1

I a s i , 2 0 1 0
Autori:
Bobu Razvan Danut
Leonte Alina
Luntraru Bogdan
Mantu Elena
Palaghioi Cezar
Sinteanu Alexandra
Sumanaru Florinel
!mo"te Catalin
Lector universitar drd.
Florea Nelu


PLAN DE AFACERI
CUPRINS
#$% Pun&te tari 'i (labe$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$1)
!*$Evaluarea +ro&e(ului de +rodu&,ie -"ezabilitatea tehni&./$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$#0
1$1$S+e&i"i&a,ii de +rodu&,ie2modalit.,i de +re(tare a (ervi&iilor$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$#0
1$#$ Cantit.,i de materiale ne&e(are $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$#3
1$%$im+ul ne&e(ar 'i (tru&tura &ali"i&.rii +er(onalului$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$#4
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$#4
1$1$ E&hi+amente ne&e(are $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$#4
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$#4
*$ Evaluarea "a&torului uman -"ezabilitatea "a&torului uman/$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%#
5$1$Fondatorii "irmei6 +reg.tirea 'i ex+erien,a lor$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%#
5$#$Situa,ia +rin&i+alelor &ali"i&.ri ne&e(are$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%1
5$% Cerin,ele manageriale ne&e(are 'i re(+on(abilit.,ile managerilor$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%0
C78RAC DE M98C:
-Contra&t individual de Mun&./$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$15
A$ P:R;!LE
Contra&t de mun&.$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$15
B$ 7B!EC9L
Contra&t individual de mun&.$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$15
C$ D9RAA
Contra&t de mun&.$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$15
5$1$Rela,iile organiza,ionale 'i +oten,ialul de dezvoltare organiza,ional.$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$5)
*!$Evaluarea "inan&iar. -"ezabilitatea "inan&iar./$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$5#
<$1 E(timarea m.rimii "ondurilor ne&e(are$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$5#
*!!$Ri(&uri 'i +robleme ma=ore$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$5<
I . Descrierea general a afacerii
1$1$ De(&rierea a"a&erii >n &are (e dore'te (. (e intre
De'i e(te &on(iderat de &ei mai mul,i dintre (+e&iali'ti un "enomen +ro+riu +erioadei
&ontem+orane6 &inematogra"ia (?a &ri(talizat >n anul 1331$ Cinematogra"ia a avut6 dintre toate
"ormele arti(ti&e6 +oate &ea mai ra+id. traie&torie a(&en(orie 'i6 ra+ort@ndu?ne la zilele noa(tre
+utem a"irma &u &ertitudine &. +ro&e(ul de tran("ormare &ontinu. &u a&eea'i uluitoare vitez.$
#
Da&. &ineva >ntreab. de &e &inematogra"ie >n Rom@nia6 r.(+un(ul +oate veni "oarte ra+id
'i "oarte u'or: a+are nevoia de a "i mereu >n +a( &u ultimele tehnologii 'i intere(ul +entru a ne
dezvolta o dat. &u &ele mai &uno(&ute ora'e &are extind a&e(t domeniu$
An virtutea unei a&tuale revolu,ii >n lumea "ilmelor6 a unei ere >n &are mer(ul la
&inematogra"ie devine una din +rin&i+alele +l.&eri ale omului6 &om+ania noa(tr. dore'te (.?'i
&roia(&. un drum (igur &.tre tran("ormarea de la &on&e+t la realitate a vi(urilor 'i dorin,elor
viitorilor no'tri &lien,i6 ax@ndu?ne +e (ervi&ii de &alitate 'i nu numai$
!ntere(ul no(tru >n a&e(t domeniu e(te motivat de evolu,ia &re(&@nd. a &inematogra"elor
&are utilizeaz. &ele mai noi tehnologii +entru a atrage &lien,ii6 &on&uren,a a&erb. a "irmelor de
+ro"il "iind >n a&ord &u dorin,ele oamenilor +entru a ie'i >n eviden,. &u &ele mai inovative 'i
moderne idei$
A(t"el (untem &onvin'i &. (ervi&iul no(tru are a&o+erire 'i &. aria (e extinde de la an la an6
&eea &e ne "a&e (. &redem &. a"a&erea noa(tr. va avea (u&&e( 'i &. totul de+inde de determinarea
noa(tr. &a e&hi+. 'i &a e"ort de+u( >n a&e(t (en($ De a&eea ne?am 'i +ro+u( o gam. variat. de
(ervi&ii +e &are le vom a(igura &lien,ilor no'tri6 merg@nd +e ideea &. numai >m+linind dorin,ele
a&e(tora6 rezultatul va "i +e m.(ura a'te+t.rilor$
1$#$ De(&rierea general. a (ervi&iilor &are (e vor +re(ta
a . Utilizri eventuale ale produsului
Firma noa(tr. e(te >n"iin,at. de 3 (tuden,i de la FEAA6 (+e&ializarea Management$ S$C$
BELLE *9E S$R$L$ vrea (. adu&. +e +ia,a &inematogra"elor din Rom@nia o nou. viziune a(u+ra
"ilmelor6 vrem (. +romov.m diver(itatea "ilmelor exi(tente +e +ia,. la un +re, +e &are 'i?l +ermit
to,i rom@nii$ Pentru a veni >n a=utorul &elor +a(iona,i de "ilme (au &elor &are vor un (timulent de
relaxare6 dorim (. >n"iin,.m un &inematogra" &are (. >mbine gu(turile &ontem+orane &u &ele
&la(i&e +entru a le &rea o atmo("er. +rimitoare$ An urma (tudiilor e"e&tuate a(u+ra +oten,ialelor
zone turi(ti&e6 Bu&ium a "o(t ale( &a lo& de am+la(are al noului &inematogra" datorit. +riveli'tii 'i
atmo("erei relaxante de &are (e +oate bu&ura &lientul no(tru$
Alegerea numelui i motivaia
BELLE VUE
%
Am o+tat +entru a&ea(t. denumire +entru &. numele unei "irme e(te &a o &arte de(&hi(.6
>n&. de la >n&e+ut &lientul +ut@nd (. >'i "a&. o +.rere de(+re "irm. 'i domeniul de a&tivitate$
Datorit. "a+tului &. a"a&erea >n &are am intrat re+rezint. inovarea unui &inematogra" >n aer liber
&u vedere a ora'ului de +e Bu&ium6 &on(ider.m &. numele BBelle *ueC reu'e'te (. (ur+rind.
a&ele a(+e&te im+ortante +entru &lient$
Motto-ul firmei va fi:
"O privelite ncnttoare nseamn un film bun
Sediul "irmei: Bulevardul Bu&ium6 nr$ 1#
ele"on: )011150105
Fax: )#%#%1%1#15
E?mail: DDD$bellevue$ro
Servi&iile de &are &lientul bene"i&iaz. in&lud:
Pentru +er(oanele dorni&e (. re(+ire aerul &urat al naturii6 dar &are >'i dore(& >n a&ela'i
tim+ (. vizioneze un "ilm de &alitate6 +unem la di(+ozi,ie (ervi&ii de &inematogra"ie >n aer liberE
Di(+unem de un CandF Bar &e o"er. +o(ibilitatea &um+.r.rii 'i (ervirii a "lori&elelor
+roa(+ete6 dul&iurilor6 +re&um 'i a b.uturilor r.&oritoare dedi&ate mai ale( a&elor +o"ti&io'i
&.rora le +la&e (. ron,.ie >n tim+ul vizion.rii unui "ilm de &alitateE
A(igur.m vizibilitate +er"e&t. din ori&e lo&6 a&ord@nd >nt@ietate &elor &u ma'ini de mi&i
dimen(iuniE
Per(onalul no(tru e(te in(truit 'i (t. la di(+ozi,ia &lien,ilor +entru a?i mul,umi +rin
&alitatea 'i +rom+titudinea (ervi&iilor o"erite$ Per(onalul de (+e&ialitate va (t. la di(+ozi,ie &u o
gam. larg. de (ervi&ii$
Pentru +er(oanele intera&tive6 &.rora le +la& nout.,ile 'i (ur+rizele6 vom organiza
evenimente dedi&ate +remierelor 'i lan(.rilor de "ilme6 o"erte (+e&iale6 &adouri (ur+riz.$
1
7rganiz.m (+e&ta&ole de noa+te >n tim+ul DeeGend?ului6 a+li&@nd tari"e di"eren,iate 'i
o"erim +o(ibilitatea de a "a&e rezerv.ri :
? Prin telefon la )011150105
? Online6 a&&e(@nd &ategoria Rezerv.ri de +e (ite-DDD$bellevue$ro/
? Prin SMS la num.rul 1151$
b. Motive pentru are lienii vor apela la serviiul nostru
Am+la(area &inematogra"ului =oa&. un rol im+ortant +entru a ne "a&e &uno(&u,i 'i +entru &a
viitori no'tri &lien,ii (. >'i "a&. o +.rere bun. de(+re noi$
Con(ider.m &. >n +rimul r@nd &lien,ii vor "i >n&@nta,i de ideea de(&hiderii unui &inematogra"
>n aer liber deoare&e e(te &eva inedit6 nerealizat +@n. a&um de o alt. "irm.$ 8u mai e(te ne&e(ar
&. vizionarea unui "ilm (. (e realizeze doar >ntre &ei +atru +ere,i li+(i,i de via,. ai (.lii de
&inematogra"$
Alte motive le?ar +utea &on(titui "a+tul &.:
Per(oanele &.rora le +la&e (. "a&. mai multe lu&ruri >n a&ela'i tim+ +ot g.(i la noi &eea &e
>'i dore(&: +etre&erea tim+ului >n aer liber6 vizionarea unui "ilm de &alitate6 +lu( (ervirea unei
gu(t.riE
Per(oanele &are dore(&6 +ot (. (.rb.torea(&. un eveniment deo(ebit >ntr?o atmo("er.
"amiliar.6 +ro+i&e di(tra&,iei "olo(ind &a"eneaua din aer liber
inerii au +o(ibilitatea de a (o&ializa &u noi +er(oane 'i de a?'i l.rgi &er&ul de +rieteni$
. Prerile a !torva onsumatori despre serviiul propus
Clientul e(te +rioritatea num.rul unu$ An +rezent6 a&e'tia (unt mai exigen,i &a ni&iodat.6 'i
+entru a le (ati("a&e &erin,ele6 &om+aniile trebuie (. r.(+und. la >ntreb.rile a&e(tora &u ra+iditate
'i exa&titate$ A r.(+unde la (oli&it.rile &lien,ilor nu >n(eamn. alt&eva de&@t &omuni&are 'i a&&e( la
in"orma,iile &are >mbun.t.,e(& &omuni&area$
9n ve&hi +roverb (+unea:C Cel mai r.u lu&ru &are (e +oate >nt@m+la nu e(te a&ela de a
avea un &lient ne(ati(".&ut6 &i de a +ierde un &lientC$
5
"#onsider "$%&&% 'U%( este un inematograf )nfiinat de o e*ip t!nr are este
dispus )n orie moment s )i ofere informaii neesare um ar fi ele despre lourile de parare
rmase libere. Mereu amabili+ ei )i ofer o poziionare bun pentru a te putea buura de un film
pe inste.(
,l. #o-oaru #onstantin+ inginer+ .ai/
II. Descrierea detaliat a serviciilr
#$1 Stadiul de elaborare- idee6 +rototi+6 li&enta (au &omer&ializare/
A"a&erea +lea&. de la ideea unui &inematogra" >n aer liber$ A&ea(t. idee a +ornit de la
un *!S6 &el de a o"eri &lientului &ombina,ia +er"e&t. >ntre natur. 'i &inematogra"ie$
Atmo("era (tati&. 'i mono&rom. a &inematogra"elor tradi,ionale a "o(t elementul &are a
determinat dorin,a +entru (&himbare$ Pe dea(u+ra6 in"luen,a "ilmelor ameri&ane di"uzate >n anii
H4) a avut un rol im+ortant >n &onturarea ideii de &inematogra" >n aer liber$ Iru+urile de
+rieteni6 modul inedit de (o&ializare6 dar 'i relaxarea o"erit. de vizionare au "o(t "a&tori
determinan,i >n &on(iderarea ideii &. una viabil.$ Mai mult de&@t at@t6 intimitatea o"erit. de
ma'ina +er(onal. e(te un element +e &are mul,i dintre amatorii de &inema l?ar vedea &a un
avanta=6 >ntru&@t uneori6 (ala de &inematogra" nu e(te un lo& +ro+i&e vizion.rii6 &re@ndu?(e o
atmo("er. zgomotoa(.$
A'adar6 (?a +ornit +entru im+lementarea ideii de a"a&eri de la &rearea unui
&inematogra"6 &a "iind lo& de >nt@lnire a iubitorilor de "ilm6 dar 'i de natur.$ Mai mult de&@t
at@t6 >n ini,ierea a"a&erii6 am (tabilit un (et de +rin&i+ii 'i valori orientate &.tre (ati("a&erea
&lientului 'i6 im+li&it6 amortizarea inve(ti,iei$
Prin&i+iile noa(tre
Poart.?te &u &lientul t.u &a 'i &um via,a ta ar de+inde de el$$$ +entru &a a'a 'i e(teJ
Da&. un lu&ru merit. ".&ut6 merit. ".&ut bineJ
<
Promite mai +u,in6 realizeaz. mai mult de&@t ai +romi($$$ 89 inver(J
Lu&reaz. +entru &lientul t.u a'a &um ai lu&ra +entru &el mai bun +rieten al t.uJ
#$# Fotogra"ii 'i (+e&i"i&a,iile a"erente
!maginea de an(amblu a &inematogra"ului BBelle *ue B 'i a &a"enelei e(te &ea de mai
=o(6 >nainte de amena=are:
Iama de "ilme vizionate >n &adrul &inematogra"ului Belle *ue e(te "oarte va(t.6 vom
>n&er&a (. abord.m toate genurile de "ilme 'i vom >n&er&a (. rul.m 'i "ilme rom@ne'ti ve&hi$
0
Pentru a vedea un "ilm bun vom "olo(i &a +un&t de atragere &inematogra"ul:
Pentru a (ervi o gu(tare (au o b.utur. (e +oate "olo(i &a"eneaua din in&inta
&inematogra"ului unde vom >n&er&a (. "olo(im un +er(onal [email protected] 'i dorni& de a"irmare:

3
Fluxul tehnologic
4
#$% Pun&te tari 'i (labe

a. Punte tari
Cei &are vor a+ela la (ervii&iile noa(tre vor +utea "a&e di"eren,a dintre noi 'i &on&uren,.6
remar&@nd &a+a&itatea noa(tr. de a +er&e+e dorin,ele &lientilor$
*arietatea 'i &alitatea (ervi&iilor o"erite &um (unt &ele de la &a"enea unde (e +ot
(ervi b.uturi r.&oritoare6 &o&Gtail?uri6 b.uturi al&ooli&e6 di"erite gu(t.ri -exem+lu: (haDorma6
hot?dog/ 'i bine>n,ele(6 neli+(itul +o+&orn vor &on(titui un +un&t de atra&,ie +entru &lien,ii
no'triE
Fiind +rima &om+anie &are am avut ideea de(&hiderii unui &inematogra" >n aer
liber +e +ia,a !a'ului6 vom o"eri (ervi&ii de &ea mai bun. &alitate &are (. (ati("a&. &lientul
+entru &a a&e(ta (. +oat. (+un.: K &u (iguran,. voi reveni la BBelle *ueC L
Pentru o reu'it. (igur. noi vom "olo(i +er(onal &ali"i&at 'i bine in(truit
Am+la(amentul (e a"l. >ntr?o zon. "rumoa(. a !a'ului6 'i anume Bu&ium +e &are
noi o &on(ider.m o zon. &u +oten,ialE
9n alt +un&t tare >l o"er. &o(turile (&.zute 'i o"ertele (+e&iale +entru &lien,ii no'tri
-la trei "ilme vizionate >n &adrul &inematogra"ului no(tru ve,i bene"i&ia >m+reun. &u un
+rieten (au o +rieten. de un "ilm grati( +lu( b.utur. grati( (ervit. de la &a"enea/E
S+a,iile -+entru &inematogra" 'i re(taurant/ (unt atent amena=ate6 "olo(ind &ele mai
noi tehnologii6 +entru a &rea o atmo("er. &@t mai +l.&ut.E
E(te &ea mai bun. metod. de a +etre&e tim+ul liber$
b. Punte slabe
Po(ibilit.,ile de >nve&hire ra+id. din &auza ritmului a&&elerat de introdu&ere a
+rogre(ului tehni&
1)
Per(onal "ara ex+erienta in managerierea (ituatiilor ne+revazute &e +ot a+area6 &um ar "i
indi(&i+lina in a(ezarea ma(inilor in +ar&are (au (u+raaglomerarea
!m+o(ibilitatea6 &el +utin +entru in&e+ut6 a a&o+eririi &inematogra"ului in &az de
+re&i+itatii6 &are ar +utea im+iedi&a vizionarea "ilmelor
Pro"it o(&ilant6 in (tran(a de+endenta &u anotim+urile (i (tarea vremii -+e tim+ de iarna
(au de +loaie6 nu va +utea "i de(&hi( &inematogra"ul6 nu numai din &auza vizibilitatii redu(e6 dar (i
din &auze tehni&e6 &e tin de &onditiile de "un&tionare a a+araturii/
III.Eval!area "reli#inar a "ie$ei%fe&a'ilitatea de #ar(eting)
%$1$M.rimea 'i tendin,ele +ie,ei
a. Potenialul total al pieei
Servi&iul no(tru de re"erin,. re+rezint. la modul a&tual de(&hiderea unui
&inematogra" >n aer liber6 iar +ia,a +rodu(ului de re"erin,. e(te re+rezentat. de +o+ula,ia =ude,ului
!a'i6 &are va "i atra(. de a&e(t nou &on&e+t$
Pten$ial!l !nei "ie$e e(te o dimen(iune global. &are nu +oate "i e(timat. >n mod
dire&t6 "olo(ind o "ormul.6 +re&um >n "izi&. (au >n &himie$ Pentru a a=unge la ea6 trebuie (.
>n&e+em +rin a ne r.(+unde la &@teva >ntreb.ri (im+le6 &um ar "i:
*Cine consum produsul?
*Care este numrul total al consumatorilor?
Ct anume din produs consum anual un consumator individual?
Ct s!ar putea consuma la nivelul ntregii pie"e?
#nde se consum produsul?
Ct de des este cumprat produsul?
Cum este utili$at serviciul?
Ce alte produse concurea$ pentru aceeai utili$are?
Care este evolu"ia probabil a consumului? % modei? % pre"urilor? % veniturilor? %
mediului politic? % legisla"iei?
Abia du+. &e vom avea o (itua,ie &lar. a a&e(tor >ntreb.ri 'i r.(+un(uri vom +utea evalua
+oten,ialul +ie,ei$
11
Pentru a vorbi de +oten,ialul +ie,ei6 trebuie (. a"l.m &are e(te &a+a&itatea de ab(orb,ie a
+ie,ei de re"erin,.6 &a+a&itate de &are [email protected] +oten,iale (unt de+endente$ E(timarea a&e(teia din
urm. +oate "i una dintre &ele mai (erioa(e >ntreb.ri la &are (e &aut. r.(+un($ -KCe &antitate din
+rodu(ul de re"erin,. ar +utea ab(orbi +ia,aM L/$ Ca+a&itatea +ie,ei re+rezint. &antitatea "izi&. de
+rodu(e6 maxim +o(ibil a "i ab(orbit. >n &on(um6 ,in@nd (eama doar de limitele biologi&e 'i
+(ihi&e ale &on(umatorului$ A&ea(ta ne (+une &@t anume (?ar &on(uma (au utiliza anual6 din
Produ(ul de re"erin,.6 da&. a&e(ta nu ar avea +re, (au da&. veniturile &on(umatorilor ar "i
nelimitate$
8oi m.(ur.m &a+a&itatea (ervi&iului de re"erin,. +rin num.rul de &lien,i6 +rin "re&ven,a de
&erere a +rodu(ului 'i +rin volumul mediu de bilete v@ndute anual$
Segmentul de +ia,. &.ruia i (e adre(eaz. "irma noa(tr. e(te "ormat din toate +er(oanele
+o(e(oare de autoturi(m6 doritoare (. (e relaxeze6 v.z@nd un "ilm >n aer liber$
Clientul +oten,ial e(te ori&e +er(oan. din =ude,ul !a'i6 indi"erent de v@r(t.6 deoare&e "irma
noa(tr. va avea gri=. (. ruleze "ilme +entru toate gu(turile$
Nr. de lc!itri "e +!de$!l Ia,i-./0.1.2%3n /114 cnfr# 5i(i"edia)
Pten$ial!l "ie$ei re+rezint. (uma de bani ob,inut. din [email protected] maxim +o(ibile >n
&ondi,ii de +re,uri 'i venituri determinate$ A&e(ta +oate "i evaluat &a o rela,ie de genul:
P"-C"6P unde: P+NPoten,ialul +ie,ei
C+NCa+a&itatea +ie,ei
PN+re, bilet
Av@nd >n vedere &. >n anul #)1)6 >n momentul de(&hiderii a"a&erii6 &a+a&itatea +ie,ei e(te
de %)) lo&uri de ma'ini6 re(+e&tiv 1))) de lo&uri2+er(oan.6 iar +re,ul mediu al unui bilet e(te de <
lei6 (au6 15 lei2ma'in.6 +oten,ialul +ie,ei va "i:
A) P"-211 7 89 -0911 R:N
B) P"-8111 7 4 -4111 Rn
$.'olumul de v!nzri treute i prezente
*olumul [email protected] tre&ute 'i +rezente e(te (intetizat >n urm.torul tabel:
1#
An!l Servicii ferite Prcent
#))3 Cinematogra" 1)O
#))3 Ca"enea 1)O
#))4 Cinematogra" #)O
#))4 Ca"enea 15O
Vl!#!l de v;n&ri >l vom &al&ula >nmul,ind &ererea +entru a&e(t (ervi&iu +e o +erioad.
de un an de zile &u +re,ul mediu al unui bilet$
Nr.de lc!itri "e +!de$!l Ia,i-./0.1.2
Nr.de a!tt!ris#e "e +!de$!l Ia,i-094.2.<
An medie &am 1)O din +o(e(orii de autoturi(me vin (. vizioneze "ilmul >n aer liber
&eea &e re+rezint. 1)O x 15<$%30N15$<%3 +er($ Cererea +entru a&e(t ti+ de (ervi&iu e(te de
15$<%3 anual$
V-cererea 7 "re$ #edi!- a)09.42. 7 4 -/<2../. R:N
')09.42. 7 89 -4.0.9<1 R:N
#.%stimarea v!nzrilor viitoare )n uniti fizie i valorie
Firma noa(tr. are &a (&o+ >n +rim. "az. (. v@nd. lunar >n =ur de #))) bilete$ A(t"el6 >n
+rimele < luni de la de(&hiderea &inematogra"ului6 e(tim.m &. vom vinde >n =ur de 1#$))) bilete$
Anmul,ind num.rul de bilete &u +re,ul mediu al unui bilet -< (au 15 lei/ vom e(tima [email protected]
viitoare (+erate >n unit.,i valori&e$
N!#r
l!n
N!#r 'ilete=
l!n
Esti#are
v;n&ri
Pre$ #edi!
Luna nr$1 #$))) 1#$)))
< R78
Luna nr$# #$))) 1#$)))
Luna nr$% #$))) 1#$)))
Luna nr$1 #$))) 1#$)))
Luna nr$5 #$))) 1#$)))
Luna nr$< #$))) 1#$)))
1%
>tal 8/.111 </.111 R:N
%$#$ Determinarea &otei de +ia,.
Iradul de +enetrare a >ntre+rinderii +e +ia,a de re"erin,. e(te m.(urat +rin &ota (a de
+ia,.$ A&e(t indi&ator e(te &al&ulat &. ra+ort >ntre volumul [email protected] "irmei 'i volumul [email protected]
totale +e +ia,a (. de re"erin,.$ !ndi&atorul ex+rim. greutatea (+e&i"i&. a >ntre+rinderii >n totalul
+ie,ei +rodu(ului$ Cota de +ia,. re"le&t. +onderea de,inut. de "irm. +e +ia,a (ervi&iului o"erit$
Cota ab(olut. de +ia,. N *olumul [email protected] "irmei2*olumul [email protected] totale +e +ia,a de
re"erin,.$
Cota relativ. de +ia,. N Cota ab(olut. de +ia,. a "irmei2Cota ab(olut. de +ia,. a liderului$
Pe baza e(tim.rilor anterioare a [email protected] vom &al&ula &ota de +ia,. ab(olut.$
C+N
'tp
'i
N
1))))))
#))))
P1))Q#O 'i-v!nzrile firmei noastre pe anul viitor
'tp-v!nzrile totale apro0imate pentru anul viitor
#onform rezultatului obinut se estimeaz o ot de pia de 12.
%$%$Evaluarea &on&uren,ei
a. .dentifiarea tuturor ompetitorii direi si indirei
An toate domeniile de a&tivitate exi(t. &on&uren,a6 o rivalitate >ntre di"eri,i o"ertan,i +entru
a &@'tiga &lien,i$ An &azul no(tru6 &on&uren,a e(te re+rezentat. de alte "irme &u a&ela'i obie&t de
a&tivitate6 re(+e&tiv &inematogra"e$ Rela,iile de &on&uren,. &on(tituie un an(amblu de ra+orturi >n
&are intr. agen,ii e&onomi&i >n lu+ta +entru a(igurarea (ur(elor de a+rovizionare 'i a +ie,elor de
de("a&ere$
An e&onomia de +ia,.6 &on&uren,a "a&e +arte din regulile de =o& ale +ie,ei$ Ea (timuleaz.
&re'terea &antit.,ii 'i &alit.,ii a +rodu(elor$
11
9n a(+e&t "oarte im+ortant al analizei &on&uren,ei la nivel de indu(trie >l re+rezint.
(tabilirea +ie,ei geogra"i&e de re"erin,.$ Delimitarea +re&i(. a a&e(teia e(te util. +entru a +utea
analiza &on&uren,ii reali ai "irmei6 &limatul 'i tendin,ele +e +ia,a re(+e&tiv.$
Dat "iind "a+tul &. "irma >(i va de(".'ura a&tivitatea +e +ia,a din =ude,ul !a'i6 +entru
(e&torul &inematogra"iei6 +ia,a de re"erin,. o &on(tituie ,ara6 re(+e&tiv regiunea$ Lu+ta +e a(t"el de
+ia,. e(te una a&erb.6 de a&eea e(te "oarte im+ortant (. identi"i&.m +un&tele (labe ale
&om+etitorilor 'i (. le valori"i&.m >n intere(ul +ro+riei >ntre+rinderi$
Fie&are "irm. Rlu+t.C &u alte "irme -&on&urente/ &are +rodu& 'i o"er. +rodu(e &e (ati("a&
nevoi a(em.n.toare$ Con&uren,ii (e +ot gru+a >n &on&uren,i dire&,i 'i &on&uren,i indire&,i$
Con&uren,ii dire&,i mai (unt &uno(&u,i dre+t R&on&uren,i la nivelul indu(trieiC (au ai mediului
&on&uren,ial al unei "irme$
Prin&i+alii &om+etitori +e +ia,a !a'iului (unt: Cinema Re+ubli&a6 Cinema *i&toria6
Cinematogra"ul Ilendale Multi+lex Moldova Mall6 Cinema C!S$
*om +rezenta >n &ontinuare &@teva idei de(+re &on&uren,. :
3ume: Cine#a Cit? =Iasi
Adresa: Bd$ udor *ladimire(&u nr$ #6 et$ # -l@ng. Food Cour6 >n in&inta !uliu( Mall !a(i/
Parte de piata@ cine#atgraf!l este c!nsc!t si are s!cces fiind a#"lasat in I!li!s
Aall Iasi datrita cnditiilr #derne de "riectare a fil#elr.
15
Potential de restere@ Com+ania &rede "erm in +otentialul (au de dezvoltare6 &a (i in &el al
regiunii$ A(t"el6 numarul de bilete +er &a+ital vindute in Euro+a Centrala (i de E(te (e (itueaza
in&a intre )$# (i 1$#6 (ub media euro+eana de #$5 bilete +e lo&uitor vandute$ Cea mai mare
extindere in +erioada imediat urmatoare (e va +rodu&e in Romania6 unde &om+ania va de(&hide 3
multi+lexuri +ana la "inele lui #))36 +lanurile +e 5 ani in&luzand in total 15 +roie&te6 in
+rin&i+alele ora(e ale tarii$ Romania va deveni a(t"el o +iata de im+ortanta ma=ora +entru Cinema
CitF6 &a (i +entru indu(tria &inematogra"i&a in general$
Politia de mar4eting: "Politi&a "erma a Cinema CitF e(te (a nu +rogrameze de&at "ilmele
&ele mai re&ente6 +e &are (a le o"ere in toate ora(ele (imultan &u +remiera nationala$
Cinematogra"ul va avea un +rogram (i tari"e di"erentiate in "un&tie de zilele (a+tamanii (i
intervalul orar$ A(t"el6 +retul biletelor variaza intre 1) R78 +entru (+e&ta&olele din +rima +arte a
zilelor (a+taminii (i 11 R78 +entru (+e&ta&olele din (erile de DeeGend$
Punte tari :
exi(ta (u+orturi unde (a +ui (u&ul6 +entru a nu (ta &u el in mana
(&aunele (unt "a&ute +er"e&t6 +entru a vedea doar e&ranul
e&ranul e(te +utin mai mi& &a latime de&at (ala6 iar (unetul +er"e&t
mi& bar de unde (e +oate (ervi o ra&oritoare (i +o+&orn
+er(onal re(+e&tuo( 6 di(+u( (a o"ere detalii6 ex+li&atii
+ubli&ul +oate o+ta +entru vizionarea la alegere a unui gen de "ilm din &ele %?< +ro+u(e
Punte slabe
nu exi(ta organizare atun&i &and lumea intra (au ie(e in2din (ala
exi(ta un (ingur lo& unde +oti la(a o&helarii %D du+a "olo(ire6 &eeea &e &ondu&e la
imbulzeala
(ubtitrarea #D era ata(ata "ilmului %D
+entru rezervari online6 (e &ere doar numarul de tele"on6 &eea &e +oate du&e la o "rauda
+entru &a e(te de a=un( o +er(oana (a &unoa(&a numarul +er(onal de tele"on
1<
,otrile Cine#a Cit?
0 (.li &u 451 de lo&uri: 1 x %106 1 x #156 % x 11#6 1 x 116 1 x 1#
0 e&rane din +erete >n +erete6 &are +ermit rularea diver(elor "ormate de "ilm -e&ran lat6
&inema(&o+e/
Si(tem de (unet (urround &u +ro&e(oare DolbF Digital6 utiliz@nd boxe TBL -&el mai
&alitativ +rodu&.tor de boxe +ro"e(ionale/
0 +roie&toare de %5 mm Uinoton FP%)A6 "urnizate de +rodu&.torul german Uinoton6 nr$ 1
>ntre +rodu&.torii de e&hi+ament de &inema de +e +ia,a euro+ean.$
451 de (&aune &u tetiere 'i (u+ort de +ahar6 +rodu(e >n Fran,a de Vuinette6 "irma &u +e(te
#) de de ex+erin,. (+e&ializat. >n (&aunele de &inematogra"
1) e&rane &u +la(m. +entru trailere 'i re&lame
Aer &ondi,ionat &u a=u(tare automat. &om+uterizat.
Bar &u o (ele&,ie variata de r.&oritoare 'i dul&iuri
Po+&orn +reg.tit +e lo& 'i na&ho( &u dou. (o(uri -"ierbinte 'i re&e/
Ca(a de bilete &om+let &om+uterizat.6 integrat. &u (i(tem de rezervare a biletelor online
#inematograful 5lendale Multiple0 Moldova Mall
Adre(a Str$ Palat nr$ 16 0)))14 !a(i
Cu dou. (.li (+a,ioa(e amena=ate +entru a o"eri tot &on"ortul ne&e(ar +entru a viziona un
"ilm de &alitate6 e&hi+ate &u (i(teme de (onorizare 'i video+roie&tare de >nalt. "idelitate6 Ilendale
Multi+lex Moldova Mall e(te lo&ul unde merit. (. mergi +entru a vedea un "ilm bun$ Cu
numeroa(e "ilme >n +rogram6 +re,uri avanta=oa(e 'i dot.ri de ultim. genera,ie >n materie de
(onorizare 'i video+roie&tare6 "ie&are "ilm vizionat >n interiorul a&e(tui &inematogra" re+rezint. o
ex+erien,. uni&.$
b. Modalitile prin are se pot depi avanta-ele ompetitive ale onurenilor
10
MarGeting >n(eamn. di"eren,a6 iar +entru &a o a"a&ere (. +oata avea (u&&e(6
trebuie (. dovede'ti &. e'ti mai bun de&@t &eilal,i6 +rin o"erta de +rodu(e 'i (ervi&ii +rezentat.
+oten,ialilor &on(umatori$
i+urile de avanta=e &om+etitive &.utate de >ntre+rinderi &on(tituie o dimen(iune
+ertinent. >n m.(ura >n &are exi(t. mai multe +o(ibilit.,i de di"eren,iere (au de ob,inere a
avanta=elor de &o(t$
An&. de la >n"iin,are6 >n&er&am (. (ur+rindem &lien,ii &u ultimile nout.,i >n materie de
"ilme$ o&mai de a&eea (untem de(&hi'i la o+iniile 'i dolean,ele a&e(tora6 >n&er&@nd +e &@t +o(ibil
(. le +utem realiza$
Modalit.,i :
Per(onal &ali"i&atE
ehnologie avan(at.E
Promovare ade&vat.E
Ada+tarea la (tandardele euro+ene -+ar&are/E
9n &inematogra" nou +e +ia,. ->n aer liber/E
Crearea unei +oliti&i de marGeting (u+erioar. &on&uren,eiE
%$1$a&ti&i de marGeting
PLA89L DE MARUE!8I AL C7MPA8!E! BBELLA *9EC
a .Metodele i te*niile folosite pentru a vinde i distribui serviiile oferite
Du+. o +rim. analiz. a +ie,ei din !a'i6 am identi"i&at "a+tul &. +ia,a &inematogra"elor e(te
una >n &ur( de maturizare6 exi(t@nd de=a la ora a&ea(ta +e +ia,. +atru &inematogra"e mari $ De&i6
odat. intra,i +e a&ea(t. +ia,. nu trebuie (. ne a'te+t.m la &@'tiguri "oarte mari >n +rima =um.tate a
anului6 >n(. +rintr?o &am+anie +ubli&itar. un +i& mai agre(iv. ne +utem "a&e &uno(&u,i$
13
9n alt "a&tor &are ar +utea a"e&ta a&tivitatea noa(tr. >n&. de la >n&e+ut6 e(te &riza
e&onomi&. mondial.6 &are6 totodat.6 >i +oate determina +e o +arte din &om+etitori no'tri (.
(tagneze (au &hiar (. (e retrag. de +e a&ea(t. +ia,. din &auza +ierderilor "oarte mari$
7bie&tivele urm.rite +rin intermediul a&e(tui +lan (unt:
An,elegerea exa&t. a (trategiilor &e urmeaza a "i a+li&ateE
Enumerarea metodelor de +romovare a +rodu(uluiE
Stabilirea rentabilit.,ii metodelor de +romovare a+li&ate 'i a+roximarea &o(turilorE
Pun&te tari2 +un&te (labe ale "irmeiE
Fa&torii externi &are ne +ot >m+iedi&a (. ne de(".'ur.m a&tivitatea -o+ortunit.,i2amenin,.ri/$
A&e(t +lan de marGeting e(te &on&e+ut +entru o +erioad. de 1 an6 urm@nd &a du+. a&ea(t.
+erioad. (. analiz.m exa&t rezultatele ob,inute >n urma a+li&.rii (trategiilor &e urmeaz. a "i
dezb.tute >n &ontinuare >n +lan6 +re&um 'i da&. obie&tivele urm.rite de noi au "o(t atin(e
re(+e&tiv >nde+linite$
A+roximativ la #) de ani6 genera,iile >'i (&himb. BhainaC6 n.ravurile6 looG?ul6 ado+t@nd o
nou. imagine &u noi indivizi 'i dire&,ii de &ultur. 'i &iviliza,ie$ Pentru a +utea (u+ravie,ui +e o
+ia,. >n &ontinu. (&himbare6 trebuie (. &unoa'tem tendin,ele (+re &are (e indrea+t. +ia,a ,int.$ 8e
a"l.m (ub in"luen,a genera,iei S 6 &on&entrat. +e digitalizare6 te&hno?(aDF6 &one&tat. #120 la
internet6 >n&rezatoare6 o+timi(t.6 +li&ti(it. de rutin.6 intere(ata de imagine 'i brand6 'i &entrat. +e
li"e?(tFle$
1$Promovarea >n +re(a (&ri(. ? An a&tivitatea unei >ntre+rinderi6 indi"erent de m.rimea a&e(teia6
&omuni&area de marGeting devine din &e >n &e mai im+ortant.$ Prin intermediul a&e(teia6 (e
(tabile'te leg.tura dintre organiza,ie +e de o +arte 6 'i &lien,ii6 +arteneri (au &on&uren,i6 +e de alt.
+arte$ Promovarea +rin intermediul revi(telor2ziarelor +rezint. anumite avanta=e dar totodat. 'i
dezavanta=e$ Avanta=ele &are (e urm.re(& +rin +re(a (&ri(. (unt urmatoarele : revi(tele o"er. o
(egmentare a audien,ei6 redu&@ndu?(e a(t"el +ierderile generate de &o(tul tran(miterii me(a=ului
&.tre non&on(umatoriE datorit. "a+tului &. revi(tele2ziarele (unt +.(trate o +erioad. mai mare de
tim+ +ubli&itatea +rin intermediul a&e(tora are o durat. de viat. mai lung.E de a(emenea &ititorii
revi(telor &aut. (. (e in"ormeze6 &aut. me(a=ul6 (unt de(&hi'i (. re&e+,ioneze in"orma,ia$ otodat.
a&e(t ti+ de +romovare +rezint. 'i anumite dezavanta=e ? "oarte multe dintre ziare au +e mai mult
14
de =um.tate dintre +agini re&lameE a&ea(ta +rezent. ma(iva re&lamelor >n +aginile unui ziar6
&ombinat. &u un tim+ mediu de &itire a unui ziar de &ir&a %) minute6 ne >ndrea+t.m (. tragem
&on&luzia &. multe re&lame +rezente >n ziare nu (unt &ititeE ziarele >n&ear&. (. "a&. "a,.6 de &ele
mai multe ori ".r. (u&&e( &on&uren,ei a&erbe a televiziunii &a (ur(. +rin&i+al. de in"ormare$
An urma unei &er&et.ri +e +ia,. din =ude,ul !a'i6 am ob(ervat &. &ele mai &itite ziare (unt
Evenimentul6 Wiarul de !a'i6 Bun. Wiua !a'i6 !e'eanul$ Dintre a&e(te ziare (?a ale( o"erta &ea mai
&onvenabil. o"erit. de ziarul Bun. Wiua !a'i$ Du+a o lun. de +ubli&are6 arti&olul (e va retrage din
tira= +entru a (e analiza rezultatele ob,inute6 >n urma +ubli&.rii 'i realizarea unor (tati(ti&i
re"eritoare la +ro"itabilitate$
#$ Promovarea +e +o(tur i lo&ale de radio
Radioul e(te un vehi&ul media di"erit de &elelalte6 "iind (ingurul6 dintre toate6 &are nu
di(+une de imagini$ Fa+tul &. ma=oritatea oamenilor (unt +reo&u+a,i de alte a&tivit.,i atun&i &@nd
a(&ult. radio re+rezint. o +rovo&are >n +lu( +entru noi$ A&e(t ti+ de +romovare +rezint. at@t
avanta=e &@t 'i dezavanta=e6 iar dintre &ele &are ne +ot a"e&ta6 men,ion.m li+(a de imaginiE >n(.
(+re deo(ebire de &elelalte ti+uri de media6 &a avanta= +utem &on(idera modul de adre(are6
radioul "iind emo,ional6 uman 'i in"ormal6 vorbind "ie&.rui a(&ultator +re&um unui +rieten$
Con"orm unui (tudiu realizat de Ex+oll Politi&al Re(ear&h >n #))36 >n Muni&i+iul !a'i +o(turile
radio &el mai "re&vent a(&ultate au urmatoarea di(tribu,ie :
#)

Dre+t urmare6 (+otul +ubli&itar al "irmei noa(tre va "i di"uzat +e +o(tul Radio !a'i$ S+otul
+ubli&itar va dura >n =ur de %) de (e&unde 'i va "i di"uzat de # ori +e zi la ore de maxim.
audien,. tim+ de o lun.6 du+. &are (e va retrage de +e +o(t tim+ de a+roximativ o lun.
+entru a (e analiza rezultatele ob,inute >n urma +romov.rii 'i +entru a (tabili da&.
reintrodu&erea (+otului +ubli&itar e(te +ro"itabil +entru "irm. (au doar v. adu&e &heltuieli
>n +lu($
Recla#a radi va "i urm.toarea:
B?!ubitule6 (+er &. nu ai uitat (. "a&i rezerv.ri la &inematogra" J
?8u 6 nu am uitatJ Dar avem o +roblem.: nu avem bani (u"i&ien,iJ
?Stai lini'tit 6 draguleJ Xtiu eu un &inematogra" >n zona !a'ului unde +utem viziona
un "ilm bun 'i (ervi o &a"ea6 &u (ervi&ii de +rim. &alitate 'i +er(onal &@t (e +oate de
o(+italier J
?Atun&i d.?mi re+ede num.rul de tele"on (. "a& rezerv.rileJC
#inematograful BBelle *ueC 66.. pentru filme de neuitat7
#1
%$ Cam+anie de (am+ling -"lFere/ de(".'urat. >n +aralel &u o &am+anie door to door
-material de ti+ hanger/ ? Anainte de a >n&e+e a&e(te dou. ti+uri de &am+anii6 vom realiza un
(tudiu de rentabilitate al "lFerelor6 lu@nd >n &al&ul urmatoarele elemente: domeniul de a&tivitate6
zona de di(tribu,ie6 +erioada >n &are (e "a&e di(tribu,ia6 metoda de di(tribu,ie6 tira=ul >n &are e(te
ti+.rit6 &alitatea ma&hetei$
1$ Colantarea auto ? A&ea(t. modalitate de +romovare de,ine &ele mai multe avanta=e 'i
bene"i&ii6 deoare&e ne&e(it. o inve(ti,ie mi&. 'i +entru o +erioad. lung. de tim+6 e(te u'or de
realizat 'i +ermite vizualizarea me(a=ului de &.tre un num.r mare de +oten,iali &lien,i$ Av@nd >n
vedere &. +entru realizarea unei lu&r.ri e&hi+a trebuie (. (e de+la(eze +@n. la lo&a,ie &u un
autoturi(m6 +utem +ro"ita de a&ea(t. o&azie +entru a ne +romova$ *om &olanta autoturi(mele
a&e(tora6 'i a(t"el vom atrage &@t mai mul,i &lien,i$
Pentru ma'ina managerului 'i a +er(oanelor din &ondu&ere nu (e va &olanta >ntreaga ma'in.6 &i
doar anumite zone &u (igla "irmei6 num.r de tele"on 'i adre(. Deb$
5$ Promovarea on?line Y Arta marGetingului +e internet e(te de a g.(i 'i &ombina tehni&i
'i metode ade&vate +entru a atrage 'i determina &lientul (. aleag. 'i (. &um+ere (ervi&iul no(tru6
+re&um 'i tehni&ilie +rin &are (e >n&ura=eaz. B&on(umatoriiC (. revin.$ Cu Zeb?ul vin >n &onta&t
milioane 'i milioane de oameni6 dar nimeni nu le (+une unde (e a"l. lu&rurile dorite6 a(t"el ei
a+eleaz. la anumite modalit.,i de &.utare6 iar da&a nu >l g.(e(& re+ede +re(u+un &. nu exi(t. +e
Deb$ De a&eea trebuie (. avem >n vedere urmatoarele a(+e&te +rivind (ite?ul: (. "ie u'or de g.(it6
(. atrag. +e &ei &are nu 'tiu &. (unt intere(a,i de +rodu(ul no(tru 'i (. determin.m un ra+ort
&onvenabil >ntre gru+ul ,int. 'i vizitatori$
Avem la di(+ozi,ie dou. modalit.,i de +romovare on?line: "ie +rin intermediul unei "irme
(+e&ializate6 "ie +rin +o(tarea unor anun,uri 'i bannere +e anumite (ite?uri &are +romoveaza la
r@ndul lor mai de+arte (ite?ul no(tru >n motoarele de &.utare$ Da&. lu.m >n &on(iderare +rima
o+,iune6 vom realiza o li&ita,ie >ntre "irmele din domeniu6 &a a+oi (. +utem (tabili &are dintre
o"ertele +rezentate e(te mai avanta=oa(. +entru noi$ 7+t.m >n(. totodat. 'i +entru &ea de?a doua
variant. 'i anume >n(&rierea +e anumite (ite?uri6 mai exa&t:
##
An(&riere +e google$&om2add$url Y e(te o modalitate de +romovare gratuit.6 (ingurul lu&ru &are
trebuie (a >l "a&em e(te (. introdu&em adre(a de 9RL 6 o mi&. de(&riere a "irmei6 iar google?
ul >'i va extrage automat &uvintele &heie din &ontinutul (ite?ului$
An(&rierea +e (ite?ul +ubbing$ro Y un (ite intera&tiv &are +rezint. o li(t. &u (ervi&ii6 lo&aluri 'i
alte lo&a,ii +ubli&e din Rom@nia6 vizitatorul av@nd totu'i o+,iunea de a?'i alege ora'ul de &are
e(te intere(at$
9ltima modalitatea6 dar 'i &ea mai im+ortant.6 e(te &rearea unui &ont +e adDord($google$&om$
Pe a&e(t (ite ni (e o"er. +o(ibilitatea &re.rii unui banner gratuit "ar. imagini &are (. &on,in.:
un titlu -am ale( +entru titlu numele "irmei Y Belle *ue/6 &ara&teri(ti&i ale (ervi&iului
+romovat6 'i adre(a 9RL la &are ne +ot &onta&ta -DDD$bellevue$ro/ $ Avanta=ul a&e(tui (ite
e(te a&ela &. o"er. totodat. 'i (tati(ti&i re"eritor la num.rul de vizitatori avu,i6 drumul +e &are
>l +ar&urge re(+e&tivul6 'i veniturile &are ni le +ot adu&e anumite +agini6 (tabilite de noi &. ar
adu&e +ro"it +er vizitator$
<$ Promovarea +rin intermediul +anourilor +ubli&itare
Bene"i&ii
[ CPM "oarte bun -CPM N &o(t +er mia de a"i(ari/
[ &o(turi redu(e in ra+ort &u durata &am+aniei
[ ex+unere #1h din #1
[ adre(are dire&ta &atre &ondu&atorii auto (i +entru +ietoni
[ adre(are "oarte buna in "un&tie de +ozitia geogra"i&a
[ +o(ibilitatea in(talarii exa&t in +roximitatea vanzarii
[ adre(are (ele&tiva &atre +o+ulatia urbana2rurala
[ (u+ra"ata mare de a"i(are
Exem+le de +anouri +ubli&itare
#%
#1
#5
b. %fortul promoional neesar pentru susinerea metodei de v!nzare aleas
>EBNICI DE
AARCE>IND
C:AEN>ARII
Recla#e >V "e "st!rile
lcaleE
Co(tul (.+t.m@nal de 5)) \ la un (ingur +o(t lo&al6
tim+ de o lun. de la lan(area +rodu(uluiE
Recla#e la radiE
Radi Ia,i
Cheltuim #5) \ (.+t.m@nal +e un +o(t de radio
lo&al6 tim+ de o lun. de la >n&etarea di"uz.rii
(+otului *E
Recla#e s"eciali&ateE Co(turi de #)) \ >ntr?o revi(t. de (+e&ialitate 'i >n
+rimul &otidian lo&al de mare tira=E
Revista des"re
cine#atgraf!l nstr!
%"r"ria nastra revista)E
Pan!ri "!'licitare
Se g.(e(& la di(tribuitorii +rodu(elorE&o(turi de
+ubli&are >n valoare de 1))) \E
Pentru a&e(t ti+ de +romovare vom &heltui
a+roximativ 1)))\
Cst!ri ttale a"r7i#ate 1)))) \
#<
.Serviiile oferite i garaniile postv!nzare
Servi&ii o"erite de RBelle *ueC:
1$ Servi&iul de &inematogra"ie
Pentru realizarea a&e(tui lu&ru vom "olo(i urm.toare dot.ri:
o +ar&are &u %)) de lo&uri +entru ma'ini -1))) de +er(oane maxim/E
un e&ran imen(6 de 1) metri >n.l,imeE
(ta,ie radio emi(ie re&e+,ie ? (unetul va "i tran(mi( +rin intermediul unei
"re&ven,e radio lo&ale6 +e &are &lien,ii o vor +utea re&e+ta &@nd (e a"l. >n interiorul
+ro+riei ma'ini$
(i(tem de (unet (urround &u +ro&e(oare DolbF Digital6 utiliz@nd boxe TBL
-&el mai &alitativ +rodu&.tor de boxe +ro"e(ionale/E
+roie&tor de %5 mm Uinoton FP%)A6 "urnizat de +rodu&.torul german
Uinoton6 nr$ 1 >ntre +rodu&.torii de e&hi+ament de &inema de +e +ia,a euro+ean.E
+roie&tor digital &are va +ermite vizionarea +eli&ulelor >n &ele mai bune &ondi,ii
&a(a de bilete &om+let &om+uterizat.6 integrat. &u (i(tem de rezervare a
biletelor online$
#$ Pre+ararea 'i v@nzarea la &omand. de m@n&.ruri6 in&lu(iv v@nzarea de b.uturi$
Pentru realizarea a&e(tui lu&ru vom "olo(i urm.toarele dot.ri:
un (+a,iu amena=at de %)) de lo&uriE
un video +roie&tor +entru a vedea "ilmul din in&inta &a"eneleiE
(i(tem de (unet (urround &u +ro&e(oare DolbF Digital6 utiliz@nd boxe TBL
-&el mai &alitativ +rodu&.tor de boxe +ro"e(ionale/E
+er(onal &ali"i&at 'i in(truit$
IV.Eval!area "rces!l!i de "rd!c$ie %fe&a'ilitatea teFnic)
1$1$S+e&i"i&a,ii de +rodu&,ie2modalit.,i de +re(tare a (ervi&iilor
#0
Pentru >n&e+ut6 &lientul (imte nevoia de a "i +rezent 'i de a vedea &um de&urg lu&rurile
&u adev.rat >n &eea &e +rive'te noul no(tru &inematogra" >n aer liber BBelle *ueC$ De a&eea6
+unem la di(+ozi,ie num.rul de tele"on )011150105 +rin &are +utem "i &onta&ta,i 'i
(e +ot "a&e rezerv.ri6 a(igur@nd r.(+un(uri &lare &u +rivire la nel.muririle
&lientului6 'i totodat. >i a'te+t.m la (ediul no(tru$
Prin (ervi&iul on?line (i (m( de rezervare un +er(onal &ali"i&at va &on"irma (i a&tualiza
toate rezervarile$
Pentru >nt@m+inarea &lientului no(tru &a la &arte6 +er(onalul va (ta la di(+ozi,ia a&e(tuiaG
+rezent@ndu?i lo&ul de +ar&are di(+onibilG +re&um 'i mi&ile degu(t.ri &e +ot "i (ervite de la CandF
Bar$
Belle *ue Drive !n Cinema o"era +o(ibilitatea de a viziona "ilme in &on"ortabilitatea
+ro+riei ma(ini (i are o &a+a&itate de +e(te %)) de ma(ini (i un e&ran de #%$5 metri lungime (i 1)
metri inaltime$
Filmele (unt +roie&tate +e un +erete +rin intermediul unui +roie&tor digital &are va
+ermite vizionarea +eli&ulelor in &ele mai bune &onditii$ Sunetul va "i tran(mi( +rin intermediul
unei "re&vente radio lo&ale6 +e &are &lientii o vor +utea re&e+ta la (i(temul +ro+riu de (onorizare
al ma(inii$
1$#$ Cantit.,i de materiale ne&e(are
o +ar&are &u %)) de lo&uri >n aer liber Y 1) ))) euro2lun.E
un e&ran gigant6 &are +ermite rularea diver(elor "ormate de "ilm -e&ran +lat6
&inema(&o+e/
(i(tem de (unet (urround &u +ro&e(oare DolbF Digital6 utiliz@nd boxe TBL -&el mai
&alitativ +rodu&.tor de boxe +ro"e(ionale/ Y 5 ))) euroE
(ta,ie radio emi(ie re&e+,ie ? (unetul va "i tran(mi( +rin intermediul unei "re&ven,e
radio lo&ale ? #))) euro
+roie&tor de %5 mm Uinoton FP%)A6 "urnizat de +rodu&.torul german Uinoton6 nr$
1 >ntre +rodu&.torii de e&hi+ament de &inema de +e +ia,a euro+ean. Y # ))) euroE
&al&ulatoare Y #5)) euroE
#3
alte materiale ne&e(are +entru &a &inematogra"ul (. >'i de(".'oare a&tivitatea >n
bune &ondi,ii$
1$%$im+ul ne&e(ar 'i (tru&tura &ali"i&.rii +er(onalului
Cinematogra"ul BBelle *ueC dore'te (. >'i >n&ea+. a&tivitatea >n luna iulie 'i &a +@n. la
("@r'itul anului a&ea(ta (. "ie unul dintre dintre &ele vizitate &inematogra"e din !a'i$

:RDANIDRAAA CINEAA>:DRAFULUI Belle V!eH
A'a &um rezult. din "igur.6 &inematogra"ul are o (tru&tur. organizatori&. (im+l.6
&ara&teri(ti&a "irmelor mi&i6 &u grad >nalt al rela,iilor in"ormale 'i al intera&,iunii dintre manageri
'i anga=ati$ Per(onalul &om+anie e(te unul &ali"i&at >n domeniu$

1$1$ E&hi+amente ne&e(are

Co(turile +re(u+un:
>n"iin,area (o&iet.,ii -maximum %)) \/E
&heltuieli legate de &um+.rarea (au >n&hirierea terenului -1))\2m+ Y 1))m+/
energie ele&tri&.: 15)) E9R72lun.
#4
>ic(eting De"arta#ent Aar(eting
DIREC>:R DENERAL
Cine#a Cafenea
tele"on: 15) E9R72lun.
internet: 1) E9R72lun.
&heltuieli &u +romovarea -a+rox 5))) \/
+rodu&,ie +oli+lan: 1# ? 11 E9R2m+ -metru +.trat/
+rodu&,ie auto&olant: 1# ? 11 E9R2m+
>n&hirierea (+a,iului +ubli&itar: 15 ? #5]2m+
EcFi"a#ente necesare
"entr! 'ir!
Cant.
Pre$
esti#at
LEII'!c
F!rni&r
Com+utere
So"t
!m+rimant. ^ S&anner
Co+iator
S&aune ergonomi&e
S&aune de birou
5 bu&$
5 bu&$
% bu&$
# bu&$
5 bu&$
1) bu&$
#$#))
1$)))
5))
1$)))
#5)
15)
9RB7 W78E
9RB7 W78E
9RB7 W78E
9RB7 W78E
PRAU!UER
PRAU!UER
7AL #3$#5) lei
EcFi"a#ente necesare
"entr! cine#atgraf
Cant.
Pre$
esti#at
LEII'!c
F!rni&r
Si(temul de (onorizare
Sta,ie radio
Proie&tor
Cal&ulator
Si(tem de (u+raveghere video
1 bu&$
1 bu&$
1 bu&$
1 bu&$
1 bu&$
#)$)))
3$)))
3$)))
5$)))
1)$)))
9RB7 W78E
9RB7 W78E
9RB7 W78E
EMAI
EMAI
7AL 51$))) lei
EcFi"a#ente necesare
"entr! Cand? Bar
Cant.
Pre$
esti#at
LEII'!c
F!rni&r
%)
S&aune de bar
Ex+re(or
ShaGer
Frigider
Ma'ini de +o+&orn
Dozator +entru (u&
%) bu&$
% bu&$
< bu&$
% bu&$
5 bu&$
5 bu&$
#5)
#$5))
#)
1$)))
3))
1$)))
MR$ BR!C7LAIE
MER7
MER7
C7CA C7LA
B!W77$R7
B!W77$R7
7AL #0$1#) lei
1$5 S+a,iile de +rodu&,ie ne&e(are
;in@nd &ont de (+e&i"i&ul a&tivit.,ii6 +re(tarea de (ervi&ii nu e(te nea+.rat ne&e(ar un
(+a,iu +entru realizarea a&tivit.,ii &om+aniei$ otu'i (ediul &entral al &om+aniei va re+rezenta
(+a,iul de identi"i&are al a"a&erii6 &a de alt"el 'i lo&ul >n &are (e va >n&heia diver(e &ontra&te de
in&hiriere a (+atiului &inematogra"ului $ Sediul &om+aniei (ituat la adre(a: !a'i6 bvl$ Bu&ium6nr
1#$ e(te (tru&turat du+. &um urmeaz. >n (&hema re+rezentativ. de mai =o(:
%1
V. Eval!area factr!l!i !#an %fe&a'ilitatea factr!l!i !#an)
5$1$Fondatorii "irmei6 +reg.tirea 'i ex+erien,a lor
Fondatorii afaerii (unt >n num.r de 36 du+. &um urmeaz.:
v Bobu R.zvan6
%#
Bl
De"&it
E&hi+amente6
materiale6 Filme
Bir! ad#inistratr
Bir!
:"eratr
Bir!ri
Aar(eting
Secretariat
De"arta#ent!l
A!di Vide
v Leonte Alina6
v Luntaru Bogdan6
v Mantu Elena6
v Palaghioi Cezar6
v S>nteanu Alexandra6
v Sumanaru Florinel6
v imo"te C.t.lin$
Pe (&urt 6 a&e'tia au re(+on(abilit.,i multi+le de &ondu&ere 'i organizare a a&tivit.,ii a(t"el
>n&@t a&ea(ta (. devin. una +ro"itabil. $ Ei au >n (+ate o bogat. ex+erien,. +ro"e(ional. 'i
ex+erien,. managerial.: to,i au (tudii (u+erioare e&onomi&e >n domeniul managementului6 iar
>n &eea &e +rive'te ex+erien,a a&e'tia au lu&rat >n mai multe domenii$ Chiar da&. nu au lu&rat >n
domeniul &inematogra"iei6 ei au abilit.,i antre+renoriale +e &are dore(& (. le valori"i&e +rin
ini,ierea a"a&erii dorite$
A&e(tia au lu&rat &a:
?A(i(tent managerial la _SA Cleaner($ Su+ravegherea tuturor a&tivitatilor6(+e&i"i&e unei
&uratatorii6in&luzand:&ontrolul inventarului6 vanzarilor6 di(tributiei6 (ervi&iului &lienti6 &ontrolului
&alitatii6buget (i &ontabilitate6re&lama6 nego&ierea &ontra&telor6 'i intervievarea6 anga=area 'i
"ormarea unui +er(onal de 1) de anga=a,i:
?Con(ultanta o"erita !MM?urilor +entru dezvoltarea +lanurilor de a"a&eri
a&e(toraEevaluarea do(arelor de mi&ro?&reditare6in &adrul +rogramului de mi&ro?&reditare al
Coo+erative _ou(ing Foundation6 organizarea de &on"erinte (i (eminarii +entru !MM?uri6in
&olaborarea &u agentiile lo&ale +entru dezvoltare6Camere de Comert (i autoritati lo&ale$
?S?a realizat +rezentarea in &adrul (eminariilor a +rogramelor: P_ARE6 F!DEL6 F!DA6
MARR6 R!C7P6SAPARD6 et&$6 &o(ultanta +entru managerii !MM?urilor6organizarea de mi(iuni
e&onomi&e in domeniul marGeting?ului6managementului "inan&iar6 vanzarilor6 re(ur(elor umane6
managementului general$Colaborarea &u Camere de Comert din (trainatate6(i multe alte
ex+eriente in domeniu$
%%
5$#$Situa,ia +rin&i+alelor &ali"i&.ri ne&e(are
Pentru o de(".'urare bun. a a&tivit.,ii "irmei noa(tre vom avea nevoie de +er(oane &u
urm.toarele &ali"i&.ri:
An &azul managerilor &ali"i&.rile ne&e(are (unt: (tudiile (u+erioare +lu( ex+erien,. >n
&oordonarea a&tivit.,ii6 iar >n &azul &elorlalte &ategorii de +er(onal (unt (oli&itate (tudii de
(+e&ialitate$
A&tivit.tile &heie (unt bine de"inite +rin (&o+uri 'i arie de (+e&ializare6 iar "ie&are dintre
(ubalterni >'i &uno(& 'i >'i >nde+line(& &u +re&izie (ar&inile 'i re(+on(abilit.,ile$
Directr!l general are urm.toarele atribu,ii:
` organizeaz.6 &oordoneaz. 'i &ondu&e >ntreaga a&tivitate a &inematogra"uluiE
` veri"i&.6 &ontroleaz. 'i evalueaz. a&tivitatea &om+artimentelor din (ubordineE
` &entralizeaz.6 analizeaz.6 a+rob. 'i (emneaz. (itua,iile >nto&mite de &om+artimentele
din (ubordineE
` a+rob. "ilme &are (e vor vizionaE
` re+rezint. &inematogra"ul >n rela,iile &u +artenerii6 a(o&ia,iile +ro"e(ionale 'i alte
in(titu,iiE
` &aut. >n +ermanen,. noi +arteneri6 o+ortunit.,i de a"a&eri6 noi +rograme +entru &re'terea
&i"rei de a"a&eriE
` urm.re'te +ermanent alinierea &inematogra"ului la +oliti&i na,ionale 'i interna,ionaleE
` (e o&u+. de (ele&,ia +er(onaluluiE
` are >ntreaga re(+on(abilitate6 libertate de de&izie de+lin. 'i autoritate a(u+ra (alaria,ilor
agen,ieiE
` (tabile'te anual6 >m+reun. &u dire&torii de de+artamente6 obie&tivele generale de
dezvoltareE
` &omuni&. "ie&.rui dire&tor obie&tivele generale 'i (+e&i"i&e +revizionate +entru "ie&are
de+artament 'i urm.re'te &a a&e(tea (. "ie &omuni&ate +er(onalului din &adrul "ie&.rui
de+artamentE
` >nto&mirea +lanurilor manageriale anuale 'i (eme(triale +e baza analizelor e"e&tuateE
%1
` organizarea de+artamentelor 'i a e&hi+elor de +roie&t >n "un&,ie de ne&e(it.,ile
organiza,iei 'i de a&tivit.,ile +lani"i&ateE
` a(igurar. &oordonarea >ntre di"eritele de+artamente din &adrul organiza,ieiE
` >nto&mirea 'i2(au avizarea do&umenta,iei +entru inve(ti,iiE
` re+rezint. organiza,ia >n rela,iile &u ter,e +er(oane "izi&e (au =uridi&eE
` >n&heie a&tele =uridi&e >n numele 'i +e (eama organiza,ieiE
` avizarea +rimelor6 boni"i&a,iilor (au +romov.rilor doar +e &on(iderente de merit
+ro"e(ionalE
` a&ordarea de "eedba&G tuturor &elor viza,i de a&tivitatea de&izional.6 at@t +er(onalului
din &adrul organiza,iei6 &@t 'i +er(oanelor din exteriorul organiza,iei &u &are (e (tabile(& ra+orturi
e&onomi&e$
Agent!l de #ar(eting are urm.toarele atribu,ii:
` realizeaz. (tudii de marGeting +rivitoare la (ervi&iile o"eriteE
` +romoveaz. o"ertele 'i +rogramele >n vederea &re'terii volumului de [email protected]
` a(igur. (u+ortul logi(ti&2organizatori& >n a&,iuni de +ia,. -evenimente6 mailing6 +romo,ii6
et&/E
` +arti&i+. la realizarea +rogramelor de &omuni&are intern. 'i extern. >m+reun. &u
manager?ul de+artamentului de marGetingE
` +arti&i+. la exe&u,ia >n &el mai mi& detaliu a &am+aniilor de adverti(ing 'i PRE
` men,ine rela,iile &u agen,ii de +ubli&itate6 revi(te6 ti+ogra"ii6 diver'i "urnizoriE
` >nto&me'te6 +relu&reaz. 'i analizeaz. ra+oartele de marGeting 'i de [email protected]
` dezvolt. baze de date +entru ge(tionarea in"orma,iilorE
` ge(tioneaz. 'i admini(treaz. baze de date6 ra+orturi6 +rezent.ri6 et&E
` evalueaz. im+a&tul a&tivit.,ilor de marGeting 'i [email protected] -+romo,ii6 o"erte +eriodi&e6 et&/E
` rea&tualizeaz. in"orma,iile +entru (ite?ul &om+anieiE
` monitorizeaz. mi=loa&ele de in"ormare >n ma(.E
%5
` monitorizeaz. 'i &om+leteaz. di"erite baze de dateE
` monitorizeaz. a&,iunile de +ia,. ale &on&uren,ilor 'i in"ormeaz. +ermanent Managerul
de De+artament$
Cnta'il!l are urm.toarele atribu,ii:
` >nto&me'te bugetul de venituri 'i &heltuieli 'i >l re+artizeaz. +e &om+artimente6 urm.rind
realizarea lui lunar 'i anual E
` "a&e ra+oarte lunare2anuale +e &are le +rezint. dire&torului generalE
` r.(+unde &on"orm +revederilor legale de inventarul >n&redin,at >n ge(tiuneE
` >nto&me'te do&umente -"a&turi6 de&onturi6 regi(tru de &a(./ 'i >nregi(treaz. >n
&ontabilitateaE
` general.: balan,.6 bilan,6 urm.rirea 'i >nregi(trarea &ontabilit.,ii de ge(tiuneE
` veri"i&. "a&turarea6 ,inerea eviden,ei (to&urilor6 a &ontra&telor6 >n&a(.rilor 'i
in(trumentelor de +lat.E
` >nregi(treaz. &ronologi& 'i (i(temati& do&umentele +rimareE
` +relu&reaz. 'i +.(treaz. in"orma,iile &u +rivire la men,inerea &ore&t. 'i la zi a
>nregi(tr.rilor
An &ontabilitate re"eritor la: &ontabilitatea o+era,iilor de &a+ital6 &ontabilitatea
imobiliz.rilor6 &ontabilitatea ter,ilor6 &ontabilitatea trezoreriei6 &ontabilitatea &heltuielilor6
veniturilor 'i rezultatelor6 &ontabilitatea anga=amentelor 'i altor elemente +atrimoniale6
&ontabilitatea de ge(tiune >n &on"ormitate &u legi(la,ia >n vigoareE
` r.(+unde de re(+e&tarea +lanului de &onturi6 modelelor regi(trelor 'i "ormularelor
&omune +rivind a&tivitatea &ontabil. 'i a normelor metodologi&e emi(e de Mini(terul Finan,elor6
+rivind >nto&mirea 'i utilizarea a&e(toraE
` +reg.tirea +l.,ilorE
` veri"i&area regi(trului =urnal6 regi(trului inventar6 =urnalelor de *A 'i "i'e de &ont
into&mirea 'i de+unerea de&lara,iilor +rivind taxele 'i im+ozitele -De&ont de *A 'i
de&lara,ie +rivind obliga,iile la bugetul de (tat/E
%<
` >nde+line'te ori&e alte (ar&ini 'i atribu,ii +rev.zute >n di(+ozi,iile legale6 ordine 'i
di(+ozi,ii ale organului ierarhi& (u+erior &u re"erire la "un&,ia re(+e&tiv.$
Antre toate &om+artimentele unei &inematogra" (e mani"e(t. rela,ii de &oo+erare &e du& la
realizarea >n bune &ondi,ii a obie&tivelor (trategi&e +ro+u(e$
5$% Cerin,ele manageriale ne&e(are 'i re(+on(abilit.,ile managerilor
Managerul re+rezinta Run totC &are >n(eamn. a +revedea6 a +lani"i&a6 a &ondu&e6 a
&oordona 'i a &ontrola6 de"inind im+li&it "un&,iile de baz. ale managementului$ Ei &on(tituie o
variabil. &are >ntotdeauna mar&heaz. (ub(tan,ial &ultura organiza,ional.$
Calit$ile +e &are trebuie (. le aib. managerii 'i &erin,ele manageriale +ot "i (tru&turate
a(t"el:
` "ermitate >n de&iziiE
` a+titudini umane &are (. +ermit. &rearea unui &limat "avorabil &oo+er.rii 'i &omuni&.rii
de(&hi(e >ntre &om+onen,ii gru+urilor de lu&ruE
%0
` a+titudini +ro"e(ionale date de totalitatea &uno'tin,elor de (+e&ialitate +e &are
managerul e(te &a+abil (. le a+li&e >n e"e&tuarea unor a&tivit.,i &on&rete (au >n >ndrumarea
+er(onalului din (ubordine6 &are exe&ut. a&e(te o+era,ii 'i are nevoie de (+ri=inul managerilorE
` o+ortunitateE
` nu de(&ura=eaz. +e &ei &are au avut un e'e&E
` atent la modul de &heltuire a re(ur(elorE
` a(&ult. o+iniile 'i (e &on(ult. &u (+e&iali'tii >nainte de luarea de&iziilorE
` inventivitateE
` &a+a&itate de delegare a autorit.,iiE
` di(+onibilitate de a(umare a ri(&uluiE
` a&ord. aten,ie modului de "undamentare a de&iziilorE
` &a+a&itate de (u+ervizare a (alaria,ilorE
` &a+a&itate de motivare 'i de ob,inere a (+ri=inului (ubalternilorE
` loialitate "a,. de "irm.E
` integritate moral.E
` ra+iditate 'i intui,ie >n luarea de&iziilorE
` (. a&,ioneze exa&t &@nd (itua,ia o &ereE
` (. "ie r.bd.torE
` (. "ie &a+abil6 +rintr?o (ingur. a&,iune (. ating. mai multe obie&tiveE
` (. "ie &a+abil (. anti&i+eze "ie&are mi'&are a &on&uren,eiE
` (. nu blu"eze >n (itua,iile &riti&e
` (. &aute 'i (. ex+loateze (l.bi&iunile6 gre'elile 'i omi(iunile &on&uren,eiE
` (. "ormeze alian,e &u rivalii &on&uren,ei (aleE
` (. monitorizeze +ermanent a&tivitatea din domeniul (.u de a&tivitateE
` (. (e a(igure &a "ie&are membru al e&hi+ei (ale >'i &unoa'te +er"e&t rolul 'i are la
di(+ozi,ie toate &ondi,iile (. reu'ea(&.E
` (. (e a"le >ntr?o +ermanent. o"en(iv.E
` (tudii (u+erioareE &ur(uri de managementE &uno'tin,e >n domeniul e&onomi&E &uno'tin,e
>n domeniul =uridi&E &uno'tin,e de o+erare +e &al&ulatorE &unoa'terea a &el +u,in o limb. (tr.ina
de &ir&ula,ie interna,ional. -la a&e(t &a+itol (e +re&izeaz. toate &ondi,iile +e &are ar trebui (. le
%3
>nde+linea(&. o&u+antul a&e(tui +o(t6 &ondi,ii &are evident (unt (tabilite de "ie&are organiza,ie >n
+arte/$
` rezi(ten,. la obo(eal. 'i (oli&it.ri e"e&tive 'i intele&tualeE a&uitate auditiv. normal.E
vorbire normal.$
Re(+on(abilit.,ile managerilor de+ind de trea+ta ierarhi&. +e &are (e (itueaz. 'i de
m.rimea a"a&erii$ A(t"el:
Managerul este rspunztor pentru ativitatea sa i ea a subordonailor$ A&e(ta trebuie (.
elaboreze obie&tive &on&rete 'i &riterii de evaluare +entru a "a&e a&,iunile lor &@t mai e"i&iente$
Dea(emenea 6 managerii (unt re(+on(abili de a&,iunile (ubordona,ilor6 +entru &. realiz.rile (au
nerealiz.rile a&e(tora din urm. (unt &on(iderate o re"le&tare a (u&&e(ului (au in(u&&e(ului
managerului$
5!ndes analiti i oneptual$ Pentru a trata +roblemele &e a+ar +e +ar&ur(ul a&tivit.,ii6
trebuie (. +ro&edeze la B(e&,ionareaC 'i analiza +roblemelor >n elemente &om+onente6 dar trebuie
(. nu +iard. din vedere an(amblul +roblemei 'i im+li&a,iile unei anumite (olu,ion.ri 6 (. "a&. o
di(tin&,ie >ntre &ara&teri(ti&i 'i bene"i&ii6 (. +revin. Balune&.riC ale (&o+ului -&@nd +roie&tele
devin din &e >n &e mai mari 'i mai &om+lexe/ 'i de+.'iri ale bugetului -&@nd banii devin
in(u"i&ien,i/$
Aioneaz a mediatori$ E(te im+ortant (. exi(te o armonizare >ntre intere(ele
individuale 6 de gru+6 'i &ele ale organiza,iei6 >n an(amblul ei6 de&i (. exi(te o &omuni&are
(tr@n(. >ntre manager 'i re(tul (alaria,ilor6(. rezolve di(+utele din e&hi+.$
Apli un stil adevat fierei situaii )n parte$ Managerul trebuie (. a(igure (u+ortul
motiva,ional al gru+ului de (alaria,i +entru a?i >n&ura=a >n a&tivitatea lor 'i a(t"el 6 a"a&erea
noa(tr. (. "ie mai +ro"itabil. 6 (. trateze e"i&ient &u oameni &u di"erite nivele de +reg.tire 'i (.
&reeze unitatea e&hi+ei$
8eprezint un simbol 6 de a&eea 6 &ore&titudinea 'i loialitatea a&e(tuia "a,. de "irm. +ot "i
in(u"late 'i &elorlal,i (alaria,i $
%4
.au deizii efiiente. An a&e(t (&o+6 managerul6 trebuie (. analizeze 'i (. &om+are an(amblul de
in"orma,ii 'i (. le trea&. +rin "iltrul +ro+riilor ra,ionamente 6 (. men,in.un e&hilibru >ntre &o(turi6
tim+ 'i rezultate$
Meninerii informate a partiipanilor $S.?'i a(ume roluri in"orma,ionale >n (&o+ul
men,inerii in"ormate a +arti&i+an,ilor la +roie&t +rin:+rogramarea 'i &ondu&erea 'edin,ele
e&hi+ei6elaborarea 'i a&tualizarea gra"i&elor de lu&ru +entru membrii e&hi+eiE(i +rin r.(+undera
+rin a&,iuni2indi&a,ii2a&tualiz.ri ale +lanului la in"orma,iile +rimite +rivind rezultatele6 &alitatea 'i
"urniturile +roie&tului$
Fi'a +o(tului
>it!lat!ra "st!l!i: Dire&tor (o&ietate &omer&ial.
Cod C$7$R$ 1#1))1
7rganiza,ia: SC Belle *ue S$C$S
Li#ite salariale: 1#)) R78 Y #5)) R78
Data >nto&mirii: ))2))2))))
Anto&mit. de: adunarea general. a a(o&ia,ilor
Atri'!$ii ,i res"nsa'ilit$i@
1$ Stabile'te anual6 >m+reun. &u dire&torii de de+artamente6 obie&tivele generale de dezvoltareE
#$ Comuni&. "ie&.rui dire&tor obie&tivele generale 'i (+e&i"i&e +revizionate +entru "ie&are
de+artament 'i urm.re'te &a a&e(tea (. "ie &omuni&ate +er(onalului din &adrul "ie&.rui
de+artament$
` &omuni&. obie&tivele generale6 (+e&i"i&e 'i o+era,ionale ale organiza,iei &.tre2>ntre +er(onalul
de &ondu&ere6 &u men,iunea &a a&e'tia (. tran("ere la nivele ierarhi&e in"erioare a&e(te
in"orma,iiE
A"r' '!get!l de venit!ri ,i cFelt!ieli %BCV) ,i rectificrile acest!ia
1)
` elaboreaz. +lani"i&.rile de inve(ti,ii "inan&iare6 tehnologi&e 'i de re(ur(e umaneE
` >nto&mirea +lanurilor manageriale anuale 'i (eme(triale +e baza analizelor e"e&tuateE
` organizarea de+artamentelor 'i a e&hi+elor de +roie&t >n "un&,ie de ne&e(it.,ile organiza,iei 'i de
a&tivit.,ile +lani"i&ateE
` a(igur. &oordonarea >ntre di"eritele de+artamente din &adrul organiza,ieiE
` elaboreaz. +roie&tul de buget 'i +roie&tul de a&hizi,ii tehnologi&e >n vederea (ati("a&erii
dezideratelor de rentabilitate 'i &om+etitivitate +e +ia,a ale organiza,ieiE
Identific "rt!nit$i de afaceri:
` >nto&mirea 'i2(au avizarea do&umenta,iei +entru inve(ti,iiE
` re+rezint. organiza,ia >n rela,iile &u ter,e +er(oane "izi&e (au =uridi&e >n &on"ormitate &u
>m+uterni&irea a&ordat. de A$I$A$E
` >n&heie a&tele =uridi&e >n numele 'i +e (eama organiza,iei6 &on"orm >m+uterni&irii a&ordate de
&.tre A$I$A$E
Asig!r #anage#ent!l fir#ei@
` nego&iaz. &ontra&tul &ole&tiv de mun&. 'i &ontra&tele individuale de mun&.E
` urm.rirea >nde+linirii &ondi,iilor igieni&o?(anitare6 de +rote&,ie a mun&ii6 de +revenire 'i
(tingere a in&endiilor 'i de +rote&,ie a mediului6 +rev.zute de reglement.rile (i normele
legi(lative >n vigoareE
` +reo&u+area +entru &on(ervarea 'i dezvoltarea bazei materiale a organiza,ieiE
` &ontrolul 'i (u+ervizarea a&tivit.,ii de+artamentelor de +roie&tare6 de marGeting6 "inan&iar?
&ontabil6 admini(trativ6 re(ur(e umane 'i2(au a altor de+artamente din &adrul organiza,ieiE
` valori"i&area ob(erva,iilor 'i a &on&luziilor &u +rivire la diver(ele (egmente ale a&tivit.,ii
organiza,iei 'i a+li&area &ontrolului ameliorativ al autorit.,ii a"erente "un&,iei o&u+ateE
` avizarea +rimelor6 boni"i&a,iilor (au +romov.rilor doar +e &on(iderente de merit +ro"e(ionalE
` a&ordarea de "eedba&G tuturor &elor viza,i de a&tivitatea de&izional.6 at@t +er(onalului din &adrul
organiza,iei6 &@t 'i +er(oanelor din exteriorul organiza,iei &u &are (e (tabile(& ra+orturi
e&onomi&e$
11
Rela$ii la lc!l de #!nc@
` de (u+raordonare: dire&tor ad=un&t6 arhite&t 'e"6 manager "inan&iar6
manager re(ur(e umane6 'e" birou marGeting6 manager a&hizi,ii6 'e" de+ozit$
` de &olaborare2 "un&,ionale: +er(onalul de la ori&e nivel ierarhi& &are are
nevoie de &on(ultan,a (au (u+ervizareE +er(oane "izi&e (au =uridi&e din exteriorul organiza,iei &u
&are (e (tabile(& ra+orturi e&onomi&e6 =uridi&e (au alte "orme de &olaborare
Program de lu&ru:
` 3 ore2zi6 5 zile2(.+t.m@n.
` +o(ibilitate de +relungire +e(te +rogram in (itua,ii ex&e+tionale -in&heieri de &ontra&te6
+relungiri +entru terminarea la tim+ a unui &ontra&t6 alte +robleme de ordin admini(trativ/E
Cerin,e +entru exer&itare:
1$ Cerin,e medi&ale:
1$1$ rezi(ten,. la obo(eal. 'i (oli&it.ri e"e&tive 'i intele&tualeE
1$#$ a&uitate auditiv. normal.E
1$%$ vorbire normal.$
#$ Cerin,e +(ihologi&e:
#$1$ inteligen,. +e(te nivelul mediu -&a+a&itate de analiz. 'i (intez.6 memorie dezvolatat.6
=ude&at. ra+id.6 &a+a&itate de dedu&,ie logi&./E
#$#$ u'urin,a >n ex+rimarea ideilor6 de+rinderea de a vorbi >n +ubli&E
#$%$ &reativitateE
#$1$ (+irit antre+renorialE
#$5$ a(umarea re(+on(abilit.,ilorE
#$<$ &a+a&itate de rela,ionare interuman.E
#$0$ ada+tabilitate la (ar&ini de lu&ru (&himb.toare6 la (itua,ii de &riz.E
#$3$ e&hilibru emo,ionalE
#$4$ em+atie 'i re&e+tivitate "a,. de +roblemele (o&io?umaneE
1#
#$1)$ a(umarea re(+on(abilit.,ilorE
#$11$ ti+ de +er(onalitate: !$S$! Y !nve(tigativ6 (o&ial6 >ntre+rinz.tor -&la(i"i&area _olland/$
%$ Edu&a,ie 'i +reg.tire +ro"e(ional.:
%$1$ (tudii (u+erioareE
%$#$ &ur(uri de managementE
%$%$ &uno'tin,e >n domeniul e&onomi&E
%$1$ &uno'tin,e >n domeniul =uridi&E
%$5$ &uno'tin,e de o+erare +e &al&ulatorE
%$<$ &unoa'terea a &el +u,in o limb. (tr.ina de &ir&ula,ie interna,ional.$ La a&e(t &a+itol (e
+re&izeaz. toate &ondi,iile +e &are ar trebui (. le inde+linea(&. o&u+antul a&e(tui +o(t6 &ondi,ii
&are evident (unt (tabilite de "ie&are organiza,ie >n +arte$
1$ De+rinderi tran("erabile:
1$1$ a&ordare 'i tran(mitere de in"orma,iiE
1$#$ &ulegere6 &la(i"i&are 'i inter+retare a in"orma,iilorE
1$%$ +lani"i&are 'i organizare a o+era,iilor 'i a&tivit.,ilorE
1$1$ +reg.tire de materiale 'i ra+oarteE
1$5$ de+rinderea de a lu&ra >n e&hi+.E
1$<$ de+rinderi de &er&etare 'i inve(tigare$
` C#"eten$ele "st!l!i de #!nc@
` &uno(tin,e (i de+rinderi:
1$ Cuno'tin,e de management organiza,ional6 "inan&iar6 [email protected]
#$ Cunoa'terea >n +ro"unzime a +ie,ei lo&ale de a"a&eriE
%$ Cunoa'terea legi(la,iei >n domeniuE
1$ Cunoa'terea unei limbi de &ir&ula,ie interna,onal. ? limba englez. ? la un nivel mediu 5$
(t.+@nirea unor tehni&i 'i in(trumente "inan&iar?&ontabileE
` &erin,e &om+ortamentale:
1$ &a+a&it.,i +er(ua(iveE
1%
#$ &a+a&itate de &oordonareE
%$ re(+on(abilitate +er(onal.E
1$ &a+a&itate de +lani"i&are 'i organizareE
5$ e"i&ien,. +er(onal.E
<$ (+irit de e&hi+.E
0$ &om+ortament eti&2integritateE
11
Contract individual de munc &
C:N>RAC> DE AUNCJ
%Cntract individ!al de A!nc)
An&heiat 'i >nregi(trat (ub nr$aaaaa2aaaaaaaaa >n regi(trul general de eviden,. a (alaria,ilorP/
%' ()*+,-.
Contract de munc
Anga=ator6 +er(oana =uridi&.6 SC Belle *ue S$C$S &u (ediul >n !a'i6 (tr$ aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
nr$aaaaaaaaa6 =ude,ul2(e&torul aaaaaaaaaaaaaa6 &od "i(&al aaaaaaaaaaaaa6 tele"on
aaaaaaaaaa6 re+rezentat. legal +rin imo"te Catalin >n &alitate de Dire&tor Ieneral 'i
Salariatul Y dl !on Po+e(&u domi&iliat2domi&iliat. >n lo&alitatea !a'i6 (tr$ Ste"an &el Mare6 nr$ 16
=ude,ul !a'i +o(e(or al &.r,ii de identitate (eria Mb6 nr$ %1%1%16 eliberat. de Pol$ Mun$ !a'i6 la
data de )1$)<$#))16 C8P 135)<1114#1%%16 +ermi( de mun&. (eria aaaaaaaa6 nr$ aaaaaaaaaaa
din data aaaaaaaaaaaaaaaaaa Am >n&heiat +rezentul &ontra&t individual de mun&. >n
urm.toarele &ondi,ii a(u+ra &.rora am &onvenit:
B. :BIEC>UL
Cntract individ!al de #!nc
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
C. DURA>A
Cntract de #!nc
8edeterminat.6 (alariatul !on Po+e(&u urm@nd (. >n&ea+. a&tivitatea la data de ))2))2))))E
/' -OC#- /. 0#1C)
Contract individual de munc
15
1$ A&tivitatea (e de(".'oar. la (ediul "irmei$
#$ An li+(a unui lo& de mun&. "ix (alariatul va de(".'ura a&tivitatea a(t"el: >n imobilele >n &are
"irma (e anga=eaz. (. +re(teze (ervi&ii$
E. FELUL AUNCII
Cntract!l de #!nc
Fun&,ia2me(eria: o(+atar -&helner/Y &od 51#%)# &on"orm Cla(i"i&.rii o&u+a,iilor din Rom@nia
F. A>RIBUKIILE P:S>ULUI
3n Cntract individ!al de #!nc
Atribu,iile +o(tului (unt +rev.zute >n "i'a +o(tului$
D. C:NDIKII DE AUNCJ
1$ A&tivitatea (e de("a'oar. >n &on"ormitate &u +revederile Legii nr$ %121441$
#$ A&tivitatea +re(tat. (e de("a'oar. >n &ondi,ii normale2deo(ebite (+e&iale de mun&.6 +otrivit
Legii nr$ 142#))) +rivind (i(temul +ubli& de +en(ii 'i alte dre+turi de a(igur.ri (o&iale6 &u
modi"i&.rile 'i &om+let.rile ulterioare$
B. DURA>A AUNCII
1$ 7 norm. >ntreag.6 durata tim+ului de lu&ru "iind de 3 ore2zi6 1) ore2(.+t.m@n.$
a/ Re+artizarea +rogramului de lu&ru (e "a&e du+. &um urmeaz.: 3 -ore zi/
b/ Programul de lu&ru (e +oate modi"i&a >n &ondi,iile regulamentului intern 2 &ontra&tului &ole&tiv
de mun&. a+li&abil$
#$ 7 "ra&,iune de norm. de 1 ore2zi -&el +u,in # ore2zi/6 #) ore2(.+t.m@n.$
a/ Re+artizarea +rogramului de lu&ru (e "a&e du+. &um urmeaz.: 1 -ore zi/
b/ Programul de lu&ru (e +oate modi"i&a >n &ondi,iile regulamentului intern2&ontra&tului &ole&tiv
de mun&. a+li&abil$
1<
&) 7rele (u+limentare +re(tate >n a"ara +rogramului normal de lu&ru (au >n zilele >n &are nu (e
lu&reaz. ori >n zilele de (.rbatori legale (e &om+en(eaz. &u ore libere +l.tite (au (e +l.te(& &u un
(+or la (alariu6 &on"orm &ontra&tului &ole&tiv de mun&. a+li&abil (au Legii nr$ 5%2#))% Y Codul
Mun&ii$
I. C:NCEDIUL
Durata &on&ediului anual de odihn. e(te de #% zile lu&r.toare6 >n ra+ort &u durata mun&ii -norm.
>ntreag.6 "ra&,iune de norm./$
L. SALARIUL
1$ Salariul de baz. lunar brut e(te de <)) R78$
#$ Alte elemente &on(titutive :
a/ (+oruri : 89
b/ indemniza,ii : 89
&/ alte adao(uri : ti&hete de ma(. &on"orm legi(la,iei >n vigoare$
%$ 7rele (u+limentare +re(tate >n a"ara +rogramului normal de lu&ru (au >n zilele >n &are nu (e
lu&reaz. ori >n zilele de (.rb.tori legale (e &om+en(eaz. &u ore libere +l.tite (au (e +l.te(& &u un
(+or la (alariu6 &on"orm Legii nr$ 5%2#))% ? Codul mun&ii$
1$ Data2datele la &are (e +l.te'te (alariul e(te2(unt : +e 15 ale lunii avan(ul 'i +e %) ale lunii
li&hidare
C. Dre"t!ri ,i 'liga$ii ale "r$ilr "rivind sec!ritatea ,i sntatea 3n #!nc
a/ e&hi+ament individual de lu&ru DA
b/ materiale igieni&o?(anitare DA
10
L. AL>E CLAUME
din Cntract!l de #!nc
a/ +erioada de +rob. e(te de 0 zile
b/ +erioada de +reaviz >n &azul demi(iei e(te de 15 zile &alendari(ti&e6 &on"orm Legii nr$ 5%2#))%
? Codul mun&ii (au &ontra&tului &ole&tiv de mun&.$
&/ +erioada de +reaviz >n &azul &on&edierii e(te de 15 zile lu&r.toare6 &on"orm Legii nr$ 5%2#))% ?
Codul mun&ii (au &ontra&tului &ole&tiv de mun&.$
d/ >n &azul >n &are (alariatul urmeaz. (.?'i de(".'oare a&tivitatea >n (tr.in.tate6 in"orma,iile
+rev.zute la art$ 13 alin$ -1/ din Legea nr$ 5%2#))% ? Codul mun&ii (e vor reg.(i 'i >n &ontra&tul
individual de mun&.$
e/ alte &lauze
A. DREP>URI NI :BLIDAKII DENERALE ALE PJRKIL:R
1$ Salariatul are >n +rin&i+al urm.toarele dre+turi:
"/ Dre+tul la (alarizare +entru mun&a de+u(.$ g/ dre+tul la re+ao( zilni& 'i (.+t.m@nal$ h/ Dre+tul
la &on&ediul de odihn. anual$ i/ Dre+tul la egalitate de 'an(e 'i de tratament$ =/ Dre+tul la
(e&uritate 'i (.n.tate >n mun&.$ G/ Dre+tul la "ormare +ro"e(ional. >n &ondi,iile a&telor adi,ionale$
#$ Salariatului >i revin6 >n +rin&i+al6 urm.toarele obliga,ii: a/ 7bliga,ia de a realiza norma de
mun&. (au6 du+. &az6 de a >nde+lini atribu,iile &e >i revin &on"orm "i'ei +o(tului$
b/ 7bliga,ia de a re(+e&ta di(&i+lina mun&ii$ &/ 7bliga,ia de "idelitate "a,. de anga=ator >n
exe&utarea atribu,iilor de (ervi&iu$ d/ 7bliga,ia de a re(+e&ta m.(urile de (e&uritate 'i (.n.tate a
mun&ii >n unitate$ e/ 7bliga,ia de a re(+e&ta (e&retul de (ervi&iu$
%$ Anga=atorul are6 >n +rin&i+al6 urm.toarele dre+turi:
a/ S. dea di(+ozi,ii &u &ara&ter obligatoriu +entru (alariat6 (ub rezerva legalit.,ii lor$ b/ S.
exer&ite &ontrolul a(u+ra modului de >nde+linire a (ar&inilor de (ervi&iu$ &/ S. &on(tate (.v@r'irea
13
abaterilor di(&i+linare 'i (. a+li&e (an&,iunile &ore(+unz.toare6 +otrivit legii6 &ontra&tului &ole&tiv
de mun&. a+li&abil 'i regulamentului intern$
1$ Anga=atorului >i revin6 >n +rin&i+al6 urm.toarele obliga,ii:
a/ S. a&orde (alariatului toate dre+turile &e de&urg din &ontra&tele individuale de mun&.6 din
&ontra&tul &ole&tiv de mun&. a+li&abil 'i din lege$ b/ S. a(igure +ermanent &ondi,iile termi&e 'i
organizatori&e avute >n vedere la elaborarea normelor de mun&. 'i &ondi,iile &ore(+unz.toare de
mun&.$
&/ S. in"ormeze (alariatul a(u+ra &ondi,iilor de mun&. 'i a(u+ra elementelor &are +rive(&
de(".'urarea rela,iilor de mun&.$ d/ S. elibereze6 la &erere6 toate do&umentele &are ate(t. &alitatea
de (alariat a (oli&itantului$ e/ S. a(igure &on"iden,ialitatea datelor &u &ara&ter +er(onal al
(alariatului$
N. DISP:MIKII FINALE
la Cntract!l individ!al de #!nc
Prevederile +rezentului &ontra&t individual de mun&. (e &om+leteaz. &u di(+ozi,iile Legii nr$
5%2#))% Y Codul Mun&ii modi"i&at 'i &om+letat +rin 79I nr$ <52#))5$ 7ri&e modi"i&are +rivind
&lauzele &ontra&tuale >n tim+ul exe&ut.rii &ontra&tului individual de mun&. im+une >n&heierea
unui a&t adi,ional la &ontra&t6 &on"orm di(+ozi,iilor legale$ Prezentul &ontra&t individual de
mun&. (?a >n&heiat >n dou. exem+lare6 &@te unul +entru "ie&are +arte$
:. Con"li&tele >n leg.tur. &u >n&heierea6 exe&utarea6 modi"i&area6 (u(+endarea (au >n&etarea
+rezentului &ontra&t individual de mun&. (unt (olu,ionate de in(tan,a =ude&atorea(&. &om+etent.
material 'i teritorial6 +otrivit legii$
A8IATA7R SC Belle*ue S$C$S SALAR!A !on Po+e(&u
REPREWE8A8 LEIAL imo"te Catalin
14
5$1$Rela,iile organiza,ionale 'i +oten,ialul de dezvoltare organiza,ional.
Rela,iile organiza,ionale re+rezint. ra+orturile &are (e (tabile(&6 >n mod &urent 6 >ntre
+o(turile 'i de+artamentele unit.,ii $ An +rin&i+iu 6 exi(t. trei &ategorii de rela,ii: rela,ii
individuale dire&te >ntre manageri 'i (ubordona,i Erela,ii dire&te de gru+ >ntre manageri 'i doi (au
mai mul,i (ubordona,iErela,ii >ntre (ubalterni$
A(t"el 6 exi(t. rela,ii de autoritate - reglementate +rin regulamentele interne ale agentii/6
dar 'i rela,ii &oo+erare -&are (u(,in o mai bun. &olaborare >ntre manageri 'i (ubalterni/ (i de
&ontrol$
i+uri de rela,ii organizatori&e:
9 de autoritate &are &u+rind:
ierar*ie N >ntre titularul +o(tului de &ondu&ere 'i &ei &e de,in "un&,ii de exe&u,ieE
funionale N (e (tabile(& >ntre dou. (au mai multe &om+artimente &are de(".'oar.
a&tivit.,i &om+lementare6 &are (e in"luen,eaz. re&i+ro&E
de stat ma-or N +re(u+une delegarea de &.tre &ondu&.torul organiza,iei a unor +er(oane
(au e&hi+e6 +entru (olu,ionarea o+erativ. a unor +robleme &om+lexeE
9 de ooperare : (e (tabile(& de obi&ei >ntre +o(turi a+ar,in@nd a&eluia'i nivel ierarhi& dar din
&om+artimente di"eriteE
9 de ontrol N a&,ioneaz. >ntre organi(mele (+e&ializate de &ontrol 'i &elelalte &om+artimenteE
9 de reprezentare : leg.turi dintre manageri >n interiorul >ntre+rinderii 'i >n a"ara ei$
,ezvoltarea organizaional are dre+t (&o+ a(igurarea unor rela,ii (.n.toa(e intra 'i
intergru+uri 'i a=utorarea gru+urilor >n a anti&i+a6 ini,ia 'i &ondu&e (&himbarea$ Dezvoltarea
organiza,ional. +re(u+une exi(ten,a unei (trategii normative6 reedu&a,ional.6 (u(&e+tibil. de a
5)
a"e&ta (i(teme de valori6 atitudini6 &are im+li&. 'i reorganizarea "ormal. a organiza,iei6 &u (&o+ul
de a "a&e "a,. ritmului a&&elerat al (&himb.rilor$
Prin&i+alul (&o+ al dezvolt.rii organizaionale e(te alinierea organizaiei la (&o+urile ei
(trategi&e$ 7ri&e demer( de (&himbare +e &are o organizaie i?l +ro+une &ere a&iune6 iar noi
+ro+unem un +a&het integrat de in(trumente &are (. motiveze &oaliia &ondu&.toare a unei
organizaii (. trea&. la treab.$
7ri&e demer( de (&himbare +e &are o organizaie i?l +ro+une >n(eamn. >n +rimul r@nd
a&iune6 iar noi +ro+unem un +a&het integrat de in(trumente &are (. motiveze &oaliia
&ondu&.toare a unei organizaii (. trea&. la treab.$
Eta+ele unui +ro&e( de (&himbare (unt: diagnoz.$ +rognoz.$ (&himbare$ re?te(tare$
Diagnoza organizationala &u+rinde urmatoarele eta+e:
1$ Diagnoza ini,ial.
cStabilirea imaginii exi(tente la nivelul managementului a(u+ra (itua,iei &urente a
organiza,iei:
Date re"eritoare la mediul extern6
Situa,ia (trategi&d a organiza,iei6
7+ortunit.,ile de dezvoltare6
Probleme &urente legate de managementul organiza,ieiE
c!denti"i&area &ulturii organiza,ionale doriteE
cStabilirea nivelelor organiza,ionale &are vor &on(titui obie&tivul diagnozei a+ro"undate$
#$ Diagnoza a+ro"undat.
c!denti"i&area elementelor &ulturii organiza,ionale exi(tente 'i a di"eren,elor >ntre a&ea(t.
'i &ea dorit.E
c!denti"i&area +roblemelor de "ond ale organiza,iei +rin (u+ra+unerea imaginii exi(tente
la nivelul managementului (u+erior &u &ea exi(tenta la nivele ierarhi&e in"erioareE
51
c!denti"i&area +oliti&ilor 'i +ra&ti&ilor de +lani"i&are a re(ur(elor umane exi(tente >n
organiza,ie6 >n &eea &e +rive'te: +ro&e(ele de re&rutare 'i (ele&,ie6 evaluarea 'i dezvoltarea
+er(onalului6 (i(temul de motivare a anga=a,ilor
cPo(ibilit.,i de o+timizare a "un&,ion.rii organiza,ionale -modalit.,i de rezolvare a
+roblemelor &u &are (e &on"runtd organiza,ia/
%$ Analiza in"orma,iilor &ule(e 'i elaborarea ra+oartelor "inale
An &ea de?a treia eta+. a diagnozei (intetizeaz. rezultatele ob,inute >n eta+ele
anterioare >ntr?un model (i(temi&$ A&e(t model integreaz. "a&torii &are determin. +roblemele
ma=ore ale organiza,iei &u "a&torii &are doar +oten,eaz. a+ari,ia a&e(tora$
Instr!#ente@
!nterviuri (emi (tru&turate &u managementul de to+6 management de nivel intermediar
'i &eilal,i anga=a,i ai "irmeiE
Analiza SZ7 -+un&te tari6 +un&te (labe6 o+ortunit.,i6 amenin,.ri/ a organiza,ieiE
Che(tionare de evaluare a &limatului organiza,ional6 de motiva,ie +ro"e(ional.6 de
identi"i&are a (tilului de &ondu&ere6 a (ur(elor de (tre( +ro"e(ional6 de evaluare a (ati("a&,iei
mun&ii6 a rezi(ten,ei la (&himbare6 a anga=amentului organiza,ional6 de identi"i&are a +oliti&ilor
organiza,ionaleE$
VI.Eval!area financiar %fe&a'ilitatea financiar)
<$1 E(timarea m.rimii "ondurilor ne&e(are
De(&hiderea unei noi a"a&eri atrage du+. (ine o multitudine de re(+on(abilit.,i6 gri=i6 dar
nu >n ultimul r@nd +re(u+une o (erie de &o(turi6 unele dintre ele "iind &hiar evidente6
>ntre+rinz.torul "iind +reg.tit +entru a le "a&e "a,.$ Ai&i +utem da &a un (&urt exem+lu &o(turile
de >n"iin,are (au &heltuielile e"e&tuate &u >nregi(trarea 'i autorizarea "un&,ion.rii (o&iet.,ii la
7"i&iul Regi(trul Comer,ului de +e l@ng. ribunalul !a'i6 la &are (e adaug. 'i &heltuielile
notariale$
An urma unei an&hete mai detaliate (e +oate &on&luziona un total e(timativ de &heltuial.
+entru a&hizi,ionarea de materiale 'i e&hi+amente ne&e(are >n&e+erii a&tivit.,ii6 &@t 'i un total
5#
e(timativ re"eritor la &heltuielile lunare &e +ot a+.rea6 (uma total. ating@nd +ragul de a+roximativ
1))$))) euro$
An urma an&hetei de(".'urate +e >ntreg &adrul (tudiului de "ezabilitate am a=un( la
&on&luzia &. (uma total. atinge un +rag de(tul de (emni"i&ativ6 dre+t &on(e&in,. am luat hot.r@rea
de a &.uta modalit.,i de redu&ere a &o(turilor$
Adalit$i de red!cere a cst!rilr c! ecFi"a#enteG #'ilier ,i a"arat!r
electrnic:
? >n +rivin,a e&hi+amentelor6 unele dintre ele +ot "i a&hizi,ionate 'i (e&ond hand la
+re,uri mult mai avanta=oa(e$ E&hi+amentele me&anizate vor "i >nlo&uite &u u(ten(ile manuale
mai ie"tine$
? An &azul e&hi+.rii &u a+aratur. ele&troni&. (au in"ormatizat.6 (e are >n vedere
a&hizi,ionarea lor de la "irme &are au >n +orto"oliu e&hi+amente re(igilate6 (au +ot "i &hiar donate
de diver'i membri ai "amiliei a(o&ia,ilor$ De a(emenea ma'inile +er(onale +ot "i utilizate >n
intere( de (ervi&iu ".r. o tre&ere a lor >n &ontabilitate6 a(t"el (alv@nd din &o(turile &om+aniei$
Adalit$i de red!cere a cst!rilr c! "!'licitatea@
? +entru a redu&e &o(turile +rivind +ubli&itatea am luat hot.r@rea &a "ie&are membru
a(o&iat (. r.(+@ndea(&. +e &ale verbal. in"orma,ii +rivind de(&hiderea 'i "un&,ionarea (o&iet.,ii
&.tre gru+urile de +rieteni 'i "amiliei6 a&e'tia la r@ndul lor r.(+@ndind in"orma,ia +rintre &uno(&u,i
&re@nd a(t"el o adev.rat. re,ea de in"ormare$
? a&ea(t. modalitate de r.(+@ndire a in"orma,iei ne"iind (u"i&ient.6 dar ne&e(ar.
+entru >n&e+ut6 +romovarea va avea lo& ulterior +rin "lutura'e r.(+@ndite tot de &.tre membrii
a(o&ia,i6 a(t"el redu&@ndu?(e &o(turile &u +lata altor +er(oane$ An a&e(t mod bene"i&iem 'i de
(iguran,. &a +ubli&itatea a "o(t ".&ut. >ntr?un mod &@t mai re(+on(abil$
? vom lua >n &al&ul 'i +romovarea +e &ale vizual.6 a&ea(ta "iind una dintre &ele mai
+rodu&tive dar 'i &o(ti(itoare$
5%
Adalit$i de red!cere a cst!rilr c! salariile@
? ,in@nd &ont de "a+tul &. 3 anga=a,i (unt re+rezenta,i de a(o&ia,ii "irmei6 (e +oate
>nregi(tra +e (tatul de (alarii av@nd &a remunera,ie o (um. mult mai mi&. de&@t &ea &are li (e
&uvine6 >ntru&@t ei (unt +rin&i+alii bene"i&iari ai +ro"itului &om+aniei6 &@t 'i +rin&i+alii
r.(+unz.tori de +ierdere$
Du+. &um 'tim "oarte bine6 >n"iin,area unei a"a&eri nu (e rezum. doar la &o(turile vizibile
'i evidente6 +e +ar&ur( +ut@nd ori&@nd (. a+ar. o (erie de noi &o(turi ne+rev.zute$ An a&ea(t. idee
am >n&er&at (. ne imagin.m &um ar de&urge a&tivitatea &om+aniei 'i &e &o(turi ar mai +utea (.
a+ar. 'i am a=un( la &on&luzia &. >n &ategoria de &o(turi a(&un(e (au ne+rev.zute (e +ot >n&adra
urm.toarele: &o(turile tele"oni&e6 &o(turile +rivind re+ara,iile >n &adrul +ar&.rii +entru
autovehi&ule6 &o(turi +rivind men,inerea &urat. a +ar&.rii6 &o(turi >n &azul unor &alamit.,i
naturale 'i altele$
<$# Com+ararea &u alternativa &um+.r.rii unei a"a&eri
Chiar da&. ini,ierea unei a"a&eri e(te mai di"i&il. de&@t &um+.rarea uneia exi(tente
(untem de +.rere &.6 a >n&e+e de la zero6 re+rezint. avanta=ul "orm.rii unei imagini +ozitive >n
&adrul &lien,ilor &@t 'i a di(tribuitorilor$ Po(ibilitatea model.rii a"a&erii >n modul dorit re+rezint.
iar.'i un avanta= ma=or6 "iind un (+ri=in moral +e &are ,i?l o"er. (u&&e(ul a"a&erii$ Fa+tul de a
realiza o a"a&ere de la zero +e &are o +utem admini(tra du+. +ro+riile idei6 ne >n&ura=eaz. (.
>n&e+em a"a&erea 'i nu (. o &um+.r.m$
De(igur6 >n&e+erea unei a"a&eri +rezint. 'i dezavanta=e &um ar "i tim+ul de lan(are
>ndelungat$ An li+(a unor a&tivit.,i +re&edente6 >ntre+rinz.torul trebuie (. >n&ea+. totul +ornind de
la o idee$ Fiind mai greu de g.(it (ur(e de "inan,are +entru ini,ierea a"a&erii6 neav@nd o (itua,ie
"inan&iar. +re&edent.6 b.n&ile vor avea mi&i re,ineri >n a "inan,a o a(t"el de a"a&ere$ Alte
dezavanta=e ar "i &o(turile (u+limentare6 e"ortul ini,ial +relungit 'i nu >n ultimul r@nd "oarte mult.
biro&ra,ie$
8u numai ini,ierea unei a"a&eri +rezint. o (erie de dezavanta=e6 dar 'i &um+.rarea unei
a"a&eri de=a >n"iin,ate re+rezint. o mare aventur. 'i +oate ridi&. "oarte multe (emne de >ntrebare6
51
unul dintre ele 'i &el mai evident "iind &el BDe &e >'i vinde oare a"a&ereaM B$ 9n +rim r.(+un( l?ar
+utea &on(titui datoriile6 &are re+rezint. 'i un "oarte mare dezavanta=$ An +lu(6 &hiar da&. a"a&erea
ar avea a&ela'i domeniu de a&tivitate6 mediul nou de lu&ru6 arhiv. &ontabil. dat. +ierdut. >n tim+6
+ierderi de date
'i in"orma,ii din baze de date in&om+lete ori Baran=ateC re+rezint. mari +robleme mai ale( +entru
un >ntre+rinz.tor la >n&e+ut de drum$
8e&unoa'terea unor mi&i detalii6 (itua,ii nerezolvate din tre&ut6 &lien,i "urio'i din diver(e
motive6 imaginea di(tor(ionat. a >ntre+rinderii din tre&ut6 toate (e vor r.("r@nge mai de+arte
a(u+ra a"a&erii &hiar da&. 'i?a (&himbat +ro+rietarul 'i modalitatea de a&,ionare$ An&rederea
&lien,ilor (e &@'tig. "oarte greu 'i nu e(te +ro"itabil (. >n&er&i (. &ore&tezi &eva &e alt&ineva a
(tri&at$
An &on&luzie6 (untem de +.rere &. a ini,ia o a"a&ere nu +rezint. doar o +rovo&are &i 'i o
aventur.6 >n &are e(te mult mai bine (. te aventurezi 'i (. >nve,i din +ro+riile gre'eli6 de&@t (. "ii
nevoit (. (u+or,i in(u&&e(ul altuia$
2'3 .stimarea surselor posibile de finan"are
Sur(ele +o(ibile de "inan,are (unt +ro+rii -e&onomii +er(onale6 +rieteni6 rude6 +arteneri/$
Fie&are a(o&iat a venit &u &ate un a+ort la &a+italul "irmei$
o Bobu R.zvan? a+ort la &a+italul (o&ial in valoare de 1)))) euro
o Leonte Alina? a+ort la &a+italul (o&ial in valoare de 1)))) euro
o Luntaru Bogdan ?a+ort la &a+italul (o&ial in valoare de 1)))) euro
o Mantu Elena? a+ort la &a+italul (o&ial in valoare de 1)))) euro
o Palaghioi Cezar? a+ort la &a+italul (o&ial in valoare de 1)))) euro
o S>nteanu Alexandra? a+ort la &a+italul (o&ial in valoare de 1)))) euro
o Sumanaru Florinel? a+ort la &a+italul (o&ial in valoare de 1)))) euro
o imo"te C.t.lin? a+ort la &a+italul (o&ial in valoare de %)))) euro
55
VII.Risc!ri ,i "r'le#e #a+re
Ri(&ul (e re"er. la lu&rurile &e (e +ot >nt@m+la >ntr?o varietate de &ir&um(tan,e6 &a+abile (.
exer&ite o in"luen,. dire&t. a(u+ra obie&tivelor "irmei$ A(t"el6 avem nevoie (. in(tituim un +ro&e(
(i(temati& de identi"i&are6 analiz.6 evaluare6 monitorizare 'i rea&,ie la ri(&urile &are +ot a+.rea$ An
vederea (tabilirii ri(&urilor 'i a +roblemelor ma=ore6 dar totodat. 'i ado+tarea anumitor (trategii
de elimnare (au diminuare a a&e(tor ri(&uri$ Am &on(iderat urm.toarea "igur. :
5<
ZBS
Li(t. de
veri"i&are
+entru
evaluarea
ri(&urilor
!denti"i&area
ri(&urilor
Probabilitatea de
+rodu&ere a ri(&ului
!m+a&tul +o(ibil al
ri(&ului
Evaluarea "ie&.rui
ri(&
!erarhizarea
ri(&ului
Care e(te
(trategia
+entru a&e(t
ri(&M
!denti"i&area 'i evaluarea +o(ibilelor ri(&uri
De(&rierea ri(&ului Probabilitate
1 -mi&./ ? 5 -mare/
!m+a&tul
1 -(lab/ Y 5 -+uterni&/
Criza de +er(onal % 1
Ant@rzierea a+ari,iei unui "ilm % 1
Erori &omi(e din +artea
+er(onalului anga=at
# 1
Primirea de re&lama,ii din
+artea &lien,ilor
# 5
A&,ion.ri in =u(ti,ie Y obliga,ia
de a +l.ti daune
1 5
Ri(i+. de "or,. de mun&. 'i
re(ur(e "inan&iare
1 5
Com+romi(uri >n +rivin,a
(.n.ta,ii (au a (iguran,ei
+er(onalului anga=at
1 5
Pierderea >n&rederii &lientului # 1
!m+o(ibilitatea realiz.rii unei
&re'teri ra+ide
1 5
Criz. e&onomi&. Y re&e(iune
la nivel na,ional
1 1
Pre(iunea &on&uren,ei % 1
8oi &om+etitori +e +ia,a # 1
50
Pentru a de&ide im+ortan,a 'i (emni"i&a,ia relativ. a ri(&urilor6 (e "olo(e'te matri&ea +robabilitate
Y im+a&t identi"i&at. mai (u($ Cla(i"i&are (im+l.6 &u o valoare mare 'i una mi&.6 du&e la
urm.toarea ordine ierarhi&. >n &eea &e +rive'te &ombaterea ri(&urilor :
1$ Ri(&urile &u im+a&t mare 'i &u +robabilitate mare Y dintre a&e(tea identi"i&.m Y
im+o(ibilitatea realiz.rii unei &re'teri ra+ide a "irmei6 &riza e&onomi&.?re&e(iunea la nivel
53
na,ional6 "alimentul unui "urnizor6 +re(iunea &on&uren,ei6 >nt@rzierea rul.rii unui "ilm (au
e&hi+ament din +artea unuia din "urnizori6 &riza de +er(onal$
#$ Ri(&urile &u im+a&t mare 'i +robabilitate mi&. Y +rimirea de re&lama,ii din +artea
&lien,ilor6 a&,ionari >n =u(ti,ie?obliga,ia de a +l.ti daune6 ri(i+a de "or,. de mun&.6 'i
re(ur(e "inan&iare6 &om+romi(uri >n +rivin,a (.n.t.,ii (au a (iguran,ei +er(onalului
anga=at6 noi &om+etitori +e +ia,.$
Strategii a"licate
Redu&erea +robabilit.,ilor 'i a im+a&tului lor2a&&e+tarea ri(&ului a+.rut >n (itua,ii
ne+rev.zute :
1$ Criza de +er(onal Y a&ea(t. (itua,ie +oate (. a+ar. >n &azul >n &are num.rul &omenzilor
e(te mai mare de&@t a'te+t.rile 'i e(tim.rile realizate de "irma noa(tr.$ Dre+t urmare6 (e
va urm.ri >ndea+roa+e evolu,ia &ererii de o"ert. de +re(tare a (ervi&iilor6 iar >n momentul
>n &are (e ob(erv. o &re'tere (emni"i&ativ. dar totodat. &on(tant.6 +e &are nu o +utem
a&o+eri &u +er(onal di(+onibil6 vom mai anga=a un anumit num.r de +er(oane$ Pentru
a&e(t ri(& (?au +.(trat >n o"i&iul no(tru de re(ur(e umane anumite C*?uri6 ale unor
+er(oane &u &are e(te +o(ibil (. &olabor.m +e viitor$
#$ Ant@rzierea rul.rii unui "ilm
%$ Erori &omi(e din +artea +er(onalului anga=at Y la (emnarea &ontra&tului de anga=are a
+er(oanei (e va men,iona &. ori&e eroare +rodu(. din +ro+ria vin.6 &ontravaloarea ei (e va
am+uta din (alariu$ An(. &omiterea unei a(emenea erori +oate avea un im+a&t negativ
a(u+ra re+uta,iei "irmei6 dre+t urmare (e re&urge la re&rutarea +er(onalui &u ex+erien,.$
Rezolvarea +roblemei &u +.gubitul >n &auz. (e va >n&er&a (. (e rezolve +e &ale amiabil.$
1$ Primirea de re&lama,ii din +artea &lien,ilor Y a&ea(ta e(te una dintre &ele mai mari
+robleme &are +ot a+.rea >ntre rela,ia dintre [email protected] Y &um+.r.tor$ Datorit. +romov.rii
unei +oliti&i de R+or,i de(&hi(e: "a,. de &lien,i6 nu trat.m re&lama,iile &u indi"eren,.
&on(ider@ndu?le zvonuri tran(mi(e de Rgurile releC &i le lu.m >n &on(iderare$ Comuni&.m
&u &lientul +entru a vedea exa&t de unde a >n&e+ut +roblema6 &e anume nu a "o(t re(+e&tat
&on"orm &ontra&tului6 l.murind eventualele ne&larit.,i (au &hiar &ore&t@nd de"i&ien,ele >n
anumite zone neluate >n &on(iderare de noi$
54
5$ A&,ion.ri >n =u(ti,ie Y obliga,ia de a +l.ti daune Y e(te &el mai mare ri(& +e &are 'i?l a(um.
"irma6 >n(. a&e(te "a+te nu a+ar dintr?o dat.6 dre+t urmare "irma va realiza anumite litigii 6
(+e&ial +entru a(t"el de &azuri$
<$ Com+romi(uri >n +rivin,a (.n.t.,ii (au a (iguran,ei +er(onalului anga=at Y >nainte de toate
vom +une tot tim+ul +e +rimul lo& (.n.tatea$ Per(onalul no(tru va avea e&hi+amentele
ne&e(are +rote=.rii la lo&ul de mun&.6 &on"orm !M6 analize de (@nge bianuale6 &o(turile
"iind (u+ortate de &.tre "irm.6 in(truirea +er(onalului lunar de &.tre un anga=at al
+rote&,iei mun&ii6 a&ordarea de &on&ediu medi&al +l.tit +ar,ial6 >n "un&,ie de gravitatea
bolii6 &on"ormii legilor a"late >n vigoare$
0$ !m+o(ibilitatea realiz.rii unei &re'teri ra+ide Y datorit. "a+tului &. +e +ia,a a&tual. (unt
(u"i&ient de multe &inematogra"e6 a&ea(t. a"a&ere ne"iind (tr.in. &elor din teritoriul
=ude,ului !a'i6 a+are inevitabil im+o(ibilitatea unei &re'teri ra+ide$ An&er&.m (. r.zbatem
+e a&ea(t. +ia,. >n &ur( de maturizare +rin "a+tul &. ne ax.m +e un anumit (egment +e
&are >l &unoa'tem 'i >l (t.+@nim extrem de bine$
4$Criza e&onomi&. Y re&e(iune la nivel na,ional Y de(+re a&e(t domeniu (e vorbe'te >n
&ontinuu6 'i e"e&tele a&e(tui "enomen6 din +.&ate6 (e vor "a&e (im,ite 'i a(u+ra a"a&erii
noa(tre6 (ituat. abia la >n&e+ut de drum$ An&er&.m >n(. (. rezi(t.m +e a&ea(t. +ia,. +rin
(ervi&ii +ro"e(ionale 'i un &ole&tiv [email protected] 'i &reativ6 de(&hi( ori&.rei noi >n&er&.ri$
Cinematogra"ului BBelle *ueC ii e(te im+o(ibil (. introdu&. un alt +rodu( +e l@ng. &el
exi(tent6 adi&. di"uzarea "ilmelor6 deoare&e domeniul de a&tivitate e(te re(tr@n(6iar
a+aratura e(te (+e&i"i&. di"uz.rii "ilmelor$
1)$Pre(iunea &on&uren,ei Y >ntre "irma noa(tr. 'i &elelalte "irme din domeniu vor exi(ta
tot tim+ul &on"li&te6 mai mult (au mai +u,in la vedere6 >n(. Rlu+ta adev.rat. C (e va da >n
marGeting6 +rin +oliti&ile de +ret6 +rodu(e 'i &hiar +romovare$ An&er&.m >n a&e(t (en( o
&am+anie de +romovare +u,in agre(iv. &are (. +.trund. >n mintea &on(umatorului6 'i (.
eviden,ieze im+ortan,a unui &.min relaxant 'i +rimitor6 exa&t >n "un&,ie de venitul (.u$
9na dintre +roblemele ma=ore &u &are (e +oate &on"runta &inematogra"ul BBelle *ueC >l
re+rezint. +o(ibilitatea &a (egmentul de +ia,. ,int. +entru a&e(t +rodu( (. (e dovedea(&. a
"i +rea re(tr@n( +entru a ne a(igura (u+ravie,uirea 'i im+o(ibilitatea realiz.rii unei &re'teri
<)
ra+ide$Fiind la >n&e+ut 6 BBelle *ueC nu?'i +oate +ermite (. +ra&ti&e tari"e mai mi&i de&@t
&on&uren,a >ntru&@t (e urm.re'te >n +rim. "az. re&u+erarea inve(ti,iilor$
11$8oi &om+etitori +e +ia,. Y e(te un ri(& ne+rev.zut6 >n(. miz.m +e "a+tul &. >n a&ea(t.
+erioad.6 mai +u,in "avorabil. de(&hiderii unei a"a&eri6 'i limitarea de &.tre b.n&i a
&reditelor6 nu (e vor av@nta "oarte mul,i inve(titori6 >n(. >n &azul >n &are a+ar6 vom a+li&a
o (trategie de"en(iv.6 de+inz@nd totodat. 'i de (trategia a+li&at. de &.tre a&e'tia$
<1