Pengukuran Produktivitas Karyawan

Dengan Metode Full Time Equivalent Pengukuran Produktivitas Karyawan Dengan Metode Full
(FTE).......................................................
Time Equivalent (FTE) PT. Astra International Tbk Divisi
Astra Motor Penempatan Jakarta Honda Center

Gidion Karo Karo1, Erwin Adianto

E-mail: [email protected]

Penulis

Gidion Karo-karo adalah dosen tetap program studi Teknik Industri Universitas
Bunda Mulia. Menyelesaikan pendidikan Sarjana Teknik Industri dan
melanjutkan pendidikan Master pada departemen Mechanical Engineering &
Transportation System di Technical University, Berlin, Jerman.

Abstract

Nowadays so many of the problems faced by the products and services

company where competition is getting tougher. The longer the running
time is also a growing consumer desire both product and service
specifications. When consumers want products with good quality industry
players must further develop ways to optimize production costs ntuk
maximum results. One method used is to increase employee productivity.
Employee productivity seen as one of the determining factors that will
affect the output of the company's products or services. Basically
productivity can be seen from the amount of output produced in a given
time period and calculate a percentage. Employees who have a fast output
can be categorized not necessarily productive or otherwise.
In this observation reports used method wherein a Full Time Equivalent
calculation result will be a valid number that describes a specific period,
which will be seen from this figure whether or not the employee is a
productive enterprise and a reference to add, subtract, and corrects the
job description and workflow that exist within the company. The
observations can also find some of the findings of the field which is also a
reference company to make improvements and changes to systems and
facilities.

Keywords

Full Time Equivalent, Employee Productivity

JIEMS
Journal of Industrial Engineering &
Management Systems
Vol. 7, No 1, February 2014

81
Pengukuran Produktivitas Karyawan
Dengan Metode Full Time Equivalent 1. Latar belakang
(FTE).......................................................
Perkembangan dunia perindustrian saat ini semakin pesat baik
dalam dunia manufaktur produk maupun jasa. Berkembangnya
perindustrian ini sangat memberikan dampak yang positif bagi negara
maupun perusahaan sendiri baik langsung maupun tidak langsung.
Berkembangnya dunia industri juga mengakibatkan persaingan yang ketat
antar para pelaku industri dan hal ini tentu menjadi masalah terbesar
dalam melihat pangsa pasar dan daya saing perusahaan.
Untuk membuat sebuah perusahaan berkembang dan maju dengan
pesat, dibutuhkan sumber daya yang terbaik dan optimal penggunaannya.
Sumber daya yang dimaksud adalah sumber daya alam yang kita olah
seperti bahan mentah (raw material) dan bahan bakar serta sumber daya
manusia yang biasanya menjadi yang mengolah bahan mentah atau
sumber daya alam tersebut. Sumber daya alam yang baik akan diolah oleh
sumber daya manusia menjadi sebuah produk dengan nilai tambah yang
lebih dan berguna bagi masyarakat.
Sumber daya manusia yang baik saat ini memiliki banyak faktor
untuk melihat apakah sumber daya manusia ini cocok untuk membua;t
produk yang berkualitas. Faktor yang dimaksudkan adalah sebagai berikut
Usia
Jenis kelamin
Latar belakang pendidikan
Pengalaman pekerjaan
Area atau lingkungan kerja
Produktivitas karyawan

Salah satu faktor yang menarik adalah produktivitas karyawan.

Karyawan yang produktif akan melakukan pekerjaannya dengan optimal
dan sesuai dengan peraturan yang ada. Adanya perhitungan produktivitas
karyawan akan menentukan apakah karyawan ini melakukan pekerjaannya
sesuai dengan job description yang telah ditetapkan perusahaan. Salah satu
cara perhitungannya adalah Full Time Equivalent (FTE). Metode FTE ini
adalah cara menghitung input dan output karyawan yang diobservasi
kemudian dihitung berdasarkan satuan waktu.

2. METODE DAN ALUR PENELITIAN

2.1 Uraian Pekerjaan Observasi
JIEMS Gambaran pekerjaan observasi secara keseluruhan adalah sebagai berikut :
Journal of Industrial Engineering &
Management Systems - Observer akan melakukan interview secara langsung dengan
Vol. 7, No 1, February 2014
karyawan dengan posisi yang ditentukan

82
Pengukuran Produktivitas Karyawan
Dengan Metode Full Time Equivalent - Observer akan merumuskan flow process kerja dari posisi tersebut
(FTE).......................................................
- Observer akan melakukan observasi di lapangan secara langsung dan
menentukan waktu kerja setiap aktivitasnya
- Observer akan melakukan perhitungan produktivitas berdasarkan
perhitungan Full Time Equivalent (FTE) yang ditentukan

Data yang diambil adalah sebagai berikut ;

- Hasil interview proses data
- Hasil observasi waktu dan frekuensi output yang dihasilkan karyawan

Output dari hasil pengukuran ini adalah sebagai berikut :

- Produktivitas karyawan yang diukur
- Jumlah karyawan pada posisi yang diukur

2.2 Workflow Observasi

Grafik berikut ini menunjukkan workflow observasi

Define the company tasks for

which the standard time is to
be determined

Gambar 1. Workflow Observasi

2.3 Ruang Lingkup Observasi

Lingkup Observasi yang di observasi adalah :
- Karyawan Jakarta Honda Center total 254 orang
- Karyawan prioritas 1 total 80 orang dengan posisi sebagai berikut:
o Mechanic
JIEMS
Journal of Industrial Engineering & o Sales administrator
Management Systems
Vol. 7, No 1, February 2014 o Cashier
o HC3 administrator

83
Pengukuran Produktivitas Karyawan
Dengan Metode Full Time Equivalent o Promotion administrator
(FTE).......................................................
o Billing administrator
o STNK BPKB administrator
o Parts administrator
o Partsman
o AR administrator
- Kesesuaian dengan job desc yang diberikan perusahaan kepada posisi
diatas

a. Parameter observasi

Berikut ini adalah parameter perhitungan observasi berdasarkan

rumus FTE yang ditetapkan adalah sebagai berikut :
- Rumus FTE yang di gunakan adalah :

- Perhitungan waktu
Perhitungan Jumlah Satuan
1 hari 6,7 Jam
1 minggu 6 Hari
1 bulan 24 Hari
1 Tahun 365 Hari

Libur Nasional 19 Hari

Weekend 52 Hari
Cuti Tahunan 12 Hari
Ijin Sakit (Rata-rata) 3 Hari

Total potongan hari 86 Hari

Perhitungan Jumlah Satuan

Hari kerja 2013 279 Hari
Minggu Kerja 55,8 Minggu
Bulan Kerja 13,95 Bulan
Total hari kerja dalam jam 1869,3 Jam
JIEMS
Journal of Industrial Engineering &
Management Systems
Vol. 7, No 1, February 2014 Faktor efektivitas rata-rata 85,0 %

84
Pengukuran Produktivitas Karyawan
Dengan Metode Full Time Equivalent
(FTE).......................................................

1588,905 Jam/thn
113,9 Jam/bln
Total jam efektif bekerja 28,475 Jam/mgu
5,695 Jam/hr
341,7 Menit/hr

Bekerja di
meja 3,0
Posisi duduk 1,0
Pandangan
Allowance
normal 3,0
(%):
Suhu normal 3,0
Kebutuhan
jasmani 5,0
Total 15,0

POSISI FTE Mekanik 22 0.84

Mekanik 1 0.91 Mekanik 23 1.04
Mekanik 2 0.94 Mekanik 24 0.85
Mekanik 3 0.86 Mekanik 25 0.84
Mekanik 4 0.81 Mekanik 26 1.09
Mekanik 5 1.03 STNK BPKB
1.07
Mekanik 6 0.77 Administrator 1
Mekanik 7 1.07 STNK BPKB
1.01
Mekanik 8 0.95 Administrator 2
STNK BPKB
Mekanik 9 1.09 1.07
Administrator 3
Mekanik 10 0.91 STNK BPKB
Mekanik 11 1.3 0.91
Administrator 4
Mekanik 12 1.11 STNK BPKB
Mekanik 13 1.15 0.94
Administrator 5
Mekanik 14 0.83 STNK BPKB
1.09
Mekanik 15 1.01 Administrator 6
Mekanik 16 1.02 STNK BPKB
1.13
Mekanik 17 1.08 Administrator 7
Mekanik 18 0.98 AR Administrator 1 1.06
JIEMS Mekanik 19 0.68 AR Administrator 2 1.06
Journal of Industrial Engineering &
Management Systems Mekanik 20 1.3 AR Administrator 3 0.83
Vol. 7, No 1, February 2014 Security 1 1.18
Mekanik 21 1.08

85
Pengukuran Produktivitas Karyawan
Dengan Metode Full Time Equivalent Security 2 1.17 Customer Service HC3 1 0.82
(FTE).......................................................
Security 3 1.13 Parts Administrator 1 0.9
Security 4 1 Parts Administrator 2 0.96
Security 5 1.03 Parts Administrator 3 1.11
Security 6 1.02 Parts Administrator 4 0.39
Security 7 0.98 Partsman 1 1.09
Security 8 0.94 Partsman 2 0.91
Cashier 1 1.73 Partsman 3 0.98
Cashier 2 1.07 Partsman 4 1.08
Cashier 3 1.03 Partsman 5 0.93
Cashier 4 0.96 Partsman 6 0.92
Cashier 5 0.89 Partsman 7 1.02
Cashier 6 0.72 Partsman 8 0.98
Cashier 7 0.9 Partsman 9 0.83
Cashier 8 1.02 Partsman 10 0.98
Promotion Administrator Partsman 11 1.02
1.07
1 Partsman 12 0.95
Promotion Administrator Partsman 13 0.92
0.81
2
Partsman 14 0.9
Sales Administrator 1 1.02
Partsman 15 1.08
Sales Administrator 2 0.99
Partsman 16 1.12
Sales Administrator 3 0.69
Partsman 17 0.57
Sales Administrator 4 1
Partsman 18 0.46
Sales Administrator 5 1.02
Partsman 19 0.97
Sales Administrator 6 1.07
Partsman 20 0.79
Sales Administrator 7 1.10
Sales Administrator 8 1.17

3. KESIMPULAN DAN SARAN

Dari data diatas terdapat kesimpulan dimana :
Produktivitas karyawan JHC dapat dinilai berdasarkan nilai FTE
yang telah di observasi. Hasil dari obervasi menyatakan ada
beberapa karyawan yang perlu ditambah beban kerjanya dan
beberapa yang perlu ditinjau kembali job desc dari karyawan
tersebut agar nilai FTE tidak melebihi 1.2 dan tidak dibawah 0.9
Hasil FTE diatas berdasarkan posisi tidak berpengaruh karena
masing-masing memiliki input, ouput, dan traffic pekerjaan yang
hampir sama padatnya
Hasil FTE diatas berdasarkan region berpengaruh karena region
JIEMS Jakarta memiliki traffic konsumen yang datang lebih besar
Journal of Industrial Engineering &
Management Systems dibanding dengan region Tangerang
Vol. 7, No 1, February 2014

86
Pengukuran Produktivitas Karyawan
Dengan Metode Full Time Equivalent Hasil FTE diatas berdasarkan kontrak kerja tidak berpengaruh
(FTE).......................................................
karena baik karyawan tetap, kontrak, maupun outsource memiliki
job desc yang sama dan load pekerjaan yang sama pula
Berdasarkan temuan dilapangan terjadi masalah antara mekanik
dan partsman, dimana masalah terjadi pada frontdesk yang tidak
dapat melakukan pemrosesan picking list untuk pengambilan parts
sehingga waktu menunggu parts menjadi sangat besar
Terdapat temuan di bagian mekanik dimana ada pekerja yang
sering terlambat masuk setelah istirahat dan malas
Terdapat temuan di bagian sales administrator dimana terjadi
penyimpangan job desc yang cukup fatal dan membuat pekerja
menjadi serabutan
Terdapat temuan di bagian partsman dimana terjadi kurangnya
personel partsman sehingga terjadi penundaan pekerjaan
administrasi
Terdapat temuan di bagian office dimana komputer sering lag,
jaringan telepon dan internet pada waktu hari observasi mengalami
down dan sistem SAP mengalami error
Terdapat temuan bahwa gudang promosi tidak rapi
Data diatas merepresentasikan untuk jangka waktu 1 bulan
kedepan terhitung dari tanggal 1 oktober 2013

Ada beberapa saran untuk perusahaan diantaranya :

Perbaikan sistem frontdesk agar waktu menunggu menjadi lebih
kecil khususnya di bagian mekanik
Pelatihan dan sanksi bagi pekerja yang malas atau tidak
menjalanakan prosedurr dengan baik
Penambahan personel partsman agar mengimbangi datangnya
konsumen dan pekerjaan administrasi
Perbaikan sistem komputer yang sering lag dan jaringan
komunikasi lainnya
Perbaikan sistem gudang promosi agar tertata lebih rapi lagi

DAFTAR PUSTAKA
Wignjosoebroto, Sritomo ERGONOMI : Studi Gerak dan Waktu Prima
printing , Surabaya : 2008
http://govcareers.about.com/od/Glossary/g/Full-Time-Equivalent.htm
http://www.orientpoint.com/FTE.htm
JIEMS http://www.thebusinessowner.com/business-guidance/profit-enhancement-
Journal of Industrial Engineering &
Management Systems cost-reduction/2009/12/work-sampling-a-method-for-assessing-
Vol. 7, No 1, February 2014
and-monitoring-productivity

87