻠـﻰ أ‪‬ـﺎ ﻣﻔﻬـﻮم ﻣﺘﻌـﺪد اﻷﺑﻌـﺎد ﳝﻜـﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘـﻪ ﻣـﻦ ﺧـﻼل أﻛﺜـﺮ ﻣـﻦ‬
‫ﺷﻜﻞ ‪ ،‬وﳝﻜﻦ ﺣﺼﺮ أﻫﻢ ﻫﺬﻩ اﻷﺷﻜﺎل ﰲ ﺛﻼﺛﺔ وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﱄ)‪:(4‬‬

‫أ‪-‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ وﺣﺪة أﻋﻤﺎل ووﺣﺪة أﻋﻤﺎل أﺧﺮى‬

‫إن أﻗﺪم أﻧﻮاع اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻫﻮ ذﻟﻚ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﲔ اﻟﺘﺠﺎر وﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟـﺒﻌﺾ‪ ،‬ﺳـﻮاء ﻛـﺎﻧﻮا أﺷـﺨﺎص‬
‫أو ﺷــﺮﻛﺎت وﻗــﺪ ﺑــﺪأ ذﻟــﻚ ﺗﺎرﳜﻴــﺎ ﰲ ﻋــﺎﱂ ﺻــﻨﺎﻋﺔ اﻟﺴــﻴﺎرات ﺑــﲔ ﻣﻨﺘﺠــﻲ اﻟﺴــﻴﺎرات وﻣﻨﺘﺠــﻲ اﳌ ـﻮاد اﻷوﻟﻴــﺔ‬
‫واﻷﺟ ـﺰاء اﻟﺪاﺧﻠﻴــﺔ ﻓﻴﻬــﺎ واﻟﺘﺠــﺎرة واﳌــﻮزﻋﲔ ‪ ،‬وﻳﻌــﺪ ﺣﺎﻟﻴــﺎ ﺷــﻜﻞ ‪ B to B‬ﻫــﻮ أﻛﺜــﺮ أﻧ ـﻮاع اﻟﺘﺠــﺎرة‬
‫اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻧﺘﺸﺎرا ﰲ اﻟﻌﺎﱂ ‪ ،‬وﻳﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ %90‬ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻷﻛﺜﺮ ﻗﻴﻤـﺔ وأﳘﻴـﺔ‬
‫اﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ ﰲ اﻟﻌــﺎﱂ ‪ ،‬وﻫــﻮ ﳎــﺎل ﻳﺴــﻬﻞ ﻧﺴــﺒﻴﺎ ﺗﻨﻈﻴﻤــﻪ ﻣــﻦ اﻟﻮاﺟﻬــﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴــﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻌﻘــﺪ ﺷـﺮﻳﻌﺔ اﳌﺘﻌﺎﻗــﺪﻳﻦ ﻓــﻼ‬
‫ﻳﺴﺘﻠﺰم اﻷﻣﺮ ﰲ ﺷﺎﻧﻪ ﺗﻄﻮﻳﺮا ﺗﺸﺮﻳﻌﻴﺎ ﺿﺨﻤﺎ وﻣﺘﺴﺮﻋﺎ‪.‬‬
‫وﻣﻦ ﺧﻼل ﻫـﺬا اﻟﻨـﻮع ﻣـﻦ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﺗﻨﺠـﺰ ﻣﺆﺳﺴـﺎت اﻷﻋﻤـﺎل اﻟﺼـﻔﻘﺎت ﻓﻴﻤـﺎ ﺑﻴﻨﻬـﺎ ﺑﺘﺒـﺎدل‬
‫اﻟﻮﺛــﺎﺋﻖ اﻟﻜﱰوﻧﻴــﺎ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪام ﺷــﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼــﺎﻻت وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻟﺘﻘــﺪﱘ ﻃﻠﺒــﺎت اﻟﺸ ـﺮاء إﱃ اﳌــﻮردﻳﻦ‬
‫وﺗﺴﻠﻢ اﻟﻔﻮاﺗﲑ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺪﻓﻊ‪.‬‬

‫)‪- (4‬أﻣﲔ أﻋﺰان ‪ ،‬ﳓﻮ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻗﺎﻧﻮﱐ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪،‬ﳎﻠﺔ اﻟﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪،‬ﺗﺼﺪر ﻋﻦ ﻣﻌﻬﺪ اﻟﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪،‬اﻟﻌﺪد‪46/45‬‬
‫‪، 2006،‬ص‪.‬ص ‪177-168‬‬
‫‪138‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ب‪-‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ وﺣﺪة أﻋﻤﺎل واﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‬

‫وﻳﻄﻠ ــﻖ ﻋﻠﻴ ــﻪ أﻳﻀ ــﺎ أﺳ ــﻢ اﻟﺘﺴ ــﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜ ــﱰوﱐ أو ﲡ ــﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋ ــﺔ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ ‪ ،‬ﻷن اﻟﺼ ــﻔﻘﺔ ﺗ ــﺘﻢ ﻣ ــﻊ‬
‫اﳌﺴــﺘﻬﻠﻚ ‪ ،‬ﺣﻴــﺚ ﺗﻘــﻮم اﳌﻨﺸــﺎت ﺑﻌــﺮض ﻣﻨﺘﺠﺎ‪‬ــﺎ ﻋﻠــﻰ ﻣﺘــﺎﺟﺮ إﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ اﻓﱰاﺿــﻴﺔ ﻋﻠــﻰ ﺷــﺒﻜﺔ اﻟﻮﻳــﺐ ‪،‬‬
‫وﺗﻌﺮض ﻟﺒﻀﺎﻋﺘﻬﺎ وﺗﺮوج ﳍﺎ ﺑﻌﻘﺪ اﻟﺼﻔﻘﺎت ﻣﻊ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ اﻟﺮاﻏﺒﲔ‪.‬‬
‫و اﳌﻼﺣــﻆ أن ﳕــﻂ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﺑــﲔ اﻟﺘــﺎﺟﺮ واﳌﺴــﺘﻬﻠﻚ ﻫــﻮ اﻷﻗــﻞ أﳘﻴــﺔ ﺣــﱴ اﻵن ﰲ اﻟﺘﺠــﺎرة‬
‫اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﻣــﻦ ﺣﻴــﺚ اﻟﻘﻴﻤــﺔ اﳌﺎﻟﻴــﺔ اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﰲ ﺣــﲔ أﻧــﻪ أﻛﺜــﺮ اﻷﳕــﺎط ﺣﺎﺟــﺔ ﻟﻠﺤﻤﺎﻳــﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴــﺔ ﺑﻔﻌــﻞ‬
‫ﺗﻮاﺟﺪ ﻃﺮف ﺿﻌﻴﻒ ﰲ اﳌﻌﺎﻣﻠﺔ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ وﻫﻮ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ‪.‬وﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى ﻧﺸـﲑ إﱃ أن ﻫـﺬا اﻟﻨـﻮع ﻣـﻦ‬
‫اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﰲ ﳕــﻮ ﺳ ـﺮﻳﻊ ‪ ،‬ﻓﻘــﺪ ﺗﻮﺳــﻊ ﻫــﺬا اﻟــﻨﻤﻂ ﺑﺸــﻜﻞ ﻛﺒــﲑ ﻣــﻊ اﺳــﺘﺨﺪام ﺷــﺒﻜﺔ اﻻﻧﱰﻧــﺖ ‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ أﺻﺒﺢ ﻫﻨﺎك ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ اﳌﺮاﻛﺰ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﱰﻧﺖ )‪ ، (Shopping Malls‬وﻫﻲ ﺗﻘـﺪم ﻛـﻞ‬
‫أﻧـﻮاع اﻟﺴــﻠﻊ واﳋــﺪﻣﺎت وﺗﺴــﻤﺢ ﻟﻠﻤﺴــﺘﻬﻠﻚ ﺑﺎﺳــﺘﻌﺮاض اﻟﺴــﻠﻊ اﳌﺘﺎﺣــﺔ وﺗﻨﻔﻴــﺬ ﻋﻤﻠﻴــﺔ اﻟﺸـﺮاء ‪ ،‬وﻳــﺘﻢ اﻟــﺪﻓﻊ‬
‫ﺑﻄﺮق ﳐﺘﻠﻔﺔ أﻛﺜﺮﻫﺎ ﺷـﻴﻮﻋﺎ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ اﺳـﺘﺨﺪام ﺑﻄﺎﻗـﺎت اﻻﺋﺘﻤـﺎن أو اﻟﺸـﻴﻜﺎت اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ أو ﻧﻘـﺪا ﻋﻨـﺪ‬
‫اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ)‪.(5‬‬
‫وﻧﺮى أﻧﻪ ﳝﻜﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﳎﺎل ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻂ ﻣﻦ أﳕﺎط اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻣﺴـﺘﻘﺒﻼ وﺗﻮﺳـﻴﻌﻪ‪ ،‬وذﻟـﻚ ﺑﺘﻄـﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﰲ اﲡﺎﻩ اﺳﺘﺨﺪام وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﳊﺪﻳﺜـﺔ ﰲ اﳒـﺎز اﳌﻌـﺎﻣﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘـﺎﱄ اﳊـﺪ ﻣـﻦ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻮرق اﻟﱵ ﻻزاﻟﺖ ﺗﺴﻴﻄﺮ ﻋﻠﻰ ﺳﻜﺎن اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻨﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬وﻫﺬا ﻃﺒﻌﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﳏﺎرﺑﺔ اﻷﻣﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴـﺔ ﻣـﻦ‬
‫ﺟﻬـﺔ‪ ،‬وﻛـﺬﻟﻚ ﻧﺸـﺮ اﻟـﻮﻋﻲ ﺑﻔﻮاﺋـﺪ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﻣـﻊ إﺻـﺪار ﺗﺸـﺮﻳﻌﺎت ﺗﺘﻌﻠـﻖ ﺑﺘﻨﻈـﻴﻢ ﺟﻮاﻧـﺐ اﻟﺘﺠـﺎرة‬
‫اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ ،‬وﻋﻠــﻰ رأﺳــﻬﺎ اﻟﺘﻮﻗﻴــﻊ اﻻﻟﻜــﱰوﱐ‪ ،‬ﺗﺒــﺎدل اﻟﺒﻴﺎﻧــﺎت اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ وﺣﻔﻈﻬــﺎ وﺗﺴــﺠﻴﻠﻬﺎ ‪ ،‬اﻟﺘﺸــﻔﲑ‬
‫واﻟﱰﻣﻴــﺰ ‪ ،‬وﲪﺎﻳ ــﺔ اﳌﺴ ــﺘﻬﻠﻚ ﰲ ﳎــﺎل اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ واﻟﺒﻴــﻊ ﻋ ــﻦ ﺑﻌ ــﺪ ‪ ،‬وﻳﺴــﺘﻠﺰم ذﻟ ــﻚ أﻳﻀ ــﺎ ﺗﻌ ــﺪﻳﻞ‬
‫اﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت اﻟﱵ ﻣﻨﻬﺎ‪ :‬اﻟﻘﺎﻧﻮن اﳌﺪﱐ ‪ ،‬ﻗـﺎﻧﻮن اﻹﺛﺒـﺎت ‪ ،‬ﻗـﺎﻧﻮن اﻟﺘﺠـﺎرة ‪ ،‬ﻗـﺎﻧﻮن اﻟﻨﻘـﻮد واﻟﺒﻨـﻮك واﻟﺒﻮرﺻـﺎت‪،‬‬
‫ﻗـ ـ ـ ـﻮاﻧﲔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴ ـ ـ ــﺔ واﻻﺗﺼ ـ ـ ــﺎﻻت‪ ،‬ﻗـ ـ ـ ـﻮاﻧﲔ اﳌﻠﻜﻴ ـ ـ ــﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ‪ ،‬ﻗ ـ ـ ــﺎﻧﻮن اﻟﻌﻘﻮﺑ ـ ـ ــﺎت ‪ ،‬ﻗ ـ ـ ــﺎﻧﻮن اﻹﺟـ ـ ـ ـﺮاءات‬
‫اﳉﻨﺎﺋﻴﺔ‪.....‬اﱁ‪.‬‬

‫)‪–(5‬رأﻓﺖ رﺿﻮان‪،‬ﻋﺎﱂ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ‪،‬اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻹدارﻳﺔ‪،‬اﻟﻘﺎﻫﺮة ‪ ، 1999،‬ص‪16.‬‬

‫‪139‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﺟـ‪-‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ وﺣﺪة اﻷﻋﻤﺎل واﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬

‫أن اﻟــﻨﻤﻂ اﻟﺜﺎﻟــﺚ ﻣــﻦ أﳕــﺎط اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﻫــﻮ اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﺑــﲔ اﻟﺘــﺎﺟﺮ واﳊﻜﻮﻣــﺔ ‪ ،‬وﻳﺸــﻤﻞ ذﻟــﻚ‬
‫اﳌﺰاﻳﺪات واﳌﻨﺎﻗﺼﺎت اﳊﻜﻮﻣﻴﺔ‪ .‬واﻟﺘﻮرﻳﺪات اﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ‪.‬‬
‫وﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻳﻐﻄﻰ ﲨﻴﻊ اﻟﺘﺤﻮﻳﻼت ) ﻣﺜﻞ دﻓﻊ اﻟﻀـﺮاﺋﺐ( واﻟﺘﻌـﺎﻣﻼت اﻟـﱵ ﺗـﺘﻢ‬
‫ﺑﲔ اﻟﺸﺮﻛﺎت وﻫﻴﺌﺎت اﻹدارة اﶈﻠﻴﺔ )اﳊﻜﻮﻣﺔ( ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ‪ :‬ﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﻪ ﻛﻨﺪا ﻣﻦ ﻋـﺮض اﻹﺟـﺮاءات واﻟﻠـﻮاﺋﺢ‬
‫واﻟﺮﺳ ــﻮم وﳕ ــﺎذج اﳌﻌ ــﺎﻣﻼت ﻋﻠ ــﻰ ﺷ ــﺒﻜﺔ اﻻﻧﱰﻧ ــﺖ ‪ ،‬ﲝﻴ ــﺚ ﺗﺴ ــﺘﻄﻴﻊ اﻟﺸ ــﺮﻛﺎت أن ﺗﻄﻠ ــﻊ ﻋﻠﻴﻬ ــﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘ ــﺔ‬
‫اﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ ،‬وأن ﺗﻘﻮم ﺑﺈﺟﺮاء اﳌﻌﺎﻣﻠﺔ إﻟﻜﱰوﻧﻴﺎ دون اﳊﺎﺟﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﻜﺘﺐ ﺣﻜﻮﻣﻲ)‪.(6‬‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ‪-‬واﻗﻊ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﲣﺘﻠﻒ ﺻﻮرة اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﰲ اﻟـﻮﻃﻦ اﻟﻌـﺮﰊ إﱃ ﺣـﺪ ﻛﺒـﲑ ﻋـﻦ ﺑـﺎﻗﻲ دول اﻟﻌـﺎﱂ ‪ ،‬إذ ﳒـﺪ اﻟﻌﺪﻳـﺪ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻣﺎ زاﻟﺖ ﺑﻌﻴﺪة ﻋﻦ ﳑﺎرﺳﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ‪ ،‬ﺣﻴـﺚ ﳒـﺪ أن ﻣﻌﻈـﻢ اﻟـﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﻣـﺎ‬
‫زاﻟﺖ ﻣﺘﺨﻠﻔﺔ ﻋﻦ رﻛﺐ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ ،‬وأن إﲨﺎﱄ اﻹﻧﻔﺎق اﻟﻌﺮﰊ ﻻ ﻳﺰﻳـﺪ ﻋـﻦ )‪ (95‬ﻣﻠﻴـﻮن دوﻻر‬
‫ﺳــﻨﻮﻳﺎً ﻋــﱪ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ ،‬وأن أﻛﺜــﺮ اﳌﺘﻌــﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﺗﱰﻛــﺰ ﻣﺸــﱰﻳﺎ‪‬ﻢ ﰲ ﺷ ـﺮاء ﺑ ـﺮاﻣﺞ‬
‫وأﺟﻬــﺰة اﳊﺎﺳــﺐ اﻵﱄ ﺑﻨﺴــﺒﺔ ﺗﺰﻳــﺪ ﻋــﻦ ‪ ،70%‬ﺑﻴﻨﻤــﺎ ﺗﺘــﻮزع اﻟﻨﺴــﺒﺔ اﻟﺒﺎﻗﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﻜﺘــﺐ واﳍــﺪاﻳﺎ‪ ،‬وﻛﻤــﺎ أن‬
‫‪ 80%‬ﻣﻦ اﳌﺸﱰﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺗﺘﻢ ﺧﺎرج اﳌﻮاﻗﻊ اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ‪،‬وذﻟـﻚ ﺑﺴـﺒﺐ ﻧـﺪرة اﳌﻮاﻗـﻊ اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ اﻟـﱵ ﻻ ﲤﺜـﻞ أﻛﺜـﺮ‬
‫)‪(7‬‬
‫ﻣﻦ ‪ 0.5%‬ﻣﻦ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ‬
‫وﻳﺸـﲑ ﺗﻘﺮﻳــﺮ اﻟﺒﻨــﻚ اﻟــﺪوﱄ ﻟﻌــﺎم ‪ 2008‬إﱃ أن ﺣﺠــﻢ ﺻــﺎدرات اﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﻟﻠﺘﻘﻨﻴــﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ ﺑﻠﻐــﺖ‬
‫‪ %2‬ﻓﻘــﻂ ﰲ ﺣــﲔ ﺑﻠﻐــﺖ ﰲ اﻟــﺪول اﳌﺘﻘﺪﻣــﺔ ‪ %36‬ودول ﺷــﺮق آﺳــﻴﺎ ‪%29‬وأﻣﺮﻳﻜــﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴــﺔ‪. % 2‬‬
‫أﻣــﺎ ﻣــﻦ ﺣﻴــﺚ ﻣﺘﻮﺳــﻂ ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴــﺖ ﻣــﺜﻼ" ﰲ اﻟــﺪول اﳌﺘﻘﺪﻣــﺔ ﻟﻌــﺎم ‪ 2008‬ﻳﺒﻠــﻎ ‪ 600‬ﻟﻜــﻞ‬

‫)‪ -(6‬رأﻓﺖ رﺿﻮان‪ ، ،‬ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ ‪،‬ص‪32.‬‬

‫)‪ –(7‬راﺟﻊ‪ :‬ﺛﻨﺎء اﺑﺎزﻳﺪ‪،‬واﻗﻊ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﱵ ﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ ﻋﺮﺑﻴﺎ وﳏﻠﻴﺎ‪ ،‬ﳎﻠﺔ ﺗﺸﺮﻳﻦ ﻟﻠﺪراﺳﺎت واﻟﺒﺤﻮث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪،‬ا‪‬ﻠﺪ‪،27‬اﻟﻌﺪد‪4‬‬
‫‪2005،‬‬
‫‪140‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫أﻟـﻒ ﻣـﻦ اﻟﺴـﻜﺎن وﻣﺘﻮﺳـﻂ ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴـﺖ ﰲ اﻟـﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ‪ 116‬ﻟﻜــﻞ أﻟـﻒ ﻣـﻦ اﻟﺴـﻜﺎن ﻟﻠﻌــﺎم‬
‫ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﻮﺿﺢ ﺣﺠﻢ اﻟﻔﺠﻮة اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ)‪.(8‬‬
‫ﻛﻤ ــﺎ أن ﻣ ــﻦ أﻫ ــﻢ ﻣﺆﺷـ ـﺮات ﻗﻴ ــﺎس اﻟﻮﺻ ــﻮل ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴ ــﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣ ــﺎت واﻻﺗﺼ ــﺎﻻت ﻫ ــﻮ ﻣﺆﺷ ــﺮ ﻋ ــﺪد‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴﺖ واﻟـﺬي ﻳﻌﻜـﺲ ﺑﺸـﻜﻞ ﻏـﲑ ﻣﺒﺎﺷـﺮ واﻗـﻊ وآﻓـﺎق اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ‪ ،‬وﺗﺸـﲑ أﺣـﺪث‬
‫اﻹﺣﺼـﺎﺋﻴﺎت أن ﻋــﺪد ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴــﺖ ﰲ اﻟﻌــﺎﱂ ﻳﺒﻠــﻎ ﳓــﻮ ‪ 1,5‬ﻣﻠﻴــﺎر ﻣﺴــﺘﺨﺪم ﻣــﻦ ﺗﻌــﺪاد ﺳــﻜﺎن‬
‫اﻟﻌ ــﺎﱂ ﻟﻌ ــﺎم ‪ ،2008‬اﻟﺒ ــﺎﻟﻎ ﻋ ــﺪدﻫﻢ ﳓ ــﻮ ‪ 6.5‬ﻣﻠﻴ ــﺎر ﻧﺴ ــﻤﻪ أي ﺑﻨﺴ ــﺒﺔ ‪ %17‬ﰲ ﺣ ــﲔ ﱂ ﻳﻜ ــﻦ ﻋ ــﺪد‬
‫ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴــﺖ ﻳﺘﺠــﺎوز ﰲ ﻋــﺎم ‪ 1997‬أي ‪ 70‬ﻣﻠﻴــﻮن ﻣﺴــﺘﺨﺪم‪ ،‬أي ﺗﻀــﺎﻋﻔﻮا ﳓــﻮ ﺳــﺒﻌﺔ ﻋﺸــﺮ‬
‫ﻣــﺮﻩ ﻋﻠــﻰ ﻣــﺪى ﻋﺸــﺮ ﺳــﻨﻮات وﻫــﻲ زﻳــﺎدة ﱂ ﺗﺸــﻬﺪﻫﺎ أي وﺳــﻴﻠﻪ أﺧــﺮى ﻋﻠــﻰ ﻣــﺪار اﻟﺘــﺎرﻳﺦ اﻹﻧﺴــﺎﱐ‪،‬أﻣﺎ‬
‫ﻋﻠــﻰ اﳌﺴــﺘﻮى اﻟﻌــﺮﰊ‪ ،‬ﻳﺒﻠــﻎ ﻋــﺪد ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴــﺖ ﰲ اﻟﻌــﺎﱂ اﻟﻌــﺮﰊ ﻟﻌــﺎم ‪ 2008‬ﳓــﻮ )‪ (38‬ﻣﻠﻴــﻮن‬
‫ﻧﺴـ ــﻤﻪ ﻣﺴـ ــﺘﺨﺪم ﻣـ ــﻦ أﲨـ ــﺎﱄ ﺳـ ــﻜﺎن اﻟـ ــﻮﻃﻦ اﻟﻌـ ــﺮﰊ اﻟﺒـ ــﺎﻟﻎ )‪ (330‬ﻣﻠﻴـ ــﻮن أي أن ﻧﺴـ ــﺒﺔ ﻣﺴـ ــﺘﺨﺪﻣﻲ‬
‫اﻻﻧﱰﻧﻴـﺖ اﻟﻌــﺮﰊ ﻟﻌـﺪد اﻟﺴــﻜﺎن ﻳﺒﻠـﻎ ﳓــﻮ ‪،%11.5‬ﰲ ﺣــﲔ ﱂ ﻳﻜـﻦ أﲨــﺎﱄ ﻋـﺪد ﻣﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴــﺖ‬
‫اﻟﻌﺮﰊ ﰲ ﻋﺎم ‪ 1997‬ﻳﺘﺠﺎوز‪ 600‬أﻟﻒ ﻣﺴﺘﺨﺪم وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻌﲏ زﻳـﺎدة ﺗﺒﻠـﻎ ﳓـﻮ )‪ (50‬ﺿـﻌﻒ ﰲ ﻣـﺪى‬
‫ﻋﺸــﺮ ﺳــﻨﻮات )‪.(9‬أي أن اﻟﺰﻳــﺎدة اﻟــﱵ ﻳﺸــﻬﺪﻫﺎ اﻧﺘﺸــﺎر اﻻﻧﱰﻧــﺖ ﰲ اﻟــﻮﻃﻦ اﻟﻌــﺮﰊ ﺗﻌــﺪ أﻋﻠــﻰ اﻟﻨﺴــﺐ ﰲ‬
‫اﻟﻌـﺎﱂ‪ ،‬وﺗﻨﺒـﺄ ﻫـﺬﻩ اﻟﺰﻳـﺎدة اﳍﺎﺋﻠــﺔ ﰲ ﻋـﺪد ﻣﺴـﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧـﺖ ﻋﻤـﺎ ﳝﻜــﻦ أن ﻳﺸـﻬﺪﻩ اﳌﺴـﺘﻘﺒﻞ ﻣـﻦ ﺗﻮﺳــﻊ‬
‫ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺰﻳﺎدة اﺳﺘﻨﺎدا" ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ اﻟﺬي ﺑﺪأ ﻳﺄﺧﺬ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﰲ اﻻﻋﺘﺒﺎر‪.‬‬
‫وﻳﻌﺘﻤ ــﺪ ﻋ ــﺪد ﻣﺴ ــﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴ ــﺖ ﻋﻠ ــﻰ ﻋﻮاﻣ ــﻞ ﻋﺪﻳ ــﺪة ﺗ ــﺆﺛﺮ ﺑﺸ ــﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷ ــﺮ ﻋﻠﻴ ــﻪ وﻋﻠ ــﻰ اﻧﺘﺸ ــﺎر‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺗﺼﺎﻻت ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﺮ اﳊﻮاﺳﻴﺐ ورﺧـﺺ ﲦﻨﻬـﺎ وﺻـﻴﺎﻧﺘﻬﺎ وﺗﻌﻠـﻴﻢ اﻟﻄـﻼب ﰲ‬
‫اﳌﺪارس وﳏﺎرﺑﺔ أﻻﻣﻴﻪ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ ورﺧـﺺ أﺳـﻌﺎر اﳍـﺎﺗﻒ واﻻﺷـﱰاك ﰲ اﻻﻧﱰﻧﻴـﺖ وﺗـﻮﻓﺮ اﳍﻮاﺗـﻒ واﳋﻄـﻮط‬
‫ﻟﺘﺄﻣﲔ ﺳﺮﻋﺔ اﻧﺘﻘﺎل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﻌﺮﻳﺒﻬﺎ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ إﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻣﺘﻮﺳﻂ دﺧﻞ اﻟﻔﺮد وﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻴﺸﺔ‪.‬‬
‫أن اﻟﻨﻈــﺮ إﱃ واﻗــﻊ اﺳــﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ اﻻﺗﺼــﺎﻻت ﰲ اﻟﻌــﺎﱂ اﻟﻌــﺮﰊ ﻳﻜﺸــﻒ وﺟــﻮد ﻫــﻮة رﻗﻤﻴــﺔ ﺑــﲔ‬
‫ﺑﻠﺪان ﻃﻮرت ﻧﺴﻴﺞ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﻴﻬﺎ واﻏﻠﺒﻬﺎ ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﳋﻠﻴﺞ اﻟﻌﺮﰊ وﺑﻠﺪان ﻻزاﻟﺖ ﻣﺘﻌﺜـﺮة ﰲ‬

‫)‪–(8‬راﺟﻊ ‪:‬ﳏﻤﺪ ﻛﻤﺎل اﺑﻮ ﻋﻤﺶ‪،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪،‬اﻷﻓﺎق واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‪،‬ﻣﺮﻛﺰ اﺳﺒﺎر ﻟﻠﺪراﺳﺎت واﻟﺒﺤﻮث واﻹﻋﻼم‪،‬ﺟﺎﻧﻔﻲ ‪ 2011‬ﻣﻮﻗﻊ‬
‫‪http://www.asbar.com/ar‬‬
‫)‪–(9‬ﳏﻤﺪ ﻛﻤﺎل اﺑﻮﻋﻤﺸﺔ ‪ ،‬ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ ‪http://www.asbar.com/ar.‬‬
‫‪141‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﻫــﺬا ا‪‬ــﺎل ووﻓﻘــﺎ" ﻟﺪراﺳــﺔ أﻋــﺪت ﻟﺼــﺎﱀ ﻣﻨﺘــﺪى "داﻓــﻮس اﻻﻗﺘﺼــﺎدي اﻟــﺪوﱄ" ﺣــﻮل ﲢــﺪﻳﺎت ﺗﻄ ــﻮر‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت واﻹﻋﻼم ﰲ اﻟﻌﺎﱂ اﻟﻌﺮﰊ‪،‬ﰎ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ إﱃ ﺛﻼث ﳎﻤﻮﻋﺎت‪:-‬‬
‫‪-‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺴﺮﻳﻊ وﺗﺸﻤﻞ‪ :‬اﻹﻣﺎرات – اﻟﻜﻮﻳﺖ‪ -‬اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫‪-‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﺪول اﻟﺼﺎﻋﺪة‪ :‬ﻣﺼﺮ –اﻷردن‪ -‬ﻟﺒﻨﺎن‪ -‬اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪.‬‬
‫‪-‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﺪول اﻟﺴﺎﺋﺮة ﰲ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻨﻤﻮ‪ :‬اﳌﻐﺮب – ﻋﻤﺎن – ﺳﻮرﻳﺎ‪.‬‬
‫ﻫﺬا وﺗﺘﺼﺪر دوﻟﺔ اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﳌﺘﺤﺪة اﻟـﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﻣـﻦ ﺣﻴـﺚ ﻧﺴـﺒﺔ ﻣﺴـﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﱰﻧﻴـﺖ ﻣـﻦ‬
‫أﲨـ ـ ــﺎﱄ ﺳـ ـ ــﻜﺎ‪‬ﺎ ﺣﻴـ ـ ــﺚ ﺑﻠﻐـ ـ ــﺖ )‪ (%24.44‬ﰒ اﻟﺒﺤ ـ ـ ـﺮﻳﻦ )‪ (%16.67‬وﻗﻄـ ـ ــﺮ )‪ (%10.27‬ﰒ ﰲ‬
‫اﻟﻜﻮﻳــﺖ )‪ (%8.25‬ﻋﻠــﻰ ﺣــﲔ ﻳﻘــﻒ اﻟﺴــﻮدان واﻟــﻴﻤﻦ وﻣــﻦ ﰒ اﻟﻌ ـﺮاق ﰲ أﺧــﺮ اﻟﻘﺎﺋﻤــﺔ‪.‬واﳉــﺪول رﻗــﻢ‬
‫)‪ (01‬ﻳﻮﺿﺢ ذﻟﻚ‪:‬‬
‫ﺟﺪول رﻗﻢ ) ‪ (01‬ﻋﺪد ﻣﺸـﺘﺮﻛﻲ وﻣﺴـﺘﺨﺪﻣﻲ اﻻﻧﺘﺮﻧـﺖ ﻓـﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘـﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ إﺣﺼـﺎﺋﻴﺎت‬
‫‪2002‬‬
‫اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﻤﺌﻮﻳﺔ ﻋﻦ اﻟﺴﻜﺎن ‪%‬‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ‬ ‫اﻟﺪوﻟﺔ‬

‫‪24.44‬‬ ‫‪660000‬‬ ‫‪220000‬‬ ‫اﻹﻣﺎرات‬

‫‪16.67‬‬ ‫‪105000‬‬ ‫‪35000‬‬ ‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬

‫‪10.27‬‬ ‫‪75000‬‬ ‫‪25000‬‬ ‫ﻗﻄﺮ‬

‫‪8.25‬‬ ‫‪165000‬‬ ‫‪55000‬‬ ‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬

‫‪6.56‬‬ ‫‪262500‬‬ ‫‪75000‬‬ ‫ﻟﺒﻨﺎن‬

‫‪4.67‬‬ ‫‪210000‬‬ ‫‪35000‬‬ ‫اﻻردن‬

‫‪3.53‬‬ ‫‪60000‬‬ ‫‪12000‬‬ ‫ﻓﻠﺴﻄﻴﻦ‬

‫‪3.36‬‬ ‫‪84000‬‬ ‫‪28000‬‬ ‫ﻋﻤﺎن‬

‫‪2.89‬‬ ‫‪28000‬‬ ‫‪70000‬‬ ‫ﺗﻮﻧﺲ‬

‫‪2.59‬‬ ‫‪57000‬‬ ‫‪190000‬‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬

‫‪142‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫‪0.82‬‬ ‫‪56000‬‬ ‫‪70000‬‬ ‫ﻣﺼﺮ‬

‫‪0.73‬‬ ‫‪22000‬‬ ‫‪55000‬‬ ‫اﻟﻤﻐﺮب‬

‫‪0.60‬‬ ‫‪18000‬‬ ‫‪45000‬‬ ‫اﻟﺠﺰاﺋﺮ‬

‫‪0.40‬‬ ‫‪20000‬‬ ‫‪4000‬‬ ‫ﻟﻴﺒﻴﺎ‬

‫‪0.18‬‬ ‫‪32000‬‬ ‫‪8000‬‬ ‫ﺳﻮرﻳﺎ‬

‫‪0.08‬‬ ‫‪14000‬‬ ‫‪3500‬‬ ‫اﻟﻴﻤﻦ‬

‫‪0.08‬‬ ‫‪28000‬‬ ‫‪7000‬‬ ‫اﻟﺴﻮدان‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪12500‬‬ ‫‪500‬‬ ‫اﻟﻌﺮاق‬

‫‪/‬‬ ‫‪3538000‬‬ ‫‪938000‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪:‬ﻋﺰﻩ اﻟﻌﻄﺎر ‪،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺑﲔ اﻟﺒﻨﺎء واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪،‬اﻟﻘﺎﻫﺮة ‪،2004،‬ص‪21.‬‬

‫وﻋﻠــﻰ اﻟــﺮﻏﻢ ﻣــﻦ اﻟﺘــﺄﺧﺮ اﻟﻨﺴــﱯ ﻟﻠﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﰲ اﻟــﻮﻃﻦ اﻟﻌــﺮﰊ ﻗﻴﺎﺳـﺎً ﺑﺎﻟــﺪول اﳌﺘﻘﺪﻣــﺔ‪ ،‬إﻻ أن‬
‫ﺑﻌﻀ ـﺎً ﻣﻨﻬــﺎ ﻗــﺪ ﺷــﻬﺪت ﺑﻌــﺾ اﻟﺘﺠــﺎرب اﳌﺘﻮاﺿــﻌﺔ ﰲ ﳎــﺎل اﻟﻨﺸــﺎط اﻟﺘﺠــﺎري اﻹﻟﻜــﱰوﱐ‪ ,‬ﺣﻴــﺚ ﻗﺎﻣــﺖ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ اﳋـﺪﻣﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ واﻋﺘﻤـﺪ‪‬ﺎ ﻣﻨـﺬ أﻋـﻮام‪ ،‬ﻣﺜـﻞ ﻗﻄـﺎع اﻟـﻨﻔﻂ واﻟﺒـﱰ وﻛﻴﻤﺎوﻳـﺎت‬
‫واﻟﻐﺎز واﳌﻨﺎﺟﻢ واﻟﺘﻌﺪﻳﻦ‪.‬‬
‫وﺗﺘﻮﻗﻊ ﺑﻌﺾ اﻟﺪراﺳﺎت أن ﻳﺰداد ﺣﺠﻢ اﻟﺘﻌﺎﻣـﻞ ﺑﺎﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﻋﻠـﻰ اﳌﺴـﺘﻮى اﻟﻌـﺮﰊ ﻣـﻊ ازدﻳـﺎد‬
‫اﻧــﺪﻣﺎج اﻗﺘﺼــﺎدﻳﺎت ﻫــﺬﻩ اﻟﺒﻠــﺪات ﰲ اﻻﻗﺘﺼــﺎد اﻟﻌــﺎﳌﻲ ﻣﺸــﲑة إﱃ ﺗﻮﺟﻴﻬــﺎت ﺣﻜﻮﻣﻴــﺔ ﻟــﺪى اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ‬
‫ﻫ ــﺬﻩ اﻟﺒﻠ ــﺪان ﻹﳚ ــﺎد اﳊﻜﻮﻣ ــﺔ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ ‪،‬إذ ﻳ ــﺘﻢ ﺗﻌﺎﻣ ــﻞ اﳊﻜﻮﻣﻴ ــﺔ اﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺎ"ﻣ ــﻊ ﻛﺜ ــﲑ ﻣ ــﻦ اﻟﻘﻄﺎﻋ ــﺎت‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ ﻛﺬﻟﻚ ﰲ ﺗﻘﺪﳝﻬﺎ ﳌﺨﺘﻠﻒ ﺧﺪﻣﺎ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‪-‬ﺗﺤﺪﻳﺎت وﻋﻘﺒﺎت اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﺗﻮاﺟــﻪ اﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﻛﻐﲑﻫــﺎ ﻣــﻦ اﻟــﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟﻌﻘﺒــﺎت واﻟﺘﺤــﺪﻳﺎت ﰲ ﺳــﺒﻴﻞ اﺳــﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
‫ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ .‬وﳝﻜﻦ ﺗﻠﺨﻴﺺ أﺑﺮز ﻫﺬﻩ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت ﺣﺴﺐ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪143‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫‪ .1‬اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﲟﺠﺎل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬
‫أ‪-‬ﺿﻌﻒ اﻟﺒﲏ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻧﻮﻋﻴﺔ وﺳﺮﻋﺔ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﻧﻘـﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت واﻟـﺮﺑﻂ‬
‫اﻻﻟﻜــﱰوﱐ وﻣــﺪى ﺗــﻮﻓﺮ ﻗﻄــﻊ ﺗﻘﻨﻴ ــﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻣﺜــﻞ اﳊﺎﺳــﺒﺎت واﻷﻗ ـﺮاص اﻟﺼــﻠﺒﺔ واﳌﺮﻧــﺔ وأﺟﻬــﺰة اﳍﻮاﺗ ــﻒ‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ وﻏﲑﻫﺎ‪ ،‬واﻟﱵ ﺗﻌﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻷﺳﺎس ﻟﻠﺪﺧﻮل ﰲ اﻹﻧﱰﻧﺖ وﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑـﺄي ﺗﻌﺎﻣـﻞ ﲡـﺎري إﻟﻜـﱰوﱐ‪..‬‬
‫وﻋﻠــﻰ أﻳــﺔ ﺣــﺎل ﻓــﺈن اﳌﺸــﻜﻠﺔ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺔ اﻟــﱵ ﺗﻮاﺟــﻪ اﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﻻ ﺳــﻴﻤﺎ ﰲ ﺣﻘــﻞ ﺗﻘﻨﻴــﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت‬
‫واﻻﺗﺼـﺎﻻت ﲣﺘﻠــﻒ ﰲ ﺣــﺪ‪‬ﺎ ﻣـﻦ دوﻟــﺔ ﻋﺮﺑﻴــﺔ إﱃ أﺧــﺮى‪ ،‬ﻓـﺒﻌﺾ اﻟــﺪول ﺗﻌــﺎﱐ أﺳﺎﺳـﺎ ﻣــﻦ اﻧﻌــﺪام اﻟﻘﺎﻋــﺪة‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺔ واﻟﺒﻨﻴــﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ اﻟﻼزﻣــﺔ ﳍــﺎ‪ ،‬إﺿــﺎﻓﺔ إﱃ ﻋــﺪم وﺟــﻮد اﻻﺳــﺘﺜﻤﺎرات اﻟﻜﺎﻓﻴــﺔ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤــﺎ ﺗﻌــﺎﱐ دول‬
‫أﺧﺮى ﻣﻦ ﻗﺼﻮر اﻹﻃﺎر واﳍﻴﻜﻞ اﻟﻘﺎﻧﻮﱐ واﳌﺎﱄ واﻹداري اﳌﺮﺗﺒﻂ ﺑﻘﻄﺎع ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت)‪.(10‬‬
‫ب‪ -‬ﺿﻌﻒ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﻮﻋﻲ اﻹﻟﻜـﱰوﱐ ﺑـﲔ أﻓـﺮاد ا‪‬ﺘﻤـﻊ‪ ،‬ﺣﻴـﺚ ﺗﻠﻌـﺐ اﻟﺜﻘﺎﻓـﺔ واﳌﻌﺮﻓـﺔ ﺑﺎﻟﺘﺠـﺎرة‬
‫اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ دورا ﻫﺎﻣــﺎ ﰲ اﻧﺘﺸـﺎرﻫﺎ وﺗﻄﻮرﻫــﺎ ﻻ ﺳــﻴﻤﺎ ﺑـﲔ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ واﻟﻘﻄﺎﻋـﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴــﺔ‪ .‬وﻳﻌــﺪ‬
‫ﻣﺴــﺘﻮى وﻧﻮﻋﻴــﺔ اﻟﺘﻌﻠــﻴﻢ ﰲ أي ﺑﻠــﺪ وﺳــﻴﻠﺔ ﻣﻬﻤــﺔ ﰲ ﻧﺸــﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓــﺔ واﻻﺳــﺘﺨﺪام اﻻﻟﻜــﱰوﱐ‪ .‬وﰲ ﻫــﺬا اﻟﺼــﺪد‬
‫ﺗﺸــﲑ ﻧﺘــﺎﺋﺞ ﺑﻌ ـﺾ اﻟﺪراﺳ ــﺎت إﱃ أن اﻧﺘﺸــﺎر اﳊﺎﺳــﺒﺎت اﻵﻟﻴــﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘ ــﺎﱄ ﻓــﺮص اﻟــﺪﺧﻮل ﰲ اﻹﻧﱰﻧ ــﺖ‪ ،‬ﰲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ ﲟﺨﺘﻠــﻒ ﻣﺮاﺣﻠﻬــﺎ ﰲ اﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﺗﻌــﺪ ﳏــﺪودة وﰲ ﺑﻌــﺾ اﻟﺒﻠــﺪان اﻷﺧــﺮى ﻣﻌﺪوﻣــﺔ‬
‫ﲤﺎﻣﺎ‪.‬‬
‫ﺟ ـ ‪-‬ﻗﺼــﻮر اﻟﻜـﻮادر اﻟﺒﺸـﺮﻳﺔ اﳌﺪرﺑــﺔ واﳌﺆﻫﻠــﺔ ﰲ ﳎــﺎل ﺗﻘﻨﻴــﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت وﺗﻄﺒﻴﻘــﺎت اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﳝﺜﻞ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي رﻛﻴﺰة أﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ ﺗﺴﺨﲑ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﳋﺪﻣﺔ اﻗﺘﺼـﺎد ا‪‬ﺘﻤـﻊ ‪،‬وﺑﺎﻟﺘـﺎﱄ ﺗﻄـﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ .‬وﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻷﻳﺪي اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ اﳌﺪرﺑﺔ ﰲ ﳎـﺎﻻت ﻋـﺪة ﻣﺜـﻞ ﺗﻄـﻮﻳﺮ اﳌﻮاﻗـﻊ‬
‫ﻋﻠـﻰ اﻹﻧﱰﻧـﺖ )‪ (Websites‬وﻣﻬـﺎرات اﻟﱪﳎـﺔ ﰲ ﻟﻐـﺎت )‪،(Java, Perl, XML, HTML‬‬
‫وﺧ ـﱪاء ﰲ ﻗﻮاﻋــﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧــﺎت )‪ (Databases‬وأﻧﻈﻤــﺔ اﻟﺘﺸــﻐﻴﻞ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿــﺎﻓﺔ إﱃ ﳐﺘﺼــﲔ ﰲ ﺗﺼــﻤﻴﻢ ﻣﻮاﻗــﻊ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ وﻗﻮاﺋﻢ اﻟﻜﺘﺎﻟﻮﺟﺎت وﻧﻈﻢ اﻟﺪﻓﻊ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ وﻏﲑﻫﺎ‪.‬‬

‫)‪–(10‬راﺟﻊ ‪:‬ﻋﺎﺑﺪ ﺑﻦ ﻋﺎﺑﺪ اﻟﻌﺒﺪﱄ‪،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﰲ اﻟﺪول اﻹﺳﻼﻣﻴﺔ‪،‬ورﻗﺔ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺆﲤﺮ اﻟﻌﻠﻤﻲ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎد اﻹﺳﻼﻣﻲ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ أم اﻟﻘﺮى‪،‬ص‪.‬ص‪48-46.‬‬
‫‪144‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫‪-2‬ﻋﻘﺒﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ‪:‬‬
‫إن اﻟﺘﺤﻮل ﻣﻦ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ إﱃ أﳕﺎط اﻟﺘﺠﺎرة إﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ‪ ،‬ﺗـﺘﻢ ﻣـﻦ ﺧﻼﳍـﺎ اﻟﺘﺒـﺎدﻻت واﻷﻋﻤـﺎل‬
‫واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋـﱪ ﺑﻴﺎﻧـﺎت رﻗﻤﻴـﺔ‪ ،‬ﳝﺜـﻞ ﲢـﺪﻳﺎ ﺣﻘﻴﻘﻴـﺎ أﻣـﺎم اﳌﺆﺳﺴـﺎت واﳌﺸـﺮوﻋﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ ﰲ اﻟـﺪول‬
‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻔﺘﻘﺮ ﻏﺎﻟﺒﻴﺘﻬﺎ ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮل اﳉﺬري إﱃ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ .‬ﻓﻜﺜـﲑ ﻣـﻦ اﻟﺸـﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ‬
‫ﰲ اﻟﺒﻠــﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄــﺔ ارﺗﺒﺎﻃ ــﺎ وﺛﻴﻘــﺎ ﻣﻨــﺬ ﻧﺸ ــﺄ‪‬ﺎ ﺑﺄﳕــﺎط اﻟﺘﺠــﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ــﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺎ‪‬ــﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ ﳏﻠﻴ ــﺎ‬
‫وﺧﺎرﺟﻴﺎ‪ ،‬وﻋﺪم اﺳﺘﻴﻌﺎ‪‬ﺎ ﺑﻌﺪ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎف ﳌﻔﻬﻮم اﻷﻋﻤﺎل اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﳉﺪﻳﺪ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟـﺬي ﳚﻌـﻞ اﻟﺘﺤـﻮل‬
‫إﱃ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﻳﺘﻄﻠــﺐ أوﻻ ﻗﻨﺎﻋﺘﻬــﺎ ﺑﺄﳘﻴــﺔ وﻓﺎﺋــﺪة اﻟﺘﺠــﺎرة ﻋــﱪ اﻹﻧﱰﻧــﺖ ‪،‬وﻣــﻦ ﰒ ﺗﺒــﲏ ﺳﻴﺎﺳــﺎت‬
‫ووﺿــﻊ اﺳ ـﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت ﻣﺮﺣﻠﻴــﺔ ﻟﻠﺘﺤــﻮل إﱃ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ .‬وﳝﻜــﻦ ﺗﻠﺨــﻴﺺ أﻫــﻢ اﻟﻌﻘﺒــﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ ﰲ‬
‫اﻵﰐ)‪:(11‬‬
‫أ‪-‬ﺿﻌﻒ اﳋﱪات اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﳌﺴـﺎﻋﺪات اﻟﻔﻨﻴـﺔ ﰲ اﻟﺒﻠـﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ اﻟﻼزﻣـﺔ ﻟﺘﺤﻮﻳـﻞ اﻷﻋﻤـﺎل اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ‬
‫إﱃ أﻋﻤﺎل إﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫ب‪-‬ﳏﺪودﻳﺔ ﺣﺠﻢ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﺳـﻮاء ﺑـﲔ اﻟﺸـﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ ﻧﻔﺴـﻬﺎ‪ ،‬أو ﺑﻴﻨﻬـﺎ وﺑـﲔ ﻣﻮردﻳﻬـﺎ‬
‫اﶈﻠﻴﲔ أو ﺣﱴ ﺑﻴﻨﻬﺎ وﺑﲔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﳏﻠﻴﺎ‪ .‬ﻛﻤﺎ أن ﻛﺜﲑا ﻣﻦ اﳌﺘﺎﺟﺮ اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺳـﺒﻴﻞ اﳌﺜـﺎل‬
‫ﻫ ــﻲ ﻣﺘ ــﺎﺟﺮ إﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ ﺑﺼ ــﻮرة ﻏ ــﲑ ﻛﺎﻣﻠ ــﺔ أي أ‪ ‬ــﺎ إﻣ ــﺎ أن ﺗﻘ ــﻮم ﺑﻌﻤﻠﻴ ــﺎت اﻟﻌ ــﺮض واﻹﻋ ــﻼن ﻓﻘ ــﻂ‪ ،‬أو أن‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪﻓﻊ واﻟﺘﺤﺼﻴﻞ ﺗﺘﻢ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ أﺧﺮى‪.‬‬
‫ﺟـ‪-‬ﻗﺼﻮر أﺳﻮاق رأس اﳌﺎل ﰲ ﻣﻌﻈﻢ اﻟـﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﻟـﺪﻋﻢ ﻣﺸـﺮوﻋﺎت اﻟﺘﺠـﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ‪،‬‬
‫ﻷﻧــﻪ ﰲ ﻇــﻞ ﻏﻴــﺎب رؤوس اﻷﻣـﻮال ﻳﺼــﻌﺐ ﻋﻠــﻰ اﻷﻓـﺮاد اﻟــﺬﻳﻦ ﻟــﺪﻳﻬﻢ اﻷﻓﻜــﺎر واﻹﺑــﺪاﻋﺎت ﻣــﻦ‬
‫اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺮص ﻟﻼﻧﻄﻼق ﰲ ﻣﺸﺮوﻋﺎ‪‬ﻢ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫‪-3‬ﻋﻘﺒﺎت ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺗﺘﻤﺜـﻞ اﻟﺘﺤـﺪﻳﺎت اﳊﻜﻮﻣﻴـﺔ ﰲ ﻃﺒﻴﻌـﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳـﺎت اﻟـﱵ ﺗﺘﺒﻨﺎﻫــﺎ ﺑﻌـﺾ اﳊﻜﻮﻣـﺎت‪ ،‬واﻟـﱵ ﳍـﺎ ﺗـﺄﺛﲑ ﻣﺒﺎﺷــﺮ‬
‫أو ﻏــﲑ ﻣﺒﺎﺷــﺮ ﻋﻠــﻰ اﻧﺘﺸــﺎر اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ .‬وﻣــﻦ ﻫــﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳــﺎت إﺻ ـﺮار ﻛﺜــﲑ ﻣــﻦ ﺣﻜﻮﻣــﺎت اﻟــﺪول‬

‫)‪ -(11‬ﻋﺎﺑﺪ ﺑﻦ ﻋﺎﺑﺪ اﻟﻌﺒﺪﱄ‪ ،‬ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ‪ ،‬ص‪47.‬‬

‫‪145‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺒﺎﺷﺮة إدارة اﻟﺒﲎ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻣﺜﻞ اﳌﻮاﻧﺊ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﱪﻳﺔ واﻟﺒﺤﺮﻳﺔ واﳉﻮﻳﺔ ﳑﺎ ﳚﻌﻠﻬـﺎ ﻣﺘﺪﻧﻴـﺔ‬
‫اﻟﻜﻔــﺎءة وﻣﺮﺗﻔﻌــﺔ اﻟﺘﻜــﺎﻟﻴﻒ ﺑﺸــﻜﻞ ﻏــﲑ ﻣــﱪر‪ ،‬واﻟــﱵ ﻻ ﺗﺘﻨﺎﺳــﺐ وﺑﻨﻴــﺔ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿــﺎﻓﺔ إﱃ‬
‫ﻋﺠــﺰ اﻻﺳـﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت اﳊﻜﻮﻣﻴــﺔ ﻟــﺪﻋﻢ اﳌﺸــﺮوﻋﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴــﺔ ﻟﻠﻤﻨﺎﻓﺴــﺔ ﻣــﻊ ﻧﻈﲑا‪‬ـﺎ اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘــﺎﱄ‬
‫ﺣــﱴ إذا ﻛﺎﻧــﺖ ﻫــﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄــﺔ ﺑﺸــﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧــﺖ ﻓﺈ‪‬ــﺎ ﻟــﻦ ﲢﻘــﻖ أي ﳒــﺎح ﰲ اﳌﻨﺎﻓﺴــﺔ‬
‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‪ .‬وﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى‪ ،‬وﺟﻮد اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺒﲑوﻗﺮاﻃﻴـﺔ ﰲ إﺟـﺮاءات اﻟﺘﺼـﺪﻳﺮ واﻻﺳـﺘﲑاد وﻃـﻮل ﻓـﱰات إﲤـﺎم‬
‫وﲣﻠ ــﻴﺺ اﻟﻌﻤﻠﻴ ــﺎت اﳉﻤﺮﻛﻴ ــﺔ ﲜﺎﻧ ــﺐ اﻟﻘﻴ ــﻮد اﳌﻔﺮوﺿـ ـﺔ ﻋﻠ ــﻰ اﻟﺼ ــﺎدرات واﻟـ ـﻮاردات ﻣﺜ ــﻞ اﻟﱰاﺧ ــﻴﺺ وﻧﻈ ــﺎم‬
‫اﳊﺼﺺ واﻟﱵ ﲤﺜﻞ ﲢﺪﻳﺎ أﻣﺎم أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﺼﻒ ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءة واﻟﺴﺮﻋﺔ‪.‬‬

‫‪-4‬ﻋﻘﺒﺎت اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺗﺸ ــﻜﻞ اﳉﻮاﻧ ــﺐ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ــﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴ ــﺔ ﻟ ــﺒﻌﺾ اﻷﻣ ــﻢ ﻋﻮاﺋ ــﻖ أﻣ ــﺎم اﻧﺘﺸ ــﺎر اﻟﺘﺠـ ـﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ‪ .‬وﻗ ــﺪ‬
‫أﻇﻬﺮت ﺑﻌﺾ اﻟﺪراﺳﺎت أﻧﻪ ﻣﻦ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ وراء ﺗﺄﺧﺮ ﺑﻌﺾ اﳌﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺼـﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳـﻄﺔ‬
‫ﰲ ﺑﻌــﺾ اﻟﺒﻠــﺪان اﻷورﺑﻴــﺔ‪ ،‬ﺑﺎﺳــﺘﺜﻨﺎء اﻟــﺒﻌﺾ‪ ،‬وﻛــﺬﻟﻚ اﻟﻴﺎﺑﺎﻧﻴــﺔ ﻋــﻦ ﻧﻈﲑا‪‬ــﺎ ﰲ اﻟﻮﻻﻳــﺎت اﳌﺘﺤــﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴــﺔ‬
‫ﻳﻌﻮد إﱃ أﺳﺒﺎب اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﺛﻘﺎﻓﻴﺔ‪ .‬وﺗﻈﻬﺮ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻮاﺋﻖ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ أﻛﺜﺮ ﺣﺪة إذا ﻣـﺎ أﺧـﺬﻧﺎ اﻟـﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ‬
‫ﰲ ﻋﲔ اﻻﻋﺘﺒﺎر‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻠﺪان ﲞﺼﺎﺋﺺ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﺛﻘﺎﻓﻴﺔ ﺗﻠﻌﺐ دورا ﻛﺒﲑا ﰲ ﻣﻨـﺎﺣﻲ ﺣﻴﺎ‪‬ـﺎ‪.‬‬
‫وﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت ﻋﺎﻣﻞ اﻟﻠﻐﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أن اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ واﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﺑﻌﺎﻣﺔ ﻋﻠـﻰ ﻣﺴـﺘﻮى‬
‫اﻟﻌ ــﺎﱂ ﻫ ــﻲ اﻟﻠﻐ ــﺔ اﻹﳒﻠﻴﺰﻳ ــﺔ‪ ،‬أي ﲟ ــﺎ ﻳﻌ ــﺎدل ‪ ،(12) %80‬وﻧﻈ ـ ـﺮا ﻻرﺗﻔ ــﺎع ﻣﻌ ــﺪﻻت اﻷﻣﻴ ــﺔ ورداءة اﻟ ــﻨﻈﻢ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ ﰲ اﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ‪ ،‬ﻓــﺈن ﻧﺴــﺒﺔ ﻣــﻦ ﻳﺴــﺘﺨﺪم اﻹﻧﱰﻧــﺖ ﻷﻏـﺮاض ﲡﺎرﻳــﺔ ﺗﻈــﻞ ﻣﻨﺨﻔﻀــﺔ وﳏﺼــﻮرة ﰲ‬
‫اﻟﻄﺒﻘﺎت اﳌﺜﻘﻔﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ أن اﻟﻨﻈﺮة اﻟﺴﺎﺋﺪة ﰲ ﺑﻌﺾ ا‪‬ﺘﻤﻌﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ إزاء اﻻﻧﻔﺘـﺎح ﻋﻠـﻰ اﻟﻌـﺎﱂ اﳋـﺎرﺟﻲ وﻣـﺎ‬
‫ﻳﻨﻄﻮي ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﻏﺰو ﺛﻘﺎﰲ وﻓﻜﺮي وأﺧﻼﻗﻲ أو ﻣﺎ ﻳﻠﻘﻲ ﺑﺎﻟﺸﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺪور اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي ﻟﻠﻤـﺮأة ﰲ ﳎﺘﻤﻌﺎ‪‬ـﺎ‪،‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﺸﻜﻞ ﻋﺎﺋﻘﺎ وﲢﺪﻳﺎ أﻣـﺎم اﻧﺘﺸـﺎر اﺳـﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠـﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﰲ ﻫـﺬﻩ ا‪‬ﺘﻤﻌـﺎت‪ .‬وﻣـﻦ ﻧﺎﺣﻴـﺔ أﺧـﺮى‪،‬‬
‫ﻓﺈن اﻟﺸـﻜﻮك ﺣـﻮل أﻣـﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت وﻏﻴـﺎب اﻟﺜﻘـﺔ ﻟـﺪى ﺑﻌـﺾ ا‪‬ﺘﻤﻌـﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ‪ .‬ﻛﻤـﺎ ﻫـﻮ اﳊـﺎل ﰲ اﻟـﺪول‬
‫اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ‪ ،‬ﻻﺳــﻴﻤﺎ ﰲ ﻋﻤﻠﻴــﺎت اﻟﺒﻴــﻊ واﻟﺸ ـﺮاء ودﻓــﻊ اﻟــﺜﻤﻦ ﻋــﱪ اﻹﻧﱰﻧــﺖ ﻳﻌــﺪ ﻋﺎﺋﻘــﺎ آﺧــﺮ ﻻﻧﺘﺸــﺎر اﻟﺘﺠــﺎرة‬

‫)‪ -(12‬ﻃﺎرق ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺎل ﲪﺎد‪ ،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ :‬اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ – اﻟﺘﺠﺎرب – اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت – اﻷﺑﻌﺎد اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ واﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ واﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪،‬‬
‫)اﻹﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺪار اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪2003/2002 ،‬م(‪ ،‬ص ‪632.‬‬
‫‪146‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ‪ .‬وﻗــﺪ أﺷــﺎرت ﺑﻌـﺾ اﻟﺪراﺳــﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟـﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ ﲟــﺎ ﻓﻴﻬـﺎ اﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ واﻹﺳــﻼﻣﻴﺔ‬
‫أن ‪ % 26‬ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﺪول ﺻﻨﻔﺖ ﻋﺎﻣﻞ ﻋﺪم اﻟﺜﻘﺔ أو اﻟﺘﺄﻗﻠﻢ ﻣﻊ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﻛﺄﺣـﺪ أﻫـﻢ اﻟﻌﻮاﻣـﻞ‬
‫اﻟﱵ ﲢﺪ ﻣﻦ اﻧﺘﺸﺎر اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ)‪.(13‬‬
‫‪-5‬ﻋﻘﺒﺎت ﺗﺸﺮﻳﻌﻴﺔ وﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺗﺸــﻜﻞ اﻟﺘﺸ ـﺮﻳﻌﺎت واﻟﻘ ـﻮاﻧﲔ اﳌﺘﻌﻠﻘــﺔ ﺑﺘﻨﻈــﻴﻢ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ أﺣــﺪ أﻫــﻢ اﻟﺒــﲏ اﻟﺘﺤﺘﻴــﺔ ﻟﻘﻴــﺎم وﳕــﻮ‬
‫اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ ،‬وﺗﻮاﺟــﻪ دول اﻟﻌــﺎﱂ ﺳـﻮاء اﳌﺘﻘﺪﻣــﺔ ﻣﻨﻬــﺎ أو اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ ﲢــﺪﻳﺎ ﺣﻘﻴﻘﻴــﺎ ﰲ وﺿــﻊ اﻟﺘﺸ ـﺮﻳﻌﺎت‬
‫واﻟﻀﻮاﺑﻂ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻼءم و أﳕﺎط اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ اﳊﺪﻳﺜـﺔ‪ ،‬ﺳـﻴﻤﺎ ﰲ ﻇـﻞ ﺣﺪاﺛـﺔ ﻇـﺎﻫﺮة‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ وﺗﺒﺎﻳﻦ أﻃﺮ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﺸﺮﻳﻌﻴﺔ اﶈﻠﻴﺔ ﻟﺪول اﻟﻌـﺎﱂ‪ .‬و ﳝﻜـﻦ إﳚـﺎز اﻟﺘﺤـﺪﻳﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴـﺔ ﰲ‬
‫ﺑﻴﺌــﺔ اﻟﺘﻌــﺎﻣﻼت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ وﻓــﻖ ﻣﺮاﺣــﻞ إﲤــﺎم اﻟﻌﻤﻠﻴــﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ .‬ﻓﻔــﻲ اﳌﺮﺣﻠــﺔ اﻷوﱃ اﻟــﱵ ﺗﺴــﺒﻖ‬
‫ﻋﻤﻠﻴــﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗــﺪ‪ ،‬ﺗﻈﻬ ــﺮ ﻋﻘﺒــﺎت وﲢــﺪﻳﺎت أﺑﺮزﻫــﺎ ﻣــﺪى ﺗﻮﺛــﻖ اﳌﺸ ــﱰي أو اﻟﺰﺑــﻮن ﻣــﻦ ﺣﻘﻴﻘــﺔ وﺟــﻮد اﳌﻮﻗــﻊ‬
‫واﻟﺴﻠﻌﺔ أو اﳋﺪﻣﺔ اﳌﻌﺮوﺿﺔ‪ ،‬وﻣﺸﺮوﻋﻴﺔ ﻣـﺎ ﻳﻘـﺪم ﰲ اﳌﻮﻗـﻊ ﻣـﻦ ﺣﻴـﺚ ﻣﻠﻜﻴـﺔ ﻣـﻮادﻩ ذات اﻟﻄﺒﻴﻌـﺔ اﳌﻌﻨﻮﻳـﺔ )‬
‫ﻣﺸﻜﻠﺔ اﳌﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ (‪ ،‬وﲪﺎﻳﺔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣـﻦ ﻋﻤﻠﻴـﺎت اﻻﺣﺘﻴـﺎل ﺳـﻮاء ﻋﻠـﻰ اﳋـﻂ أو ﻋـﱪ اﳌﻮاﻗـﻊ اﻟﻮﳘﻴـﺔ‬
‫أو اﶈﺘ ــﻮى ﻏـ ــﲑ اﳌﺸـ ــﺮوع ﻟﻠﻤﻨﺘﺠ ــﺎت اﳌﻌﺮوﺿـ ــﺔ‪ ،‬وﻛـ ــﺬﻟﻚ آﻟﻴ ــﺔ اﺣﺘﺴـ ــﺎب اﻟﻀ ـ ـﺮاﺋﺐ ﻋﻠ ــﻰ ﻋﻮاﺋـ ــﺪ اﻟﺘﺠـ ــﺎرة‬
‫اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ)‪ .(14‬وﰲ اﳌﺮﺣﻠ ــﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴ ــﺔ اﳌﺘﻤﺜﻠ ــﺔ ﰲ إﺑ ـ ـﺮام اﻟﻌﻘ ــﺪ ﺣﻴ ــﺚ ﻳﺘﻼﻗ ــﻰ اﻹﳚ ــﺎب واﻟﻘﺒ ــﻮل ﰲ اﻟﻌﻘ ــﻮد‬
‫اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﺳ ـﻮاء ﰲ اﳌﻮﻗــﻊ ﻋﻠــﻰ اﻟﻮﻳــﺐ أو ﻋــﱪ ﻣﺮاﺳــﻼت اﻟﱪﻳــﺪ اﻻﻟﻜــﱰوﱐ‪ .‬وﻫﻨــﺎ ﺗﻈﻬــﺮ ﻣﺸــﻜﻠﺘﺎن‪ :‬أوﳍــﺎ‬
‫ﻣــﺪى وﺛــﻮق ﻛــﻞ ﻃــﺮف ﻣــﻦ ﺻــﻔﺔ وﺷــﺨﺺ ووﺟــﻮد اﻟﻄــﺮف اﻵﺧــﺮ‪ ،‬أي ﺳــﻼﻣﺔ ﺻــﻔﺔ اﳌﺘﻌﺎﻗــﺪ‪ ،‬وﻫﻨــﺎ ﺗﻈﻬــﺮ‬
‫ﺿﺮورة وﺟﻮد ﻃﺮف ﳏﺎﻳﺪ ﻳﺘﻮﺳﻂ ﺑﲔ اﳌﺘﻌﺎﻗﺪﻳﻦ وﻳﻘﻮم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻮﺛﻖ واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﻔﺔ وﺣﻘﻴﻘـﺔ ﻛـﻞ ﻃـﺮف‪.‬‬
‫وﺛﺎﻧﻴﻬــﺎ ﻣــﺪي ﺣﺠﻴــﺔ اﻟﻌﻘــﺪ اﻹﻟﻜــﱰوﱐ وﻣــﺪى ﻗﺒﻮﻟــﻪ ﰲ اﻹﺛﺒــﺎت‪ ،‬وﻣــﻦ ﻫﻨــﺎ ﻇﻬــﺮت ﻓﻜــﺮة اﻟﺘﻮﻗﻴــﻊ اﻟﺮﻗﻤــﻲ‬
‫)‪ (Digital Signature‬ﻟﻴﻘــﻮم ﺑــﺪور اﻟﺘﻮﻗﻴــﻊ اﻟﻌــﺎدي‪ .‬أﻣــﺎ اﳌﺮﺣﻠــﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜـﺔ واﳌﺘﻤﺜﻠــﺔ ﰲ إﻧﻔــﺎذ اﻟﺘﺰاﻣــﺎت‬
‫اﳌﺘﻌﺎﻗﺪﻳﻦ ﻣـﻦ ﺗﺴـﻠﻴﻢ اﻟﺴـﻠﻌﺔ أو اﳋﺪﻣـﺔ‪ ،‬واﻟﻮﻓـﺎء ﺑـﺎﻟﺜﻤﻦ‪ ،‬ﻓﻤـﻦ ﻧﺎﺣﻴـﺔ ﺗﺴـﻠﻴﻢ اﻟﺴـﻠﻌﺔ ﻓﺘﺜـﻮر ﻣﺸـﻜﻠﺔ اﻟﺘـﺄﺧﲑ‬
‫أو اﻹﺧﻼل ﲟﻮاﺻﻔﺎت اﻻﺗﻔﺎق‪ ،‬وﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ اﻟﻮﻓﺎء ﺑﺎﻟﺜﻤﻦ ﻓﺈن اﻟﺘﺤﺪي ﻳﻈﻬﺮ ﰲ وﺳـﺎﺋﻞ اﻟـﺪﻓﻊ اﻟﺘﻘﻨﻴـﺔ ﻣﺜـﻞ‬
‫اﻟﺴــﺪاد ﺑﺎﻟﺒﻄﺎﻗــﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴــﺔ أو ﺗﺰوﻳــﺪ ﺑﻴﺎﻧــﺎت اﻟﺒﻄﺎﻗــﺔ ﻋــﱪ اﳍــﺎﺗﻒ‪ .‬وﻫــﺬﻩ اﻟﺘﺤــﺪﻳﺎت ﺗـﺮﺗﺒﻂ ﲟﺸــﻜﻠﺔ أﻣــﻦ‬

‫)‪ -(13‬ﻋﺎﺑﺪ ﺑﻦ ﻋﺎﺑﺪ اﻟﻌﺒﺪﱄ‪ ،‬ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ‪ ،‬ص‪49.‬‬

‫)‪ -(14‬ﻋﺎﺑﺪ ﺑﻦ ﻋﺎﺑﺪ اﻟﻌﺒﺪﱄ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ‪ ،‬ص‪.‬ص‪50-49.‬‬
‫‪147‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﱪ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ‪ .‬وﻳﻀﺎف إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬ﲢﺪﻳﺎت أﺧﺮى ﻣﺜﻞ ﲪﺎﻳﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ ﻣـﻦ ﺗﻄﻔـﻞ‬
‫ﳐﱰﻗﻲ ﻧﻈﻢ اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ واﻟﺸـﺒﻜﺎت أو ﻣـﺎ ﻳﻌـﺮف ﲜـﺮاﺋﻢ اﻹﻧﱰﻧـﺖ‪ ،‬وﻛـﺬﻟﻚ ﲢـﺪي اﻻﺧﺘﺼـﺎص اﻟﻘﻀـﺎﺋﻲ ﰲ‬
‫ﻓﺾ اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﱵ ﲢﺪث ﺑﲔ اﻷﻃﺮاف اﳌﺘﻌﺎﻗﺪة ﺳﻮاء ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﶈﻠﻲ أو اﻟﺪوﱄ‪.‬‬
‫وﺑﺄﺧ ــﺬ اﻟ ــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴ ــﺔ ﰲ ﻋ ــﲔ اﻻﻋﺘﺒ ــﺎر‪ ،‬ﳒ ــﺪ أ‪ ‬ــﺎ ﺗﻮاﺟ ــﻪ ﲢ ــﺪﻳﺎ ﺣﻘﻴﻘﻴ ــﺎ ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻣ ــﻞ ﻣ ــﻊ ﻣﺜ ــﻞ ﻫ ــﺬﻩ‬
‫اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴـﺚ أﺷـﺎرت إﺣـﺪى اﻟﺪراﺳـﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴـﺔ ﺣـﻮل‬
‫ﻣﺪى ﺗﻮﻓﺮ ﺑﻴﺌﺔ اﻻﺳﺘﻌﺪاد اﻹﻟﻜﱰوﱐ ﻟﺪى اﻟﺪول‪ ،‬أن ﲨﻴﻊ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻻ ﺗـﺰال ﰲ ﻣﺮﺣﻠـﺔ اﳋﻄـﺮ ﰲ ﳎـﺎل‬
‫اﻟﺒﻴﺌ ــﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ــﺔ واﻟﺘﺸـ ـﺮﻳﻌﻴﺔ ﻟﻠﺘﺠ ــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ‪ ،‬ﻓﻴﻤ ــﺎ ﻋ ــﺪا اﻹﻣ ــﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴ ــﺔ اﳌﺘﺤ ــﺪة واﻟ ــﱵ ﻇﻬ ــﺮت أﻛﺜ ــﺮ‬
‫اﺳــﺘﻌﺪادا وأﻗــﻞ ﺧﻄــﻮرة‪ .‬وﰲ ﻣﻮاﺟﻬــﺔ ﻫــﺬﻩ اﻟﺘﺤــﺪﻳﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴــﺔ واﻟﺘﺸـﺮﻳﻌﻴﺔ وﰲ ﺳــﺒﻴﻞ ﺗــﻮﻓﲑ ﺑﻴﺌــﺔ آﻣﻨــﺔ وﺑﻨــﺎء‬
‫اﻟﺜﻘــﺔ ﺑــﲔ اﻷﻃ ـﺮاف ﰲ ﻓﻀــﺎء اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ ،‬ﻓــﺈن ﻋﻠــﻰ اﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ وﺿــﻊ إﺳ ـﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﺒﻨــﺎء اﻹﻃــﺎر‬
‫اﻟﻘــﺎﻧﻮﱐ ﻟﺘﺸــﻤﻞ إﺑ ـﺮام اﻟﻌﻘــﻮد اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ ،‬واﻻﺧﺘﺼــﺎص واﻟﻮﻻﻳــﺔ اﻟﻘﻀــﺎﺋﻴﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒــﺎر أن اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‬
‫ﲡــﺎرة ﺑــﻼ ﺣــﺪود‪ ،‬وﲪﺎﻳــﺔ اﳌﻠﻜﻴــﺔ اﻟﻔﺮدﻳــﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠــﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ وﳏﺘــﻮى اﳌﻮاﻗــﻊ‪ ،‬واﻟﺘﻮﻗﻴــﻊ اﻻﻟﻜــﱰوﱐ ﻛﺈﺛﺒــﺎت‬
‫ﻗ ــﺎﻧﻮﱐ‪ ،‬وأﻧﻈﻤ ــﺔ اﻟ ــﺪﻓﻊ اﻻﻟﻜ ــﱰوﱐ ﰲ اﻟﻮﻓ ــﺎء ﺑ ــﺜﻤﻦ اﳌﺸ ــﱰﻳﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ‪ ،‬واﳌﺴ ــﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ــﺔ ﻟﻠﺸ ــﺮﻛﺎت‬
‫اﻟﻮﺳﻴﻄﺔ ﰲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻣﺜـﻞ ﻣـﺰودي ﺧﺪﻣـﺔ اﻹﻧﱰﻧـﺖ وﺗﻠـﻚ اﻟـﱵ ﺗﻘـﻮم ﺑﺘﺴـﻠﻴﻢ أو ﺗﻮﺻـﻴﻞ اﳌﺒﻴﻌـﺎت‪،‬‬
‫واﻟﻘﻮاﻋــﺪ واﻟﺘﺸ ـﺮﻳﻌﺎت اﻟــﱵ ﺗــﻨﻈﻢ اﻟﻀ ـﺮاﺋﺐ اﳉﻤﺮﻛﻴــﺔ ﰲ ﺑﻴﺌــﺔ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ‪ .‬وﳝﻜــﻦ ﰲ ﻫــﺬا اﻹﻃــﺎر‬
‫اﻻﺳ ـ ـ ـ ـ ــﺘﻔﺎدة ﻣ ـ ـ ـ ـ ــﻦ اﻟﻘ ـ ـ ـ ـ ــﺎﻧﻮن اﻟﻨﻤ ـ ـ ـ ـ ــﻮذﺟﻲ ﻟﻠﺘﺠ ـ ـ ـ ـ ــﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟ ـ ـ ـ ـ ــﱵ أﺻ ـ ـ ـ ـ ــﺪر‪‬ﺎ ﳉﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﻴﻮﻧﺴـ ـ ـ ـ ـ ـﱰال‬
‫)‪ (UNICITRAL‬اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻸﻣﻢ اﳌﺘﺤﺪة‪.‬‬
‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺮاﺑﻊ‪-‬اﻵﺛﺎر اﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﱂ ﺗﺘﻄـﻮر ﺑﺎﻟﺸـﻜﻞ اﳌﻄﻠـﻮب ﰲ اﻟﺒﻠـﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﻧﺘﻴﺠـﺔ ﻣﺼـﺎﻋﺐ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ وﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ‪،‬ﻓـﺎن ﻫـﺬا اﳌﻮﻟـﻮد اﳉﺪﻳـﺪ ﻟـﻪ ﻣـﻦ اﻵﺛـﺎر اﻻﻗﺘﺼـﺎدﻳﺔ اﻻﳚﺎﺑﻴـﺔ اﶈﺘﻤﻠـﺔ ﻣـﺎ ﻻ ﳝﻜـﻦ‬
‫ﺣﺼﺮﻫﺎ ‪،‬وﺳﻨﱪز ﻫﺬﻩ اﻵﺛﺎر ﺳﻮاء ﻋﻠﻰ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻮﻃﲏ )أوﻻ( أو ﻋﻠﻰ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻌﺎﳌﻲ )ﺛﺎﻧﻴﺎ(‬
‫أوﻻ‪-‬أﺛ ــﺎر اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴ ــﺔ ﻋﻠ ــﻰ اﻻﻗﺘﺼ ــﺎد اﻟ ــﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ ﳎﻤﻮﻋ ــﺔ ﻣ ــﻦ اﻵﺛ ــﺎر‬
‫ﺗﻨﻌﻜﺲ اﳚﺎﺑﻴﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻮﻃﲏ ﻟﻜﻞ دوﻟﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻔﺮص اﻟﱵ ﺗﺘﻴﺤﻬﺎ وﻫﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫‪148‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫)‪ (1‬اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴ ــﺔ أداة ﻟﺰﻳ ــﺎدة اﻟﻘ ــﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴ ــﻴﺔ)‪ : (15‬ﺗ ــﻮﻓﺮ اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ أدوات‬
‫ووﺳﺎﺋﻞ ﺗﻀﻴﻒ إﱃ اﻟﻘﺪرات اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﲔ ﳑﺎ ﳝﻜﻦ أن ﳛﻘﻖ زﻳﺎدة اﻟﺼﺎدرات وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل‪:‬‬
‫‪ -‬ﺳﻬﻮﻟﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻣﺮاﻛﺰ اﻻﺳﺘﻬﻼك اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫‪ -‬إﻣﻜﺎﻧﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻠﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت ﻋﺎﳌﻴﺎ وﺑﺘﻜﻠﻔﺔ ﳏﺪودة‬
‫‪ -‬اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺳﺮﻋﺔ ﻋﻘﺪ اﻟﺼﻔﻘﺎت وإ‪‬ﺎﺋﻬﺎ‬
‫‪ -‬اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﲢﻠﻴﻞ اﻷﺳﻮاق واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‬
‫)‪ (2‬اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴــﺔ أداة ﻟﺘﻨﺸــﻴﻂ اﻟﻤﺆﺳﺴـﺎت اﻟﺼــﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳــﻄﺔ‪ :‬ﲤﺜـﻞ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻟﺼــﻐﲑة‬
‫واﳌﺘﻮﺳــﻄﺔ ﳏــﻮرا أﺳﺎﺳــﻴﺎ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴــﺔ اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ وﺗﻌــﺎﱐ ﻫــﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴــﺎت ﻣــﻦ ﻏﻴــﺎب اﳌ ـﻮارد اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ اﻟﻼزﻣــﺔ‬
‫ﻟﻠﻮﺻــﻮل إﱃ اﻷﺳ ـﻮاق اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ وﺗﻌــﺪ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ واﺣــﺪة ﻣــﻦ أﻫــﻢ اﻷدوات اﻟــﱵ ﲢﻘــﻖ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺎت‬
‫اﻟﺼﻐﲑة و اﳌﺘﻮﺳـﻄﺔ اﳊﺠـﻢ اﻟﻘـﺪرة ﻋﻠـﻰ اﳌﺸـﺎرﻛﺔ ﰲ ﺣﺮﻛـﺔ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻟﻌﺎﳌﻴـﺔ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴـﺔ وﻛﻔـﺎءة ﺑﻔﻀـﻞ ﻣـﺎ ﺗﻘﺪﻣـﻪ‬
‫ﻣــﻦ ﺧﻔــﺾ اﻟﺘﻜــﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺴــﻮﻳﻖ واﻟﺪﻋﺎﻳــﺔ واﻹﻋــﻼن وﻛــﻞ ﻫــﺬا ﻳــﻨﻌﻜﺲ اﳚﺎﺑﻴــﺎ ﻋﻠــﻰ ﺗﻨﺸــﻴﻂ ﻫــﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴــﺎت‬
‫وﻳﻮﻓﺮ ﳍﺎ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﺧﱰاق اﻷﺳﻮاق اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ )‪.(16‬‬
‫)‪ (3‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ أداة ﻟﺨﻠﻖ ﻓﺮص ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻠﻌﻤـﻞ اﻟﺤـﺮ‪ :‬اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﳝﻜـﻦ أن ﲣﻠـﻖ‬
‫اﻟﻌﺪﻳـﺪ ﻣــﻦ ﻓـﺮص اﻟﻌﻤــﻞ اﳊــﺮ ﺣﻴـﺚ ﺗﺘــﻴﺢ اﻟﻔﺮﺻـﺔ ﻟﻌﻤــﻞ ﻣﺸــﺮوع ﲡـﺎري ﺻــﻐﲑ أو ﻣﺘﻮﺳـﻂ أو ﺣــﱴ ﻣﺸــﺮوع‬
‫ﺻـﻐﲑ ﺟـﺪا ﻣﺘﺼــﻞ ﻣﺒﺎﺷـﺮة ﺑﺎﻷﺳـﻮاق اﻟﻌﺎﳌﻴـﺔ ﺑﺄﻗــﻞ ﺗﻜﻠﻔـﺔ اﺳــﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ ﳑﻜﻨـﺔ ‪ ،‬وﻳﺘﺴــﺎوى ﰲ ذﻟـﻚ اﳌﺘﺨﺼــﺺ‬
‫اﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ ﺑﺮﳎﻴﺎت اﳊﺎﺳﺐ اﻵﱄ وﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻣﻦ ﻣﻨﺰﻟﻪ‪ ،‬وﺻﺎﻧﻊ اﻟﺴﺠﺎد اﻟﺸﺮﻗﻲ اﻟﺬي ﻳﻌﻤﻞ ﰲ ﻗﺮﻳـﺔ‬
‫ﺑﻌﻴﺪة ﻟﻴﺼﺪر إﻧﺘﺎﺟﻪ إﱃ أﺳﻮاق ﻋﺎﳌﻴﺔ‪.‬‬
‫وﲤﺜﻞ ﲡﺎرة اﳋﺪﻣﺎت اﺣﺪ اﶈﺎور اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻮﻓﺮ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ آﻟﻴـﺔ ﻟﻸﻓـﺮاد اﳌﺘﺨﺼﺼـﲔ‬
‫ﻟﺘﻘﺪﱘ ﺧﺪﻣﺎ‪‬ﻢ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻹﻗﻠﻴﻤﻲ واﻟﻌﺎﳌﻲ دون اﳊﺎﺟﺔ ﻟﻼﻧﺘﻘﺎل‪ ،‬وﻫﺬا ﻳﻔﺘﺢ ا‪‬ـﺎل ﳍـﻢ ﻟﻼﻧﻄـﻼق ﰲ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﳊﺮ‪.‬‬

‫)‪–(15‬ﲪﺪي ‪،‬أﺑﻌﺎد اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪،‬ﳎﻠﺔ اﻟﺒﺤﻮث اﻹدارﻳﺔ‪،‬اﻟﻌﺪد‪،01‬ﺟﺎﻧﻔﻲ‪، 2001‬ص‪07.‬‬

‫)‪–(16‬اﻟﺴﻴﺪ اﲪﺪ ﻋﺒﺪ اﳋﺎﻟﻖ‪،‬اﻷﳘﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ‪،‬ﻣﻨﺸﻮرات ﺟﺎﻣﻌﺔ اﳌﻨﺼﻮرة‪، 2000‬ص‪25.‬‬
‫‪149‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫‪ -5‬اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴــﺔ أداة ﻟﻼﺳــﺘﻔﺎدة ﻣــﻦ اﻟﻔــﺮص ﻓــﻲ ﺳــﻮق اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴ ـﺎ اﻟﻤﺘﻘﺪﻣــﺔ‪ :‬إن‬
‫اﺣﺘﻴــﺎج اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ إﱃ ﺑﻨﻴــﺔ أﺳﺎﺳــﻴﺔ ﻣــﻦ ﺷــﺒﻜﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت وﻗﻮاﻋــﺪﻫﺎ ﺳــﻴﺨﻠﻖ ﻣﻨﺎﺧــﺎ ﻣﻮاﺗﻴــﺎ‬
‫ﻟﺪﺧﻮل ﺷﺮﻛﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻬﺘﻤﺔ ﺑﺎﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﺘﻄﻮرة ﰲ ﳎﺎل ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت )‪.(17‬‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ -‬آﺛﺎر اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬
‫إن ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﳊﺪﻳﺜﺔ اﳌﺘﻄﻮرة ﻳﻮﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﻳﻮم ﻛﺎن ﳍﺎ اﻷﺛﺮ اﳍﺎﺋﻞ ﰲ ﺗﻐﻴﲑ وﺟـﻪ اﳊﻴـﺎة ﻋﻠـﻰ ﻛﻮﻛﺒﻨـﺎ‬
‫اﻷرض‪ ،‬ﻓــﺎﻟﺘﻠﻴﻔﺰﻳﻮن واﶈﻤــﻮل واﳊﺎﺳــﺒﺎت ‪...‬اﱁ ‪.‬ﺎﻳــﺔ ﺑﺸــﻴﻜﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺪوﻟﻴــﺔ‪ ،‬ﻛــﻞ ﻫــﺬﻩ اﻟﺘﻘﻨﻴــﺎت‬
‫ﺟﻌﻠﺖ اﻟﻌﺎﱂ ﻗﺮﻳﺔ ﻛﻮﻧﻴﺔ ﺻﻐﲑة ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻹﻋﺠﺎزات اﻟﺘﻘﺪم اﻟﻌﻠﻤﻲ اﻟﺴﻠﻒ اﻟﺬﻛﺮ‪.‬‬
‫وﰲ ﻫﺬا اﻟﺴﻴﺎق ﱂ ﺗﻜﻦ ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻟﺪوﻟﻴﺔ أن ﺗﻐﺾ اﻟﻄﺮف ﻋﻦ ﻫـﺬﻩ اﻟﺜـﻮرة اﻟﻌﻠﻤﻴـﺔ اﳍﺎﺋﻠـﺔ ‪،‬‬
‫ﻓﺎﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﲡﺪد دﻋﺎﻣﺘﻬﺎ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ ﺳﺮﻋﺔ اﳒﺎز اﻟﺼـﻔﻘﺎت وﺗﻘﻠﻴـﻞ اﻟﻨﻔﻘـﺎت وﺗﻌﻈـﻴﻢ اﻟـﺮﺑﺢ ﰲ إﻃـﺎر‬
‫ﺟــﻮ ﻣــﻦ اﻟﺜﻘــﺔ واﻷﻣــﺎن؛ ﻟــﺬﻟﻚ ﻛــﺎن ﻃﺒﻴﻌﻴــﺎ أن ﻳﻜــﻮن ﳍــﺬﻩ اﻟﺘﺠــﺎرة ﻣﻮﻗﻌﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ ﺷــﺒﻜﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻟﻜــﻲ‬
‫ﺗﺼــﻞ إﱃ ﻋﻤﻼﺋﻬــﺎ أﻳﻨﻤــﺎ ﻛــﺎﻧﻮا ‪ ،‬ﲝﻴــﺚ ﺗﻌــﺮض ﻋﻠــﻴﻬﻢ ﺳــﻠﻌﺎ وﺧــﺪﻣﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﺑــﺪءا ﻣــﻦ ﻋــﺮض ﺷـﺮاﺋﻂ اﻟﻜﺎﺳــﻴﺖ‬
‫واﻷﻗ ـﺮاص اﳌﻤﻐﻨﻄــﺔ ‪ ،‬إﱃ ﻋــﺮض اﻟﺘﺤــﻒ و اﻻﺷ ـﱰاك ﰲ ﺻــﺎﻻت اﳌ ـﺰاد اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ‪ ،‬إﱃ اﻟــﺪﺧﻮل إﱃ ﺳــﺎﺣﺎت‬
‫ﺗ ـ ــﺪاول اﻷوراق اﳌﺎﻟﻴ ـ ــﺔ‪ ،‬وإﱃ ﻋ ـ ــﺮوض اﳌﻘ ـ ــﺎوﻻت وﺗﻘ ـ ــﺪﱘ اﳋ ـ ــﺪﻣﺎت اﻻﺳﺘﺸ ـ ــﺎرﻳﺔ ) ﻗﺎﻧﻮﻧﻴ ـ ــﺔ – ﳏﺎﺳ ـ ــﺒﻴﺔ‪-‬‬
‫)‪(18‬‬
‫ﺿﺮﻳﺒﻴﺔ‪(...‬‬
‫أن اﻟﺒﺤــﺚ ﰲ ﻫــﺬا اﻟﻨﻈــﺎم اﳉﺪﻳــﺪ ﻟﻠﻤﻌــﺎﻣﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ ﻟــﻴﺲ ﳎــﺮد اﺳﺘﺸ ـﺮاف ﻟﻠﻤﺴــﺘﻘﺒﻞ ‪ ،‬وإﳕــﺎ ﻫــﻮ‬
‫وﺻﻒ ﳊﺎﺿﺮ ﻗﺎﺋﻢ وﻣﺘﻨﺎم‪ ،‬ﻓﻔـﻲ إﺣـﺪى اﻟﺪراﺳـﺎت ﰎ اﻟﺘﻮﺻـﻞ إﱃ أن اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ ﰲ اﻟﻌـﺎﱂ ﲣﻄـﺖ‬
‫ﺣ ــﺎﺟﺰ ‪ 24.4‬ﺑﻠﻴ ــﻮن دوﻻر أﻣﺮﻳﻜ ــﻲ ﻋ ــﺎم ‪ ،1997‬ﻓﺄﳘﻴ ــﺔ اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ‪ ،‬وﻋﻠ ــﻰ اﻷﺧ ــﺺ ﺑﺎﻟﻨﺴ ــﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻟﺪوﻟﻴﺔ أﺻﺒﺤﺖ ﻻ ﺗﻘﺒﻞ اﳌﻨﺎﻗﺸـﺔ‪ ،‬وﻫـﻮ ﻣـﺎ أﻛﺪﺗـﻪ اﳉﻤﻌﻴـﺔ اﻟﻌﺎﻣـﺔ ﻟﻸﻣـﻢ اﳌﺘﺤـﺪة ﰲ دﻳﺒﺎﺟـﺔ ﻗﺮارﻫـﺎ‬
‫رﻗ ــﻢ ‪ 162/51‬اﻟﺼ ــﺪر ﰲ ‪ 16‬دﻳﺴ ــﻤﱪ ‪ 1996‬ﺑﺈﺻ ــﺪار ﻗ ــﺎﻧﻮن اﻷوﻧﺴـ ـﱰال اﻟﻨﻤ ــﻮذﺟﻲ ﺑﺸ ــﺄن اﻟﺘﺠ ــﺎرة‬
‫اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ‪ ،‬وﻫﺬا ﳚﺴﺪ – ﺑﺪون ﺷﻚ‪ -‬ﺗﺰاﻳﺪ ﺣﺠﻢ ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺪوﻟﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳـﻖ اﻟﺘﺒـﺎدل‬
‫اﻻﻟﻜ ــﱰوﱐ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧ ــﺎت وﻏﲑﻫ ــﺎ ﻣ ــﻦ وﺳ ــﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼ ــﺎل اﻟ ــﱵ ﺗﻨﻄ ــﻮي ﻋﻠ ــﻰ اﺳ ــﺘﺨﺪام ﺑ ــﺪاﺋﻞ اﻷﺷ ــﻜﺎل اﻟﻮرﻗﻴ ــﺔ‬
‫ﻟﻼﺗﺼﺎل وﲣﺰﻳﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬

‫)‪ –(17‬راﺟﻊ ‪ :‬أﻣﲔ أﻋﺰان‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ‪،‬ص‪.‬ص‪175-172‬‬

‫)‪–(18‬ﻋﺼﺎم اﻟﺪﻳﻦ اﻟﻘﺼﱯ‪،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﻗﺎﻧﻮﱐ‪،‬ﳎﻠﺔ اﻷﻫﺮام اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪،‬اﻟﻌﺪد ‪، 2000 ،1648‬ص‪40.‬‬
‫‪150‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﻫــﺬﻩ اﻷﳘﻴــﺔ اﳌﺘﻨﺎﻣﻴــﺔ ﻗــﺪ دﻓﻌــﺖ – أﻳﻀــﺎ‪ -‬اﳌﻨﻈﻤــﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ ﳊﻘــﻮق اﳌﻠﻜﻴــﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳــﺔ ‪ Wipo‬إﱃ ﻋﻘــﺪ‬
‫ﻣﺆﲤﺮ ﳍﺎ ﰲ ﺳﺒﺘﻤﱪ ‪ 1999‬ﺧﺎص ﺑﺎﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ وﲪﺎﻳـﺔ ﺣﻘـﻮق اﳌﻠﻜﻴـﺔ اﻟﻔﻨﻴـﺔ واﻷدﺑﻴـﺔ‪ ،‬ﻛﻤـﺎ دﻓﻌـﺖ‬
‫ﻣ ــﺆﲤﺮ اﻷﻣ ــﻢ اﳌﺘﺤ ــﺪة ﻟﻠﺘﺠ ــﺎرة واﻟﺘﻨﻤﻴ ــﺔ ﰲ ﺗﻌﻠﻴ ــﻖ ﻟ ــﻪ ﻋﻠ ــﻰ ﺗﻘﺮﻳ ــﺮ اﻟﺒﻨ ــﻚ اﻟ ــﺪوﱄ – إﱃ اﻟﺘﺄﻛﻴ ــﺪ ﻋﻠ ــﻰ أن‬
‫اﻟﻜﻴﺎﻧـﺎت اﻟـﱵ ﻻ ﺗﺘـﻮاﻓﺮ ﳍـﺎ إﻣﻜﺎﻧﻴـﺎت اﻟﺘﺒــﺎدل اﻻﻟﻜـﱰوﱐ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت ﺳـﻴﻜﻮن اﻹﺧﻔـﺎق واﳋــﺮوج ﻣـﻦ ﳎــﺎل‬
‫)‪(19‬‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻧﺼﻴﺒﻬﺎ‬
‫وأﻣ ــﺎم ﻫ ــﺬﻩ اﻷﳘﻴ ــﺔ ﻟ ــﻴﺲ ﻏﺮﻳﺒ ــﺎ أن ﺗﻌﻠ ــﻦ ﻛ ــﱪى ﺷ ــﺮﻛﺎت ﺻ ــﻨﺎﻋﺔ اﻟﺴ ــﻴﺎرات ﺟﻨ ـﺮال ﻣﻮﺗ ــﻮرز‪ -‬دﻳﻠﻤ ــﺮ‪-‬‬
‫ﻛﺮاﻳﺰﻟﺮ‪-‬ﻓﻮرد " ﰲ إﻋﻼن ﻣﺸﱰك ﳍﺎ‪ -‬أن ﺗﻮزﻳﻊ ﻗﻄـﻊ ﻏﻴـﺎر ﺳـﻴﺎرا‪‬ﺎ وﻛـﺬﻟﻚ ﻣﻜﻮﻧـﺎت اﻟﺘﺠﻤﻴـﻊ‪ ،‬ﺳـﻴﺘﻢ ﻋـﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪ ،‬إذن ﻻ ﺷﻚ ﰲ أن آﻟﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣـﻊ ﺳﻴﺎﺳـﺔ ﲢﺮﻳـﺮ ﲡـﺎرة اﻟﺴـﻠﻊ‬
‫واﳋــﺪﻣﺎت اﻟــﱵ ﺗﻘــﺪﻣﻬﺎ ﻣﻨﻈﻤــﺔ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ‪ ،‬ﻛﻤــﺎ ﻳﻌــﺰز ﻣــﻦ اﻧﺘﺸــﺎر وذﻳــﻮع اﺳــﺘﺨﺪام وﺳــﻴﻠﺔ اﻟــﺪﻓﻊ أو‬
‫ﲢﻮﻳــﻞ إﻟﻜﱰوﻧﻴــﺎ‪ ،‬وﻟﻜــﻦ ﻧﺘﺴــﺎءل ﻫﻨــﺎ ﻫــﻞ ﻣﺸــﺎﻋﺮ اﳋــﻮف واﻟﻘﻠــﻖ اﻟــﱵ ﺗﺴــﺎور اﻟــﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ ﺣﻴــﺎل اﻟﻨﻈــﺎم‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدي اﻟﻌﺎﳌﻲ اﳉﺪﻳﺪ ﺳﺘﻠﻘﻰ ﺑﻈﻼﳍﺎ ﻋﻠﻰ ردود اﻟﻔﻌﻞ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﳍﺪﻩ اﻵﻟﻴﺔ اﳉﺪﻳﺪة؟‬
‫ﺑــﺪون ﺷــﻚ ﻫﻨ ــﺎك دﻻﻻت اﳚﺎﺑﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻋﺎﺋ ــﺪات اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﰲ اﻟ ــﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ ﺑﺸــﻜﻞ ﻋ ــﺎم‬
‫واﻟــﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﺑﺸــﻜﻞ ﺧــﺎص‪ ،‬ﺣﻴــﺚ ﺗﻘــﺪم ﻓﺮﺻــﺔ ﻟــﺪﻓﻊ ﻣﺴــﺘﻮى اﻟﺘﻨﻤﻴــﺔ وإﻋــﻼء اﻟﺘﻨﺎﻓﺴــﻴﺔ وﺗﻄــﻮﻳﺮ ﺧﺪﻣــﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء ‪ ،‬ﻫﺬﻩ اﻵﺛﺎر اﻻﳚﺎﺑﻴﺔ ﻣﺘﻮﻗﻌـﺔ أﻳﻀـﺎ ﺣـﱴ ﻋﻠـﻰ ﻣﺴـﺘﻮى اﳌﺆﺳﺴـﺎت اﻟﺼـﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳـﻄﺔ و اﻟـﱵ ﻳﻌﻴـﻖ‬
‫ﺣﺮﻛﺘﻬــﺎ ﳏﺪودﻳــﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت اﳌﺘ ـﻮاﻓﺮة ﻟــﺪﻳﻬﺎ أو ﻋﻨﻬــﺎ واﻟﺘﻜﻠﻔــﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴــﺔ ﻟﻠــﺪﺧﻮل ﰲ اﻷﺳ ـﻮاق اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ‪ ،‬وﻋﻠــﻰ‬
‫ﺻﻌﻴﺪ آﺧﺮ وﻣﻬﻢ ﳒﺪ أن اﻟﻨﻤﻮ ﻫﺬﻩ اﻵﻟﻴﺔ اﳉﺪﻳﺪة ﺳﻴﻜﻮن ﳍﺎ اﻧﻌﻜﺎﺳﻬﺎ اﻻﳚﺎﺑﻴـﺔ ﻋﻠـﻰ اﳊﻜﻮﻣـﺎت اﻟـﺪول‬
‫اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ ذا‪‬ــﺎ‪ ،‬ﻣــﻦ ﺧــﻼل ﻣــﺎ ﺗــﻮﻓﺮﻩ ﻣــﻦ إﻣﻜﺎﻧﻴــﺎت اﺳــﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ ﻫﺎﺋﻠــﺔ ﻟﻠﻘﻄــﺎﻋﲔ اﻟﻌــﺎم و اﳋــﺎص ﻣــﻦ ﺷــﺄ‪‬ﺎ‬
‫ﺟــﺬب اﳌﺰﻳــﺪ ﻣــﻦ رؤوس اﻷﻣ ـﻮال اﻷﺟﻨﺒﻴــﺔ ﻟﻼﺳــﺘﺜﻤﺎر ﰲ ﳎــﺎﻻت اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ‪ ،‬واﻟﻨﻬــﻮض ﺑﺎﻟﺒﻨﻴــﺔ اﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ‬
‫اﻟﻼزﻣــﺔ ﻟﻼﻧﻄــﻼق ﰲ ﻋــﺎﱂ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﻓﻬــﺬا اﻟﻨــﻮع ﻣــﻦ اﻟﺘﺠــﺎرة ﻳــﺆدي – ﲟــﺎ ﳛﺘﺎﺟــﻪ ﻣــﻦ ﻣﻘﺎوﻣــﺎت‬
‫ﻣﺎدﻳﺔ‪ -‬إﱃ ﻇﻬﻮر اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣـﻦ اﻟﺼـﻨﺎﻋﺎت ﻣﺜـﻞ اﳊﺎﺳـﺒﺎت وﺻـﻨﺎﻋﺔ اﻟﱪﳎﻴـﺔ وﺻـﻨﺎﻋﺎت اﻟﺪﻳﺴـﻜﺎت اﳌﻤﻐﻨﻄـﺔ‬
‫‪ ،‬ﻛــﻞ ﻫــﺬﻩ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺎت ﺗﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠــﻰ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت واﳌﻌﺮﻓــﺔ ‪.‬ﻛﻤــﺎ أن ﻫــﺬﻩ اﻟﺘﺠــﺎرة ﲢﺘــﺎج إﱃ ﺑﻨﻴــﺔ أﺳﺎﺳــﻴﺔ ﻗﻮﻳــﺔ‬
‫ﻣــﻦ اﻻﺗﺼــﺎﻻت‪ ،‬وﳍــﺬا ﻳﻔــﺘﺢ ا‪‬ــﺎل ﺑــﺪورﻩ ﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ اﻷﺟﻬــﺰة واﻟﻜﻮاﺑــﻞ واﻟﺼــﻨﺎﻋﺎت اﻷﺧــﺮى اﳌﺮﺗﺒﻄــﺔ ‪‬ــﺎ ‪.‬‬

‫)‪ -(19‬أﻣﲔ أﻋﺰان‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ‪،‬ص‪175.‬‬

‫‪151‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ أﺻﺒﺢ ﰲ اﻹﻣﻜﺎن ﺑﻔﻀﻞ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻹﻧﺘـﺎج ﻟـﻴﺲ ﻓﻘـﻂ ﺧﻠـﻖ ﻣﻨﺘﺠـﺎت ﺑـﻞ ﺧﻠـﻖ أﻋﻤـﺎل‬
‫وأﻧﺸﻄﺔ ﱂ ﺗﻜﻦ ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﻛﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ‪ ،‬وﻫﻲ ﺻﻨﺎﻋﺎت ﺗﻌﺘﻤﺪ أﺳﺎﺳـﺎ ﻋﻠـﻰ اﻟﻘـﺪرات اﻟﻌﻘﻠﻴـﺔ واﻟﺬﻫﻨﻴـﺔ‪ .‬وﻣـﻊ‬
‫ذﻟ ـ ــﻚ ﻣ ـ ــﺎ زاﻟ ـ ــﺖ ﻫﻨ ـ ــﺎك اﻟﻌﺪﻳ ـ ــﺪ ﻣ ـ ــﻦ اﳌﻌﻮﻗ ـ ــﺎت اﻟ ـ ــﱵ ﺗﻌ ـ ــﱰض اﻟ ـ ــﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴ ـ ــﺔ ﰲ ﺗﻔﺎﻋﻠﻬ ـ ــﺎ ﻣ ـ ــﻊ اﻟﺘﺠ ـ ــﺎرة‬
‫اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‪،‬أﳘﻬﺎ ﺗﻠﻚ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺒﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﳌﺘﻮاﻓﺮة ﺣﺎﻟﻴﺎ ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪول ‪.‬‬
‫وﰲ دراﺳــﺔ ﺣﺪﻳﺜــﺔ ﻟﻼﲢــﺎد اﻟــﺪوﱄ ﻟﻼﺗﺼــﺎﻻت ﳒــﺪ أﻧــﻪ ﰲ ﺣــﲔ ﻳﺘـﻮاﻓﺮ ‪ 312‬ﻣﻘــﺪﻣﺎ ﳋﺪﻣــﺔ اﻻﻧﱰﻧــﺖ‬
‫ﻟﻜـﻞ ﻋﺸــﺮة آﻻف ﻧﺴـﻤﺔ ﰲ اﻟــﺪول اﳌﺘﻘﺪﻣــﺔ‪ ،‬ﻓـﺎن اﻟﻌــﺪد ﻧﻔﺴــﻪ ﻣـﻦ اﻟﺴــﻜﺎن ﻻ ﻳﺘـﻮاﻓﺮ ﻟـﻪ ﺳــﻮى ‪ 6‬ﺷــﺮﻛﺎت‬
‫ﻟﺘﻘﺪﱘ ﻫﺬﻩ اﳋﺪﻣﺔ ﰲ اﻟﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺎن ﻧﺴﺒﺔ ﺗـﻮﻓﺮ اﳋﻄـﻮط اﻟﺘﻠﻔﻮﻧﻴـﺔ ‪ 2.5‬ﺧـﻂ ﺗﻠﻔـﻮن ﻟﻜـﻞ ﻣﺎﺋـﺔ‬
‫ﺷﺨﺺ ﻣﻦ اﻟﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴﺔ ‪ ،‬ﰲ ﺣﲔ ﳒﺪ أن ﻫـﺬﻩ اﳋﻄـﻮط ﺗﺒﻠـﻎ ‪ 54‬ﺧﻄـﺎ ﻟﻠﻌـﺪد ﻧﻔﺴـﻪ ﻣـﻦ اﻷﺷـﺨﺎص ﰲ‬
‫اﻟﺪول اﳌﺘﻘﺪﻣﺔ)‪.(20‬‬
‫إذن أﻣﺎم ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺷﺮات ﺳﻴﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﻋﻠـﻰ اﻟـﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴـﺔ ﻣﻮاﺟﻬـﺔ ﲢـﺪﻳﺎت اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ‬
‫اﻟﻮاﻋــﺪة دون ﺗﻐﻴــﲑ ﻛﺒــﲑ ﰲ ﺧﻄــﻂ اﳋــﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼــﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬واﻟﻨﻈــﺮ إﱃ اﻟــﺪﺧﻞ اﻟﻔــﺮدي اﳌــﻨﺨﻔﺾ ﰲ اﻟــﺪول‬
‫اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ‪ ،‬ﻓﻤــﻦ اﻟﻐﺮﻳــﺐ أﻧــﻪ ﺑــﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣــﻦ أن ﻣﺘﻮﺳــﻂ اﻟــﺪﺧﻞ اﻟﻔــﺮدي ﰲ ﺑﻌــﺾ اﻟــﺪول اﳌﺘﻘﺪﻣــﺔ ﻳﺼــﻞ إﱃ ﻗﺮاﺑــﺔ‬
‫اﻟﻌﺮﺷــﲔ ﺿــﻌﻔﺎ ﳌﺘﻮﺳــﻂ اﻟــﺪﺧﻞ اﻟﻔــﺮدي ﰲ ﺑﻌــﺾ اﻟــﺪول اﻟﻔﻘــﲑة‪ ،‬ﻓــﺎن اﻟﺪراﺳــﺔ ﺳــﺎﺑﻘﺔ اﻟــﺬﻛﺮ ﺗﺸــﲑ إﱃ أن‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﻬﺮﻳﺔ اﻹﲨﺎﻟﻴـﺔ ﻻﺳـﺘﺨﺪام اﻻﻧﱰﻧـﺖ ﺗﺼـﻞ ﰲ أﻓﺮﻳﻘﻴـﺎ إﱃ ﺣـﻮاﱄ ‪ 76‬دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻴـﺎ ‪ ،‬ﰲ‬
‫ﺣﲔ أ‪‬ﺎ ﻻ ﲡﺎوز ‪ 15‬دوﻻرا ﰲ اﳒﻠﱰا أو ﻋﺸﺮة دوﻻرات ﰲ أﻣﺮﻳﻜﺎ)‪.(21‬‬
‫ﻛــﺬﻟﻚ ﻫﻨــﺎك ﻋﻮاﻣــﻞ إﺿــﺎﻓﻴﺔ ﻻ ﺗـﺰال ﺗﻌﻴــﻖ ﺣﺮﻛــﺔ اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﰲ اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﺑﺸــﻜﻞ ﺧــﺎص واﻟــﺪول‬
‫اﻟﻨﺎﻣﻴــﺔ ﺑﺸــﻜﻞ ﻋــﺎم ﻣﺜــﻞ اﻷﻣﻴــﺔ اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ‪ ،‬ﻛــﺬﻟﻚ اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﺑــﺎﻟﻨﻘﻮد اﻟﻮرﻗﻴــﺔ أو اﻟﺸــﻴﻜﺎت ‪ ،‬ﺣﻴــﺚ ﻣــﺎ زال‬
‫ﻫﻮ اﻟﻨﻤﻂ اﻟﺴﺎﺋﺪ ﻹﲤﺎم اﻟﺼﻔﻘﺎت ﰲ ﻫـﺬﻩ اﻟـﺪول‪ ،‬ﰲ ﺣـﲔ إن اﻻﲡـﺎﻩ اﻟﻌـﺎﳌﻲ‪ ،‬اﻟـﺬي ﻳﺘﻔـﻖ ﻣـﻊ ﻣﻘﺘﻀـﻴﺎت‬
‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﻫﻮ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﻨﻘﻮد اﻟﺒﻼﺳﺘﻴﻜﻴﺔ أو ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎن‪.‬‬

‫)‪ -(20‬أﻣﲔ أﻋﺰان‪ ،‬ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ‪،‬ص‪176.‬‬

‫)‪ -(21‬أﻣﲔ أﻋﺰان‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ‪،‬ص‪177.‬‬

‫‪152‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫إذن أﻣﺎم ﻫﺬﻩ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت ﻓﺎن اﻟـﺪول اﻟﻨﺎﻣﻴـﺔ ﺑﺸـﻜﻞ ﻋـﺎم واﻟـﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﺑﺸـﻜﻞ ﺧـﺎص ﻣﻄﺎﻟﺒـﺔ ﺑﺈﻋﻄـﺎء‬
‫دﻓﻌﺔ ﻗﻮﻳﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ‪ ،‬وﻛـﺬﻟﻚ إﺗﺒـﺎع اﺳـﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت ﺧﺪﻣـﺔ ﻟﻘﻄـﺎع اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴـﺔ‪ ،‬ﺳـﻮاء ﰲ‬
‫ا‪‬ﺎل اﻟﻘﺎﻧﻮﱐ أو اﳌﺼﺮﰲ أو اﻟﺘﺄﻣﻴﲏ أو اﻟﻀﺮاﺋﱯ‪.‬‬
‫اﻟﺨﺎﺗﻤﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﻮﻋﻲ اﳌﺘﺰاﻳﺪ ﺑﺄﳘﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﰲ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت ﲨﻴﻊ اﻟـﺪول ﺳـﻮاء ﻛﺎﻧـﺖ ﻣﺘﻘﺪﻣـﺔ أو‬
‫ﻧﺎﻣﻴﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ‪،‬واﻟـﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﺑﺼـﻔﺔ ﺧﺎﺻـﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ اﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ اﻻﻗﺘﺼـﺎدﻳﺔ ‪،‬ﻣـﻦ ﺧـﻼل ﻣـﺎ ﺗﺴـﺎﻫﻢ ﺑـﻪ ﰲ‬
‫ﺗﻨﺸ ــﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴـ ــﺎت اﻟﺼ ــﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳـ ــﻄﺔ ‪،‬وزﻳـ ــﺎدة اﻟﻘ ــﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴـ ــﻴﺔ‪،‬وﺧﻠﻖ ﻓـ ــﺮص ﻋﻤ ــﻞ ﺟﺪﻳـ ــﺪة ‪،‬وﺗﻌﻈـ ــﻴﻢ‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻔﺮص ﰲ ﺳﻮق اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﺘﻘﺪﻣﺔ ‪،‬إﻻ أن دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﰲ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﺒﻠـﺪان‬
‫اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ﻣﺎزاﻟـﺖ ﱂ ﲢﻘــﻖ أﻵﻣـﺎل اﳌﺮﺟــﻮة ﻣﻨﻬـﺎ ‪،‬وﻳﺮﺟــﻊ ذﻟـﻚ إﱃ ﻣــﺎ ﺗﻮﺟﻬـﻪ ﻣــﻦ ﲢـﺪﻳﺎت وﻣﻌﻮﻗــﺎت ﲢـﺪ ﻣــﻦ‬
‫ﳕﻮﻫﺎ واﻧﺘﺸﺎرﻫﺎ وﻣـﻦ ﻗـﺪر‪‬ﺎ ﻋﻠـﻰ اﻹﺳـﺮاع ﰲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ اﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ اﻻﻗﺘﺼـﺎدﻳﺔ ‪ .‬وﳍـﺬا ﳚـﺐ أن ﻳﻜـﻮن ﳍـﺬا اﳌﻮﻟـﻮد‬
‫اﳉﺪﻳﺪ دورا ﺑـﺎرزا ﰲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ اﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ اﻻﻗﺘﺼـﺎدﻳﺔ ﻣﺴـﺘﻘﺒﻼ ﺑﺎﻟﺒﻠـﺪان اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪،‬وﻫـﺬا ﻻﻳـﺄﰐ إﻻ ﻣـﻦ ﺧـﻼل ﻣﻌﺎﳉـﺔ‬
‫اﳌﺸ ــﺎﻛﻞ واﳌﻌﻮﻗ ــﺎت اﻟ ــﱵ ﺗﻌﻴ ــﻖ اﺳ ــﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠ ــﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴ ــﺔ ﰲ ﻛﺎﻓ ــﺔ ا‪ ‬ــﺎﻻت وﺗﻮﺟﻴ ــﻪ اﳉﻬ ــﻮد اﳌﻨﻈﻤ ــﺔ‬
‫واﳌﺪروﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺴﺎرات اﳌﺘﻮازﻳﺔ ‪‬ﺪف ﲢﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ‪ .‬اﻵﻣﺮ اﻟﺬي ﳚﻌﻞ ﻋﻤﻠﻴـﺔ اﻟﺒﺤـﺚ‬
‫ﻋﻦ ﺳﻴﺎﺳﺔ دﻋﻢ وﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﰲ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻣﻄﻠﺒﺎ ﺗﻨﻤﻮﻳﺎ ﺟﺎدا‪.‬‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ اﻟﺒﺤﺚ‬
‫‪-1‬ﻋﺒﺪ اﳍﺎدي ﺳﻮﻳﻔﻲ‪،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ‪،‬ﻣﻨﺸﻮرات ﺟﺎﻣﻌﺔ أﺳﻴﻮط ‪،‬اﻟﻘﺎﻫﺮة‪2002 ،‬‬
‫‪-2‬أﻣﲔ أﻋﺰان ‪ ،‬ﻧﺤﻮ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪،‬ﳎﻠﺔ اﻟﺒﺤـﻮث واﻟﺪراﺳـﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴـﺔ ‪،‬ﺗﺼـﺪر ﻋـﻦ ﻣﻌﻬـﺪ اﻟﺒﺤـﻮث‬
‫واﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪،‬اﻟﻌﺪد‪. 2006، 46/45‬‬
‫‪ -3‬رأﻓﺖ رﺿﻮان‪،‬ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ‪،‬اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻹدارﻳﺔ‪،‬اﻟﻘﺎﻫﺮة ‪1999،‬‬
‫‪ -4‬ﺛﻨﺎء اﺑﺎزﻳـﺪ‪،‬واﻗﻊ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘـﻲ ﺗﻮاﺟﻬﻬـﺎ ﻋﺮﺑﻴـﺎ وﻣﺤﻠﻴـﺎ‪ ،‬ﳎﻠـﺔ ﺗﺸـﺮﻳﻦ ﻟﻠﺪراﺳـﺎت واﻟﺒﺤـﻮث‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪،‬ا‪‬ﻠﺪ‪،27‬اﻟﻌﺪد‪2005، 4‬‬
‫‪ -5‬ﳏﻤ ــﺪ ﻛﻤ ــﺎل اﺑ ــﻮ ﻋﻤ ــﺶ‪،‬اﻟﺘﺠـ ــﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـ ــﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴـ ــﺔ‪،‬اﻷﻓﺎق واﻟﺘﺤـ ــﺪﻳﺎت‪،‬ﻣﺮﻛ ــﺰ اﺳ ــﺒﺎر ﻟﻠﺪراﺳ ــﺎت واﻟﺒﺤ ــﻮث‬
‫واﻹﻋﻼم‪،‬ﺟﺎﻧﻔﻲ ‪ 2011‬اﳌﻮﻗﻊ ‪http://www.asbar.com/ar‬‬
‫‪ -6‬ﻋﺰﻩ اﻟﻌﻄﺎر ‪،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﺒﻨﺎء واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪،‬اﻟﻘﺎﻫﺮة ‪2004،‬‬

‫‪153‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ دور اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫‪ -7‬ﻋﺎﺑــﺪ ﺑــﻦ ﻋﺎﺑــﺪ اﻟﻌﺒــﺪﱄ‪،‬اﻟﺘﺠــﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴــﺔ ﻓــﻲ اﻟــﺪول اﻹﺳــﻼﻣﻴﺔ‪،‬ورﻗــﺔ ﻣﻘﺪﻣــﺔ ﻟﻠﻤــﺆﲤﺮ اﻟﻌﻠﻤــﻲ اﻟﺜﺎﻟــﺚ ﻟﻼﻗﺘﺼــﺎد‬
‫اﻹﺳﻼﻣﻲ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ أم اﻟﻘﺮى‬
‫‪ -8‬ﻃﺎرق ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺎل ﲪﺎد‪ ،‬اﻟﺘﺠـﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔـﺎﻫﻴﻢ – اﻟﺘﺠـﺎرب – اﻟﺘﺤـﺪﻳﺎت – اﻷﺑﻌـﺎد اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴـﺔ واﳌﺎﻟﻴـﺔ‬
‫واﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ واﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪) ،‬اﻹﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺪار اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪2003/2002 ،‬م(‪.‬‬
‫‪ -9‬ﲪﺪي ‪،‬أﺑﻌﺎد اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪،‬ﳎﻠﺔ اﻟﺒﺤﻮث اﻹدارﻳﺔ‪،‬اﻟﻌﺪد‪،01‬ﺟﺎﻧﻔﻲ‪2001‬‬
‫‪ -10‬اﻟﺴﻴﺪ اﲪﺪ ﻋﺒﺪ اﳋﺎﻟﻖ‪،‬اﻷﻫﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ‪،‬ﻣﻨﺸﻮرات ﺟﺎﻣﻌﺔ اﳌﻨﺼﻮرة‪2000.‬‬
‫‪ -11‬ﻋﺼﺎم اﻟﺪﻳﻦ اﻟﻘﺼﱯ‪،‬اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ‪،‬ﳎﻠﺔ اﻷﻫﺮام اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪،‬اﻟﻌﺪد ‪2000 ،1648‬‬

‫‪154‬‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺠﺪﻳﺪ‪/‬اﻟﻌﺪد‪ – 02 :‬ﺟـﺎﻧﻔـﻲ‪2010‬‬