Cieszymy się, że chcesz nas odwiedzić, aby kupić swój ulubiony produkt. W przypadku wielu naszych produktów dostępnych online można sprawdzić ich dostępność również w sklepie stacjonarnym. Niemniej jednak informacja ta jest jedynie wskazówką i może różnić się od stanu faktycznego w sklepie.

Jeśli chcesz mieć pewność, że produkt, który chcesz kupić będzie dostępny, zachęcamy do skontaktowania się bezpośrednio z wybranym sklepem zanim się do niego wybierzesz. Nasi pracownicy z przyjemnością udzielą Ci informacji, na temat dostępności Twojego ulubionego produktu.

Chcemy zapewnić Ci wspaniałe doświadczenie zakupowe zarówno w sklepie stacjonarnym jak i online, a także staramy się, aby Twoja wizyta była wyjątkowa. W naszych sklepach stacjonarnych powitamy Cię filiżanką wspaniałej herbaty, zaproponujemy chwilę relaksu i możliwość zapoznania się z dostępną ofertą. W naszym sklepie online możesz wybierać produkty z naszej pełnej oferty, rejestrować się do skorzystania z rewelacyjnych promocji online i cieszyć się wygodą, jaką daje dostawa zamówienia pod wybrany przez Ciebie adres.

Przegląd wszystkich oferowanych przez nas obecnie promocji znajdziesz na naszej stronie internetowej. Nie wszystkie promocje obowiązują również w sklepach stacjonarnych. Warto o tym pamiętać wybierając korzyści płynące z robienia zakupów online.

Oczywiście po okazaniu paragonu możesz w ciągu 30 dni wymienić zakupione produkty w jednym z naszych sklepów. Wymiany możesz również dokonać w innym sklepie niż ten, w którym dokonano zakupu. Wymianie podlegają jedynie produkty, które nie były wcześniej używane ani otwierane, muszą się one także znajdować  w oryginalnym opakowaniu. Odzież nie może mieć oznak noszenia ani prania oraz musi mieć nadal dołączoną metkę.

Nasza rada: W sklepie stacjonarnym nie można zwracać zamówień złożonych w sklepie online. Sprawdź tutaj, w jaki sposób możesz zwrócić zamówienie internetowe.

Lubimy oczywiście robić naszym lojalnym klientom niespodzianki w postaci pięknego prezentu, jeśli dokona on zakupów powyżej określonej kwoty. Otrzymasz go od nas, jeśli Twój zakup spełni warunki naszej promocji. Obowiązuje ograniczenie maksymalnie jednego prezentu na klienta, do wyczerpania zapasów. Jeśli nie otrzymałeś prezentu, wróć z paragonem do sklepu, w którym dokonałeś zakupu.

Uwaga: nie możemy robić żadnych wyjątków, jeśli nie spełniasz warunku minimalnej kwoty zakupu. W takiej sytuacji możesz zwiększyć ostateczną kwotę na paragonie dobierając oferowane przez nas różne produkty w małych pojemnościach (takie jak wersje podróżne), aby spełnić warunek i otrzymać prezent.

Cieszymy się, że planujesz nas odwiedzić. Oczywiście zawsze jesteś mile widziany w jednym z naszych sklepów znajdujących się w Twojej okolicy. Użyj lokalizatora sklepów, aby łatwo sprawdzić ich adresy i godziny otwarcia. Nie możemy się doczekać, aby móc Cię powitać i poczęstować filiżanką wspaniałej herbaty.

Większość naszej kolekcji można znaleźć w naszych sklepach. Ponadto kilka z naszych produktów, takich jak kolekcja Tiny Rituals, środki czyszczące oraz ekskluzywna kolekcja Mansion, jest dostępnych jedynie w sklepie online. Tutaj możesz przejrzeć bogaty asortyment naszych produktów dostępnych tylko online.

Cieszymy się, że doskonała obsługa w sklepie sprawiła Ci przyjemność. My także uwielbiamy takie fantastyczne doświadczenia i cenimy to, że chcesz się nimi z nami podzielić. Jeśli podasz nam adres sklepu i termin wizyty, przekażemy Twoją opinię naszym pracownikom.

Możesz również chcieć się podzielić opinią o swojej wizycie. Z chęcią zapoznamy się z Twoimi uwagami i sugestiami, które pomogą nam w dalszym udoskonalaniu naszych usług i jakości.

Cieszymy się, że chcesz, aby nasz sklep znajdował się w Twoim najbliższym sąsiedztwie. Dlatego stale otwieramy nowe sklepy w pięknych lokalizacjach. W naszym newsletterze na bieżąco informujemy o naszych najnowszych otwarciach. Mamy nadzieję, że wkrótce otworzymy sklep w Twojej okolicy.

Tymczasem zapraszamy do jednego z naszych obecnych sklepów stacjonarnych lub zamówienia dostawy do domu za pośrednictwem naszego sklepu online (w ten sposób sprawiamy, że nasze doświadczenie zakupowe będziesz mieć na wyciągnięcie ręki).

Cieszymy się, że nasza ulubiona kwitnąca wiśnia przyciągnęła Twoją uwagę. "Kwitnie" ona w naszych sklepach przez cały rok i domyślamy się, że nasi klienci także chcieliby mieć tak efektowną ozdobę w swoim domu.

Nasze drzewo kwitnącej wiśni (jak również reszta naszego wystroju i dekoracji) zostało stworzone specjalnie dla nas i dlatego nie jest na sprzedaż. Ale możemy sprawić Ci wielką przyjemność wraz z kolekcją The Ritual of Sakura, dzięki której będziesz mógł zabrać cudowny zapach kwiatów wiśni do domu.