Direkte Telefonie aus Salesforce und umfangreiche Analysen
Mit unserer Salesforce Integration können Sie Ihre Placetel Telefonanlage ganz einfach mit dem Salesforce CRM verbinden und so von vielen Vorteilen wie z.B. umfangreichen Analysen profitieren.
Mit einem Klick rufen Sie Ihre Kunden direkt aus Salesforce an, nehmen externe Gespräche entgegen oder starten Konferenzen mit mehreren Teilnehmern. Verpasste Anrufe werden automatisch in Salesforce dokumentiert. So können Sie Rückrufe noch besser planen und vorher bei Ihren Kunden per E-Mail ankündigen. Und sorgen so für ein effizientes Anrufmanagement und einen optimalen Kundenservice.