Mba in SCM Specs

Post Graduate Study in Supply
Chain Management
Qualification Specification
Created: May 2012

Version: 1.0
Accreditation Number: 600/5605/8
Qualification Start Date: 1st June 2012
Qualification Last Start Date: 31st August 2015
Qualification Overview 11
Qualification Structure 11
J/504/0373 Business 12
L/504/0374 Management 14
R/504/0375 Supply Chain 16
Y/504/0376 Purchasing Management 18
D/504/0377 Logistics 20
H/504/0378 Operations Management Processes 22
K/504/0379 International Trade Management 24
D/504/0380 Production Management 26
H/504/0381 Customer Service 28
K/504/0382 Project Management 30
M/504/0383 Quality Management 32
T/504/0384 Warehousing 34
A/504/0385 Inventory 36
F/504/0386 Transport Management 38
J/504/0387 Ports and Shipping Management 40
R/504/0389 International Freight Management 42
L/504/0388 Road Freight Management 44
Qualification Overview
This program is designed for professionals who have gained experience in a middle /
senior management role and have extensive experience working within the supply chain
industry. The qualification is designed for professionals wishing to develop their skills
further and take steps towards senior management level.
Those likely to undertake this qualification include:
• Those looking to progress into a senior capacity from their current role
within the supply chain industry
There are no formal entry requirements for this qualification however, in order to benefit
from the qualification; learners should possess communication skills sufficient to allow
them to address the assessment requirements.
Qualification Structure
To achieve the qualification the learner will be required to successfully complete the
mandatory unit listed within this specification, one optional unit from Optional Group
A and two units from Optional Group B.
Tentang Kualifikasi
Program ini dirancang untuk para profesional yang telah memperoleh pengalaman dalam
peran manajemen menengah / senior dan memiliki pengalaman kerja yang luas dalam industri
rantai pasokan. Kualifikasi ini dirancang untuk para profesional yang ingin mengembangkan
keterampilan mereka lebih jauh dan mengambil langkah-langkah menuju level manajemen
yang lebih tinggi.
Mereka cenderung untuk melakukan kualifikasi ini meliputi:
• Mereka yang mencari untuk maju ke kapasitas senior dari peran mereka saat ini
dalam industri rantai pasokan
Tidak ada persyaratan masuk formal untuk kualifikasi ini, namun untuk mendapatkan
keuntungan; peserta harus memiliki kemampuan komunikasi yang cukup untuk memungkinkan
mereka untuk mengatasi kebutuhan penilaian.
Struktur Kualifikasi
Untuk mencapai kualifikasi pelajar akan diminta untuk berhasil menyelesaikan Unit wajib
terdaftar dalam spesifikasi ini, satu unit opsional dari Opsional Grup A dan dua unit dari
Opsional Grup B.
J/504/0373 Business
Unit Status Mandatory

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
Unit Learning Hours 100
Unit Overview and Main Outcomes
This unit enables the student to analyse the process of strategy within a business. It addresses
areas such as human resource management, finance and marketing in business and allows
students to research their own country’s legislation in relation to contracts.
Learning Outcome Assessment Criteria
The learner will: The learner can:

1. Understand the process of strategic 1.1 Explain what is meant by strategic terminology
development in business 1.2 Explain three different planning techniques used in
business
1.3 Analyse approaches to strategy evaluation and selection
1.4 Analyse two examples of Business Process Modelling
2. Understand the importance of building 2.1 Analyse two methods of building collaborative business
and maintaining collaborative business re- relationships
lationships 2.2 Analyse the two examples identified to show how effective
client interaction can be assured
2.3 Explain how clients are informed of the support process
available
2.4 Analyse the benefits of collaborative business
relationships
3. Understand how effective and efficient 3.1 Describe the roles of Human Resource Management
human resource management contributes professionals and line managers
to the achievement of organisational goals 3.2 Analyse own organisations procedures and practices, in
line with own country’s legislation, with regard to:
1. Employment of employees
2. Remuneration of employees
3. Appraisal of employees
3.3 Describe appropriate responses to resolve defined
problems in the field of employee relations
3.4 Analyse the significance of key developments in recent
Human Resource Management
4. Understand the management of finance 4.1 Analyse the causes of and problems
in business surrounding cash flow forecasting in business
J/504/0373 Business
Status Unit Wajib

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10
Jam Unit Pembelajaran 100
Deskripsi dan Tujuan Unit
Unit ini memungkinkan siswa untuk menganalisis proses strategi dalam bisnis. Area yang di-
cangkup adalah manajemen sumber daya manusia, keuangan dan pemasaran bisnis dan me-
mungkinkan siswa untuk penelitian undang-undang negara mereka sendiri dalam kaitannya
dengan kontrak.
Hasil Belajar Kriteria Penilaian
Pelajar akan: Pelajar dapat:

1. Memahami proses strategis pengembangan 1.1 Menjelaskan apa yang dimaksud dengan istilah strategis
bisnis 1.2 Menjelaskan tiga teknik perencanaan yang berbeda
digunakan dalam bisnis
1.3 Menganalisa pendekatan untuk evaluasi strategi dan
pilihan
1.4 Menganalisa dua contoh Model Proses Bisnis
2. Memahami pentingnya membangun 2.1 Menganalisa dua metode membangun hubungan bisnis
dan mempertahankan hubungan bisnis kolaboratif
kolaboratif 2.2 Menganalisa dua contoh identifikasi untuk menunjukkan
seberapa efektif interaksi klien dapat terjamin
2.3 Menjelaskan bagaimana klien diberitahu tentang proses
dukungan yang tersedia
2.4 Menganalisa manfaat hubungan bisnis kolaboratif
3. Memahami seberapa efektif dan efisien 3.1 Jelaskan peran Manajemen Sumber Daya Manusia
manajemen sumber daya manusia yang profesional dan manajer lini
memberikan kontribusi terhadap pencapa- 3.2 Menganalisa prosedur organisasi sendiri dan praktek,
ian tujuan organisasi sejalan dengan undang-undang negara, berkaitan dengan:
1. Pekerjaaan karyawan
2. Pemberian upah karwayan
3. Penilaian karyawan
3.3 Menjelaskan tanggapan yang tepat untuk mmengatasi
masalah di bidang hubungan karyawan
3.4 Menganalisa pentingnya perkembangan kunci dalam
Manajemen Sumber Daya Manusia baru-baru ini
4. Memahami pengelolaan keuangan dalam 4.1 Menganalisa penyebab dan masalah seputar perkiraan
bisnis arus kas dalam bisnis
4.2 Describe how suitable costing techniques can be
applied to assess the financial ramifications of unin-
formed decisions
4.3 Analyse the importance of the role of managerial
accounting in business strategy
5. Understand how own country’s current 5.1 Analyse own country’s contract law and the effects of
legislation impacts on business a breach of contract upon a business
5.2 Explain own country’s legislation in relation to the
sale of goods
5.3 Explain own country’s legislation associated with
consumer credit and safeguards for debtors
6. Understand marketing strategies in 6.1 Analyse traditional and contemporary marketing

business tools to support strategic marketing
6.2 Analyse the function of research in marketing deci-
sion making
6.3 Describe the process of marketing and developing
new products
6.4 Analyse the impact of global marketing on marketing
strategies
6.5 Analyse contemporary business marketing on mar-
keting strategies
Assessment Methods
There are no mandatory assessment methods for this unit.
The following provides examples of assessment methods that could be used to generate ev-
idence for this unit. This list is not an exhaustive list and other methods can be used by the
centre.
• Recognition of Prior Learning/Achievement

• Observation
• Professional Discussion
• Product Evidence
• Expert Witness Testimony
• Witness Testimony
• Simulation
4.2 Menjelaskan bagaimana biaya teknik yang tepat dapat
diterapkan untuk menilai dampak keuangan dari keputu-
san yang tidak diinformasikan
4.3 Menganalisa pentingnya peran akuntansi manajerial
dalam strategi bisnis
5. Memahami bagaimana dampak undang- 5.1 Analyse own country’s contract law and the effects of
undang negara sendiri saat ini di bisnis a breach of contract upon a business
5.2 Explain own country’s legislation in relation to the
sale of goods
5.3 Explain own country’s legislation associated with
consumer credit and safeguards for debtors
6. Memahami strategi pemasaran bisnis 6.1 Menganalisa alat pemasaran tradisional dan kontemporer
untuk mendukung strategi pemasaran
6.2 Menganalisa fungsi penelitian di bidang pemasaran
dalam pengambilan keputusan
6.3 Menjelaskan proses pemasaran dan pengembangan
produk baru
6.4 Menganalisa dampak pemasaran global pada strategi
pemasaran
6.5 Menganalisa pemasaran bisnis kontemporer pada strategi
pemasaran
Metode Penilaian
Tidak ada metode penilaian wajib untuk unit ini.
Berikut ini adalah contoh metode penilaian yang dapat digunakan untuk menghasilkan
alasan untuk unit ini. Daftar ini bukan daftar lengkap dan metode lainnya dapat digunakan
oleh pusat.
• Pengakuan Sebelum Belajar / Prestasi

• Pengamatan
• Diskusi Profesional
• Bukti Produk
• Saksi Ahli Kesaksian
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
L/504/0374 Management
Unit Status Optional Group A
QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
Unit Learning hours 100

This unit allows the student to assess the principles of leadership and management. It ad-
dresses the decision making process, the management of change and the risk management
process.

1. Understand the principles of leadership 1.1 Analyse the association between leadership and
and management management
1.2 Analyse the personal and professional skills required
for effective management
1.3 Analyse leadership and management theory in an
organisational context
1.4 Describe how leadership and management skills can be
developed
2. Understand how management decision 2.1 Analyse how sources of information and knowledge can
making is informed by knowledge and support management decision making
information 2.2 Analyse the significance of knowledge and information in
the decision making process
2.3 Describe ICT systems that can support management
decision making
3. Understand the significance of managing 3.1 Analyse the reasons for change within an organisation
and implementing change in organisations 3.2 Analyse one change model that could be utilised for
implementing change
3.3 Describe how to develop a plan for a proposed change
utilising sources of feedback
3.4 Describe how potential impacts on resources from
a change can be evaluated
3.5 Analyse methods that can be used to overcome barriers to
planned change
4. Understand the management role in 4.1 Analyse potential risks within own area of operation and
establishing risk management process the impact they could have on an organisation
4.2 Describe criteria that can be used to evaluate risks
4.3 Analyse procedures that can be used to manage risk with
in an organisation
L/504/0374 Management
Status Unit Pilihan Group A
QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10
Unit ini memungkinkan siswa untuk menilai prinsip-prinsip kepemimpinan dan manajemen.
Area yang dicangkup adalah proses pengambilan keputusan, manajemen perubahan dan
proses manajemen risiko.

1. Memahami prinsip-prinsip kepemimpinan 1.1 Menganalisa hubungan antara kepemimpinan dan
dan manajemen manajemen
1.2 Menganalisa keterampilan pribadi dan profesional yang
dibutuhkan untuk manajemen yang efektif
1.3 Menganalisa kepemimpinan dan teori manajemen dalam
konteks organisasi
1.4 Mendeskripsikan bagaimana kepemimpinan dan
keterampilan manajemen dapat dikembangkan
2. Memahami bagaimana pengambilan 2.1 Menganalisa bagaimana sumber informasi dan
keputusan manajemen diinformasikan pengetahuan dapat mendukung pengambilan manajemen
oleh pengetahuan dan informasi keputusan
2.2 Menganalisa pentingnya pengetahuan dan informasi
dalam proses pengambilan keputusan
2.3 Menggambarkan sistem ICT yang dapat mendukung
manajemen pengambilan keputusan
3. Memahami pentingnya mengelola dan 3.1 Menganalisa alasan untuk perubahan dalam sebuah
melaksanakan perubahan dalam organisa- organisasi
si 3.2 Menganalisa satu model perubahan yang dapat
dimanfaatkan untukmengimplementasikan perubahan
3.3 Mendeskripsikan bagaimana mengembangkan rencana
untuk perubahan yang diusulkan dengan memanfaatkan
sumber umpan balik
3.4 Menggambarkan bagaimana potensi dampak pada sum
ber daya dari perubahan dapat dievaluasi
3.5 Menganalisa metode yang dapat digunakan untuk
mengatasi hambatan untuk perubahan terencana
4. Memahami peran manajemen dalam 4.1 Menganalisa potensi risiko di wilayah sendiri operasi dan
membangun proses manajemen risiko dampak yang mereka bisa saja pada suatu organisasi
4.2 Mendeskripsikan kriteria yang dapat digunakan untuk
mengevaluasi risiko
4.3 Menganalisa prosedur yang dapat digunakan untuk
mengelola risiko dalam sebuah organisasi
5. Understand how to develop an ability to be 5.1 Describe what is meant by project sponsors, stakeholders
able to manage projects and scope of a project
5.2 Describe how to utilise appropriate reporting methods
and monitoring systems
5.3 Describe how to identify and utilise effective methods to
reduce project timescales and costs and communicate
effectively with interested parties
5.4 Describe procedures that can be used to chose projects
within own organisation
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
5. Memahami bagaimana mengembangkan 5.1 Mendeskripsikan apa yang dimaksud dengan sponsor
kemampuan agar dapat mengelola proyek proyek, stakeholder dan ruang lingkup proyek
5.2 Mendeskripsikan bagaimana memanfaatkan metode
pelaporan yang tepat dan sistem pemantauan
5.3 Mendeskripsikan bagaimana mengidentifikasi dan
memanfaatkan metode yang efektif untuk mengurangi
rentang waktu proyek dan biaya dan berkomunikasi
secara efektif dengan pihak yang berkepentingan
5.4 Mendeskripsikan prosedur yang dapat digunakan untuk
memilih proyek-proyek dalam organisasi sendiri
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
R/504/0375 Supply Chain

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
This unit allows the student to gain an understanding of how a supply chain can be managed.
It addresses areas such as harmonisation, functionality, strategy and the impact that globalisa-
tion has on supply chains.

1. Understand how a supply chain can gain 1.1 Analyse the strengths and weaknesses of the supply chain
competitive advantage from efficient within own organisation
management and control 1.2 Analyse the ability of a supply chain to provide
competitive advantage
2. Understand the impact of physical and 2.1 Describe the physical and information flows within a
information flows on the integration and supply chain
harmonisation within a supply chain 2.2 Analyse how these flows impact on improvements in
integration and harmonisation within a supply chain
3. Understand why supply chains may not 3.1 Describe the barriers to the effective working of a supply
always function correctly chain
3.2 Analyse possible solutions to the barriers identified
3.3 Describe how the possible solutions identified could be
applied
4. Understand how supply chain planning 4.1 Describe the process involved with the designing of a
is achieved from a strategic and operational supply chain plan to meet the objectives of own organi-
perspective sation
5. Understand how modern technology has 5.1 Critically analyse two advances in technology within the
impacted the supply chain supply chain
5.2 Critically analyse two advances in technology that have
impacted on own area of responsibility within the supply
chain
R/504/0375 Supply Chain

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10
Unit ini memungkinkan siswa untuk memperoleh pemahaman tentang bagaimana rantai pa-
sokan dapat dikelola. Area yang dicangkup adalah penyelarasan, fungsi, strategi dan dampak
globalisasi telah di rantai pasokan.

1. Memahami bagaimana sebuah rantai 1.1 Menganalisa kekuatan dan kelemahan dari rantai pasokan
pasokan dapat memperoleh keunggulan dalam organisasi sendiri
kompetitif dari manajemen yang efisien 1.2 Menganalisa kemampuan rantai pasokan untuk
dan terkontrol memberikan keunggulan kompetitif
2. Memahami dampak fisik dan arus informasi 2.1 Mendeskripsikan fisik dan arus informasi dalam rantai
pada integrasi dan penyelarasan dalam pasokan
rantai pasokan 2.2 Menganalisa bagaimana aliran ini berdampak pada
peningkatan integrasi dan penyelarasan dalam rantai
pasokan
3. Mengerti mengapa rantai pasokan mungkin 3.1 Menjelaskan hambatan terhadap kerja yang efektif dari
tidak selalu berfungsi dengan benar rantai suplai
3.2 Menganalisa kemungkinan solusi untuk hambatan yang
telah diidentifikasi
3.3 Menjelaskan bagaimana solusi yang mungkin diidentifikasi
dapat diterapkan
4. Memahami bagaimana perencanaan rantai 4.1 Mendeskripsikan proses yang terlibat dengan merancang
pasokan dicapai dari perspektif strategis rencana rantai pasokan untuk memenuhi tujuan organi-
dan operasional sasi sendiri
5. Memahami bagaimana teknologi modern 5.1 Menganalisis secara kritis dua kemajuan teknologi dalam
telah berdampak pada rantai pasokan rantai pasokan
5.2 Menganalisis secara kritis dua kemajuan teknologi yang
berdampak pada tanggung jawab sendiri dalam rantai
pasokan
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
Y/504/0376 Purchasing Management
QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
This unit enables the student to be able to determine the key roles of purchasing management.
It also allows students to look at the legislation of their own country and its influence on the
purchasing function. In addition it addresses issues such as collaboration with suppliers and
effective negotiation skills.

1. Understand the key roles and focus of 1.1 Describe the key roles and main focus of management
management within purchasing within purchasing
1.2 Describe the purchasing cycle ad identify own
organisations requirements
1.3 Analyse the external supplier market
1.4 Analyse the external market factors which impact on
sourcing and procurement
1.5 Analyse the influence and power that stakeholders can
have on an organisation
2. Understand the impact of legislation upon 2.1 Analyse contract law and the effects of breach of contract
the purchasing function upon a business in own country
2.2 Critically analyse how consumer law within own country
impacts on purchasing function
3. Understand the importance of building 3.1 Analyse strategies for managing and maintaining
and sustaining collaborative working collaborative supplier relationships
relationships with suppliers 3.2 Analyse methods for the effective appraisal of suppliers
3.3 Describe the risks and barriers that could exist when
developing supplier relationships
3.4 Analyse the supplier relationship spectrum and apply it to
an organisation context
4. Understand how effective negotiation skills 4.1 Describe tools and techniques for effective negotiating
contribute to successful purchasing 4.2 Describe the issues to be considered when undertaking
management negotiation with suppliers
Y/504/0376 Purchasing Management
QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10
Unit ini memungkinkan siswa untuk dapat menentukan peran kunci dari manajemen pem-
belian. Hal ini juga memungkinkan siswa untuk melihat undang-undang negara mereka
sendiri dan pengaruhnya terhadap fungsi pembelian. Selain itu, membahas masalah-masalah
seperti kolaborasi dengan pemasok dan keterampilan negosiasi yang efektif.

1. Memahami peran kunci dan fokus 1.1 Menjelaskan peran kunci dan fokus utama dari manajemen
manajemen dalam pembelian dalam pembelian
1.2 Menjelaskan siklus pembelian mengidentifikasi sendiri
persyaratan organisasi
1.3 Menganalisa pasar pemasok eksternal
1.4 Menganalisa faktor pasar eksternal yang berdampak pada
sumber dan pengadaan
1.5 Menganalisa pengaruh dan kekuasaan yang stakeholder
dapat terhadap organisasi
2. Memahami dampak dari undang-undang 2.1 Menganalisa hukum kontrak dan efek dari pelanggaran
pada fungsi pembelian kontrak pada bisnis di negeri sendiri
2.2 Menganalisa secara kritis bagaimana hukum konsumen
dalam negara sendiri berdampak pada fungsi pembelian
3. Memahami pentingnya membangun dan 3.1 Menganalisa strategi untuk mengelola dan memelihara
mempertahankan hubungan kerja yang hubungan kolaboratif pemasok
kolaboratif dengan para pemasok 3.2 Menganalisa metode untuk penilaian yang efektif dari
pemasok
3.3Mendeskripsikan risiko dan hambatan yang bisa terjadi
ketika mengembangkan hubungan pemasok
3.4 Menganalisa spektrum hubungan pemasok dan
menerapkannya ke konteks organisasi
4. Memahami bagaimana efektif keterampilan 4.1 Mendeskripsikan alat dan teknik untuk negosiasi yang
negosiasi berkontribusi dalam sukses efektif
manajemen pembelian 4.2 Menjelaskan masalah yang harus dipertimbangkan ketika
melakukan negosiasi dengan pemasok
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
D/504/0377 Logistics

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10

This unit allows the student to obtain an understanding of the principles behind the logistics
needs of a supply chain. It also addresses the optimisation of logistics operations, the range of
modes and the technology utilised within logistics.

1. Understand the principles behind the 1.1 Analyse how logistics operations are matched to customer
logistics requirements of a supply chain requirements
1.2 Analyse changes and developments to supply chains that
could affect logistics operations
1.3 Analyse relevant legislation and regulations that apply to
logistics operations within own country
2. Understand how to schedule logistics 2.1 Analyse scheduling methodology and tools used within
operations to meet customers’ needs an organisation in relation to organisational procedures
2.2 Describe factors and risks that affect scheduling
2.3 Analyse the planning process of logistics operations to
ensure that the supply chain continues to function
3. Understand how to optimise the use of 3.1 Analyse the availability and demand for logistics
logistics operations resources within own organisation
3.2 Analyse all relevant factors affecting the use of logistics
resources
3.3 Analyse ways of improving or developing logistics
resources used in logistics operations
4. Understand the range of transport modes 4.1 Critically analyse the main transport modes and
and their usage within logistics operations transportation routes used to deliver goods within own
country
4.2 Analyse factors that affect the transportation of supplies in
relation to customer requirements and operational re-
straints
D/504/0377 Logistics

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk memperoleh pemahaman tentang prinsip-prinsip di
balik kebutuhan logistik rantai pasokan. Unit ini juga membahas optimalisasi operasi logistik,
berbagai mode dan teknologi yang digunakan dalam logistik.

1. Memahami prinsip-prinsip di balik 1.1 Menganalisa bagaimana operasi logistik dicocokkan
persyaratan logistik dari rantai pasokan dengan kebutuhan pelanggan
1.2 Menganalisa perubahan dan perkembangan untuk
memasok rantai yang dapat mempengaruhi operasi
logistik
1.3 Menganalisa peraturan yang relevan dan peraturan yang
berlaku untuk operasi logistik di dalam negeri sendiri
2. Memahami bagaimana menjadwalkan 2.1 Menganalisa metodologi penjadwalan dan alat-alat yang
operasi logistik untuk memenuhi kebutuhan digunakan dalam suatu organisasi dalam kaitannya
pelanggan dengan prosedur organisasi
2.2 Mendeskripsikan faktor dan risiko yang mempengaruhi
penjadwalan
2.3 Menganalisa proses perencanaan operasi logistik untuk
memastikan bahwa rantai pasokan terus berfungsi
3. Memahami bagaimana mengoptimalkan 3.1 Menganalisa ketersediaan dan permintaan untuk sumber
penggunaan operasi logistik daya logistik dalam organisasi sendiri
3.2 Menganalisa semua faktor yang relevan yang
mempengaruhi penggunaan sumber daya logistik
3.3 Menganalisa cara meningkatkan atau mengembangkan
logistik sumber daya yang digunakan dalam operasi
logistik
4. Memahami berbagai mode transportasi 4.1 Menganalisis secara kritis moda transportasi utama dan
dan penggunaan mereka dalam operasi rute transportasi yang digunakan untuk mengirimkan
logistik barang dalam negeri sendiri
4.2 Menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi
transportasi persediaan dalam kaitannya dengan
kebutuhan pelanggan dan pembatasan operasional
5. Understand the use of technology within 5.1 Analyse the efficiency and effectiveness of technology
logistics operations used with logistics operations
5.2 Analyse the ways in which technology has improved
logistics operations
5.3 Analyse future improvements that could be made within
own organisation
5.4 Analyse issues arising from the use of technology in
logistics operations
6. Understand the importance of improving 6.1 Describe potential areas for improving logistics
the quality of logistics operations operations within own organisation
6.2 Analyse potential quality methods that are deemed to be
appropriate for own organisation and its logistics opera-
tions
6.3 Explain how to select suitable improvement methodology
for improving the quality of logistics operations within
own organisation
6.4 Describe how to identify appropriate improvement
methods, application and suitability
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
5. Memahami penggunaan teknologi dalam 5.1 Menganalisa efisiensi dan efektivitas teknologi yang
operasi logistik digunakan dengan operasi logistik
5.2 Menganalisa cara di mana teknologi telah meningkatan
operasi logistik
5.3 Menganalisa perbaikan masa depan yang dapat dibuat
dalam organisasi sendiri
5.4 Menganalisa masalah yang timbul dari penggunaan
teknologi dalam operasi logistik
6. Memahami pentingnya meningkatkan 6.1 Mendeskripsikan area yang berpotensi untuk

kualitas operasi logistik meningkatkan operasi logistik dalam organisasi sendiri
6.2 Menganalisa metode kualitas potensial yang dianggap
sesuai untuk organisasi sendiri dan operasi logistik
6.3 Menjelaskan bagaimana memilih metodologi perbaikan
cocok untuk meningkatkan kualitas operasi logistik da-
lam organisasi sendiri
6.4 Mendeskripsikan cara untuk mengidentifikasi yang sesuai
metode perbaikan, aplikasi dan kesesuaian
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
H/504/0378 Operations Management Processes

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
This unit allows the student to obtain an understanding of the role of operations and opera-
tions management. It also addresses the links between operations management and strategic
planning that enhances competitive advantage in business.

1. Understand the role of operations and 1.1 Describe the roles and responsibilities of operations
operations management within business managers within different organisational contexts
1.2 Describe the operational aspects of own role
1.3 Analyse how operations management supports business
2. Understand the design of operations 2.1 Analyse the objectives and design of operation processes
processes as well as the design of the prod- 2.2 Analyse the interconnected relationship between
ucts operation and supply networks
and services that organisations produce 2.3 Describe the range of process technologies, its advantages
and constraints it might impose on the operation
3. Understand the correlation between 3.1 Describe the links between strategy and operational
operations management and strategic performance targets
planning 3.2 Analyse why there may be tension between different
performance targets
4. Understand how operations improvement 4.1 Analyse the use of the value chain as a platform for
techniques could enhance competitive identifying competitive advantage
advantage in business 4.2 Analyse the role of standard setting bodies in quality
improvement
5. Understand the key challenges for an 5.1 Analyse the key challenges for own organisation and the
organisation role of operations management in dealing with these
H/504/0378 Operations Management Processes

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10
Unit ini memungkinkan siswa untuk memperoleh pemahaman tentang peran operasi
dan manajemen operasi. Ini juga membahas hubungan antara manajemen operasi dan
perencanaan strategis yang meningkatkan keunggulan kompetitif dalam bisnis.

1. Memahami peran operasi dan manajemen 1.1 Menjelaskan peran dan tanggung jawab manajer operasi
operasi dalam bisnis dalam konteks organisasi yang berbeda
1.2 Menjelaskan aspek operasional peran sendiri
1.3 Menganalisa bagaimana manajemen operasi mendukung
bisnis
2. Memahami desain proses operasi serta 2.1 Menganalisa tujuan dan desain proses operasi
desain produk dan jasa yang organisasi 2.2 Menganalisa hubungan saling antara jaringan operasi dan
hasilkan pasokan
2.3 Jelaskan berbagai teknologi proses, keuntungan dan
kendala mungkin memaksakan pada operasi
3. Memahami korelasi antara manajemen 3.1 Mendeskripsikan hubungan antara strategi dan target
operasi dan perencanaan strategis kinerja operasional
3.2 Menganalisa mengapa mungkin ada ketegangan antara
target kinerja yang berbeda
4. Memahami bagaimana teknik perbaikan 4.1 Menganalisa penggunaan rantai nilai sebagai platform
operasi bisa meningkatkan keunggulan untuk mengidentifikasi keunggulan kompetitif
kompetitif dalam bisnis 4.2 Menganalisa peran badan pengaturan standar dalam
peningkatan kualitas
5. Memahami tantangan utama bagi suatu 5.1 Menganalisa tantangan utama bagi organisasi sendiri dan
organisasi peran manajemen operasi dalam menangani ini
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
K/504/0379 International Trade Management

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10

This unit allows the student to fully appreciate the components of international trade man-
agement. In addition this unit identifies the features of successful global strategy and the risks
associated with multi-currency trading.

1. Understand the rules and regulations of 1.1 Describe the rules and regulations of international trade
international trade management in the management relevant to own supply chain operations
context of an organisation’s global strategy 1.2 Analyse the impact of the international trade management
rules and regulations identified in relation to own
organisation’s global strategy
2. Understand the key features of a successful 2.1 Analyse international supply strategies
global strategy 2.2 Analyse appropriate strategies and structures for a global
strategy
2.3 Describe strategies for corporate management
3. Understand the importance of 3.1 Describe how to develop strategies for the management of
international financial strategies operational and financial risk
3.2 Analyse suitable sources of trade finance
4. Understand the risks associated with multi 4.1 Describe how multi-currency transactions are a risk to
currency trading international trading
4.2 Analyse the potential risks to multi- currency trading and
apply within an organisational context
K/504/0379 International Trade Management

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk sepenuhnya menghargai komponen manajemen perda-
gangan internasional. Selain itu unit ini mengidentifikasi fitur dari strategi global yang sukses
dan risiko yang terkait dengan perdagangan multi-mata uang.

1. Memahami aturan dan regulasi dari 1.1 Mendeskripsikan aturan dan regulasi dari manajemen
manajemen perdagangan internasional perdagangan internasional yang relevan untuk memiliki
dalam konteks strategi global organisasi operasi rantai suplai
1.2 Menganalisa dampak dari aturan manajemen perdagangan
internasional dan peraturan diidentifikasi dalam kaitannya
dengan memiliki strategi global organisasi
2. Memahami fitur kunci dari strategi global 2.1 Menganalisa strategi pasokan internasional
yang sukses 2.2 Menganalisa strategi dan struktur yang tepat untuk
strategi global
2.3 Mendeskripsikan strategi untuk manajemen perusahaan
3. Memahami pentingnya strategi keuangan 3.1 Mendeskripsikan bagaimana mengembangkan strategi

internasional untuk pengelolaan operasional dan risiko keuangan
3.2 Menganalisa sumber yang cocok dari trade finance
4. Memahami risiko yang terkait dengan 4.1 Menjelaskan bagaimana transaksi multi-mata uang adalah
perdagangan multi-mata uang risiko untuk perdagangan internasional
4.2 Menganalisa potensi risiko dengan multi perdagangan
mata uang dan berlaku di dalam konteks organisasi
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
D/504/0380 Production Management
Unit Status Optional Group B
QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
This unit allows the student to the concepts of production planning through discussing the
relationships between production, sales and forecasting. In addition it assess tools used in
scheduling, control and performance.

1. Understand the components of production 1.1 Describe the production planning cycle
planning and evaluate its function within a 1.2 Analyse costs and levels of service to increase profitability
supply chain 1.3 Analyse the function of production in relation to the
supply chain
2. Understand the inter-relationships 2.1 Discuss how sales planning requirements could be
between production planning, sales plan- incorporated into the production plan
ning 2.2 Analyse demand management processes
and forecasting 2.3 Analyse forecasting techniques and justify the selec-
tion of one for use
3. Understand the terminology associated 3.1 Describe how to generate a Master Production Schedule
with Master Scheduling and basic 3.2 Describe the principles and management of Rough Cut
scheduling concepts Capacity Planning(RCCP)
3.3 Analyse the duties of Production Control
4. Understand how manufacturing and 4.1 Analyse modern day principles of planning against basic
control systems have developed historically principles
4.2 Analyse the efficiency of different planning systems
5. Understand a variety of measures to 5.1 Analyse the development of benchmarking and

improve production planning performance benchmarking techniques
5.2 Analyse quality improvement models and justify the
selection of one model for use
5.3 Analyse available options for improving product planning
performance
5.4 Describe performance measures for use in production
planning performance improvement
5.5 Describe the primary sources of waste and ways to
eradicate it
D/504/0380 Production Management
Status Unit Pilihan Group B
QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10
Unit ini memungkinkan siswa untuk membuat konsep perencanaan produksi melalui
membahas hubungan antara produksi, penjualan dan peramalan. Selain itu menilai alat yang
digunakan dalam penjadwalan, kontrol dan kinerja.

1. Memahami komponen perencanaan 1.1 Menjelaskan siklus perencanaan produksi
produksi dan mengevaluasi fungsinya 1.2 Menganalisa biaya dan tingkat layanan untuk
dalam rantai pasokan meningkatkan profitabilitas
1.3 Menganalisa fungsi produksi dalam kaitannya dengan
rantai pasokan
2. Memahami antar-hubungan antara 2.1 Diskusikan bagaimana persyaratan perencanaan

perencanaan produksi, perencanaan penjualan dapat dimasukkan ke dalam rencana produksi
penjualan dan peramalan 2.2 Menganalisa proses manajemen permintaan
2.3 Menganalisa teknik peramalan dan membenarkan
pemilihan satu untuk digunakan
3. Memahami terminologi yang berhubungan 3.1 Menjelaskan bagaimana untuk menghasilkan Jadwal
dengan Guru Penjadwalan dan konsep Induk Produksi
penjadwalan dasar 3.2 Menjelaskan prinsip-prinsip dan pengelolaan Rough Cut
Perencanaan Kapasitas (RCCP)
3.3 Menganalisa tugas Pengendalian Produksi
4. Memahami bagaimana manufaktur dan 4.1 Menganalisa prinsip-prinsip modern perencanaan

sistem kontrol telah dikembangkan secara terhadap prinsip-prinsip dasar
historis 4.2 Menganalisa efisiensi sistem perencanaan yang berbeda
5. Memahami berbagai langkah-langkah 5.1 Menganalisa pengembangan benchmarking dan teknik

untuk meningkatkan kinerja perencanaan benchmarking
produksi 5.2 Menganalisa model peningkatan kualitas dan membenar
kan pemilihan satu model untuk digunakan
5.3 Menganalisa pilihan yang tersedia untuk meningkatkan
kinerja perencanaan produk
5.4 Menjelaskan ukuran kinerja untuk digunakan dalam
produksi peningkatan kinerja perencanaan
5.5 Menjelaskan sumber utama limbah dan cara untuk mem
berantasnya
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
H/504/0381 Customer Service

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10

This unit allows the student to understand the importance of customer relationships, generate
a customer focussed culture and a seamless service. It will also allow the student to gain an
overall concept of assessing, monitoring and improving customer satisfaction levels.

1. Understand the importance of managing 1.1 Analyse the importance of customer relationship
customer relationships management in organisations
1.2 Analyse the methods used to manage customer
relationships
1.3 Describe improvements to existing practices in customer
service within own organisation
2. Understand how to generate a customer 2.1 Analyse how to undertake a review of the methods
focused culture and seamless service currently used to communicate with internal/external
customers
2.2 Analyse changes to improve service delivery and the
culture throughout own organisation
3. Understand how to asses, monitor and im 3.1 Analyse the concept of Return on Investment and its
prove levels of customer satisfaction significance in maintaining satisfaction levels
3.2 Analyse how customer requirements and satisfaction
levels are currently assessed within own organisation
3.3 Describe how to formulate a customer care charter
4. Understand the importance of managing 4.1 Analyse current practices for handling complaints within
customer complaints effectively own organisation
4.2 Analyse the significance of maintaining customer loyalty
to own organisation
4.3 Describe how to implement a complaints policy within
own organisation
H/504/0381 Customer Service

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk memahami pentingnya hubungan pelanggan,
menghasilkan budaya pelanggan yang fokus dan layanan yang mulus. Unit ini juga akan
memungkinkan siswa untuk memperoleh konsep keseluruhan dari menilai, memonitor dan
meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.

1. Memahami pentingnya mengelola 1.1 Menganalisa pentingnya manajemen hubungan pelanggan
hubungan pelanggan dalam organisasi
1.2 Menganalisa metode yang digunakan untuk mengelola
hubungan pelanggan
1.3 Mendeskripsikan perbaikan praktek yang ada dalam
layanan pelanggan dalam organisasi sendiri
2. Memahami bagaimana untuk 2.1 Menganalisa bagaimana melakukan review metode saat
menghasilkan budaya pelanggan yang ini digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan
fokus dan layanan mulus internal / eksternal
2.2 Menganalisa perubahan untuk meningkatkan pelayanan
dan budaya di seluruh organisasi sendiri
3. Memahami bagaimana memantau dan 3.1 Menganalisa konsep Return on Investment dan pentingnya
meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan dalam menjaga tingkat kepuasan
3.2 Menganalisa bagaimana kebutuhan pelanggan dan tingkat
kepuasan yang saat ini dinilai dalam organisasi sendiri
3.3 Mendeskripsikan bagaimana merumuskan piagam
customer care
4. Memahami pentingnya mengelola keluhan 4.1 Menganalisa praktek saat ini untuk menangani keluhan
pelanggan secara efektif dalam organisasi sendiri
4.2 Menganalisa pentingnya mempertahankan loyalitas
pelanggan terhadap organisasi sendiri
4.3 Mendeskripsikan bagaimana menerapkan kebijakan
keluhan dalam organisasi sendiri
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
K/504/0382 Project Management

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10

This unit allows the student to undertake a work based project, select suitable research meth-
odology and collate and evaluate data. In addition the student will propose recommendations
and solutions to an operational issue.

1. Understand the principles of project 1.1 Analyse the purpose and principles of project
management management
1.2 Analyse the key principles of project management
procedures
2. Understand how to identify and justify a 2.1 Describe how to identify a management area for
management project investigation
2.2 Describe how to identify the overall aim, objectives and
scope of a project
2.3 Explain how to determine the expected outcomes of
a project
3. Understand how to conduct research and 3.1 Explain how to determine sources of data and
analyse data in order to fulfil a project aim information for a project
3.2 Describe how to analyse data and recommend a course of
action to meet the aims of the project
3.3 Analyse the impact of project recommendations
4. Understand how to monitor, review and 4.1 Analyse methods used to assess project performance
evaluate a project 4.2 Describe a medium for disclosing the results of a project
4.3 Describe how to evaluate the effectiveness and outcome of
a completed project
K/504/0382 Project Management

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk melakukan proyek berbasis kerja, memiilih metodologi
penelitian yang sesuai dan menyusun dan mengevaluasi data. Selain itu, siswa akan mengusulkan
rekomendasi dan solusi untuk masalah operasional.

1. Memahami prinsip-prinsip manajemen 1.1 Menganalisa tujuan dan prinsip-prinsip manajemen
proyek proyek
1.2 Menganalisa prinsip-prinsip kunci dari prosedur
manajemen proyek
2. Memahami cara untuk mengidentifikasi 2.1 Mendeskripsikan cara untuk mengidentifikasi area
dan membenarkan proyek manajemen manajemen untuk penyelidikan
2.2 Mendeskripsikan cara untuk mengidentifikasi tujuan
keseluruhan, tujuan dan ruang lingkup proyek
2.3 Menjelaskan bagaimana menentukan hasil yang
diharapkan dari proyek
3. Memahami bagaimana melakukan 3.1 Menjelaskan bagaimana menentukan sumber data dan
penelitian dan menganalisis data dalam informasi untuk sebuah proyek
rangka untuk memenuhi tujuan proyek 3.2 Mendeskripsikan bagaimana menganalisis data dan
merekomendasikan tindakan untuk memenuhi tujuan
proyek
3.3 Menganalisa dampak rekomendasi proyek
4. Memahami cara memantau, meninjau dan 4.1 Menganalisa metode yang digunakan untuk menilai
mengevaluasi proyek kinerja project
4.2 Mendeskripsikan media untuk mengungkapkan hasil
proyek
4.3 Menjelaskan bagaimana cara untuk mengevaluasi
efektivitas dan hasil dari proyek yang telah selesai
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
K/504/0383 Quality Management

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10

This unit allows the student to obtain an understanding of quality management systems with-
in a business. It also addresses tools and techniques to manage quality resulting in improve-
ments in performance.

1. Understand how to evaluate the range of 1.1 Analyse quality definitions within business
quality management systems appropriate 1.2 Analyse three quality management techniques
for use in business 1.3 Explain the similarities and key differences between the
different techniques identified
2. Understand the advantages of an 2.1 Analyse the benefits of operating a quality management
organisation having a quality management system
system in place 2.2 Analyse the impact of a quality management system on
own organisation
3. Understand the tools and techniques to 3.1 Analyse three quality control methods
manage quality 3.2 Analyse quality control methods appropriate to own
organisation
4. Understand how to employ quality 4.1 Analyse quality methods in relation to continuous
management tools and techniques to improvement within own organisation
improve organisational performance 4.2 Analyse ways in which information relating to quality
management is communicated within own organisation
K/504/0383 Quality Management

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk memperoleh pemahaman tentang sistem manajemen
mutu dalam bisnis. Unit ini juga membahas alat dan teknik untuk mengelola kualitas dan
menghasilkan perbaikan kinerja.

1. Memahami bagaimana mengevaluasi 1.1 Menganalisa definisi kualitas dalam bisnis
rentang kualitas sistem manajemen yang 1.2 Menganalisa tiga teknik manajemen berkualitas
tepat untuk digunakan dalam bisnis 1.3 Menjelaskan persamaan dan perbedaan utama antara
teknik yang berbeda teridentifikasi
2. Memahami keuntungan dari sebuah 2.1 Menganalisa manfaat dari operasi sistem manajemen
organisasi yang memiliki sistem berkualitas
manajemen yang berkualitas di tempat 2.2 Menganalisa dampak dari sistem manajemen kualitas
pada organisasi sendiri
3. Memahami alat dan teknik untuk 3.1 Menganalisa tiga metode kontrol kualitas
mengelola kualitas 3.2 Menganalisa metode kontrol kualitas yang tepat untuk
memiliki organisasi
4. Memahami bagaimana mempekerjakan 4.1 Menganalisa metode kualitas dalam kaitannya dengan
manajemen alat berkualitas dan teknik perbaikan terus-menerus dalam organisasi sendiri
untuk meningkatkan kinerja organisasi 4.2 Menganalisa cara di mana informasi yang berkaitan
dengan kualitas manajemen adalah komunikasi dalam
organisasi sendiri
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
T/504/0384 Warehousing
QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
This unit allows the student to obtain an understanding of the principles and operations of a
warehouse. It addresses strategic aspects applicable in the operations of a warehouse.

1. Understand the need and role of developing 1.1 Analyse the need to develop an appropriate warehouse
an appropriate warehouse policy policy
1.2 Analyse the impact of a warehouse policy on own
organisation in order to plan, organise, direct and control
warehouse operations
2. Understand the resource requirements of 2.1 Analyse own organisations warehouse layout
warehousing 2.2 Analyse own organisations resource requirements in
relation to the warehouse layout
3. Understand the basic concept of inventory 3.1 Analyse the importance of integrated supply chain
and develop an inventory strategy strategies
3.2 Analyse an inventory strategy plan within the supply chain
network of own organisation
4. Understand the relevant legislation 4.1 Describe the relevant information applicable to a ware
applicable to a warehouse house in relation to:
1. Health and safety regulations
2. Licencing and permits
3. Principles of Insurance
4. One other piece of relevant legislation
5. Understand the importance of technology 5.1 Analyse the new innovations and techniques to improve
advancements in a warehouse within the warehouse functionality
supply chain 5.2 Analyse the impact of IT systems within own organisation
against warehouse performance KPIs
6. Understand financial systems within a 6.1 Analyse methods for compiling financial reports, in
warehouse particular budget reports, within a warehouse environment
6.2 Analyse the current financial systems within own
organisation
T/504/0384 Warehousing

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk memperoleh pemahaman tentang prinsip-prinsip dan
operasi dari sebuah gudang. Ini membahas aspek strategis yang berlaku dalam operasi gudang.

1. Memahami kebutuhan dan peran 1.1 Menganalisa kebutuhan untuk mengembangkan kebijakan
mengembangkan kebijakan gudang yang gudang yang tepat
tepat 1.2 Menganalisa dampak kebijakan gudang di organisasi
sendiri untuk merencanakan, mengatur, mengarahkan
dan mengendalikan operasi gudang
2. Memahami kebutuhan sumber daya 2.1 Menganalisa tata letak gudang organisasi sendiri
pergudangan 2.2 Menganalisa sendiri persyaratan organisasi sumber daya
dalam kaitannya dengan tata letak gudang
3. Memahami konsep dasar persediaan dan 3.1 Analisis pentingnya strategi rantai pasokan terpadu
mengembangkan strategi persediaan 3.2 Analisis rencana strategi persediaan dalam jaringan rantai
pasokan organisasi sendiri
4. Memahami undang-undang terkait yang 4.1 Menjelaskan informasi yang relevan berlaku untuk sebuah
berlaku untuk gudang gudang dalam kaitannya dengan:
1. Kesehatan dan peraturan keselamatan
2. Lisensi dan izin
3. Prinsip Asuransi
4. Salah satu bagian dari undang-undang yang relevan
5. Memahami pentingnya kemajuan 5.1 Menganalisa inovasi baru dan teknik untuk meningkatkan
teknologi di gudang dalam rantai pasokan fungsi gudang
5.2 Menganalisa dampak sistem IT dalam organisasi sendiri
terhadap kinerja gudang KPIs
6. Memahami sistem keuangan dalam gudang 6.1 Menganalisa metode untuk menyusun laporan keuangan,
dalam laporan anggaran tertentu, dalam lingkungan
gudang
6.2 Menganalisa sistem keuangan saat ini dalam organisasi
sendiri
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
A/504/0385 Inventory

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10

This unit allows the student to obtain an understanding of inventory management and the
role inventory plays within the supply chain. It looks at techniques appropriate to meet inven-
tory needs and its impact to the amount of inventory held.

1. Understand the purpose of inventory 1.1 Describe what is meant by inventory management
management 1.2 Analyse how inventory management can contribute to
competitive advantages
2. Understand the principles of the traditional 2.1 Describe how to apply appropriate techniques to plan the
fixed period and fixed quantity models of inventory requirements of own organisation
inventory control 2.2 Analyse the impact of different variables on re-order levels
within own organisation
2.3 Explain different types of order quantity models, their
limitations and relevance to inventory control systems
2.4 Explain the meaning of:
1.Economic Order Quantity
2.Average Deviation
3.Fixed Order Quantity
4.Safety Stock
3. Understand the impact of inventory 3.1 Analyse the value of traditional inventory models for
management on the supply chain different types of operation
3.2 Explain basic inventory control principles in relation to
modern systems
3.3 Explain the role of quantitative and qualitative forecasting
techniques in inventory management within the supply
chain
4. Understand how modern inventory 4.1 Analyse the effectiveness of modern inventory control
systems can improve the performance of systems against traditional models
stock systems 4.2 Describe how to develop procedures to monitor the
performance of an inventory control centre
A/504/0385 Inventory

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk memperoleh pemahaman tentang manajemen persediaan
dan memainkan peran persediaan dalam rantai pasokan. Ini terlihat pada teknik yang tepat
untuk memenuhi kebutuhan persediaan dan dampaknya terhadap jumlah persediaan yang
dimiliki.

1. Memahami tujuan manajemen persediaan 1.1 Menjelaskan apa yang dimaksud dengan manajemen
persediaan
1.2 Menganalisa bagaimana manajemen persediaan dapat
berkontribusi untuk keunggulan kompetitif
2. Memahami prinsip-prinsip periode 2.1 Menjelaskan bagaimana menerapkan teknik yang tepat
tetap tradisional dan model kuantitas tetap untuk merencanakan kebutuhan persediaan organisasi
pengendalian persediaan sendiri
2.2 Menganalisa dampak variabel yang berbeda pada tingkat
berbeda dalam organisasi sendiri
2.3 Menjelaskan jenis model kuantitas pesanan, keterbatasan
mereka dan relevansi dengan sistem pengendalian
persediaan
2.4 Menjelaskan arti dari:
1.Economic Order Quantity
2.Average Deviation
3.Fixed Order Quantity
4.Safety Stock
3. Memahami dampak manajemen 3.1 Menganalisa nilai model persediaan tradisional untuk
persediaan pada supply chain berbagai jenis operasi
3.2 Menjelaskan prinsip-prinsip pengendalian persediaan
dasar dalam kaitannya dengan sistem modern
3.3 Menjelaskan peran teknik peramalan kuantitatif dan
kualitatif dalam manajemen persediaan dalam rantai
pasokan
4. Memahami bagaimana sistem persediaan 4.1 Menganalisa efektivitas sistem pengendalian persediaan
modern dapat meningkatkan kinerja yang modern terhadap model tradisional
sistem saham 4.2 Menjelaskan bagaimana mengembangkan prosedur untuk
memantau kinerja pusat pengendalian persediaan
4.3 Describe how to develop an inventory strategy plan within
a supply chain network to increase operational efficiency
and customer service satisfaction
4.4 Explain the suitability of key performance indicators used
to measure the performance of inventory management
5. Understand the importance of inventory 5.1 Describe how stocks can best be allocated within a
management to minimise the stock level distribution network
5.2 Analyse different models of control system to minimise
stock within a network
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
4.3 Menjelaskan bagaimana mengembangkan rencana
strategi inventaris dalam jaringan rantai pasokan untuk
meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan layanan
pelanggan
4.4 Menjelaskan kesesuaian indikator kinerja utama yang
digunakan untuk mengukur kinerja manajemen
persediaan
5. Memahami pentingnya manajemen 5.1 Menjelaskan bagaimana persediaan dapat dialokasikan

persediaan untuk meminimalkan tingkat dalam jaringan distribusi
persediaan 5.2 Menganalisa model yang berbeda dari sistem kontrol
untuk meminimalkan persediaan dalam sebuah jaringan
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
F/504/0386 Transport Management

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
This unit allows the student to obtain an understanding of the role of transport management.
It gives the student an opportunity to assess the historical developments and recent trends
together with the principles of sustainability.

1. Understand the nature and purpose of 1.1 Analyse the demand for the use of transport
transport planning 1.2 Analyse the issues associated with access and mobility
2. Understand how historical developments 2.1 Analyse the historical developments in land use
and more recent trends in land use affect 2.2 Analyse how the developments in land use have affected
transport planning transport planning within own country
3. Understand how the principles of 3.1 Analyse the relations between transport and land use
sustainability are applied to transport from an economic, social, technical, environmental and
planning developmental perspective
3.2 Describe the stages of transport planning
3.3 Describe how to develop and implement a four-stage
transport plan
4. Understand the current trends and causes 4.1 Analyse the issues that impact on the demand for transport
for transport demand 4.2 Analyse past trends in transport demand and use this to
project future forecasts for demand
4.3 Describe how to develop strategies which take future
forecasts into consideration
5. Understand issues with the movement of 5.1 Analyse the different aspects of transport in relation to
freight freight and urban transportation and understand their
place in transport policy within own country
5.2 Describe the link between sustainable transport
management and sustainable transport policy
5.3 Analyse conventional and emerging issues in transport
management
F/504/0386 Transport Management

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10
Unit ini memungkinkan siswa untuk memperoleh pemahaman tentang peran manajemen
transportasi. Ini memberikan siswa kesempatan untuk menilai perkembangan historis dan
tren terbaru bersama-sama dengan prinsip-prinsip keberlanjutan.

1. Memahami sifat dan tujuan dari 1.1 Analisis permintaan untuk penggunaan transportasi
perencanaan transportasi 1.2 Analisis isu yang terkait dengan akses dan mobilitas
2. Memahami bagaimana perkembangan 2.1 Analisis perkembangan sejarah penggunaan lahan

sejarah dan tren yang lebih baru dalam 2.2 Analisis bagaimana perkembangan penggunaan lahan
penggunaan lahan mempengaruhi telah mempengaruhi perencanaan transportasi dalam
perencanaan transportasi negeri sendiri
3. Memahami bagaimana prinsip-prinsip 3.1 Analisis hubungan antara transportasi dan penggunaan
keberlanjutan diterapkan untuk lahan dari perspektif ekonomi, sosial, teknis, lingkungan
mengangkut perencanaan dan pembangunan
3.2 Jelaskan tahapan perencanaan transportasi
3.3 Jelaskan bagaimana mengembangkan dan menerapkan
empat tahap rencana transportasi
4. Memahami tren saat ini dan penyebab 4.1 Analisis isu-isu yang berdampak pada permintaan untuk
permintaan transportasi transportasi
4.2 Analisis tren masa lalu dalam permintaan transportasi
dan menggunakan ini untuk proyek perkiraan perminta-
an masa depan
4.3 Jelaskan bagaimana mengembangkan strategi yang
mengambil ramalan masa depan menjadi pertimbangan
5. Memahami masalah perpindahanbarang 5.1 Analisis aspek yang berbeda dari transportasi dalam
kaitannya dengan angkutan dan transportasi perkotaan
dan memahami tempat mereka dalam kebijakan
transportasi di dalam negeri sendiri
5.2 Jelaskan hubungan antara manajemen transportasi yang
berkelanjutan dan kebijakan transportasi berkelanjutan
5.3 Analisis isu konvensional dan muncul dalam manajemen
transportasi
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
J/504/0387 Ports and Shipping Management

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10
This unit allows the student to obtain an understanding the role of ports and shipping man-
agement on a global scale. It addresses port strategy and its contribution to growth.

1. Understand the importance of shipping 1.1 Analyse why there is a demand for shipping
and international trade 1.2 Describe what is meant by a shipping system
1.3 Explain the difference between Tramp and Linear Markets
1.4 Describe international trade patterns and international
maritime passages
2. Understand how business strategy in 2.1 Analyse corporate, business and financial strategies for
shipping contributes to growth shipping
2.2 Analyse operational effectiveness and competitive strategy
in shipping
3. Understand port operations and effective 3.1 Discuss what is meant by terminal facilities
container terminal management 3.2 Analyse the processes and physical flows in the container
transport chain
3.3 Analyse the performance of container terminals
4. Understand the concept of agile ports and 4.1 Describe the characteristics of an agile port
the key characteristics 4.2 Analyse the implementation model for creating an agile
port
5. Understand port development and the 5.1 Describe the difference between containerisation,
operating environment and evolution of a concentration, collaboration and completion in an opening
port context
5.2 Analyse recent evolutions within ports
J/504/0387 Ports and Shipping Management

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10
Unit ini memungkinkan siswa untuk mendapatkan pemahaman peran pelabuhan dan
manajemen pengiriman pada skala global. Unit ini membahas strategi pelabuhan dan
kontribusinya terhadap pertumbuhan.

1. Memahami pentingnya pengiriman dan 1.1 Menganalisa mengapa ada permintaan untuk pengiriman
perdagangan internasional 1.2 Menjelaskan apa yang dimaksud dengan sistem
pengiriman
1.3 Menjelaskan perbedaan antara Tramp dan Linear Markets
1.4 Menjelaskan pola perdagangan internasional dan ayat-
ayat maritim internasional
2. Memahami bagaimana strategi bisnis 2.1 Menganalisa perusahaan, bisnis dan strategi keuangan
dalam pengiriman berkontribusi terhadap untuk pengiriman
pertumbuhan 2.2 Menganalisa efektivitas operasional dan strategi bersaing
dalam pengiriman
3. Memahami operasi dan manajemen 3.1 Mendiskusikan apa yang dimaksud dengan fasilitas
terminal kontainer pelabuhan yang efektif terminal
3.2 Menganalisa proses dan arus fisik dalam rantai transportasi
kontainer
3.3 Menganalisa kinerja terminal kontainer
4. Memahami konsep pelabuhan yang 4.1 Menjelaskan karakteristik dari pelabuhan yang cepat
bergerak cepat dan karakteristik yang 4.2 Menganalisa model implementasi untuk menciptakan
penting pelabuhan yang cepat
5. Memahami pengembangan pelabuhan dan 5.1 Menjelaskan perbedaan antara kontainerisasi, konsentrasi,
lingkungan operasi dan evolusi pelabuhan kerjasama dan penyelesaian dalam konteks pembukaan
5.2 Menganalisa evolusi terbaru dalam pelabuhan
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
R/504/0389 International Freight Management

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10

This unit allows the student to obtain an understanding the role of air, sea freight and multi-
modal transportation from a global perspective.

1. Understand the discipline of air freight 1.1 Describe the correct documentation in association with
forwarding operations air freight forwarding
1.2 Analyse the conditions of contract and the air way bill
1.3 Analyse the use of aircraft unit load devices in accordance
with the International Air Transport Association (IATA)
1.4 Describe air cargo claims procedures in accordance with
the Warsaw Convention and The Hague Amendment
2. Understand the discipline of sea freight 2.1 Analyse the operational effectiveness and competitive
forwarding operations strategy in shipping
3. Understand the concept of an agile port 3.1 Analyse the characteristics of an agile port
3.2 Analyse the implementation model for creating an agile
port
4. Understand the discipline of multi- modal 4.1 Describe what is meant by terminal facilities
transportation 4.2 Analyse the processes and physical flows in the container
transport chain within own country
4.3 Analyse the performance levels of container terminals
R/504/0389 International Freight Management

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk mendapatkan pemahaman peran udara, angkutan laut
dan transportasi multimoda dari perspektif global.

1. Memahami disiplin ilmu operasi 1.1 Menjelaskan dokumentasi yang benar dalam hubungan
pengiriman melalui angkutan udara dengan pengiriman angkutan udara
1.2 Menganalisa kondisi kontrak dan tagihan jalan udara
1.3 Menganalisa penggunaan perangkat unit pesawat beban
sesuai dengan International Air Transport Association
(IATA)
1.4 Menjelaskan kargo udara mengklaim prosedur sesuai
dengan Konvensi Warsawa dan The Hague Amendment
2. Memahami disiplin ilmu operasi 2.1 Menganalisa efektivitas operasional dan strategi bersaing
pengiriman melalui angkutan laut dalam pengiriman
3. Memahami konsep pelabuhan yang cepat 3.1 Menganalisa karakteristik pelabuhan yang cepat
3.2 Menganalisa model implementasi untuk menciptakan
pelabuhan yang cepat
4. Memahami disiplin ilmu berbagai 4.1 Menjelaskan apa yang dimaksud dengan fasilitas terminal
transportasi 4.2 Menganalisa proses dan arus fisik dalam rantai transportasi
kontainer dalam negeri sendiri
4.3 Menganalisa tingkat kinerja terminal kontainer
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi
L/504/0388t Road Freight Management

QCF Unit Level 5
QCF Credit Value 10

This unit allows the student to obtain an understanding of the role of road freight in society. It
also enables students to address the regulations inherent within their own country in relation
to road freight. This unit briefly introduces the issues involved in handling dangerous goods,
again allowing students to be aware of their own country’s regulations.

1. Understand the role of road transport 1.1 Analyse the different types of road transport
within a supply chain 1.2 Analyse fleet requirements and selection processes within
own organisation
1.3 Explain the environmental concerns and control
mechanisms related to transport
2. Understand the importance of setting 2.1 Analyse factors that affect vehicle performance
standards and performance measurements 2.2 Analyse the method of measuring and reading vehicle
performance levels
2.3 Describe how to develop and implement a contingency
plan to improve vehicle performance
2.4 Explain the objectives of basic planned maintenance
3. Understand the operational scheduling, 3.1 Explain how quality of service is incorporated into
quality of service and security methods operational scheduling
associated with road transport 3.2 Describe the security risks related to vehicles and loads
3.3 Analyse the security requirements of vehicles, loads and
individuals
4. Understand route planning conventions of 4.1 Describe the factors to be considered when developing a
road transport route plan
4.2 Describe how to build a delivery chain and distribution
channel
4.3 Describe the characteristics and relevance of establishing
good distribution channels
L/504/0388 Road Freight Management

QCF Unit Level 5
QCF Nilai Kredit 10

Unit ini memungkinkan siswa untuk memperoleh pemahaman tentang peran angkutan
darat dalam masyarakat. Hal ini juga memungkinkan siswa untuk mengatasi peraturan yang
melekat dalam negeri sendiri dalam kaitannya dengan angkutan darat. Unit ini secara singkat
memperkenalkan isu yang terlibat dalam penanganan barang berbahaya, dan memungkinkan
siswa untuk menyadari peraturan negara mereka sendiri.

1. Memahami peran transportasi jalan dalam 1.1 Analisis berbagai jenis transportasi jalan
rantai pasokan 1.2 Analisis kebutuhan armada dan proses seleksi dalam
organisasi sendiri
1.3 Jelaskan masalah lingkungan dan mekanisme kontrol
yang berhubungan dengan transportasi
2. Memahami pentingnya standar pengaturan 2.1 Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
dan pengukuran kinerja kendaraan
2.2Analisis metode pengukuran dan membaca tingkat
performa kendaraan
2.3 Jelaskan bagaimana mengembangkan dan menerapkan
rencana kontingensi untuk meningkatkan performa
kendaraan
2.4 Jelaskan tujuan dari pemeliharaan dasar yang direncanakan
3. Memahami penjadwalan operasional, 3.1 Jelaskan bagaimana kualitas pelayanan dimasukkan ke

kualitas layanan dan metode keamanan penjadwalan operasional
yang terkait dengan transportasi jalan 3.2 Jelaskan risiko keamanan yang terkait dengan kendaraan
dan beban
3.3 Analisa persyaratan keamanan kendaraan, beban dan
individu
4. Memahami konvensi perencanaan rute 4.1 Jelaskan faktor yang harus dipertimbangkan ketika
transportasi jalan mengembangkan rencana rute
4.2 Jelaskan bagaimana membangun rantai pengiriman dan
saluran distribusi
4.3 Jelaskan karakteristik dan relevansi membangun saluran
distribusi yang baik
4.4 Analyse the role of governance within the conventions of
road transport planning
5. Understand the role of management and 5.1 Analyse suitable methods of performance
the qualities and skills required management and managing performance
5.2 Describe the personal and professional skills required
for effective management
5.3 Analyse how different leadership styles impact on the
achievement of objectives
5.4 Analyse different motivational approaches that can be
used within the workplace
6. Understand how effective communication 6.1 Describe effective communication methods and the
skills contribute to successful decision making barriers that might exist
6.2 Analyse why successful decision making requires effective
communication
Assessment Methods
centre.

• Observation
• Simulation
4.4 Analisis peran pemerintahan dalam konvensi perencanaan
transportasi jalan
5. Memahami peran manajemen dan kualitas 5.1 Analisis metode yang sesuai dari manajemen kinerja dan
dan keterampilan yang dibutuhkan mengelola kinerja
5.2 Jelaskan keterampilan pribadi dan profesional yang
diperlukan untuk manajemen yang efektif
5.3 Analisis betapa berbedanya gaya kepemimpinan
berdampak pada pencapaian tujuan
5.4 Analisis pendekatan motivasi yang berbeda yang dapat
digunakan di tempat kerja
6. Memahami seberapa efektif kemampuan 6.1 Menjelaskan metode komunikasi yang efektif dan
komunikasi berkontribusi sukses hambatan yang mungkin ada
pengambilan keputusan 6.2 Analisa mengapa pengambilan keputusan yang sukses
membutuhkan komunikasi yang efektif
Metode Penilaian
oleh pusat.

• Pengamatan
• Bukti Produk
• Saksi Kesaksian
• Simulasi

Mba in SCM Specs

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Mba in SCM Specs

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Mba in SCM Specs

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Post Graduate Study in Supply

Created: May 2012

Those likely to undertake this qualification include:

Mereka cenderung untuk melakukan kualifikasi ini meliputi:

Unit Status Mandatory

Learning Outcome Assessment Criteria

The learner will: The learner can:

Status Unit Wajib

Hasil Belajar Kriteria Penilaian

Pelajar akan: Pelajar dapat:

6. Understand marketing strategies in 6.1 Analyse traditional and contemporary marketing

• Recognition of Prior Learning/Achievement

• Pengakuan Sebelum Belajar / Prestasi

Unit Overview and Main Outcomes

Learning Outcome Assessment Criteria

The learner will: The learner can:

Pelajar akan: Pelajar dapat:

• Recognition of Prior Learning/Achievement

• Pengakuan Sebelum Belajar / Prestasi

Unit Status Optional Group A

Learning Outcome Assessment Criteria

The learner will: The learner can:

Status Unit Pilihan Group A

Hasil Belajar Kriteria Penilaian

Pelajar akan: Pelajar dapat:

• Recognition of Prior Learning/Achievement

• Pengakuan Sebelum Belajar / Prestasi

The learner will: The learner can:

Pelajar akan: Pelajar dapat:

• Recognition of Prior Learning/Achievement

• Pengakuan Sebelum Belajar / Prestasi

Unit Status Optional Group A

Unit Overview and Main Outcomes

Learning Outcome Assessment Criteria

The learner will: The learner can:

Status Unit Pilihan Group A

Deskripsi dan Tujuan Unit

Hasil Belajar Kriteria Penilaian

Pelajar akan: Pelajar dapat:

• Recognition of Prior Learning/Achievement

6. Memahami pentingnya meningkatkan 6.1 Mendeskripsikan area yang berpotensi untuk

• Pengakuan Sebelum Belajar / Prestasi

Unit Status Optional Group A

Learning Outcome Assessment Criteria

The learner will: The learner can:

Status Unit Pilihan Group A

Hasil Belajar Kriteria Penilaian

Pelajar akan: Pelajar dapat:

• Recognition of Prior Learning/Achievement

• Pengakuan Sebelum Belajar / Prestasi

Unit Status Optional Group A

Unit Overview and Main Outcomes

Learning Outcome Assessment Criteria

The learner will: The learner can:

Status Unit Pilihan Group A

Deskripsi dan Tujuan Unit

Hasil Belajar Kriteria Penilaian

Pelajar akan: Pelajar dapat: