よくある質問 Faq

フタカバーの吸着力が低下している可能性があります。お洗濯いただくか、吸着面を固く絞ったタオル等でふいてください。
また、取付け方法を改善することで緩和される場合があります。

はじめてお使いになる場合は吸着面に透明の保護フィルムがついていますのでこちらを剥がしてください。
また、ご使用いただいているなかで吸着面にホコリや汚れがついてしまった場合はお洗濯いただくか、固く絞ったタオルなどでふいていただくことで吸着力が回復しますのでお試しください。

洗濯後、しっかり乾燥させてから吸着面どうしが触れないようにして、直射日光のあたらない場所で保管してください。

取剥がし用のタグを開くようにゆっくり引っぱるときれいに剥がすことができます。取剥がし用のタグが見当たらない場合は保護フィルムの表面にセロテープを貼付けて代用してください。

フタカバーに使用している吸着シートは繰り返しご使用いただけます。
洗濯方法と取扱い上の注意を守っていただくことで、長く良い状態でご使用いただけます。

ご家庭の洗濯機でのお洗濯が可能です。
洗濯を繰り返しても吸着力が急激に落ちることはありません。（自社実験 洗濯50回クリア）
お洗濯の際は洗濯ネームをよくご確認の上行ってください。

吸着シートは商品と一体となっているため、基本的には別売りはいたしておりません。

弊社で取扱いのある洗浄・暖房型のフタカバーは一部を除き吸着シートによる取付けタイプになっています。

重みや、トイレフタを開けたときのささいな勢いで倒れてきてしまう場合があります。
また、トイレフタに対してフタカバーが長い場合は、カバーを手前にずらすことで改善する場合がございますのでお試しください。

この度は弊社の商品をご購入いただきありがとうございました。
フタカバーの買い間違えに関しましては、ご購入いただきました販売店にその旨をご相談ください。

弊社直営店（自由が丘店、各オンラインショップ）でご購入された方は、衛生商品となりますので、未使用未開封に限り返品をお受けいたします。
お手数ですが弊社各直営店までご連絡ください。

お客様のお使いの便器によっては、トイレフタの奥までカバーはかかりませんが装着は可能という機種もございます。
洗浄・暖房型のトイレに限り、一部ロングサイズのフタカバーの取り扱いもございます。
お使いのトイレの品番が分かれば、適合確認も可能ですのでご検討ください。

普通型のトイレフタにおいても、トイレ種類によって普通型専用フタカバーが適合しない機種があります。
例<TOTO>　TC290・291・300・301
上記の機種をお使いの場合はドレニモフタカバーをご検討ください。

自動開閉機能つきのトイレにフタカバーをご使用いただく際は、自動開閉機能の誤作動・不具合につながる場合があります。フタカバー装着の際は自動開閉機能を切った状態でご使用ください。

フタカバーの表面にある6か所の凹みは糸抜けではありません。
内側の吸着シートを縫い合わせる際に生じるものです。ご使用に問題はないものですのでご安心ください。

パイルの一部が他の部分より長いものや、ほつれているものがでる場合があります。
引っぱらずにハサミでカットするようにお願いいたします。