• Tasuta tarne, kui tellimus on üle 40 €

  • Tarneaeg 1 - 3 tööpäeva

  • Teie tellimus tarnitakse UPS kaudu

  • Ajakiri
  • Mõju
  • Kas teil on mõni küsimus?
  • Poe asukoha määraja
AvalehtFAQPerfume Genie
/is/image/rituals/wimo-fallback-horizontal

Tee seda ise

Perfume Genie

Toimige järgmiselt:
  • Laadige App Store’st või Google Play Store’st alla Ritualsi rakendus Genie. 
  • Logige sisse oma Ritualsi kontoga või looge endale konto.
  • Järgige oma Perfume Genie seadistamiseks rakenduses olevaid juhiseid. Nautige oma isiklikku lõhnakogemust.
  • Pärast seadistamist saate juhtida oma Perfume Genie't oma Google Home'i või Alexa seadmega; seadistamiseks järgige lihtsalt rakenduses esitatud juhiseid.

Kui teil on oma Perfume Geniega probleem, siis võib olla tegemist mõne väikese veaga, mida on lihtne kõrvaldada, ja Perfume Genie hakkab jälle tööle. Proovige neid samme:

Kontrollige kassetti:
Kasseti paigaldamisel veenduge, et must põhi jääks allapoole, ja sobitage see soonde. Kasseti põhjal on valge kleebis, see on kiip. Veenduge, et see poleks rikutud, sest sellelt kiibilt loeb Genie teavet. Ärge kleebist ära võtke.

Kassett on täis, aga rakendus hoiatab teid ikka, et kassett on tühi? Selle põhjus võib olla kasseti vigane kiip. Genie toimib õnneks ettenähtud kava järgi edasi.

Kas kassett on tühi? Seepärast Genie ei töötagi. Võite tühja kasseti uuega asendada. Sobivad ainult Ritualsi kassetid.

Kontrollige Wi-Fi-ühendust:
Veenduge, et Wi-Fi signaal on piisav. Võite kontrollida Wi-Fi ühenduse tugevust rakenduse avalehe keskelt vasakult poolt. Kui see ei aita, vajutage korraks Genie põhja all olevat Reset-nuppu (Lähtesta).
Kui teie Wi-Fi seaded muutuvad (muutub salasõna või on uus võrk), peate oma Perfume Genie ühenduse lahutama ja selle lähtestama, enne kui uuesti ühendate. Tehke järgmist.

  1. Perfume Genie lahutamiseks avage Genie rakendus. Klõpsake all paremal ikooni Settings (Seaded) ja valige ülalt Genie. Kerige allapoole ja valige 'Device information' (Seadme teave), siis veel allapoole ja valige ‘Remove Genie’ (Eemalda Genie).
  2. Seejärel lähtestage Genie ühel järgmistest viisidest:
    1. Perfume Genie 1.0: vajutage ja hoidke nuppu Factory Reset (Tehaseseadete taastamine) 2 sekundit all.
    2. Perfume Genie 2.0: vajutage nuppu Connect (Ühenda) Perfume Genie põhjal vähemalt 12 sekundit. Kui LED-tuli muutub punaseks, vabastage nupp ja tuli muutub siniseks.
  3. Teie Perfume Genie on nüüd valmis Genie rakenduse kaudu uuesti ühendamiseks. Järgige rakenduse juhiseid alustamiseks.


Kontrollige Perfume Genie ja/või kasseti asendit:
Paigutage Perfume Genie tasasele pinnale. Kasutage Genie't ainult siseruumides ja tavatemperatuuril. Parima elamuse saamiseks paigutage Perfume Genie kodus kesksesse, tuuletõmbuseta kohta, põrandast ligikaudu 1,5 meetri kõrgusele. Pärast kasseti paigaldamist hoiduge Perfume Genie't ümber paigutamast.

Kui vajate veel abi, vajutage rakenduse avalehel küsimärgi nuppu oma Genie abilisega vestlemiseks. Võite pöörduda ka meie klienditeeninduse poole. Pange käepärast oma Perfume Genie partiitähis (LOT number, mis asub Perfume Genie põhjal QR-koodi all).

Jah, Perfume Genie käsitsi juhtimiseks võite kasutada küljel olevat nuppu 'Perfume on/off' (Parfüüm sisse/välja), mis lülitub 1 tunni pärast automaatselt välja. Abi saamiseks rakenduse ühendamisel vajutage rakenduse avalehel küsimärgi nuppu oma Genie abilisega vestlemiseks või pöörduge meie klienditeeninduse poole.
Ühest kassetist saate 270 tundi oma kodust lemmiklõhna, mis püsib ligikaudu kolm kuud, luksus peabki kaua püsima. See täidab kergesti kuni 80 m² ruumi teie koduse lemmiklõhnaga. 

Kui teie Wi-Fi-võrgu seadeid on muudetud (salasõna muutmine või uus Wi-Fi-võrk), peate Perfume Genie lähtestama. Esmalt peate Perfume Genie rakendusest eemaldama ja taastama tehaseseaded ning seejärel saate Genie rakenduse kaudu uuesti ühenduse luua.
Tehke järgmist.

  1. Perfume Genie lahutamiseks avage Genie rakendus. Klõpsake all paremal ikooni Settings (Seaded) ja valige ülalt Genie. Kerige allapoole ja valige 'Device information' (Seadme teave), siis veel allapoole ja valige ‘Remove Genie’ (Eemalda Genie).
  2. Seejärel lähtestage Genie ühel järgmistest viisidest:
    • Perfume Genie 1.0: vajutage ja hoidke nuppu Factory Reset (Tehaseseadete taastamine) 2 sekundit all.
    • Perfume Genie 2.0: vajutage nuppu Connect (Ühenda) Perfume Genie põhjal vähemalt 12 sekundit. Kui LED-tuli muutub punaseks, vabastage nupp ja tuli muutub siniseks.
  3. Teie Perfume Genie on nüüd valmis Genie rakenduse kaudu uuesti ühendamiseks. Järgige rakenduse juhiseid alustamiseks.
Kui Genie levitab aktiivselt lõhna, on ventilaatori väljalülitumine normaalne. Aeg, mille jooksul ventilaator on sisse lülitatud, sõltub rakenduses valitud toa suurusest.
Kui soovite nautida tugevamat lõhna, saate toimida mitmel viisil. Esiteks vaadake soovitusi jaotises „Minu Perfume Genie ei tööta enam. Mida ma tegema pean?“ ning veenduge, et teie Genie on töökorras. Kui teie Perfume Genie töötab normaalselt ja kassett ei ole tühi, on mõned võimalikud põhjused, miks lõhn ei pruugi olla eriti tugev:
  • Rakenduse seadeid tuleb kohandada. Minge jaotisesse Preferences (Eelistused), et kohandada ruumi suurust ja lõhna intensiivsust.
  • Olete lõhnaga ära harjunud, mis võib juhtuda pärast regulaarselt sama lõhnaga kokkupuutumist. Võite proovida oma Perfume Genie mõneks päevaks välja lülitada või viia see teise ruumi ning seejärel kontrollida, kas märkate lõhna rohkem. Teine võimalus on küsida kelleltki, kes ei ela teie kodus, kas nemad tunnevad lõhna. Kui see ongi põhjus, võite proovida järgmiseks täiteks mõnda muud lõhna. Rakenduse Genie abiline või klienditeenindus saab soovitada mõnda tugevamat lõhna, mis teile meeldib.

Kui Perfume Genie töötab õigesti ja lõhn ei ole tajutav, võtke abi saamiseks ühendust meie kliendisuhete tiimiga
 
Teie mugavuse huvides ja lõhna säästmiseks lülitub Perfume Genie välja 60 minutit pärast selle käsitsi sisselülitamist. 

Saate rakenduses luua ajakavasid, et oma Perfume Genie määratud aegadel sisse ja välja lülitada. Kui soovite oma Perfume Genie'le valida või koostada nädalakava, minge rakenduses jaotisse 'Schedule' (Ajakava). Seal saate valida päevad ja kellaajad, mil soovite Genie töötamist.
 
Perfume Genie võite paigutada ükskõik millisesse kuni 80 m² suurusesse ruumi. Perfume Genie rakendust kasutades saate kohandada lõhna tugevust oma soovi järgi. Optimaalse kogemuse saamiseks paigutage Perfume Genie siseruumis kesksele kohale, ligikaudu 1,5 meetri kõrgusele põrandast, tuuletõmbuseta kohta, tasasele pinnale. Vältige selle teisaldamist kasseti kasutamise ajal. Hoidke eemal soojusallikatest, lahtisest tulest, kunstiesemetest ja veest.
Kui adapter on katki või kahjustatud, lahutage pistik pistikupesast ja asendage adapter Ritualsi parfüümihajuti originaaladapteriga. Kasutage ainult kaasasolevat Ritualsi parfüümihajuti vooluadapterit. Uue adapteri saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega.
Ärge puhastage Perfume Genie't, kui see on sisse lülitatud või vooluvõrguga ühendatud. Kriimustuste vältimiseks kasutage seadme puhastamiseks pehmet niisket lappi (soovitatavalt mikrokiust lappi). Ärge kasutage puhastustooteid ja ärge kastke Perfume Genie't ega kassetti vette.

Kui tahate Perfume Genie hoiule panna, võtke kassett välja ja veenduge, et seade on välja lülitatud ja vooluvõrgust lahutatud.
 
Perfume Genie mõõtmed on järgmised: 140 mm x 140 mm x 160 mm (p x l x k).

Perfume Genie kaalub 716 grammi (ilma kassetita).
 
Perfume Genie garantiiaeg on kaks aastat. Garantiiperioodi ajal ilmnenud materjali- ja/või tehasevigadega seotud kaebusi käsitletakse tasuta.

Garantii ei kehti järgmistel juhtudel: 
  • Defektid on tekkinud toote kasutamisest viisil, mis ei ole tavapärane ega normaalne.
  • Defektid on tekkinud valest hooldusest, paigaldamisest, reguleerimisest, volitamata tarkvararakenduste kasutamisest või toote mis tahes viisil muutmisest või modifitseerimisest.
  • Kahjustused või defektid on tekkinud mitte-originaalosade (nt kassettide) kasutamisest.
  • Kahjustused on tekkinud transpordi käigus.
  • Toote normaalse kasutamisega kaasnev kulumine.
  • Kui toode on avatud ja/või kaane kleebis on kahjustatud.
Tühjad kassetid võite viia ringlussevõetava klaasi kogumiskasti. Pidage meeles, et elektroonilisi osi ei tohi ära visata koos olmeprügiga, vaid need tuleb koguda eraldi ja kõrvaldada kasutuselt kooskõlas kohalike eeskirjadega.

Vajate abi?

Võtke ühendust meie kliendisuhete meeskonnaga ühe allpool toodud kanali kaudu. Valmis kõigile teie küsimustele vastama Esmaspäevast reedeni 10:00 - 22:00 Laupäev - pühapäev 11:00 - 19:30.

phone-brown-icon

Helistage meile

Kehtivad kohalikud hinnad

Meie eesmärk on vastata 5 minuti jooksul

+31 (0) 20 2415948
facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Avab Facebooki sõnumside

Meie eesmärk on vastata ühe tunni jooksul

Alustage vestlust
envelope-brown-icon

E-post

Meie kontaktivormi kaudu

Meie eesmärk on vastata ühe päeva jooksul

Saatke meile sõnum
whatsapp-coloured

WhatsApp

Avab WhatsAppi

Meie eesmärk on vastata ühe tunni jooksul

Alustage vestlust