Cochrane 希望让每个人都有机会帮助完成我们的重要使命。志愿者的贡献对我们的工作至关重要。我们的志愿者通常是全球Cochrane证据的最佳倡导者。
志愿服务对我们有好处——对我们的志愿者也有好处！他们可以学习新技能并感受到全球社区的一部分，共同努力为所有人实现更好的健康。
我们希望招募、留住和奖励最优秀的志愿者。你可以用五个关键词来做到这一点：
您的志愿者需要信息。明确您需要的帮助。提供尽可能多的详细信息：
- 你需要谁？
- 需要做什么？
- 志愿者需要在哪里？任务可以在线完成吗？
- 什么时候需要完成工作？
- 为什么这个任务如此重要？为什么有人要志愿服务？
提供相关信息将提高您找到合适志愿者的机会。
早期职业专业人员网络 (ECPN) 的指导小组很高兴看到他们的一些成员转向新的机会。然而，这意味着他们需要为正在进行的通信项目招募新的志愿者。ECPN接洽科克伦支持求助。我们建议使用我们的志愿者中心 Cochrane Engage 来为志愿者做广告。ECPN 努力准确地解释他们需要什么，并在 Engage 上发布了两个机会。在不到一周的时间里，该团队收到了来自六个不同人员的提议，他们可以帮助编辑播客和创建时事通讯。这些项目现在正在蓬勃发展。ECPN 主席 Santiago Castiello 说：“ TaskExchange 可能是基于项目的志愿者机会的理想工具。在我们的案例中，Cochrane社区的人们热情地回复了我们，我们可以找到具备我们所需技能的优秀人才”。该网络计划在Engage中发布新角色。
新志愿者希望感受到他们是社区的一部分。无论您是亲自会见志愿者，还是他们远程帮助您，定期沟通都很重要。
具有包容性，以吸引具有各种技能和经验的人。
在欢迎志愿者加入您的团队时，请考虑语言、可访问的技术和灵活的时间安排。
Cochrane消费者网络是一个面向Cochrane证据用户以及希望作为医疗保健消费者为Cochrane工作做出贡献的人们的社区。该网络的成员遍布世界各地，在医疗保健和技术使用方面具有广泛的经验。
2022 年，Cochrane 设计了一系列的 6 封欢迎电子邮件，当有人加入网络时每 2 周发送一次，慢慢地向他们介绍 Cochrane 的不同部分，切入行话，并向他们展示参与的机会。
Cochrane 的消费者参与官 Richard Morley 说：“ Cochrane 的消费者志愿者（患者、护理人员和公众）对他们的健康不佳经历以及希望其他人能从他们的经历中受益的希望产生了极大的积极性。他们经常单独为Cochrane工作，因此良好的沟通和社区意识对于他们的志愿服务体验至关重要”
对贡献表示感谢。向志愿者表明您感谢他们的工作。
许多贡献会自动授予Cochrane会员积分。我们很高兴奖励对 Cochrane 工作有所贡献。与您的志愿者分享此链接，让他们自行报告他们的贡献。
我们从反馈中了解到，志愿者很欣赏会员资格，这让人们有机会更多地参与 Cochrane，并且还可以享受某些 Cochrane 服务的折扣。你能添加更具体的东西吗？
在 2021 年国际义工日（12 月 5 日），马来语翻译团队向所有义工赠送了由另一位义工设计的 T 恤。衬衫正面印有“Sukarelawan”字样，马来语意为志愿者。接下来是一个定义，“因为他们想做而没有得到报酬而工作的人”。在背面：'我将最好的可用研究证据翻译成马来语。访问我的网站 cochrane.org/ms'' 志愿翻译 Chiah Zi Yan（如图）说：“这份令人惊喜的礼物太棒了，让我很开心。”
提供反馈以帮助志愿者改进。
展示志愿者工作的影响。
帮助志愿者找到更多参与Cochrane的方法。
我们最受欢迎的志愿服务机会之一是Cochrane Crowd ，这是我们的公民科学社区，志愿者可以在其中帮助筛选研究记录。当您登录 Crowd 时，您的个人在线仪表板会显示您筛选了多少研究记录、完成的培训、获得的徽章以及筛选工作的准确性。我们从志愿者那里听说，他们发现准确性信息非常有用。这使他们能够评估自己的工作，并了解自己在哪些方面可能需要额外培训，以及在哪些方面可以确信自己做得很好。
Bias Methods 小组使用过时的邮件列表系统 (MailMan) 发送小组通讯，但意识到他们需要提高数据保护 (GDPR) 合规性。他们向Cochrane 支持寻求帮助，将他们的邮件列表转移到一个免费、符合 GDPR、用户友好并允许他们跟踪电子邮件性能的在线系统 (MailChimp)。
Cochrane 支持帮助他们为他们的时事通讯创建一个新帐户、设置模板时事通讯、转移所有电子邮件地址并就如何保持 GDPR 合规性提供建议。负责时事通讯的小组协调员 Camilla Hansen Nejstgaard 说：“我现在已经通过 MailChimp 发送了六份时事通讯。它需要一些时间来适应，但该程序相当简单并且有很好的教程。我对模板通讯的布局非常满意，MailChimp 中的跟踪选项提供了有关通讯性能的重要信息。非常感谢您对此的协助”