PENYERAHAN DAN PENILAIAN TUGASAN

ASSIGNMENT SUBMISSION AND ASSESSMENT

_________________________________________________________________________
BBGO4103
ORGANISATIONAL BEHAVIOUR
JANUARY 2018
_________________________________________________________________________

INSTRUCTIONS TO STUDENTS / ARAHAN KEPADA PELAJAR

1. This assignment contains only ONE (1) question that is set in both Malay and English. / Tugasan ini
mengandungi SATU (1) soalan sahaja yang disediakan dalam bahasa Melayu dan bahasa Inggeris.

2. Answer in Malay or English. / Jawab dalam bahasa Melayu atau bahasa Inggeris.

3. Download the language version of the assignment template concerned from the myINSPIRE for
preparation and submission of your assignment. Your assignment should be typed using 12 point Times
New Roman font and 1.5 line spacing. / Muat turunkan templat tugasan versi bahasa yang berkenaan
daripada myINSPIRE untuk penyediaan dan penyerahan tugasan anda. Tugasan anda hendaklah ditaip
dengan menggunakan saiz fon 12 Times New Roman dan langkau baris 1.5.

4. Your assignment should be between 2500 to 3000 words excluding references. Do not copy the
assignment question and instructions to your answer. Only assignment answer developed within the
approximate word limit will be assessed. The number of words should be shown at the end of your
assignment. / Tugasan anda hendaklah mengandungi 2500 hingga 3000 patah perkataan tidak
termasuk rujukan. Bilangan perkataan hendaklah ditunjukkan di hujung tugasan anda. Jangan menyalin
soalan dan arahan tugasan dalam jawapan anda. Pemeriksa tidak akan membaca jawapan tugasan
yang melebihi had patah perkataan yang dibenarkan. Jumlah perkataan hendaklah dinyatakan di
penghujung tugasan anda.

5. You must submit your assignment ONLINE via the myINSPIRE. Refer to the portal for instructions on the
procedures to submit your assignment online. You are advised to keep a copy of your submitted
assignment for personal reference. / Anda dikehendaki menghantar tugasan SECARA ONLINE melalui
myINSPIRE. Sila rujuk kepada portal untuk arahan mengenai prosedur menghantar tugasan anda secara
online. Anda dinasihatkan menyimpan senaskah tugasan yang diserahkan untuk rujukan sendiri.

6. You can submit your assignment ONCE only in a SINGLE file. / Anda hanya boleh menghantar tugasan
SEKALI sahaja dalam SATU fail.

7. Your assignment must be submitted between 5th March 2018 until 19th March 2018. Submission after
19th March 2018 will NOT be accepted. / Tugasan anda hendaklah diserahkan antara 5 Mac 2018
hingga 19 Mac 2018. Serahan selepas 19 Mac 2018 TIDAK akan diterima.
8. Your assignment should be prepared individually. You should not copy another person’s assignment. You
should also not plagiarise another person’s work as your own. / Tugasan hendaklah disiapkan secara
individu. Anda dilarang meniru tugasan orang lain. Anda juga dilarang sama sekali memplagiat kerja
orang lain sebagai kerja sendiri.

9. Please take note that PENALTY will be imposed on late submission of assignment as specified in the
Registrar’s Office circular 6/2012 (Refer to Registrar’s Announcement in myINSPIRE). / Sila ambil maklum
tentang PENALTI yang akan dikenakan ke atas penghantaran lewat tugasan seperti yang tertera di
pekeliling pejabat Pendaftar 6/2012 (Rujuk Registrar’s Announcement di myINSPIRE).

10. Please ensure that you keep the RECEIPT issued upon submisson of your assignment as proof of
submission. Your assignment is considered as NOT submitted if you fail to produce the submission
receipt in any dispute arises concerning assignment submission. / Anda perlu memastikan RESIT yang
dikeluarkan bagi penghantaran tugasan disimpan sebagai bukti penghantaran. Kegagalan
mengemukakan resit dalam sebarang isu yang timbul berkaitan penghantaran tugasan akan
mengakibatkan tugasan dianggap TIDAK dihantar.

EVALUATION / PENILAIAN

This assignment accounts for 60% of the total marks for the course and shall be assessed based on the
Rubrics attached. You would be given feedback on the assignment before the Final Semester
Examination commences. / Tugasan ini menyumbang sehingga 60% daripada jumlah markah kursus
berkenaan dan akan dinilai berdasarkan kepada Rubrik yang dilampirkan. Anda akan diberikan maklum
balas tentang tugasan ini sebelum Peperiksaan Akhir Semester bermula.

PLAGIARISM: MARKS DEDUCTION / PLAGIARISME: POTONGAN MARKAH

Warning: The submitted assignment will automatically undergo a similarity check. If plagiarism is
detected, marks would be deducted as follows: /Amaran: Tugasan yang diserahkan, secara automatik,
akan disemak untuk menentukan kadar pertindihan. Jika plagiarisme dikesan, markah akan dipotong
seperti berikut:

% Kumpulan Pertindihan % Potongan Markah

No.
(Similarity Group) (Marks Deduction)
1 0 – 30 0
2 30.01 – 50 5
3 50.01 – 70 10
4 70.01 – 100 100

Assignments found to have similarities under any of the categories above; will not be entitled to apply
for appeal. For learners who fall into the 70.01-100 similarities group, the access for online appeal for
assignment remarking of the subject will be disabled from the appeal options. / Tugasan yang dikenal
pasti mempunyai pertindihan tugasan bagi mana-mana kumpulan pertindihan di atas tidak dibenarkan
untuk rayuan. Bagi pelajar dalam kategori pertindihan tugasan kumpulan 70.01-100, akses online
rayuan semakan semula tugasan bagi subjek berkaitan dilupuskan dari pilihan rayuan.
 ASSIGNMENT QUESTION / SOALAN TUGASAN

PURPOSE
The purpose of this assignment is to develop learners’ ability to identify and analyse the causes of
low job satisfaction from an organisational behaviour perspective and suggest how managers can
increase job satisfaction.

Tujuan tugasan ini adalah untuk membina keupayaan pelajar-pelajar untuk mengenal pasti dan
menganalisis sebab-sebab kepuasan kerja yang rendah daripada perspektif tingkah laku organisasi
dan cadangkan bagaimana pengurus-pengurus boleh meningkatkan kepuasan kerja.

REQUIREMENT
Select an organisation and identify the causes of low job satisfaction amongst its employees.
Analyse these causes from the organisational behavior perspective and suggest how the managers
can increase the level of job satisfaction amongst the employees.

Pilih satu organisasi dan kenal pasti sebab-sebab kepuasan kerja yang rendah di kalangan pekerja-
pekerja. Analisis sebab-sebab ini daripada perspektif tingkah laku organisasi dan cadangkan
bagaimana pengurus-pengurus boleh meningkatkan tahap kepuasan kerja di kalangan pekerja.

END OF PAGE / MUKA SURAT TAMAT

 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS

BBGO4103 ORGANISATION BEHAVIOUR / JANUARY 2018

Unsatisfactory/
Tidak memuaskan
Excellent/Cemerlang Good/Baik Fair/Sederhana Poor/Lemah Or/Atau Max Marks
Weight/ No response / /Markah
Criteria/Kriteria
Pemberat Tiada respons Maksimum
4 3 2 1 0

Description of the selected Clear and detailed Clear and detailed Clear and detailed Superficial description on No description of the
organisation. description of the description the description of the the organisation was organisation was
organisation covering organisation organisation covering given. given.
the name, type of covering 3 of the 2 of the following: the
business, vision and following: the name, type of
mission, types of name, type of business, vision and
employees and business, vision and mission, types of
employee size. mission, types of employees and
employees and employee size.
employee size.
2 8
Huraian mengenai organisasi Huraian yang jelas dan Huraian yang jelas Huraian yang jelas dan Huraian yang tidak Tiada huraian
yang dipilih. lengkap mengenai dan lengkap lengkap mengenai mendalam mengenai mengenai organisasi
organisasi meliputi mengenai organisasi organisasi meliputi 2 organisasi itu diberikan. diberikan.
nama, jenis meliputi 3 daripada daripada yang berikut:
perniagaan, visi dan yang berikut: nama, nama, jenis
misi, jenis pekerja- jenis perniagaan, visi perniagaan, visi dan
pekerja dan saiz dan misi, jenis misi, jenis pekerja-
pekerja. pekerja-pekerja dan pekerja dan saiz
saiz pekerja. pekerja.

Identification and The description was The description was The description was The description given was No identification and
description of the causes of comprehensive and comprehensive and quite comprehensive not sufficient and covered description of the
low job satisfaction. covered 4 causes of covered 3 causes of and covered 2 causes only 1 cause of low job causes of low job
3.5 14
low job satisfaction. low job satisfaction. of low job satisfaction. No examples satisfaction.
Sufficient examples Sufficient examples satisfaction. The were given.
were given. were given. examples were not
sufficient.
Pengenalpastian dan huraian Huraian adalah Huraian adalah Huraian adalah agak Huraian adalah tidak Tiada
sebab-sebab kepuasan kerja komprehensif dan komprehensif dan komprehensif dan mencukupi dan hanya pengenalpastian dan
yang rendah. meliputi 4 sebab- meliputi 3 sebab- meliputi 2 sebab- meliputi 1 sebab kepuasan huraian sebab-sebab
sebab kepuasan kerja sebab kepuasan kerja sebab kepuasan kerja kerja yang rendah. Tiada kepuasan kerja yang
yang rendah. Contoh- yang rendah. Contoh- yang rendah. Contoh- contoh-yang diberikan. rendah.
contoh yang diberikan contoh yang contoh yang diberikan
adalah mencukupi. diberikan adalah tidak mencukupi.
mencukupi.

Analysis of the causes of The causes were The causes were The causes were not The causes were not No analysis.
low job satisfaction at the clearly and quite clearly and clearly and clearly and systematically
selected organisation. systematically systematically systematically analysed. No examples
(using the 6 determinants of analysed. Sufficient analysed. Sufficient analysed. Insufficient were given to support the
job satisfaction). examples were given examples were given examples were given analysis.
to support the to support the to support the
analysis. analysis. analysis.
4 16
Analisis sebab-sebab Sebab-sebab dianalisis Sebab-sebab Sebab-sebab tidak Sebab-sebab tidak Tiada analisis.
kepuasan kerja yang rendah secara jelas dan dianalisis secara agak dianalisis secara jelas dianalisis secara jelas dan
di organisasi yang dipilih. sistematik. Contoh- jelas dan sistematik. dan sistematik. sistematik. Tiada contoh-
(dengan menggunakan 6 contoh diberikan Contoh-contoh Contoh-contoh contoh diberikan untuk
faktor penentu kepuasan mencukupi untuk diberikan mencukupi diberikan tidak menyokong analisis.
kerja). menyokong analisis. untuk menyokong mencukupi untuk
analisis. menyokong analisis.

Recommendations on how 3 feasible 2 feasible 1 feasible Recommendation was not No recommendation

managers can better handle recommendations recommendations recommendation relevant to the analysis. was given.
the identified causes of low with clear with clear with clear
job satisfaction. justification. justification. justification.

Pengesyoran tentang 3 pengesyoran yang 2 pengesyoran yang 1 pengesyoran yang Pengesyoran tidak relevan Tiada pengesyoran
3.5 14
bagaimana pengurus- sesuai dengan sesuai dengan sesuai dengan dengan analisis. diberikan.
pengurus boleh justifikasi yang jelas. justifikasi yang jelas. justifikasi yang jelas.
mengendalikan sebab-sebab
yang dikenal pasti mengenai
kepuasan kerja yang rendah
dengan lebih baik.
Summary The summary was The summary was The summary was The summary was very No summary was
(highlighting elements of clear and covered 3 of clear and covered 2 clear and covered 1 vague and poorly done. given.
job satisfaction, analysis of the mentioned areas. of the mentioned of the mentioned
low job satisfaction and areas. areas.
recommendations).
2 8
Ringkasan Ringkasan yang jelas Ringkasan yang jelas Ringkasan yang jelas Ringkasan itu amat kabur Tiada ringkasan
(Menonjolkan elemen- dan meliputi 3 dan meliputi 2 dan meliputi 1 dan dilakukan dengan diberikan.
elemen kepuasan kerja, daripada bidang yang daripada bidang yang daripada bidang yang kurang baik.
analisis kepuasan kerja yang disebut. disebut. disebut.
rendah dan pengesyoran).

Total/Jumlah 15 60