Design of a Business Model for Recycling Computer Equipment

for Small Businesses in Guayaquil (Ecuador)

Karen Andrea Balladares Ponguillo, MAE, Robin Xavier Martinez Mayorga, MEF ,Fernando José Zambrano Farías, MEF,
[email protected] , [email protected], [email protected], Universidad de Guayaquil,
Ecuador

Abstract– The current study attempts to establish how viable it

is to design of a business model for recycling computer equipment
for small businesses in Guayaquil (Ecuador) understanding that
protecting the environment and sustainable development are allies
of the organization en formation which will allow US to
DETERMINE and utilize this factor as a grand business
opportunity. This startup will address the recycling of computer
equipment, developing a plan for operations and finance that will
assure the business’ economic viability of the business, for which
we will elaborate a strategic plan to guarantee the business’
sustainability over the long-term, analyzing the socioeconomic
impact that the beneficiaries will present. Initially the market study
was developed through questionnaires and surveys with medium
and large companies located in the center and northern areas of
Guayaquil, the ones likely to donate computer equipment.
Questionnaires and focus groups were used for small businesses
which included hardware stores, paper shops, as well as schools
interested in the concept. The business model needs an investment
of $24.208, 00 in order to start operations. The actual net value of
the project, discounting a rate of 13.36% which grows to
$106,897.45, The rate of return obtained in the cash-flow projected
over 8 years is 103.36%, which beats the discounted rate of 13,36%.
As such, it can be concluded that the Project is viable. The
discounted ROI for the project is 2 years and 7 months.
Key Words: Recycling, Environment, Businesses, Startups,
Investment, Affordable)

Digital Object Identifier (DOI): http://dx.doi.org/10.18687/LACCEI2016.1.1.014

ISBN: 978-0-9822896-9-3
ISSN: 2414-6390

14th LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education, and Technology: “Engineering Innovations
for Global Sustainability”, 20-22 July 2016, San José, Costa Rica. 1
 Diseño De Un Modelo De Negocio De
Reciclaje De Equipos
De Computación Para Pequeños Comerciantes
En La Ciudad De Guayaquil

Karen Andrea Balladares Ponguillo, MAE

Robin Xavier Martinez Mayorga, MEF

Fernando José Zambrano Farías, MEF

[email protected]
[email protected]
[email protected]
Universidad de Guayaquil, Ecuador

RESUMEN. – El presente estudio trata de establecer cuan I. INTRODUCCIÓN

factible es diseñar un modelo de negocio de reciclaje de equipos de
computación para pequeños comerciantes en la ciudad de El mundo se encuentra en una sociedad de la información,
Guayaquil, comprendiendo que el cuidado del medio ambiente y el en donde se ha vuelto indispensable el uso de equipos de
desarrollo sostenible serán aliados de la organización a crearse, lo computación, pero esto ha generado una gran problemática de
cual permitirá percibir y utilizar este factor como una gran carácter ambiental, social y cultural con el manejo de los
oportunidad de negocio. Se caracterizará el emprendimiento en el aparatos y componentes que son desechados de los distintos
reciclaje de equipos de computación, elaborando un plan de artefactos y equipos que usan las personas en esta sociedad. La
operaciones y financiero que asegure la viabilidad económica del generación de residuos electrónicos de computadores,
negocio, para esto se elaborará un plan estratégico que garantice impresoras, scanner y otros equipos, está creciendo más
la sostenibilidad del negocio en el largo plazo, analizando el
rápidamente que cualquier otra forma de residuo en el mundo;
impacto socioeconómico que presentarán las unidades
beneficiarias.
en Latinoamérica, por ejemplo, el incremento en el uso de
Internet es de 35% entre 2008 – 2013[1], esto significa que
Inicialmente se desarrolló el estudio de mercado a través de poco a poco Latinoamérica se está convirtiendo en una región
encuestas y sondeos a medianas y grandes empresas del centro y con alto volumen de usuarios de la red puesto que su
norte de la ciudad de Guayaquil, las cuales donaran sus equipos de porcentaje de penetración ya es mayor al promedio global.
computación. Se utilizaron encuestas y focus group para pequeños
negocios tales como ferreterías, papelerías, así como escuelas que Estos residuos presentan un interés ambiental debido a que
están interesados en la propuesta. El modelo de negocio necesita muchos de ellos se han fabricado con componentes tóxicos,
de una inversión de $24.208,00 para iniciar operaciones. El valor por lo que representan un problema para la salud humana y el
actual neto del proyecto, descontado a una tasa del 13,36% medioambiente, cuando no son tratados de manera
asciende a $106,897.45, La tasa interna de retorno obtenida en el
ambientalmente sostenible. Documentos técnicos informan que
flujo de caja proyectado a 8 años es de 103.36%, la misma que
supera la tasa de descuento 13,36%. Por lo tanto, se puede
entre el 1,5% y el 2,5% de las aplicaciones del plomo están
concluir que el proyecto es rentable. El período de recuperación de relacionadas con los aparatos eléctricos y electrónicos; las
la inversión descontado en este proyecto es de 2 años y 7 meses. principales son las soldaduras de circuitos impresos y el vidrio
de tubos de rayos catódicos que, por ejemplo, en un monitor
para computador contiene alrededor de 0,4kg de plomo y en
Palabras Claves: (reciclaje, medio ambiente, comerciantes, un televisor hasta 2kg; el óxido de plomo que contienen estos
emprendimiento, inversión, rentable) tubos representa la mayor proporción de plomo en los residuos
Digital Object Identifier (DOI): http://dx.doi.org/10.18687/LACCEI2016.1.1.014
de aparatos eléctricos y electrónicos [2].
ISBN: 978-0-9822896-9-3
ISSN: 2414-6390

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 Los residuos de aparatos electrónicos constituyen una estos desechos generados en estas provincias por las diversas
corriente prioritaria de desechos, tal como se los identifica en actividades productivas (agrícolas, industriales, comerciales y
el Plan Estratégico del Convenio de Basilea (2002 – 2010) y en de servicios) y una información clara y detallada sobre su
la “Declaración Ministerial sobre la Constitución de Alianzas recolección, almacenamiento, reciclaje, reutilización,
para hacer frente al Problema de los Desechos a Nivel transporte, tratamiento y disposición final. Fue posible también
Mundial”. conocer que, el 44,5% de los desechos peligrosos generados en
el Ecuador está en estado líquido, el 55% en estado sólido y el
En Latinoamérica han surgido estrategias para el manejo 0,5% en estado gaseoso.
en particular de computadores usados que incluyen
mecanismos tales como el reacondicionamiento de equipos Actualmente, en el país existe solo una recicladora de
asociado a programas de disminución de la brecha digital como equipos electrónicos, por lo que existe la necesidad de que en
es el caso de la Fundación Equidad en Argentina, el Comité la ciudad de Guayaquil, conocida como ser el motor
para la Democratización de la Informática de Brasil y el económico del Ecuador, cuente con su propia empresa
Programa Computadores para Educar en Colombia. Del mismo recicladora. El objetivo es proponer la creación de una
modo, en varios países de la región se han creado empresas empresa recicladora de equipos de computación en la ciudad
que se dedican a la manufactura, almacenamiento, reciclaje y de Guayaquil, que servirá para el reciclaje de computadoras,
disposición final de residuos provenientes de equipos como los realizando el proceso de recolección, reacondicionamiento y
computadores. Cada uno de estos programas o empresas comercialización de computadoras a ciertos sectores
cuentan con diferentes niveles de desarrollo especialmente económicos de Guayaquil, brindando un valor añadido que será
desde el punto de vista técnico. la asesoría y actualizaciones según el giro del negocio. Los
equipos de computación que serán considerados para el
El Ecuador es signatario del Convenio de Basilea para el proyecto serán aquellas computadoras que han sido
Control de los Movimientos Transfronterizos de los Desechos desechados o descartados por empresas.
Peligrosos y su Eliminación. Entró en vigencia a partir del 05
de mayo de 1992, y fue ratificado por el Ecuador, el 24 de
mayo de 1993 [3]. Con esta ratificación el país debe dar II. RECICLADORA DE EQUIPOS DE
cumplimiento a este Convenio, que tiene como objetivo COMPUTACIÓN COMO EMPRENDIMIENTO
fundamental reducir al mínimo la generación de desechos
A. Emprendimiento
peligrosos, con la adopción de metodología de producción
El emprendimiento es un término últimamente muy
limpia y la disposición final de los desechos, de forma
utilizado en todo el mundo. Aunque el emprendimiento
ambientalmente adecuada.
siempre ha estado presente a lo largo de la historia de la
humanidad, pues es inherente a ésta, en las últimas décadas,
Fundación Natura, a través del Área de Ecología Urbana y
éste concepto se ha vuelto de suma importancia, ante la
la Subsecretaría de Saneamiento Ambiental del Ministerio de
necesidad de superar los constantes y crecientes problemas
Desarrollo Urbano y Vivienda (MIDUVI), han realizado el
económicos.
inventario de los Residuos Peligrosos que se generan en el país
y que están sujetos al ámbito del Convenio de Basilea, como un
La palabra emprendimiento proviene del francés
primer paso en el cumplimiento de las obligaciones creadas
entrepreneur (pionero), y se refiere a la capacidad de una
para los estados signatarios de este instrumento internacional.
persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una meta
Se ha realizado el levantamiento de información mediante
u objetivo, siendo utilizada también para referirse a la persona
investigaciones de campo en las provincias de Pichincha,
que iniciaba una nueva empresa o proyecto, término que
Cotopaxi, Tungurahua, Azuay, Guayas, Manabí, Esmeraldas,
después fue aplicado a empresarios que fueron innovadores o
Sucumbíos y Napo. Como resultado, se ha obtenido un primer
agregaban valor a un producto o proceso ya existente.
listado de los desechos peligrosos generados en estas
provincias consideradas las de mayor desarrollo industrial, lo
El emprendimiento hoy en día, ha ganado una gran
cual ha posibilitado la elaboración de una propuesta de
importancia por la necesidad de muchas personas de lograr su
reglamento para su manejo ambientalmente adecuado,
independencia y estabilidad económica. Los altos niveles de
buscando impulsar la producción limpia, la optimización de los
desempleo, y la baja calidad de los empleos existentes, han
procesos de producción, el uso de sustancias alternativas
creado en las personas, la necesidad de generar sus propios
menos tóxicas en los procesos industriales y el desarrollo de
recursos, de iniciar sus propios negocios, y pasar de ser
políticas y propuestas que conduzcan a una disposición final
empleados a ser empleadores. Todo esto, sólo es posible, si se
adecuada de los desechos. En la muestra analizada, se obtuvo
tiene un espíritu emprendedor. Se requiere de una gran
una cantidad total de 35.484 ton/año de desechos peligrosos
determinación para renunciar a la “estabilidad” económica que
generados en el país, un listado básico de tipos y cantidades de
ofrece un empleo y aventurarse como empresario, más aun sí

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se tiene en cuenta que el empresario no siempre gana como si • Crear una alternativa para manejar eficientemente la
lo hace el asalariado, que mensualmente tiene asegurado un compubasura en especial las piezas altamente tóxicas para así
ingreso mínimo que le permite sobrevivir. proteger la salud y el medio ambiente
• Contribuir al cuidado del medio ambiente.
En muchos países para muchos profesionales, la única • Disminuir la brecha digital y alfabetización digital.
opción de obtener un ingreso decente, es mediante el desarrollo
de un proyecto propio. Los niveles de desempleo, en gran Buscando una solución a este problema, se creará una
parte de nuestras economías, rondan por el 20%, por lo que estructura de reciclaje que reduce los desperdicios, mediante el
resulta de suma urgencia buscar alternativas de generación de Reuso y Reacondicionamiento que consiste en aprovechar el
empleo, que permitan mejorar la calidad de vida de la mismo computador con algunas modificaciones, el tamaño del
población. problema de basura electrónica es tal que los países
desarrollados están definiendo estrategias que faciliten el reuso
Los gobiernos han entendido muy bien la importancia del como alternativa, y se han volcado a los países en vías de
emprendimiento, tanto así, que han iniciado programas de desarrollo como depositarios de esta tecnología. Si bien esto
apoyo a emprendedores, para ayudarles en su propósito de puede ser interpretado como una muestra más de que los
crear su propia unidad productiva. Casi todos los países, países desarrollados ven a los menos desarrollados como sus
tienen entidades dedicadas exclusivamente a promover la vertederos, también existen realidades en nuestros países que
creación de empresas entre profesionales, y entre quienes suponen una oportunidad en usar tecnologías menos
tengan conocimiento específico suficiente para poder ofertar un avanzadas. En países latinoamericanos existen sectores socio-
producto o un servicio. económicos con una importante brecha digital, a los cuales es
difícil proponer el uso de tecnología muy avanzada.
La oferta de mano de obra, por lo general crece a un ritmo Adicionalmente, la falta de presupuesto algunas veces impide
más acelerado de lo que crece la economía, por lo que resulta asumir los costos de adquisición de equipos nuevos. El uso de
imposible poder ofrecer empleo a toda la población. Teniendo equipos reusados es una alternativa.
en cuenta que nuestros estados, no tienen la capacidad de
subsidiar el desempleo como sí lo pueden hacer algunos países Aun así, los equipos reusados requieren la implementación
europeos, la única alternativa para garantizar a la población el de medidas adicionales que revitalicen el buen uso de los
acceso a los recursos necesarios para su sustento, es tratar de mismos. No se trata de simplemente donarlos: se trata de
convertir al asalariado en empresario. Ante estas reacondicionarlos y de prolongar la vida y los servicios hasta
circunstancias económicas, el emprendimiento es el salvador de que se asegure una correcta sustitución. En la actualidad, la
muchas familias, en la medida en que les permite emprender entidad que cuenta con computadoras declaradas obsoletas
proyectos productivos, con los que puedan generar sus propios sólo tienen una entre dos salidas: el basurero o la actualización
recursos, y les permita mejorar su calidad de vida. [4]. Se pretende evitar que las computadoras, sus partes y
todo su hardware terminen en los rellenos sanitarios o sigan
Sólo mediante el emprendimiento se podrá salir triunfador ocupando espacio en los hogares o bodegas de los organismos
en situaciones de crisis. No siempre se puede contar con un público, privado y comunidad en general.
gobierno protector que este presto a ofrecer ayuda durante una
crisis. El emprendimiento es el mejor camino para crecer Los académicos Mozaffar Khan, George Serafeim y Aaron
económicamente, para ser independientes, y para tener una Yoon de la Universidad de Harvard elaboraron un Paper que
calidad de vida acorde a nuestras expectativas lo cual implica analiza el impacto de las inversiones sostenibles en el valor de
desarrollar una cultura del emprendimiento encaminada a los accionistas. Usando cálculos de retorno de las carteras de
vencer la resistencia de algunas personas a dejar de ser valores de este tipo de inversiones se encontró que las
dependientes. empresas con buen desempeño en asuntos materiales de la
sostenibilidad superan significativamente a las empresas que no
tienen desempeño en estos temas materiales. Esto sugiere que
B. Estrategia como herramienta de eficiencia las inversiones sostenibles mejoran el valor de los accionistas.
El modelo de negocio consiste en recolectar equipos de [5]
cómputo del sector privado y comunidad en general,
donaciones de equipos de cómputo que no se empleen
actualmente para ser reciclados y reacondicionado. C. Recicladoras de Equipos de Computación
En las últimas décadas, hemos observado un incremento
Con la finalidad de: en el uso y dependencia de las computadoras. Esto nos
• Ayudar y distribuir equipos a la sociedad marginal y rural presenta una encrucijada a la hora de decidir qué hacemos con
con costos bajos. las unidades y periféricos que por el pasar del tiempo se

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vuelven “obsoletas”. Se ha creado un nuevo tipo de que se asegure una correcta sustitución. De acuerdo a un
desperdicio sólido --- un nuevo tipo de desperdicio que debe informe (en preparación) realizado para una ONG holandesa,
ser manejado de una forma diferente, debido a la diversidad de se encontró que en Latinoamérica empiezan a evidenciarse
materiales que en él se encuentran. De ahí nace el término algunos programas de mejores prácticas para el uso de equipos
“compubasura”: de un caso de mal manejo de desperdicios usados. Los más populares consisten en salas de cómputo para
sólidos (que en algunas instancias se considera peligroso). Se escuelas estatales (ej. Argentina, Colombia, y ahora Guatemala
denomina compubasura toda computadora, piezas de y República Dominicana) basados en los éxitos alcanzados en
computadora, periféricos o accesorios que ya no se usan, ya un proyecto canadiense. Otros programas, como en Brasil y un
sea que esté almacenado o haya sido dispuesto por poco Ecuador, se asocian al fortalecimiento de sectores menos
considerarse obsoleto. favorecidos liderados por organizaciones civiles e incluyen
adicionalmente el uso de software libre, una fórmula que gana
La disposición de compubasura resulta un reto formidable más interés día a día. El uso de este tipo de software promete
debido a las características que este desperdicio posee. Tiene ofrecer los mismos usos que el software tradicional ocupando
materiales que son reciclables y que pueden ser recuperados, a menos memoria. Pero no parecen haber iniciativas serias de las
la vez que tiene materiales que son clasificados “obsoletos” por organizaciones ambientalistas latinoamericanas [6].
las agencias reguladoras. Si estos últimos fuesen dispuestos de
forma inadecuada, podrían causar serios problemas
ambientales, e inclusive podría amenazar la salud pública. Sin III. METODOLOGÍA
embargo, el aspecto más importante es que este recurso, si se
Se llevará a cabo el desarrollo de una investigación de
maneja adecuadamente, podría extender la vida útil de estos
campo para la obtención y el análisis de datos cuantitativos,
artículos, logrando obtener unos recursos que de otra manera
utilizando un sondeo como método de investigación inicial, el
resultarían virtualmente imposibles de conseguir debido a su
cual reflejará la disponibilidad que las empresas tienen para
alto costo en el mercado.
donar computadora que ya no utilizan.
Hoy la industria de reciclaje de equipos electrónicos está
El sondeo tiene un esquema sencillo para que los
ganando relevancia en algunos países desarrollados y en
encuestados (empresas) indiquen que destino tienen las
transición. Esta industria está recibiendo el apoyo de los
computadoras que no usan, si la donan, desechan, o en su
productores de computadoras, tales como HP y Dell. Un
defecto las venden. Una vez que esto se constate se tomará
reciente artículo en la prensa nacional menciona las estrategias
una muestra de posibles clientes para realizar la investigación
de los fabricantes para recuperar el equipo y reciclarlo.
cualitativa mediante el análisis de un focus group que será
dirigido por una de las autoras del proyecto como moderador,
La industria de reciclaje puede llegar a ser provechosa. El
y de esta forma se podrá recabar la mayor información posible
reciclaje de equipos electrónicos tiene diferentes niveles de
de las personas que se considerarán para la reunión
complejidad: empezando desde partes enteras, como los
básicamente por actividades que desempeñan, sus
minicomponentes electrónicos todavía útiles, hasta la
características y perfiles homogéneos, que indique el sondeo,
recuperación de substancias y compuestos, tales como
para conocer cuáles son sus verdaderas necesidades y qué les
plásticos y metales. Muchos de los elementos mencionados son
gustaría recibir, y de esta forma lograr satisfacerlas, grabar sus
de alto valor agregado, como oro y paladio. Incluso se puede
pensamientos globales, sus puntos de vista, además de sus
encontrar oro en los circuitos impresos de las computadoras:
consejos, con lo cual se podrá orientar mejor la estrategia.
por cada tonelada de equipo se pueden extraer 100 gr de oro.
Finalmente se procederá a realizar encuestas a escuelas
Aun así, existe un problema: los costos de extracción son altos
particulares de la ciudad de Guayaquil y a pequeños negocios
tanto que reciclar en USA cuesta 10 veces más que mandar los
como bazares, papelerías, tiendas y ferreterías, quienes serán
equipos desechados a vertederos ilegales en China y los
los posibles clientes.
procesos pueden ser muy contaminantes. En los países
asiáticos el reciclaje se corresponde con políticas ambientales
IV. MODELO DE NEGOCIO
muy blandas. Tal vez habrá que esperar a que la industria
modifique las especificaciones de sus equipos para utilizar
La estrategia que se determinó para el modelo de negocio
substancias menos tóxicas, como plomo o PBC, aunque eso
es de Liderazgo en Costos, que consiste en buscar y mantener
tomará algún tiempo y los equipos viejos aún estarán allí.
una posición de precios bajos respecto de la competencia, esto
permitirá obtener unos rendimientos superiores al promedio del
Los equipos reusados requieren la implementación de
sector. Una vez realizadas las encuestas, el modelo de negocio
medidas adicionales que revitalicen el buen uso de los mismos.
de reciclaje de equipos de computación va dirigido a 3
No se trata de simplemente donarlos: se trata de
segmentos: Escuelas, ferreterías y papelerías.
reacondicionarlos y de prolongar la vida y los servicios hasta

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A. En escuelas constituye un problema en términos de costos. Adicional se
instalará el programa del SRI y se dará una inducción sobre el
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación uso del mismo, de esta manera el encargado del local podrá
(TIC´s) juegan en la actualidad un papel muy importante en el hacer las declaraciones del Servicio de Rentas Internas del
desarrollo educativo de los ecuatorianos. En el caso de las local y brindar de este servicio si algún cliente lo necesita. Se
escuelas una de las razones por las cuales cada vez más instalará un antivirus que tiene una garantía y suscripción a
establecimientos educativos utilizan las TIC´s es porque actualizaciones gratuitas durante el primer mes, a partir del
acercan a profesores y alumnos, a través del intercambio de segundo mes la suscripción a actualizaciones tendrá un costo
conocimientos. Las TIC´s cumplen un papel importante en las de $2.
actividades escolares. Los expertos aconsejan que quienes
están inmersos en las TIC´s se capaciten y actualicen
permanentemente, ya que el avance tecnológico camina a
V. SUPUESTOS GENERALES DE PLAN FINANCIERO
grandes velocidades. Asimismo, la interacción y el
conocimiento para usar las herramientas son claves para
Se estima que la inversión total para implementar el
explotar todo el potencial. El modelo de negocio en las
servicio de ventas de computadoras reutilizadas para escuelas
escuelas será ofrecer las computadoras con Windows XP o
particulares y pequeños negocios es de $ 24.208,00 como se
Windows 7 y un paquete office 2012 completo, actualización
detalla a continuación:
de antivirus, capacitación y suscripciones serán gratuitas
durante el primer mes, a partir del segundo mes la suscripción a
estos beneficios tendrá un costo de $2.

B. En Ferreterías TABLA I
COSTOS DE ACTIVOS DE LA EMPRESA
El modelo de negocio en ferreterías será ofrecer las INVERSIONES
computadoras con un sistema de facturación el cual será una ACTIVOS COSTO
herramienta eficaz y oportuna que le permitirá al administrador Vehículo 15.000,00
Equipo de Computación 4.995,00
de la ferretería una acertada toma de decisiones en base a los Equipo de Oficina 650,00
informes entregados por el sistema, el mismo que le muestran Muebles de Oficina 2.413,00
que productos son de mayor demanda ordenados por categoría Software 150,00
de producto, subcategoría de productos y ordenados por la Gastos de Constitución 1.000,00
TOTAL EN ACTIVOS $ 24.208,00
fecha de venta, además permita controlar el stock de los
productos el mismo que refleja la situación actual de la
ferretería. El sistema que se ofrecerá emerge como producto
del análisis de los procesos que se llevan de manera manual en Proyección de Ingresos
cualquier ferretería, la carencia de controles y el cumplimiento
de las normas legales que hacen referencia al SRI, conllevan a Se estima que en el primer año la empresa genere
un deficiente manejo para la emisión de facturas y pago de $217,179.21 en ventas, con los respectivos supuestos en
impuestos. Este sistema tiene una garantía y suscripción a cuanto al precio y a la cantidad demandada. El precio que se
actualizaciones gratuitas durante el primer mes, a partir del utilizó para la debida proyección en los Ingresos fue de
segundo mes la suscripción a actualizaciones tendrá un costo $120,00 así como también se asumió un aumento en el precio
de $2. según la variación de la inflación esperada del país para el 2013
de 4.3%, a lo largo de los 8 años proyectados.
C. En Papelerías
En el primer año se estimó 1810 computadoras pedidas,
Controlar las cuentas de tu negocio, preparar el inventario comprenden el 66% de las escuelas encuestadas contrataría
y otras labores similares pueden ser realizadas de manera este tipo de servicios, de los cuales se pretende satisfacer a un
mucho más simple y efectiva, e incluso más agradable, 50% para ser conservadores por un pedido mínimo de 6
utilizando herramientas de computación y TIC´s. El modelo de computadoras es decir 811 pedidos, adicional el 82% y 96% de
negocio en papelerías será ofrecer computadoras con un las ferreterías y papelerías encuestadas respectivamente
paquete office completo. Una simple hoja de cálculo en Excel comprarían las computadoras para sus negocios las cuales
puede ayudar enormemente a preparar inventarios o controlar serían 998. Además se proyectó un crecimiento del 2,50% a
las entradas y salidas de productos del local. Puede también partir del segundo año, el cual va a ir aumentando según la
ayudar a preparar una contabilidad básica. En la actualidad, participación en el mercado y a la inversión en publicidad.
tener ese pequeño programa en la computadora ya no

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 TABLA II desechos para comercializarlos, ya que pueden venderlos a
CANTIDAD DEMANDADA empresas recuperadoras o canjearlos por otros productos.
N° de Escuelas Guayaquil* 803

N° de Escuelas objetivo** 410

B. Impacto Ambiental:
N° de Escuelas que compraría s/encuestas 270.6
Demanda estimada 50% 135.3 - Reciclar a escala masiva significará que en el futuro existan
menos vertederos
N° de computadoras por pedidos 6
N° de pedidos al año 1
N° de computadoras pedidas al año 811.8
C. Impactos Socio-culturales:
# ferretería en Guayaquil s/INEC 1802
- El reciclaje favorece e incentiva una cultura del reuso de
# papelería en Guayaquil s/INEC 551
ciertos materiales o productos en desuso, especialmente en las
# ferretería en Gquil compraría s/encuesta 1469 nuevas generaciones, lo cual tiene un efecto positivo en la
# papelería en Gquil compraría s/encuesta 527 protección ambiental.
Demanda _objetivo 1996
El reciclaje es un elemento del desarrollo sostenible,
ambientalmente sano, equitativo socialmente y
Demanda estimada 50% 998
económicamente eficaz.
Demanda de escuelas y negocios 1810 En síntesis, el reciclaje nos puede ayudar a mejorar mucho la
condición de nuestro planeta y tener un estilo de vida mejor,
además de evitar el desperdicio innecesario de materia prima y
El Valor Actual Neto del proyecto, descontado a una tasa
recursos no renovables.
del 13,36% asciende a $106,897.45 lo que demuestra que
además de compensar el riesgo queda beneficio extra. Puesto
que el VAN es mayor a cero se puede concluir que el proyecto
es rentable. La tasa interna de retorno obtenida en el flujo de VII. CONCLUSIONES
caja proyectado a 8 años es de 103.36%, la misma que supera
la tasa mínima atractiva de retorno (tasa de descuento) Es imprescindible que Compueduca rompa los paradigmas
13,36%. Por lo tanto se puede concluir que el proyecto es actualmente establecidos en el mercado, brindando un servicio
rentable. eficiente y garantizado, que cumpla con las expectativas de los
clientes que hoy en día exigen un confiable proveedor de
computadoras que mantenga el buen precepto que se quiere
lograr en la ciudad donde se iniciarán las operaciones. Mejor
VI. IMPACTOS DEL MODELO DE NEGOCIO
aún si se contribuye al medio ambiente, evitando que empresas
desechen sus computadoras, en su lugar donando para
El proceso de reciclaje, incluido los subprocesos que de este contribuir con el sistema educativo y con el desarrollo de los
puedan originarse, trae como consecuencia muchos impactos pequeños negocios.
en el ámbito social, económico, ambiental y socio-cultural a
cada una de las partes o sectores que intervienen en el mismo. Por la falta de conocimiento de este sector, se mantendrá
una constante actividad en medios de difusión y agencias
publicitarias, para lograr obtener el impacto que se espera en el
A. Impactos Económicos: primer año de funcionamiento de la empresa. Compueduca
debe enfocar sus esfuerzos a los segmentos de mercado que
- Crea nuevas plazas de trabajo, porque genera posibilidades de quiere acaparar. Se debe buscar el reconocimiento de la
desarrollar pequeñas y medianas empresas, o de incorporar y ciudadanía, con los procesos y estándares establecidos que
usar nuevas tecnologías, ayudando así a construir una generan réditos al negocio, se buscará que Compueduca sea la
economía fuerte, pues se necesita una gran fuerza laboral para primera empresa en la mente de los directivos de escuelas a la
el proceso. hora de buscar computadoras y se sitúe como principal fuente
- Disminuye la cantidad de residuos sólidos que llega a los de ayuda en el ámbito guayaquileño.
lugares de disposición final, lo que significa importantes
ahorros en los costos municipales del retiro de la basura Según los análisis y las proyecciones financieras, con los
domiciliaria por gastos de transporte y depósito. niveles de ingresos y gastos, considerando las tasas y el
- Otros beneficios económicos los obtienen las personas, escenario en el cual se desarrollará la empresa, el presente
instituciones u organizaciones sociales que separan los

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documento demuestra que el proyecto de servicios de encargos
personalizados será rentable en el mercado guayaquileño.

REFERENCIAS
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http://www.tendenciadigital.com
[2] Aguirre, Horacio y FitzGeral, Jeffrey (2007). Manual para la Gestión de
Residuos y Componentes Electrónicos en Latinoamérica y el Caribe. La
Paz: Quipus..
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manejo ambientalmente racional de los residuos peligrosos. México:
Addison Wesley Longman
[4] http://clapasmx.tripod.com/id2.html
[5] https://mineriaurbana.org/2016/05/12/harvard-calcula-el-impacto-de-las-
inversiones-en-asuntos-materiales-de-la-sostenibilidad/
[6] http://www.residuoselectronicos.net/archivos/panorama/pais/ve/docs/propu
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