‫‪Media‬‬ ‫دﻟﻴﻠﻚ اﻟﺸﺎﻣﻞ‬

‫ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻓﻲ ‪2021‬‬

‫اﻟﻜﺘﺎب ده ﻟﻤﻴﻦ؟‬
‫ﻟﻮ ﻛﻨﺖ ﺻﺎﺣﺐ ﺑﻴﺰﻧﺲ ‪ ،‬أو ﻋﻨﺪك ﺳﺘﺎرﺗﺐ ‪ ،‬أو ﺑﺘﻌﻤﻞ أي ﻧﺸﺎط ﺗﺠــــــﺎري‬
‫أﻳﺎ ﻛﺎن ﺣﺠﻤﻪ‬
‫ﻓﻤﻦ ﺧﻼل اﻟﻜﺘﺎب ده اﺣﻨﺎ ﺑﻨﻌﺮﻓﻚ اﻟﻠﻲ اﻧﺘﺎ ﻫﺘﺤﺘﺎﺟﻪ ﻋﺸﺎن ﺗﺤـــﻂ ﺧﻄﺘﻚ‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﻓﻲ‪ 2021‬ﺳﻮاء ﺑﻨﻔﺴﻚ او ﺣﺘﻲ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻠﻲ ﺑﺘﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﺎﻫﺎ‬
‫‪ https://rocketmediaco.com/‬ﺣﺎﺑﺐ ﺗﺸﺘﻐﻞ ﻣﻌﺎﻧﺎ ﺑﺮدو ^^‬
‫وده ﻣﻴﻤﻨﻌﺶ اﻧﻚ ﺗﻜﻠﻤﻨﺎ ﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻟﻮ‬

‫‪02‬‬ ‫اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‬

‫‪Visual Identity‬‬
‫ﺑﺤﺚ اﻟﺴــــﻮق‬
‫‪Market Research‬‬ ‫‪01‬‬
‫اﺧـــﺘﻴﺎر اﻟﻤﻨﺼﺔ‬
‫‪04‬‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺒﻴﺰﻧﺲ‬
‫‪Choosing the Platform to work on‬‬
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫‪Buyer Persona‬‬
‫‪03‬‬

‫‪06‬‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬

‫‪Video Marketing‬‬
‫اﻟﻜـﻮﺑﻲ راﻳﺘﻨﺞ‬
‫‪Copywriting‬‬ ‫‪05‬‬
‫ﺑﻨﺎء ﻣﺘﺠــــــــــــــﺮ‬
‫‪08‬‬ ‫اﻟﻜـــﺘﺮوﻧﻲ أوﻧﻼﻳﻦ‬
‫‪Building ecommerce website‬‬
‫ﺗﻬﻴﺌﺔ ﻣﺤـﺮﻛﺎت‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ‪SEO‬‬ ‫‪07‬‬

‫‪10‬‬ ‫إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف‬

‫‪Retargeting‬‬
‫ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻬﺒﻮط‬
‫‪Landing Page‬‬ ‫‪09‬‬

‫‪12‬‬ ‫ﺟﻮﺟﻞ اﻧﺎﻟﻴﺘﻜﺲ‬

‫‪Google Analytics‬‬
‫اﻟﺸـــﺎت ﺑﻮت‬
‫‪Chatbots‬‬ ‫‪11‬‬
‫اﻟﺴﻴﻠﺰ ﻓﺎﻧﻴﻞ‬
‫‪Sales Funnel‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪Market Research‬‬
‫اﻳﻪ ﻫﻮ ﺑﺤﺚ اﻟﺴﻮق؟‬
‫ﻟﻴﻪ ﻻزم اﺑﺪأ ﺑﺒﺤﺚ اﻟﺴﻮق ﻗﺒﻞ أي ﺣﺎﺟﺔ؟‬

‫اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ ﻣﻦ ا§دوات اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﺟﺪا اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺴﺎﻋﺪك ﺗﺨﻄﻂ‬

‫ﻟﻠﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ وﻳﻜــﻮن ﻋﻨﺪك ﻧﻈﺮة ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺑﺘﺎﻋﻚ وﻋﻤﻼﺋﻚ‬
‫وﺑﺮدو ﻟﻠﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ﺣــﻮاﻟﻴﻚ وﻃﺒﻌﺎ ﺑﺘﺴﺎﻋﺪك ﺗﻜﻮن ﺟﺎﻫﺰ داﻳﻤﺎ §ي‬
‫ﺗﻐﻴﺮات ﺑﺘﺤﺼﻞ ﻓﻲ اﺗﺠﺎﻫﺎت اﻟﺴﻮق ‪.‬‬

‫ﻫﻨﺘﻌﺮف ﻋﻠﻲ ‪ ٣‬ﺣﺎﺟﺎت‪:‬‬

‫اﻳﻪ أﻫﺪاﻓﻚ ﻣﻦ ﺑﺤﺚ اﻟﺴﻮق؟ ﻋﺎوز ﺗﻮﺻﻞ ﻻﻳﻪ؟‬

‫اﻳﻪ ﻫﻲ ﻣﺼﺎدر اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺒﻨﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﺒﺤﺚ ﺑﺘﺎﻋﻚ وأﻧﻮاﻋﻬﺎ؟‬
‫ازاي ﻫﺘﺠﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت دي وﺗﺤﻠﻠﻬﺎ وﺗﻮﻇﻔﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻔﻴﺪ اﻟﺒﻴﺰﻧﺲ‬
‫ﺑﺘﺎﻋﻚ؟‬

‫اﻳﻪ أﻫﺪاﻓﻚ ﻣﻦ ﺑﺤﺚ اﻟﺴﻮق؟ ﻋﺎوز ﺗﻮﺻﻞ ﻻﻳﻪ؟‬

‫أﻫﻢ ﺧﻄﻮة ﻫﻲ أﻧﻚ ﺗﺤﺪد أﻫــــــﺪاﻓﻚ ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ وﺗﺠـﺎوب ﻋﻠﻲ‬

‫ﺳﺆال " أﻧﺎ ﺑﻌﻤﻞ ﺑﺤﺚ ﺳﻮق ﻟﻴﻪ ؟ " وإﺟﺎﺑﺘﻚ ﻫﻴﺘﺒﻨﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺣــــﺎﺟﺎت‬
‫ﻛﺘﻴﺮ وﻫﺘﺴﺎﻋﺪك ﺗﺨﺘﺎر أﻧﺴﺐ اﻟﻄﺮق اﻟﻠﻲ ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧـﻼﻟﻬﺎ‬
‫ﺑﺤﺚ اﻟﺴﻮق اﻟﺨﺎص ﺑﻴﻚ‪.‬‬

‫وﺑﻌﺪﻫﺎ ﻫﺘﺤﺘﺎج ﺗﺤﺪد اﻟﻤﻮارد ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ ‪:‬‬

‫زي اﻟﻮﻗﺖ و اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ واﻟﻤﺠــﻬﻮد اﻟﻠﻲ ﺗﻘﺪر ﺗﺨﺼﺼﻪ ﻟﺒﺤﺚ اﻟﺴﻮق‬
‫وﻫﻞ ﻫﺘﻌﻤﻞ ده ﺑﻨﻔﺴـــــﻚ وﻻ ﻫﺘﻜﻠﻒ ﺣﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻴﻢ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻳﻜﻮن‬
‫ﻣﺴﺌﻮل ﻋﻦ اﻟﺠـــــﺰﺋﻴﺔ دي أو ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺮوح ﻟﺸﺮﻛــــــﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ‬
‫أﺑﺤﺎث اﻟﺴﻮق ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ اﻟﺨﻄﻮة دي‪.‬‬
‫‪Market Research‬‬
‫اﻳﻪ ﻫﻲ ﻣﺼﺎدر اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺒﻨﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﺒﺤﺚ ﺑﺘﺎﻋﻚ وأﻧﻮاﻋﻬﺎ؟‬
‫ﻓﻲ أﻧﻮاع ﻛﺘﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻤﻜﻦ‬
‫ﺗﺠــــــﻤﻌﻬﺎ وﺗﺸــــــﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺗﺨﺺ ‪:‬‬
‫اﻟﻌﻤﻼء ‪ -‬اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ‪ -‬اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ‬
‫أو ﻣﺠﺎﻟﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ‪ -‬اﻟﺴﻮق اﻟﻠﻲ‬
‫ﻫــــﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻪ وﻓﻲ ا§ﻏﻠﺐ ﺑﻴﻜـــﻮن‬
‫اﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻓﻲ ﻧﻮﻋﻴﻦ ﻣﻦ ا¡ﺑﺤﺎث ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﻢ ‪:‬‬

‫اﻟﺒﺤﺚ ا‘وﻟﻲ ‪Primary research -‬‬

‫اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻮي ‪Secondary research -‬‬

‫اﻟﺒﺤﺚ ا¡وﻟﻲ ‪:‬‬

‫ﻓﻲ اﻟﻨﻮع ده ﻣﻦ ا§ﺑﺤﺎث اﻧﺖ ﺑﺘﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻲ ﻧﻔﺴﻚ واﻟﻔﺮﻳﻖ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻋﺸﺎن‬
‫ﺗﺠﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻠﻲ اﻧﺖ ﻣﺤﺘﺎﺟﻬﺎ وﺑﺘﺴﺘﺨﺪم ﻃﺮق ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ زي‪:‬‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻻﺳﺘﻘﺼﺎﺋﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت وﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻚ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ‪Focus Group -‬‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻌﻤﻼء ‪Customer Feedback -‬‬
‫اﺳﺘﺒﻴﺎﻧﺎت ‪ -‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ أوﻓﻼﻳﻦ أو أوﻧﻼﻳﻦ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ‪ Google Forms‬ﻋﻠﻰ‬
‫ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‬

‫وﻋﻴﺐ اﻟﻨﻮع ده ﻣﻦ اﻟﺒﺤﺚ أﻧﻪ ﻣﻜﻠﻒ وﻣﺤﺘﺎج وﻗﺖ وﻣﺠﻬﻮد ﻛﺒﻴﺮ ﻋﺸﺎن‬
‫ﻳﻄﻠﻊ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻛﻮﻳﺴﺔ ﺗﻘﺪر ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ وﻣﻤﻴﺰاﺗﻪ اﻧﻪ ﺑﻴﻘﺪم ﺟﻮدة وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫أدق ﺗﻨﺎﺳﺐ اﻟﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﺗﺤﺪﻳﺪا ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻟﻮ ﻣﻜﺎﻧﺶ ﻓﻴﻪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﺎﻓﻴﺔ‬
‫ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل أﺑﺤﺎث ﺳﻮق اﺗﻌﻤﻠﺖ ﻗﺒﻞ ﻛﺪه‪.‬‬
‫‪Market Research‬‬
‫اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻮي ‪:‬‬

‫ﻫﻨﺎ ﺑﻘﻲ ﺑﻨﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻲ ﻣﺼﺎدر §ﺑﺤﺎث اﺗﻌﻤﻠﺖ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ أو‬
‫اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻠﻲ ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻬﻢ زي ‪:‬‬
‫ا§ﺑﺤﺎث اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻨﺸﺮﻫﺎ ﺷﺮﻛﺎت ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ‬
‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت واﻟﻮزارات‬
‫اﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﻮﺛﻮﻗﺔ وﺷﺮﻛﺎت أﺑﺤﺎث اﻟﺴﻮق‬
‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ و اﻟﺴﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ‬
‫اﻟﻤﺠﻼت واﻟﺠﺮاﻳﺪ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬

‫واﻟﻨﻮع ده ﻣﻦ أﺑﺤﺎث اﻟﺴﻮق ﻫﻴﻜﻮن ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﺪا ﻟﻴﻚ ﻟﻮ ﻟﺴﻪ ﻣﻌﻨﺪﻛﺶ‬

‫ﻣﻮارد ﻛﺎﻓﻴﺔ ﺗﺒﺪأ ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ ا§وﻟﻲ وﻟﻮ ﻛﺎن ﻓﻴﻪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﺎﻓﻴﺔ ﺗﺨﺺ اﻟﻤﺠﺎل‬
‫ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻣﺘﻮاﻓﺮة ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺗﻘﺪر ﺗﻄﻠﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ‪ .‬ﻣﺜﺎل‪:‬‬

‫‪https://www.facebook.com/getvoo/posts/2752650141661367‬‬
‫‪Visual Identity‬‬
‫ازاي اﺧﺘﺎر اﻟﻠﻮﺟﻮ؟‬
‫‪IC‬‬ ‫‪DESI‬‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ اﻳﻪ ﻟﻮﺟﻮ ﻣﻦ ا‘ﺳﺎس؟‬
‫‪P‬‬ ‫‪H‬‬ ‫‪G‬‬
‫‪A‬‬ ‫‪N‬‬
‫ﻓﻜﺮ ﻓﻲ اﻟﻠﻮﺟﻮ ﻋﻠﻲ اﻧﻪ اﻻﻧﻄﺒﺎع‬
‫‪R‬‬

‫‪ER‬‬
‫‪G‬‬

‫ا§ول اﻟﻠﻲ ﻫﺘـــــــــﺴﻴﺒﻪ ﻓﻲ ذﻫــــﻦ‬

‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻣﻊ أول ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻟﻪ‬
‫ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺘﻚ وأول ﺣﺎﺟﺔ ﻫﻴﺸﻮﻓﻬﺎ‬
‫ﻟﻤﺎ ﻳﻔﺘﺢ ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻚ ﻋﻠﻲ اﻟﺴﻮﺷﻴﺎل‬
‫ﻣﻴﺪﻳﺎ أو ﻳﺸﻮف اي اﻋﻼن ﻟﻴﻚ‪.‬‬

‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﻫﻮ ﺻﻮرﺗﻚ ﻗﺪام ﺟﻤﻬﻮرك وﻣﻈﻬﺮ ﺷﺮﻛﺘﻚ وﺣﺎﺟﺔ‬

‫ﻫﺘﺴﺘﻤﺮ ﻣﻌﺎك ﻟﻔﺘﺮة ﻛﺒﻴﺮة ﻣﺶ ﻫﺘﻐﻴﺮﻫﺎ أو ﺗﻌﺪل ﻓﻴﻬﺎ ﻛﺘﻴﺮ ﻋﺸﺎن‬
‫ﺗﻔﻀﻲ ﻣﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻲ اﻻﻧﻄﺒﺎع اﻟﻠﻲ ﻫﻴﺎﺧﺪه اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻨﻚ‪.‬‬

‫ازاي ﺗﺼﻤﻢ ﻟﻮﺟﻮ ﺷﺮﻛﺘﻚ؟‬

‫ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻟﻤﺎ ﻫﺘﺒﺪأ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ أو ﻣﺼﻤﻢ ﻋﺸﺎن ﻳﺼﻤﻤﻠﻚ‬
‫اﻟﻠﻮﺟﻮ ﻫﻴﺴﺄﻟﻚ ﺷﻮﺑﺔ اﺳﺌﻠﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪه ﻓﻲ ﻓﻬﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ ‪ ..‬ﺣﺎول‬
‫ﺗﺠﺎوب ﻋﻠﻲ ا§ﺳﺌﻠﺔ دي ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻈﺒﻮط ﻻﻧﻬﺎ ﻫﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﻴﻚ وﻗﺖ‬
‫وﻣﺠﻬﻮد ﻛﺒﻴﺮ ﺑﻌﺪ ﻛﺪه‪.‬‬

‫ا‘ﺳﺌﻠﺔ دي ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻜﻮن ﺣﺎﺟﺎت زي‪:‬‬

‫اﺳﻢ ﺷﺮﻛﺘﻚ‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟﺸﺮﻛﺔ و ﻣﻌﻨﻲ اﺳﻤﻬﺎ وﺳﺒﺐ اﻟﺘﺴﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻘﺼﺔ ورا اﻟﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬
‫ﻋﺪد اﻟﻔﺮوع وﻋﻨﺎوﻳﻨﻬﺎ واﻟﺒﻠﺪ اﻟﻠﻲ ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﻣﻴﻦ ﻫﻮ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬
‫اﻳﻪ ا§ﻟﻮان اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻔﻀﻠﻬﺎ واﻳﻪ ا§ﻟﻮان اﻟﻠﻲ ﺣﺎﺑﺐ ﺗﺒﻌﺪ ﻋﻨﻬﺎ‬
‫اﻳﻪ اﺷﻜﺎل اﻟﻠﻮﺟﻮﻫﺎت اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻌﺠﺒﻚ‬
‫اﻳﻪ ﻫﻲ رؤﻳﺘﻚ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‬
‫اﻟﻤﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ‬
‫‪Visual Identity‬‬
‫واﺳﺌﻠﺔ ﺗﺎﻧﻴﺔ ﻛﺘﻴﺮ ﻟﻜﻦ ﻣﺶ ﺷﺮط ﺗﺠﺎوب‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻛﻠﻬﺎ ‪ ..‬ﺟﺎوب ﻋﻠﻲ ا§ﺳﺌﻠﺔ اﻟﻠﻲ ﻋﻨﺪك ﺑﺲ اﺟﺎﺑﺔ واﺿﺤﺔ ﻟﻴﻬﺎ‬

‫ﻃﻴﺐ ﻳﺎ ﺗﺮي اﻳﻪ أﻧﻮاع اﻟﻠﻮﺟﻮﻫﺎت؟‬

‫ﻟﻮﺟﻮﻫﺎت اﻟﺤﺮوف ‪Lettermarks logos‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﻟﻮﺟﻮ ال ”‪”Lettermark‬ﻫﻮ ﻟﻮﺟﻮ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤﺸﻬﻮرة‬

‫ﺑﺄﺳﻤﺎء ﻃﻮﻳﻠﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺻﻌﺐ ﺗﻔﺘﻜﺮ اﻻﺳﻢ ﻛــﺎﻣﻞ ﻋﺸﺎن ﻛﺪه‬
‫اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺤﺮوف ا§وﻟﻲ ﺑﻴﻜﻮن أﺳﻬﻞ وده ﺑﻴﻈﻬــــﺮ ﻓﻲ ﻟﻮﺟﻮ‬
‫ﺷﺮﻛﺎت زي‪ IBM ،CNN ،HP ،HBO” :‬و‪“BMW‬‬
‫واﻟﻬﺪف ﻫﻨﺎ اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ ﻋﺸﺎن ﻳﻜﻮن اﻟﻠﻮﺟﻮ ﺳﻬﻞ وواﺿﺢ ﺧﺼﻮﺻﺎ‬
‫ﻟﻮ اﻻﺳﻢ ﻃﻮﻳﻞ‬
‫ﻣﺜﺎل واﺿﺢ ﻋﻠﻲ ده ﺷﺮﻛﺔ ﻧﺎﺳﺎ ‪ ..‬اﻟﻠﻮﺟﻮ ﺑﺘﺎﻋﻬﺎ ‪ NASA‬ﺗﺨﻴﻞ ﻟﻮ ﻛﺎن‬
‫“‪”the National Aeronautics and Space Administration‬‬
‫‪Visual Identity‬‬
‫اﻟﻠﻲ ﻫﻮ أﺻﻼ اﻻﺳﻢ اﻟﻠﻲ ﻃﻠﻊ ﻣﻨﻪ اﻻﺧﺘﺼﺎر‬
‫‪ NASA‬أﻛﻴﺪ ﻓﻬﻤﺖ اﻟﻔﻜﺮة‬
‫ﻃﺒﻌﺎ أﻛﻴﺪ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺤﺮوف ﻣﺶ ﻛﻞ ﺣﺎﺟﺔ ﻻزم ﺗﻔﻜﺮ ﻓﻲ ﻧﻮع اﻟﺨﻂ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ اﻟﻤﻤﻴﺰ اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺮﺳـــﻢ ﻣﻦ ﺧـــﻼﻟﻪ اﻟﻠﻮﺟـــﻮ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻋﺸـــﺎن‬
‫ﺗﺴﻴﺐ اﻧﻄﺒﺎع ﻣﻌﻴﻦ ﻋﻨﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﻟﻮﺟﻮ اﻟﺮﻣﻮز ‪Logo Symbols‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﺑﻴﻜﻮن ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ رﻣﺰ او رﺳﻤﺔ ﺑﺘﻌﺒﺮ ﻋﻦ اﻟﺸـــــــــﺮﻛﺔ ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ‬

‫وﻣﻴﺰة اﻟﻨﻮع ده اﻧﻪ ﺑﺴﻴﻂ ﻟﻜﻦ ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺑﺴﺎﻃﺘﻪ ﺑﻴﺤـــﺘﺎج ﻣﺠﻬﻮد‬
‫ﻛﺒﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﺸﺎن ﻳﻜﻮن واﺿﺢ وﻳﻔﻀﻞ ﻓﻲ ذﻫﻨﻚ ﻓﺘﺮة ﻃﻮﻳﻞ‬
‫ﻛﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫أﻛﻴﺪ ﺟﻪ ﻓﻲ ﺑﺎﻟﻚ ﻟﻮﺟﻮﻫﺎت ﻛﺘﻴﺮ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ دي؟‬

‫زي ﻟﻮﺟﻮ ‪ Apple‬و ﻟﻮﺟﻮ ‪ Twitter‬ﻣﺠﺮد ﻣﺎ ﻫﺘﺸﻮﻓﻬﻢ ﻓﻲ أي ﺣﺘﺔ‬
‫ﻫﺘﻌﺮف ﻋﻠﻲ ﻃﻮل دول اﻳﻪ‬
‫‪Buyer Persona‬‬
‫وﻓﻲ اﻧﻮاع ﺗﺎﻧﻴﺔ ﻛﺘﻴﺮ ﺑﺮدو ﻟﻠﻮﺟﻮﻫﺎت زي ال ‪ , Abstract logos‬و‬
‫ﻟﻮﺟﻮﻫﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت ‪Mascots‬‬
‫و ﻓﻲ ا§ﻏﻠﺐ اﻧﺖ ﻣﺶ ﻫﺤﺘﺎج ﺗﺼﻤﻢ اﻟﻠﻮﺟﻮ ﺑﻨﻔﺴﻚ ﺑﺲ ﻣﻬﻢ‬
‫ﺗﻜﻮن ﻓﺎﻫﻢ ﻋﺸﺎن ﻟﻤﺎ ﺗﻘﻌﺪ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ وﺗﺸﺮﺣﻠﻚ‪ ،‬ﺗﻘﺪر ﺗﺨﺘﺎر‬
‫ا§ﻧﺴﺐ ﻟﻠﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ‪.‬‬

‫وﻟﻮ ﻋﺎوز أﻣﺜﻠﺔ أﻛﺘﺮ ﺑﺨﺼﻮص أﻧﻮاع اﻟﻠﻮﺟﻮﻫﺎت أو ﻋﺎوز ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻮﺟﻮ‬
‫ﺷﺮﻛﺘﻚ‪ ،‬ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻜﻠﻤﻨﺎ ﻧﺒﻌﺘﻠﻚ اﻟﺒﻮرﺗﻔﻮﻟﻴﻮ ﺑﺘﺎﻋﻨﺎ وﻧﺴﺎﻋﺪك‪.‬‬

‫ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ ‪:Buyer Persona -‬‬

‫اﻳﻪ اﻟﺤﻮار ده؟ وﻻزم أﻋﻤﻠﻬﺎ وﻻ ﻣﺠﺮد ﻓﺬﻟﻜﺔ ﻣﺶ ﻫﺘﻔﻴﺪﻧﻲ‬

‫ﺑﻌﺪ ﻛﺪه؟‬

‫اﻟـ ‪ Buyer Persona‬ﺑﺒﺴﺎﻃــــــﺔ ﻫﻲ وﺻﻒ ﺗﻔﺼﻴﻠﻲ ﻟﻠﺸﺨﺺ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﻤﺜﻞ‬

‫ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﻬــﺪف ‪ ..‬ﻣﺶ ﺷﺮط ﻳﻜﻮن ﺣﻘﻴﻘﻲ ﻣﻤﻜﻦ ﻳﻜﻮن ﺧﻴﺎﻟﻲ‬
‫ﺑﺲ ﻻزم ﺗﺪﻳﻠﻪ اﺳﻢ وﻣﻜﺎن واﻫﺘﻤﺎﻣﺎت وﺳﻠﻮك ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﻔﻬﻢ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻟﻪ ﺗﺤﺪﻳﺎت وأﻫﺪاف اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ وﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﻬﺪﻓﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬

‫ﻃﺒﻌﺎ §ﻧﻚ ﻣﻤﻜﻦ ﻳﻜﻮن ﻋﻨﺪك ﻛﺬا ﺷﺮﻳﺤــــــﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﻫﺘﻌﻤﻞ ‪ Buyer Persona‬ﻟﻜﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﻟﻜـــــﻦ اﻟﺴﺆال ا§ﻫﻢ ازاي أﻗﺪر‬
‫اﺳﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺢ؟‬

‫ﻓﻜﺮ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪:‬‬

‫ﻛﺘﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛـــــــﺎت ﻣﻤﻜﻦ ﺗﺴﺘﺨــــــﺪم ﻓﻲ ﺣﻤﻼﺗﻬﺎ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬

‫ﻛﻠﻤﺎت ﻣﺆﺛﺮة وﺗﻌﺒﻴﺮات ﻗـﻮﻳﺔ ﻟﻜﻦ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻫﻲ أﺑﻌﺪ ﻣﺎ ﻳﻜﻮن‬
‫ﻋﻦ ﺷﺨــــــﺼﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻋﺸﺎن ﺗﺘﺠﻨﺐ اﻟﻔﺦ ده ﻻزم ﺗﺤــــﻂ ﻧﻔﺴﻚ‬
‫ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻴﻞ وﺗﻔﻜﺮ ﻓﻲ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻪ وﻣﺸﺎﻛﻠﻪ ﻋﺸﺎن ﺗﻌﺮف ﺗﺘﻜـﻠﻢ‬
‫ﻣﻌﺎه ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﻨﺎﺳﺒﻪ‪.‬‬
‫‪Buyer Persona‬‬
‫ﻣﻦ ا§ﺧﺮ ﻛﺪه ﻻزم ﺗﻜﻮن ال ‪ Buyer Persona‬ﻗﺪام ﻋﻴﻨﻚ واﻧﺖ ﺑﺘﻜﺘﺐ أي‬
‫ﺑﻮﺳﺖ ﻫﺘﻨﺸﺮه ﻋﻠﻲ اﻟﺴــــــﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ أو أي إﻋﻼن ﻫﺘﻌﻤﻠﻪ أو أي ﻧﺸﺎط‬
‫ﺗﺴﻮﻳﻘﻲ ﻫﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻪ ﻋﺸﺎن ﺗﻀﻤﻦ ﻧﺠﺎح ﺷﻐﻠﻚ‪.‬‬

‫اﺳﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﻬﺪاف‪:‬‬

‫ﻫﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﻴﻚ وﻗﺖ وﻣﺠﻬﻮد ﻛﺒﻴﺮ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﻬــﺪاف ﻻﻧﻚ ﺑﻤﺠﺮد ﻣﺎ ﺗﻌﺮف‬

‫ﻛﻞ ﺣﺎﺟﺔ ﺗﺨﺺ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻫﺘﻘﺪر ﺗﺘﺮﺟﻢ ده ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎت ‪interests‬‬
‫ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻋﺸﺎن ﺗﻮﺻﻞ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ اﺳﺮع وأﺳﻬﻞ وﺗﻘﺪر ﺗﻌﻤﻞ‬
‫اﻋﻼن ﻣﻌﻴﻦ ﻟﻜﻞ ‪ persona‬ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺟﻤﻴﻞ‪ ..‬ازاي ﺑﻘﻲ أﻋﻤﻞ ‪ Buyer Persona‬؟‬

‫‪ -1‬ﻋﻤﻠﺖ اﻟﻮاﺟﺐ ﺑﺘﺎﻋﻚ ؟ اﺣـﻨﺎ‬
‫اﺗﻜﻠﻤﻨﺎ ﻓﻲ أول اﻟﻜﺘﺎب ﻋﻦ اﻟـــ‬
‫‪ - Market Research‬ﺑﺤــــــﺚ‬
‫اﻟﺴﻮق ‪ ..‬اﺗﺄﻛﺪ ﺑﻘﻲ اﻧﻚ ﻋﻤﻠﺘﻪ‬
‫ﺑﺸﻜـــــﻞ ﺳﻠﻴﻢ وﺟـــــﻤﻊ ﻣﻦ‬
‫ﺧـﻼﻟﻪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﻋﻦ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ زي‪:‬‬

‫اﻟﺴﻦ ‪ :‬ﺑﺘﺤـــــﺪد ﻓﻴﻬﺎ ﺳﻦ اﻟﻔـــــــﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء اﻟﻤﺴﺘﻬـــــﺪﻓﻴﻦ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻜﺎن ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد إﻳﻪ ﻫﻲ ا§ﻣﺎﻛﻦ اﻟﻤﺘﻮاﺟﺪ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻦ‬
‫وﻋﺎﻳﺸﻴﻦ ﻓﻴﻨﺰ‬
‫اﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎت ‪ :‬ﺑﺘﺤــــــــﺪد ﻓﻴﻬﺎ اﻳﻪ اﻟﺤﺎﺟﺎت إﻟﻠﻲ ﺑﻴﻬﺘﻤﻮا ﺑﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻠﻐﺔ ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد إﻳﻪ ﻫﻲ اﻟﻠﻐﺔ إﻟﻠﻲ ﺑﻴﺘﻜﻠﻢ ﺑﻴﻬﺎ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺘﻮﻋﻚ‪.‬‬
‫اﻟﻨﻮع ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد ﻫﻞ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺮﺟﺎل أو اﻟﺒﻨﺎت وﻻ اﻻﺗﻨﻴﻦ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد إﻳﻪ ﻫﻮ اﻟﻤـــــــﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﻟﻠﻌﻤﻼء؟ ﻫﻞ ﻃﻠﺒﺔ أم‬
‫ﺟــــــــــﺎﻣﻌﻴﻴﻦ وﻻ ﻣﺘﺨﺮﺟﻴﻦ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺔ ‪ :‬ﻫﻞ ﻣﺘﺰوج أو أﻋﺰب‪.‬‬
‫ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺪﺧﻞ ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﺧﻞ‪.‬‬
‫‪Buyer Persona‬‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﺠﺎل إﻟﻠﻲ ﺷﻐﺎل ﻓﻴﻪ‬
‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻤﻔﻀﻠﺔ ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد ﻓﻴﻬﺎ أﻛـــــــﺘﺮ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ا‪Î‬ﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ إﻟﻠﻲ ﺑﻴﺰورﻫﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد ﻓﻴﻬﺎ إﻳﻪ إﻟﻠﻲ ﻣﻤﻜﻦ ﻳﻜﻮن ﺳﺒﺐ إﻧﻪ ﻣﺎﻳﺸﺘﺮﻳﺶ اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫ﺑﺘﺎﻋﻚ‪.‬‬
‫داﻓﻊ اﻟﺸﺮاء ‪ :‬ﺑﺘﺤـــــﺪد ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻴﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻫﺎﻳﺸﺘﺮي اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻠﻲ‬
‫ﺑﺘﻘﺪﻣﻬﺎ اﻧﺖ ﺑﺎﻟﺬات‪.‬‬
‫اﻟﺴﻠﻮك ‪ :‬ﺑﺘﺤﺪد ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺘﻮﻋﻚ ﺑﻴﻘﻀﻮا وﻗﺘﻬـــﻢ أوﻧﻼﻳﻦ إزاي ؟ وإﻳﻪ‬
‫ﻫﻲ أﻛﺘﺮ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺴﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ إﻟﻠﻲ ﺑﻴﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻫﺎ‪.‬‬

‫ﻣﻤﻜﻦ ﺗﺴﺘﺨﺪم أدوات ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ ده زي ‪Facebook Audience‬‬

‫‪ Insights‬و ‪Google Analytics‬‬

‫‪ - 2‬ﺣﺪد اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻘﺎﺑﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺑﺘﺎﻋﻚ واﻟﻠﻲ ﻫﻴﻜــﻮن ﻏﺎﻟﺒﺎ ﺑﻴﺪور ﻋﻠﻲ ﺣﻞ ﻟﻴﻬﺎ ‪ -‬وﻳﺎﺳﻼم ﻟﻮ ﻋﺮﻓﺖ ﺗﻘــــﺪﻣﻠﻪ‬
‫اﻟﺤﻞ ده ‪ -‬وﺗﻘﺪر ﺗﻌﻤﻞ ده ﻣﻦ ﺧﻼل أﻧﻚ ﺗﺴﺄل ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺪﻋـــــــــﻢ اﻟﻔﻨﻲ ﻋﻨﺪك‬
‫ﻋﻠﻲ أﻛﺘﺮ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ او اﻻﺳﺌﻠﺔ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺴﺄﻟﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻣﻤﻜﻦ ﺗﺴﺘﺨﺪم ‪Social‬‬
‫‪ media listening tools‬زي ‪ Awario‬و ‪ Mention‬ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﺤﻠﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ‬
‫اﻟﻜﻼم اﻟﻠﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻴﻘﻮﻟﻪ ﻋﻨﻚ وﺗﻌﻤﻞ ‪.sentiment analysis‬‬

‫‪ - 3‬اﻋﺮف أﻫﺪاﻓﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ :‬أﻳﻮة ﺣﻠﻴﻨﺎ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻣﺎذا ﺑﻌﺪ؟‬

‫ﻫﻨﺎ ﻫﺘﺤﺘﺎج ﺗﻔﻬﻢ اﻳﻪ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﻠﻲ ﻫﻴﺤﺼﻞ ﻟﻠﻌــــــﻤﻴﻞ ﺑﻌﺪ ﻣﺎ ﻳﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬
‫اﻟﻠﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺘﻘﺎﺑﻠﻪ وازاي ده ﻫﻴﺴﻴﺐ ﺗﺄﺛﻴﺮ إﻳﺠـــﺎﺑﻲ ﻋﻠﻴﻪ وده ﻣﻬﻢ ﻋﺸﺎن ﻳﺒﻘﻲ‬
‫ﻋﺎرف ال ‪ Value‬اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ورا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺘﺎﻋﻚ أو اﻟﺤــــﻞ اﻟﻠﻲ اﻧﺖ ﺑﺘﻘﺪﻣﻪ ﻋﺸﺎن ﻟﻮ‬
‫ﻛﺎن ده ﺑﺮدو ﻫــــﺪﻓﻚ ﻳﺒﻘﻲ اﺣﻨﺎ ﻛــــــﺪه ‪ win- win situation‬اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻫﻴﻜﻮن‬
‫ﻣﺒﺴﻮط واﻧﺖ ﻛﻤﺎن ﻣﺒﺴﻮط‪.‬‬

‫‪ - 4‬ﻧﻄﺒﻖ ﻋﻤﻠﻲ وﻧﻌﻤﻞ ‪: Buyer Persona‬‬

‫ادﺧﻞ ﻋﻠﻲ اﻟﻮﻳﺐ ﺳﺎﻳﺖ اﻟﺠﻤﻴﻞ ده واﻣﺸﻲ ﺧﻄﻮ ﺑﺨﻄﻮة ﻋﺸﺎن ﺗﻌﻤﻠﻬﺎ‬
‫ﺑﻨﻔﺴﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻤﻴﻞ ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﺨــــــﺪﻣﻬﺎ ﺑﻌﺪ ﻛﺪه وﺗﺸﺎرﻛﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﺘﻴﻢ‬
‫ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻛﻤﺎن‪.‬‬
‫‪https://www.hubspot.com/make-my-persona‬‬
‫‪Choosing the Platform to work on‬‬

‫ازاي اﺧﺘﺎر أﻧﺴﺐ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﻠﻲ اﺷﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ؟‬

‫اﺑﺪأ ﻣﻦ ﻓﻴﻦ ؟‬
‫ﻛﺘﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻓﺎﻛﺮﻳﻦ أن ﻛﻞ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟـــــــﺘﻤﺎﻋﻲ واﺣﺪ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬
‫ﻣﻤﻜﻦ ﺗﺴﺘﺨــــــﺪم أي ﻧﻮع ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻬﻤﺎ ﻛـــــــﺎن ﻧﺸﺎﻃﻚ واﻧﻚ ﻛــﻞ ﻣﺎ زودت‬
‫اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﻠﻲ اﻧﺖ ﻣﻮﺟﻮد ﻋﻠﻴﻬﺎ ده ﻣﻌﻨﺎه اﻧﻚ ﻫﺘﺤﻘﻖ ﻧﺘﺎﻳﺞ أﻗﻮي ودي ﻣﻦ‬
‫أﺷﻬﺮ اﻟﻤﻌﺘﻘﺪات اﻟﻐﻠﻂ ﻋﻨﺪ أﺻﺤﺎب اﻟﺒﻴﺰﻧﺲ ﻋﻦ اﻟﺴﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ‪.‬‬
‫ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﺨﺘﺎر اﻟﻤﻨﺼﺔ ا‘ﻧﺴﺐ ﻟﻨﺸﺎﻃﻚ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺧﻠﻴﻨﺎ ﻧﺠﺎوب‬
‫ﻋﻠﻲ ال ‪ ٥‬أﺳﺌﻠﺔ دول‪:‬‬

‫‪ -١‬اﻳﻪ ﻫﻲ أﻛﺘﺮ ﻣﻨﺼﺔ ﺑﻴﺘﻮاﺟﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف؟‬

‫أول ﻋﺎﻣﻞ ﺗﺨﺘﺎر ﻋﻠﻲ أﺳﺎﺳﻪ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻫﻮ ﺗﻮاﺟـــــﺪ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪ ..‬ﻫﺘﺴﺘﻔﻴﺪ‬
‫اﻳﻪ ﻟﻮ اﻧﺖ ﻣﻮﺟﻮد ﻋﻠﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﻟﻜﻦ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻣﺶ ﻣﻮﺟﻮدﻳﻦ ﻋﺸﺎن ﻳﺘﻔﺎﻋﻠﻮا‬
‫ﻣﻊ اﻟﻤﺤﺘﻮي ﺑﺘﺎﻋﻚ ‪ ..‬ﻋﺸﺎن ﻛﺪه ﺣﺪد ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ ‪Buyer Persona‬‬
‫وﻋﻠﻰ ا§ﺳﺎس ده اﺧﺘﺎر اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﻠﻲ ﻫﺘﻼﻗﻴﻪ ﻣﺘﻮاﺟﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -٢‬اﻳﻪ اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ؟‬

‫أﻛﻴﺪ ﻣﺶ ﻫﻨﺨﺘﺮع اﻟﻌﺠﻠﺔ ﻣﻦ ﺗﺎﻧﻲ وﻻ اﻳﻪ؟‬
‫ﺣﺪد اﻛﺘﺮ ﻣﻨﺼﺎت ﺑﻴﺴﺘﺨــــــﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ﻓﻲ ﺷﻐﻠﻬﻢ وادرﺳﻬﺎ ﻋﺸﺎن‬
‫ﺗﻌﺮف ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل زﻳﻬﻢ‬
‫ﻟﻜﻦ ﺧﻠﻲ اﻟﺨﻄﻮة دي ﻧﻘﻄﺔ اﻟﺒﺪاﻳﺔ وﻣﺘﻜــــﺘﻔﻴﺶ ﺑﻴﻬﺎ وﺟﺮب ﻣﻨﺼﺎت ﺗﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻣﻤﻜﻦ ﻳﻜﻮن ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻚ ﻟﺴﻪ ﻣﻔﻴﺶ وﺟﻮد ﻟﻴﻬﻢ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -٣‬ﺣﺠﻢ اﻟﻤﻮارد ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ وﻗﺪرة ﻓﺮﻳﻘﻚ؟‬

‫ﺣﺎول ﻣﺘﻬﺪرش ﻃﺎﻗﺘﻚ وﻣﺠﻬﻮدك ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺎت ﻣﺶ ﻫﺘﺠﻴﺒﻠﻚ اﻟﻨﺘﺎﻳﺞ اﻟﻠﻲ‬
‫ﺑﺘﺪور ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪ ..‬ﻣﻦ اﻟﺒﺪاﻳﺔ أﻋﺮف ﻗﺪرة ﻓﺮﻳﻘـــــــــــﻚ وﻛﻤﻴﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮي اﻟﻠﻲ ﻳﻘﺪر‬
‫ﻳﻨﺘﺠﻪ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﺑﺸﻜــــــﻞ اﺣــــــﺘﺮاﻓﻲ واﺷﺘﻐﻞ ﻋﻠﻲ ﻣﻨﺼﺔ واﺣﺪة ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻛﻮﻳﺲ ﻗﺒﻞ ﻣﺎ ﺗﺒﺪأ ﺗﺮوح ﻟﺒﺎﻗﻲ اﻟﻤﻨﺼﺎت ﺑﻌﺪ ﻛﺪه‪.‬‬
‫وﻃـــــﺒﻌﺎ ﺗﺎﺑﻊ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﺪه ﻛــــــﻔﺎءة اﻟﻤﻨﺼﺔ دي ﻓﻲ ﺗـﺤـــﻘﻴﻖ أﻫـــــﺪاﻓﻚ‪.‬‬
‫‪Choosing the Platform to work on‬‬
‫‪ - ٤‬اﻳﻪ ﻧﻮع اﻟﻤﺤﺘﻮي اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻘﺪﻣﻪ؟‬
‫ﻛﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﻟﻴﻬﺎ ﻧﻮع اﻟﻤﺤﺘﻮي اﻻﻧﺴﺐ ﻟﻠﻌﺮض ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪..‬‬
‫ﻓﻄﺒﻴﻌﻲ ﻟﻮ ﻣﺤﺘﻮاك ﻓﻴﺪﻳﻮﻫﺎت ﻗﺼﻴﺮة ﺗﺮوح ﻟﻤﻨﺼﺎت زي ﺗﻴﻚ ﺗــــﻮك وﺳﻨﺎب‬
‫ﺷﺎت وﻟﻮ ﺻﻮر ﻫﺘﺮوح أﻛﺘﺮ ﻻﻧﺴﺘﺠﺮام وﻟﻮ ﺑﺘﻨﺸﺮ أﺧﺒﺎر ﻋﻦ ﺷﺮﻛﺘﻚ او ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ‬
‫‪ B2B‬ﻓﺎ§ﻓﻀﻞ ﻟﻴﻚ ﻫﻴﻜﻮن ‪ Linkedin‬وﻟﻮ ﻣﺤﺘﻮاك ﻓﻴﺪﻳﻮﻫﺎت ﻃــﻮﻳﻠﺔ ﺷﻮﻳﺔ‬
‫ﻳﺒﻘﻲ ﺗﻔﻜﺮ ﻓﻲ ﻳﻮﺗﻴﻮب وﻓﻴﺴﺒﻮك وﻫﻜﺬا‪.‬‬

‫‪ -٥‬اﻳﻪ اﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻻﺳﺘﻬﺪاف ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﻨﺼﺔ؟‬

‫ﻻزم ﺗﻌﺮف ان ﻛﻞ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺴﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ ﺑﺘﺨﺘﻠﻒ اﺧــــــﺘﻼف ﻛﺒﻴﺮ ﻓﻲ‬
‫اﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻻﺳﺘﻬﺪاف وﻣﻤﻜﻦ ﺗﺤﺪد اﺧﺘﻴﺎرك ﻟﻠﻤﻨﺼــﺔ ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻲ اﻟﻌﺎﻣﻞ‬
‫ده‬
‫ﻓﻴﺴﺒﻮك ﻣﺜﻼ ﺑﺘــﺪﻳﻚ اﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻻﺳﺘﻬـــــــﺪاف ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ‪ :‬اﻟﺴﻦ واﻟﻨﻮع و‬
‫اﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎت وال ‪ Life events‬ﻣﻨﺼﺔ زي ﺗﻮﻳﺘﺮ ﺑﺘﺪﻳﻚ اﻣﻜــﺎﻧﻴﺔ اﻻﺳﺘﻬﺪاف‬
‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ال ‪ Keyword‬وال ‪Following‬‬
‫أﻣﺎ ﻟﻴﻨﻜﺪان ﻓﺘﻘﺪر ﺗﺴﺘﻬـــﺪف ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﺴﻤﻲ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ او اﻟﻤﻬﺎرات‬
‫وﻫﻜﺬا‬
‫‪Copywriting‬‬
‫ﻳﻌﻨﻲ اﻳﻪ ﻛﻮﺑﻲ راﻳﺘﻨﺞ؟‬
‫وازاي اﻛﺘﺐ ﻛﻮﺑﻲ ﺑﺘﺒﻴﻊ ﻣﺶ ﺑﺘﺠﻴﺐ ﻻﻳﻜﺎت ﺑﺲ؟‬
‫اﻟﻜﻮﺑﻰ راﻳﺘﻨﺞ ﺑﺎﻻﺳﺎس ﻫﻰ ﺣﺮﻓﺔ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻜﻼم ﺑﻬﺪف ﺣﺚ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻋﻠﻰ‬
‫اﺧﻴﺎر ﻣﻨﺘﺞ او ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ واﻟﻜﻮﺑﻰ راﻳﺘﺮ ﻫﻮ اﻟﺸﺨـــﺺ اﻟﻠﻰ ﺑﻴﻜﺘﺐ اﻟﻜﻼم دة‪.‬‬

‫ﻃﻴﺐ ﻟﻴﻪ ﻣﻬﻢ ﺗﺘﻌﻠﻢ أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﻜﻮﺑﻲ راﻳﺘﻨﺞ؟‬

‫ﻟ‪Ø‬ﺳﻒ ﻛﺘﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺶ ﺑﺘﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﺧﺘﻴﺎر ‪ copywriter‬ﺷﺎﻃﺮ و ﻣﻮﻫﻮب‬
‫وﻣﻮﻫﻮب ‪Î‬ﻧﻚ ﻣﺶ داﻳﻤﺎ ﻫﺘﻼﻗﻲ اﻋﻼن ﻣﻜﺘﻮب ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺢ ﺗﺸﺪك وﺗﺤﻔﺰك‬
‫ﺗﺠﺮب أو ﺗﺸﺘﺮي اﻟﻤﻨﺘﺞ وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻧﻚ ﻟﻘﻴﺖ ده ﻻزم ﺗﻌﺮف ان وراه ﻛـــــﻮﺑﻲ راﻳﺘﺮ‬
‫ﺷﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫اﻳﻪ ﻫﻲ أﺳﺎﺳﻴﺎت ﻣﻬﺎرة اﻟﻜﻮﺑﻲ راﻳﺘﻴﻨﺞ ‪ -‬ﺳﻮاء ﻛﻨﺖ اﻧﺖ اﻟﻠﻲ‬

‫ﻫﺘﻜﺘﺐ ﺑﻨﻔﺴﻚ أو ﻫﺘﻮﻇﻒ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻠﻲ ﻫﻴﻘﻮم ﺑﺎﻟﺪور ده؟‬
‫ﻓﻬﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺶ ﻫﻴﻨﻔﻊ ﺗﺒﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﻚ واﻧﺖ ﻣﺠـــــﺮﺑﺘﻮش ﻣﺮة ﻋﻠﻰ ا§ﻗﻞ وﻣﺘﻌﺮﻓـــــﺶ ﻋﻨﻪ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﺎﻓﻴﺔ ﻋﺸﺎن ﻛﺪه اﻟﻜــــــﻮﺑﻲ اﻟﻘﻮﻳﺔ ﺑﺘﺒﺪأ ﻣﻦ ﻓﻬﻤﻚ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﻧﻔﺴﻪ‪.‬‬

‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺑﺪﻣﺎغ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪:‬‬

‫داﻳﻤﺎ ﻣﺘﻔﻜﺮش ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮك ﻛﻤﺴﻮق او ﺻﺎﺣﺐ ﺑﻴﺰﻧﺲ ﻟﻜﻦ ﻓﻜﺮ ﻛﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﻫﻞ ﻳﺎ ﺗﺮى اﻟﻜــــــﻼم ده ﻣﻨﺎﺳـــــــﺐ وﻳﻘــــــﺪر ﻳﺸﺪ اﻧﺘﺒﺎه اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋــــﻚ وﻻ §؟‬

‫دراﺳﺔ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‪:‬‬

‫أﻛﻴﺪ ﻫﺘﺤﺘﺎج ﺗﺪرس اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻛﻮﻳﺲ ﺟﺪا وﺗﺤﻂ اﻳﺪك ﻋﻠﻲ ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ‬
‫وﺗﻌﻤﻞ ‪ Buyer Persona‬زي ﻣﺎ اﺗﻜﻠﻤﻨﺎ ﻋﻨﻬﺎ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ‪.‬‬

‫اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻌﻨﺎوﻳﻦ اﻟﻘﻮﻳﺔ اﻟﻠﻲ ﺗﺠﺬب اﻧﺘﺒﺎه ﻋﻤﻴﻠﻚ‪:‬‬

‫اﺧﺘﻴﺎر ﻋﻨﻮان ﻗﻮي ﺑﻴﻠﻌﺐ دور ﻣﻬــــــﻢ ﻻﻧﻪ ﺑﻴﻜــــــــﻮن ‪ Scroll stopper‬ﻫﻮ اﻟﻠﻲ‬
‫ﻫﻴﺨﻠﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻘﻒ وﻳﻘﺮا اﻟﻤﺤﺘﻮي ﺑﺘﺎﻋﻚ ‪ ..‬ﻋﺸﺎن ﻛــــﺪه ﺣﺎول ﺗﺒﺪأ ﺑﺴﺆال أو‬
‫ﺑﺮﻗﻢ أو ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺗﻠﻔﺖ اﻻﻧﺘﺒﺎه‪.‬‬
‫‪Copywriting‬‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﺤﺘﻮي ﺑﺸﻜﻞ ﻳﺴﻬﻞ ﻣﻬﻤﺔ اﻟﻘﺮاءة‬
‫ﺣﺎول داﻳﻤﺎ ﺗﻜﺘﺐ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﻓﻘﺮات وﻧﻘﺎط ﻋﺸﺎن ﺗﻮﻓﺮ وﻗﺖ وﻣﺠــــﻬﻮد ﻋﻠﻲ‬
‫اﻟﻘﺎرئ وﺗﺴﻬﻞ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬

‫‪CONTENT‬‬
‫‪IS KING‬‬
‫ﺟﻤﻠﺔ ﻣﺸﻬﻮرة واﺗﻬﺮﺳﺖ اوي ﻟﻜﻦ‬
‫ﻟ‪Ø‬ﺳﻒ ﻛﺘﻴﺮ رﻏﻢ اﻧﻪ ﻋﺎرﻓﻬﺎ ﻛﻮﻳﺲ‬
‫ﻣﺶ ﺑﻴﻘـــــــــﺪرﻫﺎ وﻻ ﺑﻴﻌــــــﻤﻞ ﺑﻴﻬﺎ‬
‫ﻣﺤــــﺘﺎج ﺗﺨـــﻠﻲ اﻟﺠﻤﻠﺔ دي ﻗﺪاﻣﻚ‬
‫ﻃﻮل اﻟﻮﻗﺖ وﺗﻌﻤﻞ ﺑﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -‬اﻧﻚ ﺗﻨﺘﻈــــــﻢ ﻓﻲ ﻧﺸﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﻔﻴﺪ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺤﺘﺮف‪.‬‬

‫‪ -‬وﻟﻮ ﻣﻌﻨﺪﻛــﺶ اﻟﻮﻗﺖ اﻧﻚ ﺗﻨﺘﻈﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻳﺒﻘﻰ ﺗﺸﻮف ﺣﺪ ﺷﺎﻃﺮ‬
‫أو ﺷﺮﻛــــــﺔ ﺗﺘﻮﻟﻰ ا§ﻣﺮ ده §ﻧﻪ ﻋﺼﺐ اﻟﻤﺎرﻛﺘﻴﻨﺞ‪ ،‬واﻻﻋﻼﻧﺎت ﻣﻠﻬﺎش ﻗﻴﻤﺔ‬
‫ﻣﻦ ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺘﻮى ﻗﻮي‪.‬‬

‫ﻃﺒﻌﺎ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻜﻮﺑﻲ راﻳﺘﻨﺞ ﻟﻴﻪ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ وﻓﻨﻴﺎت ﻛــــﺘﻴﺮ ﺳﻮاء ﻓﻲ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟـ‬
‫‪ ،HEAD LINE‬اﻟـ ‪ ،BODY‬اﻟـ ‪CTA‬‬
‫وﻣﻮدﻳﻠﺰ اﻟﻜـــــــﺘﺎﺑﺔ اﻟﻤﺨـــــﺘﻠﻔﺔ زي و ‪AIDA, The 4 C’s , The 4 U’s‬‬
‫وﻏﻴﺮﻫﻢ‬
‫اﻟﻜﻮﺑﻲ راﻳﺘﻨﺞ ﻣﻠﻴﺎﻧﺔ ﻣﻮدﻳﻠﺰ وﺗﻘﻨﻴﺎت وﻣﺤـــــــﺘﺎﺟﺔ أﻣﺜﻠﺔ ﻛﺘﻴﺮ ﻟﺸﺮح ﻛﻞ ﻣﻮدﻳﻞ‬
‫ﻓﻤﺶ ﻫﻨﻘﺪر ﻧﺘﻜﻠﻢ ﻋﻨﻬﺎ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﻫﻨﺎ وﺑﻨﺠﻬﺰﻟﻬﺎ ﻛﺘﺎب ﻣﻨﻔﺼﻞ ‪.‬‬
‫ﻟﻜﻦ ﻫﻨﺎ ﺣﺒﻴﻨﺎ ﻧﻔﻜﺮك ﺗﺎﻧﻲ ﺑﺎن اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻫﻮ اﻟﻤﻠﻚ وان ﻛﺎﺗﺐ اﻟﻤﺤﺘﻮى ده ﻣﺶ‬
‫ﺣﺪ ﺑﻴﻜﺘﺐ ﺑﻮﺳﺘﺎت ﻛﺪا‪ ،‬ده ﻋﻠﻢ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻬﻴﺪ ﻻﻳﻦ وﻛــــﺘﺎﺑﺔ ال ‪ BODY‬واﺧﺘﻴﺎر ال‬
‫‪ CTA‬واﻟـ ‪ STORY TELLING‬ده ﻛﻠﻪ ﻋﻠــــﻢ ﻓﻤﻴﻨﻔﻌﺶ اﺧــــﻠﻲ اي ﺣﺪ ﻳﻜـــــــﺘﺒﻠﻲ‬
‫اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﺘﺎﻋﻲ ‪ .‬ﻳﺒﻘﻰ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻫﻮ اﻳﻪ؟ اﻟﻤﻠﻚ ﺗﻤﺎم؟‬
‫‪Video Marketing‬‬
‫ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺑﻘﻰ ﻧﺮوح ﻟﻨﻮع ﺗﺎﻧﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻬﻢ ﺟﺪا ﺟﺪا ﺟﺪا وﻟﻴﻪ اﺳﺘﺨـــﺪاﻣﺎت‬
‫ﻛﺘﻴﺮ وﻫﻮ ال ‪VIDEO MARKETTING‬‬

‫‪ 12‬ﺳﺒﺐ ﻳﺨﻠﻴﻚ ﺗﺘﺠﻪ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ!‬

‫ﻧﺨﺶ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﺿﻮع ﻋﻠﻰ ﻃﻮل‪..‬‬
‫‪ ٪54 .1‬ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻣﻬﺘﻤﻴﻦ ﺑﻤﺸﺎﻫﺪة اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻣﻦ‬
‫ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ أو ﺷﺮﻛﺔ ﺑﻴﺪﻋﻤﻮﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ ٪87 .2‬ﻣﻦ ﻣﺘﺨﺼﺼﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﻴﺴﺘﺨﺪﻣﻮا اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻛﺄداة ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ‪.‬‬
‫‪ ٪72 .3‬ﻣﻦ اﻟﻤﺴﻮﻗﻴﻦ ﺑﻴﻌﺘﻤﺪوا ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ ﻟﺰﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ‬
‫ﺑﻌﻼﻣﺘﻬﻢ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬
‫‪ .4‬اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ ﺑﻴﺴﺎﻫﻬﻢ ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ ٪٦٦‬ﺳﻨﻮ ًﻳﺎ‬
‫‪ ٪88 .5‬ﻣﻦ اﻟﻤﺴـــــــﻮﻗﻴﻦ ﺑﻴﺨـــــــﻄﻄﻮا ﻟﻠﺘﺴـــــــــﻮﻳﻖ ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻋﻠﻰ ﻳﻮﺗﻴﻮب‪.‬‬
‫‪ .6‬ﻳﻘﻀﻲ ﻣﺴﺘﺨــــــﺪﻣﻴﻦ ا‪Î‬ﻧﺘﺮﻧﺖ ﺣــــﻮاﻟﻲ ‪ 7‬ﺳﺎﻋﺎت أﺳﺒﻮﻋﻴﺎ ﻓﻲ ﻣﺸﺎﻫﺪة‬
‫ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪.‬‬
‫‪ .7‬ﻳﻮﺗﻴــﻮب ﻋﻨﺪه أﻛـــــﺜﺮ ﻣﻦ ‪ ٢‬ﻣﻠﻴﺎر ﻣﺴﺘﺨــــــــﺪم ﻳﻌﻨﻲ ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ ﻛـــــــﺪه ﺛﻠﺚ‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ا‪Î‬ﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬وﺑﻴﻴﺸﺎﻫﺪوا أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ ١‬ﻣﻠﻴﺎر ﺳﺎﻋﺔ ﻳﻮﻣ ًﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ %70 .8‬ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻫـــــــــــﺪات ﻋﻠﻰ ﻳﻮﺗﻴﻮب ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ‪.‬‬
‫‪ ٪88 .9‬ﻣﻦ اﻟﻤﺴﻮﻗﻴﻦ راﺿﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﺘﺴــــــﻮﻳﻘﻲ‪.‬‬
‫‪ ٪83 .10‬ﻣﻦ اﻟﻤﺴﻮﻗﻴﻦ ﺳﺎﻋﺪﻫـــــــــﻢ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ‬
‫ﻋﻤﻼء ﻣﺤﺘﻤﻠﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ .11‬أﻗﻨﻌﺖ ﻣﺸﺎﻫﺪة ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ‪ ٪٧٤‬ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺑﺘﻨﺰﻳﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ أو‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪.‬‬
‫‪ .12‬ﻫﺘﺤﻘﻖ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎت ﻧﺴﺒﺔ ﺗﺼﻞ إﻟﻰ ‪ %82‬ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ زﻳﺎرات اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜـﻴﻦ‬
‫واﻟﻌﻤﻼء ﺑﺤﻠﻮل ﻋﺎم ‪.2022‬‬

‫ازاي ﺗﻌﻤﻞ اﻟﺴﺘﺮاﺗﻴﺠــــــﻲ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠـ ‪ video marketing‬واﻟﻠﻲ‬

‫ﺗﻀﻤﻨﻠﻚ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻓﻲ ‪٢٠٢١‬؟‬
‫‪Video Marketing‬‬
‫‪ - 1‬ﺣــــﺪد ﻫــــــﺪﻓﻚ ﻣﻦ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ "‪ awareness‬وﻻ اﻧﺠـــــــﻴﺠﻤﻨﺖ وﻻ ‪sales‬‬
‫وﻻ ‪ downloads‬ﻻﺑﻠﻜـــــــﻴﺸﻦ وﻻ اﻳﻪ ؟ وده ﺑﻴﻌﺘـــﻤﺪ ﻋﻠﻲ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻤﺮﺣــــﻠﺔ‬
‫اﻟﻠﻲ ﺟﻤﻬﻮرك ﻓﻴﻬﺎ و ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﺪﻳﻮ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻜﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ‪:‬‬

‫ﻓﻬﻨﺎ اﻟﻤﺮاﺣﻞ ﻫﻲ‪:‬‬

‫اﻟـ ‪:Awareness‬‬
‫ﻫﻨﺎ اﺣﻨﺎ ﻣﺤﺪدﻳﻦ اﻟﺘﺤـــــﺪي او اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ وﻫﻮ ﻋﺎرف اﻧﻪ ﻋﻨﺪه ﻣﺸﻜﻠﺔ‬
‫<< اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻓﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ دي اﻟﻬﺪف ﻣﻨﻪ اﻧﻪ ﻳﺸﺪ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ وﻳﻌـﺮﻓﻬﻢ‬
‫ﺑﺎﻟﺒﺮاﻧﺪ ﺑﺘﺎﻋﻚ ‪/‬اﻟﺨﺪﻣﺔ‪/‬اﻟﻤﻨﺘﺞ واﻟﻔﺮﺻﺔ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﻘﺪﻣﻬﺎﻟﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟـ ‪:Consideration‬‬
‫ﻫﻨﺎ ال ‪ PROSPECT‬ﻋﺎرف ﻣﺸﻜﻠﺘﻪ وﻋﺎرف ﺣﻠﻬﺎ وﺑﻴﺪور ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻲ ﻳﺤﻠﻬﺎﻟﻪ‬
‫وﺑﺘﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻛﻤﺎن ﻟﻮ ﻋﺎوز ت ‪ ENGAGE‬ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر‪.‬‬
‫اﻟـ ‪:Decision‬‬
‫ﺧـــﻼص ﻫﻨﺎ ﺟﻤﻬــــــﻮرك ﻋﺮف ﻣﻴﻦ اﻟﻠﻲ ﻫﻴﺤﻞ ﻣﺸﻜﻠﺘﻪ ﻓﻬﺘﻘﺪﻣﻠﻪ ﻓﻴﺪﻳﻮ‬
‫ﻳﻘﻮﻟﻪ ﻟﻴﻪ اﻧﺖ ﺑﺎﻟﺬات اﻟﺤــــــﻞ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻴﻪ وازاي ﻋﻤـــــــﻼﺋﻚ اﻟﺴﺎﺑﻘﻴﻦ ﻛﺎﻧﻮا‬
‫ﻣﺒﺴﻮﻃﻴﻦ ﻣﻦ ﺧـــــﺪﻣﺘﻚ وﻣﻤﻜﻦ ﻳﺒﻘﻰ ﻓﻴﻪ ﻋﺮض ﻟﻔﺘﺮة ﻣﺤﺪودة وﻫﻨﺎ ده‬
‫ﻓﻴﺪﻳﻮ ‪.SALES‬‬
‫‪ -2‬ﺣﺪد اﻧﺖ ﻣﺴﺘﻬﺪف ﻣﻴﻦ ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ده ‪ ..‬ﻣﻴﻦ ﺟﻤﻬﻮرك ؟‬
‫‪ -3‬ﺣﺪد اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ‬
‫‪ -4‬ﺣﺪد ﻋﺎوز ﺗﻘﻮﻟﻬﻢ اﻳﻪ؟‬
‫‪ -5‬ﺣﺪد اﻟﺒﺎدﺟﺖ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬
‫‪ -6‬ﻛﺪا اﻧﺖ ﻋــــــــﺮﻓﺖ ﻣﺤﺘﺎج ﺗﻘﻮل اﻳﻪ وﻟﻤﻴﻦ وﻓﻴﻦ وﺑﻜﺎم وﻛﺪا ﺗﻘﺪر ﺗﺤﺪد‬
‫اﻟﺴﻜــﺮﻳﺒﺖ وﺗﻌﺮف ﻧﻮع اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺴﺘﺨﺪﻣﻪ اذا ﻛﺎن ‪Explainer video‬‬
‫وﻻ ﻣﻮﺷــــــــﻦ ﺟﺮاﻓﻴﻜــــــﺲ وﻻ ‪ company culture‬وﻻ ﻧﻮع ﺗﺎﻧﻲ ﻣﺨـــــﺘﻠﻒ‬

‫ﺗﻘﺪر ﺗﻜــﻠﻤﻨﺎ ﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻟﻮ ﻋﺎوزﻧﺎ ﻧﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ‬

‫ﺗﺤـﺪﻳﺪ ﻧﻮع اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬
‫وﻟﺠﻤﻬﻮرك واﺳﺘﺮاﺗﻴﺠـــــﻲ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻣﺎرﻛﺘﻴﻨﺞ‬
‫ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ‪.‬‬
 ‫ﻳﻌﻨﻲ اﻳﻪ ﺳﻴﻮ ‪ SEO‬؟‬
‫أﻛﻴﺪ ﺳﻤﻌﺖ اﻟﻜﻠﻤﺔ دي ﻗﺒﻞ ﻛﺪه‬
‫ﺗﻌﺎﻟﻰ ﻧﺒﺪأ ﻣﻦ ا§ول ‪ SEO‬ﻫﻲ اﺧﺘﺼﺎر ﻟـ‪, Search Engine Optimization‬‬
‫ﻳﻌﻨﻰ اﻳﻪ ﺑﺮﺿﻪ؟‬

‫اﻟـ‪ Search engine‬ﻫﻮ اﻟﻤﻮﻗــــــــﻊ اﻟﻠﻰ ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻪ ‪ search‬ﻋﻦ أى‬
‫ﺣﺎﺟﺔ زى ‪ Google‬ﻛــــــﺪه أو ‪ ,Bing‬واﻟـ‪ Optimization‬ﻳﻌﻨﻰ إﻧﻚ ﺗﺤﺴﻦ اﻟـ‬
‫‪ Rank‬ﺑﺘﺎﻋﻚ‪ ,‬ﻳﻌﻨﻰ ﻟﻮ ﺣﺪ ﻋﻤﻞ ‪ search‬ﻋﻦ اﻟـ‪ Website‬ﺑﺘﺎﻋﻚ ﺗﻄﻠﻌﻠﻪ ﻓﻰ‬
‫أول اﻟﻨﺘﺎﻳﺞ‪.‬‬

‫ﻃﻴﺐ ﻫﻞ ده ﻫﻴﻔﻴﺪﻧﻲ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ؟‬

‫أﻛﻴﺪ ‪ ..‬اﻧﺖ ﻟﻤﺎ ﺑﺘﺤﺘﺎج ﺗﺪور ﻋﻠﻰ أي ﺣﺎﺟﺔ ﺑﺘﻌﻤﻞ اﻳﻪ؟‬
‫ﺑﺘﺴﻴﺮش ﻓﻲ ﺟﻮﺟﻞ‬
‫وﻣﺶ اﻧﺖ ﻟﻮﺣﺪك ﺑﺘﻌﻤﻞ ﻛﺪه §ن اﻛﺘﺮ ﻣﻦ ‪ ٪٧٠‬ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﺑﺘﻌﻤﻞ زﻳﻚ ﻛﺪه‬
‫ﺗﺨﻴﻞ ﺑﻘﻰ ان اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻳﻈﻬﺮ أول ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻗﺪام ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤـﺘﻤﻞ ﺑﻴﺪور ع‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺘﺎﻋﻚ او ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ‪.‬‬

‫أﻛﻴﺪ أﺧﺪت ﺑﺎﻟﻚ اﻧﻬﺎ ﺣﺎﺟﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪا‬

‫اﻧﺖ ﻣﺤﺘﺎج ﺗﻌﺮف ﻓﻲ ا§ول ازاي ﻣﺤــــــــﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ ﻣﻦ ا§ﺳﺎس!‬

‫ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻲ ‪ ٣‬ﺧﻄﻮات‪:‬‬

‫‪Crawling‬‬
‫وﻫﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﻌﻤﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﺤﺮك اﻟﺒﺤــــﺚ ﺳﻜﺎن ﻟ‪Ø‬ﻛﻮاد واﻟﻤﺤﺘﻮى‬
‫ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬
‫‪Indexing‬‬
‫ﻫﻨﺎ ﻣﺤﺮك اﻟﺒﺤــــــﺚ ﺑﻴﺠﻤﻊ ﻛﻞ ﻧﺘﺎﻳﺞ اﻟﻤﺮﺣــــــﻠﺔ اﻟﻠﻲ ﻓﺎﺗﺖ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻠﻲ‬
‫ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻌﻚ ﻋﺸﺎن ﻳﺒﺪأ ﻳﻈﻬﺮ ﻓﻲ ﻧﺘﺎﻳﺞ اﻟﺒﺤﺚ‬
 ‫‪Ranking‬‬
‫ﻫﻨﺎ ﺑﻘﻲ ده اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻇﻬﻮر اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻓﻲ اﻟﻨﺘﺎﻳﺞ ‪ ..‬ﻫﻞ‬
‫ﻣﻮﻗﻌﻚ ﻫﻴﻈﻬﺮ أول ﻧﺘﻴﺠﺔ وﻻ اﻟﺘﺎﻧﻴﺔ وﻻ ﻣﺶ ﻫﻴﻈﻬﺮ ﻓﻲ أول ﺻﻔﺤــــــــﺔ‬
‫أﺻﻼ وﻫﻜﺬا‬

‫اﻟﺴﻴﻮ ﻣﻮﺿﻮع ﻛﺒﻴﺮ ﺷﻮﻳﺔ وﻓﻲ ا§ﻏﻠﺐ ﻫﺘﺤـــــﺘﺎج ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻳﺴﺎﻋﺪك ﻓﻴﻪ‬
‫ﺳﻮاء ‪ On Page SEO‬أو ‪ OFF Page SEO‬ﻟﻜﻦ ﻧﺘﺎﻳﺠﻪ ﻫﺘﻔﺮق ﻣﻌﺎك ﺟـــــﺪا‬
‫ﺣﺴﺐ ﻣﺠﺎﻟﻚ وال ‪ Keywords‬اﻟﻠﻲ ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻋﺎوز اﺑﺪأ ﺗﺠﺎرة اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻋﻤﻞ اﻳﻪ؟‬

‫اﻳﻪ أﻓﻀﻞ ﻣﻨﺼﺔ ‪ Shopify‬وﻻ ‪ WooCommerce‬؟‬

‫ﻋﺸﺎن ﺗﺒﺪأ ﺗﺒﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﻚ أوﻧﻼﻳﻦ ﻓﻴﻪ ﺣﻠﻮل ﻛﺘﻴﺮ أﺳﻬﻠﻬﺎ اﻧﻚ ﺗﺒﻴﻊ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﺻﻔﺤﺘﻚ ﻋﻠﻲ ﻓﻴﺴﺒﻮك أو اﻛﺎوﻧﺖ اﻧﺴﺘﺠﺮام ﺑﺲ ده ﻣﺶ ﻫﻴﻜـــــﻮن اﻟﺤﻞ‬
‫ا§ﻓﻀﻞ §ﻧﻚ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﻫﺘﺤﺘﺎج ﻳﻜــــــﻮن ﻋﻨﺪك ﻣﻮﻗﻊ ﺧﺎص ﺑﻴﻚ ﺗﺒﻴﻊ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻟﻪ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻚ وﻫﻨﺎ اﻧﺖ ﻫﺘﻜﻮن ﻣﺤﺘﺎج ﺗﻌﻤﻞ وﻳﺐ ﺳﺎﻳﺖ‪.‬‬

‫ﻟﻮ اﻗﺘﻨﻌﺖ اﻧﻚ ﻣﺤﺘﺎج ﺗﻌﻤﻞ وﻳﺐ ﺳﺎﻳﺖ ﺗﺒﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﻚ ﻋﻠﻴﻪ ﻫﻨﺮوح ﻛــــــــﺪه‬
‫ﻟﺘﺎﻧﻲ ﺗﺤﺪي وﻫﻮ اﻳﻪ اﻟﻤﻨﺼﺔ اﻟﻠﻲ ﻣﻤﻜـﻦ اﺑﻨﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺘﺎﻋﻲ ؟ و اﻳﻪ‬
‫ﻫﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻨﺼﺔ دي؟‬

‫ﻫﻨﺘﻜﻠﻢ ﻋﻠﻰ أﺷﻬﺮ ﻣﻨﺼﺘﻴﻦ ﻣﻤﻜﻦ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﻢ وﻫﻤﺎ ‪Shopify‬‬

‫و ‪. WooCommerce‬‬
‫وﻫﻨﺒﺪأ ﺑﻮﺟﻪ اﻟﺘﺸﺎﺑﻪ ﺑﻴﻨﻬﻢ ‪:‬‬
‫ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام‪:‬‬
‫ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي و اﻟﻮوﻛﻮﻣﺮس ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻨﺼﺎت ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ‬
‫ﻋﻦ ﻧﻮع اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت او ﺳﻌﺮﻫﺎ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻣﻤﻜﻦ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﻢ ﺑﻄﺮق ﻣﺨــﺘﻠﻔﺔ‬
‫زي ‪:‬‬
 ‫‪.1‬ﺑﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻚ أوﻧﻼﻳﻦ‪.‬‬
‫‪.2‬اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻤﺠﺎل اﻟﺪروﺑﺸﻴﺒﻴﺞ‪.‬‬
‫‪.3‬ﺑﻴﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﻜﻞ أﻧﻮاﻋﻬﺎ ﻣﺜﻞ اﻟﻜﺘﺐ أو اﻟﺘﺼﻤﻴﻤﺎت‪.‬‬
‫‪.4‬ﺑﻴﻊ اﻟﻤﻼﺑﺲ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻄﻠﺐ ‪.Print On demand‬‬

‫اﻟﺘﺸﺎﺑﻪ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻫﻮ وﺟـــــــﻮد ﻗﻮاﻟﺐ ﻣﺠــــــــــﺎﻧﻴﺔ وﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺘﻴﻦ‬

‫واﻟﻘﻮاﻟﺐ دي ﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﺠﺎوﺑﺔ ﻟﻠﺘﺼﻔﺢ ﻣﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ أو‬
‫اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ‪.‬‬

‫وﻃﺒﻌﺎ وﺟﻮد إﺿﺎﻓﺎت ﻣﺠﺎﻧﻴﺔ وﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﺗﻢ إﻧﺸﺎؤﻫﺎ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ إﻣﻜـــــﺎﻧﻴﺎت‬

‫اﻟﺴﺘﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ ‪ ,‬و ا‪Î‬ﺿﺎﻓﺎت ﻓﻲ ووﻛﻮﻣﺮس اﺳﻤﻬﺎ ‪ - extensions‬ﻣﻠﺤــﻘﺎت‬
‫أﻣﺎ ﻓﻲ ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي اﺳﻤﻬﺎ ‪ - Apps‬ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ‪.‬‬
‫ووﻛــــﻮﻣﺮس ﻟﻪ ا‪à‬ﻻف ﻣﻦ ا‪Î‬ﺿﺎﻓﺎت اﻟﻤﺠﺎﻧﻴﺔ واﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ وﺑﺮدو ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي‬
‫ﻧﻔﺲ اﻟﻔﻜﺮة ﺑﺲ أﻏﻠﺐ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي ﺑﺘﻜـﻮن ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﻣﺶ ﻣﺠﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻘﺪر ﺗﻌﻤﻞ ﻣﺪوﻧﺔ ‪ blog -‬ﺧﺎﺻـــــﺔ ﺑﺎﻟﺴﺘﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ ﺑﻜــــــــﻞ ﻣﻦ ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي و‬

‫ووﻛـــــــﻮﻣﺮس وﻟﻜﻦ اﻟﻤﺪوﻧﺔ ﺑﺸﻮﺑﻴﻔﺎي ﺑﻘﺪرات ﻣﺤﺪودة ﺟﺪا ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ‬
‫ووﻛـــــــﻮﻣﺮس §ﻧﻬﺎ ﺑﺘﻜــــﻮن ﻣﺒﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻮوردﺑﺮﻳﺲ ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﺑﻴﻜﻮن ﺳﻬﻞ وﺳﻠﺲ وﺑﺘﺪﻳﻚ أﻣﻜﺎﻧﻴﺎت أﻛﺒﺮ‪.‬‬

‫وﺟﻪ اﻟﺘﺸﺎﺑﻪ ا§ﺧﻴﺮ ﻫﻲ ﺑﻮاﺑﺎت اﻟﺪﻓﻊ‬

‫‪ Payment Gateways -‬واﻟﻤﻨﺼـــــﺘﻴﻦ‬
‫ﺑﻴﺪﻋﻤﻮا ﺑﻮاﺑﺎت دﻓﻊ ﻛـــﺘﻴﺮ وﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﺪر ﺗﻔﻌﻠﻬﺎ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‪.‬‬

‫ﻃﻴﺐ اﻳﻪ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻛﻞ ﻣﻨﺼﺔ‬

‫ﻓﻴﻬﻢ وازاي ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ؟‬

 ‫ووﻛﻮﻣﺮس‪:‬‬
‫ﻫﻲ أداه )‪ (Plugin‬ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ اﻟﻤﺼﺪر ﺗﻘﺪر ﺗﺜﺒﺘﻬﺎ ﻋﻠﻲ ‪ WordPress‬وﻫﻮ ﻛـﻤﺎن‬
‫ﻣﻔﺘﻮح اﻟﻤﺼﺪر وده ﻣﻌﻨﺎه ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ان اﻟﺴـــــﺘﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﻌﺪﻳﻞ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫اﺣﺘﺮاﻓﻲ ﻛﺎﻣﻞ ﺣﺴﺐ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ واﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ‪.‬‬

‫ﻃﻴﺐ اﻟﻜﻼم ده ﻣﻌﻨﺎه اﻳﻪ؟‬

‫ﻣﻌﻨﺎه ان اﻟﺴﺘﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻫﻴﻜﻮن ﻣﻠﻜﻚ ﺑﺎﻟﻜـﺎﻣﻞ وﻋﻨﺪك اﻟﺤﺮﻳﺔ ﺗﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻪ‬
‫ﺑﺮاﺣﺘﻚ ﺷﻜﻼ وﻣﻀﻤﻮﻧﺎ ﻣﻊ دﻋﻢ ﻛـــــــﺎﻣﻞ وﻗﻮي ﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻋﻠﻲ ﻋﻜﺲ‬
‫ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي‪.‬‬
‫ﻟﻜﻦ ووﻛﻮﻣﺮس ﻫﺘﺤـــﺘﺎج ﻣﻨﻚ ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﺷﻮﻳﺔ ﺧﺒﺮة وا‪Î‬ﻋﺪادات اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﺒﻨﻲ اﻟﺴﺘﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻟﺤﺪ ﻣﺎ ﺗﻮﺻﻞ ﻟﻠﺸﻜــــــﻞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫ﻣﺰاﻳﺎ ‪:WooCommerce‬‬

‫‪ -‬ﺗﺪﻋﻢ ﺑﻴﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻻﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ واﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﻨﻮان ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻋﺸﺎن اﻟﺸﺤﻦ وﺣﺴﺎب اﻟﻀﺮاﺋﺐ وﻣﻤﻜﻦ ﻛـﻤﺎن ﺗﺮﺑﻂ‬
‫اﻟﺴﺘﻮر ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺑﺸﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﻈﺎم ﺷﺮاء ﺳﻬﻞ وذﻛﻲ‪ ،‬ﻻ ﻳﺤﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺗﺤﻤﻴﻞ اﻟﺼﻔﺤﺔ ﻓﻲ ﻛـــﻞ ﻣﺮة‬
‫ﻣﻨﺘﺠﺎ إﻟﻰ ﺳﻠﺔ ﺷﺮاﺋﻪ‪.‬‬‫ً‬ ‫ﻳﻀﻴﻒ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫‪ -‬إدارة ﻣﺨﺰوﻧﻚ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﺮض ﺣﺎﺳﺒﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺸﺤﻦ ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ اﻟﺪﻓﻊ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻬﻴﺌﺔ ﻣﺤﺘﻮى ﻣﺘﺠﺮك ﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺤﻠﻴﻼت واﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺎﺑﻊ أرﺑﺎﺣــــــﻚ وﻃﻠﺒﻴﺎﺗﻚ )ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﺨﺪم ‪Google‬‬
‫‪ Analytics‬ﻣﺠﺎ ًﻧﺎ(‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻤﻞ ﺧﺼﻮﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﺨﺪم إﺿﺎﻓﺎت اﻟﻮوردﺑﺮﻳﺲ ﻓﻲ ﻣﺘﺠﺮك ووﻛﻮﻣﺮس ‪.‬‬
 ‫ﻋﻴﻮب ‪:WooCommerce‬‬

‫‪ -‬ﺻﻌـــﻮﺑﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﺧﺼــــﻮﺻﺎ ﻟﻮ ﻛــــــﻨﺖ أول ﻣﺮة ﺗﺴﺘﺨـــــﺪم‬

‫‪.WordPress‬‬
‫‪ -‬ﺑﻂء ﺗﺤـــــﺪﻳﺜﺎت اﻟﻘﻮاﻟﺐ اﻟﻠﻲ ﻣﻦ ﺧــــــــــــﺎرج ﻣﺘﺠﺮ ‪.woocommerce‬‬
‫‪ -‬ﺗﺤﻤﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ‪-‬اﻟﻠﻲ ﻫﻮ أﻧﺖ‪ -‬ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ أﻣﺎن اﻟﺴﻴﺮﻓﺮات وﺑﻴﺎﻧﺎت‬
‫اﻟﻌﻤﻼء ﻻﻧﻚ اﻧﺖ اﻟﻠﻰ ﻫﺘﺨﺘﺎر ﺷﺮﻛﺔ اﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺸﺘﻐﻞ ﻣﻌﺎﻫﺎ‪.‬‬

‫ﻟﻜﻦ اﻟﻌﻴﻮب دي ﻣﺶ ﻫﺘﺴﺒﺒﻠﻚ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻟﻮ ﺑﺘﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺷﺮﻛـــﺔ ﻣﺤﺘﺮﻓﺔ‬

‫ﻓﻲ ﺑﻨﺎء اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻻﻟــﻜـــﺘﺮوﻧﻴﺔ وﻣﻤﻜﻦ ﺗﻜـــﻠﻤﻨﺎ ﻗﺒﻞ ﻣﺎ ﺗﺒﺪأ واﺣﻨﺎ ﻧﺴﺎﻋﺪك‬

‫ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي ‪:‬‬
‫ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺷﺮﻛــــــﺔ ﻫﺘﻌﻤﻞ اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻟﻠﻤﺘﺠﺮ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻋﻨﺪﻫﻢ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‬
‫ﻛــــﻞ اﻟﻠﻲ ﻋﻠﻴﻚ أﻧﻚ ﺗﺴﺠـــﻞ وﺑﻌﺪﻫﺎ ﻫﻴﻜﻮن ﻋﻨﺪك ﻣﺘﺠﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺗﻘﺪر‬
‫ﺗﺒﻴﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻚ وﺗﻘﺪر ﺗﺘﺤﻜـــــﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺘﺠﺮ وﺗﻌﺪل ﻓﻴﻪ ﻟﻜﻦ ﻣﻊ‬
‫ﺻﻼﺣﻴﺎت ﻣﺤﺪودة ﺷﻮﻳﺔ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ووﻛﻮﻣﺮس وﺑﺘﺘﻤﻴﺰ ﻣﻨﺼﺔ ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي‬
‫ﺑﺴﻬــــﻮﻟﺘﻬﺎ وده اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ اﻋﺘﻤﺎد ﻛــــــﺘﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛــﺎت ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺣﺘﻲ اﻛﺒﺮ‬
‫اﻟﺸﺮﻛـــــﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺑﺘﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ زي ‪ Tesla‬ﺑﺘﺒﻴﻊ اﻛــﺴﺴﻮارات اﻟﺴﻴﺎرات‬
‫ﺑﺘﺎﻋﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اوﻧﻼﻳﻦ ﺳﺘﻮر ﻣﺒﻨﻲ ﻋﻠﻲ ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي‪:‬‬
‫‪/https://shop.tesla.com‬‬

‫ﻣﺰاﻳﺎ ‪:Shopify‬‬

‫‪ -‬ﺗﺤﻠﻴﻼت وﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻟﻠﻤﺘﺠﺮ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻋﻦ ﺳﻠﻮك اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬

‫‪ -‬ﺷﻬﺎدة ‪ SSL‬ﻣﺠﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬دﻋﻢ §ﻛﺘﺮ ﻣﻦ ﻣﻨﺼﺔ )ﻣﺎك‪ ،‬وﻳﻨﺪوز‪ ،‬أﻧﺪروﻳﺪ‪.( .‬‬
‫‪ -‬وﺟﻮد ﻣﺘﺠﺮ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ﻗﻮي ﺟﺪا ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻋﺸﺎن ﺗﺤﺴﻦ ﻣﻦ ﻣﺘﺠﺮك‬
 ‫ﻋﻴﻮب ‪:Shopify‬‬

‫‪ -‬اﻻﺷﺘﺮاك اﻟﺸﻬﺮي ﻣﻤﻜﻦ ﻳﻜﻮن ﻏﺎﻟﻲ ﺷﻮﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﺘﺪﺋﻴﻦ‬

‫‪ -‬ﻋﺪد اﻟﻘﻮاﻟﺐ اﻟﻤﺼﻤﻤﺔ ﻟـ ﺷﻮﺑﻴﻔﺎي ﻣﺤﺪوة ﺷﻮﻳﺔ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﻪ ﺑﺎﻟﻮوﻛﻮﻣﺮس ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻ ﻳﺪﻋﻢ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ وده ﻣﻤﻜﻦ ﻳﺴﺒﺒﻠﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺸﺎﻛـــﻞ‬
‫ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻌﻚ ‪.‬‬

‫ﻃﺒﻌﺎ دي ﻣﺶ ﻛﻞ اﻻﺧﺘﻴﺎرات‪:‬‬
‫ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺎت ﺗﺎﻧﻴﺔ ﻛــــــﺘﻴﺮ وﻣﻨﻬﺎ ﺣﺎﺟﺎت ﻋﺮﺑﻴﺔ ﻛﻤﺎن زي ‪ Expandcart‬و‬
‫‪ Zammit‬وﻏﻴﺮﻫﻢ‬
‫وداﻳﻤﺎ اﺧﺘﺎر اﻟﻤﻨﺼﺔ اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻮﻓﺮ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ وﺑﺘﻘﺪﻣﻠﻚ أﻓﻀﻞ دﻋﻢ ﻓﻨﻲ‬
‫واﻧﻄﻠﻖ ﺣﺴﺐ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺘﻚ!‬

‫ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺘﻨﺎ اﺣﻨﺎ ﺑﻨﻔﻀﻞ ‪§ woocommerce‬ﻧﻪ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮﻧﺎ ا§ﻛﺜﺮ ﻣﺮوﻧﺔ‬

‫وا§ﻓﻀﻞ ﺳﻌﺮا وﻟﻮ ﺣــــﺒﻴﺖ اﻧﻨﺎ ﻧﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ اﻧﺸﺎءه واﻧﺸﺎء اﻟﻔﺎﻧﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ‬
‫ﺑﻴﻪ ﺗﻘﺪر ﺗﻜﻠﻤﻨﺎ ﻓﻲ اي وﻗﺖ‪.‬‬
 ‫‪Landing Page‬‬
‫ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻬﺒﻮط ‪: Landing Pages‬‬

‫ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻬﺒﻮط )أو ‪ (Landing Pages‬ﻫﻲ اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺮوح ﻟﻴﻬﺎ‬

‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺑﻌﺪ ﻣﺎ ﻳﻜﻠﻴﻚ ﻋﻠﻰ راﺑﻂ ﻋﻼﻧﻚ ﺳﻮاء ﻋﻠﻲ ﻓﻴﺴﺒﻮك أو ﺟﻮﺟﻞ‬
‫أو أي ﻣﻨﺼﺔ ﺑﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫وداﻳﻤﺎ ﺑﻴﻜﻮن ﻓﻴﻪ ﻫﺪف واﺣﺪ ﻣﺤﺪد ورا اﻟﺼﻔﺤﺔ دي وﻫﻮ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﺎﺧﺪ‬
‫ال ‪ Call to Action‬اﻟﻠﻲ اﻧﺖ ﻣﺤﺘﺎﺟﻪ زي ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻪ او اﻟﺸﺮاء او اﻟﺤﺠﺰ‬
‫ﻣﺜﻼ‬

‫ﻟﻴﻪ ﻫﺘﺤﺘﺎج ﺗﻌﻤﻞ ﺻﻔﺤﺔ ﻫﺒﻮط أو ‪ Landing Page‬؟‬

‫ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻬﺒﻮط ﻣﻴﻨﻔﻌﺶ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﺎﻫﺎ ﻛــــــــﺼﻔﺤﺔ ﻋﺎدﻳﺔ زي ﺑﺎﻗﻲ ﺻﻔﺤﺎت‬
‫ﻣﻮﻗﻌﻚ وﻟﻜــــﻦ ﻫﻲ ﺻﻔﺤﺔ ﺑﺘﻜـــــــــﻮن ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻬﺪف واﺣﺪ وﺑﺘﺨﺪم ﺣﻤﻠﺔ‬
‫ﺗﺴـــــﻮﻳﻘﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺑﻌﻴﻨﻬﺎ ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﺤــــﻮل زوار اﻟﺼﻔﺤـﺔ دي ﻟﻌﻤﻼء وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬
‫ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻬﺪف ا¦ﺳﺎﺳﻲ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻋﺸﺎن ﻛـــﺪه ﺑﺘﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ ﻛﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﻠﻲ ﻣﻤﻜﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻔﻜـﺮ‬
‫ﻓﻴﻬﺎ وﺑﺘﺠﺎوﺑﻪ ﻋﻠﻰ أﻛــــــﺘﺮ ا¦ﺳﺌﻠﺔ ﺷﻴـــﻮﻋﺎ وﺑﺘﻮﺟﻬﻪ ﻣﺒﺎﺷـﺮة ﻟﻞ ‪ CTA‬اﻟﻠﻲ اﻧﺖ‬
‫ﻋﺎوزه‪.‬‬

‫اﻳﻪ ﻫﻲ أﻧﻮاع ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻬﺒﻮط؟‬

‫‪ -‬ﺻﻔﺤﺎت اﻟـ ‪:Lead Generation‬‬
‫ودي ﺑﻴﻜﻮن ﻫﺪﻓﻬﺎ ا¦ﺳﺎﺳﻲ ﺟﻤﻊ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﺰوار ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﻬــــﺪﻓﻬﻢ‬
‫وﺗﺤــــــﻮﻟﻬﻢ ﻟﻌﻤﻼء ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ وأﺣﻴﺎﻧﺎ ﻣﻤﻜﻦ ﺗﺴﺘﺨﺪم ‪ Lead Magnet‬زي‬
‫ﻛـــﺘﺎب ﻣﺠﺎﻧﻲ ‪ -‬زي اﻟﻠﻲ اﻧﺖ ﺑﺘﻘﺮاه دﻟﻮﻗﺘﻲ ‪ -‬أو ﻛﻮﺑﻮن ﺧﺼﻢ وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻄﺮق ﻋﺸﺎن ﺗﺨﻠﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﺪﻳﻚ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻠﻲ اﻧﺖ ﻣﺤﺘﺎﺟﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺻﻔﺤﺎت اﻟـ ‪: Click Through‬‬

‫ودي ﺑﺘﻜـــــﻮن ﺻﻔﺤﺔ ﺗﻌﺮﻳﻔﻴﺔ ﺑﺘﺪي اﻟﺰاﺋﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺷـﺎﻣﻠﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ وﻣﻤﻴﺰاﺗﻪ‬
‫واﻟﺘﻘﻴﻴﻤﺎت وﺑﺘﺪي اﻟﺰاﺋﺮ ﻛﻞ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻗﻨﺎع ﻋﺸﺎن ﻳﺸﺘﺮي اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨــﺪﻣﺔ وﻓﻲ‬
‫‪Landing Page‬‬
‫اﻻﺧﺮ ﺑﺘﺤﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﺼﻔﺤﺔ ﻳﻘﺪر ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻳﺴﺠــــﻞ او ﻳﺤﺠﺰ او ﻳﺸﺘﺮي اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻣﺒﺎﺷﺮة‪.‬‬

‫ﻫﻨﺎ ﺑﻘﻰ ﺑﺘﻈﻬﺮ أﻫﻤﻴﺔ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﻜــــﻞ ﺗﻔﺼﻴﻠﺔ ﻓﻲ ﺻﻔﺤـــــــﺎت اﻟﻬﺒﻮط أو‬
‫‪Landing Pages‬‬
‫¦ﻧﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻟﻮ ﻓﺘﺢ اﻟﺼﻔﺤﺔ ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ وﻣﻠـﻘﺎش اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺪور‬
‫ﻋﻠﻴﻪ ﺧﻼل أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ ٨‬ﺛﻮاﻧﻲ ﻫﻴﺨﺮج ﻓﻮرا ﻣﻦ اﻟﺼﻔﺤﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻻزم ﻃــــﺮﻳﻘﺔ‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻤﻚ ﻟﻠﺼﻔﺤـــــﺔ دي واﻟﻤﺤﺘﻮي ﺑﺘﺎﻋﻬﺎ ﻳﻜﻮن ﺟﺬاب وﻗﻮي ﻋﺸﺎن ﻳﻘﺪر‬
‫ﻳﺨﻠﻲ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻳﻘﻌﺪ أﻃﻮل ﻓﺘﺮة وﻛﻞ ﻣﺎ اﻟﻔﺘﺮة دي ﻫﺘﺰﻳﺪ ﻫﺘﺰﻳﺪ ﻣﻌﺎﻫﺎ‬
‫اﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ اﻧﻪ ﻳﺎﺧﺪ ال ‪ CTA‬اﻟﻠﻲ اﻧﺖ ﻋﺎوزه وﻳﺘﺤﻮل ﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻌﻠﻲ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﻧﺼﺎﻳﺢ ﻋﺸﺎن ﺗﻌﻤﻞ ﺻﻔﺤﺔ ﻫﺒﻮط ‪ Landing page‬ﻧﺎﺟﺤﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬داﻳﻤﺎ ﻓﻜﺮ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮر اﻟﻌﻤﻴﻞ ‪ ،‬ﺣﻂ ﻧﻔﺴﻪ ﻣﻜﺎﻧﻪ ‪ ،‬ﺗﺨﻴﻞ ﻟﻮ اﻧﺖ اﻟﻌــــﻤﻴﻞ اﻟﻠﻲ‬
‫ﺑﺘﺴﺘﻬﺪﻓﻪ وﻓﺘﺤﺖ اﻟﺼﻔﺤﺔ دي ‪ ..‬ﻫﻞ ﻫﺘﻜﻤﻞ ؟ ﻫﻞ ﻫﺘﺴــﻴﺐ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻚ أو ﺗﺸﺘﺮي‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ؟ ﻟﻮ ¦ ﻟﻴﻪ ؟‬

‫‪ -‬ﺧﻴﺮ اﻟﻜﻼم ﻣﺎ ﻗﻞ ودل‪ :‬ﻣﻔﻴﺶ أي داﻋﻲ اﻧﻚ ﺗﻀﻴﻒ ﻛﻼم ﻓﺮﻋﻲ ﻣﺶ ﻣﻬــﻢ ‪،‬‬
‫رﻛـــــﺰ ﻋﻠﻲ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ا¦ﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﻠﻲ ﻋﺎوز ﺗﻮﺻﻠﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ واﺳﺘﺨﺪم ﺟﻤﻞ ﻗﺼﻴﺮة‬
‫ﻟﻜﻦ ﻗﻮﻳﺔ ﻣﻊ ﺻﻮر ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺣﻠﻞ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺻﻔﺤــــــﺔ اﻟﻬﺒـﻮط ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار وﻋﺪل ﻓﻴﻬﺎ واﻋﻤﻞ ‪ Testing‬ﻛــــﺘﻴﺮ ﻟﺤﺪ‬
‫ﻣﺎ ﺗﻮﺻﻞ ﻟﻠﺸﻜﻞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺠﺒﻠﻚ أﻛﺒﺮ ‪.Conversion‬‬
 ‫‪Retargeting‬‬
‫إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف ‪: Retargeting‬‬
‫إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف أو إﻋﺎدة اﻟﺘﺴــــﻮﻳﻖ ﻫﻮ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﻧﻮع ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻋـــــﻼﻧﺎت اﻟﻠﻲ‬
‫ﺗﻘﺪر ﻣﻦ ﺧـﻼﻟﻬﺎ ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟﻨﺎس اﻟﻠﻲ زارت ﻣﻮﻗﻌﻚ ﺑﺪون ﻣﺎ ﺗﺸﺘﺮي ﻣﻨﺘﺠﻚ ﻣﻦ‬
‫ﺧــﻼل إﻋﻼﻧﺎت ﻫﺘﻈﻬﺮﻟﻬﻢ ﺑﻌﺪ ﻛــــﺪه ﻓﻲ أﻣﺎﻛﻦ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ آﺧﺮ ﺗﻔﺎﻋﻞ‬
‫ﻟﻴﻬﻢ ﻣﻌﺎك‪.‬‬

‫وﻓﻴﻪ ﻃﺮق ﻛﺘﻴﺮ واﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف زي‪:‬‬

‫‪ -‬اﺳﺘﻬﺪاف زوار ﻣﻮﻗﻌـــــﻚ اﻟﻠـــــــﻲ ﻋﻤﻠﻮ ) أﺿﻒ إﻟﻲ اﻟﺴﻠﺔ ( ‪ Add to cart‬ﻟﻜﻦ‬
‫ﻣﺸﺘﺮوش اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻗﺒﻞ ﻣﺎ ﻳﺨﺮﺟﻮا ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻌﻚ وﻓﻲ اﻟﺤﺎﻟﺔ دي إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف‬
‫ﻫﻴﻀﻤﻦ رﺟـــﻮع ﻧﺴﺒﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻣﻨﻬﻢ ﻟﻤﻮﻗﻌﻚ ﻋﺸﺎن ﻳﻜﻤﻠﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺸﺮاء ﺑﻨﺠﺎح‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺤﺘﻮى ﻣﺠــــــﺎﻧﻲ أو ‪ ebook‬ﻳﺨـــــﺺ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ ﻟﻠﻨﺎس اﻟﻠﻲ زارو‬
‫ﻣﻮﻗﻌـــــــﻚ ودي ﺑﻨﻌﺘﺒﺮﻫﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺣﻠﻮة ﺟﺪا ﺗﺸﺠﻊ ﺑﻴﻬﺎ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻋﺸﺎن ﻳﻌﺮﻓﻮا‬
‫أﻛﺘﺮ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﻚ واﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻘــــﺪﻣﻬﺎ أو ﺣﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ك ‪Lead magnet‬‬
‫ﻋﺸﺎن ﺗﺒﻨﻲ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﺒﺮﻳﺪﻳﺔ ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ ‪ -‬ﺿﺤﻜـــﺔ ﺷﺮﻳﺮة ‪ -‬زي ﻣﺎ اﺣــــﻨﺎ ﻋﻤﻠﻨﺎ ﻛﺪه‬
‫ﻣﻌﺎك ‪D:‬‬
‫‪ -‬اﻟـ ‪ Up Selling‬وﻫﻮ أﻧﻚ ﺗﺴﺘﻬــــــﺪف ﻋﻤﻼء اﺷﺘﺮوا ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻌـــــــﻴﻦ وﺗﻘﺪﻣﻠﻬﻢ‬
‫ﻣﻨﺘﺠــﺎت ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ ده أو ﻣﻜﻤﻠﺔ ﻟﻪ ‪ -‬زي ﻟﻤﺎ ﺗﺸﺘﺮي رﻳﻤﻮت وﺑﻌﺪﻫﺎ ﺗﻼﻗﻲ‬
‫اﻋﻼﻧﺎت ﺑﻄﺎرﻳﺎت ﻟﻨﻔﺲ اﻟﺮﻳﻤﻮت اﻟﻠﻲ اﺷﺘﺮﻳﺘﻪ‪.‬‬

‫ﻃﻴﺐ اﻳﻪ ﻫﻲ أﻧﻮاع إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف؟‬

‫ﻓﻲ ا¦ﻏﻠﺐ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﺑﻴﻤﺮ ب ‪ 3‬ﻣﺮاﺣـــــﻞ ﻓﻲ رﺣــــﻠﺘﻪ ﻗﺒﻞ ﻣﺎ ﻳﺎﺧﺪ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء واﻧﺖ‬
‫دورك اﻧﻚ ﺗﻈﻬﺮ ﻗﺪاﻣﻪ ﻓﻲ ﻛــﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺮاﺣﻞ دي ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻨﺎﺳﺐ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬
‫اﻟﻠﻲ ﻫﻮ ﻓﻴﻬﺎ وال ‪ 3‬ﻣﺮاﺣﻞ ﻫﻤﺎ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﺒﺤﺚ ‪Research‬‬
‫‪ -‬اﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ‪Comparing‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ‪Evaluation‬‬
‫‪Regretting‬‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻟﻮ ﻗﺪرت ﺗﻌﻤﻞ إﻋﺎدة اﺳﺘﻬـــــــﺪاف ﻟﻌﻤﻴﻠﻚ ﺑﺈﻋﻼن ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻜﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ‬
‫ﻣﻨﻬﻢ ﻓﺄﻧﺖ ﻛﺪه ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻛـﺒﻴﺮة ﻫﺘﻘﺪر ﺗﺤﻮﻟﻪ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﻣﺠﺮد ﻋﻤﻴﻞ ﻣﺤﺘﻤﻞ‬
‫إﻟﻰ ﻋﻤﻴﻞ ﻳﺸﺘﺮي ﻣﻨﺘﺠﻚ‪.‬‬

‫ﻓﻴﻪ ﻧﻮﻋﻴﻦ أﺳﺎﺳﻴﻴﻦ ﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻛﻮد اﻟﺒﻴﻜﺴﻞ ‪Pixel Code‬‬
‫‪ -‬ﻗﻮاﺋﻢ اﻻﺳﺘﻬﺪاف ‪List Based‬‬

‫إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺒﻴﻜﺴﻞ ﻫﻮ اﻟﻨﻮع ا¦ﻛﺜﺮ اﺳﺘﺨـﺪاﻣﺎ وا¦ﺳﻬﻞ ﻧﻚ‬

‫ﺑﺘﻘﺪر ﻣﻦ ﺧـــــــﻼﻟﻪ ﺗﻌﻴﺪ اﺳﺘﻬــــــﺪاف زوار ﻣﻮﻗﻌﻚ أو ﺗﻌﻤﻞ ‪ events‬ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺟﻮا‬
‫اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺗﻌﻴﺪ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ اﺳﺘﻬﺪاف اﻟﻨﺎس اﻟﻠﻲ ﻋﻤﻠﻮا اﻟـ ‪ events‬دي ﺑﺲ زي اﻟﺪﺧﻮل‬
‫ﻋﻠﻲ ﺻﻔﺤﺎت ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﺜﻼ‪.‬‬
‫واﻟﻄﺮﻳﻘﺔ دي ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺟـــﺪا وﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻣﻊ أﻏﻠﺐ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺴﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ‬
‫زي ﻓﻴﺴﺒﻮك و وﺳﻨﺎب ﺷــــﺎت وﺗﻴﻜﺘﻮك ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻛﻮد ﺑﺴﻴﻂ ﺑﺘﻀﻴﻔﻪ ﻟﻤﻮﻗﻌﻚ‬
‫وﺑﺘﻌﻤﻞ ‪ setup‬ﻟﻠﺒﻴﻜـــــﺴﻞ ﻋﻠﻴﻪ ﻟﻜﻦ ﻳﻌﻴﺒﻬﺎ اﻧﻪ ﻋﺪد اﻟﻨﺎس اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻮﺻﻠﻬﺎ ﻗﻠﻴﻞ‬
‫ﺟﺪا‪.‬‬

‫أﻣﺎ اﻟﻨﻮع اﻟﺘﺎﻧﻲ وﻫـــــــــــﻮ ‪ List based‬ﺑﺘﻌﺘﻤﺪ ﻓﻴﻪ ﻋﻠﻲ اﺳﺘﺨﺪام ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻠﻌﻤﻼء‬
‫ﺑﺘﻜﻮن ﺟﻤﻌﺘﻬﺎ ﻗﺒﻞ ﻛﺪه زي أرﻗﺎﻣﻬﻢ أو اﻳﻤﻴﻼﺗﻬﻢ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﻬﺪﻓﻬﻢ‬
‫ﻣﺮة ﺗﺎﻧﻴﺔ أو ﺗﻌﻤﻞ ﺟﻤﻬﻮر ﻣﺸﺎﺑﻪ ﻟﻬﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ‪.Lookalike‬‬

‫ازاي ﻣﻤﻜﻦ اﻋﻤﻞ اﻋﺎدة اﺳﺘﻬﺪاف ﻋﻠﻲ ﻓﻴﺴﺒﻮك؟‬

‫‪ -‬أول ﺧﻄﻮة ﻫﺘﻔﺘﺢ ال ‪ ads manager‬وﺑﻌﺪ ﻛﺪه ﺗﺨﺘﺎر ‪Events Manager‬‬

‫‪ -‬اﺧﺘﺎر ‪Connect a New Data Source‬‬
‫‪ -‬ﻛﻤﻞ ﻣﻊ اﻟﺨﻄﻮات ﻟﺤﺪ ﻣﺎ ﺗﺴﻄﺐ ال ‪ Pixel code‬ﺑﺘﺎﻋﻚ ‪ -‬ﻣﻤﻜﻦ ﺗﺤﺘﺎج‬
‫ﻣﻌﺎك ﻟـ ‪ developer‬ﻓﻲ اﻟﺨـــــــــــــﻄﻮة دي ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﻟﻮﻳﺐ ﺳﺎﻳﺖ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬
‫‪ -‬ﻟﻤﺎ ﺗﺮوح ﻋﻠﻲ ال ‪ campaigns‬وﺗﻜﺮﻳﺖ ‪ campaign‬ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟـــ‬
‫‪ Audience‬ﻣﻦ اﻟﺒﻴﻜﺴﻞ اﻟﻠﻲ اﻧﺖ ﻋﻤﻠﺘﻪ‬
 ‫‪Chatbots‬‬
‫ازاي ﻣﻤﻜﻦ اﻋﻤﻞ اﻋﺎدة اﺳﺘﻬﺪاف ﻋﻠﻲ ﺟﻮﺟﻞ؟‬

‫‪ -‬اﻓﺘﺢ ‪Google Ads‬‬

‫‪ -‬اﺧـــﺘﺎر ‪ Campaigns+‬وﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ دي أول ﻣﺮة ﻟﻴﻚ ﺗﺴﺘﺨﺪم ‪Google Ads‬‬
‫ﻓﻐــــﺎﻟﺒﺎ ﻫﺘﻼﻗﻲ ﻧﻔــــــﺴﻚ ﻓﻲ اوﺑﺸﻦ ال ‪ smart campaign‬اﺧﺘﺎر ‪expert‬‬
‫‪ mode‬ﻣﻦ ﺗﺤﺖ ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﻌﻤﻞ اﻟﺨﻄﻮات دي‬
‫‪ -‬اﺧﺘـﺎر ‪Display‬‬
‫‪ -‬اﺧﺘﺎر ‪ Remarketing‬ﻣﻦ‬
‫‪ -‬ﺣﺪد ال ‪ name‬و اﻟـ ‪ bid‬واﻟـ ‪budget‬‬
‫‪ -‬اﺧـــــــﺘﺎر ‪ Set up remarketing‬وﺑﻌﺪﻫﺎ ﻫﺘﻘﺪر ﺗﺤﻂ ال ‪ tags‬وﺗﺒﻨﻲ ال ‪list‬‬

‫ﻳﻌﻨﻲ اﻳﻪ ﺷﺎت ﺑﻮت وﻟﻴﻪ اﻟﻤﻮﺿﻮع ﻛﺒﻴﺮ وﻻزم ﺗﻌﺮف أﻛﺘﺮ ﻋﻨﻪ؟‬

‫اﻟﺸﺎت ﺑﻮت ﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺑﻴﺴﺘﺨـــﺪم ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻠﻲ اﻧﺖ‬

‫ﺑﺘﺪﻳﻬﺎﻟﻪ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﺑﺎﺿﺎﻓﺔ ﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺬﻛــــــــــﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻋﺸﺎن ﻳﺨﻠﻖ ﺗﺠﺮﺑﺔ‬
‫ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻣﻘﺎرﺑﺔ ﺟـــﺪا ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﻜﻼم ﻣﻊ ﺷﺨﺺ ﺣﻘﻴﻘﻲ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺸﺎت‪.‬‬
‫واﻟﺸﺎت ﺑﻮﺗﺲ ﺑﺘﻌـــــــــﺘﻤﺪ ﻋﻠﻲ ﺗﻄـــﻮﻳﺮ اﻟﻤﺤﺎدﺛﺎت ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻻﻧﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺑﺘﻔﻬﻢ اﻟﻤﺤــﺎدﺛﺔ واﻟﺴﻴﺎق ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﺮد ﺑﺸﻜﻞ أﻗﺮب ﻣﺎ‬
‫ﻳﻜﻮن ﻟﻠﺮدود اﻟﺤـــــﻘﻴﻘﺔ وﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﺤﺎل ﻛــــــــﻞ ﻣﺎ زﻟﺪ ﻋﺪد اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬
‫ﻫﺘﺰﻳﺪ اﻟﻤﺤـــــــﺎدﺛﺎت واﻟﺸﺎت ﺑﻮت ﻫﻴﺘﺪرب أﻛﺘﺮ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺎﻧﻴﺔ ﻫﻴﺒﻘﻲ أذﻛﻰ!‬

‫ﻃﻴﺐ اﻧﺎ ﻫﺴﺘﻔﻴﺪ ازاي ﻣﻦ اﻟﺸﺎت ﺑﻮت؟‬

‫ﻓﻲ ﻃﺮق ﻛﺘﻴﺮ ﻳﻘﺪر اﻟﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﺸﺎت ﺑﻮت وﻫﻨﻘﻮﻟﻚ‬
‫ﻋﻠﻰ أﻫﻢ ‪ ٤‬ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﻫﺘﺨﻠﻴﻚ أﻗﺮب ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪:‬‬

‫اﻧﺖ ﻟﻮ ﻋﻨﺪك ﺗﻮاﺟﺪ ﻋﻠﻲ اﻟﺴﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ ده ﺷﺊ ﻛﻮﻳﺲ ﻟﻜﻦ ﺗﻌﺮف اﻧﻪ‬
 ‫‪Chatbots‬‬
‫ﺗﻮاﺟﺪك ﻋﻠﻲ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺸﺎت ‪ - Messaging App -‬ﻗﺪ ﻳﻜـــــــــﻮن ﺑﻨﻔﺲ‬
‫ا¦ﻫﻤﻴﺔ‬
‫)ﺷﻮف ﻛﺪه اﻻﺣــــــــﺼﺎﺋﻴﺔ دي اﻟﻠﻲ ﺑﺘﻮﺿﺢ ﻧﻤﻮ ﻋﺪد ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‬
‫اﻟﺴــــــــﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﺤﺎدﺛﺔ ‪ -‬اﻟﺸﺎت ‪-‬‬
‫ﺧﻼل اﻟﻜﺎم ﺳﻨﺔ اﻟﻠﻲ ﻓﺎﺗﻮا (‬

‫‪https://www.businessinsider.com/the-messaging-app-report-2015-11‬‬
‫اﻳﻪ اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﻛﺪه وﻫﻞ اﻟﻜﻼم ده ﻣﻨﻄﻘﻲ؟‬
‫ﻃﺒﻌﺎ‪ .‬ﻻن اﻟﺸﺎت اﺳﻬﻞ واﺳﺮع ﺑﻜﺘﻴﺮ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﻋﺸﺎن ﻳﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﺎك ‪ /‬ﻳﻄﻠﺐ‬
‫أوردر ‪ /‬ﻳﻄﻠﺐ دﻋﻢ وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت اﻟﻜﺘﻴﺮ ﻟﻠﺸﺎت ﺑﻮت‪.‬‬

‫ﻃﻴﺐ اﺗﺨﻴﻞ اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮ ده ﻣﻌﺎﻳﺎ ‪ ......‬؟ ﻣﻄﻌﻢ ﺑﻴﺘﺰا ﻗﺮر ﻳﻌﻤﻞ اﺑﻠﻴﻜﻴﺸﻦ ﻳﻘﺪر ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻟﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻄﻠﺐ اﻟﺒﻴﺘﺰا ﻣﻦ اﻻﺑﻠﻴﻜﻴﺸﻦ ‪ ...‬ﺟﻤﻴﻞ ﻣﺶ ﻛﺪه ؟‬
‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺗﻜـــــﻠﻔﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻻﺑﻠﻴﻜﻴﺸﻦ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ اﻧﺖ ﻫﺘﻘﺎﺑﻠﻚ ﺗﺤﺪﻳﺎت‬
‫ﻛﺘﻴﺮ ﺗﺎﻧﻴﺔ زي اﻧﻚ ﺗﺨﻠﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ أﺻﻼ ﻳﺤـــــــﻤﻞ اﻻﺑﻠﻴﻜﻴﺸﻦ ﺑﻌﺪ ﻛﺪه ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ!‬
‫ﻃﻴﺐ ﻣﺎ اﻧﺖ ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻮاﺟـــــــﺪ ﻋﻠﻲ ﻧﻔﺲ اﻻﺑﻠﻴﻜﻴﺸﻦ اﻟﻠﻲ ﻫﻮ ﻣﻴﻘﺪرش‬
‫ﻳﺴﺘﻐﻨﻲ ﻋﻨﻪ ‪ -‬واﺗﺴﺎب أو ﻣﺎﺳﻨﺠﺮ ﻣﺜﻼ ‪ -‬وﻫﻴﻄـــــﻠﺐ ﻧﻔﺲ ا¦وردر ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻣﻦ‬
‫ﻏﻴﺮ ﻣﺎ ﻳﺨﺮج ﻣﻦ اﻻﺑﻠﻴﻜﻴﺸﻦ‪.‬‬
 ‫‪Chatbots‬‬
‫‪ .2‬ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ‪:‬‬
‫ﻟﻮ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺪﻋــــﻢ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻫﻴﺮد ﻋﻠﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺧﻼل ‪ ٥‬دﻗﺎﻳﻖ ‪ -‬ﻟﻮ ﺟﺎﻣﺪﻳﻦ ﺟﺪا‬
‫‪ -‬اﻟﺸﺎت ﺑﻮت ﻫﻴﺮد ﻋﻠﻴﻬــــــﻢ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻠﺤﻈﺔ وﻣﺘﺎح ‪ ٢٤‬ﺳﺎﻋﺔ ‪ ٧‬أﻳﺎم ﻓﻲ‬
‫ا¦ﺳﺒﻮع وﺑﻜﻔﺎءة أﻛﺒﺮ وده ﻫﻴﻮﻓﺮ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﻣﺠﻬﻮد و وﻗﺖ ﻛﺒﻴﺮ‪.‬‬
‫اﻟﻤﻮﺿﻮع ﻣﻔﻴﺪ ﺟـــــــﺪا ﻓﻲ ال ‪ scaling‬ﻟﻠﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻳﻌﻨﻲ ﻣﻤﻜﻦ ﺑﻔﺮﻳﻖ‬
‫دﻋﻢ ﻓﻨﻲ ﻣﻦ ﺷﺨﺼﻴﻦ أو ﺗﻼﺗﺔ ‪ -‬ﺑﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﺸﺎت ﺑﻮت ‪ -‬ﺗﻌﻤﻞ دﻋﻢ ﻓﻨﻲ‬
‫ﻣﻤﺘﺎز ل ‪ operations‬ﻛﺒﻴﺮة ﺟﺪا ﻛﺎن ﻣﺴﺘﺤﻴﻞ اﻟﻔﺮﻳﻖ ده ﻳﻘﺪر ﻳﻌﻤﻠﻬﺎ ﻟﻮﺣﺪه‪.‬‬

‫‪ .3‬اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻚ ‪:‬‬

‫ﻋﺎدة ﺗﻔﺎﻋــﻞ اﻟﺸﺎت ﺑﻮت ﻣﻊ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻫﻴﻜﻮن ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻤﺴﺘﻮى ﻛﻞ ﻣﺮة‬

‫‪https://www.topbots.com/50-innovative-ways-brands-use-chatbots/‬‬

‫‪ .4‬اﻟﺪاﺗﺎ‬
‫اﻟﺸﺎت ﺑﻮت ﻫﻴﺪﻳﻚ ﻣﻤﻴﺰات ﻛــــــﺘﻴﺮ ﺗﻘﺪر ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗﺤﻠﻞ ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﻣﻌﺎك وﺗﺒﻨﻲ ﻗﺮاراﺗﻚ ﻋﻠﻲ اﻟﺪاﺗﺎ دي ﺑﻌﺪ ﻛﺪه‪.‬‬
 ‫‪Google Analytics‬‬
‫اﻳﻪ اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﻠﻲ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻋﺸﺎن اﺑﻨﻲ ﺷﺎت ﺑﻮت ﺧﺎص ﺑﺎﻟﺒﻴﺰﻧﺲ‬
‫ﺑﺘﺎﻋﻲ؟‬
‫‪Manychat Botme‬‬

‫ﺟﻮﺟﻞ اﻧﺎﻟﻴﺘﻜﺲ‪:‬‬

‫ﺧﻠﻴﻨﺎ ﻧﺒﺪأ ﻣﻦ ا¦ول ‪ ..‬ﻳﻌﻨﻲ اﻳﻪ ﺟﻮﺟﻞ اﻧﺎﻟﻴﺘﻜﺲ ‪ Google Analytics‬؟‬

‫ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ أداة ﻣﻦ ﺟــــــﻮﺟﻞ ﺗﻘﺪر ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻔﺼﻴﻞ وﺗﺪﻳﻚ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت زي‪:‬‬
‫ﻋﺪد ا¦ﺷﺨﺎص اﻟﻠﻰ زاروا ﻣﻮﻗﻌﻚ‬
‫ﻋﺪد ا¦ﺷﺨـــﺎص اﻟﻠﻲ زارو ﻣﻮﻗﻌﻚ ¦ول ﻣﺮة ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎ¦ﺷﺨﺎــــﺺ اﻟﻠﻲ ﻛﺮروا‬
‫اﻟﺰﻳﺎرة‪.‬‬
‫اﻟﺼﻔﺤﺎت ا¦ﻛﺜﺮ زﻳﺎرة ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻌﻚ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﺰﻣﻦ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﻘﻀﻴﻪ اﻟﺸﺨﺺ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻌﻚ‬
‫ﻣﺼﺪر اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻠﻲ ﺑﺘﺠﻴﻠﻚ وﻧﺴﺒﺔ ﻛﻞ ﻣﺼﺪر ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺰﻳﺎرات‬
‫وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻛﺘﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻠﻲ ﻫﺘﻔـــــﻴﺪك ﺟﺪا ﻓﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻠﻮك اﻟﺰوار وﻃﺮﻳﻘﺔ‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﻢ ﻟﻤﻮﻗﻌﻚ‪.‬‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻛﺘﻴﺮ ﺻﺢ؟‬

‫ﻓﻲ ا¦ﻏﻠﺐ ﻣﺶ ﻫﺘﺤﺘﺎج ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻛﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت دي ‪ ..‬ﺣــــــــــﺴﺐ ﻧﻮع ﻣﻮﻗﻌﻚ‬
‫وﻣﺠﺎﻟﻚ ﻫﺘﺮﻛـﺰ ﻋﻠﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺑﺲ ﻣﻦ ال ‪ metrics‬ﻫﻲ اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺘﺎﺑﻌﻬﺎ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار وﺗﻘﻴﻢ اداء ﻣﻮﻗﻌﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻳﻌﻨﻲ ﻟﻮ ﻣﻮﻗﻌﻚ ‪ ecommerce‬وﺑﺘﻌﻤﻞ ﺣﻤﻼت اﻋﻼﻧﻴﺔ ﺑﻬﺪف ﺗﺤﻘﻴﻖ ‪traffic‬‬
‫أو ‪ Conversion‬ﻓﻬﻴﻜـــــــﻮن ﻣﻬﻢ ﺗﻌﺮف اﻳﻪ اﻛﺘﺮ اﻟﺤﻤﻼت اﻟﻠﻲ ﺑﺘﺠﻴﺐ ﻣﻌﺎك‬
‫ﻧﺘﺎﻳﺞ او ﻣﺜﻼ ال ‪ Basket size‬ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ وﻫﻜﺬا‬

‫أﻣﺎ ﻟﻮ ﻛﻨﺖ ﻣﺪوﻧﺔ أو ﻛﺎﺗﺐ ﻣﺤﺘﻮي ﻫﺘﻬﺘﻢ أﻛﺘﺮ ﺗﻌﺮف أﻫﻢ ‪ Source‬ﺑﻴﺠﻴﻠﻚ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ‪ traffic‬ﻋﺸﺎن ﺗﻬﺘﻢ ﺑﻴﻪ أﻛﺘﺮ‪ .‬وﻫﻜﺬا‬
‫‪Google Analytics‬‬
‫ﻫﻞ دي ﺣﺎﺟﺔ ﻣﻬﻤﺔ أﺻﻼ اﻧﻲ اﻗﻌﺪ ﻛﻞ ﺷﻮﻳﺔ اﺗﺎﺑﻊ أرﻗﺎم اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺘﺎﻋﻲ؟‬
‫وﻻ ده ﺗﻀﻴﻴﻊ وﻗﺖ؟‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻠﻚ ﻟ‪Ô‬رﻗﺎم دي وﺗﺤـــــــﻠﻴﻠﻬﺎ ﺑﺎﻧﺘﻈــــﺎم ﻫﻴﻔﻴﺪك ﻋﺸﺎن ﺗﻌﺮف ﺗﻘﻴﺲ‬
‫وﺗﺤﺪد ﻣﺪى ﻧﺠﺎح اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠـــــــﻴﺘﻚ اوﻧﻼﻳﻦ واﻋـــﻼﻧﺎﺗﻚ واﻟﻤﺤﺘﻮي ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل دراﺳﺔ ﺳﻠﻮك اﻟﺰوار ﻋﻠﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ وﺑﻜﺪه ﻫﺘﻘﺪر‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌﻴﺪ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺤﺎﺟﺎت اﻟﻠﻲ ﻧﺠﺤﺖ ﻣﻌﺎك وﺗﺤﺴﻦ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫‪ -‬ﺗﺴﺘﺒﻌﺪ أو ﺗﻌﺪل ﻣﻦ اﻟﺤـــــــــﺎﺟﺎت اﻟﻠﻲ ﻣﺠﺎﺑﺘﺶ اﻟﻨﺘﺎﻳﺞ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻌﺎك‬
‫‪ -‬ﺗﻜﻮن ﻛﻞ ﻗﺮاراﺗﻚ ‪ Data driven‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻌﺮف ﺑﺘﺘﺤــﺮك ازاي ﻓﻲ اﻟﺒﻴﺰﻧﺲ‬
‫ﺑﺘﺎﻋﻚ واﻳﻪ اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺠﺎﻳﺔ؟‬

‫ازاي ﺟﻮﺟﻞ اﻧﺎﻟﻴﺘﻜﺲ ﺑﻴﺸﺘﻐﻞ؟‬

‫ﺗﻘﺪر ﺗﺮﺑﻄﻪ ﺑﻤﻮﻗﻌﻚ ﺑﻨﻔﺴﻚ أو ﺑﻤﺴﺎﻋـﺪة اﻟﻤﺒﺮﻣﺞ اﻟﻠﻲ ﻋﻤﻠﻚ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻋﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ اﺿﺎﻓﺔ ﻛـﻮد ﻣﻌﻴﻦ ﺑﻴﻘﺪر ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺟﻮﺟﻞ اﻧﺎﻟﻴﺘﻜﺲ ﻳﻌﻤﻞ ‪Tracking‬‬
‫ﻟﻠﺘﺮاﻓﻴﻚ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺪﺧﻞ ﻟﻤﻮﻗﻌﻚ‪.‬‬
‫‪Sales Funnels‬‬
‫اﻟﺴﻴﻠﺰ ﻓﺎﻧﻴﻠﺰ "‪:"Sales Funnels‬‬

‫ﻳﻌﻨﻲ اﻳﻪ ﺳﻴﻠﺰ ﻓﺎﻧﻴﻞ؟‬

‫ﻫﻮ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ اﻧﻚ ﺑﺘﺮﺳﻢ رﺣﻠﺔ ﺑﺘﻐﻄﻲ ﻛﻞ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺎﺧﺪﻫﺎ اﻟﺸﺨﺺ ﻟﺤﺪ‬
‫ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻋﻤﻴﻞ ﻋﻨﺪك وﺑﺘﺤﺪد اﻳﻪ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﻠﻲ ﻫﺘﺸﺘﻐﻞ ﻋﻠﻴﻪ ﻋﺸﺎن ﺗﺤﻔﺰه ﻣﻦ‬
‫ﺧﻄﻮة ﻟﻠﺘﺎﻧﻴﺔ ﻟﺤﺪ ﻣﺎ ﻳﺎﺧﺪ اﻻﻛﺸﻦ اﻟﻠﻲ اﻧﺘﺎ ﻋﺎوزه ﻳﺎﺧﺪه‪.‬‬

‫ﺧﻠﻴﻨﺎ ﻧﻮﺿﺤﻬﺎ ﺑﻤﺜﺎل‪:‬‬

‫ﻟﻮ ﻗﻮﻟﻨﺎ اﻧﻚ ﻋﻨﺪك ﻣﺤــــﻞ ﻣﻼﺑﺲ ‪ ،‬وﻓﻴﻪ ﺷﺨﺺ ﺻﺎدف اﻧﻪ ﻋﺪى ﻣﻦ ﻗﺪام‬
‫ﻣﺤﻠﻚ ﻛـــــــﺬا ﻣﺮة ﺑﻌﺪﻫﺎ ﻗﺮر ﻓﻲ ﻣﺮة اﻧﻪ ﻳﺪﺧﻞ ﻳﺒﺺ ﻋﻠﻲ اﻟﺤﺎﺟﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة‬
‫)اﻟﺨﻄﻮة ا¦وﻟﻰ ﻓﻲ اﻟﻔﺎﻧﻴﻞ(‬
‫أﺧﺪ ﻗﻤﻴﺺ وﻗﺎﺳﻪ ﺑﻌﺪﻫﺎ ﺳﺄل ﻋﻠﻲ ﻣﻘﺎس أﻛﺒﺮ‬
‫ﺟﺮﺑﻪ وﻋﺠﺒﻪ‬
‫راح ﻟﻠﻜﺎﺷﻴﺮ ﻋﺸﺎن ﻳﺤﺎﺳﺐ‬
‫ﺳﺄل ﻫﻞ ﻓﻴﻪ دﻓﻊ ﺑﺎﻟﻔﻴﺰا ؟‬
‫ﻃﻠﻊ اﻟﻔﻴﺰا ودﻓﻊ‬
‫اﺧﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ وﻣﺸﻲ‪.‬‬

‫اﻟﺮﺣﻠﺔ دي ﺑﻴﻤﺮ ﺑﻴﻬﺎ أي ﻋﻤﻴﻞ ﺑﻴﺸﺘﺮي ﺣﺎﺟﺔ ﻣﻦ ﻣﺤﻞ اﻟﻠﺒﺲ ده‬

‫وﺑﻨﻔﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻻزم ﺗﺮﺳﻢ رﺣﻠﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﺸﺘﺮي اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ‬
‫أﻳﺎ ﻛﺎن ﻧﻮع اﻟﺒﻴﺰﻧﺲ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬

‫اﻟﺴﻴﻠﺰ ﻓﺎﻧﻴﻠﺰ "‪:"Sales Funnels‬‬

‫ﻫــــــﺘﺴﺎﻋﺪك ﺗﺎﺧﺪ ﺑﺎﻟﻚ ﻣﻦ أي ﻓﺠﻮات أو ﺛﻐﺮات ﻓﻲ رﺣﻠﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ ﻋﺸﺎن‬

‫ﺗﻘﺪر وﻫﺘﺨﻠﻴﻚ ﺗﺘﺨﻴﻠﻬﺎ ﺧﻄﻮة ﺑﺨﻄﻮة ﻣﺜﺎل‪:‬‬
‫ﻏﺮﺑﺎء < زوار ﻟﻤﻮﻗﻌﻚ < ﻋﻤﻼء ﻣﺤﺘﻤﻠﻴﻦ < ﻋﻤﻼء< ﺳﻔﺮاء ﻟﻤﻨﺘﺠﻚ‬
‫‪Sales Funnels‬‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺴﻴﻠﺰ ﻓﺎﻧﻴﻞ ﻫﻴﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ اﻟﺤﺎﺟﺎت دي‪:‬‬

‫‪-١‬ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﺮاﺣـــــــﻞ اﻟﻠﻲ ﺑﻴﻤﺮ ﺑﻴﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ رﺣــــﻠﺘﻪ ﻣﻌﺎك وﻓﻬﻢ ﻛﻞ‬
‫ﻣﺮﺣـﻠﺔ ﺑﻴﻤﺮ ﺑﻴﻬﺎ ﻟﺤـــﺪ ﻣﺎ ﻳﻮﺻﻞ ﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻌﻠﻲ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻘﺪر ﺗﻌﻤﻞ ﻣﺤﺘﻮى‬
‫ﻳﻨﺎﺳﺐ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻨﻬﻢ‪.‬‬

‫‪-٢‬ﺗﻮﻗﻌﺎت أدق ‪ :‬ﻫﺘﻘﺪر ﺗﻘﻴﺲ أرﻗﺎﻣﻚ ﺑﺸﻜـــﻞ أوﺿﺢ وﺗﺮﺑﻄﻬﺎ ﺑﺘﻮﻗﻌـــﺎﺗﻚ‬

‫ﻋﺸﺎن ﺗﻘﺪر ﺗﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﻠﺰ ﻓﺎﻧﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﺘﻚ ‪٠‬‬

‫‪-٣‬ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻔﻘﺪ ﻓﻲ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﻴﻦ ﻛـــــﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ واﻟﺘﺎﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻔﺎﻧﻴﻞ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬

‫زﻳﺎدة اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻔﻌﻠﻴﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ‪.‬‬

‫‪-٤‬اﺳﺘﺨــــﺪام ﻛﺎﻣﻞ ﻟﻜﻞ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻻﻧﻚ ﻫﺘﻘﺪر ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻛﻞ‬

‫ادوات اﻟﺘﺴــــﻮﻳﻖ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻟﻤﺮﺣـــــﻠﺔ اﻟﻠﻲ اﻟﻌــــــﻤﻴﻞ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬
‫ﻣﻮﺟﻮد ﻓﻴﻬﺎ ﺳﻮاء اﻋﻼﻧﺎت أو ﻣﺤﺘﻮي او اﻳﻤﻴﻞ او ‪ sms‬وﻏﻴﺮﻫﺎ أﻛﻴﺪ‬

‫أﺑﺴﻂ ﺷﻜﻞ ﻟﻠﺴﻴﻠﺰ ﻓﺎﻧﻴﻞ ﺑﻴﻜﻮن ‪ ٣‬ﻣﺮاﺣﻞ زي ﻛﺪه‪:‬‬

‫‪-‬ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﻮﻋﻲ ‪ :‬ﺗﻮﻋﻴﺔ أﻛﺒﺮ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺘﺎﻋﻚ‬

‫‪-٢‬ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ‪ :‬ازاي ﺗﺠــــﻴﺐ أﻛـــــﺒﺮ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺘﻤﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﺼﻔﺤﺔ‬

‫اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻌﻚ‬

‫‪-٣‬ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ‪ :‬ﺗﺤــــــﻮﻳﻞ اﻟﻤﻬﺘﻤﻴﻦ إﻟﻰ ﻋﻤﻼء ﺣﻘﻴﻘﻴﻦ ﻻﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ‬

‫اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﺧــــﻼل ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف ‪ retargeting‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪.‬‬
 ‫زي ﻣﺎ وﺿﺤﻨﺎ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻜﺘﺎب‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ ده ﺗﻮﻗﻴﺖ ﺻﻌﺐ ﻋﻠﻰ أﻏﻠﺐ اﻟﺸﺮﻛﺎت وﻛﺘﻴﺮ ﻟﺴﻪ ﺑﻴﻌﺎﻧﻲ‬
‫ﺑﺴﺒﺐ أزﻣﺔ ﻛـــــــــــﻮروﻧﺎ واﺣﻨﺎ ﺣﺒﻴﻨﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﻴﻨﺎ دور وﻟﻮ ﺑﺴﻴﻂ ﻋﺸﺎن‬
‫ﻧﺪﻳﻚ ﺷﻮﻳﺔ أﺳﺎﺳــــﻴﺎت أي ﺑﻴﺰﻧﺲ ﻧﺎﺟﺢ ﻋﺎوز ﻳﺸﺘﻐﻞ ﺻﺢ ﻓﻲ ‪٢٠٢١‬‬
‫ﻻزم ﻳﻜﻮن ﻋﺎرﻓﻬﺎ ‪..‬‬

‫ﻛـﻞ ﻫﺪﻓﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﻜﺘﺎب ده ﻫﻮ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ازاي ﺗﺒﺪأ ﺗﻬﺘﻢ ﺑﺠﺎﻧﺐ‬

‫اﻟﺪﻳﺠﺘﺎل ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺘﻚ أو ﺷﻐﻠﻚ اﻟﺨﺎص ﺳﻮاء ﻛﻨﺖ ﺑﺘﻌﻤﻞ‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﻨﻔﺴﻚ أو ﻣﻊ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﺑﺘﺎﻋﻚ أو ﺣﺘﻲ ﺑﺘﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﺑﺘﻘﻮم ﺑﺎﻟﻤﻬﻤﺔ دي‬

‫ﺗﻘﺪر ﺗﻜﺘﺐ ﻟﻨﺎ رأﻳﻚ ﻓﻲ اﻟﻜﺘﺎب‬

‫وﺗﺮﺷﺤﻠﻨﺎ اﻟﻤﻮاﺿﻴﻊ اﻟﻠﻲ ﺣﺎﺑﺐ ﻧﻐﻄﻴﻬﺎ اﻟﻤﺮات اﻟﺠﺎﻳﺔ‬
‫وﻣﺘﻨﺴﺎش ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻮاﺟــﺐ وﺗﻨﻀﻢ ﻟﺠﺮوﺑﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك ﻋﺸﺎن‬
‫ﺗﻼﻗﻲ ﻓﺮص ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ وﻣﺸﺎرﻛﺎت وأﻓﻜﺎر ﺑﻴﺰﻧﺲ ﻣﻊ ﻣﺠﺘﻤﻊ‬
‫أﺻﺤﺎب ا¦ﻋﻤﺎل ‪ ..‬ﺗﻘﺪر ﺗﻨﻀﻢ ﻟﻠﺠﺮوب ﻣﻦ ﻫﻨﺎ‬
‫‪https://www.facebook.com/groups/saqifabiz‬‬

‫وﺗﻘﺪر ﺗﻨﻀﻢ ﻟﻘﻨﺎة اﻟﺘﻠﻴﺠﺮام اﻟﻠﻲ ﻫﻴﻜﻮن ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺗﻮﺻﻴﺎت ﻓﻲ‬

‫اﻟﺒﻴﺰﻧﺲ وﻣﺤﺘﻮى ﺣﺼﺮي ﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻲ اﻟﻘﻨﺎة ﻣﻦ ﻫﻨﺎ‬
‫‪https://t.me/saqifabiz‬‬
 ‫‪Media‬‬
‫وﻃﺒﻌﺎ ﻟﻮ ﺣﺎﺑﺐ ﺗﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﺎﻧﺎ ﻋﺸﺎن ﻧﻨﻔﺬﻟﻚ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻲ ﺑﻨﻘﺪﻣﻬﺎ‬
‫ﻛﻞ اﻟﻠﻲ ﻋﻠﻴﻚ ﺗﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﺎﻧﺎ وأﻛﻴﺪ ﻫﻨﺘﺸﺮف ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻌﺎك ‪(:‬‬

‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻠﻮﺟﻮﻫﺎت‬ ‫اﻟﺨﻄﻂ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬

‫واﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ‬

‫ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺑﺮﻣﺠﺔ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺑﺮﻣﺠﺔ اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬

‫اﻻﺑﻠﻜﻴﺸﻨﺰ‬ ‫واﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫اﻟﺪﻳﺠﻴﺘﺎل ﻣﺎرﻛﺘﻴﻨﺞ‬

‫ﻓﻴﺪﻳﻮﻫﺎت اﻟﻤﻮﺷﻦ ﺟﺮاﻓﻴﻜﺲ‬

‫اﻻﻓﻼم اﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻴﺔ واﻟﺒﺮوﻣﻮﻫﺎت‬

‫وﺗﻘﺪر ﺗﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﺎﻧﺎ ﻓﻲ اي وﻗﺖ ﻋﻠﻰ‬

‫‪[email protected]‬‬
‫ﻣﻦ داﺧﻞ ﻣﺼـﺮ ﻋﻠﻰ ‪+201005232699‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻠﻜـــــﺔ ﻋﻠﻰ ‪+966572343947‬‬