ANALISIS PELAKSANAAN RETRIBUSI KEBERSIHAN

DI KECAMATAN TAMPAN KOTA PEKANBARU

Oleh:
Ravi Awlia
Pembimbing: Dra. Hj. Sofia Achnes, M.Si
([email protected])
JurusanIlmuAdministrasi - Prodi Administrasi Negara FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitikUniversitas Riau
KampusBinawidya Jl. H.R. Soebrantas Km. 12,5Simp. BaruPekanbaru 28293- Telp/Fax. 076163277
Abstract
Analysis of the implementation of cleaning levy in Tampan subdistrict, Pekanbaru city guided
by Dra. Hj.Sofia Achnes.Msi. The research to determine the execution of cleaning levy in
Tampan subdistrict, Pekanbaru city. With the implementation of the cleaning levy in the Tampan
subdistrict in order to improve the quality of hygiene services by paying a levy environmental
hygiene in order to be more clean, organized and beautiful. The samples in this study were
employees of Tampan subdistrict, head of household, head of hamlet, field officers and
community with a total numbered of 55 people. The sampling technique used purposive sampling
for districts employess and random sampling for neighbourhood, hamlet and field officers. Data
collection is done through observation, interviews and questionnaires to the respondents. Once
the data is collected then it is analyzed using quantitative descriptive analysis. Tampan
subdistrict in one of the subdistricts that is authorized for the implementation of the cleaning
levy. From the results of the research are still not implemented properly. Through the
implementation, there was some issues of cleaning levy in the Tampan subdistrict, Pekanbaru
city due to the authors select indicator that the author choose, planning, organizing, actuating
dan controlling, in the category of poor judgment, it is partly also because there are many bins
that have not been handled by a fleet of cleaning carriers hence, the accumulate of garbage by
the edge of the road. And there are still some people that has paid their cleaning levies, where
garbage is creasing every day and not all trash is transported by the janitor. While the factors
that affect the implementation of cleaning levy in the Tampan subdistrict, Pekanbaru city were
its facilities and infrastructure, area and distance landfills and landfills.

Key Words : Implementation of cleaning, Tampan, Subdistrict

PENDAHULUAN
Pada negara yang wilayahnya sangat luas akan membutuhkan suatu sistem pemerintahan
yang baik. Sistem ini sangat diperlukan dalam dua hal yaitu sebagai alat melaksanakan berbagai
pelayanan public di berbagai daerah dan sebagai alat bagi masyarakat setempat untuk berperan
serta dan aktif dalam menentukan arah dan cara mengembangkan taraf hidupnya sendiri selaras
dengan peluang dan tantangan yang dihadapi dalam koridor kepentingan nasional.
Pekanbaru merupakan Ibukota Provinsi Riau, sebagai pusat pemerintahan, pendidikan,
perindustrian, dan perdagangan. Dengan peranannya yang cukup besar Kota Pekanbaru berusaha
menjadi dirinya sebagai kota yang siap menerima segala konsekuensi pertumbuhan yang tercipta.
Seiring dengan perkembangan aktifitas ekonomi masyarakat dan pertambahan penduduk yang
sangat pesat di Kota Pekanbaru, telah menjadikan Kota Pekanbaru dengan keanekaragaman
dalam aspek sosial, ekonomi dan budaya.
Meningkatnya pembangunan kota, penambahan penduduk, tingkat aktifitas dan tingkat
sosial ekonomi masyarakat, diiringi dengan meningkatnya jumlah timbunan sampah dari hari ke
hari serta sarana dan prasarana pemerintah yang dengan terbatas akan menambah permasalahan
sampah yang semakin kompleks. Sejalan dengan keadaan itu dibutuhkan kepekaan serta
ketegasan Pemerintah Kota Pekanbaru melalui Dinas Kebersihan dan Pertamanan untuk
mengatasi permasalahan ini demi mewujudkan kebersihan yang berkesinambungan di
lingkungan Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru.
Dalam pelaksanaan pembangunan selalu dihadapkan dengan permasalahan-permasalahan
sosial, ekonomi, keamanan dan ketertiban umum. Salah satu permasalahan yang mendasar pada
Pemerintah Kota Pekanbaru adalah masalah pelaksanaan retribusi kebersihan dan
penanggulangan/pengolahan sampah yang dihasilkan oleh masyarakat, baik secara individu
maupun kelompok.
Kebersihan menjadi faktor penting untuk membentuk kepribadian seseorang, suatu
wilayah bahkan bangsa. Oleh sebab itu, dengan menimbang bahwa setiap orang mempunyai hak
dan kewajiban atas lingkungan yang bersih dan sehat serta sampah merupakan salah satu sumber
penyebab tidak terciptanya lingkungan yang bersih dan sehat maka penanggulangan sampah
harus dilaksanakan secara sadar, terpadu dan terarah antara masing-masing individu masyarakat
dan pemerintah, maka Pemerintah Kota Pekanbaru untuk menuangkan ke dalam sebuah
Peraturan Daerah (Perda) No. 4 Tahun 2000 tentang Retribusi Kebersihan.
Dengan dikeluarkannya Perda No. 4 Tahun 2000 tentang Retribusi Kebersihan
diharapkan masyarakat Kota Pekanbaru dapat menjaga kebersihan lingkungan. Tetapi dengan
melihat fenomena yang terjadi terhadap perilaku masyarakat terhadap sampah adalah :
1. Masih banyak warga yang membuang sampah tidak pada tempatnya. Hal ini dapat dilihat
dengan perilaku sebagian warga terutama di jalan umum, jalan raya dan pusat-pusat
keramaian. Masyarakat cenderung membuang sampah sembarangan dari pada membuang
sampah ditempat yang telah disediakan atau menyimpan dalam wadah pembuangan
sampah untuk sementara dan selanjutnya membuang wadah pembuangan sampah
tersebut ke tempat pembuangan sampah.
2. Belum adanya kesadaran warga Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru untuk memisahkan
sampah organik (sampah yang dapat diurai) dan sampah non organik (sampah yang tidak
dapat diurai). Masyarakat cendrung memasukkan sampah baik yang organik maupun non
organik ke dalam satu kantong plastic yang sama. Hal ini dapat menyebabkan lambatnya
anggota Dinas Kebersihan untuk mengolah sampah di tempat pembuangan akhir (TPA).

3. Dinas Kebersihan belum maksimal melaksanakan tugas nya dalam pengakutan sampah
masyarakat dan sampah umum. Di lingkungan perumahan, sampah tidak diangkut secara
berkala, hal ini menyebabkan polusi udara, bahkan membuat sampah menjadi lebih tidak
enak di lihat karena telah dikerubungi lalat. Hal lain yang dapat terjadi adalah
mengakibatkan masyarakat membuang sampah ke jalan umum di dekat perumahan,
untuk menghindari penumpukan sampah di lingkungan rumah.
Dalam penelitian ini yang dibahas dari salah Kecamatan yang ada di Kota Pekanbaru
adalah Kecamatan Tampan yang merupakan salah satu Kecamatan baru sebagai realisasi
pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 1897 tentang perubahan batas wilayah
Kotamadya Daerah Tingkat II Pekanbaru dengan Kabupaten Kampar pada tanggal 14 Mei 1988.
Yang terdiri dari beberapa Kelurahan yaitu : Kelurahan Sidomulyo Barat, Kelurahan Delima,
Kelurahan Simpang Baru, Kelurahan Tuah Karya.
Volume sampah yang besar dan beranekaragam jenisnya jika tidak dikelola dengan baik
dan benar sangat berpotensi menimbulkan berbagai permasalahan lingkungan antara lain :
1. Pencemaran air oleh lindi (leachate) yang keluar dari tumpukan sampah dan mengalir
menuju badan perairan ataupun meresap ke dalam tanah.
2. Pencemaran udara karena adanya gas metana, salah satu jenis gas rumah kaca, yang
keluar dari tempat penimbunan akhir sampah akibat proses penguraian bahan organik
secara anaerobic.
3. Sampah sampah merupakan habitat bagi berkembanganya bakteri pathogen tertentu
seperti salmonella typhosa, entamoeba coli, Escherichia coli, dan lain-lain yang dapat
menimbulkan penyakit pada manusia.
4. Menurunkan nilai estetika lingkungan
5. Mengurangi kenyamanan lingkungan
Retribusi Pelayanan Sampah dan Kebersihan adalah pembayaran atas pelayanan sampah
dan kebersihan yang meliputi pengambilan, pengangkutan dan pembuangan atas penyediaan
lokasi pembuangan / permusnahan sampah rumah tangga, industry dan perdangangan tidak
termasuk pelayanan kebersihan jalan umum, taman dan ruangan / tempat umum yang dipungut
oleh Dinas Kebersihan, Pertamanan dan lingkungan hidup di Kecamatan Tampan Kota
Pekanbaru.
1. Pengertian Sampah
Yang dimaksud dengan sampah adalah zat-zat atau benda-benda yang tidak berfungsi
atau tidak terpakai lagi, baik yang berasal dari rumah-rumah ataupun sisa-sisa proses industry.
Sampah adalah bahan sisa, baik bahan-bahan yang sudah tidak digunakan lagi (barang bekas)
maupun bahan yang sudah diambil bagian utamanya. Hal ini tertuang pula dalam UndangUndang No. 18 Tahun 2008 tentang Pengelolaan sampah, sampah merupakan sisa kegiatan
sehari hari manusia atau proses alam yang berbentuk padat atau semi padat berupa zat organik
atau anorganik bersifat dapat terurai atau tidak dapat terurai yang dianggap sudah tidak berguna
lagi dan dibuang ke lingkungan.
Menurut (Slamet, 2002), sampah adalah segala sesuatu yang tidak dikehendaki lagi oleh
yang punya dan bersifat padat. Sedangkan dalam akademis Rancangan Undang-Undang
Persampahan disebutkan sampah adalah sisa suatu usaha dan atau kegiatan yang berwujud padat
atau semi padat berupa zat organik atau anorganik bersifat dapat terurai maupun tidak dapat
terurai yang dianggap sudah tidak berguna lagi dan dibuang ke lingkungan.
3

Jenis dan sumber sampah menurut (Widyatmoko, 2002 : 2 ) dapat dikelompokkan menjadi :
1. Sampah rumah tangga, terdiri dari :
a. Sampah basah yaitu sampah yang terdiri dari bahan-bahan organik yang mudah
membusuk yang sebagian besar adalah sisa makanan, potongan hewan, sayuran dan
lain-lain.
b. Sampah kering yaitu sampah yang terdiri dari logam seperti besi, kaleng bekas dan
sampah kering yang non logam misalnya kertas, kayu, kaca, keramik dan batu-batuan
dan sisa kain.
c. Sampah lembut, misalnya sampah debu yang berasal dari penyapuan lantai,
penggergajian kayu dan abu dari sisa pembakaran kayu.
d. Sampah besar yaitu sampah yang terdiri dari buangan rumah tangga yang besar-besar
seperti meja, kursi, dan lain-lain.
2. Sampah komersial, yaitu sampah yang berasal dari kegiatan komersial seperti pasar,
pertokoan, rumah makan, tempat hiburan, penginapan, dan lain-lain
3. Sampah bangunan, yaitu sampah yang berasal dari kegiatan pembangunan termasuk
pemugaran dan pembongkaran suatu bangunan seperti semen, kayu, batubara dan
sebagainya.
4. Sampah fasilitas umum, yaitu sampah yang berasal dari kegiatan pembersihan dan
penyapuan jalan, trotoar, taman, lapangan, tempat rekreasi dan fasilitas umum lainnya.

2. Pengelolaan Sampah
Masalah sampah merupakan sebuah fenomena sosial yang perlu mendapat perhatian dari
semua pihak, karena setiap manusia pasti memproduksi sampah, disisi lain masyarakat tidak
ingin berdekatan dengan sampah. Untuk menghindari terjadi tumpukan sampah telah
dikembangkan pengelolaan dengan berbagai sistem bahkan berkembang pengelolaan sampah
dengan memisahkan sampah organik dan anorganik.
Pengertian pengelolaan/manajemen berasal dari bahasa Prancis kuno, manajemen yang
dimiliki arti seni melaksanakan dan mengatur, karenanya manajemen dapat diartikan sebagai
ilmu dan seni tentang upaya untuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki untuk
mencapat tujuan secara efektif dan efesien. Efektif artinya tujuan dapat dicapai dalam waktu
yang singkat sedang efisien dapat diartikan pencapaian tujuan dengan biaya yang rendah.
Sistem pengelolaan sampah perkotaan pada dasarnya dilihat dari komponen-komponen
yang saling mendukung satu dengan yang lainnya saling berintekrasi untuk mencapai tujuan
yaitu kota yang bersih, sehat dan teratur dapat dilihat dalam komponen tersebut adalah :
1. Aspek teknik operasioanal (teknik)
2. Aspek kelembagaan (institusi)
3. Aspek pembiayaan (finansial)
4. Aspek hukum dan pengaturan (hukum)
5. Aspek peran serta masyarakat
Dalam pengelolaan kebersihan diperlukan pelaksanaan dan partisipasi masyarakat dalam
hal pendanaan, pendanaan dibidang pengelolaan kebersihan jangan dipandang sebagai suatu
beban tapi harus disikapi sebagai investasi yang mampu mendorong pertumbuhan dan
produktifitas ekonomi dan bertanggung jawab atas sampah yang dihasilkan
4

3.

Retribusi Kebersihan
Pemerintah juga melakukan pungutan resmi selain pungutan pajak, yaitu retribusi.
Retribusi adalah iuran kepada Negara berdasarkan undang-undang Perpajakan yang
pengenaannya dapat di paksakan dan mendapat kontra prestasi secara langsung yang
dipergunakan untuk keperluan pemerintah daerah. Contoh : Retribusi kebersihan, retribusi
parkir, retribusi daerah, galian pasir.
Retribusi adalah pungutan yang dikenakan kepada masyarakat yang menggunakan
fasilitas yang disediakan oleh Negara. Disini terlihat bahwa bagi mereka yang membayar
retribusi akan menerima balas jasanya secara langsung berupa fasilitas Negara yang
digunakannya. Pungutan ini juga diatur oleh undang-undang Negara, yaitu Undang-Undang
Nomor 34 tahun 2000 sebagai perubahan atas Undang-Undang Nomor 19 Tahun 1997 tentang
Pajak dan Retribusi Kebersihan.
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 34 Tahun 2000 tentang Pajak dan Retribusi
Kebersihan, disebutkan bahwa retribusi kebersihan yang selanjutnya disebut Retribusi, adalah
pungutan daerah sebagai pembayaran atas jasa atau pemberian izin tertentu yang khusus
disediakan atau diberikan oleh Pemerintah Daerah untuk kepentingan orang pribadi atau badan.
Retribusi Kebersihan diharapkan masyarakat di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru
dapat menjaga kebersihan lingkungan. Tetapi dengan melihat fenomena yang terjadi terhadap
perilaku masyarakat terhadap sampah adalah :
1. Masih banyak warga yang membuang sampah tidak pada tempatnya. Hal ini dapat
dilihat dengan perilaku sebagian warga terutama di jalan umum, jalan raya dan pusatpusat keramaian. Masyarakat cenderung membuang sampah sembarangan dari pada
membuang sampah ditempat yang telah disediakan atau menyimpan dalam wadah
pembuangan sampah untuk sementara dan selanjutnya membuang wadah
pembuangan sampah tersebut ke tempat pembuangan sampah.
2. Belum adanya kesadaran warga di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru untuk
memisahkan sampah organik (sampah yang dapat diurai) dan sampah non organik
(sampah yang tidak dapat diurai). Masyarakat cendrung memasukkan sampah baik
yang organik maupun non organik ke dalam satu kantong plastic yang sama. Hal ini
dapat menyebabkan lambatnya anggota Dinas Kebersihan untuk mengolah sampah di
tempat pembuangan akhir (TPA).
3. Dinas Kebersihan belum maksimal melaksanakan tugas nya dalam pengakutan
sampah masyarakat dan sampah umum. Di lingkungan perumahan, sampah tidak
diangkut secara berkala, hal ini menyebabkan polusi udara, bahkan membuat sampah
menjadi lebih tidak enak di lihat karena telah dikerubungi lalat. Hal lain yang dapat
terjadi adalah mengakibatkan masyarakat membuang sampah ke jalan umum di dekat
perumahan, untuk menghindari penumpukan sampah di lingkungan rumah.
Retribusi Kebersihan terlihat bahwa setiap orang untuk membuang sampah atau yang
dianggap sampah ke saluran/parit/selokan, jalan umum, lapangan terbuka adalah merupakan
dampak yang negatif dan bisa merusak keindahan, mengganggu ketertiban umum dan
menyebabkan polusi. Tetapi yang terjadi di masyarakat adalah kecendrungan masyarakat belum
adanya kesadaran pada diri mereka masing-masing untuk membuang sampah di tempat yang
telah disediakan.

METODE
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Dimana penelitian ini dikaji secara
deskriptif, artinya penelitian ini dilakukan untuk menggambarkan secara jelas dan terperinci
mengenai masalah yang diteliti berdasarkan fakta-fakta yang ada yang didukung dengan
dilakukannya wawancara terhadap pihak-pihak yang terkait. Dengan tujuan untuk mengetahui
pelaksanaan retribusi kebersihan dan menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan
retribusi kebersihan. Kemudian peneliti akan menarik kesimpulan dan diharapkan menemukan
teori terhadap apa yang diteliti sehingga peneliti berangkat dari pengetahuan umum atau
mendasar.
Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai Kecamatan Tampan, Ketua RT, Ketua RW,
petugas lapangan dan masyarakat berjumlah 55 orang. Teknik pengambilan sampel
menggunakan purposive sampling untuk petugas Kecamatan dan Random Sampling untuk RT,
RW dan Petugas Lapangan. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan
penyebaran angket kepada responden. Setelah data terkumpul kemudian dianalisa dengan
menggunakan analisa deskriptif kuantitatif.
HASIL
Dalam penelitian ini penulis menganalisa tentang Analisis pelaksanaan retribusi
kebersihan di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru. Penelitian ini memiliki variabel yaitu
pelaksanaan retribusi kebersihan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis metode
kualitatif. Dimana penelitian ini dikaji secara deskriptif, artinya penelitian ini dilakukan untuk
menggambarkan secara jelas dan terperinci mengenai masalah yang diteliti berdasarkan faktafakta yang ada yang didukung dengan dilakukannya wawancara terhadap pihak-pihak yang
terkait. Dengan tujuan untuk mengetahui pelaksanaan retribusi kebersihan dan menganalisa
faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan retribusi kebersihan. Kemudian peneliti akan
menarik kesimpulan dan diharapkan menemukan teori terhadap apa yang diteliti sehingga
peneliti berangkat dari pengetahuan umum atau mendasar.
A. Pelaksanaan Retribusi Kebersihan di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru
Sebagaimana yang telah dijelaskan pada masalah penelitian dalam latar belakang masalah
bahwa terciptanya lingkungan yang bersih, indah adalah tujuan dari pembangunan, dengan
lingkungan yang selaras tersebut dapat menjadikan suasana lingkungan yang harmonis dan
mencerminkan budaya yang tinggi serta kehidupan yang bersahaja. Untuk mencapai semua itu
dapat di lihat dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap pelaksanaan retribusi kebersihan di
Kecamatan Tampan sebagai berikut :
1. Planning (perencanaan)
Perencanaan adalah memilih dan menghubungkan fakta dan membuat serta
menggunakan asumsi mengenai masa yang akan datang dengan jalan menggambarkan dan
merumuskan kegiatan yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan melalui
penetapan tujuan dan cara penyampaiannya. Adapun indikator untuk pengukuran planning
(perencanaan) diantaranya:
a. Adanya penyusunan rencana kerja
b. Adanya penetapan sasaran dan tujuan
c. Adanya penentuan solusi
6

Berdasarkan hasil questioner secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa

perencanaan yang dilakukan dalam pelaksanaan retribusi kebersihan di Kecamatan
Tampan adalah cukup baik. Hal ini berdasarkan tanggapan dari responden sebanyak
43,64% yang mengatakan bahwa perencanaan yang dilakukan dalam pelaksanaan
retribusi kebersihan adalah cukup baik, serta dapat disimpulkan bahwa perencanaan
untuk melaksanakan retribusi kebersihan belum sesuai dengan kriteria perencanaan yang
dibuat belum memiliki rencana kerja yang baik dan belum memiliki solusi terhadap
permasalahan yang ditemukan dilapangan.
2. Organizing (pengorganisasian)
Pengorganisasian merupakan pengaturan dalam pembagian kerja, tugas, hak dan
kewajiban semua orang yang masuk dalam suatu kesatuan atau kelompok organisasi.
Didalam penelitian ini yang menjadi indikator dalam pengukuran organizing
(pengorganisasian) adalah:
a. Adanya perincian kerja yang jelas
b. Adanya penempatan dan pembagian tugas
c. Adanya pembagian kewajiban
Berdasarkan hasil questioner secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa
pengorganisasian dalam pelaksanaan retribusi kebersihan dapat diterima dengan cukup
baik. Hal ini dapat dilihat dari tanggapan responden sebesar 47,27%, kesimpulannya
dalam pelaksanaan retribusi kebersihan di Kecamatan Tampan telah dilakukan perincian
pekerjaan, penempatan dan pembagian tugas dengan baik, namun masih ada beberapa
perincian pekerjaan belum semuanya dibuat dengan jelas, penempatan dan pembagian
tugas masih belum terlaksana secara keseluruhan, masih ada beberapa bagian yang
kekurangan sumber daya manusia seperti kurang nya petugas kebersihan.
3. Actuating (penggerakan)
Penggerakan adalah membangkitkan dan mendorong semua anggota kelompok
agar berkehendak dan berusaha dengan keras. Untuk mencapai tujuan dengan ikhlas serta
serasi dari pihak pimpinan atau juga sebagai usaha untuk mengarahkan anggota
organisasi untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan.
Yang menjadi indikator dalam pengukuran actuating (penggerakan) adalah:
a. Adanya surat edaran tentang penetapan retribusi sampah
b. Adanya rapat koordinasi
c. Adanya perintah-perintah
Dari questioner dapat disimpulkan bahwa penggerakan yang dilakukan dalam
pelaksanaan retribusi kebersihan di Kecamatan Tampan masuk dalam kategori kurang
baik (38,18%), hal ini disebabkan oleh kurangnya rapat koordinasi yang dilakukan untuk
melaksanakan retribusi kebersihan, selain itu kurangnya perintah yang diberikan oleh
coordinator dalam melaksanakan retribusi kebersihan sehingga membuat pelaksana
program kurang memahami apa yang seharusnya dilakukan.

4. Controlling (pengendalian)
Pengendalian merupakan upaya control, pengawasan, evaluasi dan monitoring
terhadap Sumber Daya Manusia, organisasi hasil kegiatan dari bagian-bagian ataupun
dari seluruh kegiatan yang ada untuk memastikan kegiatan dan kinerja organisasi sesuai
dengan yang diharapkan. Yang menjadi indikator untuk pengukuran controlling
(pengendalian) adalah:
a. Adanya pengawasan dalam pelaksanaan retribusi kebersihan
b. Adanya laporan-laporan tertulis
c. Evaluasi dari setiap kegiatan yang dilakukan
Dari questioner dapat disimpulkan bahwa controlling yang dilakukan dalam
pelaksanaan retribusi kebersihan di Kecamatan Tampan berjalan dengan kurang baik yang
sebagai mana ditanggapi oleh responden sebanyak 52,72%. Hal ini menunjukkan bahwa
dalam pelaksanaan retribusi kebersihan di Kecamatan Tampan kurang berjalan sesuai
dengan yang diharapkan, kurangnya pengawasan yang dilakukan oleh koordinator terhadap
lurah, RW dan RT serta tidak adanya laporan tertulis mengenai pelaksanaan retribusi
kebersihan membuat evaluasi tidak dapat dilaksanakan dengan baik.
B. Faktor faktor Yang Mempengaruhi Pelaksanaan Retribusi Kebersihan
Faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan retribusi kebersihan adalah :
1.

Faktor Sarana dan Prasarana

Sarana dan prasarana merupakan salah satu unsur penting dalam rangkaian
meningkatkan produktifitas dan semangat kerja yang dimiliki oleh setiap anggota dalam
organisasi. Oleh sebab itu dengan adanya sarana dan prasarana yang memadai dapat
mempercepat dan memperlancar penyelesaian suatu pekerjaan.
Dalam pelaksanaan retribusi kebersihan, sarana dan prasarana pendukung yang ada
dinilai masih kurang sehingga menjadi kendala dalam mencapai tujuan yang diinginkan, hal
ini diketahui dari hasil wawancara dengan bagian kebersihan di Kecamatan Tampan, berikut
wawancara dengan bagian kebersihan Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru mengenai sarana
dan prasarana yang dimiliki pada Kecamatan Tampan dalam pelaksanaan retribusi
kebersihan :
Sarana dan Prasarana yang ada belum mengelola kebersihan yang paling
dibutuhkan adalah mobil pengangkut sampah, selain mobil pengangkut sampah, sarana
lainnya adalah bak sampah yang ada dipinggir jalan, untuk saat ini bak sampah yang ada
di sepanjang jalan di Kecamatan Tampan bisa dikatakan tidak ada, sehingga sampah
masyarakat menumpuk di sepanjang jalan, seharusnya setiap KM harus ada bak sampah
sehingga masyarakat dapat meletakkan sampahnya di tempat yang telah disediakan
(Wawancara dengan bagian kebersihan Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru, pada tanggal
09 Mei 2013)
Berdasarkan wawancara diatas, diketahui bahwa sarana dan prasarana yang paling
utama dalam pelaksanaan retribusi kebersihan adalah armada pengangkut sampah, namun
armada yang ada saat ini masih kurang.

2.

Tarif Retribusi Kebersihan

Ketentuan mengenai besarnya tarif retribusi kebersihan terdiri dari beberapa yaitu:
a. Prinsip dan sasaran dalam penetapan dan besarnya tarif retribusi jasa umum didasarkan
untuk keperluan biaya penyelenggaraan pelayanan sampah dan kebersihan dengan
mempertimbangkan kemampuan masyarakat dan aspek keadilan.
b. Atas jasa pelayanan atau penyelenggaraan pengambilan sampah dari TPS selanjutnya
dibuang ke tempat penampungan sampah akhir (TPA) dengan memakai sarana angkutan
dari pemerintah kota. Penarikan retribusi kebersihan dilaksanakan setiap hari, sebulan
sekali oleh dinas kebersihan sesuai dengan ketentuan pemerintah daerah kota pekanbaru.
c. Besarnya tarif retribusi kebersihan yang dikenakan kepada masyarakat setiap bulan
sesuai dengan banyaknya timbulan sampah dan dampak sampah tersebut terhadap
lingkungan sekitarnya ditetapkan pada masing-masing objek retribusi perbulan.
Besarnya tarif retribusi kebersihan berdasarkan Perda Nomor 4 tahun 2000 tentang
retribusi kebersihan, maka perlu dilakukannya penyesuaian. Penyesuaian yang dimaksud
adalah mendasarkan nilai kesejahteraan hasil penelitian atas luas bangunan rumah tinggal
masyarakat.

3.

Faktor Luas Wilayah

Selain sarana dan prasarana yang kurang memadai, faktor yang ikut mempengaruhi
pelaksanaan retribusi kebersihan Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru adalah luas wilayah,
Kecamatan Tampan memiliki empat kelurahan dan dalam penelitian ini mengambil di dua
kelurahan yaitu kelurahan Simpang baru dan Kelurahan Tuah Karya, dimana pada dua
kelurahan tersebut terdapat 135 RT dan 25 RW, hal ini menyebabkan armada yang
jumlahnya terbatas menjadi kewalahan untuk mengangkut sampah yang ada, selain itu
dengan luasnya wilayah tersebut menyebabkan pelaksanaan retribusi kebersihan tidak
terkontrol dengan baik, seperti kutipan wawancara sebagai berikut ini :
Kecamatan Tampan ini sangat luas, satu kelurahan Tuah Karya memiliki 9000-an
kepala keluarga, belum kelurahan Simpang Baru yang mencapai 4000-an, hal ini
menyulitkan dalam melakukan pengawasan, begitu juga dengan masalah pengangkutan
sampah, mobil pengangkutan sampah yang dimiliki sangat terbatas, meskipun sudah ada
mobil pengangkut sampah yang dikelola secara pribadi oleh masyarakat, tetap saja masih
kekurangan. Itulah yang menyebabkan terhambatnya pembayaran retribusi kebersihan oleh
masyarakat. (Wawancara dengan bagian kebersihan, pada tanggal 09 Mei 2013 )

4. Faktor Jarak TPS dan TPA

Jarak tempat pembuangan sampah juga mempengaruhi pelaksanaan retribusi
kebersihan di Kecamatan Tampan, karena jarak TPS yang berjauhan membuat masyarakat
malas untuk membuang sampah pada lokasi yang telah ditentukan, sehingga masyarakat
lebih sering menumpuk sampah di pinggir-pinggir jalan meskipun di sana sudah dipasang
pengumuman larangan membuang sampah.

KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan mengenai Pelaksanaan Retribusi Kebersihan Di
Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru dapat ditarik beberapa kesimpulan, yaitu sebagai berikut :
1. Pada pelaksanaan retribusi kebersihan di Kecamatan Tampan, Kota Pekanbaru dilaksanakan
dengan beberapa
indikator diantaranya
planning (perencanaan), organizing
(pengorganisasian), actuating (penggerakan) dan controlling (pengendalian)
Planning (perencanaan)
Perencanaan pelaksanaan retribusi kebersihan di Kelurahan Tampan, Kota Pekanbaru
telah dilakukan perencanaan dengan baik, namun perencanaan yang ada belum ada
dibuat serta belum mengenai tujuan dan sararan yang jelas, dan belum ada dibuat
solusi untuk permasalahan yang ditemukan dilapangan.
Organizing (pengorganisasian)
Pengorganisaian pelaksanaan retribusi kebersihan di Kelurahan Tampan Kota
Pekanbaru sudah cukup memuaskan karena perincian pekerjaan yang telah dibuat,
namun pembagian tugas belum berjalan dengan baik dan efisien sehingga masih
terjadi tumpang tindih dalam bekerja.
Actuating (penggerakan)
Penggerakan pelaksanaan retribusi kebersihan di Kelurahan Tampan Kota Pekanbaru
tidak berjalan dengan baik dikarenakan kurang nya rapat koordinasi antara petugas
dan masyarakat sehingga setiap ada permasalahan tidak dapat langsung diselesaikan.
Controlling (pengendalian)
Pengorganisaian pelaksanaan retribusi kebersihan di Kelurahan Tampan Kota
Pekanbaru tidak berjalan dengan baik karena tidak ada dilakukan pengawasan
terhadap pelaksanaan retribusi kebersihan, tidak adanya laporan tertulis mengenai
setiap kegiatan sehingga evaluasi tidak dapat dilakukan.
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan retribusi kebersihan di Kecamatan
Tampan Kota Pekanbaru diantaranya sarana dan prasarana, luas wilayah dan jarak TPS
dan TPA
Sarana dan prasarana
Sarana dan prasarana yang ada dalam pelaksanaan retribusi kebersihan dinilai masih
kurang karena armada yang ada saat ini masih kurang.
Luas wilayah
Luas wilayah juga menyebabkan pelaksanaan retribusi kebersihan tidak terkontrol
dengan baik, karena armada yang jumlahnya terbatas menjadi kewalahan untuk
mengangkut sampah yang ada.
Jarak TPS dan TPA

10

DAFTAR PUSTAKA
Arimbi dan Santosa, 1993. Peran serta Masyarakat Dalam Pengelolaan Lingkungan, WALHI
dan YLBHI, Jakarta.
Fauzi A. 2006. Ekonomi Sumber Daya Alam dan Lingkungan, Gramedia Pustaka Utama,
Jakarta.
Handayaningrat, Soewarno, 1998, Pengantar Ilmu Administrasi dan Manajemen, Gunung
Agung, Jakarta.
Honneyta, P. 1993. Faktor-faktor yang mempengaruhi Partisipasi Masyarakat Terhadap
Lingkungan Hidup, Univ.Syiah Kuala Banda Aceh Hasil Penelitian.
Hadiwiyoto, S, 2002 Penanganan dan Pemanfaatan Sampah, Yayasan Idayu, Jakarta.
Hartono, 2000. Perencanaan Sistem Pengelolaan Persampahan, Universitas Indonesia Press,
Jakarta.
Kencana.I, 2008.Manajemen Pemerintahan, p.t. perca, Jakarta
Mulyono, E. 2002.Undang-undang Republik Indonesia No. 23 Tahun 1997 tentang Pengelolaan
Lingkungan Hidup, Harvarindo, Jakarta.
Maleong, Lexy J. 2004. Metode Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. PT. Remaja Rosdakarya,
Bandung.
Muslim, A. 2007. Reformasi Birokrasi Tinjauan Pelaksanaan Otonomi Daerah, p.t. perca,
Jakarta.
Miriam Budiardjo, 2008. Dasar-dasar Ilmu Politik, Edisi Revisi, Gramedia Pustaka Utama,
Jakarta.
Noer.H, 1999, Tingkat Partisipasi Masyarakat Dalam Pelaksanaan Pengelolaan Sampah
Pemukiman.Bekasi, PSL Univ.45.
Nadraham, T.1985. Peranan Administrasi Pemerintah dalam Pembangunan, Yayasan Dharma
IEP, Jakarta.
Peraturan Daerah Kota Pekanbaru No. 4 Tahun 2000 tentang Retribusi Kebersihan.
Peraturan Daerah Kota Pekanbaru No. 34 Tahun 2000 tentang Pajak Daerah dan Retribusi
Daerah.
Peraturan Daerah Kota Pekanbaru No. 10 Tahun 2012 tentang Retribusi Pelayanan
Persampahan / Kebersihan.
Simatupang, TB. 1970. Partispasi dalam Pembangunan Wilayah.
Soetarto, 2002. Dasar-Dasar Organisasi, Gajah Mada, Yogyakarta
Soemarwoto, O. 2001.Analisis Mengenai Dampak Lingkungan, Gadjah Mada University Press,
Yogyakarta.
Soedargo, 2002. Pajak Daerah dan Retribusi Daerah, Eresco, Bandung

11