В Москве жителей, которые не проходили диспансеризацию более двух лет, начали проактивно приглашать на плановое обследование. Звонок может поступить с номера +7 (499) 940–21-22. Операторы проконсультируют абонента и по его желанию запишут в поликлинику на удобное время. Если пациент пока не готов пройти диспансеризацию, ему перезвонят в другое время или расскажут, как записаться онлайн через «ЕМИАС. Инфо».
Андрей Савицкий, руководитель общегородского контакт-центра: «Для удобства жителей в общегородском контакт-центре действует несколько номеров, с которых поступают проактивные звонки. Они напоминают горожанам о начале отопительного сезона или датах отключения горячей воды, о предстоящей записи к врачу или в стационар. Теперь операторы звонят еще и тем москвичам, которым стоит пройти плановую диспансеризацию».
Также москвичам могут позвонить с номера +7 (495) 539–30-00, чтобы оповестить о записи к врачу в поликлинике. А для напоминания о приеме в стационаре звонят с номера +7 (499) 530–08-03. При этом важно: операторы общегородского контакт-центра никогда не просят паспортные данные или коды из СМС. Так делают только мошенники.
По материалам: официальный сайт мэра Москвы.
