Tilaukseen ei voi tehdä muutoksia sen jälkeen, kun se on tehty. Tämä koskee osoitteenmuutoksia, tilattuihin tuotteisiin tehtäviä muutoksia ja tilauksen peruuttamista. Jos olet muuttanut mieltäsi, voit palauttaa tuotteesi ilmaiseksi vastaanotettuasi tilauksesi.

Vinkki: Kun olet saanut seurantakoodisi, toimituspalvelun tarjoaja antaa usein mahdollisuuden muuttaa toimitusosoitetta. Kaikki tähän liittyvät vaihtoehdot löytyvät toimituspalvelun tarjoajan seurantasivulta.

Kun olet tehnyt tilauksesi, alamme heti työstää sitä. Jotta voisimme varmistua siitä, että kaikki tuotteet toimitetaan odotetusti, saatamme poikkeustapauksissa lähettää tilauksesi useassa erässä. Ilmoitamme tällöin tietysti asiasta.

Näin saattaa esimerkiksi olla, jos:

• lähetämme lahjapakkauksesi nopeasti pikapalvelun kautta
• olet tilannut suuria tuotteita, kuten joulukalenterimme tai The Mansion Collection -malliston XXXL-kokoisia kynttilöitä
• olet tehnyt niin ison tilauksen, etteivät kaikki sen tuotteet mahdu yhteen laatikkoon.

Teemme tietenkin parhaamme, että kaikki pakettisi toimitettaisiin samaan aikaan. Yksi tilauserä saattaa kuitenkin saapua muuta tilausta nopeammin. Suosittelemme seuraamaan kaikkia seurantakoodeja, jotta pysyt ajan tasalla jokaisen paketin toimituksen tilasta.