Anklopfen
Nie wieder einen wichtigen Anruf verpassen
Die Anklopffunktion birgt sowohl Vorteile für den Anrufer als auch für Sie als Empfänger. Ist die Funktion aktiviert, wird der Anrufer nämlich nicht mit einem Besetztzeichen vertröstet, sondern er hört ein Freizeichen. Sie auf der anderen Seite werden über den weiteren eingehenden Call via Benachrichtigungston informiert und können selbst entscheiden, ob Sie das Telefonat direkt annehmen oder den Anruf ignorieren möchten. Sofern Sie den neuen Anruf ignorieren, wird dieser entweder an Ihre Voicemail oder an ein vorher festgelegtes Ziel weitergeleitet.
Die Anklopffunktion ist somit hervorragend geeignet, wenn Sie z.B. auf einen wichtigen Geschäftsanruf warten, den Sie unter keinen Umständen verpassen möchten.
Weitere Einstellungsmöglichkeiten des Call-Waitings
Auch im Webex Client haben Sie als Admin eigene Anrufeinstellungen (Call Settings Web View - kurz: CSWV). Dort können Sie für den jeweiligen Webex User “Wartender Anruf” aktivieren und deaktivieren. Aber auch jeder einzelne Webex User kann die Funktion im Webex Client selbst für sich unter → Einstellungen → Anrufe → Erweiterte Anrufeinstellungen aktivieren oder deaktivieren.
Kurzübersicht
- Benachrichtigung über weiteren Anruf während Ihres Gesprächs
- Hohe Flexibilität: Sie entscheiden, ob Sie den Anruf entgegennehmen oder nicht
- Nie wieder einen wichtigen Anruf verpassen
- Einfache Einstellung der Anklopffunktion direkt im Webportal oder Webex-Client
