개인정보 처리방침
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| 1. 이용자관리 | ||||||
| 이용자식별, 퍼펙트 팀 및 챌린지모드 생성 | ||||||
| 2. 게임서비스 이용 | ||||||
| 게임서비스 제공, 불량 이용자 부정이용 방지와 비인가 사용 방지 | ||||||
| 3. 고객 상담 및 민원처리 | ||||||
| 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인의 식별, 불량이용자 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인의 동의여부확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등 | ||||||
| 4. (선택정보) 뉴스레터 신청 및 발송 | ||||||
| 제2조(처리하는 개인정보 항목 및 수집방법) 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. | ||||||
| 1. 이용자관리 | ||||||
| ・온라인 게임 이용 (필수항목 : 이메일, 닉네임 , 선택항목:팀 로고 사진) | ||||||
| ・모바일 게임 이용 (퍼펙트 팀 모드 생성 시 필수항목: 계정이름, 비밀번호, 이메일, IP, 지역, 팀이름) | ||||||
| ※ 선택정보는 이용자가 입력하지 않아도 게임 및 서비스 이용에 제한이 없습니다. | ||||||
| 2. 게임서비스 이용 | ||||||
| ・필수항목 : 게임이용 및 접속 IP 기록, 인증기록, 불량이용 기록, 게임버전 등 쿠키(Cookie) | ||||||
| 3. 고객 상담 및 민원처리 서비스 | ||||||
| ・필수항목 : 이메일, IP 주소, 문의기록 | ||||||
| ・선택항목 : 문의에 대한 확인 및 답변을 위하여 필요한 정보 | ||||||
| 4. 게임서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. | ||||||
| ・사용 된 브라우저 유형 및 버전에 대한 정보, OS, 모바일기기정보, 인터넷서비스제공업체, IP주소, 접속일시, 사용자의 시스템이 당사 웹 사이트를 방문하는 웹 사이트, 당사 웹 사이트를 통해 사용자 시스템이 액세스하는 웹 사이트 | ||||||
| 5. 뉴스레터 신청 및 발송 | ||||||
| ・필수항목 : 이메일, IP주소, 신청일시 | ||||||
| 제3조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다. | ||||||
| ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. | ||||||
| 1. 이용자관리 정보 : 철회요청시 | ||||||
| 2. 고객 상담 및 민원처리 : 문의한 날로부터 3년 | ||||||
| 3. 뉴스레터 신청 정보: 구독취소 요청시 | ||||||
| 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 | ||||||
| 1) 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사・조사 종료 시 까지 | ||||||
| 2) 서비스 이용에 따른 채권・채무관계 잔존시에는 해당 채권・채무관계 정산 시 까지 | ||||||
| 4. 재화 또는 서비스 제공 : 재화・서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지 | ||||||
| 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 | ||||||
| 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 | ||||||
| – 표시・광고에 관한 기록 : 6월 | ||||||
| – 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 | ||||||
| – 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 | ||||||
| 2)「통신비밀보호법 시행령」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 | ||||||
| – 가입자 전기통신일시, 개시・종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 | ||||||
| – 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 | ||||||
| ③ 개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기합니다. | ||||||
| 제4조(개인정보의 제3자 제공) ① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나, 법률에서 허용하는 특별한 사유가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 제공 할 수 있습니다. | ||||||
| 1. 이용자가 사전에 동의한 경우 | ||||||
| 2. 법령의 규정에 의거하여 자료 제공이 강제되는 경우 또는 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우 | ||||||
| 3. 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제3자에게 제공하는 경우 | ||||||
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| – 이전항목 : 제2조 1,2항에 따른 개인정보항목 일체 | ||||||
| – 이전되는 국가 : Ireland | ||||||
| – 이전 일시 및 방법 : 게임이용을 위한 즉시 이전 | ||||||
| – 이전 받는 자 : Gamesparks(www.gamesparks.com) | ||||||
| – 목적 : 게임서비스의 안정적 이용 | ||||||
| – 보유 및 이용 기간 : 이용자요청시 삭제됩니다.(단, 별도 법률에 정해진 기간이 있는 경우 해당기간까지보관됩니다.) | ||||||
| – 이전항목 : 제2조 1,2항에 따른 개인정보항목 일체 | ||||||
| – 이전되는 국가 : USA | ||||||
| – 이전 일시 및 방법 : 게임이용을 위한 즉시 이전 | ||||||
| – 이전 받는 자 : Google LLC. (https://cloud.google.com/contact) | ||||||
| – 목적 : 게임서비스의 안정적 이용 | ||||||
| – 보유 및 이용 기간 : 이용자요청시 삭제됩니다.(단, 별도 법률에 정해진 기간이 있는 경우 해당기간까지보관됩니다.) | ||||||
| – 이전항목 : 제2조 3,4,5항에 따른 개인정보항목 일체 | ||||||
| – 이전되는 국가 : USA | ||||||
| – 이전 일시 및 방법 : 고객상담요청, 뉴스레터 발송 요청 시 즉시 이전 | ||||||
| – 이전 받는 자 : Serverloft (serverloft.de) | ||||||
| – 목적 : 웹사이트 이용 및 고객상담, 뉴스레터 발송 요청 처리 | ||||||
| – 보유 및 이용 기간 : 이용자요청시 삭제됩니다.(단, 별도 법률에 정해진 기간이 있는 경우 해당기간까지보관됩니다.) | ||||||
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| 1. 개인정보 열람요구 | ||||||
| 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 | ||||||
| 3. 삭제요구 | ||||||
| 4. 처리정지 요구 | ||||||
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| ④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. | ||||||
| ⑤ 이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 된다. | ||||||
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| 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. | ||||||
| 나. 쿠키의 설치・운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. | ||||||
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| ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. | ||||||
| 1. 파기절차 | ||||||
| 가. 이용자의 정보는 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유하고 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료, 이용자 요청시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. | ||||||
| 나. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. | ||||||
| 2. 파기방법 | ||||||
| 회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. | ||||||
| 제10조(개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. | ||||||
| – 해킹 등에 대비한 대책 | ||||||
| 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. | ||||||
| – 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 | ||||||
| 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. | ||||||
| 제11조(개인정보 보호책임자) ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. | ||||||
| ▶ 개인정보 보호책임자 | ||||||
| 성명 : Kirk Dettmann | ||||||
| 소속 : Data Protection Officer and Head of Customer Support & QA | ||||||
| 연락처 : [email protected] | ||||||
| ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다. | ||||||
| ② 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. | ||||||
| 제12조(개인정보 열람청구) 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. | ||||||
| ▶ 개인정보 열람청구 접수・처리 부서 | ||||||
| 부서명 : Customer Support & QA | ||||||
| 연락처 : 04141 7920215 [email protected] | ||||||
| 제13조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. | ||||||
| <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다> | ||||||
| ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) | ||||||
| – 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 | ||||||
| – 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr | ||||||
| – 전화 : (국번없이) 118 | ||||||
| – 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 | ||||||
| ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 | ||||||
| – 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) | ||||||
| – 홈페이지 : www.kopico.go.kr | ||||||
| – 전화 : (국번없이) 1833-6972 | ||||||
| – 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 | ||||||
| ▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr) | ||||||
| ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr) | ||||||
| 제14조(기타) | ||||||
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| 제정일 2021년 03월 26일 | ||||||
| 시행일 2021년 03월 26일
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