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ライフネット生命では、ご契約者さまに商品・サービスについて定期的にアンケートを実施しています。ライフネット生命をどのように評価しているのか、評価のコメントについても正直に公開いたします。
ご契約者さまからいただく評価を表す指標として、ネットプロモータースコア(NPS)®を採用しています。
82.7%
*「ぜひすすめたい」「どちらかといえばすすめる」の合計値(内訳)
47.3%
評価10点から9点35.4%
評価8点から7点15.5%
評価6点から5点1.8%
評価4点以下2024年4月度 ネットプロモータースコアデータ(NPS) ®集計データ調査方法:全契約者を4等分して四半期ごとに回答を依頼・回答者:2,093件
絞り込み件数:8,329
(総数 8,329)
月々の保険料が安く、ネットだけで簡単に契約できる。また、保険の担当者が自宅を訪ねてくることもなくて楽だからすすめたい!
プランがシンプルで選びやすく、保険料もお手頃かと思います
すぐに保険金の対応をしてくれるし無理なく保険料を支払える
働く世代として、保険料が安いので家計に優しいから
ネットで保険に入るのは初めてでしたが、簡単に加入できました。手順が分かりやすかった。
パソコン、スマホから手軽に保障内容の確認・一部の請求申請も電子で完結できるため。医師の診断書提出が不要な点も良い。
コスパが良いから、同性パートナーシップにも対応しているから
リーズナブルな保険料とウェブでの手続きが楽から
お手頃な保険料で、しっかり保障してもらえるから
保険料が安く、気軽に入れる
登録方法も保障内容も明瞭簡潔だから
保険料がお手頃で保障はしっかりしてるため
ネットで簡単に契約できる。内容が充実している。
手頃な保険料と加入手続きがWEBで簡単に出来るので
自分で選べて簡単手頃で負担が減らせると思うから
対応がきちんとしてるから
保険料が魅力。インターネットで契約出来る。
月の払いが安く保障が充実しているから
商品がシンプルで支払の手続きなども簡単にすべてオンラインで済ませられるから
契約手続きが簡単の上、保険料も安いから
保障内容がわかりやすく、かつ安いと思うので
お手頃な保険料でいいサービスを受けられるから
安いし手続きが簡単
保険がシンプルで比較的安価
安い 周りの評価が良い
コストパフォーマンスの良さ
親切で分かりやすく良い保険会社です。
迅速に対応してくれる
シンプルで,自分に必要なものだけできるから
保険料が安いのとネットで申し込みできるので便利
いろいろわかりやすい。そしてオトクな気がする。先日も入院給付金がネットのみの手続きですぐ出て助かった。
申し込みが楽、定期的に保障内容の案内があるから
シンプルで簡単。今の時代にあっていると思う。
ネット解決できるので、手間がかからず契約の時間も有効に使えるため
手続きが簡単であること 保障内容に満足していること
保険料の安さと、保障内容のシンプルさ
安いのに、保障がしっかりしている
ネットで契約できて支払いまでスムーズ、電話も繋がりやすい
申し込みが簡単で、保険料が安いから
契約者用サイトが分かりやすい 支払いの際の対応が早い
保険料の安さと保障の充実さ。デメリットもきちんと説明している点に誠実さを感じます。
手続きが簡単 保険内容が、複雑でなくわかりやすい
手続きが簡単なところが良い。
保険料が手頃で申し込みなどもネットで簡単にできるところ
安くて検討しやすい。必要なものだけ選べるから
純保険料、付加保険料を公開し、保険は最低限かけて他にお金を使ってほしいという考えを支持しているから。
契約が分かりやすく簡単であること。保険料もお手頃な金額であること。
保障内容がシンプルで保険料も納得できる金額だから
加入手続きも簡単で安く保険をかけられるので
保障内容が明確でリーズナブル