Mensen en gemeenschappen over de hele wereld ondersteunen
Bij Computacenter spelen onze mensen over de hele wereld een sleutelrol voor het succes van ons eigen bedrijf en de bedrijven van onze klanten. We laten ons leiden door bedrijfswaarden, die centraal staan in de manier waarop we als bedrijf werken. Ze keren terug in elk aspect van ons personeelsbeheer, van werving tot beloning en gedurende het carrièreverloop van onze mensen. Omdat we in meerdere sectoren actief zijn, met verschillende technologiegebieden en in een groot aantal geografische gebieden, maken onze mensen alles wat we doen mogelijk en vertegenwoordigen zij de eerste pijler van onze duurzaamheidsstrategie.
Sociale bijdragen binnen Computacenter kunnen niet alleen in cijfers worden uitgedrukt. We richten ons daarom op de echte ervaringen van onze mensen, van de logistieke keten tot nieuwe medewerkers, om een betere toekomst voor onze mensen en gemeenschappen te creëren. Omdat we ons inzetten voor een nog betere toekomst hebben we een framework van waarden en programma's opgezet om onze mensen te ondersteunen, zowel op het werk als in hun interacties met de gemeenschappen waarin we actief zijn.
Ga naar de verschillende pagina's voor meer informatie over ons beleid voor medewerkers en de initiatieven en programma's van Computacenter.
Visie op mensen
Ons bedrijf gaat over technologie. Maar eerst en vooral gaat het over mensen.
Bij Computacenter werken briljante mensen die elke dag briljante resultaten aansturen. Om onze mensen echt de beste versie van zichzelf te laten zijn en het beste voor onze klanten te leveren, moeten we in de markten waarin we actief zijn het beste talent aantrekken en inspireren. We ontwikkelen en trainen ons talent om hun volle potentieel te ontplooien, een geweldige service aan onze klanten te bieden en betrokkenheid binnen het hele bedrijf te stimuleren.
Onze waarden
Winning Together
In de afgelopen 40 jaar is Computacenter gegroeid van een enkele vestiging naar een wereldwijd bedrijf. Tijdens onze groei hebben de waarden en cultuur die ons dierbaar zijn ons tot het bedrijf gemaakt dat we vandaag de dag zijn.
Onze Winning Together-waarden bepalen onze cultuur, zodat onze mensen het beste voor Computacenter en onze klanten kunnen blijven leveren. Onze waarden hebben invloed op alles en iedereen, en helpen ons een bedrijf op te bouwen voor de lange termijn.
Betrokkenheid stimuleren
We weten dat betrokkenheid essentieel is voor ons succes en dat betrokken personeel ons helpt betere resultaten voor onze klanten te leveren.
We hebben een aantal verschillende forums voor het betrekken van onze mensen. Voorbeelden zijn ons People Panel, enquêtes, vakverenigingen en onze Employee Assistance Programmes. We hebben ook ondernemingsraden in verschillende Europese landen en een overkoepelende European Works Council. Deze komen regelmatig bijeen met het Group Executive-team en andere senior managers.
Ros Rivaz is onze genomineerde Non-Executive Director die voor aansluiting bij onze mensen zorgt. Zij staat in contact met groepen zoals onze Europese ondernemingsraden en ons UK National Forum, en neemt deel aan sessies van het People Panel en de Employee Impact Group. Op die manier krijgt ze direct de inzichten van medewerkers te horen om met het Bestuur te delen. Op die manier zorgen we ervoor dat hun inbreng wordt gehoord. Deze interacties worden zeer op prijs gesteld door de medewerkersgroepen. Alle feedback over de rol van Ros is onverdeeld positief.
De pandemie dwong ons op andere manieren met onze mensen in contact te blijven, waarbij we ons bewust zijn van de druk die ze thuis en op het werk ondervinden. We communiceren regelmatig over veranderingen in werkpraktijken, in overeenstemming met overheidsrichtlijnen, en implementeren ook onze principes voor hybride werken. Dit creëert een balans tussen de behoefte aan samenzijn – voor samenwerking, leren, ontwikkeling en betrokkenheid – en de mogelijkheid om thuis en op afstand te werken met het oog op de voorkeuren van onze mensen. Dit proces wordt ondersteund door lokale "spotlight" enquêtes. Deze worden gehouden om feedback van groepen en onze mensen te verzamelen.
In november 2021 hielden we een uitgebreide wereldwijde medewerkersenquête, waarin alle aspecten van hoe onze mensen het vinden om bij Computacenter te werken werden onderzocht. We waren tevreden met de resultaten en behaalden een score van 82% voor duurzame betrokkenheid.
Beloning en erkenning
We zorgen ervoor dat onze modellen voor beloning en erkenning eerlijk worden toegepast en zijn afgestemd op prestaties.
Meritocratie is de kern van onze salarisfilosofie. Ons doel is om het salaris af te stemmen op de bijdrage die iedere individuele medewerker levert. We evalueren daarom jaarlijks de salarissen van al onze medewerkers over de hele wereld. Op die manier voldoen we aan de wettelijke vereisten in de landen waarin we actief zijn, waaronder gelijke betaling en landelijke minimumlonen.
In maart 2020 lanceerden we 'Bravo!', een internationale intercollegiale tool om erkenning te geven. Zo kunnen onze mensen elkaar onmiddellijk herkennen en bedanken voor hun waardevolle bijdragen op de werkplek. De tool biedt managers ook de mogelijkheid om punten toe te kennen voor uitmuntende prestaties en werkwijzen. De punten kunnen bij geselecteerde winkels worden ingewisseld of aan een goed doel in eigen land worden geschonken. De volgende stap met Bravo! was de introductie van Bronze, Silver en Gold awards in 2021. Deze awards zijn specifiek bestemd voor diegenen die onze waarden op het hoogst mogelijke niveau uitdragen.
Diversiteit, inclusie en welzijn
Het stimuleren van een gezond, divers en inclusief bedrijf is belangrijk voor onze mensen en ons bedrijf.
Een van de belangrijkste factoren voor de groei van Computacenter als internationaal bedrijf, is om ervoor te zorgen dat onze mensen zich gewaardeerd, gerespecteerd en ondersteund voelen om hun volle potentieel te ontplooien. Goed presterende teams met een keur aan ervaring, vaardigheden en nieuwe perspectieven geven ons een sterk concurrentievoordeel en stellen ons in staat onze klanten de beste service te bieden. De organisatie heeft een speciale D&I-manager die nauw samenwerkt met onze HR-managers en Business Partners om D&I te verankeren in onze visie op mensen.
Om ons werk op het gebied van D&I richting te geven, gebruiken we pijlers die door onze mensen zijn ontwikkeld. Dit zijn onder meer Cultuur, Geslacht, Toegankelijkheid & welzijn, Leeftijd en Balans tussen leven en werk.
.jpg?sfvrsn=a7c68e00_1 "wellbeing (1)")
Gemeenschappen
Wij erkennen het belang van het leveren van sociale waarde via onze interne en externe gemeenschappen en ondersteunen onze mensen om activiteiten te ontplooien waar zij het meeste verschil kunnen maken via geselecteerde liefdadigheidspartners, sociale outreach, en vrijwilligerswerk.
Onze belangrijkste doelstellingen zijn:
- onze inzet voor de bredere gemeenschap te demonstreren;
- personeel te motiveren door teambuildingactiviteiten aan te moedigen voor een waardevol doel; en
- de kernwaarden van Computacenter aan klanten, personeel en andere stakeholders te communiceren. We blijven initiatieven steunen om geld in te zamelen voor lokale liefdadigheidsinstellingen. Ook geven we steun aan activiteiten die door onze medewerkers worden voorgesteld en uitgevoerd.
