c

c
c
c
Business Process Document
c
Prepared by c
c
 
 cc
Date:c ccc
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c

á
 

c  c c    cc
c c c    cc
c c    cc
c 
 ! c" c   c#c
c  c 
 ! c" c   c$c
%c
c
 
 c c" c  c&c
'c   c    cc
'ccc  c   cc
'cccc" c  c   cc
'ccccc 
 c  c   cc
' ccccc" 
c  c   cc
'ccccc"(c c  c   c c
#c )c c    cc
#c
c*+  c   cc
#c
c*+ c 
c,
*- c  cc
#c)c*+ c   c%c
#c*+cc. c   c%c
# c*ccc/cc0  c  c%c
#c cc/ c   c%c
#%c12c ccc0  c   c%c
#'c3c* c    c'c
##c.c)( c    c'c
#$c
c ccc c   c'c
#&c4 c      c'c
$c )c1) c    c#c
$c)c*+ c1 c   c#c
$c c5c c1 c   c#c
&c
c c    c$c
&c*2c
 c    c$c
&c"67 )c
    c$c
& c7 )c
 c    c$c
&c* c
 c   c$c
&%c 
c
 c   c$c
c

&'c82 c    c$c

c 0 c c    c&c
c*2c
c"    c&c
c"6  c    c&c
 c 
 c0  c   c&c
c 6c0  c   c&c
c "c c    cc
c 9
 
c" c   cc
c
c c"    cc

) c" c    cc
c 4  c
 
 cc72 c   cc
 c  c  c    c c
 )c*+ c,4  - c   c c
 c*+cc.    c c
  c)c  c    c c
 c)c c1   c   c c
 %c  c    c c
 'c
c*c
 c   c c
c * c    cc
c
*c* c    cc
c  c c* c   cc
 c  c)c c* c   cc
c0 c9 c* c   cc
c

c
c
c
c
c

O c   
* c1cc)c2 2c
c cc1c
c c
 c ccc)cc c c:cc( c* c
1ccc)c
c
cccc  cc

* c1c)c
c22c(c)c cccc:cc c c
cccc)c2;c <cc c c
c c
)
)ccc
cc ccc
 ! c c

=)cc3c8+c c8<c4 <c* c1cccc)c:c

1c c c1 c22c1c)ccc ccc
 cc c8c c c c

O O   

1 c

 c * c1c,8+c c c-c

c c <c"c44<c1c"9> c
1))c0
<c*
c*cc
1 )c)c?c%<c4  c
) c,-c ?c c
9 c@ c
c

 c * c1c cc

c c%'<c )c"<c1  c
c
 <c
))c?c%<c4  c
) c,-c ?c% c
9 c4 @ c



* c1cc (c cccc cccc
c cc
 ccc)c4 
 c c4ccc  6c)cc1 c c
 
c 2c<c 
 c c) cc* ;ccc
c
!c c#ccc2))cccc c4 c
c
c/
c# #<c#%#<c###c c1c1 6 <c %c c  6'ccc

uc "
cc uc 3c5c)
c"c
uc A
 c"c uc =c5c=c"c
uc o
)
c"c uc  cc
uc "c c4 
 c
c

ccc c

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc c

ccccccccccccccccccccccccccccc c
c

ccccccccccc c

c cccccccccccccccccc c

c
c

  
R c 
  
    
c

c
c

c
c

    
r c   
 
  
    
c

c
c

c
c

ð c 2
  2  
 

 

c

c
c

c
c

þ c  
4 cc c c<c cc)c ccc)c c c4cc
 c)c+ cc
c Bcccc)cccccc)c c
cc c ccc+<c+ <cc c  )c ccc
 cc)cccc2 c

þ Oá 
 

þ O O   

4 c c <c)c ccc)cccc  cc c
c *+c c . c ,*7.-c c c 
c  c c c )c  c
)c )c c c c c  c c c )c c c )c <c
 
c)c cc)c<c+ <c
<c Bc c2cc
c)cc)c)cc cc
ccccccc
c)cc1c)c cc( 2
 cc)c)ccc
)c<cc ccc2 c)cc c)cc)ccc
)c c c c c )c c c c )c c c   c  c )c
)c c 1c c c )c c c )c ;c c  c c
c+c)(<c)c cc cc)ccc)ccc
ccccc)c  c  c

V c ëontract:c 4c c )c 

6c 
 c 2 c c c  c c c

c )c c c c c )c  c c c c c
c c c 2)c  c c )c + c c c
 cc)cc  cc)
c
 cc2c
c 
c 2c c  c (c c (c c c c )c  c
c  c c c c c +c c /c  c )c  c   <c
)c c c c c )c c c c )c c  c  c )c
 c

/c °cheduling Agreement:c4cccc c2)cc c c

c)
c cc  
c)ccc c+ c
+cc
c ccccc c

c
c

c
c

þ




 

V



 

 
uc /  c
c?c  cc  ccc

c

cc cc
cc
ccc
cc"ccc cc  c5c7

cc7
c
c
ccc
 cc
c
ccc

uc
c "c?c " 
c
c c c c
 
c 
c c 
c
c c
c
c
ccccc 
c c cc


cc

c



 
 

uc ë
c
c c
cc
cccc
cë0cc"ccc cc/c

cc7
c c

cc 
c
c 
c

c
c  c
c
c
cccc
c

uc 
c /ë0"c c c c c c c 
c 
c c c /c
c c
7
cc

ccCc
cc 
c

cccccCccccc
cc
cc/
ccccccCcc
cCccCc
ccccc
ccc
ccc
cc

cc
c
cc
ccc c

uc 
c
ccc ccë
c

cc/c
cc
ccccc ccc

c

þ 



cc cc


cc
cc
c
cc
c


cc
c

ccccccc

ccccc
c
 
ccccc
 ccc
cccc
c
cc
c


cc
ccc

cc c
cc
ccc
cccc
cc
ccc

c
cc


c
cc
c

6cccc

ccc
c
c
c

c
c

þ  R

 


cc ccccc
c cc
c ccc

c
c



c
ccc

cccccc
ccc cc
c
c
cc
6
c
cc

cc
ccc
cccc
 cc


cc

c
cc
cc
c
c
c6
c

ccc
c
c
c
c
c


c c
c
 
cc
uc
cc 
c cccccc cccccc
c c cc

uc p tionc ubont tin:ccc cc
6
cc

c
cc

cc6c
c
c c 
cc
  ccëc
c c!
c c"c
ccc
c
"
uc 2 t !i lc ub#ont!
tin$:c"
cc

cc
cc
c
cc
%

c
c
cc 

cc
c


c cc

ccc


c
c
c
c
c
c

c
c
c

þ & r
 
 c

cc cc


ccc
c
c


cc
c
cc
cc
ccc 
cccc ccc 
cccc

cc c
c

ccc cccc
c
c
c
ccc cc
'

cc
c cc
c

cc

c ccc
cc
c
cc(c

c
cc
c:
c
cc
cc

ccc
c cc
c

c
c

c
c

ï c   
c

c
c

ï )2
  


cëc
cccc
c
ccc

c ccc


c
cccc
 cc
ccc
*

c
cc

c

c
cc
cc

ccccccc ccc
cc

ccë


cc
*

c
c
cccc
c

ï + +2
  
 2  

 ccc

c cc
c
cc
ccc


c

cc cc ,cccc
ccc
cccccccc

cc c


cc

cccc
c
cc
 
c

ccc
c cc ccc
cc
c
 -

c
c


c
cccc
#c
cccc


c
c
c

á p.scofc2:c

c 

c c c

c 7
cc c

c cc c

c
c

/
ï O


 
1c)c+ cc c  c cc)c
 ! c2))c c)c)
c
 cc
cccc cc<c)c+ c c)ccc4cc

 cc)c c+
c)c
ccc cccc)c c
)cc cc4 c  <cc)c+ c cc c2))c)c)c
2
c) c

c 4cccc  cc 

cccc)ccc


c 4c)!c)c)
c cc)cc cc
+ c2) ccc

c 4cc c  c c4cc ccc)c 

ï

 
1c+cc+ c,*7.-cc c  cc)c cc c)cc c
  cc)cccccc)c  ccccc
cc
+ cc c*7.c  c(ccc<c cc c+cc
c+cc)ccc

ï    

 

4 c)c c c<ccc+ cc c*7.ccc cc c c c
cccc+c c)c!c c

ï  


ccc)c<c)ccc)cc c)ccc
<c+c c
c)c c)cc
ccc ccccc)c+ c
2 cccc cc c)c  c

ï !" # 

 
1c)c cc
c  <c+c cc)c)c c
c
)ccc2ccc c)cc2cc2cc)c  c

c
c

ï þ$
 
)c
ccc)c)ccccc)c c c)ccc
c  c c cc

ï ï  01
)cccc)c c ccc cc+c)(cc
c)c
c)c
c ccc c2(c cc c4c)c+c+ cc
)ccc c<c)c
cc)c ccc
c*2ccc
)c  c cccc2)cc 6  c
cc2cc cc
)c c

ï %  

  
 
4 c)ccc)c)ccc+c  <c)ccc cc)c

c
c cc ccc cc2(c cc

ï &  
)c cc c)cc c2)c2
c)c c2)c
cc)cc
cc)c7  c cc cc)c  c
c

 c  !

 
c

c


c
c
cc c

cc cc

#c

c
2
c

c

ccë
cc

cc
 
c


ccc
ccc
ccc c

 3  
!  

c

uc c c

c
 4
c
c c 
c

c  
c c c
c c c

cccccccc
c
c

c
c
c


cc

$ 5c %c 
c 
c c c

c
 4
c c

c  
c 
c c

c
c cccccc cc
c
c
 6c

ccc
c
cc
ccc

c
 4
cc&
c'ccc
ccc
c

cc

c
 4
c

uc c
cc
cc
cc
cc

c
 7

ccc


c
 c  8c$c(

c
 c

c
cccc
cc

cccc


c 
c

uc c
 c c

c (
c 
c 

c

c  
c c 
c
c
cccc

cccc
c

 9
 
!  

c

c
c
c

 c %  á 


 O "%  


*2ccc)
c)ccc cc) ccc cccc)c
ccccc4ccc)cc  cc c 
c
c4cc2cccc cc cc cc cc c
cc cc )c
c)cc cccc2cc9A c
1 <c"<c c c


'(
:%  

c)c+c)c
cccc cccc6 )c
c9A c7<cD <ccc

 (
:%  
1c )c
cccc)c)c c  ccccc c
c<c)cc2cc c6 )cc

  
%   cc

c4 ccc2) c)cccA c(

cc
c2)c
c2))c ccccccc
c6ccc<c)c(
ccc cc)cc")cc
ccc

cc cc9A c")

cc

 ;
%  

4c)cc)cc)cc cc)cc
ccc7c
A<cc

 þ) " 

82ccccc cc)cc2<c <c6
<cc
cc c)ccc)c 
cc

c
c

O c á 

c

O O "%  


)c c2)ccc2ccc)c  c

O

'   

1c cc)cc)c ccccc(cccc)cc(c
4cc c)cc cc)c ccc)ccc 6 
c c
ccccc
c(cc4 c)ccc <c)ccc
)cc2)c2ccc6 )cc cc)c)c cc
 c 
ccc cc

O 
<  

 
 c c c)c+cc c)c ccc4cc
c cc c)c)c2 )cc)ccc2)c)c c c
)ccc cc)cc)c cc 
 ccc
 cc c2) c)ccc cc)cccc
c c2))c
c6 
cc)c)cc c)c c
c

O #'á 

4c)c ccc cc c<c)c cc c)c
c=) c c
cc c c c
 c c c2)c)c
c cc)c
cc cc<c) cc 6c cccc
c

OO c 
á 


OO Oc s==

4 ccc2) c)c c c)ccc c
 
c<cc)c
c
 <cc
 <c79
ccc)c:c c) cccc6
c

OO
á> 
 

)ccc
c cc c   ccc)cc
ccc2) c
c:
c)ccc6c
c6(
cccc6
cc
cc c)c c

% ? 

" c)c ;cc cc c 
<c)c ccc c
cc ccc) c)ccc) <c3 
<c
c c
c
+ c)c) c+c   c ccc
c cc)c
<c)ccc)ccc)c


c

O
c &  %  @ 

("
c

4  c c
c cc)cc c(ccc c4ccc)c
(ccc)cc c<c)cc c
 ! cc c cc
c)cc(c cc) <cc
ccccc
c
4  c 
 cccc
c)c!c c cc(c
c
4  c 
 cc+cc c c2) cccc2) cc c
ccc 2(ccc)c
c c ccc c
 c)c c
 cc 
ccccc
c

uc 4  c 
 ccc
cc c cc
ccc c

uc )ccccc)c(
c c
c2)c)ccc
<c)c
 
c)c c c c4 cc)cc1c)ccc
 c c c 2c c
c
 c)ccc

uc )ccc cc+c)(c c2)c)ccc)(c

)
)c 
c+c c ccc  c c)
cc c

uc 4c)c+c  ccc)ccccc)cc cc)c

+c+ cc)ccc c<c)c
cc)c ccc

c*2ccc)c  c cccc2)cc 6
  c
cc2cc cc)c cc c)cc)ccc
 cc)c <c)c)c co ccc)cc c+ c
 c c c)c c6 cc)ccccc)c+c
 c

uc °crap: 4 cc)cccc ccc

c c)
c c ccc
)c <c)c+<c)c cc c
)c
c)cc
cc

uc 'oods movements in stores: jc cc  c,  c cc

c+ -c2) ccc+c c)c cc   cc
4 c c)cc cc
cc+c4 cc)cc
cc cc c(<c) c)cc ccc)c+ cc

uc 4eservation:c4 ccc)cc cc  ccc c c

cc)cccc c8c)cccccc
(c c ccc cc)cc c
c)c c c

uc 3cccc c

c cc )cc c c  cccc
cc c
c

uc /c cc<cc)c )cccc4 cc c

c
c
c  <c)cc
cc cc)cc.c
 cc)c
cc ccccccc c4 cc
)ccc c<cccc

uc Physical Inventory:c1c
c cc cc)c  ccc
c c)c
c c4 c)cc c c2 c)c)c
+ c c cc c )c(c ccc c c)c+ cc
 cc)c c

uc )c2
cc
cc  c c)c
c  c

1c 4 2c
 c4 c2))ccc cc  c

/ c 2c
 c4 c)c

cc c)ccc c

c  c c

 c c ccc) <c+ c
9A c7 ccccc

c  c
 co(cc<c <c <c <c2cc

9 c c
 cccc c c)c 
c

7 c o c
 c c cccccccccc
 c

3c "c
 c4 c)cc<c<c c cc  c

c
c

O c  #  

c

O OA

 &   )c+ ccc cc
 cc c ccc c cccc)ccc)c)c
 cc

O

 
)cc cA c c2))cc cc)c0 c+
cc+ cccc)c
c)c c)ccccc4ccc cc ccc c
 cc ccAcc cc

O B
#)cccc c
c
 c2 cc
 c( ccc c ccc c ccccc)cc1c)cc)ccc
 B" ccc c ccccc

O C
#!  1c  cc)c<c)cccc
( c c ccccccc1c)c c c)c)ccc
c c ccc cc)c cc

O    :  ccc

 c2 c)cc cccc
ccc2)c c
c  c cccc)cc c
+ c  c2cc( c c ccc c ccccc)cc

O þ%   á D

 1c
c<c)c
c ccc
c
c
c)c  cc)cc)ccc <c+ <c
c c)c
ccc cc  cc)cc
c

O c 

7c)c
c c  
cc)ccc  c,)c<c
 <c  <c"5-<c)c cc cccc c c)cc  c
)cc  cccA
c c)cc c c2))c c c
)cc c)c c

O Oc % 
)cc+ c 
cc
c  cc)c)cc)c
 
c c cc)cc c)c c)c
*cccc cc
)c c c)c cc c)c cc 
cc)c

*cc cc
 cc)c)cc c,
(cc c c
(cc"(-cc
 c)c c:cccc c)c cc c

O
c  #
 
7c
(cc c<c)c cccc
 cc)ccccc
)c"#c c cc
(cc"(c<c)c cccc
 cc)c

*c4 c)c<c)c cccccc
 c ccc)c
 
c c c)c)
ccc)c)c c

O c #E
# 
)c c)cccc)c)
c cc(c(ccc 
c
)cc2) ccccccc c)cc)c cA
ccc
c)ccc)c  c)cc)cc 
c2)ccc c
+ c

O  s   
*c c0 c9 c cccc)cc c ccc
 c cc ccc c c c2c)cc ccc
 c2))c c)c c cc c2))c ccccc6c
)
cAc c c  c)cc)c2
c

uc
F F
 G cHIJ
KLMcFNHcFHcOHMcKHLN cMGKLHc

uc
F F K FHcOHMcHIJKLMcLHGHHJcNcPNLGQ NL RcSKKJcKLcONJcMGKLHcKLcFHcTNIcGLHLKIcLGHc
 G c c

F F KL L KK K L KL Q K L KL KL F T L L K
 G cHIJ Mc HGHHJcNcS Jc H N cMG HcO cNcOH U NH NSHcMG Hc c Hc NIcG H  Ic
Q
uc
! N Rc
c

V V [\ \
 W cXYZ ]c XWXXZc^c_
[[\c[X\^ c]W[\Xc`ac^cX\bcc[[Zc]W[\XcdVXYcb[ac[Y bcW[Y]ZX\c[YXc
_^\Wa ^\ce^X\^ c
uc

uc
V V \ \[ \ \ [\ec]X\WX]c[\cb[ac[YceXc^YZcdVcVcVcfa^ bc
 W c]X WXc_ ZX ]c_X