Liebe Christine, Friedreich Hospitality
Thanks for the flowers 🌺 and taking up my inputs about the future of luxury at your inspiring „Viennese Salongespräch“ (Viennese Coffeehouse Round table 😅) about the basics of luxury x hospitality „Gastfreundschaft“.
(There is a reason why some terms from Sigmund Freund Vienna are still used in the Viennese original around the world)
Very happy to be part or even host the next Salongespräch or Einkehr at our little retreat AuraKarwendel in the Region Seefeld - Tirols Hochplateau 🇦🇹
Sunny greetings from Lake Zurich 🇨🇭
Keep up the good vibes and momentum
Thomas
Here a quick translation for our friends around the globe. My theses / observations for opportunities for very exclusive, family run maisons, traditional luxury brands in current times are the following:
1️⃣ Large luxury corporations have been very successful in making brands and products accessible to a global audience over the last 30 years. Now we see that this machinery is starting to stall a bit. We see the return to old values in the High Luxury Segment:
A) Bespoke Services and Tailormade Solutions versus Luxury Branding for the masses (𝘔𝘢𝘴𝘴𝘢𝘯𝘧𝘦𝘳𝘵𝘪𝘨𝘶𝘯𝘨 𝘷𝘦𝘳𝘴𝘶𝘴 𝘔𝘢𝘴𝘴𝘦𝘯𝘸𝘢𝘳𝘦)
B) True Engagement at a personal level. Customer <> company both directions, meaningful community engagement)
C) Real experiences, „Moments of Truth“ - not fake, creating lasting value and meaningful relationships. Creating true value, real assets (beyond generations), heirloom pieces (Erbstücke)
2️⃣ We have been talking about experience and commitment for many years. Now we have to put it true meaning behind these words (E𝘤𝘩𝘵𝘦 𝘡𝘶𝘨𝘦𝘩ö𝘳𝘪𝘨𝘬𝘦𝘪𝘵, 𝘨𝘦𝘭𝘦𝘣𝘵𝘦 𝘎𝘢stfreundschaft)
3️⃣ We are currently flooded with all kinds of information. Why? Because companies try to develop relevant topics that they cannot handle within their own ranks and so rely on broad cooperation.
My conclusion: All of this gives small, highly specialized entrepreneurs, family businesses and startups the opportunity to take care of these basic needs with their top performance and full commitment. Small and lean teams in particular can work very personally and directly on each individual customer.
#Sommerfrische
#Schneesehnsucht
#Auszeit
#Herbstzeitlos
#Hospitaliy
#FutureLuxe
#LeapingIntoLuxury
Prantho GmbH
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💥 Drei Thesen, wie man sich heute abheben kann.
Bei FACETTENREICH/spricht war das Thema "𝘞𝘪𝘦 𝘬𝘢𝘯𝘯 𝘮𝘢𝘯 𝘴𝘪𝘤𝘩 𝘩𝘦𝘶𝘵𝘦 𝘯𝘰𝘤𝘩 𝘢𝘣𝘩𝘦𝘣𝘦𝘯?"
In Vorbereitung haben wir mit einer der Größen der Luxusbranche gesprochen. Mit Thomas K. Prantl von Prantho GmbH, der sich seit vielen Jahren mit dem Thema beschäftigt. Er hat uns drei Impulse und Thesen mit in die Diskussion gegeben:
1️⃣ Große Luxuskonzerne haben in den letzten 30 Jahre sehr erfolgreich Marken und Produkte einem weltweiten Publikum zugänglich gemacht. Jetzt sehen wir dass diese Maschinerie etwas ins Stocken gerät. Wir sehen gerade im High Luxury Segment die Rückbesinnung auf alte Werte: 𝘔𝘢𝘴𝘴𝘢𝘯𝘧𝘦𝘳𝘵𝘪𝘨𝘶𝘯𝘨 𝘷𝘦𝘳𝘴𝘶𝘴 𝘔𝘢𝘴𝘴𝘦𝘯𝘸𝘢𝘳𝘦, 𝘗𝘦𝘳𝘴ö𝘯𝘭𝘪𝘤𝘩𝘬𝘦𝘪𝘵 𝘷𝘦𝘳𝘴𝘶𝘴 𝘉𝘳𝘢𝘯𝘥𝘪𝘯𝘨 𝘶𝘯𝘥 𝘦𝘪𝘯𝘦 𝘯𝘦𝘶𝘦 𝘚𝘦𝘩𝘯𝘴𝘶𝘤𝘩𝘵 𝘯𝘢𝘤𝘩 𝘞𝘦𝘳𝘵𝘣𝘦𝘴𝘵ä𝘯𝘥𝘪𝘨𝘬𝘦𝘪𝘵 𝘶𝘯𝘥 𝘗𝘦𝘳𝘴ö𝘯𝘭𝘪𝘤𝘩𝘬𝘦𝘪𝘵.
2️⃣ Wir reden seit vielen Jahren von Experience und Engagement. Nun wird hinter diesen Worten 𝘦𝘤𝘩𝘵𝘦 𝘡𝘶𝘨𝘦𝘩ö𝘳𝘪𝘨𝘬𝘦𝘪𝘵, 𝘨𝘦𝘭𝘦𝘣𝘵𝘦 𝘎𝘢𝘴𝘵𝘧𝘳𝘦𝘶𝘯𝘥𝘴𝘤𝘩𝘢𝘧𝘵 𝘶𝘯𝘥 𝘏𝘰𝘴𝘱𝘪𝘵𝘢𝘭𝘪𝘵𝘺 erwartet.
3️⃣ Wir werden derzeit von jeglichen 𝘊𝘰𝘭𝘭𝘢𝘣𝘰𝘳𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 geradezu überflutet. Warum? Weil Firmen versuchen, relevante Themen zu entwickeln, die sie aus eigenen Reihen nicht stemmen können und so auf breite Zusammenarbeit setzen.
Sein Fazit: All dies gibt kleinen, hochspezialisierten Unternehmerinnen die Möglichkeit mit Ihren Spitzenleistungen und vollem Einsatz sich um diese Grundbedürfnisse zu kümmern. Gerade kleine und schlanke Team können sich eben ganz persönlich und direkt um jeden einzelnen Kunden zu bemühen.
𝘌𝘪𝘯𝘦 𝘨𝘳𝘰ß𝘦 𝘊𝘩𝘢𝘯𝘤𝘦.
Diese Gedanken haben wir als Anstoss mit in die Diskussion genommen und diskutiert, ob dies auch auf die Betriebe in Österreich zutrifft.
Wie seht ihr das?
Wir sagen Danke für den Impuls und freuen uns, bei einer der nächsten Editionen gemeinsam mit Thomas K. Gastgeber einer hochkarätigen Diskussionsrunde zu sein.
Diesmal waren wir zu Gast in den wunderschönen Räumen von Ecker am Schubertring 💜
#hospitality #itsallabouthospitality #friedreichhospitality
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