message javascript:void(0) - viadeo

Bonjour

J'essaie depuis plusieurs jours d'�crire un message � des contacts sur mon profil viadeo. Lorsque je clique sur "lui �crire" il ne se passe rien, et en bas � gauche je trouve le message "javascript:void(0)".

J'ai v�rifi� sur d'autres postes, ce n'est pas un probl�me li� � mon acc�s au site, puisque je peux le faire sur d'autres postes.

J'ai regard� sur d'autres sujets mais pas de r�ponses claires. J'ai effectu� plusieurs manipulations sur mon navigateur mais cela ne marche toujours pas.

J'utilise Firefox 3.6.6, j'ai essay� sur IE aussi mais j'ai le m�me probl�me.

Merci � tous si vous avez une id�e!
Alex-30

bonjour,

est-ce que sur ta machine les cookies sont activ�s ?

Le void(0) est normal dans la mesure o� la boite pour �crire un message est en r�alit� un �l�ment cach�, ce n'est pas une pop-up.

Les personnes que tu veux contacter sont dans ta liste de contacts ?
Sinon, � moins de b�n�ficier d'un abonnement tu ne peux pas �crire � une personne si elle n'est pas dans ta liste de contacts.

Bonjour

J'ai v�rifi� les cookies sont bien activ�s. Dans outils / vie priv�e / utiliser les param�tres personnalis�s pour l'historique. "accepter les cookies" "accepter les cookies tiers" sont affich�s.

Les personnes que je veux contacter sont en effet dans ma liste de contact. J'ai pu le faire sur d'autre postes, mais pas � partir du mien.

Merci
A+
Alex-30

Bonjour � tous

Est-ce que quelqu'un a une petite id�e � me soumettre?
Je n'ai toujours pas trouv� la solution � mon probl�me.

Merci
Bonne journ�e
Alex-30

Contacter le support viadeo ?

Comparer les param�tres et plugins des navigateurs des diff�rentes machines ?

J'ai longuement compar� les plugins et param�tres des 2 postes, mais il n'y avait pas de diff�rence.

J'ai contact� le support Viadeo. Ils m'ont donn� la solution. Ce site a un probl�me particulier avec l'antivirus Kaspersky version 2010.

Il faut aller dans Protection/Utilisation d'Internet/Anti-banni�re/ ajouter www.viadeo.com � la liste "blanche" de l'anti-banni�re.

Merci � tous pour votre aide
Bon week-end
Alex-30

Citation:

---

Envoy� par Alex-30

J'ai longuement compar� les plugins et param�tres des 2 postes, mais il n'y avait pas de diff�rence.

J'ai contact� le support Viadeo. Ils m'ont donn� la solution. Ce site a un probl�me particulier avec l'antivirus Kaspersky version 2010.

Il faut aller dans Protection/Utilisation d'Internet/Anti-banni�re/ ajouter www.viadeo.com � la liste "blanche" de l'anti-banni�re.

Merci � tous pour votre aide
Bon week-end
Alex-30

---

Bonjour,

J'ai le m�me soucis mais votre solution ne marche pas chez moi. Et le support Viadeo ne trouve pas la solution. J'ai essay� d'ailleurs en d�sactivant Kaspersky et rien n'y fait. Les cookies sont accept�s. �Je ne sais plus quoi faire. En plus, je paie un abonnement Premium chez Viadeo et ne peux m'en servir au boulot !
Mon support informatique est sur le coup depuis plusieurs semaines mais rien...
Quelqu'un a une autre id�e ?????

Cordialement,

Jeff