Künstliche Intelligenz ist bereits im Alltag präsent. Doch ein viel größeres Potenzial entfaltet die Technologie dort, wo sie für uns unsichtbar bleibt, zum Beispiel im Finanzwesen. Dort wird sie erfolgreich zur Betrugserkennung eingesetzt, indem sie Muster erkennt, die menschlicher Wahrnehmung entgehen.

Trotz erfolgreicher Anwendungen im Finanzsektor gibt es Bedenken. Ein Gerichtsfall gegen die SCHUFA zeigt, dass automatisierte Entscheidungen, wie die Schuldnerbewertung, menschliche Beurteilung erfordern. Hier setzt "Trustworthy AI" an, versprechend, Entscheidungen transparent und nachvollziehbar zu gestalten.

Der Schlüssel liegt in den verwendeten Daten realitätsgetreu und frei von Vorurteilen sein sollten. Open-Source-Lösungen bieten Transparenz in der KI-Entwicklung. Armin Warda und Christoph Goern von Red Hat sprechen über die Wichtigkeit der Transparenz im Bereich der künstlichen Intelligenz.

Armin Warda, EMEA FSI Chief Technologist, Red Hat & Christoph Görn, Produktmanager AI, Red Hat

Strenge Hierarchien sind nicht mehr gefragt – im Gegenteil. Auch das Aufbrechen von starren Abstimmungs-Strukturen schafft es in der Studie in die Top-Ten der meistgewünschten Veränderungen. Aber wie sieht diese im Alltag aus?
Das Prinzip des 'Open Leadership' betont Transparenz, Mitverantwortung und Gemeinschaftsbildung, fördert Innovation und Agilität durch offene Kommunikation und Zusammenarbeit. 

Dinko Eror von Red Hat teilt seine Erfahrung mit diesem Führungsstil, der anfangs ungewohnt sein kann, aber Motivation, bessere Ergebnisse und zufriedenere Kunden verspricht. Trotz der erforderlichen Eigeninitiative überwiegt die Zufriedenheit.
Erfahren Sie mehr in der aktuellen 'Hearconomy'-Folge.

Dinko Eror,  VP EMEA Central Region, Red Hat

Viele Unternehmen beanspruchen KI-Kompetenz, aber nicht alle Anwendungen erfüllen die Erwartungen. Maschinelles Lernen zeigt vielversprechende Ansätze, auch wenn echte künstliche Intelligenz noch nicht erreicht ist. Modelle wie Chat GPT bieten praktische Vorteile, besonders für Entwickler bei Routineaufgaben. Im IT-Sektor zeigen diese Modelle Potenzial, indem sie den Kodierungsprozess vereinfachen und Entwicklern mehr Raum für Kreativität geben. Trotz der ausstehenden echten KI unterstützen aktuelle Programme bereits tägliche Aufgaben, über 90 % der jüngeren Entwickler verwenden KI-Tools regelmäßig. Open-Source-Lösungen ermöglichen es Entwicklern, Anwendungen an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Gemeinsame Entwicklung verbessert die Transparenz und Zuverlässigkeit von Modellen. Optimismus herrscht vor, da 2024 bedeutende Fortschritte in diesem sich entwickelnden Bereich erwartet werden.

Markus Eisele, Developer Strategist, Red Hat

Das digitale Leistungsportfolio der Krankenkassen ist in den letzten Jahren stark gewachsen. 

Immer mehr Patient:innen erledigen ihre Anliegen zeit- und ortsunabhängig via Smartphone und benutzen dafür digitale Apps.

Mit dem Ausbau der digitalen Leistungen steigt jedoch auch die Notwendigkeit, die Vielfalt der Angebote miteinander zu vernetzen und den Zugang zu Gesundheitsinformationen zu verbessern. Neue Lösungen müssen gefunden werden, um die Attraktivität und die Nutzung digitaler Anwendungen zu erhöhen und das Vertrauen der Patient:innen in diese zu stärken. 

In diesem Podcast sprechen Marc Eichborn, Chief Digital Officer bei Bitmarck und Gregor von Jagow, Senior Director & Country Manager bei Red Hat Germany, die zusammen an neuen Innovationen arbeiten, über die Verbesserung des Gesundheitswesens.  Ein erstes Ergebnis dieser Kooperation stellen wir Ihnen hier vor. 

Erfahren Sie mehr über das „GesundheitsCockpit" (kurz „GeCo"), eine neue digitale Plattform, auf der Dienstleistungen und Informationen für Versicherte zusammengeführt und transparent dargestellt werden.

Dauer: 19 Minuten

Gregor von Jagow, Senior Director & Country Manager Red Hat Germany 

Marc Eichborn, Chief Digital Officer, Bitmarck

Mit der steigenden Urbanisierung – weltweit 54%, in Deutschland 77% – stoßen
herkömmliche Methoden der Stadtverwaltung und -versorgung an ihre Grenzen. Es gibt viele Bereiche, die von einer höheren Effizienz und schnelleren Datenübermittlung profitieren können, zum Beispiel Verkehrsregelung, Parkraummanagement, Müllabfuhr, Recycling, Strom- und Wasserversorgung sowie deren Abrechnung. Nicht zu vergessen die
Maßnahmen, die auf die neuen Herausforderungen durch den Klimawandel ausgerichtet
sind.

Diese Folge des Podcasts Hearconomy beschäftigt sich mit dem Thema Smart Cities: intelligent vernetzte Städte. Christof Orth, Senior Manager Sales Government, Health Care, Education and Research bei Red Hat, erklärt im Gespräch mit dem Handelsblatt die Vorteile von Smart Cities und die Voraussetzungen für eine effektive digitale Vernetzung der Dienste und Abläufe einer gut funktionierenden Stadt der Zukunft. Grundlegende ethische und rechtliche Fragen zum Umgang mit Daten bei der zunehmenden Digitalisierung müssen geklärt werden. Es gibt jedoch Städte, in denen die vernetzte Zukunft schon Realität ist – vernetztes Fahren, offenes Gesundheitswesen, bargeldloser Geldverkehr oder intelligente Kreislaufwirtschaft.

Erfahren Sie, wo es diese Smart Cities gibt, und warum sich Open Source-Technologien besonders gut als digitales Fundament für Smart Cities eignen.

Dauer: 19 Minuten

Christof Orth, Senior Manager Sales Government, Health Care, Education and Research, Red Hat

Innovationen hat es bei den Automobilherstellern schon viele gegeben, wie zum Beispiel Navigationssysteme oder Klimaanlagen. Doch mit der zunehmenden Digitalisierung eröffnet sich spannendes Neuland: selbstfahrende Autos, künstliche Intelligenz und Augmented Reality. Wo stehen die deutschen Marken im Vergleich zu Tesla, Tata oder chinesischen Herstellern? Was können Kunden von den neuen Entwicklungen erwarten?

Unser Gast in dieser Episode von Hearconomy ist Harald Ruckriegel, Chief Technologist im Bereich Automotive bei Red Hat. Er erklärt uns das "software-defined vehicle" - ein Fahrzeug, das auf Software zugreift, um neue Kundenansprüche zu erfüllen. Er spricht von vier großen Trends, oft abgekürzt mit CASE: C für Connected, A für Autonomes Fahren, S für Shared Mobility und E für Elektrifizierung. Abgesehen von der Software stellt sich auch die Frage nach der Vorgehensweise. Alles im Alleingang machen oder auf Zusammenarbeit mit Open Source setzen? Erfahren Sie dies und vieles mehr in unserem Podcast.

Dauer: 14 Minuten

Harald Ruckriegel, Chief Technologist Automotive, Red Hat

Automatisierung ist nichts Neues. Seit jeher haben Menschen nach Wegen gesucht, schwierige und zeitintensive Arbeitsabläufe durch technische Hilfe zu vereinfachen und zu beschleunigen. Ein prominentes Beispiel, das Fließband von Henry Ford, ist uns allen bekannt. Die große Herausforderung im 21. Jahrhundert ist jedoch die Automatisierung der IT. Die Gründe dafür sind vielfältig: Effizienz und Wirtschaftlichkeit, der hohe Fachkräftemangel in der Branche, die zunehmende Digitalisierung, der vermehrte Einsatz von Cloud-Technologien und nicht zuletzt die Covid-Pandemie.

In dieser Hearconomy-Folge geben uns Götz Rieger, Principal Solution Architect bei Red Hat, und Stefan Tübinger, CTO bei der Concat AG, Einblicke in die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile der Automatisierung. IT-Teams können komplexe IT-Infrastrukturen schneller und effektiver verwalten, wenn standardisierte, reproduzierbare Abläufe automatisch stattfinden – z. B. Updates, Patches oder Security Fixes, die ohne manuellen Aufwand zeitgleich an globalen Standorten auf einer Vielzahl von Servern oder Filialen implementiert werden. Automatisierte Abläufe unterstützen auch das agile Arbeiten und die digitale Transformation. Doch wie steigt man ein und wie kann man Widerstände gegen die Automatisierung überwinden? Erfahren Sie mehr über die "Quick Wins", mit denen Sie Ihre Mitarbeiter überzeugen können und welche Chancen die IT-Automatisierung Ihnen bieten kann.

Dauer: 17 Minuten

Goetz Rieger

Stefan Tuebinger

Vieles, was früher im Aktenschrank lagerte oder analog stattfand, befindet sich heute in der Cloud: Unternehmensdaten, medizinische Unterlagen, wahrscheinlich auch Ihre Fotos und Banktransaktionen – die Liste wird immer länger. Doch was ist die Cloud eigentlich und wie entstand sie? Und wie hat sie sich seitdem weiterentwickelt? Die Antworten auf diese Fragen können Sie in diesem spannenden Gespräch zwischen dem Handelsblatt und Matthias Pfützner, Senior Solution Architect, Cloud bei Red Hat, erfahren.

Die Idee, ungenutzte Rechner bei Amazon als Public Cloud-Service anzubieten, war der Anfang von AWS (Amazon Web Services). Dann kamen die US-Unternehmen Microsoft und Google mit der Azure Cloud und der Google Cloud hinzu. Ein weiterer Player im Osten, und zunehmend auch im Westen, ist das chinesische Großunternehmen Alibaba. Trotz Bedenken um Datensicherheit und Datenhoheit boomt das Geschäft mit der Cloud. Erfahren Sie, wie eine AWS-Cloud von innen aussieht und wo die AWS-Standorte in Deutschland sind. Entdecken Sie, welche Branchen die größten Cloud-Nutzer sind und welche Cloud-Lösung sich für Unternehmen am besten eignet: eine Public, Private oder Hybrid Cloud.

Dauer: 17 Minuten

Matthias Pfützner, Senior Solution Architect - Cloud, Red Hat

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) verpflichtet Bund, Länder und Kommunen dazu, bis Ende 2022 ihre Verwaltungsleistungen auch digital anzubieten. Eine Reihe von deutschen Kommunen, allen voran die Stadtstaaten Hamburg, Berlin und Bremen, zeigen, wie die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung verwirklicht werden kann. Doch vielerorts findet der Umstieg von analog auf digital eher im Schneckentempo statt.

Diese Folge des Podcasts Hearconomy beschäftigt sich mit dem Thema Digitalisierung im öffentlichen Sektor. Professor Mark von Rosing, stellvertretender Vorstandsvorsitzender und Mitgründer des Beratungsunternehmens LEADing Practice, und Dominic Schmitt, Director Partner and Alliances bei Red Hat, beleuchten im Gespräch mit dem Handelsblatt Hürden und Chancen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Wie kann eine digitale Verwaltung aussehen, die barrierefrei, nutzerfreundlich und serviceorientiert ist? Die nötige Unterstützung ist da. Die Herausforderung: veraltete föderalistische Vorgehensweisen und Strukturen durch ein agiles Mindset zu erweitern, das auf Open Source-Prinzipien wie Offenheit, Zusammenarbeit, Agilität und Teilen setzt.

Dauer: 15 Minuten

Prof. Mark von Rosing, Co Chairman & Co-Founder at LEADing Practice ApS

Dominic Schmitt, Director Partner and Alliances, Red Hat

Die Nutzung von Clouddiensten ist mittlerweile ein kaum noch wahrgenommener Bestandteil unseres Alltags. Wir speichern täglich E-Mails, Dokumente, Bilder, Videos und mehr in der Cloud. Die bekanntesten Anbieter sind Google Dropbox, Apple iCloud oder Microsoft OneDrive. Unternehmen ermöglicht die Cloud schon seit Ende der neunziger Jahre, Daten standortunabhängig zu sichern und zu nutzen. Und heute zeichnet sich ein neuer Trend ab: die Herstellung innovativer Produkte und Services in der Cloud.

Die Gäste in dieser Episode von Hearconomy sind Andreas Maier, CIO der Versicherungsgruppe AXA in der Schweiz, und Horst Thieme, Head of Enterprise & Strategic Sales Germany bei Red Hat. Sie sprechen über die neuen Möglichkeiten der Cloud und die damit einhergehenden Wettbewerbsvorteile. Unternehmen der Zukunft müssen flexibel und agil auf Kundenanforderungen reagieren können, geräteunabhängigen Zugriff und stabile Services bieten, die auch bei Höchstbedarf ohne Ausfallzeiten verfügbar sind. Erfahren Sie, warum AXA die Cloud als Innovations-Ökosystem sieht und mehr als nur einen Cloud-Anbieter nutzt. Und warum es sich für Unternehmen lohnt, neben der Open Source-Technologie auch ein offenes Mindset einzusetzen, um agiler, offener und selbstbestimmter handeln zu können.

Dauer: 15 Minuten

Andreas Maier, CIO, AXA Schweiz

Horst Thieme, Head of Enterprise & Strategic Sales Germany, Red Hat 

Alphabet, Facebook, Baidu – jeder kennt die Namen der drei erfolgreichsten digitalen Unternehmen der Welt. Mittlerweile ist keine Branche mehr vom Einfluss der Digitalisierung ausgenommen und der Wettbewerb um den digitalen Erfolg ist allgegenwärtig. Vergleichsportale, die ganz auf die Kundenerwartung zugeschnitten sind, bedrohen traditionelle Modelle der Kundenbeziehung. Apps ersetzen die direkte Interaktion mit Kunden. Automatisierte Abläufe eliminieren E-Mail-Kommunikation, langwierige Prozesse wie Antragstellung, Rückerstattung und vieles mehr. Was können Unternehmen tun, um Schritt zu halten?

In dieser Episode diskutiert das Handelsblatt das Thema Digitalisierung mit Christian Tölkes, Managing Director bei Accenture und Nikolai Stankau, Director Business Development EMEA bei Red Hat. Sie berichten von ihrer Arbeit als Berater von Unternehmen, vor allem aus der Finanzbranche, die im digitalen Wandel begriffen sind oder ihn anstreben, und geben interessante Einblicke in die Chancen und Stolpersteine auf dem Weg. Dabei geht es nicht nur um die Digitalisierung bestehender Prozesse, sondern auch darum, das Mindset zu ändern: umzudenken und neue digitale Geschäftsmodelle zu erwägen, die radikal aus der Perspektive des Kunden heraus konzipiert sind. Entdecken Sie, warum es sich lohnt, das Potenzial der Cloud voll auszuschöpfen, und warum eine offene Unternehmenskultur die Digitalisierung erleichtern kann.

Dauer: 18 Minuten

Nikolai Stankau, Director Business Development EMEA FSI & Global Accounts

Christian Tölkes, Managing Director, Geschäftsführer Accenture GmbH

Innovation ist nichts Neues. Menschen haben über die Jahrtausende hinweg neue Lösungen für menschliche Probleme gefunden, sei es das Fahrrad, oder das Internet. Doch heutzutage ist die technische Entwicklung so rasant, dass Innovation für Unternehmen fast zur Pflicht geworden ist.

In diesem Podcast spricht das Handelsblatt mit Dr. Michael Marz, Partner-Manager beim Technologieberater DevoTeam, und Jan Wildeboer, Open Source-Evangelist bei Red Hat, über das Thema Innovation. Ist Innovation das Gleiche wie eine Erfindung? Wie kann man die dafür erforderliche Kreativität fördern? Sollte man alleine vorgehen oder auf Partner und Zusammenarbeit setzen? Sie erfahren, warum Kommunikation, Kooperation und die Möglichkeit, sich frei ausdrücken zu können, aber auch Disziplin wichtige Faktoren sind. Außerdem erhalten Sie einen Einblick in die Open Innovation Labs von Red Hat und erfahren, wie Kunden und Partner diese Initiative für Ihre Innovationstätigkeit nutzen können.

Dauer: 14 Minuten

Dr. Michael Marz

Jan Wildeboer

Im Jahr 2007 hatte ein Smartphone einen Speicher von 8 bis 16 Gigabyte. Die Speicherkapazität heutiger Smartphones ist um vieles größer. Unsere Erwartungen haben sich geändert. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn das Speicherlimit erreicht ist oder die App nicht lädt. Für moderne Unternehmen jedoch sind das exponentielle Datenwachstum und die Kundenzufriedenheit eine Herausforderung in einer ganz anderen Größenordnung.

Markus Eisele, Java Champion und Entwickler-Stratege bei Red Hat, erklärt im Gespräch mit dem Handelsblatt den Ansatz der Containerisierung. Er illustriert an den Beispielen des Online-Bankings und Online-Shoppings, wie mithilfe von Containern der Aufwand an Hardware, Zeit und Energie enorm verringert werden kann. Wo früher für einen nur kurzen Zeitraum z. B. einen dreitägigen Online-Schlussverkauf die Hardware gekauft werden musste, können jetzt Apps in Container aufgeteilt und nach Bedarf bereitgestellt und skaliert werden. Erfahren Sie, wie eine gewinnbringende Umstellung aussehen kann und in welchen Bereichen die Bewältigung von Live-Daten besonders aktuell ist.

Dauer: 16 Minuten

Markus Eisele

Können traditionelle, hierarchische Führungsmodelle im Zeitalter der Disruption mithalten, in der Qualitäten wie Agilität, Transparenz und funktionsübergreifende Zusammenarbeit gefragt sind? Red Hat ist tief in die Open Source-Kultur verwurzelt, wo die besten Ideen gewinnen, egal ob sie aus der Chefetage oder von einem Junior-Mitarbeiter kommen. Wie funktioniert das, und ist dieses Leadership-Modell übertragbar oder gar lernbar?

In der zweiten Episode spricht das Handelsblatt mit drei Mitarbeiterinnen von Red Hat : Emilie Ilian, Senior Manager People; Susanne Altrichter, Senior Manager Talent Acquisition; und Shabnoor Shah, Open Leadership Global Lead und Coach. Sie erklären wie bei Red Hat offene Führungsprinzipien in der Praxis eingesetzt werden. Dass Freiheit und Verantwortlichkeit Hand in Hand gehen. Und dass es möglich ist, ausgehend von Bereichen im eigenen Unternehmen, die schon ein gewisses Maß an Offenheit vorweisen, offene Leadership-Prinzipien Schritt für Schritt in anderen Bereichen einzuführen.

Dauer: 17 Minuten

Emilie Ilian

Shabnoor Shah

Susanne Altrichter

Die Meinungen darüber, ob sich Offenheit in der IT-Welt auszahlt, gehen auseinander. Die Realität zeigt jedoch, dass Open Source-Software mittlerweile fester Bestandteil und Fundament vieler erfolgreicher IT-Unternehmen ist.

Im Gespräch mit dem Handelsblatt erklären Petra Heinrich, Vice President Products & Partners EMEA bei Red Hat, und Jan Wildeboer, Open Source Evangelist EMEA bei Red Hat, wie Open Source als Geschäftsmodell funktioniert und wie sich die dazugehörige Open Culture immer deutlicher als Trend abzeichnet. Und dass sich Open Source-Verfechter sehr wohl für das Urheberrecht und den Patentschutz einsetzen. Darüber hinaus erfahren Sie, auf welcher Open Source-Technologie die Corona-App beruht und wie Vorwerk mit Open Source-Software ein riesiges IoT-Netzwerk für das Rezept-Sharing aufgebaut hat.

Dauer: 20 Minuten

Petra Heinrich

Jan Wildeboer