UTILIZARE INFORMAȚII

ONLINE
Syllabus 1.0

© 2017 «PageFooterText» Page iii

ECDL – European Computer Driving Licence

ECDL UTILIZARE INFORMAȚII

ONLINE

Editura ECDL ROMANIA

București, 2018
ISBN 978-606-94390-5-0

Copyright © 2018 ECDL ROMANIA

Toate drepturile sunt rezervate ECDL ROMANIA. Nicio parte a acestei lucrări nu poate fi reprodusă sau
utilizată în scop comercial fără aprobarea scrisă a ECDL ROMANIA.

European Computer Driving Licence, ECDL, International Computer Driving Licence, ICDL, e-Citizen and related logos are all
registered Trade Marks of The European Computer Driving Licence Foundation Limited (“ICDL Foundation”).

This courseware may be used to assist candidates to prepare for the ICDL Foundation Certification Programme as titled on the
courseware. ICDL Foundation does not warrant that the use of this courseware publication will ensure passing of the tests for that
ICDL Foundation Certification Programme.

The material contained in this courseware does not guarantee that candidates will pass the test for the ICDL Foundation Certification
Programme. Any and all assessment items and / or performance-based exercises contained in this courseware relate solely to this
publication and do not constitute or imply certification by ICDL Foundation in respect of the ICDL Foundation Certification
Programme or any other ICDL Foundation test. This material does not constitute certification and does not lead to certification
through any other process than official ICDL Foundation certification testing.

Candidates using this courseware must be registered with the National Operator before undertaking a test for an ICDL Foundation
Certification Programme. Without a valid registration, the test(s) cannot be undertaken and no certificate, nor any other form of
recognition, can be given to a candidate. Registration should be undertaken at an Approved Test Centre.

Screen shots used with permission from Microsoft. Tool and application-specific details are correct as of May 2017. Online tools and
applications are subject to frequent update and change
CUPRINS
CAPITOLUL 1 - NOȚIUNI DE BAZĂ DESPRE INFORMAȚII ................................................. 1
1.1 Înțelegerea termenului de informații ............................................................................... 2
1.2 Avantajele și dezavantajele informațiilor online .............................................................. 2
1.3 Utilizarea informațiilor online .......................................................................................... 4
1.4 Exerciții recapitulative .................................................................................................... 5

CAPITOLUL 2 – SURSE DE INFORMAȚII .............................................................................. 6

2.1 Scopul surselor de informații .......................................................................................... 7
2.2 Căutarea informațiilor online .......................................................................................... 8
2.3 Exerciții recapitulative ...................................................................................................11

CAPITOLUL 3 – DEFINIREA NEVOII DE INFORMAȚII .........................................................12

3.1 Identificarea nevoii de informații ....................................................................................13
3.2 Dezvoltarea unei strategii de căutare ............................................................................15
3.3 Exerciții recapitulative ...................................................................................................17

CAPITOLUL 4 – UTILIZAREA UNUI MOTOR DE CĂUTARE ..............................................18

4.1 Folosirea unui motor de căutare ....................................................................................19
4.2 Îmbunătățirea unei căutări .............................................................................................21
4.3 Utilizarea căutării avansate ...........................................................................................22
4.4 Cookie și pop-up ...........................................................................................................25
4.5 Exerciții recapitulative ...................................................................................................29

CAPITOLUL 5 – UTILIZAREA APLICAȚIILOR DE SOCIAL MEDIA .....................................30

5.1 Tipurile de informații ce pot fi găsite utilizând aplicații de social media ..........................31
5.2 Găsirea utilizatorilor/ grupurilor cu interese specifice.....................................................34
5.3 Organizarea utilizatorilor/ grupurilor ..............................................................................36
5.4 Crearea și găsirea postărilor/ mesajelor ........................................................................40
5.5 Distribuirea postărilor/ mesajelor ...................................................................................44
5.6 Riscurile utilizării rețelelor de socializare pentru informațiile online................................46
5.7 Confidențialitate ............................................................................................................49
5.8 Exerciții recapitulative ...................................................................................................52

CAPITOLUL 6 – EVALUAREA INFORMAȚIILOR .................................................................53

6.1 Evaluarea informațiilor online ........................................................................................54
6.2 Evaluarea autorității informațiilor online .........................................................................55
6.3 Evaluarea valabilității informațiilor online .......................................................................57
6.4 Evaluarea acoperirii informațiilor online .........................................................................58
6.5 Evaluarea obiectivității informațiilor online .....................................................................58
 6.6 Evaluarea relevanței informațiilor online pentru un anumit public țintă ..........................59
6.7 Exerciții recapitulative ...................................................................................................61

CAPITOLUL 7 – ORGANIZAREA INFORMAȚIILOR .............................................................62

7.1 Utilizarea instrumentelor ...............................................................................................63
7.2 Referințe .......................................................................................................................64
7.3 Stocarea și backup-ul online .........................................................................................64
7.4 Exerciții recapitulative ...................................................................................................67

CAPITOLUL 8 – PLANIFICAREA ȘI REDACTAREA INFORMAȚIILOR ...............................68

8.1 Planificarea comunicării noilor informații .......................................................................69
8.2 Redactarea informațiilor noi...........................................................................................70
8.3 Aspecte juridice pentru redactarea noilor informații .......................................................71
8.4 Considerente etice în redactarea noilor informații .........................................................73
8.5 Citarea în crearea noilor informații .............................................................................73
8.6 Exerciții recapitulative ...................................................................................................75

CAPITOLUL 9 – REVIZUIREA INFORMAȚIILOR ȘI PUBLICAREA LOR .............................76

9.1 Revizuirea unei schițe ...................................................................................................77
9.2 Consecințele publicării informațiilor ...............................................................................79
9.3 Exerciții recapitulative ...................................................................................................80
CAPITOLUL 1 -
NOȚIUNI DE BAZĂ DESPRE INFORMAȚII

În cadrul acestui capitol veți învăța despre:

 Informații online

 Avantajele și dezavantajele informațiilor online

 Modul de utilizare al informațiilor online

Capitolul 1 – Noțiuni de bază despre informații Utilizare informații online

1.1 ÎNȚELEGEREA TERMENULUI DE INFORMAȚII

Concepte

Informațiile pot fi definite ca fiind date care au fost aranjate astfel încât să aibă
valoare și semnificație în raport cu un anumit subiect. Informația conduce la o
creștere a bagajului de cunoștințe și poate fi utilizată în formularea unor
argumente și teorii sau în justificarea unor decizii de afaceri.
În lumea de astăzi, accesul la informații și schimbul de informații online au
cunoscut o creștere rapidă. O cantitate enormă (și în continuă creștere) de
informații online poate fi obținută prin intermediul browserelor web de pe o serie
de dispozitive, cum ar fi calculatoare, smartphone-uri, tablete și, recent, chiar de
pe console de jocuri și televiziuni.

Natura expansivă și directă a Internetului, coroborată cu creșterea numărului celor

care au acces la Internet, au ca efect faptul că informațiile pot fi găsite rapid și
distribuite la nivel global.

1.2 AVANTAJELE ȘI DEZAVANTAJELE

INFORMAȚIILOR ONLINE
Concepte

Odată cu creșterea numărului de persoane care pot accesa acum Internetul și

care au capacitatea de a partaja și distribui informații online, există unele avantaje
și dezavantaje noi legate de utilizarea informațiilor online.

Pagina 2 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 1 – Noțiuni de bază despre informații

 Accesibilitate – Una dintre caracteristicile cele mai puternice ale

Internetului este ușurința de a fi accesat de către utilizatori. Având în
vedere numărul tot mai crescut de întreprinderi și organizații care oferă
hotspoturi Wi-Fi gratuite în orașele mari, precum și acoperirea tot mai mare
pentru serviciile de date mobile oferită de rețelele de telefonie mobilă,
găsirea unei conexiuni accesibile la Internet a devenit din ce în ce mai
ușoară. Tehnologia ajută la eliminarea barierelor din calea accesării
informațiilor.
 Viteză – Vitezele de acces la Internet cresc în fiecare an, ducând la
activități online mai rapide și mai versatile. Utilizatorii se pot conecta rapid
la informații conexe din diferite tipuri de surse, cum ar fi bloguri populare,
articole de specialitate și publicații guvernamentale / din sectorul public. O
conexiune mai bună la Internet permite eficientizarea activității, ceea ce
determină o creștere a productivității.
 Disponibilitate globală – Acest lucru se referă la faptul că utilizatorii pot
accesa și partaja informații cu alți utilizatori din întreaga lume, nu numai din
țara sau regiunea lor. Acest lucru poate determina, de asemenea, o mai
mare disponibilitate a informațiilor din anumite locații, care nu s-ar fi putut
realiza altfel.

Cu toate acestea, în ciuda acestor îmbunătățiri în accesarea online a informațiilor

și a beneficiilor care vin împreună cu acestea, există încă probleme la colectarea
informațiilor online. Unele dintre dezavantajele informațiilor online includ:

 Dificultate în reglementare – Dificultatea de a reglementa informațiile

online derivă din faptul că oricine poate publica informații pe web și nu
toate informațiile online provin dintr-o sursă credibilă. De asemenea, nu
toate site-urile web sunt actualizate în permanență și, prin urmare,
informațiile pot deveni desuete după un timp.
 Dependență de infrastructură – În ciuda accesului facil oferit de
informațiile online, utilizatorii se bazează în continuare pe dispozitive de
lucru și conexiuni la Internet pentru a se asigura că își pot îndeplini
sarcinile. Dacă dispozitivele nu mai funcționează sau accesul la Internet
este întrerupt, utilizatorii nu mai au capacitatea de a-și îndeplini sarcinile și
de a-și colecta informațiile dorite.
 Ușurință în plagiere – Datorită cantității de informații disponibile online în
mod gratuit, este ușor pentru utilizatori să copieze întocmai informațiile
găsite online și să le prezinte ca o lucrare proprie. Lipsa înțelegerii
aspectelor legate de drepturile de proprietate asupra conținutului online, cât
și a seriozității plagiatului contribuie la acest lucru.

© 2017 Pagina 3
Capitolul 1 – Noțiuni de bază despre informații Utilizare informații online

1.3 UTILIZAREA INFORMAȚIILOR ONLINE

Concepte

Căutarea și utilizarea informațiilor online poate fi o sarcină simplă, însă pentru a

crea un conținut nou folosind cele mai bune informații, este important să urmați o
serie de pași generali. Aceștia sunt:

Pași
1. Definirea informațiilor necesare –implică identificarea unei probleme sau
selectarea unui subiect potrivit și analizarea tipului de informații necesare.
2. Căutarea informațiilor – implică crearea unei strategii de căutare și
lărgirea sau restrângerea căutării după necesități.
3. Evaluarea rezultatelor căutării – implică utilizarea criteriilor pentru
evaluarea informațiilor găsite.
4. Crearea de nou conținut – implică planificarea, redactarea, revizuirea și
publicarea de noi informații derivate din căutare.

Pagina 4 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 1 – Noțiuni de bază despre informații

1.4 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. Informația reprezintă _______ ce au fost contextualizate astfel încât să ofere valoare
și semnificație.
a. Cunoștințe
b. Date
c. Inteligențe
d. Fapte

2. Care dintre următoarele nu este considerat un avantaj al informațiilor online?

a. Viteză
b. Accesibilitate
c. Disponibiitate globală
d. Fiabilitate

3. Îmbunătățirea motoarelor de căutare și resursele mai vaste de informații online au

facilitat identificarea și reducerea materialelor plagiate:
a. Adevărat
b. Fals

4. Scrieți cei patru pași pentru a crea conținut nou folosind informații online:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

© 2017 Pagina 5
CAPITOLUL 2 –
SURSE DE INFORMAȚII

În cadrul acestui capitol veți învăța despre:

 Scopul surselor de informații

 Modalitățile de obținere a informațiilor online

Utilizare informații online Capitolul 2 – Surse de informații

2.1 SCOPUL SURSELOR DE INFORMAȚII

Concepte

Înainte de a începe să căutați informații, este important să înțelegeți scopul

diverselor surse de informații. Există o gamă largă de site-uri web dedicate
furnizării de informații online: unele dedicate unor tematici specifice și altele care
acoperă o gamă largă de tematici. Dacă sunteți capabili să identificați diferitele
tipuri de surse de informații și gradul în care acestea acoperă subiectul de interes
pentru dvs., atunci veți economisi timp și veți putea localiza informațiile specifice
unui anumit subiect.

Scopul diferitelor surse de informații online include:

 Informarea – Un site web axat pe prezentarea faptelor și detaliilor despre

știri și a articolelor de interes special este descris ca fiind un site informativ.
Exemple de site-uri care furnizează conținut informativ includ site-urile de
știri și cele guvernamentale.
 Prezentarea opiniilor – Acest tip de site web poate implica afișarea
impresiilor despre un anumit subiect sau criticarea unui eveniment. Site-
urile web care oferă acest tip de informații pot varia de la bloguri la site-uri
de social media, cum ar fi Facebook și Twitter, precum și reviste și ziare
dedicate diverselor subiecte de discuție.
 Convingerea – Aceste site-uri promovează vânzările și încurajează
utilizatorii să achiziționeze produse online sau din magazinul companiei. Un
astfel de site poate fi site-ul web al unei companii care stochează un
catalog cu informații despre produse sau care are chiar o pagină dedicată
pe o rețea de socializare, acestea putând furniza adesea informații
interactive, cum ar fi videoclipuri sau servicii de asistență clienți în timp
real.
 Divertismentul – Aceste site-uri web se concentrează în primul rând pe
crearea de videoclipuri și articole de divertisment și pot include de
asemenea și site-uri de satiră și pamflet. Desigur, alte site-uri cu un ton mai
formal și mai serios, cum ar fi cele de știri, pot avea, de asemenea, o
secțiune de divertisment pentru a atrage un public mai larg.

Scopul surselor de informare online depinde de autor și de publicul țintă, după

cum arată exemplele de mai jos:

 Articolele din ziarele online sunt scrise de experți în materie pentru a

informa alți academicieni și specialiști cu privire la cercetările actuale dintr-
un anumit domeniu: de exemplu, Journal of International Students.
 Blogurile sunt scrise de persoane sau grupuri care prezintă opiniile lor pe
un anumit subiect de interes. Acestea sunt de obicei scrise într-un ton
informal, adesea însoțite de imagini sau alte fișiere media, pentru a adăuga
profunzime și context postării respective. Blogurile sunt adesea urmărite de
alți bloggeri sau de persoane care sunt interesate de un anumit subiect și
© 2017 Pagina 7
Capitolul 2 – Surse de informații Utilizare informații online

care recunosc un anumit blog ca fiind o sursă bună de informare: de

exemplu blogul Student Lifestyle.
 Site-urile comerciale sunt create de companii pentru a-și prezenta
produsele sau serviciile cu scopul de a convinge oamenii să le cumpere.
Aceasta poate include un magazin online pentru vânzarea standard cu
amănuntul, cum ar fi electronice sau îmbrăcăminte (de exemplu, Amazon
sau iTunes) sau un magazin online cu informații detaliate despre articolele
cu valoare ridicată, cum ar fi automobilele, unde clienților potențiali li se
oferă specificații și imagini detaliate cu scopul de a le influența decizia
înainte de a vedea mașina respectivă.
 Revistele online sunt scrise de persoane ce posedă cunoștințe generale
despre un anumit domeniu și au ca scop să distreze sau să informeze alte
persoane interesate de acel domeniu. Acestea pot să acopere subiecte
axate pe aspecte serioase, dar și subiecte mai ușor digerabile. Publicul lor
poate varia de la cititori pasivi la abonați, cei care plătesc o taxă pentru a
avea acces deplin la toate articolele și materialele publicate de revista
online, cum ar fi de exemplu, The Economist.

Sursele pot fi clasificate în două categorii: surse primare și secundare. Sursele

primare reprezintă surse originale, cum ar fi interviuri, rapoarte statistice,
fotografii, scrisori și jurnale. O sursă secundară este adesea o analiză a unei
surse primare, cum ar fi un articol sau o recenzie a unui raport statistic sau unui
interviu.

O sursă secundară poate fi descrisă ca fiind un pas eliminat dintr-un eveniment

care are loc, de exemplu o enciclopedie. Atunci când încercați să determinați
dacă o sursă este primară sau secundară, acordați atenție datei la care a fost
publicată informația, dacă autorul este un specialist în domeniu și cât de detaliate
sunt informațiile.

2.2 CĂUTAREA INFORMAȚIILOR ONLINE

Concepte

Există o serie de modalități de a obține informații online. Două dintre cele mai
populare metode constau în utilizarea motoarelor de căutare și al rețelelor de
socializare. Ambele prezintă avantaje și dezavantaje în ceea ce privește
capacitatea lor de a furniza informații, dar pot fi la fel de eficiente în căutările
online.

Pagina 8 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 2 – Surse de informații

Motoare de căutare

Un motor de căutare este un program conceput pentru a căuta pagini web și

resurse pe World Wide Web, pe baza specificațiilor introduse de utilizator.
Acestea includ adesea o varietate de opțiuni avansate cu scopul de a restrânge
rezultatele căutării, pe baza unor criterii precum dată, limbă, regiune și cuvinte
cheie. Exemple de motoare de căutare includ Google, Yahoo și Bing.

Exemple de motoare de căutare

Social Media

Social media înseamnă aplicații bazate pe Internet care permit utilizatorilor să

partajeze informații, să facă schimb de informații și să colaboreze între ei pentru a
genera informații. Există multe dispute legate de ce anume intră în categoria de
social media și ce nu, dar există un consens general că aceste site-uri facilitează
și încurajează conținutul generat de utilizatori (denumit postări), fie că este
destinat consumului public sau privat. Social media include:

 Rețele de socializare: Rețelele de socializare sunt cea mai evidentă formă

de social media și au devenit o metodă din ce în ce mai populară în rândul cât
mai multor oameni pentru partajarea opiniilor, crearea de conținut și
comunicarea între prieteni, familii și organizații. Creșterea popularității
rețelelor de socializare a modificat felul în care oamenii comunică unul cu
celălalt și a condus la schimbul de informații în timp real. Facebook.com este
o rețeaua de socializare lider la nivel global.

 Wiki: Un wiki este un site web care permite utilizatorilor să adauge, să

modifice sau să șteargă conținut prin intermediul unui browser web folosind
de obicei un limbaj simplificat de programare sau un editor de text îmbogățit.
Există multe wiki-uri dedicate exclusiv anumitor teme speciale, care oferă o
varietate de informații. Cu toate acestea, natura wiki-urilor de a permite
utilizatorilor să editeze pagini web poate, de asemenea, să conducă la
© 2017 Pagina 9
Capitolul 2 – Surse de informații Utilizare informații online

publicarea unor informații nesigure și false despre anumite subiecte.

Wikipedia.org este un exemplu concludent al unui wiki.

 Blog: Un blog este un jurnal online care permite autorilor, numiți bloggeri, să
scrie despre subiectele în care sunt experți sau față de care manifestă un
interes deosebit. Aceste bloguri pot avea unul sau mai mulți autori și pot varia
în funcție de modul în care este prezentat conținutul blogului. Platformele
populare de blogging includ WordPress.com, Blogger.com și Tumblr.com,
acestea din urmă încorporând în site și elementele unei rețele de socializare.

 Microblog: Microblogurile reprezintă postări foarte scurte pe blog; de

exemplu, postările pe Twitter nu depășesc 140 de caractere. Utilizatorii
postează despre anumite subiecte și alți utilizatori pot citi și comenta pe
marginea lor. Microblogurile pot reprezenta una dintre cele mai bune surse de
informații actualizate cu privire la desfășurarea diverselor evenimente, însă
informațiile pot fi nesigure și pot fi distribuite multe informații false.

 Un forum online este un site de dezbateri online unde membrii pot posta
discuții și pot citi și răspunde la postările create de alți membri ai forumului.
Un forum pe Internet se poate concentra în jurul unui anumit subiect sau
poate găzdui o serie de subsecțiuni care pot conține sute de subiecte de
discuții.

Exemple de pictograme ale unor rețele de socializare

Pagina 10 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 2 – Surse de informații

2.3 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. Care este scopul unei surse de informații online reprezentată de un site web axat pe
furnizarea de fapte și detalii cu privire la afacerile actuale și elemente de interes
special?
a. Prezentarea opiniilor personale
b. Informarea
c. Convingerea
d. Divertismentul

2. ___________ sunt scrise de experți în domeniu și sunt destinate informării altor

academicieni și specialiști cu privire la cercetările actuale într-un anumit domeniu.
a. Bloguri
b. Site-uri comerciale
c. Ziare online
d. Articole din ziare online

3. Denumiți 3 exemple de motoare de căutare:

____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

4. Afirmația “Rețelele de socializare se referă la aplicații bazate pe Internet, care permit

utilizatorilor să partajeze și să facă schimb de informații și să colaboreze pentru a
genera informații” este:
a. Adevărată
b. Falsă

5. Care dintre următoarele este un exemplu de site de blogging:

a. www.facebook.com
b. www.twitter.com
c. www.tumblr.com
d. www.wikipedia.org

© 2017 Pagina 11
CAPITOLUL 3 –
DEFINIREA NEVOII DE INFORMAȚII

În cadrul acestui capitol veți învăța despre:

 Identificarea nevoii de informații

 Dezvoltarea unei strategii de căutare

Utilizare informații online Capitolul 3 – Definirea nevoii de informații

3.1 IDENTIFICAREA NEVOII DE INFORMAȚII

Concepte

Înainte de a începe o căutare, este important să identificați informațiile necesare

pentru a vă asigura că informațiile găsite sunt adecvate și cuprinzătoare. Punerea
în aplicare a unei abordări corecte încă din faza incipientă a căutării de informații
este crucială și va îmbunătăți rezultatele căutării dvs.

Pași

1. Identificarea unui subiect:

 Începeți cu un subiect de interes pentru dvs., ca de exemplu

"marketing" sau "tehnologia informației". Acesta va fi începutul
căutării dvs și va afișa o gamă largă de rezultate de căutare.

 Luați în considerare posibile teme în cadrul unui subiect mai larg,

de exemplu "prețuri" sau "distribuire". Dacă vă concentrați asupra
unor detalii specifice, veți identifica rezultate mai adecvate în raport
cu ceea ce căutați.

 Analizați în detaliu subiectul căutării dvs., creând o harta mentală a

aspectelor conexe. O hartă mentală este o reprezentare vizuală a
ideilor și a gândurilor, bazată pe modul în care funcționează
creierul, spre deosebire de realizarea unei liste standard. Crearea

© 2017 Pagina 13
Capitolul 3 – Definirea nevoii de informații Utilizare informații online

unei diagrame pe hârtie poate ajuta la stimularea ideilor pe această

temă, mai ales când este cuplată cu căutările deja efectuate.
2. Determinarea tipului de informații necesare:

 De ce sunt necesare informațiile și cine este publicul țintă, dacă

există unul? Focusarea pe tipul de informații necesar și pe publicul
vizat în mod particular va ajuta la identificarea tipului corect de
resurse de căutare și utilizare, de ex. revistele academice versus
articolele online pe diverse teme de interes.

 Cât de multe informații sunt necesare? Dacă este posibil, identificați

numărul de surse diferite de informare necesare - precum și
profunzimea analizelor pe care le oferă - înainte de a începe
căutarea, deoarece vă va permite să realizați o planificare mai
eficientă pe termen scurt și lung.

 Este important ca informațiile să fie actuale? Dacă subiectul dvs.

necesită informații relevante și de actualitate, trebuie să știți cum să
identificați data publicării materialelor și de asemenea să identificați
situațiile în care data publicării este irelevantă.

 Este importantă folosirea unui anumit format? Informațiile care

utilizează formate diferite au caracteristici particulare. S-ar putea să
considerați că imaginile sunt necesare pentru a susține rezultatele.
Pe de altă parte, videoclipurile pot aduce explicații suplimentare
cercetării dvs.; sau un document în format electronic care conține o
ordonanță guvernamentală poate fi textul final al unei legi.

 Ar trebui să fie susținut un anumit punct de vedere? Acest lucru

poate varia de la oferirea unui echilibru într-un articol prin
prezentarea mai multor puncte de vedere asupra unui subiect la
prezentarea unei expertize pe un subiect, pentru a întări o anumită
argumentare. Atunci când căutați surse suficiente pentru a susține
un argument sau un punct de vedere, este necesar uneori să
mergeți dincolo de simpla recenzie a paginii Web de unde preluați
informația. Verificați numele autorului și acreditările sale online,
precum și reputația site-ului și raționamentul pentru publicarea unor
astfel de materiale.
3. Colectarea informațiilor:

 Luați în considerare orice organizație, persoană sau grup care ar

putea avea informații despre acest subiect. Uneori, efectuarea unei
căutări generale pe un anumit subiect poate evidenția o serie de
organizații de renume asociate termenului respectiv sau elemente
populare de căutare pe care utilizatorii le folosesc atunci când
efectuează căutări pe diverse browsere web.

Pagina 14 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 3 – Definirea nevoii de informații

 Consultați enciclopedii online și rezumate ale articolelor din ziarele

online pentru a obține ideile principale despre un subiect.
Extragerea informațiilor de pe un site, jurnal, blog, etc. dedicat unui
anumit subiect vă va ajuta să vă extindeți și dezvoltați ideile. Așa
cum se menționa anterior, există multe wikiuri dedicate unor
subiecte online specifice, ce pot reprezenta un mare beneficiu
pentru cercetători; totuși trebuie acordată multă atenție informațiilor
provenite de pe wikiuri, fiind recomandat ca acestea să fie verificate
din mai multe surse!

 Când a fost identificată o sursă adecvată, cum ar fi un raport sau un

document, este adesea utilă revizuirea cuprinsului sau rezumatului
pentru a identifica zonele cheie ale acestuia. Acest lucru poate servi
ca un ghid pentru a vă revizui ceea ce ați găsit deja.

 Studierea conținutului online prin revizuirea paragrafelor

introductive, a subcapitolelor și a concluziilor și notarea principalelor
idei. Similar cu citirea cuprinsului, prin citirea punctelor-cheie ale
paragrafelor, puteți identifica principalele subiecte pe care le
abordează un autor și vă puteți face propria analiză a ideilor și
teoriilor, interpretând astfel informațiile în felul dvs.

3.2 DEZVOLTAREA UNEI STRATEGII DE CĂUTARE

Concepte

Găsirea informațiilor cele mai relevante și mai importante este principalul obiectiv
al unei strategii de căutare. Dezvoltarea acestei strategii de căutare va reprezenta
un pas cheie în găsirea informațiilor corecte în timpul căutării.

Formularea unei întrebări cheie, de căutare:

 Luați în considerare formularea subiectului de interes sub formă de

întrebare pentru a vă ajuta la clarificarea subiectului. De exemplu, un
subiect numit manageri buni de fotbal poate fi scris sub forma unei
întrebări, care sunt caracteristicile unui manager de fotbal de succes?
 Întrebările de căutare bine formulate ar trebui să creeze un context, iar
răspunsul la întrebare să ofere informația dorită.
Scrierea cuvintelor cheie:

 Cuvintele cheie sunt cuvinte importante ce sunt prin natura lor descriptive
și evidențiază conceptele principale ca parte a procesului de căutare/
cercetare. De exemplu cuvintele cheie din întrebarea de căutare ”Care sunt
statisticile pentru accidentele rutiere?” sunt statistici, rutiere și accidente.

© 2017 Pagina 15
Capitolul 3 – Definirea nevoii de informații Utilizare informații online

 Doar cuvintele principale dintr-o căutare sunt cuvinte cheie. Cuvinte

precum de, este, despre sau pe sunt numite stop words (cuvinte ignorate)
și nu influențează căutarea.
 Cuvintele cum ar fi cel mai bun, avantaj sau dezavantaj ar fi bine să fie
evitate dacă nu este necesar un anumit punct de vedere. Excluzând aceste
cuvinte, motorul de căutare se va axa pe subiectul principal al căutării și va
evita rezultatele subiective sau anumite opinii personale.
Folosirea sinonimelor:

 Sinonimele sunt cuvinte sau fraze care au același înțeles cu un alt cuvânt
sau frază, de exemplu sinonimele cuvântului statistici sunt analize, date și
valori.
 Sinonimele sunt utile în căutarea informațiilor pentru că vă ajută să găsiți
idei asociate. Chiar dacă cuvintele pot avea același înțeles sau înțelesuri
apropiate, rezultatul căutării poate fi destul de diferit, ceea ce înseamnă că
puteți găsi informații referitoare la subiectul dumneavoastră pe care nu le-
ați fi descoperit în alt mod.

Subiect Întrebare concretă Care sunt statisticile pentru

accidentele rutiere?

Cuvinte cheie Descriptive, cuvinte statistici, rutiere, accidente

importante

Sinonime Cuvinte cu același înțeles șosea, date, cifre, analize,

coliziuni, dezastre,
ambuteiaje, motocicleta,
vehicule, drum, trafic blocat

Pagina 16 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 3 – Definirea nevoii de informații

3.3 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. Înainte de a începe o căutare este important să identificați informațiile necesare
pentru a vă asigura că rezultatul este corespunzător și complet. Această afirmație
este:
a. Adevărată
b. Falsă

2. Creați legături între etapa de definire a nevoii de informații și punctul corespunzător:

Identificarea unui subiect a) Brainstorming, pentru a analiza

subiectul în amănunt, creând o hartă
mentală a aspectelor conexe.
Crearea unei diagrame pe hârtie
poate ajuta la stimularea ideilor din
jurul subiectului, în special atunci
când este asociată unei căutări deja
efectuate.

Determinarea tipului de informații necesare b) Studierea conținutului online prin

revizuirea paragrafelor introductive,
a subcapitolelor și a concluziilor și
notarea principalelor idei.

Colectarea informațiilor c) Este important ca informațiile să fie

actuale? Dacă subiectul dvs.
necesită informații relevante și de
actualitate, trebuie să știți cum să
identificați data publicării materialului
materialul, precum și când este
posibil să îl folosiți.

3. Scrieți cele trei tehnici de dezvoltare a unei strategii de căutare:

____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

4. Sunteți interesat de subiectul legat de modul în care schimbările climatice afectează

viața marină din Asia. Folosiți cele trei tehnici de dezvoltare a unei strategii de
căutare pentru a defini o întrebare de căutare, cuvinte cheie și sinonime.

Întrebare de căutare:

Cuvinte cheie:

Sinonime:

© 2017 Pagina 17
CAPITOLUL 4 –
UTILIZAREA UNUI MOTOR DE CĂUTARE

În cadrul acestui capitol veți învăța despre:

 Folosirea unui motor de căutare

 Îmbunătățirea/rafinarea unei căutări

 Utilizarea opțiunilor de căutare avansată

 Identificarea elementelor unei pagini de rezultate a unui motor de căutare

 Termenii de Cookie și pop-up

Utilizare informații online Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare

4.1 FOLOSIREA UNUI MOTOR DE CĂUTARE

Concepte

Un motor de căutare este un program folosit pentru a căuta informații și

documente. Cele mai cunoscute motoare de căutare sunt www.google.com,
www.yahoo.com și www.bing.com. Aceste site-uri caută documente pe World
Wide Web și returnează cele mai relevante și populare rezultate. Când un
utilizator introduce un termen de căutare / cuvânt cheie într-un motor de căutare,
acesta va căuta pagini web care conțin acești termeni.

Pași

Pentru a efectua o căutare cu un motor de căutare, trebuie să:

1. Accesați www.google.com.
2. Executați click în caseta de căutare și începeți să introduceți un termen de
căutare. Google va începe să afișeze automat rezultate și vă va afișa
sugestii în timp ce tastați.

Căutare Google
3. Când ați terminat de tastat termenul de căutare apăsați butonul de căutare
.

Dacă rezultatele căutării inițiale sunt prea restrânse, este posibil să fie necesară
extinderea căutării prin includerea de termeni asociați cu subiectul pe care îl
căutați. O căutare poate fi extinsă alegând cuvinte care au un înțeles mai vast; de
exemplu înlocuind ”Ce aspecte ale proceselor de planificare a proiectului au cel
© 2017 Pagina 19
Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare Utilizare informații online
mai mare impact asupra resurselor?” cu ”Ce aspecte ale proceselor de
management a proiectului au cel mai mare impact asupra resurselor?”.
Planificarea proiectului este o caracteristică a managementului de proiect, așadar
adăugând acest termen căutării veți găsi un set mai amplu de rezultate.
În schimb s-ar putea să fie necesar să restrângeți întrebarea de căutare pentru a
găsi mai multe rezultate specifice subiectului pe care îl căutați. Adăugarea
cuvintelor mai specifice la căutare va concentra rezultatele pe baza specificațiilor
dumneavoastră. Parametrii precum data, locul, demografia și punctul de vedere
pot fi utilizați pentru a restrânge o căutare. De exemplu, ”Care sunt statisticile
pentru implementarea managementului de proiect conform metodologiei agile?”
poate fi restrânsă la ”Care sunt statisticile pentru implementarea managementului
de proiect conform metodologiei agile în 2016?”. Specificând perioada de timp
dorită, motorul de căutare se va concentra pe cuvintele cheie din documente, dar
și pe datele de publicare pentru a vă afișa cele mai relevante rezultate.

După introducerea unui termen de căutare într-un motor de căutare, o pagină de

rezultate a motorului de căutare (SERP - Search Engine Results Page) este
afișată. SERP poate varia în funcție de motorul de căutare utilizat. De obicei, un
motor de căutare web folosește o secvență software, uneori denumită web spider,
pentru a afișa cât mai multe documente posibile, ce sunt apoi organizate de un
indexor ce se bazează pe cuvinte conținute în fiecare document. Ordinea în care
rezultatele sunt afișate este determinată de algoritmul motorului de căutare ce
conține criterii de identificare și ierarhizare a rezultatelor căutării.

Este important să înțelegem cum arată un SERP tipic pentru a putea alege o
pagină web corespunzătoare din rezultatele căutării.

Figura din stânga arată zonele specifice ale unui SERP:

1) Anunțurile publicitare ( ) vor fi afișate în partea de

1 sus a paginii de rezultate. Aceste anunțuri pot fi de
asemenea denumite ”linkuri sponsorizate” apărând în
partea dreaptă a SERP.

2) Rezultatele căutării vor apărea pe pagina de rezultate

2 începând cu paginile considerate cele mai relevante.
Notă: chiar dacă o pagină apare la începutul SERP, ea
poate să nu fie cea mai relevantă sau adecvată căutării
dumneavoastră, deoarece se bazează pe indexul creat
de motorul folosit și algoritmul acestuia.

Pagina 20 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare

4.2 ÎMBUNĂTĂȚIREA UNEI CĂUTĂRI

Concepte

Există o serie de metode ce pot fi utilizate pentru a vă îmbunătăți căutarea într-un

motor de căutare. Formularea unui element și utilizarea instrumentelor de căutare
vor ajuta la modificarea și eventual îmbunătățirea rezultatelor.

 Metoda căutării unei fraze exacte este folositoare atunci când căutați un
anumit cuvânt sau frază. Pentru a căuta o frază exactă, scrieți fraza între
ghilimele în motorul de căutare. Acest lucru va determina motorul să caute
în documente expresia exactă și ordinea cuvintelor exact ca între ghilimele
și va returna o listă bazate pe rezultatele identificate. De exemplu o căutare
pentru dezvoltare software fără ghilimele va afișa paginile web unde
cuvântul ”dezvoltare” apare în partea de sus a listei, iar ”software” în
partea de jos a acesteia, dar pagina găsită este posibil să facă referire la o
aplicație software care să ajute la dezvoltarea copiilor. O căutare după
”dezvoltare software” (cu ghilimele) va returna pagini care afișează cele
două cuvinte împreună și este mult mai probabil ca aceste pagini să
conțină informații despre tendințe în dezvoltarea de software, tehnici,
proiecte, etc.
 Operatorii booleeni sunt utili pentru a combina sau exclude cuvinte cheie
într-o căutare. Sunt utili în special atunci când anticipați că o căutare după
un anumit element va returna un număr mare de rezultate relaționate cu
elementul căutat, dar nu ceea ce vă este necesar și vice versa. Operatorii
booleeni includ AND, OR și NOT:
– AND întoarce toate websiteurile care includ ambii termeni, de
exemplu software AND instruire. În practică, cele mai multe motoare
interpretează un spațiu între cuvinte ca ”AND”.
– OR întoarce toate site-urile care includ unul dintre termeni, de
exemplu, republican OR democrat. Acest operator poate fi folosit
când nu doriți ca motorul de căutare să fie foarte specific și doriți să
cercetați o arie mai mare de posibile surse de informare.
– NOT elimină un element din căutare, de exemplu, contabilitate NOT
software. Dacă știți că un element din căutare va produce rezultate
cu mai multe variabile, atunci puteți specifica motorului de căutare
variabilele de care nu aveți nevoie.
 Trunchierea este utilă când căutați variante multiple ale unui cuvânt. Un
simbol de trunchiere sau un metacaracter, cum ar fi *, este introdus alături
de un cuvânt. De exemplu cent* va afișa toate site-urile care conțin
cuvintele centimetru, centigrade, centigrame, etc.
 Operatorii relaționali pot fi folositori pentru termenii de căutare ce implică
relații. Operatorii relaționali includ următorii:
– Mai mic <
– Mai mare >
© 2017 Pagina 21
Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare Utilizare informații online
– Egal cu =
– Mai mic sau egal cu <=
– Mai mare sau egal cu >=

Cu toate astea, nu toate motoarele de căutare suportă utilizarea operatorilor

relaționali.

4.3 UTILIZAREA CĂUTĂRII AVANSATE

Concepte

Mulți oameni cred că atunci când utilizează un motor de căutare, cum ar fi

Google, acesta va căuta în mod magic pe întregul Internet și va găsi informațiile
pe care le doresc. Primul lucru pe care trebuie să-l înțelegeți este că un motor de
căutare precum Google va căuta numai într-o listă stocată de site-uri care au fost
înregistrate pe respectivul motor de căutare.
Acest lucru explică rezultatele diferite pe care le obțineți uneori atunci când
realizați căutări folosind diferite motoare de căutare. De asemenea, fiecare motor
de căutare are criterii diferite pentru ierarhizarea rezultatelor. O parte din
rezultatele obținute afișează și o scurtă descriere a site-ului respectiv, care
corespunde cerințelor dvs. de căutare.

Iată câteva sfaturi de care ar trebui să țineți cont atunci când utilizați un motor de
căutare:

 Utilizați două sau mai multe cuvinte sau o scurtă expresie atunci când
căutați informații.

 Încercați să utilizați cuvinte unice care se referă direct la ceea ce căutați.

 De exemplu, dacă doriți să obțineți informații despre instruire ECDL, atunci

căutați instruire ECDL, nu doar instruire, care ar include tot felul de
cursuri de formare.

 De obicei, ar fi mai bine să introduceți fraza de căutare între ghilimele ("").

Aceasta înseamnă că motorul de căutare va căuta fraza exactă pe care ați
introdus-o. Dacă veți căuta "instruire ECDL", veți obține numai rezultate
care utilizează termenul exact și nu rezultatele conținând doar "ECDL" sau
doar "instruire".

Pagina 22 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare

Pași

Pași Informații practice

1. Introduceți adresa URL a unui motor de Tastați www.google.com și
căutare în browserul dvs. web și apăsați apăsați tasta Enter
tasta Enter.
Se va afișa motorul de căutare.

2. Pentru a utiliza opțiunile de căutare Utilizați Google Search

avansată, trebuie să efectuați o căutare
generală pe subiectul căutat.
Efectuarea căutării va returna o selecție de
rezultate.

3. După ce ați început căutarea, puteți utiliza Filtrați rezultatele căutării

filtrele furnizate de Google.
Utilizarea fiecărui filtru va genera afișarea de
rezultatele diferite pe ecran.

4. Google oferă un instrument de căutare Executați click pe butonul

avansată care poate filtra rezultatele până la Options (Opțiuni) și apoi
un nivel superior. selectați opțiunea Advanced
Folosind Căutarea avansată veți putea găsi search (Căutare Avansată)
rezultate pe baza unor specificații
suplimentare.

Căutarea avansată de la Google vă permite să căutați folosind criterii ce includ:

 Frază exactă

 Dată

 Limbă

 Excluzând cuvinte

© 2017 Pagina 23
Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare Utilizare informații online

 După formatul fișierului, etc.

Pagina 24 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare

4.4 COOKIE ȘI POP-UP

Concepte

Un cookie este o porțiune de informație trimisă de pe un site web în browserul

unui utilizator atunci când acesta navighează pe site. Cookie-ul este stocat în
computerul utilizatorului, astfel încât, la următoarea accesare a site-ului respectiv,
informația stocată în cookie este retrimisă către site-ul web. În general, informația
este utilizată pentru a înregistra opțiunile pe care utilizatorul le-a selectat pe site-ul
respectiv și pentru a salva parole și informații pe care utilizatorul le-a introdus
când a completat, de exemplu, un formular online. Unele site-uri s-ar putea să
folosească cookie-uri de urmărire pentru a realiza un istoric al înregistrărilor unui
utilizator, pe care ulterior să îl folosească la crearea de publicitate targetată, pe
baza intereselor acestuia. În mod normal, un utilizator este avertizat cu privire la
cookie-uri de pe un anumit site, astfel încât acesta să poate alege dacă dorește
să activeze sau să dezactiveze aceste cookie-uri.

Pași

Pentru a permite/ bloca cookie-urile:

Pași Informații practice

1. Selectați Tools (Instrumente). Executați click pe Tools (Instrumente).
Va apărea meniul de instrumente.

2. Selectați opțiunea Internet Executați click pe Internet Options (Opțiuni

Options (Opțiuni Internet). Internet).
Vor fi afișate o serie de opțiuni
pentru Internet.

3. Selectați fila Privacy Executați click pe fila Privacy (Confidențialitate).

(Confidențialitate).
Pot fi setate mai multe opțiuni de
confidențialitate pentru Internet
Explorer.

© 2017 Pagina 25
Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare Utilizare informații online

Pași Informații practice

4. Selectați Advanced (Complex). Executați click pe butonul Advanced (Complex).
Pe ecran vor fi afișate opțiunile
avansate.

5. Bifați caseta Override automatic Executați click în caseta Override automatic

cookie handling. cookie handling.
Apoi, puteți specifica modul în care
doriți ca Internet Explorer să
gestioneze modulele cookie de pe
site-urile Web primare (site-ul web
pe care îl vizualizați în prezent) și
site-urile web ale unor terțe părți
(un site web diferit de cel pe care îl
vizualizați în prezent).

6. Pentru a specifica că doriți ca Bifați opțiunea Accept (Acceptare).

Internet Explorer să permită
întotdeauna salvarea modulelor
cookie pe computerul
dumneavoastră, executați click pe
opțiunea Accept (Acceptare)

Pagina 26 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare

Pași Informații practice

7. Dacă doriți ca Internet Explorer să Bifați opțiunea Block (Blocare).
nu permită niciodată ca fișierele
cookie să fie salvate în computer,
executați click pe Block (Blocare).

8. Pentru a specifica că doriți ca Bifați opțiunea Prompt (Se solicită).

browserul Internet Explorer să vă
întrebe dacă doriți sau nu să
permiteți salvarea unui cookie pe
computer, executați click pe
opțiunea Prompt (Se solicită).

9. Dacă doriți ca Internet Explorer să Click în caseta Always allow session cookies
permită în mod permanent salvarea (Întotdeauna se acceptă modulele cookie de
cookie-urilor de sesiune (cookie- sesiune).
urile care vor fi șterse de pe
computer când închideți Internet
Explorer), bifați caseta Always
allow session cookies
(Întotdeauna se acceptă modulele
cookie de sesiune).

Pop-up-urile sunt anunțuri publicitare care "se deschid" într-o fereastră nouă a
browserului, adesea inițiate de o acțiune a utilizatorului, cum ar fi executarea unui
click pe un buton de redare sau pe un buton de închidere fals dintr-un alt pop-up.
Reclamele pop-up sunt mai mici decât interfața ferestrei utilizatorului și apar în
fața acesteia. În timp ce unele anunțuri pop-up sunt destinate scopurilor
publicitare, totuși multe dintre ele sunt periculoase și pot provoca pagube grave
computerului.

© 2017 Pagina 27
Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare Utilizare informații online
Pentru a bloca/ permite pop-up-urile:

Pași Informații practice

1. Selectați opțiunea Turn on Pop-up Blocker Executați click pe Tools
(Activare blocare ferestre pop-up) din meniul (Instrumente), selectați
Tools (Instrumente). opțiunea Pop-up Blocker
Veți putea alege dacă să permiteți sau să (Blocare ferestre pop-up) și
blocați ferestrele pop-up în funcție de apoi executați click pe Turn
setările curente. on Pop-up Blocker (Activare
blocare ferestre pop-up).

2. Selectați Turn off Pop-up Blocker Executați click pe Tools

(Dezactivare blocare ferestre pop-up) din (Instrumente), selectați
meniul Tools (Instrumente). opțiunea Pop-up Blocker
Veți putea alege dacă să permiteți sau să (Blocare ferestre pop-up) și
blocați ferestrele pop-up în funcție de apoi executați click pe Turn
setările curente. off Pop-up Blocker
(Dezactivare blocare ferestre
pop-up).

Este important ca, atunci când ați terminat de navigat, să vă deconectați de pe

orice site la care v-ați conectat și să închideți browser-ul pentru a împiedica alți
utilizatori să vizualizeze informațiile stocate în memoria cache a browserului web.
Acest lucru este foarte important mai ales pentru site-uri de cumpărături online și
site-uri bancare.

Pagina 28 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 4 – Utilizarea unui motor de căutare

4.5 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. “Un motor de căutare, cum ar fi www.google.com, este un program folosit pentru a
căuta informații și ____________. Aceste site-uri caută ___________ pe World Wide
Web și returnează cele mai relevante și populare rezultate.”

Ce termen de mai jos completează corect ambele spații libere din fraza de mai sus:
a. Documente
b. Date
c. Pagini web
d. Statistici

2. Denumiți cei patru parametri de căutare ce pot fi utilizați pentru a restrânge o

căutare:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

3. SERP este o prescurtare pentru:

a. Search Extension Results Page
b. Search Engine Results Page
c. Search Engine Results Performance
d. Search Engine Rating Performance

4. Operatorii ____________ sunt utili pentru combinarea sau excluderea cuvintelor

cheie într-o căutare. Sunt utili în special atunci când știți că o căutare a unui anumit
element va întoarce rezultate care se referă la element relaționat cu căutarea
efectuată, dar de care nu aveți nevoie și vice versa.
a. Relaționali
b. De trunchiere
c. Booleeni
d. Exacți

5. Un pop-up este o informație trimisă dintr-un site web în browserul unui utilizator
atunci când acesta navighează pe site.
a. Adevărat
b. Fals

© 2017 Pagina 29
CAPITOLUL 5 –
UTILIZAREA APLICAȚIILOR DE SOCIAL
MEDIA

În cadrul acestui capitol, veți învăța despre:

 Tipurile de informații ce pot fi găsite utilizând aplicații de social media

 Găsirea utilizatorilor/ grupurilor cu interese specifice

 Organizarea utilizatorilor/ grupurilor

 Crearea și găsirea postărilor/ mesajelor

 Distribuirea postărilor / mesajelor

 Căutarea cu ajutorul unui wiki

 Riscurile utilizării rețelelor de socializare pentru căutarea informațiilor

online

 Confidențialitate
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

5.1 TIPURILE DE INFORMAȚII CE POT FI GĂSITE

UTILIZÂND APLICAȚII DE SOCIAL MEDIA
Concepte

Social media este utilizată pentru a căuta, distribui și schimba informații. Acest
capitol vă ajută să înțelegeți cum să navigați pe social media pentru a găsi
informații specifice. Aplicațiile de social media cum ar fi rețelele de socializare,
bloguri, wiki-uri și forumuri sunt folosite de oameni pentru a crea conexiuni și
pentru a distribui informații folosind tehnologiile online. Informațiile pot fi în format
text, imagine, audio sau video. Creșterea creării de conținut prin intermediul social
media a contribuit la distribuirea de informații între milioane de oameni, cel mai
adesea în timp real. Multe dintre aceste rețele sociale au avantajele și
dezavantajele lor atunci când vine vorba de furnizarea de informații, dar, atunci
când sunt utilizate în mod corect, pot oferi un punct de plecare excelent pentru
multe subiecte.

Enciclopediile
Wiki-urile permit utilizatorilor să colaboreze în crearea de conținut ce furnizează
informații despre un anumit subiect într-un format de tip enciclopedic. Cea mai
cunoscută enciclopedie online este Wikipedia.org. Wikipedia acoperă aproape
orice subiect și nu este dedicat unei anumite zone, așa cum sunt alte wiki-uri.
Aproape orice pagină este editabilă, lucru care a ajutat Wikipedia să devină atât
de populară, dar de asemenea reprezintă și principala critică adusă site-ului. Deși
există oportunitatea de a analiza și de a adăuga informații pe diferite subiecte în
mod responsabil, este la fel de ușor ca informațiile să fie greșite, prost informate
sau posibil manipulatoare și apoi să fie introduse pe pagini vizualizate de milioane
de oameni. Cu toate acestea, Wikipedia rămâne în continuare o sursă benefică ca
punct de referință introductiv pentru un subiect și poate să ofere legături externe
către surse cunoscute și utilizabile.

Pași

Efectuarea unei căutări pe Wikipedia:

1. Accesați www.wikipedia.org.

© 2017 Pagina 31
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

2. În caseta de căutare, introduceți subiectul pe care îl căutați pentru a găsi

informații despre acesta.
3. Pe măsură ce începeți să tastați, Wikipedia vă va sugera pagini ce au
legătură cu cuvintele pe care le-ați introdus. Apăsați tasta Enter pentru a
începe căutarea.

4. Dacă Wikipedia nu are o pagină destinată subiectului căutat de

dumneavoastră, o să vă atenționeze că ați fost redirecționat către o pagină
ce are legătură cu căutarea dumneavoastră inițială. Pagina nu are
întotdeauna legătură cu subiectul căutat.

Pagina în sine conține informații despre subiect și, în funcție de cât de detaliat
este articolul, poate include imagini, un cuprins și link-uri către alte pagini și
documente. Cifrele mici din parantezele pătrate de la sfârșitul propozițiilor indică
menționarea unui citat sau a unei informații din pagină. Acestea pot fi foarte

Pagina 32 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

folositoare atunci când căutați surse secundare și chiar primare de informații ce

pot fi utilizate pentru citare.

Exemplu de citare [3] inclus pe Wikipedia.

La sfârșitul paginii veți găsi adesea o secțiune numită References (Referințe) în

care sunt enumerate sursele citate. Acest lucru poate fi, de asemenea, folosit ca
punct de plecare pentru a identifica mai multe idei și surse de informații pentru
lucrarea dumneavoastră.

Referințe utilizate pe o pagină Wikipedia

Fluxuri de știri
Fluxurile RSS (Really Simple Syndication) în aplicațiile de social media permit
utilizatorilor să primească notificări despre actualizările site-ului în care conținutul
se schimbă în mod regulat, cum ar fi fluxurile de știri. Foarte multe browsere web
de astăzi caută feed-uri atunci când ajungeți pe un site web și dacă pictograma
RSS este prezentă, atunci puteți adăuga feed-ul respectiv la lista dvs. de pagini
favorite (marcaje, bookmarks). Acestea își vor actualiza automat conținutul și pot
fi o metodă bună de a fi la curent cu ultimele știri și tendințe, în special în domenii
precum tehnologia, marketingul sau știrile.

Exemplu de pictogramă RSS

Opiniile personale

Nu a fost niciodată mai ușor decât este acum ca oamenii să-și împărtășească și
să-și distribuie în mod public opiniile personale către alte persoane, prin
intermediul Internetului. Utilizând rețelele de socializare, blogurile și
microblogurile, multe ”vedete” ale Internetului au devenit faimoase datorită
modurilor de creare de conținut și de distribuire a acestuia. Posibilitatea de a
distribui bloguri, postări, tweet-uri, videoclipuri, imagini etc. a determinat o creștere

© 2017 Pagina 33
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

a dezbaterilor pe mai multe platforme și site-uri web. Deși o mare parte din
informațiile distribuite prin aceste mijloace de informare nu pot fi considerate opinii
de specialitate sau acreditate, ele oferă o perspectivă asupra persoanelor ce pot fi
afectate de evenimente sau situații, prezentând o opinie alternativă asupra unui
subiect care poate nu este abordat de mass-media. Acest lucru este valabil mai
ales atunci când o postare oferă acces altor utilizatori pentru a comenta subiectul
respectiv, ceea ce poate genera dezbateri suplimentare despre diverse idei și
teorii.

Publicitatea

Multe companii își promovează produsele sau serviciile lor prin intermediul social
media, postând în mod frecvent noutăți despre afacerea lor și încurajând
utilizatorii să participe la concursuri și oferte speciale. Acestea pot consta în
postări făcute pe un cont de social media al unei companii sau în banner-e
publicitare poziționate de-a lungul marginii paginii dumneavoastră de pornire.

După cum se menționa anterior, funcția cookie din browser-ul dvs. de Internet
poate dicta adesea tipul de reclame pe care le vedeți atunci când navigați pe web.
De exemplu, dacă navigați pe un site care vinde pantofi sport și executați click pe
anumite link-uri, veți găsi apoi anunțuri despre pantofi pe conturile dumneavoastră
de pe rețelele de socializare.

Dezbaterile

Utilizatorii pot face recenzii și pot contribui la dezbaterile de pe forumurile aflate

pe Internet. Dezbaterile sunt structurate sub forma unui ”fir” de discuții ce oferă o
modalitate utilă de a urmări opiniile și experiențele oamenilor în jurul unui anumit
subiect.

5.2 GĂSIREA UTILIZATORILOR/ GRUPURILOR CU

INTERESE SPECIFICE
Concepte

Când utilizați un site de tip social media puteți adăuga în lista de prieteni utilizatori
remarcabili dintr-un anumit domeniu sau puteți să vă alăturați grupurilor dedicate
unui anumit subiect.

Pași

Pentru a adăuga un utilizator sau pentru a intra într-un grup pe Facebook:

Pagina 34 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

1. Conectați-vă la Facebook și executați click în bara de căutare.

2. Introduceți numele utilizatorului, subiectului sau grupului pe care îl căutați.

3. Facebook organizează persoanele și paginile în rubrici listate în partea de

sus a paginii, de exemplu Top, Latest, People, Pages, Groups. Executați
click pe categoria corespunzătoare pentru a căuta în filele afișate.

© 2017 Pagina 35
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

4. Pentru a solicita intrarea într-un grup executați click pe Join (Înscrie-te).

Dacă găsiți un utilizator pe care vă doriți să îl adăugați pe Facebook, executați

click pe Add Friend (Adaugă) pentru a trimite o solicitare de prietenie. De multe
ori, personalitățile nu dețin conturi personale și pot fi avea pagini asemănătoare
companiilor sau organizațiilor. În acest caz, pentru a primi actualizări despre ei și
pentru a urmări postările acestora, executați click pe butonul Like (Îmi place).

5.3 ORGANIZAREA UTILIZATORILOR/

GRUPURILOR
Concepte

În social media, listele oferă o alternativă pentru organizarea prietenilor și intereselor

specifice. Ca orice alt instrument de organizare, posibilitatea de a grupa anumiți utilizatori
sau pagini în liste poate fi utilă în special dacă urmăriți un număr mare de persoane pe
rețeaua de socializare. Facebook oferă câteva liste implicite pentru organizarea prietenilor,
incluzând:

 Close Friends – Această listă este pentru prietenii apropiați despre ale
căror postări doriți să fiți anunțați. Ele vor apărea în mod frecvent în fluxul
dumneavoastră de știri și veți primi o notificare de fiecare dată când aceștia
publică o postare, deși această opțiune poate fi oprită.

Pagina 36 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

 Acquaintances – Utilizatorii care sunt adăugați la lista Acquaintances sunt

cei pe care doriți să îi vedeți mai puțin pe fluxul dumneavoastră de știri. De
asemenea, puteți să modificați setările contului dvs. pentru a îi exclude de
la posibilitatea de a vă vedea postările.
 Restricted – Cei care sunt adăugați la această listă vor avea acces foarte
limitat la activitatea dumneavoastră pe Facebook. Ei vor putea vizualiza
conținutul și postările dumneavoastră publice numai dacă îi etichetați în
ele, altfel postările vor fi ascunse de aceștia.

De asemenea, este posibil să creați liste de prieteni personalizate, ce pot avea

legătură cu locația dumneavoastră, școala la care studiați, organizația unde
lucrați sau un grup de discuții în care puteți pune laolaltă persoanele care au
interese comune și cu care puteți discuta aceste subiecte.

Pași

Pentru a crea o listă de prieteni personalizată:

1. Derulați în jos și în partea stângă a fluxului dumneavoastră de știri

executați click pe pictograma (Liste de prieteni).

2. Executați click pe butonul Create List (Creează o listă).

3. În fereastra nou apărută, introduceți numele noii liste.

© 2017 Pagina 37
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

4. Introduceți numele prietenilor pe care doriți să-i adăugați în listă.

5. Executați click pe butonul Create (Creează).

Listele de interese oferă o modalitate de a organiza conținutul care vă

interesează, de exemplu puteți crea o listă cu Jazz ce să vă afișeze actualizările
de la membri unei trupe și de la paginile altor trupe.

Pentru a crea o listă de interese:

1. Derulați în jos și în partea stângă a fluxului dumneavoastră de știri
executați click pe Interests (Interese).

2. În pagina Interests (Interese), executați click pe butonul Add Interests

(Adăugare interese).

3. Apăsați pe butonul Create List (Creează o listă).

Pagina 38 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

4. Folosiți caseta de căutare pentru a găsi persoane sau pagini pe care să le

adăugați la listă.

5. După ce ați selectat persoanele sau paginile pe care doriți să le adăugați

executați click pe Next.

6. Introduceți un nume pentru listă sub câmpul List Name (Nume listă):

© 2017 Pagina 39
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

7. Selectați o setare de confidențialitate.

8. Executați click pe butonul Done (Terminat).

5.4 CREAREA ȘI GĂSIREA POSTĂRILOR/

MESAJELOR
Concepte

Postările reprezintă comentarii, imagini, videoclipuri, etc. publicate pe site-urile de

social media, precum Facebook, cu scopul de a fi vizualizate de alți utilizatori.
Aveți posibilitatea să căutați postări care au fost făcute publice, chiar dacă autorul
este prietenul dumneavoastră pe Facebook sau este o persoană străină ale cărei
setări de confidențialitate permit altor utilizatori să le vizualizeze postările. De
asemenea, prin această metodă, puteți să căutați postări pe anumite pagini.

Pași

Pentru a posta un comentariu:

Pagina 40 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

1. Pe pagina Home, introduceți un comentariu în caseta cu textul What’s on

your mind? (La ce te gândești?)

2. Executați click pe butonul Post. (Postează)

Pentru găsirea unei anumite postări:

1. Pe News Feed-ul (fluxul de știri) dumneavoastră Facebook, executați click

pe pictograma de căutare și introduceți nume sau cuvintele cheie ce apar
în postarea pe care o căutați.

2. Rezultatele căutării vor afișa partea din postare în care apar cuvintele
cheie. În partea din stânga a rezultatelor puteți începe să filtrați postările în
funcție de cine a postat, locația de unde au fost postate și de data postării.

© 2017 Pagina 41
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

3. Dacă nu aveți aceste informații la îndemână, puteți de asemenea să

comutați de la grupul Top și să vizualizați cele mai recente postări
apăsând pe butonul Latest din partea de sus a paginii.

Mesajele sunt folosite pentru a purta o conversație privată cu o persoană.

Mesajele pot fi vizualizate numai de cei implicați în conversație, indiferent dacă
acestea sunt trimise între două persoane sau într-un chat de grup.

Pentru a trimite un mesaj:

1. Pe pagina Home, executați click pe Messages (Mesaje).

2. Apăsați butonul + New Message (Mesaj nou).

Pagina 42 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

3. Introduceți numele sau adresa de email a destinatarului în câmpul To

(Către)

4. Selectați destinatarul/ destinatarii.

5. Introduceți textul mesajului și apăsați Send. (Trimite)

Puteți vedea mesaje noi sau din arhivă de la o anumită persoană sau puteți să
căutați după cuvinte cheie într-un mesaj. Este important să rețineți că este
necesar să fiți parte din conversație pentru a putea să le vizualizați:

1. Pe pagina Home (Acasă), executați click pe Messages (Mesaje).

2. Introduceți un nume sau un cuvânt cheie în câmpul de căutare aflat

deasupra casetei de conversație.

© 2017 Pagina 43
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

5.5 DISTRIBUIREA POSTĂRILOR/ MESAJELOR

Concepte

Distribuirea (partajarea) postărilor este o metodă populară de transmitere rapidă a

conținutului și informațiilor pe Facebook și pe alte tipuri de rețele de socializare.

Pași

Pentru a distribui o postare:

1. Apăsați butonul Share (Distribuie) de sub postare.

Pagina 44 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

2. Odată ce ați apăsat butonul Share (Distribuie), alegeți din lista de opțiuni
afișată.

– Share Post Now (Public) (Distribuie postarea acum) – Această opțiune vă

permite postarea directă pe Timeline (Cronologie) fără comentarii. Facebook
vă va anunța că postarea a fost distribuită în cronologie și o veți putea edita
ulterior.

– Share… (Distribuie) – Această opțiune va deschide o fereastră pop-up care

vă permite să selectați un set de detalii suplimentare ce au legătură cu modul
în care postarea va fi distribuită. Aveți posibilitatea să:

a) Selectați unde va fi distribuită postarea.

b) Adăugați un comentariu propriu postării.
c) Etichetați persoane, adăugați o locație sau o stare de spirit.
d) Stabiliți setările de confidențialitate pentru a determina cine poate și
cine nu poate să vizualizeze postarea. Apăsați butonul Post
(Postează) pentru a distribui postarea.

© 2017 Pagina 45
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

– Send as Message (Trimite ca mesaj) – Folosirea acestei opțiuni vă permite

să distribuiți postarea în mod privat unui singur individ sau unui grup. Dacă
doriți, puteți introduce un mesaj suplimentar și apoi puteți selecta destinatarul/
destinatarii, exact la fel ca atunci când trimiteți în mod normal un mesaj privat.
Apăsați pe butonul Send (Trimite) pentru a distribui postarea printr-un mesaj
privat.

– Share on a friend’s Timeline (Distribuie în cronologia unui prieten) – Aveți

posibilitatea de a selecta un prieten pentru a împărtăși postarea cu acesta,
precum și de a adăuga un mesaj, eticheta alte persoane în postare, etc.
Postarea va fi făcută publică, așadar nu va fi un mesaj privat. Apăsați pe
butonul Post (Postează) pentru distribuire.

5.6 RISCURILE UTILIZĂRII REȚELELOR DE

SOCIALIZARE PENTRU INFORMAȚIILE ONLINE
Concepte

Cele mai frecvente riscuri la căutarea informațiilor online prin intermediul rețelelor
de socializare includ următoarele:

1. Informații false: În măsura în care oricine poate posta informații pe site-

urile de social media, informațiile pot să nu fie corecte sau credibile. De
multe ori informațiile nu sunt revizuite înainte de a fi postate și din acest
motiv pot fi adesea neutilizabile. În timp ce multe persoane postează sau

Pagina 46 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

distribuie informații false în mod neintenționat, există și persoane care fac

acest lucru în mod intenționat pentru a induce în eroare alți utilizatori, cu
consecințe negative. De asemenea este important să fiți atenți atunci când
distribuiți articole de la ceea ce pot părea surse de știri, întrucât în ultimii
ani s-a constatat o creștere semnificativă a site-urilor de satiră ce postează
parodii cu privire la evenimente curente.

Social media oferă o platformă la nivel mondial cu scopul de a interacționa

și de a împărtăși idei legate de aproape orice subiect, în special pe
educație, sport și divertisment. Însă trebuie să urmăriți cu atenție care
informații sunt adevărate și care sunt false. Nu trebuie să considerați că
dacă un subiect este citit și discutat de mulți dintre prietenii dumneavoastră
pe social media, atunci acesta este adevărat. Daca informațiile nu par
plauzibile sau exacte, există o mare probabilitate ca acestea să nu fie
adevărate. Pe măsură ce veți deveni un cunoscător mai bun de media și de
utilizare a informațiilor, veți putea să evaluați într-un mod mai critic aceste
informații și să luați decizii mai bine informate în legătură cu ceea ce vedeți
pe social media, în special știri false sau retorică extremistă.

Dezinformarea
Dezinformarea reprezintă crearea deliberată de știri false sau zvonuri
despre persoane sau evenimente în vederea obținerii de foloase financiare
sau pentru obținerea influenței politice. Creșterea mare în popularitate,
precum și creșterea numărului de utilizatori ai site-urilor de social media a
dus la circularea la scară largă a tuturor tipurilor de informații între membri.
În mod frecvent, site-urile de socializare nu verifică sau nu impun ca toate
informațiile pe care utilizatorii le vizualizează să fie credibile și exacte,
permițând astfel publicarea unor informații care ar putea fi false. Pentru că
mulți utilizatori de social media nu știu cum să recunoască informațiile
inexacte sau false dintr-o știre sau dintr-un zvon, ar putea presupune în
mod eronat că tot ceea ce citesc online este adevărat și exact și să
recomande articolul și altor cititori.

Extremismul
În ultimii ani, social media a devenit o platformă prin care indivizi sau
grupuri pot transmite online extremism politic, religios sau de rasă.
Social media oferă extremiștilor posibilitatea să aibă o acoperire globală
pentru transmiterea ideilor, să recruteze noi membri și să obțină informații.
Aceștia pot lansa mesaje rapid către audiența dorită și pot să folosească
instrumentele social media pentru a comunica în timp real.

© 2017 Pagina 47
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

2. Identități false: Datorită naturii rețelelor sociale, este ușor pentru utilizatori
să își creeze identități false; ei pot prelua identitatea unei persoane reale
sau pot crea o persoană fictivă. Intențiile acestor conturi nu sunt
întotdeauna malițioase, dar este important să rămânem extrem de precauți
atunci când dezvăluim informații confidențiale online altor persoane, în
special străine.

3. Phishing: Escrocheriile de tip phishing sunt o practică comună pe Internet

și implică site-uri și adrese de email false care pot trece ca fiind de la
companii legale, cu scopul de a obține date personale, de obicei informații
financiare.

4. Mesaje nedorite: Acestea sunt denumite în mod obișnuit "spam" și sunt

mesaje nedorite, pe care utilizatorul nu le-a solicitat.

Pagina 48 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

5.7 CONFIDENȚIALITATE
Concepte

Este important să cunoașteți opțiunile uzuale de confidențialitate ale contului ce

pot fi setate în aplicațiile de social media. De exemplu, Facebook oferă o serie de
setări de securitate care pot stabili exact cine poate vedea comentariile
dumneavoastră online.

Pași

Pentru a modifica setările de acces:

1. Pe pagina Home (Acasă), executați click pe butonul Privacy Shortcuts.

2. Apăsați butonul See More Settings.

3. În secțiunea Who can see your future posts? din zona Who can see my
stuff?, apăsați butonul Edit.

© 2017 Pagina 49
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

4. Selectați opțiunea preferată din lista derulantă.

5. Apăsați pe Close. Setările vor fi salvate.

Pentru a permite acces de scriere:

1. Pe pagina Home, apăsați butonul Privacy Shortcuts.

2. Executați click pe See More Settings.
3. Selectați opțiunea Timeline and Tagging.

4. În dreptul opțiunii Who can post on your timeline? apăsați pe Edit.

5. Selectați opțiunea preferată din lista derulantă.

6. Apăsați pe Close. Setările vor fi salvate.

Pagina 50 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media

Invitații din partea utilizatorilor:

1. Pe pagina Home, apăsați butonul Privacy Shortcuts.

2. Executați click pe See More Settings.
3. În categoria Who can contact me?, apăsați butonul Edit aflat în partea
dreaptă a opțiunii Who can send you friend requests?

4. Selectați opțiunea preferată din lista derulantă.

5. Apăsați pe Close. Setările vor fi salvate.

© 2017 Pagina 51
Capitolul 5 – Utilizarea aplicațiilor de social media Utilizare informații online

5.8 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. Care dintre următoarele nu este un exemplu de aplicație social media:

a. Rețelele de socializare
b. Blogul
c. Online banking
d. Enciclopediile

2. Wikipedia este o sursă sigură de informații, ce conține informații reglementate care

sunt utile în lucrările publicate. Această afirmație este:
a. Adevărată
b. Falsă

3. RSS este o prescurtare de la:

a. Really Simple Streams
b. Real Stream Syndication
c. Real Sourced Syndication
d. Really Simple Syndication

4. Enumerați patru riscuri ale folosirii rețelelor de socializare pentru căutarea de

informații online:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

Pagina 52 © 2017
CAPITOLUL 6 –
EVALUAREA INFORMAȚIILOR

În cadrul acestui capitol veți învăța despre:

 Evaluarea informațiilor online

 Evaluarea autorității informațiilor online

 Evaluarea actualității informațiilor online

 Evaluarea acoperirii informațiilor online

 Evaluarea obiectivității informațiilor online

 Evaluarea relevanței informațiilor online pentru un anumit public țintă

Capitolul 6 – Evaluarea informațiilor Utilizare informații online

6.1 EVALUAREA INFORMAȚIILOR ONLINE

Concepte

Nu toate informațiile online provin dintr-o sursă de încredere. Așadar, este

important să evaluați informațiile online pentru a decide calitatea și cât sunt de
adecvate acestea. Acest lucru vă va ajuta să economisiți timp atât pe durata
perioadei de cercetare, cât și la combinarea informațiilor într-o lucrare. Pe termen
lung veți avea de asemenea de câștigat întrucât reduceți riscul de a fi nevoit să
refaceți concluziile din cauză ca ați folosit o sursă neadecvată în forma finală a
lucrării. Site-urile mari de social media, precum Facebook și Google dau
importanță controlului informațiilor marcând articolele suspecte de știri false ca
fiind ”controversate”. De asemenea acestea le furnizează membrilor sfaturi utile
pentru identificarea știrilor false și raportarea acestora.
Următoarele criterii trebuie atinse pentru a evalua o informație online:

 Acuratețe – Cât de corectă este informația?

 Autoritate – Cât de credibilă este informația?
 Valabilitate – Cât de actuală este informația?
 Acoperire – Cât de completă este informația?
 Obiectivitate – Cât de obiectivă sau subiectivă este informația?
 Relevanță – Cât de relevantă este informația?

Acuratețea

Este întotdeauna important să verificați informațiile care ar putea necesita

verificări, în special atunci când sunt discutate statistici sau fapte. Dacă nu a fost
specificată o sursă clară a informațiilor, este indicată o verificare suplimentară a
acesteia. Verificarea corectitudinii informației poate contribui la descoperirea
subiectivității sau planului lucrării unui autor sau poate dezvălui modul în care
acesta a folosit informații reale astfel încât să susțină un anumit punct de vedere
fără să ofere o imagine completă. Atenția la detaliile cuprinse în informații poate
să fie de asemenea un pas în determinarea gradului de acuratețe al lucrării.
Numele greșite și informațiile comunicate incorect, chiar și cele mai mărunte și
posibil nesemnificative pentru informația în ansamblu, pot dăuna reputației unui
raport și vă pot indica faptul că sursa s-ar putea să nu fie utilizabilă. De exemplu
dacă sunteți interesat de siguranța rutieră și găsiți un articol dintr-un ziar relevant,
este posibil să fie necesar să verificați sursa statisticilor din acesta.
Pagina 54 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 6 – Evaluarea informațiilor

Acuratețea se referă la măsura în care informațiile online sunt corecte și

adevărate. Este întotdeauna important să verificați informațiile, în special atunci
când sunt discutate statistici sau fapte. Puteți utiliza o serie de criterii diferite
pentru a determina dacă informațiile online sunt corecte:

Proporția erorilor

Pe lângă verificarea erorilor factuale, verificați dacă în conținut se regăsesc

greșeli, cum ar fi calcule greșite, greșeli gramaticale sau erori ortografice. De
asemenea, prezența contradicțiilor în conținut poate indica probleme de
exactitate. Numele greșite și informațiile comunicate incorect, chiar și cele mai
mărunte și posibil nesemnificative pentru informația în ansamblu, pot dăuna
reputației unui raport și vă pot indica faptul că sursa s-ar putea să nu fie utilizabilă.

Probe ale cercetării

Identificarea cercetării sau a dovezilor sprijină acuratețea informațiilor. Dacă acest

lucru este furnizat prin citate, note de subsol sau o bibliografie, atunci puteți avea
mai multă încredere decât dacă acestea nu există. Ar trebui să verificați o parte
din aceste referințe pentru a vă asigura că acestea sunt folosite în mod corect și
nu sunt prezentate în mod eronat.

Validarea ”inter pares” (peer- review)

Conceptul evaluării inter pares este deosebit de important în cercetarea

academică. Evaluarea colegială înseamnă că întregul conținut, inclusiv cercetarea
din spatele acestuia, a făcut obiectul unei examinări din partea altor experți din
domeniul respectiv. Acest lucru oferă o anumită siguranță cititorului cu privire la
exactitatea informațiilor. Articolele științifice obișnuite urmăresc adesea o structură
similară: introducere, bibliografie, metodologie, constatări, concluzii și referințe.
Acest lucru vă ajută la analizarea conținutului. Într-un articol citat în multe lucrări
diferite, este mai probabil să existe o descriere corectă și validă a unui subiect.

6.2 EVALUAREA AUTORITĂȚII INFORMAȚIILOR

ONLINE
Concepte

Stabilirea autorității pe care un autor al unei informații online o are este necesară
pentru a determina gradul de încredere și de cunoștiințe al acestuia. Verificarea
unui autor și găsirea altor informații pe care le-a publicat și pentru ce site-uri a
făcut-o, reprezintă o metodă bună de a le verifica credibilitatea și dacă este un
© 2017 Pagina 55
Capitolul 6 – Evaluarea informațiilor Utilizare informații online

nume recunoscut în domeniul respectiv. Este de asemenea important să verificați

natura site-ului în sine; este o sursă mass-media, o rețea de socializare, o agenție
guvernamentală, un blog propriu? De exemplu un raport despre siguranța rutieră
din partea unei agenții independente cunoscute este mult mai de încredere decât
un blog independent al unui individ.

Există o serie de criterii pe care le puteți utiliza pentru a determina autoritatea

informațiilor online, incluzând:

Credențialele autorului

Ar trebui să puteți identifica în mod clar autorul. Câteva căi de a face acest lucru
sunt să căutați o scurtă biografie a autorului pe pagina ”Despre noi”, sau eventual
la sfârșitul articolului dacă există o postare de descriere sau un website al
acestuia. Dacă în lista biografică a unui autor apar o serie de lucrări sau
experiențe profesionale în anumite sectoare, verificarea linkurilor acestora poate
reprezenta o bună oportunitate.
Ar trebui să încercați să determinați nivelul de expertiză al autorului. Puteți face
acest lucru căutând calificările autorului, titlurile obținute, recunoașterile
profesionale, experiența sau lucrările publicate. Experiența poate fi cuantificată și
după numărul de ani de activitate în domeniu, prestigiu lucrărilor sau chiar cele
două împreună.
Disponibilitatea detaliilor de contact

Ar trebui să puteți obține date de contact, cum ar fi o adresă de email, număr de

telefon sau cod poștal ale autorului. Dacă un autor împărtășește deschis astfel de
informații în mod public, acest lucru indică faptul că este dispus măcar parțial să
își asume ceea ce a scris.
Reputația celui care publică

Dacă este posibil, identificați cine este cel care publică informația și dacă acesta o
prezintă dintr-o anumită perspectivă. De exemplu, informația publicată de o
asociație a producătorilor de mașini are mai de grabă rol de a sprijini punctul de
vedere al producătorilor.

Pe scurt trebuie să vă gândiți dacă cel care publică are un anume scop în minte
atunci când publică informația, cum ar fi vânzarea unui produs.

Pagina 56 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 6 – Evaluarea informațiilor

6.3 EVALUAREA VALABILITĂȚII INFORMAȚIILOR

ONLINE
Concepte

Valabilitatea se referă la măsura în care informațiile online sunt actualizate și

relevante, precum și la cât de des este actualizată platforma sau site-ul pe care
informațiile sunt publicate. Ar trebui să verificați când au fost publicate sau
actualizate informațiile de pe site, aceasta fiind o metodă bună prin care evaluați
dacă puteți să le utilizați în scopul cercetării. Dacă sunteți în căutarea unor date
cantitative (statistici, sondaje etc.) atunci este esențial să cunoașteți data la care
au fost publicate. De asemenea trebuie să verificați dacă există rapoarte mai
recente ce sunt mai utile cercetării. De exemplu, dacă cercetarea se bazează pe
statistici privind accidentele rutiere și sunt vechi de câțiva ani, acest lucru va
submina credibilitatea lucrării dumneavoastră, mai ales dacă sunt disponibile mai
multe informații actualizate despre acest subiect.
Criteriile utilizate pentru a determina valabilitatea informațiilor online includ:

 Prezența datei: Informația are o dată referitoare la data publicării ei? Cele
mai multe postări făcute pe Internet sunt publicate cu un anumit format de
dată și oră de publicare, dar dacă aceasta nu este disponibilă ar trebui să vă
întrebați dacă sursa este utilizabilă sau nu.

 Frecvența actualizărilor: Sunt informațiile actualizate cu regularitate? De

exemplu, sunt actualizate zilnic, săptămânal sau lunar? Au toate linkurile
asociate și referințele actualizate? Sunt referințele actualizate în conformitate
cu informațiile și sunt citate corespunzător cu data?

 Valabilitatea continuă a conținutului: Este important ca informațiile să fie

actuale și valabile până în prezent? De exemplu, domeniul tehnologiei este
într-o continuă dezvoltare și actualizare, astfel încât "perioada de valabilitate"
a informațiilor publicate despre software sau hardware este adesea destul de
limitată, în special pentru cei interesați în mod special de cele mai recente
tendințe.

© 2017 Pagina 57
Capitolul 6 – Evaluarea informațiilor Utilizare informații online

6.4 EVALUAREA ACOPERIRII INFORMAȚIILOR

ONLINE
Concepte

Acoperirea se referă la măsura în care informațiile online corespund rezultatului.

Cu cât un subiect este mai important și cu cât volumul de date disponibile și
relevante este mai mare, atunci la fel trebuie să fie și informațiile. Perioada de
timp pe care o acoperă informațiile, chiar dacă este un subiect actual sau de
arhivă, va juca un rol în mărimea volumul de informații. Dacă informația se referă
la date care au o răspândire foarte mare, aceasta poate să se axeze pe o
secțiune în mod special și să nu necesite o evaluare amplă. De asemenea,
rețineți dacă informațiile acoperă un subiect local, național sau internațional și
dacă locația autorului este relevantă pentru aceste informații. Cât de complete
sunt informațiile? Dacă este o sursă secundară, puteți verifica sursa pentru
informațiile originale pentru a vedea ce a fost omis sau dacă au fost utilizate toate
informațiile relevante? De exemplu, dacă informațiile pe care le găsiți despre
accidente rutiere se referă la o anumită regiune geografică dintr-o țară, este
posibil să nu puteți extrapola acest lucru la nivel național.

Este de asemenea important să luați în considerare orice omisiune de date din

informație și dacă acestea au fost cunoscute sau nu. Deși anumite date pot să nu
fie necesare pentru informația în ansamblu, omiterea poate fi o stratagemă din
partea autorulului pentru a-și susține propriul fir narativ și pentru a distorsiona
informațiile faptice.

6.5 EVALUAREA OBIECTIVITĂȚII INFORMAȚIILOR

ONLINE
Concepte

Cât de obiectivă sau de subiectivă este o informație? Câteva tipuri de conținut -

de exemplu opiniile – reprezintă prin natura lor exprimarea unei perspective
proprii. Aceste opinii s-ar putea să nu fie susținute de fapte sau dovezi. Alte tipuri
de conținut - de exemplu cercetările științifice - ar trebui să fie dovedite sau
obiective. În orice caz, când un subiect este prezentat ca fiind real, trebuie să citiți
cu atenție pentru a vă asigura că autorul este echilibrat și obiectiv. De exemplu,
dacă găsiți un fragment dintr-o cercetare despre siguranța rutieră ce este finanțat
de o asociație a producătorilor de automobile, trebuie să țineți cont că informația
s-ar putea să fie destul de subiectivă.

Pagina 58 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 6 – Evaluarea informațiilor

Criteriile utilizate pentru a determina obiectivitatea informațiilor online includ:

Indentificarea scopului

Are ca scop informarea, influențarea, vânzarea sau diverismentul? Scopul

fragmentului, deseori determinat de audiența și platforma pe care a fost publicat,
poate fi un indicator bun pentru a stabili dacă va exista o abordare obiectivă sau
subiectivă asupra articolului. Este site-ul sponsorizat de o companie și
influențează informațiile prezentate? Dacă un fragment din informații provine de la
o agenție de știri, organism guvernamental sau o companie comercială, atunci ar
putea avea un plan în substrat.
Determinarea circumstanței sau a opiniei

Pentru a determina dacă informațiile se bazează pe fapte sau opinii, ar trebui să

vă puneți următoarele întrebări:

 Este autorul sau cel care publică asociat unui anumit punct de vedere?
 Sunt informațiile prezentate într-o manieră reală, folosind referințe precise,
sau sunt vagi și lipsesc dovezi de susținere?
 Este discursul unul obiectiv sau este emoțional, înclinând către un anumit
punct de vedere?
 Este informația reală și folosește referințe actualizate pentru susținerea
faptelor?
 Dacă sunt prezentate opiniile, este prezentat un singur punct de vedere,
opinii în contradictoriu sau o serie de mai multe opinii?

6.6 EVALUAREA RELEVANȚEI INFORMAȚIILOR

ONLINE PENTRU UN ANUMIT PUBLIC ȚINTĂ
Concepte

Relevanța se referă la măsura în care orice informație online corespunde cu o

anumită nevoie. Adesea, această nevoie se referă la un public țintă. De exemplu,
dacă pregătiți o teză pentru absolvirea unei etape a studiilor universitare, audiența
dumneavoastră este reprezentată de supervizorul academic; dacă pregătiți o
prezentare într-o sală de clasă, atunci publicul dumneavoastră sunt elevii.
Caracteristicile și cerințele acestor segmente diferite de public trebuie luate în
considerare atunci când decideți relevanța informațiilor online. Criteriile utilizate
pentru a determina relevanța informațiilor online includ următoarele:

© 2017 Pagina 59
Capitolul 6 – Evaluarea informațiilor Utilizare informații online

Vârsta

Este informația adecvată pentru vârsta celor din grup? Are informația un format
adecvat pentru media de vârstă a grupului țintă? De exemplu, videoclipurile se
potrivesc pentru o audiență mai tânără.

Nivelul de cunoștințe existent

Este informația corespunzătoare cu nivelul de expertiză al audienței? Luând în

considerare toate informațiile culese despre publicul țintă, informația răspunde
nevoii publicului?

Aptitudini lingvistice

Este prezentată informația într-un limbaj potrivit cu audiența țintă? Terminologia

este prea simplă sau prea complexă?

Pagina 60 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 6 – Evaluarea informațiilor

6.7 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. Scrieți patru criterii care pot fi folosite pentru a evalua informațiile online:
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________

2. Care dintre următoarele nu este folosită ca și criteriu la evaluarea informațiilor online:

a. Numărul erorilor
b. Numărul de vizualizări al paginilor
c. Dovezi ale cercetării
d. Validarea din partea colegilor (peer-review)

3. Dacă un autor este dispus să-și facă publice informațiile de contact, acest lucru
reprezintă un bun indiciu că este pregătit să răspundă pentru activitatea lui.
a. Adevărat
b. Fals

4. __________ se referă la măsura în care informațiile online sunt parțiale și reale.

a. Acoperirea
b. Obiectivitatea
c. Subiectivitatea
d. Scopul

5. Relevanța se referă la măsura în care informațiile online sunt adecvate pentru o

anumită nevoie.
a. Adevărat
b. Fals

© 2017 Pagina 61
CAPITOLUL 7 –
ORGANIZAREA INFORMAȚIILOR

În cadrul acestui capitol veți învăța despre:

 Utilizarea instrumentelor

 Referințe

 Stocarea informațiilor
Utilizare informații online Capitolul 7 – Organizarea informațiilor

7.1 UTILIZAREA INSTRUMENTELOR

Concepte

După evaluarea informațiilor, este important să organizați, să stocați și să creați

copii de siguranță ale informațiilor utile. Acest lucru necesită abilități în
organizarea informațiilor.

Este important să organizați informațiile online atunci când căutați un subiect și să

notați ideile principale, temele comune și sursele informațiilor. Știind cum și când
să folosiți anumite tipuri de instrumente pentru stocarea informațiilor veți fi eficienți
și acest lucru vă va ajuta la crearea referințelor către informațiile găsite.

Instrumentele utilizate pentru luarea de notițe includ următoarele:

 Tabelele: Tabelele pot fi folosite pentru a organiza idei prin așezarea temelor
similare în coloane sau rânduri. Organizarea surselor de informații, a link-urilor
și a altor elemente într-un tabel după temă sau tipul de informații (spre
exemplu cantitativ sau calitativ) poate fi o modalitate bună de a menține o
evidență atunci când colectați informații.

 Marcajele (Bookmarks): Marcajele reprezintă linkuri către locațiile favorite

cum ar fi website-uri sau pasaje dintr-un document, ce permit utilizatorului să
revină rapid la locația respectivă. În browser-ul web acestea sunt de obicei
denumite favorites (pagini favorite). Majoritatea browserelor vă permit
organizarea marcajelor în directoare, însemnând că puteți salva sursele de
informații relaționate direct cu ceea ce lucrați.

 Schițele rezumative: Schițele rezumative sunt utilizate pentru a organiza

conținutul în mod ierarhic. Acest lucru înseamnă că puteți împărți un subiect
în mai multe subsecțiuni și chiar în secțiuni ale subsecțiunilor respective.
După ce ați adunat informații, crearea unei structuri de referință poate fi o
modalitate bună de a grupa informațiile la un loc.
© 2017 Pagina 63
Capitolul 7 – Organizarea informațiilor Utilizare informații online

 Scenariile: Scenariile sunt folosite pentru a organiza imagini, fie ele desene,
schițe sau fotografii, cu scopul de a obține un rezultat precum un film sau o
secvență media interactivă.

 Site-urile de marcaje sociale: Site-urile de marcaje sociale reprezintă servicii

online - de exemplu Pinterest și StumbleUpon - ce permit utilizatorilor să
organizeze și să salveze marcaje către resurse online. Ceea ce face ca
aceste site-uri să fie diferite de marcajele tradiționale este că acestea sunt
interactive între utilizatori, permițând celor de pe site să comenteze articolele
salvate și postările marcate. Aceastea creează o abordare colaborativă a
partajării de informații.

7.2 REFERINȚE
Concepte

Atunci când căutați informații despre un subiect, este important să treceți sursele
de informații pentru creditarea autorilor respectivelor informații.

Toate sursele, cum ar fi cărțile online, site-urile web și ziarele online, utilizate în
redactarea unei noi lucrări, trebuie să fie recunoscute și menționate drept referință
sau notă de subsol.

Utilizarea lucrărilor altor persoane fără o recunoaștere corespunzătoare este

plagiat și reprezintă o încălcare a codurilor de conduită în multe instituții. Dacă un
utilizator publică o lucrare folosind pasaje preluate dintr-o altă lucrare protejată
prin drepturi de autor, este de asemenea considerată o încălcare a legii dreptului
de autor.

Un utilizator trebuie să obțină permisiunea de la deținătorul drepturilor de autor

dacă intenționează să publice chiar și o parte din lucrarea altcuiva ce este
protejată de drepturile de autor (există câteva excepții, cum ar fi studiul privat,
cercetarea non-comercială și utilizarea în instituțiile de învățământ). Permisiunea
trebuie solicitată prin intermediul celui care a publicat lucrarea sau a celui care
deține drepturile de autor sau a deținătorului legal al website-ului. Cererea trebuie
să includă o descriere a conținutului ce va fi folosit și modul în care acesta va fi
utilizat.

7.3 STOCAREA ȘI BACKUP-UL ONLINE

Concepte

Informațiile găsite în timpul procesului de cercetare ar putea fi necesar să fie

stocate pe durata întregului proces, în special pentru proiecte mari, complexe. În
funcție de legislația locală și de caracteristicile proiectului, este posibil ca
informațiile să fie necesar a fi stocate pentru o perioadă de timp și după
încheierea proiectului, de exemplu pentru audit.
Pagina 64 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 7 – Organizarea informațiilor

Există mai mulți factori care trebuie luați în considerare la stocarea informațiilor,
care includ următoarele:

 Ușurința accesului:
– Cine va avea acces la informații? Este simplu să partajați informațiile și
să permiteți altora accesul la informațiile de rezervă.

– Cum va fi controlat accesul? Va fi nevoie de o parolă? Link-ul de

partajare a informațiilor va expira după o anumită perioadă de timp și,
dacă da, cum va fi redistribuit?

– Vor fi mai multe nivele de acces, de exemplu, doar citire, citire /

scriere? Acest lucru poate fi util pentru partajarea documentelor cu alte
persoane, fără a le permite să facă modificări sau să altereze
documentul.

– Informațiile vor fi accesibile și utilizabile și de către utilizatorii cu nevoi

speciale?

 Controlul versiunii:
– Cum vor fi controlate versiunile documentelor? De exemplu, o singură
persoană va putea să lucreze la informație în orice moment, existând
astfel o singură versiune a documentului?

– Ce etape vor fi urmate pentru a denumi, stoca și actualiza versiunile?

Folosirea datelor în denumirea documentului poate fi o metodă utilă
pentru a urmări progresul fișierelor, dar trebuie să fie clar precizată
pentru toți cei implicați în elaborarea acestuia pentru a asigura
claritatea acestui proces.

 Distribuirea:
– Cum va fi distribuită informația? Va fi accesat un cont de stocare online
și, dacă da, cum se va face acest lucru? Există informații confidențiale
care sunt în pericol dacă accesul la cont se face în mod public?

 Jurnalul de acces:
– Va fi ținut un jurnal cu cine a accesat informațiile, din motive de
securitate?

 Costuri:

– Cât va costa stocarea informațiilor? Deși există un număr de servicii de

stocare online care oferă spațiu de stocare gratuit, acestea au adesea
o capacitate limitată. Merită întotdeauna să verificați prețurile și să
vedeți dacă se impune utilizarea acestor servicii, precum și să
examinați și alte opțiuni și să vedeți ce oferă acestea. Unele servicii de
poștă electronică oferă spațiu de stocare în cloud odată cu crearea
unui cont de email, iar utilizarea aceluiași serviciu de email de către cei

© 2017 Pagina 65
Capitolul 7 – Organizarea informațiilor Utilizare informații online

implicați în proiect ar putea ajuta la gestionarea mai eficientă și

productivă a proiectului.

Pentru informațiile găsite în timpul procesului de cercetare și pentru cele nou

create ar trebui să creați copii de siguranță în mod regulat pentru a evita pierderea
lucrării în cazul defectării sistemului, întreruperii curentului, furtului sau a
calamităților naturale. Ar trebui să aveți în vedere următoarele aspecte atunci
când creați copii de rezervă:

Frecvența

Ar trebui să creați copii de siguranță cât mai des posibil. Cantitatea de informații
adunate poate influența frecvența cu care puteți crea copii de siguranță, datorită
timpului necesar efectuării acestei operațiuni. De asemenea trebuie să aveți în
vedere că efectuarea copiilor de rezervă ce au dimensiuni mari poate avea impact
negativ asupra performanței rețelei dumneavoastră.

Responsabilitatea
Este important să stabiliți cine este responsabil pentru crearea copiilor de
siguranță. Dacă realizați cercetarea în mod individual, atunci este
responsabilitatea dumneavoastră. Însă dacă sunteți parte dintr-o echipă sau dacă
realizați lucrarea pentru o organizație, atunci responsabilitatea ar trebui atribuită
unei singure persoane, de exemplu unui membru de la suport IT din cadrul
organizației. De asemenea, trebuie să fiți pregătiți pentru avarii de sistem și
trebuie stabilit cine va fi responsabil pentru restaurarea informațiilor în cazul unui
eveniment de acest fel.

Mediul de stocare

Sunt disponibile o varietate de servicii bazate pe stocarea datelor în cloud, de

exemplu Google Drive sau Microsoft OneDrive. În schimb, dacă lucrați la un
proiect ce nu necesită conexiune la Internet în permanență, sau pur și simplu nu
aveți nevoie de Internet pentru lucrarea dumneavoastră, o unitate hard disk
externă sau o memorie USB poate să se preteze mai bine nevoilor
dumneavoastră de stocare. Desigur, trebuie să păstrați aceste medii fizice
securizate. Indiferent de mediul pe care îl utilizați pentru stocarea datelor, trebuie
să cunoașteți procesul de restaurare al acestor date în cazul unei defecțiuni a
sistemului. De asemenea, trebuie să luați în considerare securitatea mediului de
stocare pe care îl alegeți. Dacă utilizați o unitate de hard disk externă, accesul
este protejat cu o parolă sau poate chiar criptat? Criptarea este cea mai sigură
metodă de protejare a datelor, însă dacă utilizatorul care configurează criptarea
uită parola, conținutul de pe disc nu va mai fi accesibil.

Pagina 66 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 7 – Organizarea informațiilor

7.4 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. Creați o legătură între definiție și termenul corespondent:

Linkuri salvate către locații Tabele

favorite, cum ar fi site-uri sau
pasaje dintr-un document, ce
permit utilizatorului să revină rapid
la locația dorită.

Folosite pentru a organiza imagini Scenarii

în scopul de a pregăti un element
vizual, cum ar fi un film sau o
secvență media interactivă.

Folosite pentru a organiza idei Schițe rezumative

prin împărțirea pe teme similare în
coloane sau rânduri.

Folosite pentru a organiza Marcaje (bookmarks)

conținutul ierarhic.

2. Poate fi demarat un demers legal împotriva unei persoane care folosește informații
online fără creditarea corectă și recunoașterea sursei și a autorului.
a. Adevărat
b. Fals

3. Enumerați patru aspecte de care trebuie să țineți cont atunci când efectuați stocarea
informațiilor online:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

© 2017 Pagina 67
CAPITOLUL 8 –
PLANIFICAREA ȘI REDACTAREA
INFORMAȚIILOR

În cadrul acestui capitol veți învăța despre:

 Planificarea comunicării noilor informații

 Redactarea informațiilor noi

 Aspecte juridice pentru redactarea noilor informații

 Considerente etice în redactarea noilor informații

 Citarea surselor de informații la crearea de noi informații

Utilizare informații online Capitolul 8 – Planificarea și redactarea informațiilor

8.1 PLANIFICAREA COMUNICĂRII NOILOR

INFORMAȚII
Concepte

În urma căutării informațiilor și evaluării surselor, veți dori, în general, să vă

comunicați concluziile, citând în mod corespunzător sursele de informații folosite.
Acest capitol vă prezintă abilitățile necesare în planificarea și redactarea
informațiilor. Atunci când planificați să creați informații noi, există un număr de
factori ce trebuie luați în considerare înainte ca acestea să fie publicate și
distribuite. Acești factori includ:

Scopul

Aveți în vedere scopul informațiilor; de exemplu, au rolul de a influența, de a

informa sau de a furniza o opinie? Stilul general al noii publicații trebuie să fie
determinat înainte ca procesul de colectare a informațiilor să înceapă.
Determinarea scopului informațiilor va influența modul în care acestea sunt
îmbinate și pregătite, la fel și limbajul și stilul de scriere. De exemplu, aspectul și
abordarea pentru o lucrare informativă folosită în scopuri academice sunt foarte
diferite față de stilul informal al blogurilor și articolelor de opinie de pe site-uri web.
Cantitatea de detalii

Cantitatea de detalii poate varia de la un scurt e-mail care confirmă o opinie la un

videoclip lung, conceput pentru a face publicitate unui produs. Profunzimea poate
varia, de asemenea, de la o prezentare generală de un nivel ridicat, până la o
descriere și o analiză detaliată.
Timpul disponibil pentru livrarea informațiilor este un factor important atunci când
se analizează cantitatea de detalii care trebuie furnizată.
© 2017 Pagina 69
Capitolul 8 – Planificarea și redactarea informațiilor Utilizare informații online

Audiența țintă
Este important să cunoaștem nivelul cunoștințelor și așteptărilor publicului țintă
pentru a evita o simplificare sau o complicare a informațiilor. De exemplu, atunci
când scrieți o lucrare academică, este adesea de preferat să formulați ca și cum
cititorul are o înțelegere limitată a subiectului și ceea ce ei citesc într-un eseu sau
într-o revistă academică va sta la baza cunoștințelor lor. În schimb, o lucrare
informativă pentru o revistă sau un blog dedicat va fi scrisă plecând de la premiza
că cititorul înțelege informațiile prezentate și este interesat de acest subiect,
nemaiavând nevoie de o introducere la fel de amplă a lucrării.
Format

Publicul țintă va influența formatul utilizat, de exemplu, mijloacele vizuale pot fi

mai potrivite pentru unii cititori, în timp ce informațiile bazate pe text pot fi mai
potrivite pentru alții. Aceasta depinde, de asemenea, și de platforma utilizată
pentru publicarea informațiilor, întrucât, de exemplu, nu toate site-urile web se vor
preta pentru anumite stiluri de distribuire a informațiilor.
Limbaj

Trebuie avute în vedere nivelul limbajului și utilizarea unei terminologii specifice.

Revistele academice sau lucrările informative vor necesita un standard și o
tehnicitate a scrisului mai ridicată decât o postare pe un blog. De exemplu,
acronimele și terminologia științifică pot fi potrivite pentru o audiență tehnică, dar
nu și pentru alte grupuri. Este recomandabil să introduceți întotdeauna numele,
conceptele, terminologiile și alți termeni în întregime, înainte de a le reduce la
acronime sau versiuni prescurtate.
Stil

Unele instituții de învățământ și chiar unele site-uri utilizează un ghid sau un

șablon special de stil pentru a se asigura că stilul de scriere utilizat în publicațiile
lor este adecvat și coerent. Dacă este disponibil, ar trebui să utilizați acest șablon.
Dacă nu există un ghid pentru stil formal, ar trebui să vă prezentați conținutul într-
o manieră adecvată pentru tipul său - de exemplu, utilizați o structură formală și
un limbaj cu citate pentru un articol academic, dar un limbaj mai informal pentru o
postare pe blog.

8.2 REDACTAREA INFORMAȚIILOR NOI

Concepte

O primă variantă a informațiilor pentru o lucrare scrisă sau un scenariu pentru o

lucrare vizuală ar trebui să urmărească o structură adecvată și să conțină
următoarele elemente:

Pagina 70 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 8 – Planificarea și redactarea informațiilor

Introducere

Introducerea trebuie să contureze scopul informațiilor, stabilind contextul și

direcția lucrării. Identificarea ideilor principale, fără a intra în detalii, ar trebui să fie
obiectivul unei introduceri solide, precum și atragerea unui cititor să continue
studierea lucrării.
Cuprins

Cuprinsul ar trebui să fie alcătuit dintr-o colecție de idei sau concepte care se
succed unul de la altul. Aici puteți discuta mai detaliat fiecare concept și vă puteți
prezenta ideile și opiniile. O idee sau un concept ar trebui să fie cuprins într-un
paragraf, diapozitiv, pagină web sau altă unitate corespondentă formatului ales,
astfel încât fiecare idee sau concept să fie independent. Fiecare concept ar trebui
să înceapă cu o formulă de început (sau o imagine în funcție de format) care să
fie legată de ideea anterioră. Ideea ar trebui dezvoltată în continuare, cu citate și
referințe din alte surse, pentru a vă susține argumentația. În acest caz, vor trebui
incluse și citate. Prezentarea conceptului ar trebui să se încheie cu o frază de
încheiere (sau o imagine, în funcție de format) care acționează ca un semn de
trecere la conceptul următor.
Concluzii

Concluziile vor rezuma cercetările dumneavoastră din lucrarea realizată și, de

obicei, veți reitera punctele-cheie ale constatărilor dumneavoastră. Aceasta este,
de asemenea, o oportunitate de a reflecta asupra a ceea ce a fost prezentat și de
a finaliza sau reaccentua orice argumente aduse pe parcursul lucrării.

8.3 ASPECTE JURIDICE PENTRU REDACTAREA

NOILOR INFORMAȚII
Concepte

Există o serie de potențiale implicații legale atunci când se creează informații noi
care urmează să fie împărtășite sau publicate, în special dacă există câștiguri
financiare din lucrarea publicată. Este important să înțelegeți diferitele tipuri de
protecție a informațiilor și cum să evitați încălcarea legilor.
Drepturile de autor

Orice lucrare originală, cum ar fi o carte, un videoclip, o lucrare de artă sau un

proiect, este protejată automat de legea dreptului de autor. Aceasta înseamnă că
autorul are drepturi exclusive de a reproduce operele și de a îi autoriza pe alții să
facă acest lucru. În cele mai multe cazuri, este nevoie de permisiunea autorului
pentru a folosi lucrarea. Cu toate acestea, există câteva excepții, de exemplu
dacă autorul a permis ca lucrarea să fie disponibilă în domeniul public, dacă

© 2017 Pagina 71
Capitolul 8 – Planificarea și redactarea informațiilor Utilizare informații online

lucrarea este utilizată numai în scopuri educaționale sau dacă drepturile de autor
au expirat.
Drepturi de proprietate intelectuală

Drepturile de proprietate intelectuală (Intellectual Property Rights - IPR) sunt

drepturi acordate unui autor sau creator al unei lucrări din activități intelectuale,
cum ar fi o invenție sau o carte. Drepturile de autor și brevetele sunt exemple de
drepturi de proprietate intelectuală.
Declinarea responsabilității (disclaimer)

Declinarea responsabilității este o declarație destinată să limiteze răspunderea ce

ar putea apărea în urma lucrării. De exemplu, multe locuri publice de parcare vor
avea o astfel de declinare a responsabilității prin care aduc la cunoștință că orice
daune ale vehiculelor sau obiectelor personale sunt responsabilitatea
proprietarului și nu responsabilitatea parcului auto. De asemenea, veți vedea
disculpări pe site-uri web și articole ca măsură de reducere a răspunderii site-ului
sau a publicației.
Protecția datelor
Politicile de protecție a datelor se referă atât la bunele practici, cât și la
reglementările oficiale atunci când se utilizează date cu caracter personal.
Acestea includ obținerea de informații într-un mod echitabil, utilizarea informațiilor
numai în scopurile specificate, utilizarea informațiilor onest, furnizarea unei copii a
datelor personale ale unei persoane la cerere și păstrarea informațiilor doar pe
perioada cât sunt necesare. Fiecare țară are propriile politici și reglementări
privind protecția datelor și este important să le cunoaștem și să rămânem vigilenți
atunci când achiziționăm și folosim date cu caracter personal.
Defăimarea

Defăimarea este comunicarea unei afirmații false care afectează reputația unei
persoane sau a unei organizații și poate conduce la o procedură judiciară. Acest
lucru poate fi un act intenționat sau poate fi cauzat de o cercetare
necorespunzătoare înainte de a publica informațiile. Defăimarea este o problemă
majoră pentru mulți jurnaliști și reprezentanți ai mass-mediei. Datorită naturii
moderne a presei, știrile, articolele și alte forme de conținut pot fi publicate și
distribuite fără a fi verificate în mod corespunzător, ceea ce conduce la acțiuni în
justiție împotriva unui individ sau a unei companii.

Pagina 72 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 8 – Planificarea și redactarea informațiilor

8.4 CONSIDERENTE ETICE ÎN REDACTAREA

NOILOR INFORMAȚII
Concepte

Pentru a elabora informații competente și etice, este recomandat să urmați câteva

direcții generale. Urmând aceste practici, șansele de a fi blocate din punct de
vedere juridic sunt reduse.

Falsificarea

Falsificarea se referă la actul de furnizare a informațiilor false, cum ar fi

modificarea faptelor sau reutilizarea în cunoștință de cauză a informațiilor false. În
unele cazuri, pot fi furnizate informații și cu intenția de a comite fraude. Aceasta
este o decizie conștientă de a influența gândurile și perspectivele cititorului pe
baza unor informații incorecte.
Plagiatul

Plagiatul este folosirea imorală a muncii altcuiva prin prezentarea ideilor sau a
lucrării ca fiind a ta, fără o creditare corespunzătoare. Plagiatul este considerat o
infracțiune gravă, în special în medii academice, cum ar fi universitatea sau
colegiul și poate conduce la ridicarea unor diplome și, în cazuri extreme,
expulzarea dintr-o instituție. Plagiatul poate varia de la folosirea de propoziții, idei
sau fraze și introducerea lor ca și cum ar fi ale dumneavoastră și până la copierea
unor lucrări integral, cum ar fi articole și eseuri.

Este întotdeauna important să se facă referire la sursele de informații utilizate și

să se citeze corect lucrarea sau teoriile altui autor, indiferent dacă le-ați citat direct
sau pur și simplu ați parafrazat elementele. Dacă faceți acest lucru, evitați să fiți
acuzați de plagiat.

8.5 CITAREA ÎN CREAREA NOILOR INFORMAȚII

Concepte

Știind cum să citați corect și adecvat atunci când abordați teoriile, gândurile și
cuvintele altora este o abilitate vitală atunci când elaborați informații pe care
urmează să le distribuiți. Citatele permit utilizatorilor să crediteze ideile originale și
permit altora să verifice sursele originale de informații pentru acuratețea și
interpretarea corectă a contextului. Citarea corectă implică folosirea unui anumit
stil care are propriul proces și pași, cum ar fi:

 The Style Manual of the American Psychological Association (APA).

 The Chicago Manual of Style
© 2017 Pagina 73
Capitolul 8 – Planificarea și redactarea informațiilor Utilizare informații online

 The MLA (Modern Language Association) Handbook for Writers of

Research papers.

Fiecare stil are un set propriu de reguli și abordări pentru a crea citate, note de
subsol și bibliografii. De asemenea, influențează modul în care citezi direct și
indirect o persoană, pe baza unor citate și parafrazări. Citarea directă presupune
utilizarea cuvintelor exacte folosite de alții în citate pentru a vă susține
argumentul. De exemplu:

– Coffey (2013) susține că “metoda agilă determină o creștere a productivității

proiectului cu 20%”.

Citarea indirectă implică parafrazarea sau repetarea unui concept folosind alte
cuvinte, dar recunoașterea sursei. Acest lucru este util în special atunci când
prezentați o idee sau o teorie înainte de a începe discuția în jurul subiectului. De
exemplu:

– Noile metode de instruire includ folosirea sălilor de clasă virtuale și a

programelor colaborative (Reilly, 2012).
Toate referințele utilizate ar trebui să fie înregistrate ca o bibliografie sau o listă
de referințe bibliografice, de exemplu:
Bloges, J. (2012). A Year A Growing. Regăsită pe 15 mai 2013 de pe
http://www.combiz.html

Autor Data Titlu Data accesării Sursă

creării

Bloges, (2012) A Year A Regăsită pe 15 mai http://www.combiz.html

J Growing 2013

Dacă efectuați cercetări ca parte a studiilor formale, instituția dumneavoastră de

învățământ vă va oferi deseori îndrumări specifice cu privire la stilul de utilizare a
citării.

Pagina 74 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 8 – Planificarea și redactarea informațiilor

8.6 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. Enumerați patru criterii care trebuie avute în vedere când planificați comunicarea
noilor informații.
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

2. Creați o legătură între definiție și termenul corespondent:

Orice lucrare originală, cum ar fi o Defăimarea

carte, un videoclip, o lucrare de artă
sau un proiect sunt protejate
automat de această lege. Autorul are
drepturi exclusive pentru
reproducerea lucrării și pentru
autorizarea altor persoane.

Drepturile acordate unui autor sau Drepturi de autor

creatorului unei lucrări din activități
intelectuale, cum ar fi o carte sau o
invenție.

O declarație destinată să limiteze Drepturi de proprietate

răspunderea ce ar putea apărea intelectuală
dintr-o informație.

Comunicarea unei declarații false Declinarea

care afectează reputația unei responsabilității
persoane sau a unei organizații și
poate conduce la o procedură
judiciară.

3. ________________ reprezintă folosirea imorală a muncii altcuiva prin prezentarea

ideilor sau a cuvintelor ca fiind ale tale, fără creditarea corespunzătoare.
a. Plagiat
b. Falsificare

4. Ce reprezintă următoarele două definiții:

a. APA
b. MLA

© 2017 Pagina 75
CAPITOLUL 9 –
REVIZUIREA INFORMAȚIILOR ȘI
PUBLICAREA LOR

În cadrul acestui capitol veți învăța despre:

 Revizuirea unei schițe

 Consecințele publicării informațiilor

Utilizare informații online Capitolul 9 - Revizuirea informațiilor și publicarea lor

9.1 REVIZUIREA UNEI SCHIȚE

Concepte

Odată ce a fost creat un proiect inițial, acesta ar trebui revizuit înainte de a furniza
informațiile. Revizuirea unui proiect implică analiza unei lucrări cu intenția de a
opera modificări pentru îmbunătățirea lucrării. Pot exista o serie de revizuiri ale
unui fragmente de informații înainte de a se decide forma finală. În timpul
procesului de revizuire, este important să țineți cont de următoarele, astfel încât
revizuirea să fie structurată și să se acopere toate aspectele:

Claritatea

Informațiile sunt ușor de înțeles? Scopul și argumentele sunt clare? Fluxul general
al eseului ar trebui să fie citit în mod coerent și fiecare argument ar trebui să
construiască o legătură de la început până la sfârșit. Fiecare subiect abordat ar
trebui, de asemenea, să fie cât mai clar posibil. Acest lucru va ajuta la întărirea
argumentării, al unui punct de vedere sau a unei opinii și poate fi un pas important
în crearea unei lucrări bine primite.
Acuratețea

Sunt informațiile corecte din punct de vedere tehnic? Orice cifre sau opinii care au
provenit dintr-o sursă externă ar trebui întotdeauna să fie verificate de două ori,
atât în ceea ce privește precizia, cât și contextul. De asemenea, trebuie să
efectuați o revizuire editorială generală pentru gramatică, ortografie și alte aspecte
de formatare care pot fi prezente înainte de a publica lucrarea.
Concizia
Este informația concisă? Folosirea în exces a limbajului care nu are ca rol
întărirea opiniei sau a argumentelor poate induce în eroare sau poate frustra
cititorii, așadar deprinderea modului de scriere a materialelor concise sau
elaborarea acestora atunci când este necesar reprezintă o abilitate esențială. De
asemenea, ar trebui să existe suficiente rezumate pe tot parcursul lucrării - de
exemplu, într-o introducere sau o concluzie - care să poată atrage și să informeze
cititorul, permițându-vă în același timp să elaborați punctele cheie din cuprinsul
principal al lucrării.
Coerență

Sunt informațiile și opiniile prezentate coerent în întreaga lucrare? Verificarea

coerenței pe tot parcursul lucrării este un pas important și asigură faptul că
punctele cheie au fost acoperite corespunzător, fără a fi contrazise mai târziu în
cadrul lucrării.
Logica argumentului
Nu numai că trebuie să verificați erorile gramaticale și de ortografie, însă trebuie
să verificați dacă argumentele prezentate au logică. Recitirea materialului pentru a
Capitolul 9 - Revizuirea informațiilor și publicarea lor Utilizare informații online

vă asigura că argumentele prezentate sunt relevante și coerente reprezintă un

pas care poate fi omis în mod neintenționat, mai ales dacă vă aflați sub presiunea
timpului.
Limbajul

Este limbajul potrivit pentru publicul țintă? Cunoașterea abilităților și nevoilor

publicului țintă este esențială pentru crearea unei lucrări adecvate. În funcție de
public, limbajul și complexitatea folosite în exprimare se vor schimba; de exemplu
dacă publicul dumneavoastră nu este expert în domeniul respectiv, atunci va
trebui să faceți textul cât mai accesibil cu putință. Pe de altă parte, cu cât este mai
bine informat publicul pe un anumit subiect, cu atât limbajul poate fi mai complex,
iar vocabularul poate fi mai vast, putându-se de exemplu introduce noi termeni.
Stil

Există un stil uniform folosit pe toată lucrarea? După cum s-a menționat în
practicile de citare, îndrumarele privind stilul pot avea specificații de formatare și
este important să le respectăm, în special într-un mediu academic.

Pagina 78 © 2017
Utilizare informații online Capitolul 9 - Revizuirea informațiilor și publicarea lor

9.2 CONSECINȚELE PUBLICĂRII INFORMAȚIILOR

Concepte

Odată ce un text a trecut prin revizuiri și este pregătit pentru publicare, este
important să rămâneți atent la implicațiile care pot rezulta din publicarea
informațiilor online.

Permanența

Informațiile odată publicate pot fi dificil de eliminat complet de pe Internet, chiar

dacă, de exemplu, autorul a șters o postare de pe o rețea de socializare sau de
pe blog. Multe dintre rețelele de socializare declară că informațiile distribuite de
utilizatori sunt stocate într-o bază de date și postările lor nu sunt șterse definitiv.

Riscuri de securitate

Este important să fiți prudent înainte de a posta informații personale online. Ar

trebui să vă gândiți dacă un hacker sau scammer ar putea folosi acest lucru în
avantajul lui.

Pierderea controlului

Informațiile publicate online pot fi distribuite și redirecționate fără ca autorul să

știe, astfel încât informațiile care ar fi putut fi private să înceapă rapid să intre în
domeniul public.
Capitolul 9 - Revizuirea informațiilor și publicarea lor Utilizare informații online

9.3 EXERCIȚII RECAPITULATIVE

1. Care dintre următoarele nu este un criteriu folosit atunci când revizuiți o schiță:
a. Acuratețea
b. Limbajul
c. Concizia
d. Autoritatea

2. Permanența înseamnă că, odată publicată informația, poate fi dificil să fie eliminată
complet de pe Internet, chiar dacă autorul sau administratorul a șters postarea de pe
site.
a. Adevărat
b. Fals

3. Enumerați trei consecințe pe care trebuie să le aveți în vedere atunci când publicați
informații online:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

Pagina 80 © 2017
Editura ECDL ROMANIA

Telefon: 021.316.99.22
Fax: 021.319.72.27
E-mail: [email protected]
Website: www.ecdl.ro