É fantástico que nos queira visitar tendo já um produto favorito em vista. Caso o produto que pretende esteja disponível online, poderá também verificar a disponibilidade em loja. Isto é uma indicação que pode diferir do stock físico em loja.

Se deseja garantir que não sairá da loja de mãos vazias, aconselhamos que contacte a loja antes da sua visita. Os nossos colaboradores terão prazer em informar se o seu artigo favorito está em stock.

Queremos proporcionar-lhe uma experiência fantástica, tanto em loja como online, e estamos a investigar as possibilidades de enriquecer a sua visita. Iremos recebê-lo(a) numa das nossas lojas com uma magnífica chávena de chá, proporcionando-lhe um momento de relaxamento, e pode desfrutar dos nossos produtos. Na nossa loja online, pode comprar a nossa gama completa. Inscreva-se para aceder a promoções online exclusivas e desfrutar da facilidade de receber a sua encomenda no endereço escolhido.

Pode encontrar uma visão geral de todas as nossas promoções atuais no nosso website. As promoções online podem ser diferentes das promoções em loja. É bom saber disto quando deseja desfrutar dos nossos benefícios online.

Certamente, pode trocar as suas compras em loja no prazo de 30 dias, numa das nossas lojas, mostrando o seu recibo. Pode também fazê-lo numa loja diferente daquela onde fez a compra. Os produtos não podem ter sido usados nem abertos e têm de estar na sua embalagem original. O vestuário não pode ter sido usado nem lavado e ainda deve ter a etiqueta de preço.

Dica: Encomendas colocadas online também podem ser devolvidas em qualquer uma das nossas lojas.

Naturalmente, gostamos de surpreender os clientes fidelizados com um magnífico presente, caso a compra seja acima de um certo valor. Receberá a nossa oferta quando a sua compra cumprir as nossas condições de promoção. Máximo uma oferta por cliente enquanto houver stock. Se nos tivermos esquecido de lhe oferecer o seu presente, pedimos-lhe que regresse à loja de compra com o seu recibo.

Nota: não podemos fazer quaisquer exceções, se a compra não tiver o valor mínimo. Naturalmente, temos vários produtos de pequenas dimensões (tais como tamanhos de viagem) para complementar a sua compra e assim ser elegível para receber um presente.

Que bom que está a planear visitar-nos! Naturalmente, será sempre bem-vindo(a) a uma das nossas lojas perto de si. Utilize o localizador de lojas para verificar facilmente todas as nossas localizações e os seus horários. Ficamos ansiosos por lhe dar as boas-vindas brevemente, com uma maravilhosa chávena de chá.

Pode encontrar a maior parte da nossa coleção nas nossas lojas. Além disso, pode encontrar alguns dos nossos produtos exclusivamente online, tal como a nossa colecção Tiny Rituals, os nossos produtos de limpeza e a nossa Mansion Collection exclusiva. Veja a nossa gama online exclusiva abrangente aqui.

Estamos encantados por saber que desfrutou de um excelente serviço em loja. Também adoramos estas experiências fantásticas e apreciamos que as partilhe connosco. Se nos disser que loja visitou e quando, asseguramos-lhe que partilharemos o seu feedback com os nossos colaboradores.

Também pode ter um comentário sobre a sua visita. Gostaríamos de conhecer as suas ideias sobre como podemos melhorar o nosso serviço e a nossa qualidade.

Podemos imaginar que deseja que estejamos o mais próximos possível de si. Portanto, estamos constantemente a abrir lojas em locais magníficos. A nossa newsletter mantém-no(a) atualizado(a) sobre os nossos desenvolvimentos mais recentes. Esperamos chegar à sua região em breve.

Até lá, será certamente muito bem-vindo(a) a uma das nossas lojas atuais ou a ter a sua encomenda entregue em casa através da nossa loja online (é assim que aproximamos a sua experiência de compra).

É excelente que a nossa cerejeira tenha captado a sua atenção. Floresce todo o ano nas nossas lojas e podemos imaginar que também gostaria de ter em casa um artigo tão maravilhoso.

A nossa cerejeira (bem como o resto dos nossos produtos de interior/decoração) foi concebida unicamente para nós e por isso que não está à venda. Mas podemos encantá-lo(a) com a coleção The Ritual of Sakura e pode levar para casa, desfrutando da magnífica fragrância de flor de cerejeira.