Vionita Budiman, Riris Loisa, Nigar Pandrianto: Peran Brand Ambassador Pada Iklan Dalam

Membangun Brand Awareness (Studi Kasus Iklan Youtube LG G7 Thinq BTS)

Peran Brand Ambassador Pada Iklan Dalam Membangun Brand Awareness

(Studi Kasus Iklan Youtube LG G7 Thinq BTS)

Vionita Budiman, Riris Loisa, Nigar Pandrianto

[email protected], [email protected], [email protected]

Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Abstract

One of the marketing communication strategy that used by some company to attract the
attention of the target audience, is by using a brand ambassador in an advertisement. This
research to discuss regarding the role of BTS as the brand ambassador in Youtube
advertisements in building awareness. With their achievements and their massive popularity,
Korean boygroup, Bangtan Sonyeondan or BTS trusted and chosen as brand ambassador of
LG G7 ThinQ to expect to be able create new image for smartphone LG G7 ThinQ in global
market. The use of BTS as the brand ambassador expected to raise brand awareness in mind
of target audience. For a brand ambassador selection, there are attributes that must be
considered, as a match between profession of that brand ambassador with the brand, skill of
the brand ambassador itself. The concept that used in this research was internet
advertisement, brand ambassador and brand awareness. The type of this research is
descriptive-qualitative .This research uses case study method. The conclusion of this
research indicated that BTS as brand ambassador of LG G7 ThinQ has a match and has skill
play a role in building brand awareness of LG for BTS’s fans.

Keywords : Internet Advertisement, Brand Ambassador, Brand Awareness.

Abstrak

Salah satu strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh beberapa perusahaan
untuk menarik perhatian target audience, adalah dengan menggunakan brand
ambassador dalam iklan. Penelitian ini membahas mengenai peran BTS sebagai
brand ambassador pada iklan Youtube dalam membangun brand awareness. Dengan
banyaknya prestasi dan kepopulerannya yang mendunia, boygroup asal Korea
Selatan, Bangtan Sonyeondan atau yang lebih dikenal dengan nama BTS dipercaya
sebagai brand ambassador LG G7 ThinQ dengan harapan mampu menciptakan
image baru bagi smartphone LG G7 ThinQ di pasar global. Penggunaan BTS sebagai
brand ambassador diharapkan juga dapat membangun kesadaran merek dalam benak
target audience. Dalam pemilihan brand ambassador tentunya terdapat atribut yang
harus diperhatikan, seperti kecocokan antara profesi brand ambassador dengan
brand itu, keahlian dari si brand ambassador itu sendiri. Konsep yang digunakan
dalam penelitian ini adalah iklan internet, brand ambassador dan brand awareness.
Jenis penelitian ini adalah penelitian dengan metode kualitatif deskriptif. Penelitian
ini menggunakan metode penelitian studi kasus. Kesimpulan dalam penelitian ini
menunjukkan bahwa BTS memiliki kecocokan dan memiliki keahlian sebagai brand
ambassador dan berperan dalam membangun kesadaran merek LG pada benak para
penggemar BTS.

Kata Kunci : Iklan Internet, Brand Ambassador, Brand Awareness

546
Prologia EISSN 2598-0777
Vol. 2, No. 2, Desember 2018, Hal 546 – 553

1. Pendahuluan

Di era modern seperti saat ini, teknologi menjadi semakin maju dan canggih,
baik pada bidang komunikasi maupun informasi. Kemajuan teknologi ini ditandai
dengan kemunculannya internet. Dengan munculnya internet, informasi menjadi
mudah tersebar secara cepat dan luas sehingga masyarakat Indonesia bisa dengan
mudahnya mengakses dan mendapatkan informasi dari berbagai negara lain. Dengan
demikian, hal ini mendorong budaya luar untuk masuk ke Indonesia.
Beberapa budaya dari luar, seperti budaya Amerika, China, bahkan budaya
Korea Selatan pun sudah masuk ke Indonesia. Dengan berkembangnya budaya
Korea Selatan sendiri mampu mempengaruhi pilihan masyarakat terhadap produk
buatan Korea Selatan, mulai dari kosmetik, smartphone, barang elektronik,
kendaraan, fashion, makanan serta lifestyle (gaya hidup).
Gaya hidup masyarakat Indonesia pun mulai berubah seiring dengan kemajuan
teknologi yang sangat berpengaruh dalam kehidupan manusia. Teknologi yang telah
dan terus berkembang pesat hingga saat ini, memudahkan manusia untuk melakukan
aktivitas kesehariannya dalam berbagai bidang, terutama dalam bidang komunikasi.
Smartphone telah menjadi salah satu kebutuhan dasar untuk melakukan
komunikasi di era modern ini, sehingga menciptakan peluang yang besar bagi
perusahaan-perusahaan smartphone. Perusahaan-perusahaan smartphone bersaing
satu sama lain untuk menarik perhatian dan menguasai pangsa pasar. Maka dari itu
perusahaan terus menciptakan strategi untuk mampu bertahan. Dibutuhkannya
beberapa strategi yang yang tepat untuk menarik perhatian masyarakat dan
menanamkan dalam benak konsumen. Salah satunya adalah dengan menggunakan
brand ambassador. Penggunaan brand ambassador juga diharapkan guna
membangun kesadaran merek suatu produk yang diwakilkan celebrity yang
bersangkutan agar dapat mengakar kuat di benak masyarakat.
Menurut Lea-Greenwood dalam Putra, Suharyono, Abdillah (2014) Brand
Ambassador adalah alat yang digunakan oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan
dan menghubungkannya dengan publik, dengan harapan mereka dapat meningkatkan
penjualan. Penggunaan brand ambassador dilakukan oleh perusahaan dengan
harapan memberikan dampak yang positif bagi perusahaan. Brand ambassador
biasanya dipilih berdasarkan pencitraan melalui seorang selebrititas yang terkenal.
Salah satu perusahaan smartphone asal Korea Selatan yang terkenal di seluruh
penjuru dunia termasuk di Indonesia adalah LG. Produk-produk LG mungkin sudah
tidak asing lagi di mata masyarakat Indonesia. Produk-produk LG mulai dari
smartphone, Televisi, Kulkas, Air Conditioner (AC) pun juga sudah banyak
digunakan oleh masyarakat Indonesia.
Pada produk smartphone terbaru LG, Bangtan Boys atau biasa dikenal dengan
sebutan BTS terpilih menjadi brand ambassador produk LG G7 ThinQ. BTS
(Hangul: 방탄소년단; RR: Bangtan Sonyeondan) adalah boygroup asal Korea
Selatan yang dibentuk oleh Big Hit Entertainment pada 13 Juni 2013. Dengan
banyaknya prestasi dan kepopulerannya yang mendunia, BTS merupakan grup K-
Pop pertama yang memenangkan "Top Social Artist" dalam Billboard Music Awards
dipercaya sebagai endorser LG G7 ThinQ dengan harapan mampu menciptakan
image baru bagi smartphone LG G7 ThinQ di pasar global. (Sumber:
https://www.lg.com/ph/press-release/lg-signs-international-k-pop-sensation-bts-as-
global-mobile-ambassadors, diakses pada tanggal 20 September 2018)

547
Vionita Budiman, Riris Loisa, Nigar Pandrianto: Peran Brand Ambassador Pada Iklan Dalam
Membangun Brand Awareness (Studi Kasus Iklan Youtube LG G7 Thinq BTS)

Menurut Aaker (Priansa, 2017: 254), brand awareness adalah berkaitan dengan
kemampuan konsumen untuk mengenali atau mengingat kembali suatu merek
merupakan bagian dari kategori produk tertentu. Penggunaan BTS sebagai brand
ambassador LG diharapkan mampu membangun brand awareness LG dan
menciptakan citra positif mengingat jumlah penggemar BTS yang tidak sedikit di
seluruh penjuru dunia termasuk di Indonesia.
Periklanan merupakan salah satu bentuk komunikasi yang digunakan sebagai
alat pemasaran. Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan internet sebagai
salah satu media komunikasi pemasaran untuk menyampaikan pesan kepada
khalayak karena media internet bersifat luas, biaya yang relatif murah dan mudah
untuk digunakan. Perusahaan menggunakan internet sebagai media periklanan untuk
menyebarkan informasi dan menciptakan kesadaran merek di benak khalayak.
Youtube merupakan salah satu salah website yang paling sering diakses oleh para
pengguna internet karena Youtube menampilkan informasi dalam bentuk video.
Sehingga Youtube dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan untuk menampilkan iklan
produk mereka ketika pengguna internet akan melihat video yang akan mereka
tonton.
Berdasarkan uraian latar belakang dan pembahasan diatas, penulis tertarik
untuk meneliti lebih jauh mengenai peran brand ambassador dalam membangun
brand awareness untuk mencari bagaimana peran brand ambassador dalam
membangun brand awareness? Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk
mengetahui dan menganalisis peran brand ambassador ‘BTS’ dalam membangun
brand awareness LG pada audience serta untuk mengetahui tanggapan audience
yang berupa penggemar BTS mengenai BTS sebagai brand ambassador dalam
membangun brand awareness LG.

2. Metode Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penilitian penulis adalah jenis penelitian
kualitatif. Menurut Moleong (2012:6), penelitian kualitatif adalah penelitian yang
dilakukan dengan tujuan memahami fenomena apa yang dialami oleh subjek
penelitian seperti tentang perilaku, persepsi, motivasi serta tindakan secara holistik
dan dengan menggunakan cara deskripsi dalam bentuk berupa kata-kata dan bahasa,
pada suatu konteks khusus yang alamiah dengan menggunakan berbagai metode
ilmiah. Sedangkan menurut Bodgan dan Taylor dalam Basrowi dan Suwandi
(2008:21), penelitian kualitatif merupakan penelitian yang menghasilkan data dalam
bentuk deskriptif berupa kata-kata tertulis maupun lisan dan perilaku dari orang-
orang yang diamatinya.
Dalam penelitian yang diteliti oleh penulis, penulis menggunakan jenis
penelitian kualitatif deskriptif karena penulis ingin mendapatkan hasil data perihal
peran celebrity endorser dalam membangun brand awareness secara terperinci dan
mendalam. Penelitian deskriptif kualitatif bertujuan untuk menggambarkan,
meringkaskan berbagai kondisi atau fenomena realitas sosial yang ada di masyarakat
menjadi objek penelitian, dan berupaya menarik realitas ke permukaan sebagai suatu
ciri, karakter, model atau gambaran tentang suatu kondisi atau fenomena tertentu
(Bungin, 2010:68).
Metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah
metode studi kasus. Menurut Maxfield dalam Nazir (2011:57), studi kasus adalah
penelitian tentang status subjek penelitian yang berkenan dengan suatu fase spesifik

548
Prologia EISSN 2598-0777
Vol. 2, No. 2, Desember 2018, Hal 546 – 553

atau khas dari keseluruhan personalitas. Umumnya dalam metode studi kasus, subjek
penelitiannya meliputi individu, kelompok, lembaga maupun masyarakat.
Penulis melakukan pengumpulan data untuk mengumpulkan data dan
informasi yang diperlukan dalam penelitian ini, yaitu dengan melakukan wawancara
mendalam, melakukan observasi, studi kepustakaan dan melakukan penelusuran data
online. Subjek dalam penelitian ini merupakan para penggemar BTS dan objek
dalam penelitian ini merupakan brand ambassador BTS dan brand awareness.
Dalam penelitian ini, penulis melakukan analisa data dengan menggunakan
model analisis data yang dikemukakan oleh Strauss dan Corbin. Menurut Strauss dan
Corbin dalam Emzir (2012:137), analisis data kualitatif, terdiri atas tiga jenis
pengodean (coding), yaitu pengodean terbuka (open coding), pengodean berporos
(axial coding), dan pengodean selektif (selective coding).
Penulis menggunakan triangulasi dengan sumber data dan triangulasi dengan
metode sebagai teknik untuk menguji keabsahan data yang telah didapatkan,

3. Hasil Temuan dan Diskusi

Penulis melakukan analisa pada dua iklan LG G7 ThinQ yang diunggah di

Youtube, iklan LG G7 ThinQ yang menanmpilkan feature produk yang sama,
dengan perbedaan satu dibintangi oleh BTS dan iklan LG G&7 ThinQ yang tanpa
BTS. Berikut ini hasil analisa yang dilakukan oleh penulis.
Iklan 1 merupakan iklan dari LG G7 ThinQ yang menggunakan brand
ambassador pada iklan tersebut. Iklan yang berjudul “LG x BTS: Boombox Speaker
– LG G7 ThinQ™ | LG USA – RM (Original Cut)” diunggah pada tanggal 30 Mei
2018 telah ditonton sebanyak 2,169,247 kali, dikomentari sebanyak 78 komentar,
disukai oleh 1,126 orang dan tidak disukai oleh 11 orang.

Tabel 1. Persentase komentar iklan LG x BTS: Boombox Speaker – LG G7

ThinQ™ | LG USA – RM (Original Cut)
Jumlah Komentar Persentase
Tentang BTS 61 komentar 78,21%
Tertarik dengan LG karena BTS 10 komentar 12,82%
Hal lain 7 komentar 8,97%
Jumlah keseluruhan 78 komentar 100%

Gambar 1. Iklan LG x BTS: Boombox Speaker – LG G7 ThinQ™ | LG USA – RM

(Original Cut)

(Sumber: Dokumentasi pribadi, https://www.youtube.com/watch?v=91qnv-fdkUU)

549
Vionita Budiman, Riris Loisa, Nigar Pandrianto: Peran Brand Ambassador Pada Iklan Dalam
Membangun Brand Awareness (Studi Kasus Iklan Youtube LG G7 Thinq BTS)

Iklan 2 merupakan iklan dari LG G7 ThinQ yang tidak menggunakan brand

ambassador pada iklan tersebut, hanya menampilkan feature dari smartphone
tersebut. Iklan yang berjudul “LG G7 ThinQ™ - Boombox Speaker” diunggah pada
tanggal ..

Tabel 2. Persentase komentar iklan LG G7 ThinQ™ - Boombox Speaker

Jumlah Komentar Persentase
Tentang LG 2 komentar 40%
Tertarik dengan LG karena BTS 1 komentar 20%
Hal lain 2 komentar 40%
Jumlah 5 komentar 100%

Gambar 2. Iklan LG G7 ThinQ™ - Boombox Speaker

(Sumber: Dokumentasi pribadi, https://www.youtube.com/watch?v=NlN-

T8QhWwU)

Tidak hanya melakukan analisa pada video Youtube, penulis juga

mengumpulkan data melalui wawancara dengan beberapa informan berupa para
penggemar BTS, yaitu ARMY. Maka pada bagian ini penulis akan menjabarkan
hasil temuan dari wawancara dengan menggunakan beberapa konsep dasar yang
menjadi acuan penulis dalam menanyakan pertanyaan kepada informan.
a. Iklan LG G7 ThinQ di Youtube
Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan internet sebagai salah satu
media promosi untuk menyampaikan pesan kepada khalayak karena media internet
ini bersifat luas, biaya relatif murah dan mudah untuk digunakan. Tujuan perusahaan
menggunakan internet sebagai media promosi adalah untuk menyebarkan informasi,
menciptakan kesadaran, hingga menciptakan persepsi. (Morissan, 2010:322)
Salah satu perusahaan yang menggunakan internet sebagai media komunikasi
pemasaran adalah LG Mobile. LG Mobile menggunakan Yotube sebagai media
komunikasi pemasarannya. Menurut dari beberapa penggemar BTS ini mengatakan
bahwa mereka mengetahui iklan Youtube LG G7 ThinQ BTS dan iklan ini menarik
perhatian mereka.
Dan hal yang menarik dari iklan LG G7 ThinQ menurut enam dari tujuh
penggemar, mengatakan bahwa hal yang menarik dari iklan itu adalah brand
ambassador nya sendiri, yaitu BTS. Sedangkan satu dari tujuh penggemar

550
Prologia EISSN 2598-0777
Vol. 2, No. 2, Desember 2018, Hal 546 – 553

mengatakan bahwa yang menarik dari iklan itu adalah jingle iklan yang merupakan
lagu dari BTS itu sendiri.
Jika dilihat dari hasil analisa kedua video iklan LG G7 ThinQ di Youtube,
dapat dilihat perbandingan jumlah ditonton, terlihat jelas bahwa iklan LG G7 ThinQ
yang dibintangi oleh brand ambassador lebih banyak mendapatkan banyak respon
(seperti jumlah ditonton, jumlah disukai dan jumlah komentar) dibandingkan dengan
iklan LG G7 ThinQ yang tanpa dibintangi oleh brand ambassador. Pada iklan LG
G7 ThinQ yang berjudul “LG G7 ThinQ™ -Boombox Speaker” tanpa dibintangi
oleh BTS pun ada yang berkomentar bahwa mendukung LG karena BTS
mengiklankan brand LG.
b. BTS sebagai Brand Ambassador
Menurut Lea-Greenwood (2012:88) dalam Putra, Suharyono, Abdillah (2014),
Brand Ambassador adalah alat yang digunakan oleh perusahaan untuk
mengkomunikasikan dan menghubungkannya dengan publik, dengan harapan dapat
meningkatkan penjualan. Penggunaan brand ambassador dilakukan oleh perusahaan
dengan harapan memberikan dampak yang baik bagi perusahaan. Brand ambassador
umumnya dipilih berdasarkan pencitraan melalui seorang selebrititas yang terkenal.
Sesuai dengan hasil observasi berita online yang dilakukan oleh penulis
mengenai pemberitaan BTS sebagai brand ambassador yang memiliki popularitas
yang mendunia dan tidak dapat diragukan lagi. Dilansir Tribunnews dari Allkpop,
RM dan kawan-kawan berhasil meningkatkan popularitas serta ketertarikan publik
terhadap LG Electronics. Dengan penggunaan BTS sebagai brand ambassador ini
membuat LG mengalami banyak peningkatan. Popularitas juga merupakan salah satu
hal yang dapat dipertimbangkan dalam memilih brand ambassador. Selain
popularitas, terdapat lima atribut yang harus dimiliki oleh brand ambassador, yaitu
transference, congruence, kredibilitas, daya tarik, dan power. Tetapi dalam
penelitian ini hanya tiga dari lima atribut yang diteliti oleh penulis, yaitu kecocokan
BTS sebagai brand ambassador, kredibilitas brand ambassador dan karisma brand
ambassador.
BTS sebagai brand ambassador merupakan pilihan yang tepat karena menarik
perhatian khususnya bagi para penggemar BTS. Kecocokan BTS sebagai brand
ambassador juga didukung oleh pernyataan yang disampaikan oleh pihak LG
melalui beberapa pemberitaan yang mengatakan bahwa kualitas yang ada pada BTS
cocok dengan merek smartphone LG dan berharap LG bisa menyampaikan kepada
pasar global bahwa perangkat seluler LG juga mampu memberikan inovasi yang
berani dengan cara yang unik.
Indikator kedua adalah kredibilitas, yaitu dimana konsumen melihat brand
ambassador memiliki pengetahuan, keahlian atau pengalaman yang baik, dan
kemampuan brand ambassador tersebut dapat dipercaya untuk memberikan
informasi yang objektif. Dari hasil wawancara dengan beberapa penggemar yang
diwawancarai oleh penulis, dapat dikatakan bahwa BTS memiliki kredibilitas yang
baik, karena mampu menyampaikan informasi dengan baik dan mampu meyakinkan
penggemarnya mengenai produk LG G7 ThinQ ini.
Dan yang terakhir adalah power, karisma yang dipancarkan oleh brand
ambassador sehingga mampu mempengaruhi konsumen untuk membeli maupun
menggunakan produk. Beberapa dari penggemar setuju dan mengatakan bahwa BTS
memiliki karisma yang mampu mempengaruhi konsumen untuk membeli dan
menggunakan produk tersebut. Tetapi beberapa dari penggemar BTS mengatakan

551
Vionita Budiman, Riris Loisa, Nigar Pandrianto: Peran Brand Ambassador Pada Iklan Dalam
Membangun Brand Awareness (Studi Kasus Iklan Youtube LG G7 Thinq BTS)

bahwa BTS memiliki karisma, tetapi masih belum bisa untuk meyakinkan dirinya
untuk membeli LG G7 ThinQ ini.
Dan dari hasil pengumpulan data melalui observasi pemberitaan online,
dilansir dari wowkeren.com, dengan menggunakan BTS sendiri memberikan respons
yang positif baik bagi LG, dimana banyak orang yang tertarik sehingga
meningkatkan popularitas brand LG. Sejak diumumkannya BTS sebagai brand
ambassador LG Mobile terbaru, masyarakat memperlihatkan minat dan perhatian
yang sangat luar biasa kepada brand LG Hal tersebut dibuktikan dengan
meningkatnya pengikut di akun Twitter resmi LG dan cuitan di twitter terkait
pengumuman itu pun memperoleh lebih dari 66 ribu penyuka dan 39 ribu retweet.
c. Peran BTS dalam membangun brand awareness
Menurut Aaker dalam Priansa (2017:254), menyatakan bahwa brand
awareness (kesadaran merek) berhubungan dengan kemampuan konsumen untuk
mengenali atau mengingat kembali suatu merek merupakan bagian dalam suatu
kategori produk. Kesadaran merek terdiri atas beberapa tingkatan, yang dimulai dari
posisi yang paling atas hingga yang paling rendah, yaitu yang pertama adalah
unaware brand (tidak menyadari merek), kedua brand recognition (pengenalan
merek), brand recall (pengingatan kembali terhadap merek), top-of-mind (puncak
pikiran). Brand awareness merupakan hal yang penting bagi sebuah brand, dan juga
merupakan tahap awal dari suatu proses pembelian.
Dari hasil wawancara yang dilakukan oleh penulis, beberapa penggemar yang
diwawancarai mengatakan bahwa BTS berperan dalam membangun awareness, BTS
membuat mereka lebih mengingat LG. Sedangkan ada juga dari mereka yang
mengatakan bahwa BTS tidak berperan dalam membangun brand awareness, bagi
mereka LG sendiri bukan merupakan merek yang asing, LG sendiri sudah dikenal
sebelum BTS menjadi brand ambassador dari LG ini.
Penggemar BTS tidak menyebutkan LG sebagai pilihan pertama mereka dalam
smartphone, melainkan menyebutkan merek smartphone lain. Tetapi ketika ditanya
apakah mengetahui brand LG, mereka semua menjawab bahwa mereka tahu akan
brand LG. Sehingga dapat dikatakan bahwa beberapa penggemar BTS mengetahui
brand LG dan menjadi lebih aware setelah BTS menjadi brand ambassador LG,
menunjukkan interest terhadap LG tetapi belum mencapai tahap top-of-mind, pilihan
pertama mereka.

4. Simpulan

Berdasarkan data yang telah berhasil dikumpulkan oleh penulis, maka dapat
disimpulkan diantaranya, penggemar BTS berpendapat bahwa BTS berperan dalam
membangun brand awareness akan brand LG. Tetapi ada beberapa dari mereka yang
mengatakan bahwa sebelum BTS menjadi brand ambassador LG, LG pun bukan
brand yang asing bagi mereka. Para penggemar BTS juga mengatakan bahwa
mereka lebih aware akan brand LG setelah BTS menjadi brand ambassador LG,
tetapi tingkat awareness mereka belum sampai pada tahap top-of-mind, dimana LG
menjadi pilihan pertama mereka untuk smartphone. BTS memiliki kecocokan,
kredibilitas, dan karisma sebagai brand ambassador LG.
Penggunaan BTS yang sedang naik daun sebagai brand ambassador LG ini
merupakan pilihan yang tepat menciptakan respon yang positif, yaitu membuat
penggemar BTS lebih aware terhadap smartphone LG G7 ThinQ ini. Penggunaan
Youtube sebagai sarana beriklan merupakan pilihan yang tepat karena banyak

552
Prologia EISSN 2598-0777
Vol. 2, No. 2, Desember 2018, Hal 546 – 553

penggemar BTS yang berasal dari generasi millennials. Dari iklan Youtube ini
banyak penggemar BTS yang aware akan iklan dan brand LG ini.

5. Ucapan Terima Kasih

Penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada seluruh narasumber,

yaitu para penggemar boygroup BTS, Pak Ryan Tirta dan Bu Dya Loretta yang telah
meluangkan waktu dan bersedia untuk diwawancarai dan memberikan informasi
yang dibutuhkan penulis selama proses pengumpulan data dalam penelitian ini.
Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang
bersangkutan dalam penelitian ini serta keluarga besar Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Tarumanagara.

6. Daftar Pustaka

Basrowi dan Suwandi. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: PT Rineka

Cipta
Emzir. (2016). Metodologi Penelitian Kualitatif: Analisis Data. Jakarta: PT
Raja Grafindo Persada
LG.com. (2018). Lg Signs International K-Pop Sensation BTS As Global Mobile
Ambassadors. <https://www.lg.com/ph/press-release/lg-signs-international-k-
pop-sensation-bts-as-global-mobile-ambassadors>, diunduh tanggal 20
September 2018)
Moleong, Lexy J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya
Morissan, (2010). Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jakarta: Kencana
Prenadamedia Group
Nazir. (2011). Metode Penelitian. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia
Priansa, Donni Juni. 2017. Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial.
Jakarta: CV. Pustaka Setia
Putra, M. I. (2014). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image Serta
Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pada Pengguna Line Di
Asia). Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1).
<http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/4
97.> diunduh tanggal 3 Oktober 2018.
Wowkeren.com. (2018). Simak Penuturan Pihak Brand Ternama Ini Atas
Meningkatnya Popularitas Produk Mereka Berkat BTS.
<https://www.wowkeren.com/berita/tampil/00203199.html> diunduh pada 3
Desember 2018)

553